销售部门岗位职责(15篇)
随着社会不断地进步，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编整理的销售部门岗位职责，希望能够帮助到大家。
销售部门岗位职责1
岗位职责:
1、负责制定大客户理财业务的运营发展战略、目标及预算;
2、定期对市场推广数据进行跟踪分析,制定市场推广策略;
3、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标
4、负责高端理财客户资源拓展与维系,开发市场;
销售部门岗位职责2
1、非销售岗位
2、协助市场部经理做好部门日常管理，在经理出差时做相关授权工作;
3、负责部门文书起草、推广方案策划、汇总各类报表、规范文书管理工作;
4、部门日常会议、晨会、总结会、考核会议等主持;
5、部门实施技术人员出差安排与协调管理。
6、有标书制作经验，负责标书审查。
销售部门岗位职责3
1、迅速覆盖区域医院、教育（高校）、政企站群系统
2、确定销售策略，建立销售目标，执行并完成公司年度销售计划；
3、负责投标、商务谈判、合同签订、项目执行和回款工作；
4、对目标市场、政策、产品和竞争对手信息进行收集、整理。
销售部门岗位职责4
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
销售部门岗位职责5
1. 负责商家拓展、业务跟进,主动寻访商家,了解商家需求,洽谈合作;
2. 负责商家的上线和线下维护;
3. 负责客户的现场服务和软硬件操作培训和问题解决;
4. 负责商户的客情维护,提升线上转化效果;
5. 保持良好的客户关系,做好大客户管理和维护工作。
销售部门岗位职责6
1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售专员提供销售信息;
2、帮助经理联系客户，做好已有客户维护;
3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4、整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;
5、协助经理做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;
6、为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;
7、完成领导交给的其他任务。
销售部门岗位职责7
1、负责公司产品销售渠道的开拓、管理、支持和维护；
2、执行渠道销售管理体系及代理政策，建立客户档案；
3、通过渠道的推进及有效管理，完成公司下达的销售任务和利润指标；
4、负责结合渠道销售产品，落实对代理商的培训、指导；
5、负责收集，市场信息，做好竞争对手分析；对公司的市场营销提出建议。
销售部门岗位职责8
职责：
1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；
2、制定可行的销售政策，监督执行；
3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才；
4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导；
5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；
6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结；
7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。
任职资格：
1、应有先关工作的经验；
2、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧；
3、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的能力；
4、良好的谈判技巧；
5、高度责任心，能在压力下工作。
销售部门岗位职责9
（一）房地产销售部门的职责房地产销售部门（售楼部）为市场营销部的下属三个部门之一，主要负责楼盘的'销售，房地产销售代表即隶属于该部门。售楼部的主要指责为：
1、掌握市场动态，搜集市场信息，搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测和销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向总办、财务部上报实现销售情况统计报表。
4、加强全同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对楼盘的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。
6、配合广告部做好企业楼盘的广告宣传工作。
7、负责合同的签订，回收售楼款，及时清理欠款、。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
（二）房地产销售经理的岗位职责
1、组织团队工作
（1）推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。
（2）通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象。
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围。
（4）了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力。
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成。
（6）评定现场销售人员的自信及其业绩表现，并负责销售人员的招牌、培训、奖惩及调配。
2、制订计划
（1）为项目的整体营销提供决策参考。
（2）制定年度、月度营销计划（营销策略、营销计划）。
（3）制定和监督执行促销活动计划。
（4）制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析
（5）与项目广告代理商一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整。
（6）与工程、开发、营销中心磋商，结合市场情况作出合理的产销计划。
（7）进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估。
3、监督、控制、协调各项工作
（1）制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度。
（2）指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程。
（3）协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系。
（4）定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程。
（5）了解客户的基本情况，按日向营销中心汇报销售情况和统计资料。
（6）及时了解本公司的基本数据，做好信息共享。
（7）负责落实楼款的回收工作，掌握合同的签订情况。
（8）考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。
（9）将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系。
（10）根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整，和对策决策。
（11）督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践。
（12）组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平。
（13）沟通上下级及本部门与公司内外部各相关，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度。
