身边不文明行为调查报告

时间：2022-11-19 17:30:45 报告我要投稿

身边不文明行为调查报告范文（通用11篇）

　　当想知道某一情况、某一事件的来龙去脉时，我们务必要去搞清背后真相，并将探寻到的规律和经验写进调查报告。但是调查报告有什么要求呢？下面是小编精心整理的身边不文明行为调查报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

身边不文明行为调查报告范文（通用11篇）

　　身边不文明行为调查报告篇1

　　一、调查目的

　　了解目前校园里存在的不文明现象以及当代大学生对不文明现象的看法。对目前大学生的道德素质做出分析，使我们可以认识到自身的不足，更好地改善自己，提升自己的个人素质，从而促进学校文明素质的提高，形成校园文明的氛围，创建文明校园。

　　二、调查过程

　　此次调查采用问卷调查的方式，参与此次调查的人员有临床1106班全体人员。此次调查过程可分为三个阶段：

　　第一阶段：收集校园内存在的不文明现象，制作“关于校园内十大不文明现象的问卷调查”调查问卷，为第二阶段工作准备200份调查问卷。

　　第二阶段：在图书馆内分发准备好的200份问卷，待被调查人员填完调查问卷后，共回收了186份调查问卷。

　　第三阶段：统计各项不文明现象的票数，选出校园十大不文明现象，分析调查结果，总结整个调查。

　　三、调查结果

　　此次调查选出的校园里十大不文明现象为

　　1、在图书馆电子阅览室里接听电话（121票）。

　　2、在食堂里就餐不排队（120票）。

　　3、将垃圾留在教室（117票）。

　　4、在食堂就餐后不清理桌面（113票）。

　　5、在教室里用书包、课本、水杯占座位（109票）。

　　6、在校园里乱扔垃圾，随地吐痰（105票）。

　　7、在校园公共场合情侣过于亲密（105票）。

　　8、在宿舍里熄灯后弄出较大响声打扰正在休息的同学（102票）。

　　9、在水槽里倒剩饭、茶叶等堵塞排水孔（102票）。

　　10、在校园里践踏草坪，损坏树木，采折花朵（101票）。

　　虽未入十强，但票数很高的不文明现象有

　　1、在校园里随处乱贴广告（94票）。

　　2、损坏图书馆内的图书，图书久假不归（89票）。

　　3、在宿舍里从楼上往下倒水（85票）。

　　4、在教室里上课玩手机（83票）。

　　5、带食物进教室吃（76票）。

　　6、“课桌文化”、“墙壁文化”盛行（76票）。

　　7、考试作弊，抄袭作业（76票）。

　　8、骑快车横冲直撞，车随处乱停（101票）。

　　四、调查结果分析

　　刚得到调查结果时，我对获得第一名的“在图书馆电子阅览室里接听电话表示怀疑，觉得它不该在第一名的位置，联想到调查地点，我顿时明白了，我们的这个问卷调查存在着一定的不合理，调查地点只有学校图书馆，而未在教室、宿舍以及食堂进行调查。调查范围的不全面导致排名第一位的“在图书馆电子阅览室里接听电话”缺乏说服力，但再看一看其它的校园十大不文明现象，其它地方（如食堂、宿舍等）的不文明现象也有名次，而且票数也很高，以及这次问卷调查93%的回收率，就觉得这次的问卷调查虽然在调查地点上有些失误，但在总体上还是基本合理的。

　　校园里存在的十大不文明现象主要表现在以下三个方面：

　　1、缺乏尊重他人的意识。

　　“在电子阅览室里接听电话”这很明显就是不尊重那些还在认真查阅资料的同学，这些接电话的同学没有考虑到他人的感受，只顾方便自己而去打扰他人，缺乏对人的尊重意识。

　　2、缺乏遵守公共道德的意识。

　　“就餐后不清理桌面”、“将垃圾留在教室里”以及“乱扔垃圾，随地吐痰”等，这些都是对食堂教室和校园这些公共场所的卫生的伤害。爱护公共场所的环境卫生是公共道德的一部分，这些不文明现象表现出了我们公共道德意识的薄弱。

　　3、缺乏守纪意识。

　　“就餐不排队”很好地表现了这一点，排队吃饭是食堂的纪律，不排队正好说明了守纪意识不强。

　　造成校园十大不文明现象的原因：

　　1、大学生没有把文明礼貌的认识提高到一定高度，而是当成一种被迫的要求，并没有形成一种文明的理念认识到一种道德的高度。

　　2、大学生的自控能力差，现在有的学生从小就养成了不文明的习惯，并且习以为常，甚至影响到周围人的习惯。现在，校园里并没有完善的文明约束机制，导致不文明现象的日趋增多

　　五、关于改善校园文明的建议

　　针对现在校园内存在的不文明现象，特提出以下几点建议：

　　1、（对学校来说）开展关于校园文明的主题教育，指出校园内存在的不文明行为，让同学们了解校园文明所存在的问题。完善文明约束机制，评选校园文明模范。

　　2、（对班级来说）组织以“校园文明”为主题的班级活动，让同学们在班级这个大集体下感受“文明校园”的风采。鼓励做的好的同学，对做得不好的同学提出批评。

　　3、（对个人来说）积极响应学校、班级对“文明校园”的号召，主动投身到活动中。关注生活中的点点滴滴，从每一件小事做起，尊重他人，遵守公共道德，遵守校园纪律，做一个文明模范、标兵。在自己文明的同时，还要关注他人文明，积极、委婉地指出他人的不文明行为，劝其改正。

　　身边不文明行为调查报告篇2

　　一、调查时间：

　　20xx年1月

　　二、调查范围：

　　西北师范大学部分学生

　　三、调查目的：

　　了解校园的不文明现象，寻找原因，探讨解决方法，使同学们意识到建设文明校园、的重要性，并从自身做起，提高文化修养、

　　四、调查方式：

　　对话`询问以及通过几天的校园内不同地点的观察

　　五、调查结果：

　　经过几天的调查，发现校园存在以下几种不文明现象：

　　（一）随地吐痰，洗手间用完不冲

　　随地吐痰是我们司空见惯的不文明行为，校园内也是如此，有的同学痰来就张口吐，校园内不管什么地方，无意的还是有意的，都是不文明的前面人吐痰后面人遭殃，好好的道路让人目不忍视、且不说随地吐痰给人带来的不良情绪，它更多的害处是容易传播疾病，不仅损害他人的健康，也不利于自己的健康、这个行为对行为人来说总是最方便的习惯，但却是伤害他人健康的陋习、因为它往往为病毒的滋生和蔓延提供土壤、我们欣喜地看到大家社会意识在不断提高，但我们也要看到这一行为还常见，克服它需要用心努力。上完厕所不冲是一种恶劣的行为，它不仅为他人如厕带来麻烦乃至心理痛苦，也是造成厕所异味的重要原因、尤其在天气炎热时发出阵阵难闻的气味，对公共环境造成了严重的影响。

　　（二）垃圾乱丢乱扔

　　有的同学乱丢瓜皮、果壳、纸屑、食品包装物、饮料瓶等垃圾，甚至把一些垃圾放在绿化带上、垃圾筒近在咫尺却不尽举手之劳、这种不文明现象令人深恶痛绝、校园的美丽靠大家的珍惜爱护，我想，生活在这样的环境中谁也不会很快乐吧。

　　（三）浪费资源

　　浪费粮食是缺少节约意识的一种体现、在建设节约型社会的今天，在勤俭节约成为一项基本国策的今天，在我们的校园，浪费的现象随处可见、餐厅里被扔掉的饭菜，寝室卫生间里长明不熄的电灯，都说明了节约意识的缺乏、一些同学的电脑为了下载电影，甚至睡觉也不关机，连续开机三四天之久，造成用电量激增、节约不仅仅是一句口号，需要我们的身体力行，将行动落实到实处。

