实施方案
为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编收集整理的实施方案5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
实施方案 篇1
为全面实施素质教育，深入推进课程改革，提高教育教学质量，为学生终生幸福奠基，推进学校快速发展，根据教育局推进新教育实验的会议精神，结合我校实际，制定本方案。
一、实验目标和工作思路：
实验目标：
通过实施新教育营造书香校园、师生共写随笔、聆听窗外声音、培养卓越口才、构筑理想课堂、三传统三技能丰富特色大课间“五+一行动”，实现改变教师行走方式、改变学生生存状态、改变学校发展模式、改变教育科研范式 “四大转变”，从而推动教师专业发展，学生健康成长，深入实施素质教育，不断提升教育质量，创建品牌特色学校。
工作思路：
1、召开新教育实验筹备会，营造新教育实验的良好氛围。
2、建立健全有力的领导机构；建立健全阶段性和终结性相结合的考评机制；建立健全完善的物质保障制度。
3、召开全校新教育实验启动会。在全校范围内扎实推进新教育实验。
4、确立“行动，就有收获”的`主导思想。
5、稳步推进新教育实验。
二、领导机构：
学校成立新教育实验工作领导小组，下设新教育实验工作办公室，负责新教育实验工作的组织领导和具体实施。
新教育实验工作领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：全体教师
三、实验工作内容：
一、营造书香校园
把营造书香校园和学校人文教育建设、主题阅读、个性化阅读、经典诵读、爱心书屋建设、教师的理论学习结合起来。推进学校的“晨诵午读暮省、每月一事、阶梯阅读”活动，继续深化以“读书点亮心灵，书香润泽人生”为基础的中华国学经典诵读系列活动、语文主题学习活动，重点做实、做好古诗背诵、名著阅读、读后感写作、读书笔记展评、读书演讲比赛等活动的指导工作。将实验过程进行梳理、总结、细化、提升。
以新教育实验的“晨诵、午读、暮省”为主要方式，积极实施“校园读书工程”，让读书成为师生共同的生活方式和成长途径。
（一）建立一个阅读机制
1、“四段阅读计划”：师生每周背两首古诗；每月赏两篇美文；每季读一部著作；每年读一个作品系列。
2、“四项活动计划”：师生每月写一篇读书体会；每季做一次读书演讲；每学期进行一次课本剧表演；每学年举办一届校园读书节。
3、“三项共读计划”：每学期教师与学生、家长与学生、学生与学生之间共读一本名著；并进行评比展示。
（二）实施两项保障工程
1、书籍保障工程：（1）学校为每班建立书橱，设立图书角；（2）各班积极发动学生购买、捐献书籍，保证学生阅读用书；（3）学校每学期购买图书，保证教师阅读用书；（4）争取专项资金，加快学校图书室建设。
2、组织保障工程：（1）建立班级读书会，以班为单位开展读书活动；（2）建立教师读书会，以考研组为单位开展读书活动；（3）建立现代化读书交流平台，依托学校“Xx乡中心小学明天更美好”新浪博客和“教师论坛”开展读书活动。
（三）落实三种工作责任：
1、建设书香校园活动在学校新教育实验办公室领导小开展工作，张建洛总负责，其他同志认真配合，对活动开展进行研究、指导、管理和考评。
2、班级图书角建设、班级读书档案等读书活动由班主任负责组织和落实，语文教师密切配合、指导工作。
3、师生阅读、活动、共读计划由学校在学期初制定，语文组负责指导学年内各项读书工作；学生阅读评价由各班语文教师负责，学期末以“阅读”科目成绩列入五星少年评比活动。
（四）开展四种考评
1、教师读书情况纳入教师考核。
2、学生读书情况纳入语文教师考核与学生评价。
3、班级读书情况纳入班主任考核。
4、开展“读书明星”、“书香班级”、“书香家庭”等评比活动。
二、师生共写随笔
把师生共写随笔与教师案例、教后感、教学故事、学生日记等活动对接结合。
（一）教师随笔
1、撰写随笔。教师每周至少撰写一篇随笔，对自身的教学行为进行设想及反思；对学校或教育界的一些热点问题发表自己的看法；为学校发展出谋划策，对当前教育改革提出理性思考等，逐步过渡到每天都写随笔。
2、随笔上网。教师将随笔上传到Xx乡中心小学明天更美好公共博客上，学校组织对教师随笔进行定期检查。
