外科主任年度考核个人总结

时间:2024-01-24 19:20:22 雪桃 总结 我要投稿

外科主任年度考核个人总结(精选10篇)

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的外科主任年度考核个人总结,欢迎大家分享。

外科主任年度考核个人总结(精选10篇)

  外科主任年度考核个人总结 1

  20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,一年来,在院党委、院长的正确领导下,在科室全体同仁共同努力下,普外科基本完成院的各项任务,纯收入在全院名列前茅(第位)。在这一年里,无重大医疗事故的发生,多项工作受到医院的好评,同志们在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩,当然也存在不足,在此对过去一年的工作做一下总结,以便今后能更好的工作,请院党委及同志们给以指正。

  一、思想方面

  在工作中,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,视病人如亲人,全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念,全科同志自觉抵制不正之风,认真贯彻民主集中制,按时召开科务会,强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

  1、有效解决看病贵的问题:降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例已大幅下降,在我院产生了较大影响,使病人切实得到实惠,减轻了病人经济负担。

  2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念:做到这一点,要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫,诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流,与病人交朋友,用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度,及时与出院病人进行沟通,使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者,主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。

  3、合理用药、合理收费,切实减轻病人经济负担:合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行最好的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。

  4、以全体科务会的形式,加强科室管理,用各种制度来管理科室,加强三级查房制度的落实及专科专治,所有制度的落实均记录在案,得到了院领导的一致好评。

  二、业务方面

  外科急症多,周转快,病床使用率为xx%,较去年平中略升,出院人数与去年相比,今年xx人,去年xx人,较去年xxx人次,其原因与大家的'共同努力是分不开的。业务收入比去年增多,毛收入在全院排名第2位(今年xxxx元,去年xx元,较去年增长xx%。平均住院日xx.xx天,基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习,在三基培训考核中合格率达100%。科室班子在医疗质量上加强管理,使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生,发生率为0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务:新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用,起得了很大的进步,已成功开展腹腔镜手术例,取得了很好的效果,得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上,积极探索更利于病人接受的美观手术,得到了病人好评。如小儿疝手术,采用小切口,皮内缝合等。

  三、出勤方面

  一年来,全科大部分同志能出全勤,甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁,积极配合卫生局卫生计划生育和抗甲流感工作。

  四、不足之处

  1、规章制度落实欠缺:表现在三级查房制度未能完全落实;重大手术病例讨论制度;交接班制度;

  2、病人量减少:

  ①农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院,周围医院截流。

  ②自我宣传力度不够。

  ③尚欠缺与上级医院的广泛联系。

  ④东方医院取得了农保和医保的资格,拉走了一部分患者。

  总之成绩属于过去,未来才属于自己,惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。发展是硬道理,发展是第一要务,只要我们解放思想,坚定信心,与时俱进,大胆创新,就一定能取得更好的成绩。

  外科主任年度考核个人总结 2

  自20xx年本人进入医院工作以来,在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这xx年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:

  一、思想理论

  以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时刻刻争做优秀党员。

  我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党组织的各种理论的学习和讨论。同时作为一名党员,我认真去参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以八不准严格要求自己,时时自查,在医院领导的正确领导下,在科室主任的'英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。

  二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

  我在科室主任、老师的指导下,积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而常常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的表扬。

  三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

  我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺利开展,今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识,开拓的视野。

  我通过工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好为民健康,从我做起,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取以新的成绩来向医院汇报。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。

  外科主任年度考核个人总结 3

  一、政治思想方面:

  积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  二、工作制度方面:

  深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

  三、个人成长,标准提升

  1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。

  2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的.服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。

  3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。

  4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加共计22人次。

  5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。

  6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

  四、加强护理质量管理:

  提高护理优质高效服务。从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息本息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。

  外科主任年度考核个人总结 4

  在医院领导的领导下,神经外科务实创新,以党的群众路线实践活动为契机,紧紧围绕创建“三甲”医院中心,开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等活动,加强全体医务人员的管理教育,坚持追求社会效益,维护群众利益,建立和谐医患关系。与往年相比,社会效益和经济效益明显提高。现将20xx年工作情况汇报如下:

  一、以创建“三甲”医院为动力。

  通过开展“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”的一系列工作,帮助医院和科室完善管理体系,完善管理机制,实现现有工作的持续改进,实现“管理质量、管理人才、管理效率”的科学管理目标,更好地为人民健康服务。在开展和推进“创先争优”和“优质护理服务”活动中,我科坚持实事求是、注重改进的原则,立足客观认识缺陷,不断改进工作,效果明显。同时,加强中风筛查和随访,建立和谐的医患关系。在过去一年的工作中,我科没有发生医疗纠纷和错误,受到了广大患者的`高度赞扬。

