销售服装个人工作总结

时间:2023-03-14 19:00:32 总结 我要投稿

销售服装个人工作总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的销售服装个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售服装个人工作总结

销售服装个人工作总结1

  20xx年已经终止,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作。总的来讲,服装导购员在全部服装销售进程中具有不可替换的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的`作用,具有良好素养的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应当具有足够的耐心,并且能够掌控一些好的服装销售技能。

  一、吸引顾客爱好

  服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感爱好的更多服装。针对这一点工作,我总结以下:

  1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应当具有十足的耐心、仔细,让客户对自己产生信任感。

  2、为顾客推荐合适于顾客体型、品味的衣饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相干细节,帮助客户挑选。

  3、结合不同款式服装,向顾客讲授每款衣饰合适穿着的场合。

  4、配合衣饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特点,如功能,设计,质量和其他方面,都应当适当向顾客说。

  5、谈话中注意技能。向顾客推荐服装时候,语气应当有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。

  6、视察、分析不同顾客喜好寻求,结合实际向顾客推荐服装。

  二、必须注意把工作重点放在销售技能上

  销售是有针对性的营销,关键在于销售技能的掌控。服装销售触及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技能完成销售。主要侧重于以下几个环节:

  1、重视摸索。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应衣饰,增进销售成功。

  2、言辞简洁,字句达意。与顾客交换当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应当试图以通俗语言向顾客讲授。

  3、具体表现。要根据实际情形,随机应变地推荐服装,必要情形下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心聆听、仔细讲授。

  以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将连续努力工作,不断学习,吸取工作体会,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加光辉事迹而奋斗。

销售服装个人工作总结2

  20xx年时间转眼已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作体会,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情形等扼要的个人工作总结如以下:

  一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献。

  回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍爱的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积存了丰富的工作体会,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

  我的转变与进步,是领导的.培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才获得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。我也期望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!

  二、工作中,严以律己,不断进取。

  日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举行前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规,建立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,重视发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。成为一个富有生气、充满生气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高事迹打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。

  三、缺点与不足。

  综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的体会方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断连续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺少基本的办公室工作知识,在展开具体工作中,常常表现生涩,乃至有时还觉得不知所措。工作仔细度不够,常常在小问题上显现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发觉问题,在走动中去寻觅问题。通过及时的现场视察,去掌控工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题。

  时光飞逝转眼又到了年底,回想行将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。第一感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素养。

销售服装个人工作总结3

  随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回想过去的一年里,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了镇定不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了摸索和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何去保护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这种突破并不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结体会和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。现将20xx年度工作总结作以下汇报:

  一、工作方面

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反应客户的情形、向工厂反应客户的信息。

  2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,肯定产品是否能够定期发货,最后还要肯定客户是否准时收到我司产品。

  3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排。

  4、保护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,肯定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、货期和谐能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。

  这种情形导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会显现一些毛病;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效率大大地着落;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的'整体进程。

  2、由于自身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都期望着落产品质量问题的产生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。

  对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不产生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去抱怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果(是由)说有什么可以补偿质量问题,那就是我们的态度。一旦产生质量问题我们就应当及时有效地去挽回缺失和客户对我们的信任,拿出我们的恳切寻觅并承认自己的过失之处,这才是第一要做的事情。

  三、自我剖析

  在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调剂和改变。

  在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是成效并不好。心理学说明导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。

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