汽车4s店配件仓库年终总结

时间:2024-02-05 12:35:00 诗琳 总结 我要投稿
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汽车4s店配件仓库年终总结(精选10篇)

  时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的汽车4s店配件仓库年终总结,欢迎大家分享。

汽车4s店配件仓库年终总结(精选10篇)

  汽车4s店配件仓库年终总结 1

  时间如梭,转眼间20xx年已从身边悄然滑过,来4s工作有x年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望20xx,工作总结如下:

  1、建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。

  2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的.质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是一定有责任的。

  3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。

  4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。

  5、要真正让大家意识到节约的重要性。如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。

  6、要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。

  7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。

  最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。

  汽车4s店配件仓库年终总结 2

  时间过得很快,不知不觉一年又到年末。回首自己在这一年中收获还是很不错。感谢自己师傅们的尽心教导,我的成长离不开他们!

  一、今年完成的的目标

  刚转正的时候自己设下了一个目标,规范自己的维修流程,今年把所有的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成,也要尽快的掌握大型事故的维修技术;同时也要改掉自己粗心大意的毛病,把维修质量提高上去,杜绝返修率,认真的做好每一辆车这不仅是对客户负责,更是对自己负责;同时要尽快的学习,尽自己最大的`能力学习更多的技术,争取自己能单独维修。现在看来,已经达到了当初的目标,来了车以后自己就可以独自维修,无论是维修流程还是维修质量都大大的提高了;不再是当初的菜鸟!

  在平时的工作中自己也是存在一些缺点,做事有点粗心,虽然天赋不如被人,但是我不怕脏、不怕累、肯学;不然等待我的则是被“淘汰”!

  二、明年新的目标

  1、进一步规范自己的维修流程,提高自己维修质量,尽量杜绝返修;

  2、尽快的掌握大事故维修的要点,自己尽快的熟练运用、维修;

  3、多参加培训,加强自己的技能、学习更多新的维修技术;

  4、尽可能的提高自己的维修效率,在有限的时间里,维修最多的车辆;

  新年新气象,调整好自己的心态,在培训中成长,在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战!

  汽车4s店配件仓库年终总结 3

  车辆调度年终工作总结。回顾这一年来的工作,我向所领导做一个人工作总结与打算的汇报:

  一、 总结部分

  平时能严格遵守局里及所里的各项规章制度,时刻用共产党员的标准严格要求自己。作为汽修厂长,能团结和带领职工搞好安全生产, 一年来在众源总公司和车管所领导的关怀及全厂职工的共同努力下,实现产值近 300 万元,利润 15 万元,外部市场占有率达 45% ,圆满地完成了总公司下达的各项经济指标。

  由于所领导的安排,我来到了调度维修科工作。在新的.工作岗位上,能积极主动地配合所里完成调度维修科的岗位设置和职责范围起草工作。较快的投入到了新的工作岗位中去。

  总的来说,一年来,本人分管、协管的工作较多,主观愿望上尽最大努力完成好分管和协管的各项工作任务。 但是也存在着一些不足,主要表现在,只注意认真做好自己的工作,为领导分忧不够,对同事帮助不足。

  二、来年打算

  1 、积极配合所里不断完善调度派车系统,做到合理调配,使各职能处室、生产部门用车满意。进一步提高驾驶员的服务意识和形象。

  2 、协助所长严格控制各项成本费用的使用和发生,根据年度费用计划指标合理控制四个行车班的维修费用。

  3 、 为适应我局和市场上汽车不断更新的需要 ,对我们的修理设施及设备进行技术改造,加大和提高对车辆维修技术和科技含量的投入。

  汽车4s店配件仓库年终总结 4

  光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,新的一年,新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年的时间,在公司领导的关心支持下,20XX年的工作中有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好车辆调度工作,尽快的成为一个合格优秀的车辆调度员,我会不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,以便更好地完成工作。现将20XX年度个人工作情况作如下总结:

  一、工作重点

  (一)熟悉调度工作的`各个环节,掌握工作程序。配合其他同事负责公司的车辆,公司各项接待工作业务都离不开车辆。因此,在日常用车时合理调配车辆,首先要保证车辆电量充足和清洁,公务用车、值班车辆随时候命。

  (二)做好车辆的维修和保养工作,平时就做好车辆安全检查工作,确保车辆行车的安全。

  (三)做好车辆的卫生清洁工作,做到每台车里外都干净整洁。

  (四)做好车辆资料管理工作,车辆的行车记录、维修情况以及耗油等情况。

  (五)经常指导车辆使用部门要根据车辆的特点,用正确的、科学的方法驾驶车辆,尽量减少耗油和其他方面的损耗,节省开支,延长的车辆的使用寿命。

  (六)配合部门做好员工宿舍管理工作。

  二、工作中的不足

  在工作中还存在许多不足的地方,主要是耐心不够,缺乏主动性。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作加强业务知识的学习,以适应工作的需要。