  二、加强“三好一满意”。

  杜绝医疗违规行为,我科将开展党的群众路线实践活动与开展保持共产党员先进性教育活动有机结合,以教育促整改;同时,我们也将自己的服务工作与“创先争优”相结合,通过活动促进服务。实施“优质护理服务”和“三好一满意”工作,未发现医务人员接受、索要患者及其家属的“红包”等礼品,以各种名义给予的回扣、佣金等不正当收入。拒绝红包34次,接受6面横幅。

  三、完善服务流程,规范医疗行为。

  四、拓展创新思路,开拓进取精神。

  在开展新技术方面,大力开展显微神经外科、微创神经外科和功能神经外科。我科开展的新技术取得了良好的效果。新手术如下:显微镜下鼻蝶垂体瘤切除术、显微镜下鼻蝶脑脊液鼻漏修复术、基底节巨大胶质瘤肿瘤及脑半球全切除术、牙齿突半脱位、枕大孔区畸形患者行环枕融合及内固定术。脑脊髓各种肿瘤切除术56例,显微镜下脑动脉瘤切除术45例。上述病例均恢复出院,显著提高了我院神经外科在全市神经外科领域的领先地位。

  五、优化护理服务流程。

  六、鼓励科学研究。

  在过去的一年里,虽然我们部门取得了一定的成就,但也有许多缺点。在20xx年的工作中,神经外科继续通过文化和精神文明建设等一系列活动,进一步凝聚情感,鼓励创新,鼓舞人心,提升部门形象。改善服务态度,规范医疗行为,降低医疗费用,提高医疗质量,确保医疗安全。为我院的经济和社会效益取得更大的成就!

  外科主任年度考核个人总结 5

  在院领导班子的正确领导下,我科紧跟各项部署,围绕领导班子提出的"文化建院、依法治院、以德办院、人才立院、科技兴院、服务赢院"的办院宗旨,把握住我院品牌建设的三个重要环节"知名度、美誉度、诚信度"在创新管理,提高医疗水平更新医疗护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,工作取得了一定的成绩。

  一、加强学习,提高自身素质

  积极参加群众路线教育实践活动,积极响应院领导的各项号召,遵纪守法,遵守各项规章制度,医德医风正派。在业务上,努力钻研专业知识,利用早会、查房进行理论联系实际学习,巩固了专业知识,学到了国内外新动向新知识,提高了整体业务水平。

  二、调动医护人员积极性,团结一致做好本职工作

  调动全科室人员积极性,增强凝聚力,工作中以身作则,严于利己,宽以待人,充分信任每一位医护人员,充分发挥每一位医护人员的主观能动性,对他们的工作做出公平、公正的'评价。发扬科室人员始终如一的团结向上的精神氛围,处理好医护关系,处理好医护与患者的关系,使大家把自身的发展融入到科室发展的整体发展之中,只有科室团结才有向心力,科室各项事业才能得到充分的发展壮大。科室医护人员严格遵照各项规章制度,遵纪守法,积极响应各项号召,医护人员技术水平和服务水平深受患者及家属的好评。

  三、加强医疗质量管理,高度重视医疗质量安全

  认真执行各项规章制度,积极参加全院各项会议,经常利用早会和工作中进行医疗安全学习,认真学习执行病例书写规范,会诊制度、首诊医生负责制度、早晚交班制度,做好术前讨论,疑难病例讨论,死亡病例讨论,认真执行抗生素应用规范,处方书写规范,增强法律意识,时时防范医疗纠纷和医疗事故发生。

  四、响应医院号召,积极开展新项目

  在实际工作中,严格执行范围内开展业务,一年中开展了小脑扁桃体下疝伴脊髓空洞症手术一例,脑积水腹腔分流术腹腔端导管介入手术一例,左大脑半球胶质瘤手术一例,全年无医疗纠纷及事故发生,营造了安全舒适的工作环境。

  五、不足之处

  1、业务学习还不够系统完善,不能持之以恒。

  2、颅脑损伤患者住院人数逐年减少,我们盼望我院早日搬迁120急救中心早日归还我院。

  寒冬辞旧岁,瑞雪迎新年,新年到来之际,感谢院领导和全院职工对我科的关心、支持、和帮助,预祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,幸福相伴永远。

  外科主任年度考核个人总结 6

  作为外科主任的两年期间,本人当真实行主任职责,较好地实现了上级下达的各项指标,现从三方面述职如下:

  1、增强学习,一直进步本人的政治水温和业务素质。

  2、求真求实,不断首创工作新局势。

  3、打造良好团队精神。

  外科的工作就是“无法则”、“情不自禁”,一年到头都忙繁忙碌,加班加点连轴转,没有兢兢业业的风格,不忘我奉献的精力,真是难以胜任工作。甘于贡献、老实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来,自己脚踏实地地做好上级引导交给的各项义务,不靠一时的热忱和激动,保持天天从零开端,以踊跃热情地立场投入工作,只有工作须要,从不计较个人得失,20xx年被评为“进步个人跟行风标兵”声誉名称。

