信访工作总结

信访工作是发现问题和得到信息的重要途径,也是检验工作成效的重要途径之一。那么,如何针对自己一年来所做的工作来做一个工作总结呢?下面为大家分享了关于信访工作总结。

信访工作总结1

  二OXX年,我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下,在上级信访部门的指导下,致力于降低越级上访,降低重复信访,控制集体上访,稳定信访老户,做了大量的工作,较好地完成了我乡的信访工作任务。

  一、领导重视信访工作,部门齐抓共管信访问题

  乡党委、政府年初对全乡信访工作进行专题研究,每季度定期召开排查分析等信访工作会议,把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管信访工作的党委委员喻洪波同志亲自解决热点、难点信访问题,如三圭村原支部书记肖喜初的信访问题,由于多方面的原因,几年来一直得不到解决,成了我乡上市、赴省、进京的上访老户。今年来通过多方做工作,使问题妥善得到了解决落实,本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电问题,在争取上级领导的重视下,乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构,并制订了具体实施方案,在继解决桃子冲用电问题后,可望年底水管安装到户,解决好桃子冲移民户用水问题。松江村彭桂英的信访问题,也得到了妥善解决。近年石井乡引进的大小企业多家,引发的矛盾、纠纷、信访案件也相对增加,但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位,起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到站办年的信访问题,有关单位都能积极配合,解决问题。据统计,20xx年收阅群众来信30余件,上级转办信4件,接待群众来访200多人次,走访信访户20余户,对群众反映的问题,基本上做到有着落,有处理结果。在本辖区内无法解决的信访问题,做到及时请示汇报。

  二、完善制度网络工作

  按照要求,信访工作一定要达到“七有”的要求,即有牌子,有班子,有制度,有网络,有场地和经费,有服务措施,有工作格局。乡党委、政府在年初根据党政领导成员分工的变动情况适时调整,成立了以人大主席梁养贤同志为组长的信访领导小组,分管政法工作的副书记曾如林、分管信访工作的党委委员喻洪波为副组长,其它小组成员都能积极参与各类信访问题的调处工作。完善了村级信访网络,各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信访信息的畅通,已形成了上下、左右做信访工作的合力,并相应制订了有关制度,使我乡的信访工作逐步走上了制度、规范、法制化的轨道。

  三、抓重点、控源治本

  1、对全乡范围内的重点工程,复杂地段实施重点管理,地处涟钢附近的村、组,容易出现工农矛盾等问题、招商引资办企业的矛盾纠纷问题,群众关注的村级财务问题,做到分工明确,责任到人,发现苗头及时处理,把可能发生的信访问题解决在萌芽状态。

  2、乡党委、政府经常召开信访工作会议,分析全乡的信访工作形势,排查信访案件,研究热点、难点问题,尽可能做到心中有数,对一些重大问题决策或办一件群众比较关切的大事之前,对可能出现的信访问题,都要认真分析研究,倾听多方意见,不至于一旦遇到问题而措手不及。

  二OXX年,尽管做了大量的信访工作,取得了一定的成绩,但还存在一些急待解决的信访问题,如村级财务暴露的信访问题,谭家村肖家组的熄访工作,松江等村养鹿户的信访问题,虽然稳定了阵脚,但不排除有继续上访的情况。二OXX年,虽然极大限度地控制了我乡的集体上访,稳定了一些信访老户,减少越级上访和重复信访做了大量的工作,取得了一定成绩。但跟形势的发展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距,作为信访工作人员,在乡党委、政府的领导下,在上级信访部门的指导下,积极工作,为今后的信访工作上台阶而努力。

信访工作总结2

  今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:

  一、基本情况

  20xx年我局共接到网上信访件16件。其中求决类10件,占信访总量的62.5;意见建议类3件,占信访总量的18.8;申诉类1件,占信访总量的6.3;揭发控告类2件,占信访总量的12.5。按照“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”的原则,所有的信访件都已转相关职能部门办理,并回复了上访人。

  二、工作开展情况

  (一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。

  (二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。

  三、存在问题

  一是由于我单位人员较少,事情多,网上信访工作有滞后现象;

  二是个别部门对网上信访件的办理重视不够;

  三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解,且由于条件的限制,对群众从网上反映问题有所制约。

  四、下步工作打算

  (一)按照新时期网上信访工作的要求,进一步加大对网上信访工作的宣传力度。

  充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台,加大对网上信访工作的宣传力度,让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能,引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求,维护自身合法权益,从而方便、快捷地为群众解决困难与问题,也减少群众亲自来访带来的不便,为县委、县政府排忧解难。