　　（四）使用不文明用语

　　虽然是在大学校园，但不文明用语频频出现，这使得高等院校在人们心目中的印象大打折扣、大学应该培养出的是高素质人才，而不是那些表面穿着，光鲜亮丽，一出口粗话连篇的泛泛之辈、不文明用语不仅损毁自身形象，而且不利于提升自我修养、希望大家努力学习，与文明为友，改掉此不文明习惯。

　　（五）在课桌、墙壁、黑板上乱写乱画

　　当坐在自习室的课桌前学习时，有些旧课桌上伤痕累累，被写满了单词`汉字`涂鸦，这些我们俨然在目、而墙壁上也是黑的蓝的字体书写着毫无意义的话甚至污秽的语言，这些无聊的行为显露了大学生的低级思维和无趣，缺乏社会公德心，丢失了自身的主人翁意识和基本的责任感、真的应该用知识充实自己了，否则怎能说我们是合格的大学生呢。

　　（六）男女公共场合过分亲密

　　校园里经常可以看到一男一女同学交往过于亲密，甚至旁若无人的有一些暧昧行为、这不仅给他人留下不好的印象，而且会使社会上的人们改变对当代大学生的好印象、毕竟羞恶之心人皆有之。

　　六、原因分析

　　1、从众心理，侥幸心理

　　看到他人的不文明行为，同学们通常最先注意到这种不文明行为带来的便利，而不是这种行为带来的不良影响、在法不治众的侥幸心理下，自己也跟着做出同样的不文明行为，从而不知不觉加入到不文明行为的行列中去。

　　2、缺少管制，意识淡薄

　　在调查中，很多人表示自己很清楚哪些是不文明行为以及它们所造成的不良影响，但是他们也清楚即使自己有这样的行为，学校并不能对自己做出什么惩罚，别人也不会明确指出、加上大部分人对监督意识的缺乏，几乎没有人表示去制止这些不文明行为，这很大程度上纵容了校园不文明现象的发展、校园不文明行为以及成为了一种脱离管束，脱离旁人监督的行为。

　　七、建议

　　1、加强教育，学校帮助学生们树立起校园行为的荣辱观，管好自己的同时，勇于指出他人的不文明行为、积极帮助改善学校文明情况，营造良好的校园文明氛围。

　　2、作为大学生，我们应该更加自律，为大学生道德素质的培养树立正确的风向标、以便在校园内形成良好的文化氛围，使我们的校园更加美好。

　　3、身体力行，从节约一滴水、一度电、一粒粮食做起，从身边的小事做起，为建设节约型社会贡献应有的力量。

　　4、利用校广播台、海报、横幅等各种宣传媒介，宣扬集体和个人的先进事迹，为学生提供行为模范。同时，总体规划校园精神文明建设，营造绿化、美化、净化、优化的校园环境，为师生开展校园文化活动提供必要的硬件条件、

　　5、学院立足素质教育，加强学生的文明修养，剔除校园的糟粕文化，成立监督小组，制定明确的奖惩制度，采取文明活动、纪律教育、文明宣传和监督检查“四结合”的方法，认真组织学生学习、提高学生认识，开展专题教育活动，强化宣传引导，加强监督检查，搞好奖惩评比，开展文明班级、文明学生、文明宿舍的评比、竞赛活动，努力把各项文明活动落到实处，让学生亲身感悟校园文化、了解校园文化、宣扬校园文化，推动校园文化的发展。

　　身边不文明行为调查报告篇3

　　报告内容：

　　当你走进校园，踏入教室，观察一番之后，在这美丽的校园中，我们会发现一些不和谐的音符。我们不难看到，在我们教室的桌斗里，什么没吃完的零食，废纸片，揉成团的草稿纸，地摊上买来的小玩具，铅笔屑、塑料袋、没交的数学作业本……里面可是应有尽有；在书声琅琅的课堂上，有的精神萎靡不振，有的左摇右晃，有的把手伸进桌斗里，自顾自地玩玩具等；晨会上有左顾右盼，在下面窃窃私语的同学；教室里有乱涂乱画的桌子，摇摇晃晃的凳子；有用脚“开”门的同学；还有下课后，把楼梯扶手当成滑梯的同学；在整洁的校园里，有我们同学丢的纸屑、塑料袋；还有一些同学受一些不良习惯的影响，讲粗话、脏话、争吵、搞不团结。以上这种种现象，不仅严重地违反了小学生日常行为规范，而且也破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境。

　　这时这个校园在你心中的形象就大打折扣。我认为可以在教室、宣传栏等公共场所贴一些宣传画，提醒大家注意自己的行为，改正自己的不文明举动。通过宣传，慢慢使大家形成一种良好习惯。也可以在低年级搞一次“清理小课桌”活动，在高年级搞个“校园不文明现象大通缉”漫画征集评比活动，增强大家对校园不文明现象的厌恶和憎恨。

　　亲爱的同学们，让我们行动起来，从点滴之事做起，从我做起，跟不文明行为永远告别，为学校的文明贡献自己的力量吧！

　　悠悠中华五千年，文明种子洒九州。中华的东方文明古国和礼仪之邦，历来崇尚用“文明与礼仪”构建起人与人之间的关系。传承文明风气，崇寿镇中心小学是一所以“文明”为行为准则之一的学校，美丽整洁的校园里到处盛开着“文明之花”。但是，美中不足的是，在文明的校园生活氛围中，仍有部分同学抛弃了文明的准绳，做出了与“文明”二字大相径庭的不文明之举。为此，我们进行了一次校园不文明行为调查活动。经过调查，我们目睹了一系列不文明的行为，也对产生这些不文明行为的原因进行了调查，并提出了几点建议。

　　一、不文明现象大曝光

　　调查中，我们主要通过随手记录校园不文明想象为手段，记录了一下积累不文明现象：

　　1.言语不文明。校内说普通话，正确使用礼貌用语是小学生的基本文明礼仪。但是，我们在调查中发现，约有一半以上的学生都有在校园内用方言大声嚷嚷、说笑、骂人等行为。但并不是说普通话的情况下同学们就能文明用语。我们在调查中也发现，有些低年级的学生喜欢用顺口溜说一些不文明的话，比如“我去上学校，背着炸药包，轰隆一声学校爆炸了”等。而高年级的学生则喜欢用网络流行语，随口蹦出不文明的语言，如“我操”、“我靠”等词语是高年级男生的口头禅。

　　2.行为不文明。调查中，我们留意到了低年级学生主要有以下不文明行为：在校门口逗留并随手扔垃圾、到校后趁老师未到校啸叫或抱团、上洗手间途中打闹或在洗手间内玩水、在走廊上奔跑或推搡、就餐时用手抓菜、边吃饭后水果边扔垃圾回教室、打扫卫生时用扫帚打闹、喜欢在教室后墙边翻滚等。高年级学生主要有以下不文明行为：在校门口逗留并随手扔垃圾、到校后趁老师未到校校对作业或交流玩具、玩洗手间的门并把同学关在洗手间里取乐、在走廊上“溜冰”、就餐时喜欢聊天、边吃饭后水果边扔垃圾回教室、男生女生追着打着相互闹腾、在背后说老师的坏话表示抗议等，甚至有极个别学生带手机进校，带坏了班风。

　　二、不文明现象之原因

　　通过上述不文明现象，我们调查组成员对产生不文明行为的原因进行了采访和总结。

　　采访发现，有些不文明现象如用手抓菜、在地上滚爬等是因为从小习惯不好，缺乏良好的家教，到了学校之后没有实现角色转变，将不文明言行带到了学校。这个原因在低年级同学中占了很大比重。这反映出家庭教育对孩子文明习惯养成的重要作用。有些不文明现象如追逐打、洗手间玩水等是因为“从众心理”在作怪。“别人这样做，我也照着做”是导致“跟风”出现不文明现象的原因。这体现出不文明行为一旦有了苗头而不加制止，便会泛滥成风。有些不文明现象如说网络不文明流行语、带手机进校等，则是源于好奇心或逆反心理，。越是不能做的事情偏要尝试，越是不让做的事情越要“挑战”。这个原因在高年级学生中占了较大比重。这反映出随着年龄的增长，不文明现象的呈现方式会越来越有“反抗性”。