3、每月开展一次“教育沙龙”随笔交流活动。
5、依托“绿芽”校报，每学期出一本优秀的教师随笔集和班主任论坛。
（二）学生写日记
1、每周至少写两篇日记（低年级可采用拼音、图画）。
2、学校每学年出刊一本学生的优秀日记集。
实施方案 篇2
根据市委、市政府关于加强帮扶贫困村的工作安排，我局深入**乡**村进行实地调研，摸清基本情况，结合我局实际并充分征求**村负责人意见，特制定本实施方案。
一、基本情况
**村共有人口388户1396人，共有贫困人口143户461人，（其中，**村234户848人，贫困人口90户268人；**村154户548人，贫困人口53户193人。这些贫困人数是由乡政府组织，经村民评选出来的）。两村人员主要劳动力均外出务工，留守人员中老弱病残较多，普遍缺少劳动力，部分村民发展意识缺乏，加之村民居住分散，基础设施较差，制约了经济发展。
二、工作思路
根据**村、**村的自然环境，人居分布状况，按照一村一策的思路，以乡村两级组织为依托，以提升村民发展意识为抓手，以协调基础设施建设、项目带动、定点帮扶为重点，分步实施，逐项推进帮扶工作。
三、帮扶内容
（一）加强基础设施建设。把加强基础设施建设作为解决群众脱贫致富的首要条件。
1.**村：一是积极会同乡村两级组织向市水务局争取项目资金，修复从**至**组1.6公里水渠（预计资金34万元）。该水渠修复后可解决**组、过田坝组115亩农田灌溉。二是积极会同乡村两级组织向市交通局申请解决**村村活动室至叶家坪2.9公里村道公路硬化项目。该项目已纳入十二五规划，由于未拨付资金而搁置。
2.**村：一是启动梁子上公路硬化（2公里），用一事一议的方式筹备资金，会同乡村两级组织向财政局争取项目补助资金。
（二）因地制宜发展养殖、种植业。根据两个村居住分散，缺少劳动力的特点，把发展养殖、种植业作为提高村民收入的突破口。
1.扶持烟叶种植。**村、**村经过村民评选的143户贫困户中有15户在种植烟叶(**村4户，**村11户)，明年打算继续种植。对种植烟叶的农户每亩发放100斤烟叶复合肥（价值120元）以提高烟叶的收成，以此来调动农户的种植热情，鼓励更多的农户投入种植业。
2.发展养殖业。**是旧院黑鸡的主产地，两个村村民居住分散，地域宽，生态好，适合养殖。对两个村143户461位贫困村民，每人发放黑鸡幼苗5只（每只15元，共计34575元）。
（三）定点帮扶。在两个村各抽选勤于劳动又有发展意愿的贫困户20户（两村共40户），我局将安排40名职工采取1帮1(1名职工帮扶1户困难户)的方式，送政策、送科技知识到户，力所能及地给予支持。
（四）慰问特困户。两个村共有肢残、智残、五保户等类型特困户13户（其中**村5户，**村8户），这些人通过自身能力难以脱贫。一是会同乡村两级组织协调民政残联等相关部门，在政策许可的情况下，对没纳入低保的人员争取纳入低保。二是我局在年终走访看望，给予一定的物质和资金帮助。
四、帮扶措施
（一）加强与帮扶村的联系。全局干部职工要高度重视扶贫工作，把帮扶工作作为20xx年的重要工作来抓，主要领导、帮扶小组人员和定点联系相关人员要定期和不定期到帮扶村帮扶户进行走访，了解情况，加强交流，掌握动态，及时解决群众难点问题，做到有的放失。
（二）加强政策宣传技术服务。局机关工作人员，要把党和国家的富民政策及时传达到群众中去，要鼓励群众用好、用活现有各种优惠政策加快发展，特别要对群众项目建设和种植养殖方面提供情报和技术服务，要让群众心中有数，发展有底气。
（三）加强与部门的协调。充分发挥部门往来较多，相互之间比较熟悉的.优势，根据联系村的实际情况，主动会同乡村两级组织与市级相关部门对接沟通，尽力争取相关部门的帮助和扶持，推动村级项目建设的发展，让群众看到发展的希望，让更多的群众得到实惠。
（四）加强与市级联系领导的汇报。局相关人员到联系村后，要认真听取群众的意见和建议，要认真做好记录，对群众合理化建议同时又对促进发展有示范性的建议要及时加以落实，凡自己的力量无法解决的要收集整理，通过一定的渠道向市级联系领导汇报，求得领导的帮助和支持，以加快落实的步伐。
实施方案 篇3
一、领导小组
为了加强对“冬季长跑活动”的领导，使此项活动顺利、有效地开展，我校特成立“冬季长跑活动”领导小组。领导小组的组成如下：
组长：*
副组长：*
成员：*