  (二)克服困难,开拓创新,推动网上信访工作再上新台阶。

  克服信访局人少事多的情况,努力开创网上信访工作新局面,使网上信访工作再上新台阶。

  二〇xx年十二月三十日

信访工作总结3

  社区信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,紧紧围绕全社区工作大局,以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点,着力妥善处理各类信访问题,化解群众之间的内部矛盾,全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展,为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下:

  一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。

  1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。

  2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络,把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。

  3、建立和完善信访工作10项制度:①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责大接访、大下访制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及群体性的事件排查预警处置制度;⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。

  二、广泛宣传《信访条例》及国家相关政策、法律、法规,促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。

  社区党委政府结合五五普法工作,利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期,宣传拦9期,广播宣传17场次,张贴标语320条,组织干部群众学习26场次,受教育人数达成25000余人次,这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序,尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。

  三、全力妥善处置信访突出问题及群体性的事件,避免群体上访和越级上访。

  全年共受理群众来访17件,来信1件,52人次,已办结15件,有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件,其中,市信访局转1件,县信访局转1件,办结2件。由于社区党委政府高度重视,经常深入基层下访,对上访人员进行教育引导,并在生产生活等方面给予关心扶持,对信访案件处置及时,内未出现群体性(5人次)到市、省级上访和进京上访。

  四、群众上访的问题特点和范围。

  主要反映信访问题的特点、范围是在以下几方面:

  1、天生桥一级电站建设库区移民安置补偿和后期扶持问题。

  2、凤凰谷电站建设占地补偿问题。

  3、电站建设占地补偿问题。

  4、集体林权制度改革土地界线不清的问题。

  5、接边地区民间矛盾纠纷问题。

  6、从外地搬迁到居住三十多年之久户口未落的问题。

  7、实施抗震加固危房改造工程补助款兑付的问题。

  8、贫困人口社会救济的问题。

  五、信访工作所采取的措施

  1、建立和完善信访工作领导机构及制度。

  2、建立信访工作信息网络。

  3、加强政策、法律、法规宣传教育。

  4、深入基层调查研究与信访人交心谈心。

  5、采取全面排查,分类化解的方式解决信访矛盾纠纷。

  6、分管领导、部门负责人包案下访,从源头预防和处理信访问题。

信访第一季度工作总结

标签:工作总结 时间:2019-10-16
【ruiwen.com - 工作总结】

  一、提高认识,坚定做好信访工作的信心。

  信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。

  我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民—意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚定了我做好信访工作的信心。

  二、认真学习,尽快进入工作角色。

  要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作能力得到很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。

  我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。这些上访人数多,情况复杂,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保了事件没有进一步扩大,最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理,提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力,使我受益匪浅。

房管局信访工作总结范文

标签:工作总结 时间:2019-08-03
【ruiwen.com - 工作总结】

  房管局对比县目督办、县信访办《关于分化下达201X年信访工作专项目标的看护》(郫信发[201X]19号和《郫县信访工作责任书》认真做好信访工作,赓续规范信访行为,全力办理群众的信访问题,为“创建安全郫县,构建协调社会”作出了积极的供献,现将我局201X年信访工作专项目标完成环境总结如下:

  一、进步思想认识,完善落实信访工作责任制

  进一步健全和落实信访工作责任制,我局成立了由局长任组长,副局长任副组长,各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室肯定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行“一个案子、一个领导、一套班子、一个、一抓到底”的工作法子,局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成环境纳入单位目标治理,。

  二、加快机制扶植,尽力构建信访工作新格局

  (一)充足信访工作步队,健全信访工作机构。局办公室人员少,综合性事务较多,办公场地有限,仍支配了2名政治思想、业务素质高的干部兼职信访工作。同时对外颁布了投诉款待电话。信访款待人员在日常工作中耐心地运用政策做好疏导、调停等鼓吹工作,实时依法合理处置惩罚群众反应的问题,尽力从源头上警备毁坏群众利益的环境发生。

  (二)积极参加信访培训,尽力进步业务素质。今年3月我局抽调一名干部到县信访办进行为期三个月的熬炼培训。5月支配人员参加县信访办举办的《信访条例》知识培训进步了信访干补郐置惩罚和办理信访问题的才能。

  三、落实工作步伐,全力匆匆进群众信访问题的办理

市妇联信访工作总结

标签:工作总结 时间:2019-06-14
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  20xx年,市妇联以服务为宗旨,以稳定为大局,强化法制宣传教育、健全和完善妇联维权制度建设和维权网络建设,按照有利工作、方便信访人,又要反映问题,代表妇女群众的利益的原则,正确处理和缓解各方面的问题与矛盾,使妇联信访维权工作更加实效化。