　　三、文明言行我支招

　　针对校园不文明现象，综合上述分析，我们调查小组成员对校园内不文明言行如何整改提出了如下几点建议：

　　1.家庭教育是一面重要的镜子，建议家长从小抓好孩子的文明习惯，让文明赢在起跑线上。

　　2.班主任利用晨间谈话、谈心教育等方式抓好班风班纪，树立文明新风。这是杜绝因“从众心理”出现不文明言行的有效手段，可以把不文明言行扼杀在“摇篮”里。

　　3.学校要做好学生的心理辅导工作，让那些因为逆反心理而出现的不文明言行远离我们。

　　孔子曾说：“不学礼，无以立。”没有文明礼仪的人在世上是没有立身之处的。通过这次调查，我们明白了，在文明校园的大环境下，仍然涌动着一些不文明言行。希望经过教育和整改之后，校园内的不文明现场能逐渐淡出我们的生活。希望我们崇寿镇中心小学的每一位同学的心头都能开出鲜艳的“文明之花”，让文明伴我们成长！

　　身边不文明行为调查报告篇4

　　调查目的：

　　了解校园的不文明现象，寻找原因，探讨解决方法

　　调查时间：

　　xx/3/5

　　调查地点：

　　湖南涉外经济学院

　　调查对象：

　　涉外学生

　　调查方式：

　　问卷调查

　　一、过程描述

　　前期准备：我先根据要调查的内容写了一份调查问卷，问卷有十道题目，共打印了六十份一页两面的问卷；

　　现场操作：我找了一间人数较多的教室，请同学帮忙填一下然后交到讲台上。我共发了五十份问卷，全部回收；

　　后期操作：制作excel表格进行统计分析

　　二、调查结果和分析

　　1、在不文明现象的选择中，选择“图书馆、自习室、饭堂的占位现象”的人数最多，其次是“在教室课桌、墙上和厕所随意涂鸦”和“在自习教室、图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人”，选“男女交往不得体，在校园内公共场合过于亲密”的人最少；

　　分析：我本来认为“乱扔垃圾”会挤进三甲，但由于我校垃圾桶较多以及保洁人员的努力劳动，使这种现象大大减少。我们学校的占座现象确实很普遍，问题也比较严重，难怪它会“荣登”榜首。这个现象在去年冬天曾被央视报道过，这种不文明行为在冬天尤为猖獗，这是因为我校大部学生在四工学习，而四工只有C座有空调，所以一大早就会有许多人去那儿占座享受暖风。平时占座的人是为了在听课时占据有利位置，提高学习效果，于是会有人提前去占座，甚至预定明天的座，这导致晚来的同学只能坐到后排，而前排却有许多座位空出来，我也深受其害啊。接下来是“在教室课桌、墙上和厕所随意涂鸦”，这是毫无争议的，也是证据凿凿的，只要你到教室去看一下就会明白为什么会有这么多人选这一项，课桌上、椅背上、白墙上到处可见这些涂鸦，有些内容甚至粗俗不堪，令人发指。难道是你们内心太空虚了吗？还是你们自诩画技天下第一？

　　吐槽的地方多的是，展现艺术才华的舞台也有的是，为何非要在公共设施上乱涂乱画呢？做这种行为的人是粗俗的，是受人鄙视的。更令人愤慨的是有人做这种事是为了打广告，这更是难以原谅的。最后是“在自习教室、图书馆内手机不设为振动或频繁接听手机、发消息，扰乱他人”，这种人确实很多，几乎每个教室都能找到这样一个人，他们沉浸于自己的世界，完全不顾及他人的感受，自己不认真学习还要影响别人学习，对这种人我只能说他们少了一根筋，一根为他人着想的筋。他们完全没有集体意识，以为学校是他家，想怎么就怎么。

　　2、在分析原因的选择中，选“既是部分学生个人素质较差，学校的文明教育也不足够”的人最多。

　　分析：这个答案的涵盖面比较大，所以有许多人选这一项。

　　前后两个答案也是有联系的，在上大学前个人素质受家长和学校两方面影响，毕竟那时我们基本是学校和家两点一线，很少接触社会，所以学校的教育不足够会导致个人素质低下。到大学后个人素质也受到社会影响，家庭和学校的约束力也下降，一些原本的好学生因此堕落。我个人认为，一个人最可教的的时候是小学和初中，因为这时的孩子还是一张白纸，还没有反叛心理，所以这段期间对孩子教育很重要，甚至决定孩子的一生。在大学里，我们都有自己的思想，再想教导改变我们是非常困难的，就像矫正牙齿一样，小时候带上牙套做几年治疗就好了，而成年后牙齿基本已长成型了，很难改变牙齿结构，只能进行拔牙了。当然大学也不能放弃教育，有总比没有好。

　　3、至于解决方法，选“建立严格的奖惩机制”的人最多，选“播放校园文明宣传短片”的人最少。

　　分析：个人认为“建立严格的奖惩机制”确实最好。首先这是公平和公开的，容易被认可；其次，惩罚是一种约束，具有强制力，可以起到警戒的作用，让学生在做不文明的事之后接受教训，使其不敢再犯这种错误，可以有效控制不文明现象的蔓延。当然这种做法也有不足之处，最大的问题是监督问题，谁来执行监督？学校内还没有这种部门和团体，这也不属学生会的管辖范围内，助理和主任也不可能一直盯着。总之，监督的人少而接受监督的人多，我也暂时没想到好的解决办法。所以这种解决办法看上去很美好，但它的可行性要打个问号。

　　三、总结

　　我们应从身边小事做起，树立起学校主人公的形象，严格约束自己的日常行为，同时勇于制止种种不文明现象。校方可以尝试积极发挥学生社团的作用。现在班内有班组织、团组织、党组织；校内也有各类社团。如果社团能把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中，主动开展公益性社会活动，对树立校园文明新风会起到示范作用。

　　文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为；如果大家都讲文明，关心和爱护校园文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，中学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是中学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

　　这次的问卷调查让我受益匪浅，让我深刻了解到学校的一些不文明行为，对原因做了初步的分析，开始构思如何解决这些问题。我要身体力行，不做不文明的事，并带动周围的人抵制不文明行为。

　　身边不文明行为调查报告篇5

　　题目：

　　校园不文明行为

　　内容来源：

　　平时观察

　　报告内容：

　　亲爱的同学们，让我们行动起来，从点滴之事做起，从我做起，跟不文明行为永远告别，为学校的文明贡献自己的力量吧！

　　身边不文明行为调查报告篇6

　　一、问题提出

　　在生活中有许多不文明的现象。这次，我们组就针对社会上的一些不文明现象进行了调查。

　　二、调查方法

　　1、仔细观察生活中的不文明现象。

　　2、对不文明现象进行拍摄。

　　3、采访市民关于不文明现象的看法

　　三、调查情况和资料整理，地点

　　人物不文明行为，回溪公园大伯未注意禁止遛狗的牌子，在公共场合遛狗。回溪公园小青年坐在湖边随地吐甘蔗皮。回溪公园市民在湖边随地乱扔零食包装带。公交车站阿姨随意把私家车停放在站台前。社区垃圾箱市民们垃圾箱满了，垃圾扔得满地都是。无人管理。马路边商店营业员把吃好的快餐随手扔在樟树边。

