空调售后服务承诺书

时间:2022-06-16 18:38:12 服务承诺书 我要投稿

实用的空调售后服务承诺书3篇

  在现实社会中,承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的空调售后服务承诺书3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实用的空调售后服务承诺书3篇

空调售后服务承诺书 篇1

  公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

  并且备有格力产品易损耗的配件。

  1、保修期限

  严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。

  我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

  2、包换期限

  自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

  3、设备安装及调试

  中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。

  设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。

  我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。

  4、维保服务

  我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。

  保修期内,非因操作不当造成要更换的'零配件及货物由中标方负责包修、包换。

  质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。

空调售后服务承诺书 篇2

  1.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期,终身提供服务。在此期间,因产品制造质量原因造成故障,我方将免费维修和正常保养。

  2.随机提供详细资料:

  ①《使用说明书》;

  ②《保修证》;

  ③《合格证》。

  3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工,保证安装质量及系统使用功能,并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。

  4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。

  5.提供相应的免费技术培训。

  ①免费进行现场培训:

  a、使用注意事项;

  b、一般故障的维修。

  ②免费进行深层次培训:

  a、空调设备的制冷原理及使用常识;

  b、空调设备的电控原理;

  c、空调设备的安装与维修基本要点;

  d、空调机组的基本故障检测与排除;

  e、日常维护方法和要求。

  6.保修范围:

  ①保修期内:因设备质量问题造成的机器故障,本公司负责排除并承担费用。

  ②保修期外:为确保贵方设备始终处于良好工作状态,我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务,并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。

  ③在接到用户故障通知1小时内响应,24小时内服务到位,一般故障24小时解决,重大故障36小时修复完毕。特殊情况双方协商解决。

  ④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。

  7.日常维护所需仪表及工具:r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。

  8.本公司目前设立有:上海、郑州、东莞等三个中转仓。各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。

空调售后服务承诺书 篇3

  擎天华庭管理处:

  本人是 阁 楼 单元的业主,为了保证小区建筑内外立面整齐,不破坏原有的外观和设计风格,本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》,并在安装空调、防盗门(窗花)、阳台防盗网、更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统时承诺如下:

  1. 空调安装在原设计位置上,采用不锈钢支架,空调滴水管接到排水口中;原设计中没有安装空调位置的,须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

  2. 防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装,不改变原来门洞尺寸;窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

  3. 主阳台不得封闭,阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸,拉闸门在落地玻璃门内安装。

  4. 不得更改房内消防设施(喷淋、烟感、温感)及弱电系统。

  在施工过程中若有违反以上承诺时,管理处有权指出进行整改,由此造成的责任由本人承担 ,所需的整改费用由本人承担。

  承诺人:

  年 月 日

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