  一、加强妇联信访制度建设和法制宣传教育工作

  1、为切实加强妇联信访窗口建设,依法维护妇女儿童合法权益。今年4月份与司法局联系建立了“专家接待日”制度。由司法局指派律师定期到妇联信访接待室接待妇女的来访。专家接待日制度的建立,既有效地为上访妇女解决了实际问题,又为维权干部提供了学习法律法规的机会,提高了我市维权工作的整体水平。年初制定了《##市妇联系统维权工作目标管理意见》、《信访工作制度》,使妇联信访维权工作进一步制度化、规范化。

  2 、近年来,随着城市化建设的不断深入,妇联工作不断扩展,社区已成为妇联工作的重要阵地。为增强社区妇女的法律意识,维护其合法权益,今年8月份市妇联在##镇茅镇街道办事处挂牌建立了“巾帼维权站”。建站以来,积极配合社区和有关部门向社区内妇女开展法制宣传;引导妇女学法、守法、用法,增强妇女依法维权能力;接受并处理妇女权益受侵害者的投诉6起。特别关注外来妇女,帮助一名外来妇女解决了孩子上学难的实际问题。

  二、做好妇联来信来访工作

  重视信访接待工作,是妇联维权工作的基础。一年来,各级妇女组织在建立完善信访登记、统计分析和上报制度的同时,耐心体察来访妇女的迫切需求,努力为她们解疑释惑,使各类矛盾纠纷均得到及时、有效的解决。一年来,市妇联共接待来信来访案件106件次。

教育局信访工作总结

标签:工作总结 时间:2019-05-30
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  一、切实加强领导,认真落实责任

  根据上级对信访工作的要求和我局信访工作面临的形势,局党委十分重视信访工作,总体表现在领导对信访工作的主体意识,责任意识明显增高。信访工作责任制得到了落实,局党委书记、局长信访工作总责,分管领导对信访工作负主要责任,三位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责,齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程,专题研究信访2次,切实解决一些有影响的信访问题。一年来,局党委书记、局长亲自主持协调处理重大信访案件,接待来访群众、教师,使问题得到较好的处理。同时,局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信,接待来访占初信初访总量的70%以上。

  二、建章立制,推进信访工作制度化、规范化建设

  今年1月10日,国务院颁布新的《信访条例》后,我局及时认真组织学习,并在《浙江省人民群众逐级上访和党政机关受理制度暂行办法》的基础上,建立健全信访工作制度,强化对信访工作的管理力度,确立每月15日为群众来访“接待日”,由领导班子成员负责接待,受理后,按照“分级负责,归口办理”的原则,及时签批交办,及时处理,做到当天能解决的当日处理好。一年来,信访干部岗位责任明确,来信来访登记准确、及时、规范,处理承办结果明确,呈批、阅批、交办、审理手续较完备,信访档案齐全,归档及时。

  三、加大查处和化解信访矛盾的力度,努力化解信访工作的难点和敏感问题。

  今年我局信访工作在做好面上工作的同时,突出重点,把遇到集体上访、越级上访、重复上访,中小学乱收费作为今年信访工作的重中之重来抓。今年受理群众来信28件,接待来访群众6来批,立案10件,处理10人。市、区交办的重要信访件报结率达100%,其他信访件做到事事有调查,件件有回音。我局十分重视,对重大疑难问题和敏感问题,组织精干力量深入调查,对教师、学生家长提出的合理要求,做到尽快解决,对不符合政策的不合理要求,做深入细致的疏导工作和说服教育,做到以理服人。在信访工作中,我局坚持把矛盾解决在萌芽状态,把矛盾稳定在本级不上交,及时掌握信访动态,努力控制集体上访,越级访、重复访。

烟草维稳信访的工作总结

标签:总结 时间:2019-04-22
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  1、完善制度,落实责任。

  一是实行信访问题专报督察制。

  由综合办对发生的信访问题进行排查疏理,并及时报主要领导和分管领导,对领导批示件再由综合办进行督查督办,限期解决。对信访问题转报中反映的问题,主要领导每期都作了明确批示,责任到人。综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施,进行督查督办,从而使许多萌芽问题得到有效解决,大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止,没有发生任何群体上访事件。

  二是建立服务制度。

  即:领导信访值班制;重大问题召开党组会集中研究制;信访件处理督察督办制;来信来访例会制;重大突发事件应急处理制;信访动向信息快报制。

  三是建立了信访工作责任追究制。

  研究制订了《县烟草专卖局(分公司)信访维稳工作方案》,进一步提高了责任单位、责任人的责任心,强化“分级负责,归口办理”和“谁主管,谁负责”的原则,把群众信访落实到单位、责任到人。