宣传：*
二、指导思想
根据教育部、国家体育总局、共青团中央的部署，从20xx年11月到20xx年4月，在全国范围内开展亿万学生阳光体育冬季长跑活动。沿江工业开发区社会事业处为各校学生冬季长跑确定的'主题是“阳光体育与全民健身同行”，我校积极响应上级部门的号召，切实抓好阳光体育冬季长跑活动，为了使活动得以顺利开展，特制定此方案。
三、活动主题
“阳光体育与全民健身同行”
四、参加对象：全校学生
五、活动时间：20xx年11月16日至20xx年4月30日。
六、组织方案
（一）活动起跑仪式
1．活动起跑仪式安排在20xx年11月16日上午8：50，首先由胡大洲校长进行“*阳光体育冬季长跑活动”宣传发动，进一步宣传冬季长跑的目的、意义。
2．第一次开跑：按照做操队伍在篮球场集中后由各班班主任带领学生到各班规定位置进行长跑。
（二）长跑基数
每天每人跑1500米。在法定工作日，以慢跑的形式完成跑步里程，若遇下雨安排其他活动。节假日和寒假期间要求学生自觉坚持长跑并做好记录。
（三）时间安排
1．每天大课间活动各班跑步要在8分钟以上，跑步路程不低于1000米。
2．每天体育课（或课外活动）体育教师（或班主任）再带领学生跑500米以上。
3、每天课外活动体育教师或班主任要让学生自备绳子或毽子进行锻炼。
（四）活动方式
冬季长跑活动与大课间体育活动、课外体育活动和体育课有机结合。
（五）场地划分
（六）负责人安排
以班级为单位，各班由班主任组织，一位行政人员协助。体育教师总体巡视指导。
（七）记录统计
各班级由班主任督促体育委员认真填写“*冬季长跑活动学生记录册”，做好每日长跑活动情况记录，每周把统计结果报体育组；在冬季长跑活动结束后，统计每个学生冬季长跑的总里程。
（八）节假日和寒假期间安排
倡导学生在节假日能自觉坚持长跑并做好记录。
七、评选表彰
学校要对各班开展的冬季长跑活动全程跟踪检查，对在活动中表现突出的优秀班级、学生进行表彰，对学生的表彰记入中小学生综合素质评价手册。
（一）优秀班级
评选条件：
1．冬季长跑活动组织健全，措施具体；
2．长跑时纪律良好，全体参与，充分发动班干部和任课老师共同参与管理和组织；
3．冬季长跑普及率高，学生普遍完成长跑里程，锻炼效果显著；
4．活动记载完整。记录表每天填写，准确记录，实事求是，班长和体育委员签名完整。抽查均符合要求；
八、注意事项
1．注重安全教育和体育卫生教育，按顺序开始跑步。
2．在跑步过程中每个学生应听从教师或体育委员的口令指挥，要求队伍整齐，步调一致，学生严禁说话、打闹，推、挤、撞等现象发生。
3．班主任要做好学生身体素质情况的调查，对因身体原因而不能参加长跑的学生，可以实行免跑，或安排其它可行的练习。
4．各班级要重视学生的安全教育与安全工作，体育组要制定科学合理、循序渐进的长跑计划，加强长跑活动的技术指导。
5．鼓励学生坚持写长跑日记或感言，并把文字材料上传到活动专题网站。
实施方案 篇4
根据江苏省广播电视信息网络股份有限公司（以下简称“甲方”）和涟水县广播电视台（以下简称“乙方”）签订的《关于涟水县有线电视数字化项目合作协议》，甲乙双方共同努力，围绕“市场化经营、专业化分工、社区化管理、全面化服务”的用户服务工作思路，建立以客户服务经理制为核心的运维服务体系，为有线数字电视用户提供优质服务，特制订本实施方案。
一、 客户服务经理制的内容
(一) 客户服务经理制的内涵
在运行维护服务工作中实行“区域划片，人员包干”的责任管理制度。要求全体运维人员树立“以用户为中心、以市场为导向”的指导思想，以管辖区域为单位主动贴近用户，为用户提供快捷有效的有线数字电视、有线宽带等日常维护安装服务，接受用户的咨询和建议，指导用户使用各类数字电视业务，并向用户推广公司各类业务。
(二) 客户服务经理制的.作用
总的来说，客户服务经理制既有利于完善数字电视公共服务体系，又有利于加快建立数字电视市场服务体系，贴近市场、贴近用户、贴近生活，提高广电服务质量，提升市场运营能力，让数字化成果惠及更多的数字电视用户，是适应时代要求、建立广电现代化新型运维服务体系和数字电视市场营销体系不可或缺的重点组成部分。
具体来说，有下列十大作用：
1、 缩短维修半径
2、 提高响应速度
3、 提升服务水平
4、 维系客户关系
5、 促进业务宣传
6、 挖掘潜在市场
