副总经理年度总结

时间:2024-04-20 17:45:01 诗琳 总结 我要投稿

副总经理年度总结(通用16篇)

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的副总经理年度总结,欢迎阅读与收藏。

副总经理年度总结(通用16篇)

  副总经理年度总结 1

  慌张而忙碌的20xx年即将过去,作为公司主管工作的副总经理,我可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。盘点这一年来的工作,有艰辛的汗水和泪水,更有收获硕果的成功和喜悦。下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和党风廉政建设执行情况总结如下,请指正:

  一、20xx工作回顾

  公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪,对我本身而言,更是挑战和考验。我积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索新思路。20xx年,在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责,服务公司员工”的管理思路,较好地完成了既定目标:

  (一)完成xx的投标任务并顺利中标。20xx年底,公司一直跟踪的xx通知开始投标工作,我立即组织人员着手进行相关的工作。在投标前,一方面,我本人辗转于xx、xx与公司之间,进行多方面的沟通协调;另一方面,与公司市场开发部一起,按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。经过精心准备,xx于20xx年xx月xx日顺利中标;

  (二)精心准备、精细施工、建章立制,规范管理流程;

  (三)经营成绩稳步提升要搞好经营就必须占领市场,市场是企业生存的根本,经营必须市场化,我的观念必须随市场的变化而变化,做到与时俱进。在20xx年xx月份接到xx投标信息时,由于xx项目是由我本人负责,且与业主关系较为融洽,因此,对于主桥的投标的主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力,xx于20xx年xx月xx日成功中标,中标额达xx亿元;

  (四)在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处领导岗位的实际,按照党风廉政建设的`有关规定和要求,时刻牢记“两个务必”,处处按照《准则》严格要求自己,认真践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律,诚实做人,干净干事,勤恳从政,自觉接受干部员工的监督。我在具体的工作实践过程中,无任何违法违纪现象的发生。

  二、工作中存在的不足

  ①管理比较粗放。由于工作事宜过多,常常导致工作布置后有部分遗忘而没有做到及时反馈,不能做到有布置、有计划、有检查、有总结,导致一些工作稍有滞后;

  ②管理简单化。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够,存在急躁心理,处理事情简单化。今后对工作的部署和要求要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握全局,避免“一刀切”;

  ③苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的感情,要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好,营造出一种生气勃勃的良好局面。

  三、下一步的工作打算

  根据公司发展战略要求,面对国家新一轮的基础设施建设高潮的到来,对于公司而言既是机遇,也使挑战,也使今后的工作增加了很多的不确定性。在改革的大潮面前,本人将一如既往,正确对待,不以物喜,不以己悲,不论在何时何地何岗,都将认真履行岗位职责,下面从自身出发谈一谈下一步的工作打算。

  (一)加强理论学习,提高管理水平:

  本人虽然从事多年的管理工作,但在经营管理方面还存在一定的欠缺。因此,我要一以贯之地、认真地学理论、学管理、学业务,向领导学习,向同志们学习,不断“充电”,丰富思维,努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。

  (二)改进工作作风:

  坚持求真务实,努力把工作做深、做细、做实,作风扎实,工作过硬,经得起考验,尽自己的最大的努力,心为员工所想,情为员工所系,事为员工所做,把公司的事情做好,把员工的事情做好。

  (三)营造和谐的工作环境:

  保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风,尊重领导,尊重同志,处处以公司的大局为重,为企业,用心营造和谐的工作氛围。

  以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中,我将认真总结发扬成绩,纠正克服不足,围绕公司的中心工作,开拓创新,求真务实,为公司的快速良性发展而努力奋斗。

  副总经理年度总结 2

  在xx工作的这段时间里,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步,为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况总结如下:

  一、概述

  任职期间,较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。

  二、履行职责情况及工作中取得的成绩

  清晰定位,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的“政”,就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象都是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作:

  1.受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理负责;

  2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神;

  3.组织安排公司各种会议,负责并督促会议决议的贯彻落实,并对各部门情况及时跟进反馈;

  4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草,有关材料的拟制;

  5.受总经理委托,协调公司领导之间、系统各职能部门之间,分公司之间的工作;

  6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作;

  7.处理各类来电及信访工作,解除总经理为琐事缠身的困扰,使其可集中精力执行公司经营决策;

  8.为发挥好参谋助手作用,积极搜集相关信息,分类整理;经常深入调查研究,了解和全面掌握实际情况,在实际工作中注意,利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。