  四是推行领导信访接待日制度,加大初信初访的力度,提高信访结案率。

  2、深化举措,整体推进。

  开展重复访、越级访、集体访专项治理活动。县局(分公司)把5月中、下旬作为集体访、越级访、重复访专项治理时间,要求各部门要站在大局的高度来思考,站在发展的高度来处理问题。

  对信访案件,相关部门要认真对待,并落实好专人负责,采取一切有利手段、办法、措施协调处理,并严格在督查督办函限定时间内将结果报送综合办,加大信访督察督办力度。

信访局网上信访工作总结

标签:工作总结 时间:2019-04-08
【ruiwen.com - 工作总结】

  今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:

  一、基本情况

  20xx年我局共接到网上信访件16件。其中求决类10件,占信访总量的62.5;意见建议类3件,占信访总量的18.8;申诉类1件,占信访总量的6.3;揭发控告类2件,占信访总量的12.5。按照“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”的原则,所有的信访件都已转相关职能部门办理,并回复了上访人。

  二、工作开展情况

  (一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。

  (二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。

商务局信访维稳的工作总结

标签:工作总结 时间:2019-02-17
【ruiwen.com - 工作总结】

  按照市委、市政府要求,认真做好信访维稳工作,把信访、维稳工作放在重要位置,坚持对安全生产隐患和重大矛盾及时排查和处理,切实关心人民群众切身利益,及时妥善处理群体信访事件,化解矛盾、维护稳定。现将全年信访维稳工作总结如下:

  一、加强组织领导

  为及时有效地预防、控制和消除突发安全事件的危害,指导和规范各类安全事件的应急处置工作,提高应对和处置突发安全事件的能力,有效保护人民群众生命财产安全,维护社会稳定,成立了以局党组书记、局长杨水源为组长的应急处置领导小组、社会公共安全防范工作领导小组,明确了组长、副组长、成员的工作职责,形成了一把手亲自抓,分管领导具体抓,相关科室和具体工作人员层层落实责任的工作局面,确保了本单位本系统应急管理、信访维稳工作的有序、有力、有效开展。

  二、应急预案建设

  (一)部门应急预案建设

  我局按照市委、市政府要求,结合自身工作实际,先后制定并发布了《都江堰市生活必需品市场市场供应突发事件应急预案》、《都江堰市物资储备应急预案》、《处理重大食品安全事故应急预案》、《自然灾害救助应急预案》、《安全生产事故灾难应急预案》、《突发社会安全事件应急预案》。应急预案覆盖率达100%。

  (二)企业应急预案建设

  我局始终坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,抓基层、打基础、强监管,认真落实企业安全生产主体责任,狠抓企业应急预案建设,规模以上商贸流通企业应急预案覆盖率达100%。企业先后制定了:重特大安全事故(隐情)应急救助预案、消防紧急情况处置预案、紧急情况处理预案。安全疏散预案、治安处置预案、突发事件应急疏散预案等。

信访的年度工作总结范文

标签:年度总结 时间:2019-02-04
【ruiwen.com - 年度总结】

  今年以来,我办根据《行政许可法》和国务院《全面推进依法行政实施纲要》的要求,着力推进依法行政,确保各项政策和措施落到实处,努力促进信访矛调工作的科学化、制度化和规范化。现将全年工作情况总结如下:

  一、领导重视,形成齐抓共管局面

  镇党委政府把信访稳定工作摆上重要位置,镇三套班全年专题研究综合性信访问题6次。上级交办的信访件,党政主要领导亲自阅信、批信、交办并亲自审签报结材料。全面落实领导干部信访接待日制度和领导干部下访制度。结合分工情况,班子成员先后下访25次,处理信访事项17件。召开10次镇委镇干及居委会主要负责人信访稳定会。领导班成员每周每人值班一次,并做到来访有接待有登记,认真填写《来访事项交办单》到相关责任单位。全年共接待来访群众47人次。按照“属地管理分级负责,谁主管谁负责”的原则,制订出台信访工作追究制度,明确信访职责,充分发挥基层单位职能作用,全年基层单位处理的信访问题13起,使一些信访矛盾及时化解在基层,化解在萌芽状态。四个信访规范性文件宣传氛围浓烈,悬挂横幅10个,印发材料800份,在重点信访人员的出入道路口四周刷写墙标35条。信访办在抓好面上信访协调工作的同时,处理信访问题47件。形成了党委统一领导,党政齐抓共管,信访办组织协调,部门负责人各负其职抓信访的机制。