　　四、使不文明现象产生的原因

　　1、是市民没有良好的素质，不遵守一些警告标志。

　　2、一些市民没有虑及是否给其他人带来麻烦。

　　3、其他市民没有劝阻那些市民的不文明行为，使得这些不文明的市民还不知道自己是否做了不文明的行为，下一次还会这样做。

　　4、管理部门没有管理使更多的人做了不文明是行为。

　　五、结论

　　在我们的学习生活中，随时随地都能发现不文明的现象，使不文明现象越来越多的原因不完全是管理上的疏忽。更重要的是每一个人都要自觉做一个文明的市民，并去感染更多的人！

　　身边不文明行为调查报告篇7

　　一、调查目的

　　通过对日常校内大学生的行为观察及了解本校学生关于日常规范的调查。此次研究不仅可以提高自身的实践能力，并且可以引起各位同学的注意。要在生活中讲文明，懂礼貌，树新风。在这个科技高速发展的信息时代不仅要充实自己的科技文化知识更要注重素质的培养。此次调查为了使广大的大学生朋友深刻了解自身所负担的社会责任，从而可以进一步改善本校不文明行为。使在校大学生的行为更加文明规范，让校园的不文明现象得到改观，使校园风气更加文明和谐。通过此次我们对校园不文明现象的调查促使很多同学也就如何提高中学生素质提出了一些建议：如开展实践活动，树立校园“文明规范”，以先进事迹感染学生；建立制度，狠抓不良风气；从根本上提高大学生的思想素质等等。让同学们体会到了以“德”为先，做文明守信自律的大学生的重要性和必要性。优秀的德行应该反映在人生的方方面面，作为个性和人格适于雕琢的大学生，应该充分认识到自己身上肩负的历史责任，保持良好习惯，摒除不文明行为，并且要持之以恒，在日常学习生活中明是非、知荣辱，树立良好的公德心，作乐于奉献、知礼向善、富有责任感、诚实守信的大学生。因此我们进行了这次的校园不文明现象的调查。

　　二、调查手段

　　本次采用实地观察及访谈的手段

　　三、调查地方

　　重点调查地方为寝室、食堂、图书馆

　　四、调查对象

　　重庆科技学院学生

　　五、调查结果

　　（一）、本次重点调查地方不文明行为如下

　　1、食堂

　　俗话说“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌”。食堂是在校大学生的一个“心仪”之处。

　　人多的地方就杂，所以我们注意到了食堂里的各种现象。针对食堂里的一些现象，我们做了一个调查。无规矩不成方圆，排队是一个经久不变的话题。调查中发现，除个别情况外，98%以上的大学生在打饭的时候都自觉排队。这说明大学生的素质普遍都很高。食堂是一个公众场合，个人的行为要考虑到公众的感觉，但是有些人自顾自的方便，出入食堂穿着太随便。譬如身着睡衣和拖鞋穿梭于食堂，不管怎样，这在我们看来是不文明的行为。更有甚者，一些热恋中的情侣为一表恩爱，竟当众互相喂饭。通过调查60%以上的人看不惯这种行为。这种亲密的行为不应该出现在公共场合。且大多数人认为这样的表达方式是作秀，“爱”的成分不多，明显在哗众取宠。建议恋中的情侣们不要在公众场合有过分亲密的行为。说到食堂，想必大多数人也会随之想到在食堂工作的叔叔阿姨们了吧。他们的工作是很辛苦的。我们吃完饭后应该自觉收拾碗筷，减轻他们的工作量，这也是大学生高素质的一种体现。不要吝啬这一个小小的举动。值得高兴地是，被调查的大部分学生对饭后不收碗的现象都很反对，说明我们大学生在这方面的做的还是挺好的。食堂是一个吃饭的地方，谁不想有一个好的环境来好好的享受美食呢？只要每一个人都注意平常的一举一动，好环境自然来！

　　2、寝室

　　当你坐在温馨的食堂时，你会觉得舒服；当你觉得每一个人都很尊重你，关心你时，你会感到窝心；当你的耳边不再有那些难听的话语时，你会高兴；当你生活在一个文明的校园时，你会额外开心

　　同样的,在宿舍里,我们也需要营造一个安静的环境来休息和学习, 宿舍是经历一天劳顿后，疲惫身心的“休养所”。可是很多同学精力旺盛，使得本是沟通感情的“卧谈会”却成了嬉笑怒骂、高声喧闹的场所，严重影响其他同学入睡。其次，大多同学不爱护自己所居住环境的卫生，随地乱扔垃圾，同时没有节俭意识，浪费水电现象极其严重！根据调查数据显示,绝大多数学生,特别是女生宿舍较为突出,大多喜欢开卧谈会,晚上聊天到很晚,这样不但影响自己休息,扰乱了生活规律,还影响到他人的作息时间,而男生宿舍,大多数男生是因为网络游戏而导致晚睡,夜深人静之时,还有敲键盘的声音!除此之外,随地扔垃圾,大吵大闹,浪费水电等等现象是宿舍里普遍存在的问题!这些问题直接影响到校园文化建设,也体现了大学生的自身修养素质,这将降低我们的层次。

　　我们的宿舍环境需要我们每一个人的共同爱护,唯有杜绝那些不文明现象,才能创造一个文明的宿舍,让我们大家都携手起来,共建我们共同的文明宿舍吧！

　　3、图书馆

　　我们还对同学们在图书馆内的行为进行了观察，并对同学们展开了书面调查，发现同学们在图书馆内存在着以下问题：第一，占位的现象。有些同学习惯

　　把书放在桌面上占位，但比他或她早到的同学却没有了自习的位置。第二，在安静的图书馆里，“噪声污染”相当严重。手机来电没调成静音，高跟鞋拖鞋与地面“缠绵”，这些都对大家的学习环境造成了坏的影响。第三，在借书的过程中没有把借书牌放在书的位置。

　　据了解，这些行为在各大高校普遍存在，而且有愈演愈烈的势头，阻碍了大学生“文明修身”的进程。因为这种行为在同学之间是会互相传染的，就拿第一个占位问题来说，就是一个互相影响的典型。其实作为当代的大学生，我们应当自觉维护公共的学习环境，减少影响他人的行为，利人的同时也是利人。

　　但还是有积极的一面的，同学们其实挺自觉爱护从图书馆借来的书籍的，很少同学有折书或在书中作记号的习惯，也会按时归还书籍。这说明同学们有爱护公共书籍，遵守借书规则的意识的，这是好的一面，我们应当发扬下去，争取做得更好。

　　此外在调查中还发现学生主要有以下不文明行为：

　　1、手机“歌声嘹亮”

　　随着科技的发展和生活水平的提高，手机已成为大学生常用的通讯工具,给大学生提供了极大的便利，而且手机的功能越来越强大，绝大多数学生有随身携带手机的习惯。于是，无论是在自习室，图书馆，还是在课堂上，总会听到“时尚”但刺耳的手机铃声，严重影响的自习纪律和纪律，甚至影响老师的讲课情绪，又是老师人不可忍，只好“拍案叫绝”.就学生本身而言，上课时接受那些没必要电话，也会严重影响到自己的学习的，浪费大量宝贵的学习时间。

　　2、我为校园“添姿加彩”

　　在教室的课桌上、洁白的墙壁上以及学校的栏杆上处处都留下了学生的“杰作”，本应该是学生学习载体的东西，却被一些人当作情感宣泄的河床。不仅如此，同学们丢弃的果皮纸屑也使课桌担当了“新型垃圾站”这一重要角色。曾记否，那“意气风发”的太阳能热水读卡器，短短两年，“下岗”已过半，系统几近瘫痪。冬天来临时，幸免下来的热水供应点上，又排起了苦等的长龙。同病相怜的还有角落处那些垃圾桶，饱受摧残，严重变形。

