装修质量的保证书格式及范例
【1】例文
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关维修流程与维修电话等。
本项目的质保期限为：_____。（是否同意）_____本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
一、 保维修范围：
本企业签订装饰合同内的一切内容。
1。 水电隐蔽工程，保修十年。
2。 有防水要求的厨、卫部位，对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修三年。
3。 按合同内容企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4。 在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5。 出保修日期或范围的实行有偿服务装饰装修质量保证书范文。
二、 保、维修时限：
1。 水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，4小时内（内环线内）到达现场。
2。 其它装饰部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3。 保、维修前本企业人员将出示整修处理单，并将维修内容予以约定，终身有偿服务本企业将收取人工费、材料费、列出材料、人工费清单，由消费者认可后即实施服务。
三、 下列事项不属于报修范围：
1。 消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2。 消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3。 消费者使用不当所产生的问题，如人为损坏地板或人为受潮。
4。 不可抗拒外力所产生的问题。
5。 消费者与施工队自行交易起草非企业合同的项目。
6。 施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。
7。 因空调、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板变行。
8。 非正常手段清洁保养。
9。 漆面因外力受损。
因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
10。由于材料自然属性形成的变化。
11。对上述不属于保养范围的事项，本企业实行有偿优质维修服务，以优惠价格提供优质服务，并出示维修收费标准。
四、 消费者注意事项；
1。 消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行保维修。
2。 请消费者妥善保管好本质保书。
3。 本企业服务部人员上门为您服务时，请出具本部质保书。
4。 当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保修记录。
5。 整修完毕且质量达到要求，得到您的认可后，请在整修单上签字，以便本企业存档。
客户姓名：
联系电话：
保修地址：
施工单位（盖章）：
联系电话：
【2】格式
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书（以下简称质保书），本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。
一、保维修范围：
本企业所签订的装饰合同内的相关内容：
1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修___年。
施工完毕后，房宅3个月以上无人居住，造成室内过于干燥或室内缺少通风换气引起开裂等现象，或者是由于温度过高，发生地板起拱等现象。
本人自愿应征入伍，入伍后本人保证：努力学习、刻苦训练、争当优秀士兵；无论在任何情况下严格遵守部队的纪律，绝不做逃兵、不背叛祖国和部队；遵守国家及部队的法律法规，严格自身要求，不做违法的事情；立足军营，努力向上，为国防贡献自己微薄的力量，努力赢得荣誉，为国家出力，为军队和家人争光添彩！请领导严格要求和监督，我保证做一名合格的士兵，请考验！
我真诚地接受批评，我保证以后上课不搞小动作。不玩手机，认真上课！恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。
2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修_____年。
由于怀着一颗对军人的崇拜对军队生活的渴求和渴望，决定应征入伍。我把入伍看成是我一项神圣的使命，更想借此来磨练我的意志使自己更加坚强。部队有着严明的纪律，有着严格的体能训练，经历了这些特殊的训练，在以后的道路上即使遇到再大的困难也能坦然应对。一旦本人成为部队的一分子，我会严格遵守部队纪律，坚决服从领导安排，在训练中严格要求自己，不怕吃苦，不畏艰险，不断提高自身素质，以适应社会和人民的需要。并以优异的成绩和满意的答案向领导及家乡父老报到。我决心做到：
3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5、超出保修日期或范围的`实行有偿服务。
二、保维修时限
1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，三小时内（内环线内）到达现场。
2、其它部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
4、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3、消费者使用不当所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。下面有整理的住宅质量保证书格式范文，欢迎阅读！
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
保维修电话：____________________________
本合同主要依据条款说明 1．《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325—2001）之3．1．1；3．1．2；3．1．3条款规定：民用建筑工程所使用的无机非金属建筑材料，包括砂、石、砖、水泥、商品混凝土、预制构件和新型墙体材料等，其放射性指标限量应符合表3．1．1的规定：
________建筑装饰工程有限公司
消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应积极配合妥善解决 ，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
______年____月_____日
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