  在领导支持和同事的配合下,通过自身的努力,在工作上也取得了一定成绩:

  1.针对公司印刷的表格,规范了非受控表格的编号方式,并将公司所有非受控表格进行汇总、编码;

  2.针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象,出台了《xx管理规范》,并完成了对各部门《xx管理规范》的宣贯培训,为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础;

  3.为顺应董事会成立文控中心的旨意,规范公司文件、资料的统一管理,制订了《xx管理办法》;

  4.为规范公司印章的使用及管理,制定并颁布了《印章管理办法》。

  三、遵章守纪情况

  1、工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损公司利益的事情;

  2、团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错了。

  四、个人存在的不足

  xx个月来,虽然作了一些应该做的工作,这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的,但细想起来,仍然存在一些问题,主要是:

  1.调查研究深入还不够,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋、决策还不到位;

  2.在工作中偶尔会情绪化,有急于求成的现象。

  五、未来工作展望及设想

  1.通过几个月时间的了解,我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端,各部门之间缺少有效监督和制衡的机制,各级员工责任感不强,甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责,把工作责任到人,并通过领导的以身作则,可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气,真正做到出了问题有人负责,有人指正;

  2.牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作,并将各部门文件纳入文控管理:

  通过观察了解,各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象,我希望通过领导的支持,针对公司文书方面实行改革,由总经办牵头,要求各个部门将各自的文件清理,列出清单,过期失效的文件按程序进行销毁,而部分失效的文件则需要完善和改进,由部门负责人拟出修订计划表,提交给总经办,总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘,保持顺畅、规范,以达到高效运作的目的.。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。

  3.优化公司各系统之间运作及衔接流程:

  (1)结合公司实情,拟制《会议管理制度》以提高会议质量、降低会议成本,在实际操作中可主要采取四个方面的措施:

  ①控制会:

  结合公司生产实际,认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序,哪些会议能开,哪些不能开,哪些可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关,尤其是让各系统/部门负责人参加的会议,必须要经过公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

  ②少开会:

  开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。

  ③开短会:

  每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知,对于临时动议的,不予安排,缩短会议时间。

  ④开实会

  开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,一是要做到会前要准备实、准备充分,坚持杜绝漏洞;二是要做到内容实;三是形式实;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后注意进行检查和督办,保证会议精神落到实处。

  (2)随着办公现代化的`不断提高,消耗品的费用随之而升,复印机、打印机的消耗品成本均不低,各部门的电脑虽然能够打印,但复印量却越来越大,费用亦大量增加,面对这个现状,应推进企业信息化,充分挖掘电脑局域网的功能,对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公,凡有电脑的部门,不再印制文文件,一律在局域网上发布。这样一可以开源节流,二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。

  4.要高度重视企业文化的建设,可通过创办企业内刊,保持员工队伍旺盛的士气与活力:

  一个企业要发展,一定要有一种优秀的文化,有一股精气神,才能拥有一支过硬的队伍,企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明,调动人的积极性和主观能动性,限度地保持和发挥团队战斗力,始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的xx与活力。希望我们的经营管理层要高度重视,既要发挥领头羊的作用,担当企业文化的、建设者,又要做好企业文化的维护者、传播者,将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。

  副总经理年度总结 3

  在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

  一、各项经济指标完成情况

  1、销售额:

  全年实现销售额xx万元,比计划完成的xx万元增加了xx万元,增长率为xx%,其中xx市场销售额xx万元,比计划完成的xx万元增加xx万元,增长率为xx%;

  2、利润:

  全年实现利润xx万元,比计划完成的xx万元增加了xx万元,其中外埠市场实现利润xx万元;

  3、利润指标分析:

  销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,20xx年木材价格每方比去年同期平均增长xx元,全年用量为xx立方,成本增加xx万元,影响了利润的增长。

  二、加大销售力度,力求扩大市场

  年初我们就制定了20xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。

  (一)xx市场在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础;

  (1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户;

  (2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠;

  (3)积极开拓市场,开发了本县xx大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。

  (二)xx市场xx公司的xx市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。

  三、车间内部管理

  作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:

  (1)规范生产管理:

  车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,将xx名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。

  (2)质量管理工作:

  在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。

  (3)环境建设:

  根据xx生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

  (4)安全、文明生产:

  车间始终把安全生产放在首位,经常对职工进行安全教育。在“生产安全月”充分利用板报、安全生产知识答卷、张挂横幅标语等宣传形式,使《安全生产法》《交通安全法》深入职工。为了强化安全文明生产,我们制定了xx公司安全生产应急预案,补充完善安全操作规程,对职工坚持每天的班前、班后会教育,取得较好效果,实现了全年无重大安全责任事故。

  (5)设备改造和引进:

  在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。

  四、做好职工的.思想工作,增强干部职工的凝聚力

  20xx年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。

  五、存在问题和不足

  (1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感;

  (2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在20xx年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题;

  (3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。20xx我们会一如既往的努力,为xx公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

  副总经理年度总结 4

  今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,以下是今年的工作总结:

  一、加强业务培训,提高员工素质

  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年对前厅部所有员工进行了外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

  二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

  “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用;商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

  三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率

  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

  四、注重各部门之间的协调工作

  酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的`好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

  新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。

  副总经理年度总结 5

  转眼间入职已一年多了,根据领导的工作安排,主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2019年度工作情况作简要总结。

  一、厅面现场管理

  礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。建立酒店案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集酒店顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,酒店所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  新员工作为酒店人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的.不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常酒店案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

  副总经理年度总结 6

  过去的一年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。现对今年工作总结如下。

  一、不断加强员工队伍建设

  以人为本,善待员工,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均工资额超过了酒店效益的1%,而xx市一般私营企业员工的工资额仅在企业收益的5%左右,xx酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资xx余万元。善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在xx大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,xx大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。

  二、大力开展基础建设

  在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在xx总监、xx经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了xx速度。

  三、逐步完善管理制度建设

  为了使酒店进一步走入规范化轨道,在xx总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了公平、公正、公开的三公酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革。

  四、各部门的.工作有了很大起色

  工程部员工们始终做好自己的本职工作,默默在后台支持着各部门的工作,确保了酒店各项设备的正常运转。采购部在酒店大量资金投入装修项目的情况下,完成了酒店全年的采购任务,很不简单。公室和质检部在王主任的正确领导下,积极协调与外部职能部门的关系,为酒店的正常经营创造了一个良好的外部经营环境,尽量为酒店减少每一笔开支,加强了内部各部门的协调,对一些难点、疑点、热点问题及时介入,保证各部门的正常工作。

  总之,在新的一年里,我们面临的形势严峻、任务繁重,同时,酒店也是大有希望的。困难与希望同在,挑战与机遇并存。让我们振奋起来,携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战,为开创xx大酒店更加美好的明天而努力奋斗!

  副总经理年度总结 7

  近年来,我在公司上级领导和同事们的关心支持下,严格按照要求,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己的工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,我就20xx年来的工作情况总结如下:

  一、立足信念坚持学习

  在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

  在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

  20xx年x月—20xx年x月参加—装行业协会的培训,取得施工弊矢;20xx年通过自学,通过了一级建造师的考试,取得了一级建造师的职业资格,并于今年x月完成了注册。目前正在自学造价工程师的课程,迎接x月份的资格考试。

  通过学习,我熟悉和掌握了自身工作的基本知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力。

  二、立足本职构建和谐

  “自古不谋万事者不足以谋一事,不谋全公司者不足以谋一域。”我始终牢固树立服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上,每件小事都会当成大事来做,当天事当天完成,不拖啦

  三、立足岗位做好工作

  20xx年x月至20xx年x月,我担任项目负责人,由于在工作中表现出色,20xx年x月至今由项目负责人改任项目经理,同时我还兼任电气施工员。

  工作的历练、经验的累积、领导的'支持和同事的帮助,使我由一名最普通的小兵逐渐成长为一名有担当求进取的责任人。

  凡事讲究脚踏实地,做到认真负责、一丝不苟:20xx年x月和20xx年x月,我分别负责电气施工的x、x两个项目安装工程被评为市“杯”荣誉;而今年的x项目也在x月获得优质工程奖章。

  “天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。”我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远,脚步就能走多远,再好的规划贵在付之行动,形式代表不了实质,说到不如做到,我注重的是实质,注重的是做事。

  几年工作下来,为公司做了些事情,也取得了一些荣誉,但是我更加清醒的认识到,这与上级领导对我的要求和期望相比,还是需要继续努力和提高的,在今后的工作中,我将继续加强学习,发扬成绩、克服不足、立足本岗,勤勉尽责,与公司全体同事携手并肩,为公司的发展做出应有的贡献!