　　3、占位子狂潮

　　大学素来都有占座的传统，尤其是年检逼近时。一番楼盘分析下来，有空调的教室为最优，地处阳面是其次，没暖气又位居阴面的作垫底。于是乎就有某君第一时间奔赴在前线，拎着一沓小册子，哗啦啦地占据一片座位。这还不算，如果你圈地完成，抓紧时间合理利用也罢，只是时间一分分过去，人也到齐了，那片封地却突然热闹起来——在聊天？！有的同学甚至把书放那，人就不见了，站着为资本别的同学已不敢轻易坐下，老师闹鬼所以有这样一个笑话：说图书馆老经常闹鬼，很多时候同学找的一个空位子坐下时，背后总会传来：这有人！结果这同学别吓一大跳。

　　4、抽自己的烟，让别人受去吧

　　校园里“吸烟一族”还不少呢，食堂、寝室、教室、会场处处能见着他们的身影：嘴里叼着根烟，一阵“烟雾缭绕”，一股“香味”弥漫开来，正在吃饭的无心思吃饭，正在学习的无心思再学习，正在听报告的更没有心思了。不仅如此，调查表明，吸二手烟几乎等同于吸烟，感情全校的师生都在接受香烟的毒害。损人损己之事，还是少干为妙。

　　5、当浪费成为一种习惯

　　洗手间水龙头哗啦啦的水声，同学们你来我往却对此毫无反应，只留下脚步声为它“伴奏”；走廊上彻日彻夜亮着的路灯，教室里全部开着的灯光，似乎都默默地对当代大学生进行着讽刺——如今的学生节能意识竟是如此薄弱。

　　6、在图书馆的书本中乱写乱画，甚至撕去书本中的不菲章节，问校园什么东西最沧桑，图书馆的书肯定在黯然自怜。所谓仁者见仁，智者见智，一本书拿来，站的角度不同，各自认为的重点不同，你划一段，我划一段，顷刻间“斑马线”就形成，更有甚者直接在书上开起论坛，后面的人对“先驱”留下的笔记有异议，辩，又一段洋洋洒洒。还有些同学岁不兴玩文字，但人家好复制粘贴，直接撕下心仪的那几页。这种行为严重破坏了学校有限的图书资源，影响了其他同学的学习。

　　7、出口成“脏”

　　把脏话当口头禅的同学可真不少，有的同学甚至在公共场合也是脏话连篇，没有一点忌讳，似乎说脏话已成为一种习惯，甚至一种时尚。有的同学面对不文明行为时，为了表明自己持批判态度，便破口大骂，不曾想在鄙视不文明的同时也在制造不文明。

　　六、调查总结

　　通过对所收集的资料进行分析情况看，在我们的校园里不文明的现象到处可见，例如：图书馆里串头接耳，打闹。公共场合抽烟，阅览室大声喧哗等等。这就充分说明了现代大学生里还有一大部分人文明意识淡薄、道德素养低下。我们作为大学生应该是一个讲文明讲道德的高素质人才，可是每天都有不文明的行为发生在我们身边。高等学校是培养高素质人才的地方，是我们树立良好形象的基地。可在这片神圣的土地里却有很多不文明的现象，其实大家都知道做这些事情是不对的。但由于他们没有严格要求自己再加上道德的约束力越来越小，所以导致这种不文明的行为频频出现，这也从侧面上反映了整个社会的风气，近些年来，各种思想文化的冲击，人们传统的文化道德思想的认同受到冲击，同时又没有新的公认的道德体系出现为大众接受，法律对于这些行为又是鞭长莫及，所以才会屡禁不止。

　　长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固，要想改变这种思想，需要长期艰苦的努力。不可否认，我校绝大多数学生的素质是高的，能够做到“文明行事”，但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决，虽然认识到这种行为的危害，但没有从行动上去杜绝这种现象，有的甚至“两耳不闻窗外事”，持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现，应加强教育，但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为，没有尽力阻止它们的发生，在客观上默认了它们的现实性，滋长了各种歪风邪气。文明监督成为现实的要求和呼唤。

　　综合调查的情况我现在提几点建议：一、校园呼唤文明行为，学生普遍认为学校应该进一步加强学生的思想教育和行为管理工作；二、相应的宣传与造势工作尚需加强，让了解与自已相关的事情细致些。

　　七、采取对策

　　在调查中，我们向接受调查的大学生征求了改进校园不文明现象的解决办法。总结下来可以从以下几个方面着手：

　　第一、加强教育。

　　这里并不是强调要告诉学生什么是不文明行为，因为几乎所有学生都对什么样的行为是不文明都有清楚的认识，我们建议的是，希望学校能帮助学生们树立起校园行为的荣辱观，在自己做好对自己的管束的同时，也要勇于指出他人的不文明行为，积极帮助改善校园文明情况，营造良好校园文明氛围。

　　第二、建立适当的奖惩制度。

　　从平时的学习生活中可以看出，同学们对于关乎自己利益的事情尤为看重。在做好监督机制的前提下，建立适当的奖惩制度，和个人的利益挂钩，即使不能真正落实到扣分或加分，也能从一定程度上提高同学们对校园不文明行为的重视，收敛，甚至彻底改掉不文明习惯。

　　第三、注重思想道德教育，转变大学生的认知错误。

　　高校在重视知识教育、人生观价值观教育的同时,更应加强大学生基础文明素质的教育。要让他们知道“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行”。通过教育和引导，提高大学生分析问题、明辨是非的能力，促进大学生的自觉文明意识，增强抵制不文明思想行为侵蚀的能力；通过教育和引导，使大学生从思想上重视培养良好行为习惯，将自觉文明意识转化为自觉的文明行为。

　　身边不文明行为调查报告篇8

　　大学生被普遍认为是一个高素质的群体。然而，在这次调查大学生不文明行为的报告中发现了大学生存在着许多不文明行为，需要我们今后提高文明的意识，让文明深入大学生心中，创建文明大学校园。

　　本次调查采用的是：访谈和观察。主要目的是：了解大学生道德文明情况，让大家了解在日常生活中发生的不文明行为，使大学生有文明的意识，有文明的行为。调查的时间是：2014年7月7日- 7月10日，地点则是本学院的学生，其中有如下几种不文明行为：

　　一、出口成“脏”

　　很多大学生把脏话当口头禅，还有的同学在公共场合也是脏话连篇，没有一点忌讳，似乎说脏话已成为一种习惯。更甚的是有的同学还以此为乐相互“嘲讽”，不顾其他人在旁，嬉皮笑脸的相互辱骂，不知自己对周边的影响。在来就是面对有人发生不文明行为时，对别人持批评时，自己却破口大骂，不曾想自己也在制造不文明的行为。

　　二、穿拖鞋

　　穿拖鞋这是相信也是校园不文明。虽然老师和你讲明到课室等公共场合不能创拖鞋进去，但还是有很多大学生明知故犯，不听劝告影响校园文明，也影响自己形象。在公众场合的穿拖鞋，不但不美观，而且在走路的时候还有些同学想懒的抬腿，真的是“拖鞋”，发出很大的响声，似惟恐拖鞋没有响声。特别是到需要安静的场所想图书馆之内的，影响其他同学不能专心阅读书籍。

　　三、考试作弊

　　大学生考试作弊现象的存在并非偶然，而是有其一定的社会原因。一方面与我们的考试制度有关，好像读书就是为了“分数”。但更主要的是，有些人总以为进了大学校门就等于苦日子熬到头了，入学后把大部分精力用在谈恋爱或者上网聊天上，到了考试时，就不择手段地作弊。

　　四、“吞云吐雾”

　　不少同学对于在公众场合吸烟这项还是很厌恶的，可是学院里吸烟的人还是不少，从走廊、厕所、食堂、寝室等等，基本上都学院都能看到他们的身影，在吞云吐雾以为自己这样很酷，每当一股刺鼻的“香味”弥漫开来，不当受害的是

　　自己的健康，也让危害他人健康，害人害己之事，还是少干为妙。吸烟既浪费钱有影响自己的健康，望能早日戒烟。

　　五、随地乱丢垃圾

　　造成随地乱丢垃圾这一现象的原因主要有是有些大学生文明素质低，不管一些告示。还有就是有些学生卫生意识差。在来就是进入大学基本上没有人监制他，因此有些不文明的行为就暴露出来了。觉得不是在家里一样，就影响不到自己的观念也造就这现象，再来就是有些丢不垃圾筒之类的也就不管了，可见很多学生不注意这些习惯素养。

