物业公司部门岗位职责

时间:2023-01-12 17:34:55 部门职责 我要投稿

物业公司部门岗位职责集合7篇

  在学习、工作、生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的物业公司部门岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业公司部门岗位职责集合7篇

物业公司部门岗位职责1

  1、根据集团战略发展要求,全面负责各项目物业管理整体运作,识别并控制物业管理风险,与业主方建立良好关系;

  2、负责各项目物业公司的筹建,建立健全组织架构,制定公司的管理方针,根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;

  3、制定物业管理制度,推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等),完善细化各项标准流程,指导监督各项目工作执行情况;

  4、负责制定物业年度计划及职能目标分解,对各项目负责人进行管理、监督工作;

  5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理,组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;

  6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;

  7、对项目物业管理的不合格事项,组织制定纠正预防措施,并对实施情况进行跟踪验证;

  8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。

物业公司部门岗位职责2

  1、与客户及时、有效沟通,了解客户需求与诉求

  2、投诉及时上报、反馈,并协助合理解决

  3、负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作

  4、日常会员办理、停车券发放与登记,礼品发放与登记等、

  5、监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作)

  6、协调工程施工管理相关工作

  7、各项费用的收缴与统计工作

物业公司部门岗位职责3

  1、熟悉电气、空调、设备设施系统运行、维修和保养,进行日常检查、管理、规划、运行等工作;

  2、负责现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

  3、协调物业中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

  4、负责项目的团队建设。

物业公司部门岗位职责4

  1、全面负责公司商业项目的物业管理工作,实施一体化综合管理;

  2、全面负责项目物业管理体系的搭建,并全面实施监控;

  3、根据物业管理的法规、政策,负责协调和管理安保、消防、保洁、停车场等各方面工作;

  4、负责园区内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;

  5、建立、健全物业及流程,并组织执行,及时向公司反馈过程与结果;

  6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作,发现问题及时纠正;

  7、负责统筹内部管理工作,协调管理运行中与商户的关系;

  8、确保所管辖项目安全,应急突发事件处理;

物业公司部门岗位职责5

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的`能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、妥善处理一切紧急及突发事件;

  4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

  5、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司部门岗位职责6

  1、在项目经理的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能;

  2、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;

  3、负责巡视检查管理区域内设施设备;

  4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。

  5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程,定期对消防设备进行巡检、维护,确保消防设备时时处于良好备用状态;

  6、协助公共秩序维护,检查、监督辖区治安、消防、清洁工作,并做好巡视记录。

  7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向主管汇报。

  8、热情接待租户,及时处理租户的投诉,并做好记录;

  9、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急;

  10、领导交待的其他事情。

物业公司部门岗位职责7

  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、妥善处理一切紧急及突发事件;

  5、负责物业费、公共水电费的催缴;

  6、负责设备设施运行维护保养;

  7、负责协调和管理保洁、保安、工程、消控等相关工作;

  8、负责处理租户、业主投诉,保持街区环境卫生及维持治安秩序;

  9、负责业主租户装修手续和及时沟通事宜。

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