家客岗位职责
在不断进步的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编为大家整理的家客岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
家客岗位职责1
岗位职责
1、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;
2、定期跟踪回访,对客户提出的问题或建议,提出合理化整改方案。
3、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调。
4、负责做好部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序、服务质量进行监督;
5、完成领导安排的其他工作;
任职要求:
1.大专以上学历;
2.1-3年以上相关客服经验;
3.具有一定的领导管理能力;
4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;
5.具有吃苦耐劳的精神。
家客岗位职责2
岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3.配合项目活动,高质量接待活动;
4.贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的.管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
家客岗位职责3
岗位职责:
1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务,给客户提供优质健康管理方案;
2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准,令所有客人感到满足或超过;
3.配合项目活动,高质量接待活动;
4.贴身管家式服务,按照客人所需,尽量满足客人需求,提供专业解答以及服务。
任职资格:
1.丰富的管理服务经验,形象气质佳;
2.护士相关专业,或者有医疗背景,较好的沟通表达能力;
3.做事认真细致。
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