  二、把握动态,处理问题在基层

  镇信访工作构建片长包片,定村干部包村的信访网络,注重信息收集,及时排查,打好主动仗。每月初坚持上报不稳定因素排查信息表,对上报的不稳定因素认真排查梳理,其结果及时反馈到各相关责任人并落实到基层各相关单位主要负责人。一条线人员密切关注各类不稳定因素势态发展使一般性不稳定因素化解在基层,遇到群访性的问题,按照属地管理的要求逐一部署落实到位,各相关单位严防死守,盯死看牢。主要领导经常下访,上门服务,宣传政策,了解情况,视其实际情况帮助解决实际困难和问题。信访办按月定期排查收集整理不稳定因素,进行分析,形成书面材料在三套班会上提出研究,把排查出的各类不稳定因素具体明确到各个相关单位和相应责任人。

镇信访的工作总结

标签:总结 时间:2019-01-11
【ruiwen.com - 总结】

  ##镇现有五个行政村、十个自然屯,3062户,10952人,耕地面积为48003亩,位于嫩江南部37公里,周边与九三局和各大农场相毗邻,交通四通八达,十分便利。

  今年以来,镇党委、镇政府在县委的正确领导下,认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神,从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发,从狠抓信访工作机制入手,一级抓一级,层层抓落实,加强对信访工作督办力度,在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作,取得了明显的成效。全年共接待群众来访25次,处理信访案件8起。全镇未发生重大集体访、越级访案件,维护了社会的稳定。为便于全镇信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,提高驾驭社会稳定的能力,更好地服务于经济及各项事业的发展,现将信访工作进行总结如下:

  一、加强信访工作的领导,强化责任意识镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,成立了信访工作领导小组,由党委书记为组长,由主管副书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,每季度至少召开一次党委会传达学习上级有关会议及文件精神,安排部署信访工作,对出现的新的信访事件进行认真分析,落实责任人和责任单位,制定解决措施,使信访工作始终保持经常化开展,防止出现上热下冷现象和被动局面的产生,提高了对信访案件的预见性。同时,把信访工作纳入对村级工作考核内容,按指标完成、制度落实情况进行定期考核,对各村实行村支书负责制,明确责任,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行镇班子成员信访接待日制度。镇党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,然后召开班子会及时分析上访原因,落实工作责任,研究解决措施,并力争达到限期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任、时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予责任追究。第四,设立了行政首长信访电话。信访电话号码为:******。如有信访事件,镇长接听电话后,如能给予解答的,对来电反映的问题当场答复和承诺;如不能给予解答的,告之信访人处理途径,需调查处理的,归口办理,限期结案,面复当事人。

市国土局上半年信访的工作总结

标签:总结 时间:2019-01-06
【ruiwen.com - 总结】

  我市国土资源信访工作继续按照局党组“化存量、控增量、减总量”的总体思路,切实加强组织领导,完善长效机制,不断推进整体工作,1-6月份,全市共发生上访1起4人,批次和人次同比下降82.6%和71%,省访13批42人,批次和人次同比下降32%和41%,来市上访130批634人,批次和人次较去年同期略有上升。全局信访工作继续保持平稳发展的良好局面,我们主要做了以下几方面的工作:

  一、领导高度重视、信访工作得到全面加强

  一是加大领导力度,确保责任到位。

  ,我局多次召开党组会和局长办公会,研判信访形势,安排部署信访稳定工作,主要领导和主管领导经常亲自接访,亲自调查重大信访事项,为信访工作提供高视点、广角度、深层次的智力支持,党组成员实行“一岗双责”和分片包干、与分包县(市)、区同奖同罚,做到责权清晰,奖惩分明。

  二是强化机构建设,确保工作到位。

  底至初,经我局领导不懈努力,市编办同意我局成立了信访工作科,选调了5名责任心强,懂法律,善于做群众工作的同志从事信访工作,实行定岗定责,信访机构和队伍得到了加强,为工作的开展夯实了基础。

  三是增加投入、确保保障到位。

  为了加大信访稳定工作力度,把信访机构建成我局对外的窗口,从至上半年,局先后投入十多万多元,进一步完善信访接待场所建设,除了为信访科保障一台专用车辆外,还专门研究为信访科长配备了专用手机,话费实行实报实销。并一次性为信访科购置了三台电脑,两台打印机,一部传真,一部扫描仪,在网络上准备与市信访局实现对接,使信访部门在硬件建设、工作经费等方面得到了应用的保障。