  副总经理年度总结 8

  时光飞逝,20xx年已将悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同志们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。

  一、加强政治学习,不断提高政治思想水平和业务水平

  我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。

  自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。

  二、精心设计,科学组织,尽心尽责地抓好各项工作

  20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:

  任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的.生产工作。针对分公司的实际情况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作

  (1)做好市场调研工作,确认市场的竞争程度和公司产品所处的位置,及时进行生产调整,充分整合资源打造核心竞争优势,作好生产产品的长期发展和开发;

  (2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;

  (3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。

  (4)在生产管理上做到:三个坚持、两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一、三、五早会检查生产,指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力、要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间、六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。

  (5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。

  三、廉洁自律,严格把关

  在工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。

  四、今后努力的方向

  回顾过去的一年,自己在工作上许多的不取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着足之处,如

  1、工作中态度急躁,过于追求完美;

  2、在激烈的竞争市场还没有找到有效的运行机制;今后努力方向。

  一是要围绕公司发展的中心,突出重点,抓好分公司的生产工作;

  二是要加强学习,注重实践,不断提高自身素质。

  三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象。

  一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。

  副总经理年度总结 9

  20xx年,公司在院有限公司的大力支持下,带领全体员工齐心协力,团结奋斗,延续了20xx年快速发展的态势,生产、经营创新高,员工凝聚力进一步增强,机构、制度建设逐步推进,实现了机构转制平稳过度和各项工作的有序开展,现将今年的工作总结如下:

  一、生产经营情况

  今年以来,公司在旗帜的引领下,全体员工心往一处想,劲往一处使,充分发挥自身主观能动性,及时转变思路,加大市场开拓力度,较好的完成了公司下达的生产经营指标。项目管理能力进一步提高,强化了质量和安全管理。认真开展活动,出台了一系列安全、质量管理措施,质量、安全工作受控。全年公司未发生一起安全和质量事故。认真开展双清工作和小金库清查工作,公司全年未出现赤字现象。

  二、研究工作初具成效

  公司着眼于可持续发展,成立了新部门,专门从事新技术、新产品的引进、研发和推广工作。部门成立以来取得可喜的成绩,公司科研正密切关注工程修补等一系列新技术和新产品的发展趋势,公司科研工作开展如火如荼。

  三、机构和制度建设稳步推进。

  公司成立之后,各职能部门人员配备已全部到位,各职能部门分管工作有序运转。管理制度制已陆续出台,公司从部门设置、定员定岗、生产经营、人事物质、后勤保障等方面出发,全面清理管理制度,加以修订和完善,使之更符合公司各项工作的开展以及人、财、物的有效利用和管理,为公司以后生产经营管理工作提供制度保障。

  四、人才培养力度加大

  20xx年以来,公司逐年取得突破性发展,各类专业技术人才成长已跟不上公司发展的要求,加快人才培养和人才梯队建设是公司当务之急。为此公司制定了《人才培养管理办法》,着重强调员工培训工作,从经费保障、制度建设、方案实施、效果考核等方面对员工培训进行了系统、详细的规定。公司根据员工的能力强弱和工作实际提供不同的培训。从技术工人到公司的'管理人员,公司针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。全面提升员工基本素质、专业素养和管理水平,全力打造一支专业化员工队伍,为公司可持续健康发展提供人力资源保障。

  五、党群工作深入人心

  公司成立以来,坚持以人为本的管理理念,实施人性化管理,认真开展党群工作,稳定职工队伍,激发员工活力,为公司生产经营工作的开展奠定扎实的群众基础。今年以来,公司党支部在的领导下,深入开展党员创先争优活动,加强组织建设和廉政建设,全力兑现党组织和党员的公开承诺,带领全体党员干部,争当五好基层党组织和五带头优秀共产党员,充分体现党组织的先进性。工会和团支部以服务职工群众、以为广大职工群众办好事、办实事为工作的出发点和落脚点,把党群工作深入人心、温暖人心。

  六、问题和不足八、下一步工作打算

  公司继续贯彻的发展战略,认真总结以往工作经验和不足,内抓管理、外拓市场,实现各项工作新的突破。

  1、经营工作要转变思路,彻底改变等、靠、要的思想,用尽、用好各种资源,多方出击,占领市场。要抓住当前的发展机遇,扩大公司的市场份额。作好市场的可持续开发工作,维护好市场关系,实现市场的多次开发。强化区域经营,摸索盲点区域市场的开发路子,加强项目合作、单位合作,全力提升公司的知名度,树立公司的品牌形象。