（14）配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
（15）做好项目解释，现场业主投诉等工作。
（三）房地产销售主管的岗位职责房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同事，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
1、协助经理搞好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，通知到本人。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
（7）爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作。
（8）积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
（9）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动滴给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在。
（10）善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
（1）一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的与其稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群，找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
（7）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（8）做好收款、销售登记工作，做好销售进度表。
（9）跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
（10）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
（四）房地产销售人员岗位职责一般销售人员，即售楼人员，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。
一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是真个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是够能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
房地产销售人员的主要工作职责如下：
（1）熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问。
（2）服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘。
（3）善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象。
（4）与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行。
（5）积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息。
（6）每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结。
（7）负责及时回收售楼款。对以一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
销售部门岗位职责10
1、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作
2、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作
3、制定年度、月度销售计划提交上级经理
4、制定渠道开发策略，并负责组织实施，提供渠道服务支持
5、制定促销计划，并负责组织实施
6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
8、相关岗位人员的培训及绩效考核和评估
9、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告
10、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作
11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的销售团队
12、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作
13、上级经理下达的其他工作任务
14、每日各项工作传达到人，落实并跟踪好每一项工作，并及时根据实际情况进行整修正。15、市场动态情况收集、整理，针对市场问题提出可行性解决方案上报上级经理并组织落实实施
16、与商超采购、部门经理、主管事件处理并上报销售经理
17、根据销售情况进行周工作总结并调整下周工作安排
18、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划
21、不定期到各市场巡视、检查商超、市场售情况，了解市场信息，汇总并汇总上报
22、有对促销员、业务员的人事任免有建议权、管理权
23、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权
24、责任
25、对工作目标的完成和经营效益负责
26、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责
27、对营销利润和销售成本负责
28、对各项制度和规章的执行情况负责
29、对销售目标的及时完成和账务安全负责
30、对促销品的管控，投放物料的有效使用负责
销售部门岗位职责11
1、负责乐居媒体网络平台销售，完成阶段性销售目标;
2、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;
3、跟踪客户需求，制定服务方案，进行客户沟通维护工作;
4、进行签约、收款等流程事项跟踪;
销售部门岗位职责12
1、负责现场营运部的行政工作，跟踪数据，管理商业活动安排，根据预先流程为现场营运经理及客户经理提供数据支持。
2、向销售专员提供所需的MDW数据的周报和月报表。
3、衡量管理邮报回馈流程和顾客信息更新。
4、管理顾客状况、是否封锁，更新顾客明细(每天查看250部门变化和批准的)。
5、根据每周销售专员和客户经理的拜访计划(标准格式)，提供行政方面的支持。
6、分析核心客户数据，并高度关注MDW个人客户是否有良好发展或差的表现。
7、遵循流程，确保在限定时间内完成公司各种报表。
8、完成上级交办的其他事项。
销售部门岗位职责13
1、对负责区域内的政府部门、企业等相关渠道的开发与维护；
2、完成公司制定的各项任务；
3、团队日常业务管理、考核、督导及协调；
4、对团队成员开展销售培训指导和团队建设；
5、开发及拓展其他销售渠道。
销售部门岗位职责14
1、负责所辖区内市场的开发、发展新客户；
2、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
3、负责所辖区域内的产品的销售及推广完成个人销售指标，提高产品市场份额；
4、做好产品介绍、确认订单、及回款等销售相关工作；
5、接受并按时完成公司或上级领导分派的各项临时或常规性工作。
销售部门岗位职责15
1、负责新客户来访电话的有效信息记录并及时反馈给销售经理；
2、负责整理制作销售合同、客户资料等存档管理；
3、销售订单、开票、日常销售报表等相关行政工作；
4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；
6、销售货款的回收；
7、其他主管交办事项。
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