　　六、手机聊天

　　现在科技发达了，基本上每个大学生都有手机。可是在上课的时候，总是不时会听到各式各类的手机铃声，影响其他同学上课，有的跑出去听，影响自己的学习，甚至直接接听电话，影响周边的同学听课。还有就是有些正在热恋的男女，晚上在“煲电话粥”影响其他人的休息，以为出去走廊之后就影响不到了，但此时影响的人不但是自己的舍友还有住在隔壁的同学。

　　总的来说，通过以上的种种不文明行为，我想这些都是校园内随处可见的不文明现象。这些不文明现象的原因又是什么？我在通过访谈和观察的过程中发现由几个方面可能影响到的关键。第一，社会环境对大学生的影响。第二，同龄群体相互攀比模仿。第三，家庭教育关系的影响，对于孩子的娇惯。第四，学院教育的疏忽。最后，则是监督的薄弱等。以上这些只是片面，但是对于这充分说明还有有一大部分人对文明的意识淡薄，我想可能是由于他们没有对自己进行约束的关系，还有就是长期的影响已经在脑海里面根深蒂固，我想如果要避免这些不文明现在需要长期艰苦努力，加强文明监制，增加这方面的教育。这样渐渐得讲拥有这方面的意识，文明素养也切实到自身，潜移默化之下自己将养成文明的好习惯，相信如此下去，我们的大学校园会更美好。

　　身边不文明行为调查报告篇9

　　一、存在的不文明现象及其影响

　　主要分为五类：

　　1、噪声扰民

　　小喇叭：从清晨三、四点开始，沿街叫卖早点、收购废品的小喇叭声就此起彼伏，不绝于耳，严重影响居民休息；

　　机动车：不分时间和路段随意鸣笛。尤其是卧铺客车半夜进城在高速路出口住宅区一带长鸣汽笛，附近居民纷纷投诉；

　　商家：以招徕顾客或促销为目的，外接音箱，随时随地播放录音，震耳欲聋，影响周围单位和居民正常工作和生活；

　　歌厅：音量超分贝，尤其是夏天开窗营业，对周围居民造成环境噪声污染；

　　建筑工地：夜间施工，噪声扰民。

　　针对噪声扰民现象，重庆已制定并出台了《关于在全城禁鸣禁停的通告》。在调查中得知，此项举措在重庆得到很好地贯彻和落实，且收效显著。群众普遍反映噪音少了，耳根清静了，生活质量提高了。但也有少数司机、群众反映“全城全天候禁鸣”对司机开车、乘客乘车有所不便，提出“能否实行限时段、分路段禁鸣”的建议。

　　2、环境卫生脏乱差

　　高空抛物，乱扔杂物，随地吐痰，随地大小便；

　　商服区街面、居民区门前随意倒污水、扔垃圾；

　　农贸市场菜农居民区内随意倾倒菜叶、垃圾及牲畜粪便；

　　垃圾箱清运不及时，有的偏僻路段垃圾箱数日得不到清理；

　　街头乱拉、乱挂、乱贴、乱画、乱送野广告，城市“牛皮癣”泛滥。

　　3、空气污染

　　居民区内养殖家畜、家禽：粪便难以日产日清，气味难闻。还有住户养殖群狗，不分昼夜狂吠，影响周围住户且危害行人安全；

　　户外烧烤：许多百货门前的烧烤大排挡被取缔后，统一安排至某些小区前空地经营，但小区居民反映烟尘太大，不敢开门开窗；

　　4、违章经营

　　个别交通运输业主受利益驱动，视旅客生命为儿戏，严重违章超员超载；

　　机动车、三轮车无序停放，影响交通，人行路路砖不同程度受到损坏；部分熟食、小吃摊点无证经营，或者室外流动经营，食品卫生安全难以保障；在人行路乱搭亭棚、乱设摊点，形成“店外店”，影响市容；废品收购站临街设置，影响市容，阻碍交通。

　　5、思想道德行为不规范

　　个别商家、业主不讲诚信，与外地游客交易时存在宰客现象；

　　盗损公共设施，践踏花草、破坏绿化带，乱穿马路、闯红灯、不走人行道；在禁烟场所吸烟，光膀子、穿拖鞋出入公共场所，从业人员语言不文明，行为不规范；

　　退休职工或社会闲散人员聚集在商业繁华地段或客运站等公共场所下棋、聊天、抨击时事，既影响市容，又增加社会不安定因素。

　　特殊的区域位置，使重庆具备了其他内陆城市所不具备的国际影响力。“在中国人面前，我代表着重庆人形象”，“在外国人面前，我代表着中国人形象”，从某种程度讲，环境就是生产力，形象就是城市发展的“第一竞争点”。

　　噪声扰民

　　环境卫生脏乱差

　　空气污染

　　违章经营

　　二、不文明现象的主要成因

　　追根溯源，产生上述不良现象的原因很多，既有约定俗成的原因，也有社会风气的影响；既有工作力度和资金投入的.不足，也和市民的道德观念、自身素质有关。总的来看，主要有以下四方面：

　　1、公民思想道德培养不足，市民素质参差不齐

　　据统计，目前在重庆市区共有795万常住人口，1千多万流动人口。这是一个庞大的、多样的、流动的社会群体，，大多数人能遵守社会公德，对环境卫生的要求也较高，但仍有部分人对生活要求不高，也不注意社会公德，为了自己方便而破坏公共环境。例如：地处商业黄金地段的“望江楼”楼宅后面，由于部分居民、商家乱扔乱倒形成巨大垃圾场，环卫、城管部门多次清理、教育，乱扔乱倒者依然我行我素，致使该垃圾场存在多年得不到清除，严重影响市容及周边居民住户生活质量。

　　2、资金投入不足，城市基础建设不健全。

　　一是城管和环卫人员不足。目前城管执法人员不足，由于管理范围不断扩大，各种各样的保障任务不断增多，使这些城市管理人员长期处于超负荷状态。再以环卫为例，重庆目前配置的道路清扫保洁工难以满足实际环卫工作需要（城市道路清扫保洁实行晨前普扫，白天保洁。其中城市主、次干道、繁华窗口地区道路实行全天巡回保洁制度。）。二是城市功能设施不配套。主要体现在：缺乏相应小型配套市场。菜农卖菜或居民自产自销小园菜缺乏规范性经营场所，因此，在一些小区附近自发地形成了马路市场，给管理工作带来很大难度。

　　再者停车场严重不足。受先天条件限制，停车难问题在重庆市日益严峻。环顾市区内大街小巷，小区内、门面旁、人行道、甚至步行街，几乎处处都是“停车场”。非机动车的停放更是随心所欲，想停哪就停哪，各大农贸市场、大市场门前，三轮车交叉停放，拥挤抢客，给交通安全带来了极大隐患。文化设施建设滞后。虽然近年来重庆加大了文化休闲活动场所的建设，但除老干部活动中心和即将投入使用的宣传文化中心和青少年文化宫外，其它大多都是露天场所。大量干部、工人退休后无处可去，便分时段聚集在商厦门前或客运站等公共场所消磨时间。

　　三是环卫基础设施及装备落后。近几年来，重庆市环卫设施得到较大改观，但由于城市化进程的加快，环卫设施滞后的状况仍然比较突出。据网上资料，目前重庆垃圾箱大多为敞口式的，不利于垃圾的存放和污水的排放。垃圾运输车辆不足，满负荷运转，日清理垃圾量难以满足日产日清的工作需要。此外，公厕少、档次低，也是重庆市建设和管理的一大问题。据调查，近年重庆市先后建起多处公厕，但是有许多公园和农贸市场公厕数量贫乏，甚至有些由于管理不当造成损毁，等等。