  为了更好的完成20XX年的工作,我要继续发扬20XX年的优点,改点自己的缺点和不足,总结过去,展望未来。20XX年我将严格执行各项规章制度,恪尽职守,高标准要求自己,不断学习积累经验,善于总结,也希望领导能给我更多的支持,争取为公司贡献自己的一份力量。

  汽车4s店配件仓库年终总结 5

  xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

  在xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;播送电台、报刊杂志等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩确实很不理想。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

  1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

  2.对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的'基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

  3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  汽车4s店配件仓库年终总结 6

  一年即将过去,回顾一年来的工作,本人能认认真真干好自己本职工作,努力完成领导交办的各项工作及任务。现将一年来的思想工作情况汇报如下:

  一、在思想上

  认真学习集团公司、公司、塔运司领导的重要讲话精神,学榜样,促进步,根据自己的实际工作理论联系实际,学以致用。

  二、工作任务方面

  由我承担着塔运司接送学生的任务,和到牙哈给甲方值班接送工人上下班,我是一名已经有着30多年驾龄的司机,多年的驾驶经验告诉我,要想做到安全,一是要管好自己,集中精力,谨慎驾驶;二是要养成良好的驾驶作风,强化自身的'道德素质,面对车辆使用年限长,维护保养的工作量大的问题,为确保安全行驶,每天提前30分钟到车场,认真检查轮胎是否完好,查视汽车的灯光、转向、冷却、润滑及各部件连接有效情况,确保每天准时准点安安全全接送学生和工人上下班。从我接送学生和接送甲方工作人员以来,月平均完成安全接送80班次,月安全接送3200人次,全年平均接送560班次,全年安全接送22400人次。接送甲方工作人员,月安全接送210班次,月安全接送4200人次,全年平均接送1680班次,全年安全接送33600人次,有力解决了单位员工的后顾之忧。

  三、在生活中

  坚持勤俭节约、乐于助人,做到实实在在做人,踏踏实实做事,勤看书,多学习。爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。

  不足之处,没有学到的知识很多,欠缺点刻苦钻研的精神。

  在今后的工作中,我要立足岗位,踏实工作,我要向榜样看齐,找标杆、照镜子,多学习,常思考,提高自身全面业务水平,认真查找自身存在的问题和不足,发扬优点,弥补缺点。传递正能量,以更高的标准要求自己,努力为塔运司的发展壮大做出自己的贡献。

  汽车4s店配件仓库年终总结 7

  现在已经到了一年的最后一天了,这一年的工作到今天也就结束了,每天开始我就要为新的一年自己的成绩而努力了。我总结了一下自己今年的工作成绩与表现,还是有很多的值得表扬的地方的,但同时也有着很大的进步空间。今年的销售任务自己是完成了的,明年的任务马上就要开始了,在这之前先为自己今年的工作做一个总结,在样才能够知道在这一年中自己是有哪些不足的,也做好对新的一年的一个初步的规划,在之后安排好自己的时间,在新的一年拥有更好的成绩。

  一、一年的工作情况

  今年我的销售任务是x万元,到今天为止我一共是销售了x台车,有x万元的销售业绩,自己这一年的努力是有着一个好的结果的。在这一年中我可以说是非常努力的在做好自己的工作的,时刻都会对自己的工作进行反思。这一年我一共是接待了x名进店的顾客,其中成交的.有x%,占比还是不高的。在交易失败的时候我会去总结自己这一次失败的原因,在下一次就要避免自己犯同样的错误导致交易失败。这一年中我的成功率是一直都有在增加的,所以说这一年自己是进步了比较多的。

  二、一年的工作表现

  自己今年可以说是非常的认真在工作的,因为汽车销售相比较而言空闲的时间是比较多的,在休息时间我会去背诵店内所有汽车的功能和特点,在为顾客介绍的时候就能够更加的得心应手,同时也能够根据顾客的需求去做好推荐,提高自己的销售额。只要是进店的顾客都是对汽车有需求的,自己是一定要抓住机会做好推销的,这也要求我一定要有好的销售水平,否则是很难达成自己的目标的。

  三、新一年的计划

  在这一年的工作中自己还是有着很多的不足的,为了让自己在新的一年中能够有更多的进步,我想自己是应该要做好新的一年的计划的。我是不能只满足于自己现在的成绩的,还有提高空间的时候就应该要去努力。在新的一年我的打算是要多去学习一些销售的技巧,提高自己的销售水平,抓住每一次可以销售成功的机会。多学习一些他人的经验,运用到自己的工作当中去。

