业务年终工作总结

时间:2023-02-16 18:54:42 总结 我要投稿

业务年终工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的业务年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

业务年终工作总结

业务年终工作总结1

  一、促销目的

  为迎接各高校学生返校,本超市特实施此次促销优惠活动,给大学生提供最物美价廉的各类商品,让同学们有一个愉快的新学期。

  二、促销主题

  “新学期,新梦想”

  三、促销时间

  20xx年9月1号—20xx年9月7号

  四、促销地点

  乐天玛特芜湖高校园区店

  五、促销策略

  (一)价格促销

  1、特价促销商品,助“学”在行动

  (1)特价商品范围

  本项活动针对寒暑假返校后的大学生开展,各类生活用品及学习用品学生本人持身份证及学生证均有优惠,具体商品有以下数种:

  ①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗发水、洗面奶等。

  ②纸类商品:卫生纸、面纸等。

  ③食品:泡面、饼干、火腿肠等。

  ④小型电器:台灯、插座等。

  ⑤学习用品:笔、笔记本、文件夹。

  (2)特价幅度

  本次活动特价商品数量多达上百种左右,降价力度达到原销售价格的5x7折。

  (3)注意事项

  本次活动特价商品的准备要“高要求、严标准”,禁止出现“特价不特”的情况。

  (二)趣味促销

  促销期间,双重好礼等你拿

  1、第一重好礼

  凡于活动期间每天前来购物的前二十位(按结账时的先后计)同学,每人可获赠新学期大礼包(含牙膏一盒、漱口杯一个、价值10元购物卡1张)一份。

  2、第二重好礼

  (1)活动对象

  凡于活动第一天来我超市购物的学生,单张小票满50元,即可到我超市指定地点参与本活动。

  (2)活动时间

  活动第一天全天8:00x22:00,随到随抽

  (3)活动规则

  顾客凭结账小票参与抽奖活动,在预先准备好的抽奖箱内放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有10x60等50各不同的数字,特定不同的数字可以兑换相应金额的奖品。

  (4)活动流程:顾客购物满额→工作人员确认小票金额满额→顾客抓取乒乓球→按乒乓球的号数发放价值相应的礼品→工作人员盖“已兑奖”的章。

  六、促销活动实施

  (一)事前准备

  1、时间进度

  2、各部门责任分工

  本次活动有采购部、营销部、门店三方面的人员参与与实施。

  (1)采购部

  工作内容要求:组织好参与厂家对特价产品你的准备,提前做好本次促销活动涉及礼品、奖品、道具等相关物品的落实,协助营销部各方面的工作。活动期间,采购部的.一定人员要及时观察店内货架及堆码,货源不足时要及时补货。

  (2)营销部

  工作内容要求:负责本次促销活动各项执行工作的指导、活动宣传材料及广告的设计制作,超市氛围的营造,管理及监督好个部门的工作。

  (二)中期操作

  本次促销活动每位参与人员必须遵照流程来工作,遵守活动相关规定与纪律主要各部门负责人和店长要做好榜样作用,发现问题及时采取措施或向上反映,进行有效的促销过程控制:

  1、加强与厂商的密切合作。

  提前与他们洽谈好所需要的供货数量,以及合作的方式等问题,尽量避免“低级错误”,如商品质量、包装、赠品、货源等造成的麻烦。

  2、活动现场巡视监控。

  3、促销人员培训与管理

  4、促销费用管理

  (三) 后期延续

  本次促销结束后,必须进行顾客满意度调查,了解顾客需求的变化情况,适时调整销售策略,或者为以后的活动积累经验,吸取教训。

  (四)广告宣传形式

  1、店内广播

  ① 公告特价商品信息

  ② 送上新学期祝福

  2、店内展示板、POP海报

  3、门店前广场的彩旗、横幅

  七、费用预算

  略

业务年终工作总结2

  一、活动目的

  1、以“新学期”为契机,进一步宣传校园超市的整体形象,提高校园超市在学生心目中的信誉度和美誉度;

  2、以“新学期”刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大销售额,实现销售业绩的增长。

  二、活动对象

  所有在校大学生以及周边小区居民

  三、活动时间和地点

  时间:20xx年3月1日——20xx年3月10日

  地点:校园超市内

  四、活动主题

  “尽享超低价,新学期巨献”

  五、活动方式

  1、活动期间,每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶,而且一次性消费满58元可免费获得护手霜一支;满78元可免费获得精美套杯;满98元可获得高档鼠标一个;满108元可免费参加“购物大抽奖”活动:特等奖:数码单反相机(1名);一等奖:超市500元购物卡(3名);二等奖:大毛绒玩具一个,价值200元(5名);三等奖:高档毛巾一条(20名)。

  2、价格促销,活动期间生活必需品一律打七折,食品类一律八折。

  3、限时购买,将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售,时间为3月3日和4日。

  4、限量购买,将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品,由于价格便宜,所以每人限购2件。

  六、广告配合方式

  1、在活动现场挂大幅横幅,突出活动主题内容,并且设有活动咨询台;

  2、安排人员在校园展板,寝室张贴有关超市促销活动的海报;

  3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单;

  4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告

  七、前期准备

  人员安排:(1)安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务;

  (2)现场要有一定数的秩序维持人员;

  (3)现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合;

  (4)应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。

  物质安排:2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。

  人员培训:对现场咨询人员、销售人员进行培训,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  八、中期操作

  1、工作人员第一个到达现场,各就各位;

  2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内;

  3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应;

  4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品;

  5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字;

  6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。

  九、后期延续

  1、活动结束后要开会,比如本次活动销量情况,执行有效性,消费者评价与反应概况等;分析活动的.优点和不足,成功之处,借鉴不足教训,只有不断的总结,才能更好的发展;

  2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。

  十、费用预算

  1、活动现场横幅、咨询台,海报、现场装饰1000元;

  2、活动宣传单打印1000元;

  3、校园期刊或报纸广告500元;

  4、发传单工作人员,在活动前派发,300元;

  5、(1)赠品:护手霜400支,20xx元;精美套装200套,3000元;高档鼠标100个,3000元;

  (2)奖品:数码单反相机1000元;购物卡3张,1500元;大毛绒玩具5个,1000元;高档毛巾20条,400元;

  6、康师傅饮品300瓶,750元。

  合计成本:15450元左右

  十一、意外防范

  1、如果出现促销商品缺货情况,要尽快用其他商品替补,避免不必要的纷乱;

  2、如果出现疯抢等混乱情况,做好疏通工作,必要时可以安排一定数量的保安人员;

  3、做好各种意外发生的防范措施,维护好现场的秩序;

  4、做好应急人员安排,必要时可以与公安及保安联络,请求其支援。

  十二、效果评估

  借助新学期这个契机,由于大学生们在开学之初资金都比较充裕,而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动,采用一系列的促销手段,预期会产生满意的效果。

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