  翻从前的一页已成为历史,成绩只能为未来医院发展奠基。假如说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这重要与每位院领导的支撑和认可分不开的,与在座的每位同事的关怀辅助分不开,与科室全部职员的团结合作分不开。但自己深知离各位领导的要乞降共事们的冀望还有很大的差距,做好医务科的管理工作,我决议做到以下多少点:

  1、遵从医院领导,完成病院领导交给的各项任务。按期在院内组织政治学习,抓好职工的政治思维教导。

  2、进一步完美医院的发展及加大业务管理力度,重点抓好专科建设、科技兴医,以进一步提高我院的品牌效应与著名度。

  3、进一步抓好医疗惯例及规章轨制的落实,帮助医疗纠纷的考察处置、教养治理工作。

  4、侧重加强提高医务人员的整体业务水平,加强业务学习,加快医务人员常识的更新,提高医务人员的.竞争意识,以扎实的业务程度和技巧上风来面对当前日益剧烈的市场竞争。以发明良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

  5、组织新明珠和岗头两个医疗社区卫生服务站的工作落实,保障上级相干检讨达标。

  6、以医疗安全为保障高品质、高绩效的工作量。医疗保险是条件,没有医疗安全作保障,提高工作量和增收节支均将成为无的之矢,医院的发展就成为一句废话。

  外科主任年度考核个人总结 7

  在工作过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本把握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特殊是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地把握病情变化,作出正确判定。总之我觉得在这段工作的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力翱翔的白衣天使。以下是我对工作的一些总结:

  1、工作前对心内科的一些基本操作要把握,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简单的测血压为例,很多人都没有规范的把握。

  2、搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体结合,不懂就问,水平会提高很快。

  3、学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在把握”。

  4、还有就是,医生不光要把握高超的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平时多学学上级老师的`沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。

  这段外科的工作经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也认识了几个不错的朋友,或许这比书本更有价值吧!

  外科主任年度考核个人总结 8

  一、领导重视,该集体把创建活动与“以病人为中心”的整体医疗和护理工作紧密联系起来

  系统管理、全面策划、层层动员,做到同部署,同安排,同检查,重视医院创“号”活动工作,专门成立了创“号”活动领导小组,使创“号”活动工作全面融入病区乃至于学科建设工作,精心策划,高起点地开展创建工作,创建计划明确,措施切实,长期以来多次召开工作会议及相关会议,切实解决实际问题,围绕医院中心工作和病区工作重点,统一思想、统一认识、统一步调、利用墙报和板报等形式,开展颇有声势的宣传工作,为创建活动打下了良好的思想基础,强化了大家的创建意识。根据病区的特点,多次组织全科医务人员,讨论并制定了活动方案,如服务承诺、便民措施等,确保了三级查房制度的实施及病人医疗护理方案的具体实施,认真对待危重病人的抢救工作。以创建“人性化服务示范病房”为契机,进一步转变观念,深化“以病人为中心”的整体护理模式,提高了服务质量及护理技术质量。

  二、争当“青年岗位能手”蔚然成风,科研成果显著

  通过创“号”竞赛活动中的积极教育和专项培训,使青年职工的整体医疗服务水平上了一个台阶,涌现了大批立足岗位、扎实工作的青年岗位能手,参加创建“青年文明号”竞赛活动的集体的面貌发生了巨大的变化。全体成员挂牌上岗,服务理念、便民措施、服务承诺牌公开上墙并印制发放“青年文明号服务卡”,自觉接受监督,在科内统一规范地设立了意见箱,聘请院内医德医风办的监督员,加强巡视监督,及时收集和处理病人意见,实实在在地使文明服务监督工作落到实处。积极贯彻执行科技兴院战略,积极开展科研工作,提高全科的声誉及影响。

  三、重视教学工作,提高教学质量

  重视教学工作在我院的每年工作计划中,将其列为一项重点工程来抓,使每个人都认识到教学工作的重要性。上课前通过认真备课、查找资料等,不断充实自己的专业理论知识,并通过临床示范指导,不断规范操作规程。近年来针对临床医疗护理工作量繁重、学生多而师资紧张的情况,积极开展教学改革,改变传统的教学模式,采用多媒体技术,帮助学生建立全面的、动感的`、形象化和多维的知识体系,以启发学习兴趣,帮助理解、记忆。通过教学促进临床工作的发展,在区内外享有较高声誉。

  四、注重人才培养,造就高素质的人才队伍

  病区采取措施切实抓好青年医护人员的培养工作,不断提高他们的业务素质。在保证教学、医疗、护理、科研工作质量的基础上,鼓励医护人员参加护理专业大专、本科自考,研究生考试或利用业余时间参加院内举办的英语沙龙、电脑培训并使科内大部分青年通过了计算机一级考试等;在护士方面,也有目的、有计划的进行培养。

  五、社会效益和经济效益成绩显著

  通过开展创建“青年文明号”活动,有效的促进和推动了新业务新技术的开展,使全科的诊疗、护理技术水平达到领先水平。“让青春与梦想在病区里放飞!”这是全病区全体团员青年不懈的追求。我们将以现有的成绩做为新的起点,再接再厉,不断创新,把创建“青年文明号”活动持续推向深入,为广大病友提供优质医疗服务!