  2、生产工作要加强项目管理,实施部门和项目成本预算,实现成本可控。强加对项目负责人的管理,抓住关键人物,实现项目管理水平整体提高。深度挖掘人力资源,合理使用,尽量减少人工成本。质量、安全管理要建章建制,合理规避风险,杜绝质量、安全事故的发生。

  3、加大工作的投入,实现公司的可持续发展。公司加大力量和经费的投入,加强新技术、新产品、新工艺的研发工作,强占技术和市场的制高点,提升公司的综合实力,把公司打造成国内知名品牌,实现公司的多、快、好可持续发展。

  4、加强公司制度建设,坚持以制度管权、以制度管人、以制度管事。引进和借鉴优秀管理制度和方法,不断探索适合公司发展的管理方法和制度,逐步把检测咨询公司建成一个具有现代化管理水平的综合型技术服务企业。

  5、加强企业文化建设,凝聚职工队伍

  加强企业文化和职工队伍的建设,是公司可持续发展的不竭源泉。公司将不留余力,致力于公司企业文化和职工队伍的建设,务必让党群工作落到实处,起到实效。公司将尽可能多的组织集体活动,利用各种资源和平台,加强员工之间、项目之间交流和沟通,让每位员工感受到公司大家庭的温暖,增强员工的归属感;关注和帮助员工的职业规划和职业成长,让员工的职业规划与公司的发展战略一致,实现员工和公司一起成长,追求公司和员工值价的最大化,努力打造健康、和谐、向上的企业文化氛围。

  20xx年,公司经过一年的调整和磨合,现已蓄势待发。20xx年,公司在股东的大力支持和领导下,在全公司员工的共同努力下,我们相信,公司定将迎来新的快速发展。

  副总经理年度总结 10

  20xx年xx月xx日,经xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒副总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年的工作,主要有以下几方面:

  一、组织建设

  设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监xx、运营总监xx、财务总监xx。由于我们团队只有x个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监xx来完成。

  二、文化建设

  注重企业文化建设,提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

  三、团队建设

  通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队:组织xx传媒高管赴xx参加xx拓展训练,培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的`又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

  四、业绩建设

  在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx传媒与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx传媒与xxxx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,xx传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与xx酒店xx茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

  xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立几个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

  副总经理年度总结 11

  时间若白驹之过隙,不知不觉中,20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上,穿越时空的回廊,回首一年来的方方面面,内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额,还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮,我们都辛勤地忙碌着、期待着,我们期待公司的业务量越来越大,我们期待车间的生产越来越顺,我们期待公司的效益越来越高,我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚,我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着快乐的`光芒……然而,对于江苏XX来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础、解决生存争议的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来,我们一直怀揣收获的期望,于激情中挥洒汗水,于开放中谋求发展,于进取中追求成功。但是,我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果,尽管我们努力了,尽管我们付出了,尽管我们日夜期盼,尽管公司取得了一定的发展,但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为,我们没看到老板盈利的喜悦,看不到员工收获的笑容,更没有看到大放异彩的光芒!

  那么,我们气馁了吗?我们屈服了吗?我们将要放弃吗?不,绝不!因为,我们还年轻,我们怀揣激情,我们拥有掌控未来的信念!我们坚信只要太阳照常升起,XX就永远会折射出不屈的光芒!哪怕它迷雾重重,亦或是乌云密布!

  过去是现在和未来的基础,忘记过去就等于背叛未来,总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻,我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结,使自己做到:忆往昔、知得失、明方向、举大业!

  副总经理年度总结 12

  光阴似箭,春暖花开,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾上一年的工作历程。作为公司的一名老员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热情、拼搏、向上的精神。我担任销售公司经理助理一职,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,我在这一年中从各方面努力地完成了公司给我的`各项指标。

  一、20XX年度任务完成情况

  1、销售目标任务完成情况。

  2、市场占有率、库存率、回款情况。

  3、终端建设及终端形象维护情况。

  二、20XX年度工作回顾与总结

  1、对内:

  ①协助销售公司经理做好团队的建设和综合管理。

  ②依照总公司的经营管理理念,协助销售公司经理制定和完善销售公司相关政策和要求,并且推动各项制度的高效执行,为进一步地规范运作市场、有效提升市场运营效率做好了基础工作。