　　3、职能划分过细，部门之间缺乏配合。

　　城市的建设和管理是一项综合的工程，涉及的部门多而广，虽然职责界定得比较清楚，但各部门之间的配合一直是一个薄弱环节。造成了许多管理上的脱节。例如，在部分歌厅未经环保部门办理环境影响评价审批手续的情况下，工商部门即发放营业执照，允许其营业；又如，卫生监督部门在对全市餐饮行业进行等级评定时，90%达不到标准。原因就是，建筑商开发餐饮业商品房时，在没有取得卫生行政监督部门的建筑项目卫生许可的情况下即开工建设，造成后患。因此，加强综合管理迫在眉睫。

　　三、针对不文明现象的对策

　　交通秩序整治

　　1、规范完善主要道路的交通标识，为人民规范自身交通行为提供帮助。

　　2、开展“关爱生命，文明出行”文明交通行为计划活动，加大教育培训力度，提高人民交通安全意识。

　　3、加大惩治力度，集中治理 “车辆违章行驶、乱停乱放”等不文明行为，维护市区形象。

　　4、加强交通行为规范管理，保障车容车貌干净、整洁，文明出行；严厉打击黑车、非法营运等现象，规范自行车停放秩序

　　市容市貌整治

　　1、增设爱护花草树木、保护公共设施、遵守公共场所秩序的温馨提示语，让群众在广场、游园、公厕等公共场所及时得到提醒，主动修正自己的不文明行为，提高公德意识。

　　2、加大惩治力度，严厉打击随意破坏城区公共设施的行为，通过严管重罚促使各种陋习的改变，确保公共设施完好无损，更好地发挥为人们提供服务的功能。

　　3、在广场、游园等场所以“爱XX，美家园”活动为主，着重整治随地吐痰、乱扔杂物，损坏花草树木、公共设施，随地大小便等行为；加强对不文明行为的监督管理力度，纠正人们的不良行为，维护市区的形象。

　　个人不文明习惯整治

　　广泛宣传不文明行为的危害，通过各种有效的途径宣传，逐步减少不文明行为。

　　四、实践调查自我总结

　　本次社会实践调查由于选题原因无法每个组员都参与到实地考察，但是都恰当地分配了调查任务，如数据处理跟报告撰写等。总的来说本次调查任务还是比较好的完成了，其中也出现不少问题，比如调查地点的选取跟地理位置的考虑不周，相信在以后的实践任务中会进一步完善。这次实践锻炼了我们的动手能力，让我们更加团结一致的解决面对的问题，实践虽然辛苦，但是一劳永逸，收获的东西可以算得上是无价的。

　　身边不文明行为调查报告篇10

　　调查目标：了解中山市港口镇社区居民对社区卫生服务的看法、满意度及其影响因素。调查时间：8月1号-----8月14号

　　调查对象：港口镇民主社区、西街社区、胜隆社区的部分居民调查方式：采用统一设计的调查问卷及访谈法

　　为了了解中山市港口镇社区居民对社区卫生服务的看法、使用情况、满意度及其影响因素，为改善社区卫生服务质量、营造良好社区卫生环境提供依据。方法：采用统一设计的调查问卷及访谈法对港口镇民主社区、西街社区、胜隆社区的部分居民进行随机调查。结果：有效回收问卷50份。有效利用率83.3%.社区居民对社区卫生服务的综合满意度为67%，其中居民对服务态度、用药规范化的满意度较高，对设施设备、服务价格、药品价格的满意度比较低。居民对社区卫生务的使用率也随着年龄、文化程度、就业状况等因素呈现不同的趋势。

　　社区卫生服务指在一定社区中，由卫生及有关部门向居民提供的预防、医疗、康复和健康促进为内容的卫生保健活动的总称。发展中国家目前经济水平低，卫生资源有限，更应发展社区卫生服务，推行简便技术，改善居民健康状况。随着社会经济发展和文明程度的进步，在节约资源的同时，也能较好地满足居民对卫生保健的需求。

　　一、对象与方法

　　1.调查对象

　　笔者采用简单随机抽样的方法，利用预先设计好的调查表对两个社区的居民进行问卷调查。接受调查者共100人。

　　2.调查方法

　　根据调查目的自行设计调查问卷为自填式，某些特殊的对象由调查者询问代填。利用统计出的数据资料进行分类整理并分析。本次调查问卷共100份，有效回收95份，回收率95%。

　　3.资料处理

　　全部原始数据采用exel2014进行分析和统计。

　　二、调查结果与分析

　　1.在接受调查的100名居民中，社会人口文化特征表1从调查数据可以知道，本次接受调查的居民的年龄普遍在20到50岁，而且大多数都是女性；文化程度集中在初中及高中；职业员工占的比例比较大。

　　2.居民对健康保险及卫生服务方面的分析见表2

　　从表中数据可以看出基本上所有的居民都参加了社会医疗保险，这也与国家的政策有关；而居民获得健康保健知识的途径主要是社区广告和电视，说明社区工作人员也认

　　真落实了相关的信息传递工作；而居民更希望社区为家庭提供医疗服务，定期开展健康讲座以及定期检出，也有一部分的居民希望简化医保报销手续；很大一部分的居民都觉得政府非常需要对医疗卫生事业进行宏观调控，提高社区卫生服务的利用水平，改善国家目前的社区卫生环境，为人民营造更加宽松的舒适生活环境。

　　3.居民的健康状况和医疗消费支出的调查结果及分析

　　一方面，调查中有11人的家庭成员中有因病伤活动能力受限及丧失劳动力的`情况，有36人患慢性病，其中患有高血压和糖尿病的有28人，患有风湿性关节炎和慢性支气管炎的有6人；患病人员有26人使定期到医疗机构复诊，而大多数患病人员都会选择到社区卫生服务中心复诊，主要是因为社区卫生服务中心离家较近和价格比较便宜。另一方面，接受调查的居民每人每月医疗消费支出基本在50—100元，有84人认为现在理疗费用负担过重，他们认为看病贵的原因主要是药费和检查费用高。

　　三、结论与讨论

　　1结论

　　（1）在社区卫生服务过程中，社区卫生服务人员是开展社区卫生服务工作的主力

　　建设高素质、高满意度的社区卫生服务队伍，对提高患者与居民满意度，提升社区卫生服务水平及其可持续发展起着重要的作用。然而目前港口镇社区包括聘用离退休医生护士在内的医技人员，学历为本科的占总数的15%，大专占37%，中专占44%，高中以下的占3%；在职的医技人员中，高级职称的占总数的4%，中级职称的占11%，初级职称的占28%，没有职称的占57%。由于高水平的、有知名度的医生少，群众对社区的卫生服务中心缺乏信任，有点小病还是往大医院跑。不少中心的技术性能较高的设备，也由于专业人员不够，效能没有得到充分发挥。现有培训力度还很不够，特别是对提高医疗水平最有效的进修培训几乎没有。

　　（2）社区卫生服务人员总体年龄结构偏大，学历偏低。

　　医技人员整体素质不高，培训力度有待加强。社区卫生服务的发展前景是广阔的，随着市场经济的发展、时代的进步、文明程度的提高，社区卫生服务已经越来越被人们所重视，服务质量需要提高，服务项目亟需完善。

　　（3）医技人员待遇偏低。

　　目前，港口镇各社区的财政还没有对各中心的人头经费进行补贴，医技人员人均年收入在3—5万元之间，其中，护士月工资在1500—2200元左右。有的中心处于亏损状态，人员工资更难保障。由于待遇偏低，难以吸引和留住人才，队伍不够稳定。据统计，各中心约有30%的人员处于经常性流动中。

　　四、对策与建议

　　在调查过程中，居民普遍对卫生服务中心的服务内容不太了解，这是居民不去服务站的一个原因，而从问卷上看，更多居民是源于社区卫生服务中心的医疗设备不齐全而选择大医院，面对这种情况，要提高居民对社区卫生服务的接受率和使用率。