7、 加快市场营销
8、 打造服务品牌
9、 美化公司形象
10、提高管理水平
(三) 工作模式
客户服务经理制采用“社区经理－维护组－服务站”的三级管理体制，具体如下：
1、社区经理：对管辖区域内的用户数进行分析统计，划分服务片区、配备社区经理。社区经理负责完成该片区内的电缆网络优化和维护、个人用户的安装及维护服务、宽带个人用户的安装及维护服务、数字电视业务推广及营销、网络安全传输等工作。
2、维护组：在片区划分的基础上，根据维护区域及用户特点，以每3～5片区建立一个维护工作小组，设组长一名。维护组组长负责维护片区内部的工作协调与管理，组织大型网络优化、抢修工作。
3、服务站：维护工作小组统一由属地运维服务站管理，统筹管理属地各维护组和社区经理的运维服务工作。各服务站在运维服务部门指导下工作，运维服务部门负责运维服务工作进行监督、检查和考核。
(四) 工作规范
乙方根据甲方的统一要求，并在甲方的指导下，结合乙方当地实际，建立符合ISO9000的质量管理体系要求的客户服务体系，制定相关工作规范，包括管理、技术和营销等三类，应包含的工作规范如下：
1、管理类
(1) 《用户服务承诺书》
(2) 《客户满意度评价体系》
(3) 《运维服务考核实施方案》
2、技术类
(1) 《有线数字电视安装管理程序》
(2) 《网络安全作业管理制度》
(3) 《宽带网维护抢修规范》
(4) 《网络应急维修管理程序》
(5) 《用户报修处理程序》
(6) 《网络维护维修管理程序》
(7) 《机顶盒售后服务管理规定》
(8) 《服务信息传递处理程序》
3、营销类
(1) 《机顶盒销售流程》
(2) 《数字电视业务销售操作流程》
(3) 《数字电视节目授权管理规定》
(4) 《VIP用户服务管理规定》
(五) 服务形象
统一对外服务形象，包括统一工作服、统一工作牌、统一工作名片、统一对外宣传品、统一《客户服务手册》、统一服务工具配备、固定社区经理电话号码等。
(六) 机顶盒售后维护服务
乙方与机顶盒厂家共同承担机顶盒售后服务工作。其中乙方做好机顶盒售后服务的管理工作，按照售后服务管理规定，履行相应的维护和监督管理责任；机顶盒厂家承担具体的机顶盒售后服务工作，包括售后服务维修网点建立、为用户提供机顶盒售后维护服务、接受乙方的监督和管理。
甲方可对机顶盒售后服务执行情况进行定期抽检，对于服务不到位及用户投诉的情况，可参照售后服务管理规定中的要求对乙方进行相应的处罚。
二、 客户服务经理制的建立和实施
乙方根据甲方统一的要求，在甲方的指导下，结合乙方当地实际，建立和实施客户服务经理制。
1、 工作准备阶段
确立由相关人员组成的实施领导小组，负责落实实施过程中的项目落实及阶段考核；结合实际制定分步骤分阶段的实施计划。
阶段目标：撰写调查报告，成立领导小组，制订实施计划。
2、 制度学习阶段
组织相关管理人员学习客户服务经理制相关资料，包括相关运维业务流程及管理规定，选派管理人员到甲方培训。
阶段目标：了解客户服务经理制业务流程，运维组织结构，各项管理考核制度。
3、 试运行阶段
确定客户服务经理制的试点地区，对社区经理进行上岗培训，按客户服务经理制模式进行试运行。
阶段目标：选择试点地区试运行，总结试运行阶段工作。
4、 全面实施阶段
在充分总结试运行阶段的基础上，划分服务片区、确定社区经理、统一服务形象、公开服务承诺，全面实施客户服务经理制。
阶段目标：全面实施客户服务经理制。
5、 总结改进阶段
跟踪客户服务经理制运行状况，调查用户满意度状况，针对客户服务经理制运营中出现的问题，有的放矢逐一解决。
阶段目标：实现管理体系的PDCA循环，不断提高服务水平。
三、 其他事项
1、运维服务工作是客户服务体系的一部分，还需要建立健全呼叫中心服务体系、运营支撑系统，为优质服务提供保障。
2、本方案为《关于涟水县有线电视数字化项目合作协议》附件。
3、本方案根据乙方运维服务体系建立的实际情况，经双方协商同意后，可作适当调整。
甲方：江苏省广播电视信息网络股份
有限公司（盖章）
签约人（签字）：
签订日期： 20xx年6月15日 签约人（签字）： 签订日期： 20xx年6月15日
乙方：涟水县广播电视台 （盖章）
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