  ③根据市场动态信息的收集和分析,及时协助经理制定出有效的市场应对策略。

  2、对外:

  ①负责与终端卖场(各大商超)负责人的沟通和关系维护,确保公司运营管理的顺畅进行。

  ②根据市场需求,负责与各商场协调组织各种诉求的促销活动,合理控制费用,确保公司利益化。

  三、20XX年度工作设想

  1、协助销售公司经理做好各项管理工作。

  2、为确保完成全年销售任务,自己平时会做好市场信息的收集和分析工作,积极配合经理做好有效的应对策略,以提高产品市场占有额。

  3、协助经理做好终端建设和终端形象维护的管理工作。

  4、作为销售公司经理经理,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身职业素养,高标准的要求自己,努力完成公司的销售任务和目标,同时希望公司和个人再上一个新台阶。

  副总经理年度总结 13

  在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的`各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

  一、各项经济指标完成情况

  1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。

  2.利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。

  3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。

  二、加大销售力度,力求扩大市场

  年初我们就制定了xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。

  (一)内埠市场

  在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。

  (1)以高质量、低价格、优服务,稳定了国家机关、各企业及其它中小客户。

  (2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。

  (3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。

  (二)外埠市场

  兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运行。

  副总经理年度总结 14

  新春伊始,万象更新,伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛,我们走过了不平凡的20xx年,借此新春佳节来临之际,我谨代表酒店领导班子向关心、支持、帮助酒店发展的各级领导、各界朋友、各位同仁,向为酒店发展做出贡献的全体员工、广大家属致以新春的问候和美好的祝福。

  过去的20xx年是成绩可喜的一年,在这一年里,酒店经营收入稳中有升,客源市场稳步拓展,硬件建设扎实推进,管理效能有效增强,安全工作保障有力,服务品质不断提高,经营环境良好优化,企业文化健康发展,经营与管理工作取得了新的成就,各项工作迈上了新的台阶,在这一年里,我们灵活经营,酒店全年完成了董事会下达的经营指标,总体呈现出稳步发展的良好态势,我们进一步开拓思路,实行了营销目标管理办法,积极拓展会议、团队客源市场,进一步扩大餐饮品牌的'影响力,同时切实打造学习型团队,组织和引导员工参加相关培训,不断创新和优化相关管理制度,酒店管理水平和员工综合素质得到新的提升,同时较好的利用了网站、宣传栏、标语等形式努力营造良好的企业文化氛围,通过建立员工活动室,使员工生活更加丰富多彩。

  一年来酒店经营安全有序,全酒店上下人心凝聚,各部门、各岗位涌现出一大批扎实、勤奋、学习、乐于奉献的先进个人和先进集体,更多的员工则是在自己平凡的工作岗位上任劳任怨,不计得失,默默付出,这一切为酒店今后的持续良好发展奠定了基础。

  20xx年酒店的发展将步入新的里程,是我们抢抓新机遇,迎接新挑战、加快新发展的一年、新的艰巨任务需要我们共同努力去完成,新的严峻挑战需要我们共同积极去面对和克服,因此,尤其需要我们广大员工充分发扬团结协作,众志成城的精神和不畏艰难,奋发上进的豪情勇气。

  崭新的20xx年已经到来,酒店的发展在一个新的起点又开始起航,回首20xx年,我们有理由感到欣慰和自豪,展望20xx年我们有理由相信:只要我们秉承艰苦创业、务实求效,开拓创新的优良传统,我们就一定能谱写出更加精彩的发展新篇章

  新年新景祝心愿,同心迈向新里程,在新的一年里衷心祝愿昭化大酒店在大家的共同努力下,在市场的激励和各方的关爱下再创辉煌。

  副总经理年度总结 15

  20xx年就要过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

  20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

  担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的'一种想念。

  热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款1万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

  副总经理年度总结 16

  20xx年xx月xx日,经xx集团控股有限公司董事会的任命,我担任xx传媒总经理一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾XX年来工作,主要有以下几方面:

  一、组织建设

  设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监来完成。

  二、文化建设

  注重企业文化建设,提炼公司传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的'企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

  三、团队建设

  通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养公司传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

  四、业绩建设

  在一年里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。xx传媒与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx传媒正与xx酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

  xx传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx传媒仅仅成立一年了,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

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