移动员工工作小结

时间:2022-12-28 12:18:29 总结 我要投稿
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移动员工工作小结

  时间流逝得如此之快,就算追也追不到,想必大家都收获了成长和成绩,立即行动起来写一份小结吧。那么你有了解过小结吗?以下是小编精心整理的移动员工工作小结,欢迎阅读与收藏。

移动员工工作小结

移动员工工作小结1

  随着竞争的激烈,我们工作的任务量也不断加强。本月,开户、自建宽带、WLAN和中高端预存是作为重点业务推荐的,要想出色的完成任务,就必须用心努力的去做才能见成效。新入网最关键的是预存占比,那怎样让用户乐意把钱分月用呢?首先,我们要掌握用户的使用情况,是否能长期用,如果是长期,告知用户我们可以送您一桶油,这样提起了用户的兴趣,就想继续了解下去,接着我们根据用户的需要推荐套餐啊,想用户所想,推荐适合的业务,比如免费体验的新业务,用户一般都比较乐意接受,有了合适的套餐,免费赠送的业务,还有新开户的礼品,用户自然是满心欢喜,这时候我们再把新入网的预存方式分解给用户听,一般情况下用户都能认可,也可能出现犹豫的,但你可以分析给他听,存入的都是您的话费啊,只是分月用,你是长期用,如果话费不够您可以上网交,现在不是存50还能送2元嘛,您还额外获赠一瓶油,何乐而不为呢!如果用户只是短暂的用几个月,我们可以推荐家园卡,还免去了销户的烦恼,同时只要能用到5个月新开户就有礼品赠送,并且预存的全部都是话费哦。如果这两种入网都不合适的话,那就请网上商城选吧,我们同样有充值卡啊赠送哦。

  自建宽带,说实话我们完成起来确实很困难,主要是周边可以装的小区不多,但我们也不能放弃,要竭尽所能克服种种困难。我们自制宣传单页,利用下班时间冒着风雨去散宣传单页,大力宣传免费体验三个月的活动,终于出了成绩,我们相信有志者事竟成。

  中高端预存是近两个月来重中之重的业务,存320送300,其实还是很有吸引力的,只是两年的时间让用户觉得太长了。那么,我们该怎么去淡化这个时间跨度呢。首先,要寻找合适的用户,在网年限和月均消费都是很重要的因素,在网5年以上的都是移动的稳定用户,一般情况下他们是不会轻易换号,向他们推荐起来会更容易一点,仔细分析其实就是在号码里预存20元两年后就变成320元,划算之处不言而喻啦。

  工作是辛苦的,哪怕是甚微收获也会让我们感到欣慰,毕竟这是我们辛勤劳动换来的果实,劳有所获,心足矣!

移动员工工作小结2

  你们好!我是进入唐河移动的新员工吕泳斌。当我向唐河移动公司投出了求职简历以后,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信洋溢在脸上,经过笔试和面试,我被录用了!

  在经过公司优秀员工对我们的培训后,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。实习前公司各位领导还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍,并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我在营业厅以及电话营销实习.从进公司实习的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这段时间中,我既辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。在营业厅实习期间,我得到了领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助,加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风,使得我对公司营业前台有了初步的了解。在短暂的实习生活中,我深深的.感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,但通过这段时间的细心学习和同事们的热心帮助,我对业务逐渐熟悉起来,并渐渐的得心应手。这不仅是工作也是一种生活阅历,虽然时间不长,但我觉得我在这个岗位上的每一天都很充实,客户满意是我工作价值的体现.

  而电话营销则提高了我们的语言技巧,磨练了我们的耐性!我们在和客户电话交流中,遇到了各种人,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

  10月初至今,我被分配在深度营销班实习。进入深度营销班后,我们的主要工作就是通过电话联系联通目标用户,推荐移动的卡品,由于之前在电话营销方面有了几个月的实习,上手也很快,但是业务方面仍不理想,因此我要培养细致而敏锐的观察力,抓住一切机会学习!实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程,因为作为短时间实习的人员,老员工不可能有太多时间来手把手的教我们,而且他们自己都有一大堆的工作。因此,很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩,通过观察来自己学习、自我完善!顺利完成工作任务!

  时间一晃而过,转眼间几个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,也体会到了移动公司为我们员工提供的广阔的发展空间。在对领导和同事们肃然起敬的同时,也为我有机会成为唐河移动的一份子而惊喜万分!

  在以后的工作中,我会投入更多的热情,以岗为家,以职业为事业,发挥自己的人生价值,做出自己更大的贡献!

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