　　1.加大宣传力度。充分认识建立社区卫生服务在社区建设与管理中的作用地位，逐步解决群众看病难、看病贵的问题。同时，加强对居民群众的宣传，使他们充分认识到社区卫生服务是党和政府的民心工程，更加了解、理解、支持和配合社区卫生服务的各项工作。

　　2.改善社区卫生服务设备条件。建设的同时结合当地社区的情况制定社区卫生服务常用设备标准，满足居民对硬件设备的需求，探索开展社区卫生服务标准化检验科和急诊科建设，提高居民对社区卫生服务的接受率和使用率。

　　3.经常进行社区健康教育，宣传卫生知识。

　　4.社区卫生服务中心，应积极采取应对措施，大力改善就医环境，改善服务态度，提高医疗质量，尽可能降低成本、节省费用，并重点加强内部运行机制的改革，根据新的医疗保险要求，重新确定自己的功能定位和服务水准。

　　5.在国家政策方面增加卫生事业的投入。一是确定高标准建设我区医疗卫生服务体系的目标，加大在建和未建中心达标建设的投入，加快现有设备更新的步伐，进一步改善医疗条件，提高我区“常住居民每人每年标准预算”经费的下拨标准。二是建立财政稳定投入的长效机制，确保卫生投入逐年增长且不低于本级财政经常性支出增长比例。三是推行收支两条线管理。四是适当提高低保户医疗救助卡金额标准。

　　6.应采取有针对性的措施提高社区卫生服务水平.一方面普遍实施大医院托管社区卫生服务中心，下派专家到社区卫生服务机构不定期坐诊；社区卫生服务机构选派医务人员到大医院进修，为社区医务人员提供与大医院医生交流机会。

　　7.强化医护人员的专业培训，引导他们明确社区卫生服务的意义、工作内容、操作规范、服务形式、医疗管理的要求，使社区卫生服务尽快走上服务规范化、管理科学化、设施标准化的轨道。

　　8健全人员经费补偿机制。按照相关的文件定编数额，配置各中心的人员编制，对西街、胜隆二个社区应采取变通性政策给予支持，同等对待。

　　9提高社区医务人员的工资待遇和社会地位，吸引更多更优秀的医务人员到社区工作。

　　10完善运行机制。加强全科医师人才的培养，推进社区卫生服务整体水平的提高。建立内部竞争机制，深化人事制度、分配制度改革，形成优胜劣汰、奖勤罚懒，能者上、庸者下的内部运行机制。运用短期速成和集中脱产学习等方式，系统地、全面地学习全科医学知识，并广纳人才，不断提高社区卫生服务的质量。

　　身边不文明行为调查报告篇11

　　一．调查目的

　　通过这次的调查活动帮助我们意识到文明礼仪就在平时的一举一动、一言一行中；意识到礼仪不是抽象的概念，而是存在于我们身边、与我们的生活息息相关；是一个人乃至一个国家文化修养和道德修养的外在表现，是做人的基本要求。通过对社区里的不文明行为调查，更加身体力行地找到今后规范自己行为的有效途径。

　　有句俗语说，远亲不如近邻。个人行为是否文明，会影响周围其他人的日常生活。社区不文明行为不仅影响居住环境，还会伤害邻里感情。乱扔垃圾、噪音污染、不文明养犬等行为更是存在着极大的安全隐患。社区的文明程度，折射出社会发展所带来的人与人之间关系远近的变化。

　　以下例举了几种不文明行为，旨在让我们每一位家人都能够做到不干扰他人，不破坏环境，与人为善、友邻互助。希望大家看到不文明现象能够主动站出来，大声向各种不文明行为说“不”！

　　二．不文明现象

　　1.不美观的环境---垃圾乱扔

　　大家都没有乱扔垃圾，居住环境自然干净舒适；反之，垃圾遍地都是，住得也不开心，对谁都没有好处。肆无忌惮地损害别人的利益，最终损害的也将是自己的利益。在生活空间中多一分警醒，少一分任性，略加自律，便可以维护舒适便利的生活环境，何乐而不为呢？

　　乱扔的垃圾成了“独特”风景

　　2.宠物卫生和安全问题

　　社区养宠物狗的家人越来越多，一些人在小区里遛狗时，不拴狗链，还让狗随地大小便，也很少主动带卫生纸和袋子清理狗的大小便。不文明饲养行为让不少家人怨言不断，因饲养宠物而导致的矛盾也日益突出。如何文明饲养宠物，已成为考验我们大家综合素质的一道“文明试题”。

　　宠物随地大小便影响道路美观和居民心情

　　3.车辆乱停堵塞交通出行

　　由于小区内车位不够，不少业主出现违法停放车辆的情况。然而，这在很大程度上影响日常出行，小区业委会如依据相关规定召开业主大会，依法通过相关管理条例，在管理部门进行了报备，接受相关部门的监督和指导，并在小区内显著位置进行了公示，那么该管理条例即可生效，对小区内所有人起到约束作用。如有人违反了该规定，属于违约行为，物业有权向违约者收取管理条例规定的违约金，为此，如果在小区内违法停车的话，属于违反一定的规定，所以需要经过物业的罚款或相关的处罚。

　　消防通道受堵，车辆众多，过道狭窄

　　4.其它不文明行为

　　各种噪音污染也是家人们比较反感的不文明行为。如不分时段装修，楼上孩子肆无忌惮玩耍，不分时段拉桌椅等，汽车喇叭声狂躁不已……如果人人都能设身处地为他人着想，最大限度地减少人为因素，社区就可以“安静”下来。

　　此外，在绿化带上种蔬菜，也是近期发生在社区中的一种新的不文明现象，看到靠墙角的绿化带上挖了一堆土，种植了几棵蒲瓜，同时绿化带上还搭起了丝架，蒲瓜的藤叶茂盛地蔓延在丝架上。而在四幢对面的绿化带上，则种上了一架丝瓜。不少社区都存在，而且效仿者越来越多。还有居民反应，有人在小区里、公寓楼道里养起“本地鸡”，眼看社区里开起“菜园子”。有关部门也在加紧研究对应措施，但最终还是要靠居民自觉的文明意识。

　　小区“别样风光”一绿色菜园

　　三．文明倡议

　　社区居民的不文明行为看似是个人小事，其实质反映出的是个人道德素质。每一位家人都是社区生活的直接参与者，如果每个人都把社区当成自己的家一样去爱护，遵守文明养犬公约，少些不文明行为，多些礼貌沟通，我们的生活会更美好。

　　我认为这些不文明的现象是由小区人们的懒惰，图省事和看管不良造成的后果。为了让我们的小区的环境变得更整洁美丽，我倡议:

　　1、居民们扔垃圾的时候不要扔到草坪里。

　　2、居民们带着小宠物出来溜达的时候，那一个塑料袋出来，把小宠物拉的屎放在里面，然后再规规正正放进垃圾箱里。带小宠物出门时，要给宠物们拴上绳子，抓着绳子再出去溜达。

　　3、有序停放车辆，为出行交通提供便捷。

　　4、减少噪音污染，不打扰邻里生活作息时间。

　　5、多体谅他人，经常互帮互助，建立良好的社区氛围。

　　社区管理有序、服务完善、环境整洁、治安良好、舒适宜居、邻里和睦、文明祥和的社会生活共同体。一个和谐的社区环境，能够培养居民社区归属感，有利于缓解人们的社会压力。社区带来了社会安全感，大大提高了人们对生活的满意度。

　　携手共创和谐社区、携手走进新时代。服务是一种章程，服务是一种美德。让我们一起努力把我们的家打造成环境整洁优美，文化生活丰富，道德风尚良好的美丽家园！为了让我们的家园变得更漂亮，更整洁，让我们从小事做起，从现在做起吧!

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