  外科主任年度考核个人总结 9

  神经外科在院领导的领导下,务实创新,紧紧围绕创建“三甲”医院这一中心工作,深入开展“创先争优”,“优质护理服务”等活动,加强全体医护人员管理和教育,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,社会效益和经济效益比往年均有明显提高。现将近期的工作情况总结如下:

  一以创建“三甲”医院为动力,向管理要效益。

  创建“三甲”医院活动主要是通过开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的一系列工作,帮助医院和科室完善管理制度,健全管理机制,实现对现有工作的持续改进,从而实现“向管理要质量,向管理要人才,向管理要效率”的科学管理目标,并更好地为人民群众的健康服务。坚持实事求是,重在改进的原则,立足于客观认识缺陷,持续改进工作,效果明显。

  二强化“三好一满意”,杜绝医疗违规行为。

  把开展党的群众路线实践活动和开展先进性教育活动有机结合起来,以教育促整改;还把自身的服务工作和“创先争优”结合起来,以活动促服务。使“优质护理服务”及“三好一满意”工作落到实处。

  三改进服务流程,规范医疗行为,努力增加科室收入。

  克服种种困难,在床位紧张,医护人员及设备器械不足的情况下,改进服务流程,规范医疗行为,落实核心制度,继续开辟新技术和护理项目,为我院创造了很高的经济效益和社会效益。

  四拓展创新思路,开创进取,大力开展新技术。

  在开展新技术方面,大力开展显微神经外科,微创神经外科和功能神经外科,我科开展的新技术,均达到很好的效果。

  五优化护理服务流程,在工作中开展护理新方法

  让每一个护士的心中都时时牢记“优质护理服务”的理念,由于病人较多,年轻护士较多,人员相对不足,我在工作中严抓护理质量,和护士长一起严格要求,医护查房一体化,护理人员的`专科技术明显提高,责任护士分包病人,护士和患者的关系更近了,满意度显注提高,陪护率下降了,同时开展了气管套管和胃管的新的固定方法的护理新技术,及以降低氧管脱落率为改善主题的品管圈活动均取得了很好的护理效果。

  在这一年的工作中,通过文化和精神文明建设等一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、催人奋进、提升科室形象。改善服务态度,规范医疗行为,降低医疗费用,提高医疗质量,确保医疗安全。为我院的经济效益和社会效益作出更大的成绩!

  外科主任年度考核个人总结 10

  在即将过去的这一年里,作为外科主任,我深感责任重大,也充满挑战与收获。在此,我想对我的年度工作进行一次全面而深刻的总结。

  一、业务能力提升与科室管理

  在过去的一年中,我在专业技能上不断精进,积极参与各类学术交流会议和继续教育项目,掌握最新的外科手术技术与理念,并将其应用于临床实践,显著提高了科室疑难重症的诊治水平。同时,强化了科室内部管理和团队建设,通过定期组织业务学习和技能培训,提升了整个外科团队的专业素养和服务质量。

  二、医疗服务与患者满意度

  始终坚持“以患者为中心”的服务理念,带领科室成员改善服务态度,优化诊疗流程,提高医疗服务质量,确保患者就医体验的提升。年内,我们成功完成了大量高难度手术,且术后恢复情况良好,得到了广大患者的肯定与好评,患者满意度保持在较高水平。

  三、科研教学成果

  积极推动科室科研工作,引导并参与多项省市级科研项目的申报与实施,取得了一定的研究成果。同时,在教学方面,注重培养年轻医生的临床思维和操作技能,为医院输送了一批批理论扎实、技能过硬的新一代外科医师。

  四、存在问题与改进计划

  尽管我们在过去一年取得了不少成绩,但仍有不足之处需要反思和改进。例如,面对日益增长的`患者需求,如何进一步提高医疗服务效率、缩短患者等待时间;如何更深入地开展临床研究,推动学科前沿发展等。为此,我已经制定了详细的工作改进计划,包括加强信息化建设和人才梯队培养等方面,力求在未来的工作中持续改进和突破。

  总的来说,这一年是我个人职业生涯和科室发展的重要阶段,我将以此为契机,继续发扬严谨求实、勇于创新的医者精神,带领外科团队为人民群众的生命健康提供更优质、高效的服务。

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