  在新的一年我想自己是会继续的有进步的,我也会为了自己有更好的成绩而努力,我一定会保持着自己对工作的态度,做好自己新一年的工作。

  汽车4s店配件仓库年终总结 8

  20xx年已经过去, 回忆这一年的时间,公司领导及各位同事的努力付出,较好地完成了各项工作。为进一步提高员工的效劳意识和工作效率,树立良好的效劳形象,公司还特成立了以总经理为组长,各部门经理为副组长,各班组长为成员的.质量效劳管理小组,在各方面都有了明显的提高。 现将一年来深圳市公务车维修的工作情况汇报如下:

  一、内部管理

  公司组织全体员工认真学习管理制度、工作标准、各班组岗位细那么;特制定相应的深圳市政府公务车维修管理制度,对员工的专业水平,工作实绩和职业道德状况进行培训、考核,使其具有相关的职业素质和专业技能,符合政府采购及监督管理部门规定的专业岗位任职要求,全面做好公务车维修履约工作。营造良好气氛,广泛宣传,悬挂标语,接受社会各界监督,设立意见箱、投诉等。经查实公司员工存在违规行为的,按相关规定进行处分,包括警告、罚款、情节严重者给予辞退。假设发现采购单位在执行中存在问题直接向深圳市政府采购中心反映和投诉,杜绝各种不正当竞争行为,积极为各采购单位提供优质效劳,树立深圳市政府公务车协议维修企业的良好形象。

  二、保养设备

  利用周六、日休息时间对检测设备进行全面检修、维修保养。保持和恢复设备的技术性能,保证各设备具有良好的使用性和可靠性。为公务车维修提供良好的设备保证。

  三、履约情况

  按要求建立一车一档,对送修确认单、材料清单、维修质量保证卡进行在过去的一年,公司虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多缺乏之处,新的一年将要到来。我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,把握实情;加强治理,改进效劳;大胆探索工作新思路、新方法,为公务车维修的健康快速开展而努力!

  汽车4s店配件仓库年终总结 9

  回首20xx年,有太多的完美的回忆,多年前本人就来到xx工作,但是惟有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。以下是我的工作总结。

  一、销售工作分析

  在销售顾问岗位上,首先我要感谢我们销售部的经理,我要十分感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。年初,我都是在经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是今年本人的销售业绩及潜力才有所提升。

  二、职业心态的调整

  销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。

  重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。

  三、自己工作中的不足

  在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、尽快提高自己的.销售技能。以后,我将一如既往地按照公司的要求,在当前的工作基础上更加努力,对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。

  四、工作中的要求

  每月就应尽努力完成销售目标。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着公司的服务理念去对待每位进店客户。

  要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了销售任务的完成,我要更加努力一些,为公司创造更多利润。

  汽车4s店配件仓库年终总结 11

  20xx年,小车班在局领导班子的正确领导下,在各职能科室、中队的大力支持下,上下一心,严守岗位,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好的完成了20xx年的各项工作任务,在工作上取的了一定的成果,但也存在诸多不足。现将20xx年的工作总结如下:

  一、组织加强学习,不断提高政治理论素养和业务水平

  紧紧围绕提高对“安全第一”的思想观念的认识。结合工作实际,认真组织学习了车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强了安全意识,提升了业务能力。

  二、做好本职工作,为领导和各科室、中队搞好服务

  一是立足本职工作,认真做好车辆服务工作。积极向分管领导汇报车辆及人员情况,按照领导的工作习惯调整服务方式,做到了随时用车、随时出车;加强和各科室、中队的日常沟通联系,服从调度,热情服务,合理分配车辆和人员,满足了全局上下的用车需求,20xx年没有发生一起由于出车不及时而耽误工作的`事情。

  二是认真做好车辆的保养和维护工作。做好车辆的保养和日常维护是安全驾驶的保证。为此,小车班坚持在日常及时做好车辆的保养和维护。在保持一个干净、清洁乘坐环境的同时,通过对车辆的保养及时发现毛病,小问题自己动手解决,大问题及时上报领导修理解决,严格做到“有病不出门,出门保安全”。

  三、严格规范管理,抓好小车班队伍建设

  一是严格管理。全体驾驶员在工作中,坚决服从领导分工,严格遵守单位的各项规章制度,认真的学习《道路安全法》。牢固树立安全第一的思想。坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车,全年没出现过一次交通事故。

  二是规范管理。我们严格按照《小车班车辆管理制度》执行,认真履行职责,每一个驾驶员都严格遵守局里的规章制度和劳动纪律,合理利用了车辆,使每辆车达到最大利用率,同时有效的整顿了队伍作风,保证了全年执法车辆随用随出,停放整齐,调度有序,有力的保证执法工作的开展。

  四、存在的问题和今后努力方向

  近半年的工作中,我们小车班根据领导和组织的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在着一些差距。

  一是主观能动性仍然不强,有负领导和同志们的希望。二是对一些法律法规学习的不够深、不够系统。三是对一些驾驶员的思想动态掌握不够准确、及时。

  在今后的工作中,我们将不断继续抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念,切实加强服务意思,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

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