护士医德医风年度个人总结

时间:2024-05-08 22:25:34 赛赛 总结 我要投稿

护士医德医风年度个人总结(精选16篇)

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不如静下心来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的护士医德医风年度个人总结,希望能够帮助到大家。

护士医德医风年度个人总结(精选16篇)

  护士医德医风年度个人总结 1

  20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现将我一年来医德工作总结如下:

  1、思想政治方面。

  按医院要求认真学习了最美乡村医生先进事迹、《防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

  2、医德医风工作方面。

  具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。

  3、业务工作和学习方面:

  积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的.结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年一次通过检验技师的职称考试。

  在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

  护士医德医风年度个人总结 2

  本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

  我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

  一、端正工作态度,热情为患者服务。

  作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

  二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。

  1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。

  2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

  三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

  作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的'基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

  总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

  护士医德医风年度个人总结 3

  20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。

  一、继续狠抓医德医风教育工作

  思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

  二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

  调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的'问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗14面、感谢信14封。

  三、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

  今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:

  一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;

  二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;

  三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。

  另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

  四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

  在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由大同市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科樊和平主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《大同日报》报道过,等等事迹不胜枚举。

  虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合精神,紧跟改革发展的方向,使同煤三医院的医德医风工作再上一个新台阶。

  护士医德医风年度个人总结 4

  在眼科工作的这一年,是我作为眼科护士工作的头一年,我也是在这一年的眼科护理工作当中学到很多眼科护理方面的知识,和学校的相比,实际的操作让我更加的懂得想要做好眼科的护士并不是那么的容易,而且在工作之中,我也是进步很大,提升很快,从开始的不太熟悉,和不太敢操作到现在也是得到医生的称赞和病人的肯定,我也是要对我在眼科工作的这一年的护理工作去总结如下:

  一、个人成长方面

  从进入眼科,跟着带我的护士同事一起工作,我在这一年的成长是让我自己都很惊讶的,在学校学到很多都是理论的知识,也有一些实操,但是和真正的工作相比,还是有一些差异,而且病人的情况也是每个病人都不一样的,要去护理也是需要我们有各种方法和技巧,和病人的沟通也是特别的重要,有些病人觉得你是个新人,就不愿意你来护理,或者有些病人的配合度也不是那么的高,总是会有一些要求,所以作为护士,我们做好工作的同时也是需要多去学习眼科护理,跟其他的护理同事学习,从他们的眼科护理经验里了解如何的去对待病人,做好护理,一些病人的情况,以前在学校是不清楚的,也是要及时的去问医生,问护士长,了解清楚再去操作,我也是抱着严谨的态度去工作,去学,让自己能有更大的收获,这一年来我也是学到很多,让自己的工作能做好。

  二、眼科工作方面

  历经一年的工作,在工作中不断的.学,我的工作也是做得很熟练,一些基本的护理操作可以说非常的熟练,和病人的沟通,和其他护士的交接,我都是可以顺利的做好,让病人满意,让护士长肯定我的工作,和医生的配合,也是可以进行的很顺利,在工作中,我不断的对自己的工作去进行总结,每天下班之后,我都会复盘我的工作,哪些做得不好的地方,我都是在努力的去改进,让自己能在今后的一个工作中做好,一点点的进步,一次次的改进也是让我明白,做好一名优秀的眼科护士,真的需要自己眼科护理工作中不断地总结,不断的优化自己的眼科护理工作方法。

  当然我还是有不足的地方,做事情也依旧没有老护士那么熟练,自己的工作经验也是需要继续的去提升,既然做了护士的工作,那么我只有不断的提升自己的护理能力,让自己变优秀。

  护士医德医风年度个人总结 5

  20xx年,我本着以病人为中心的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现总结如下:

  一、尽职尽责,搞好护理工作

  俗话说:三分治疗,七分护理,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自身的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

  二、发挥作用,做好帮带工作

  对于病人来说,护理工作不是一个护士能主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自身能充分发挥自身年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提升做出了自身的贡献。

  三、不断学习,提升思想业务水平

  在过去的`一年里,我能通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提升了自身的政治理论水平,进一步端正了服务态度,加强了做好本职工作、自觉维护医院不错形象的积极性。同时,自身积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自身的知识积累,较好地提升了自身的专业修养和业务能力,适应了不断提升的医疗专业发展的需要。

  随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

  护士医德医风年度个人总结 6

  时光荏苒,岁月如梭,转眼间,20xx年已接近尾声,我们始终坚持与“以病人为中心”的服务理念,进一步加强科室管理和医德医风建设,将工作重心放在加强护理管理,护土的专业培训,基础护理,提高服务质量上,自从5月份开展“优质护理服务病区”以来,我们也是在工作中不断的实践和总结,来为病人提供安全、优质、满意的护理服务。现将工作总结如下:

  一、加强了护理管理

  为了进一步加强临床护理工作,提供优质的护理服务,就要实施细化管理的工作模式,加强护理服务质量的环节管理,促进护理服务质量的全面提升,来提高工作质量,特根据科内实际情况制定了各项规章制度及各类指引方法,如我们有《各班职责》,《责任护士职责》,《助理护士职责》,《绩效分配方案》等及各类护理要点的指引,根据流程指导了护理工作,井然有序的实施,并总结中得出经验而不断改进,初步完善。

  二、加强护士的专业培训

  1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每天晨间学习15分钟,并给予提问,来检测护理人员掌握情况,每星期两次小查房,实行轮流主讲,强化了相关知识的学习,每月科内由高年资护理人员组织业务学习一次,护理查房一次,查房内容必选科内从住院病人病情,并组织一次对危重及特殊病情的病人进行病历讨论,对以新进人员,认真并及时有效的完成护理部下达的培训计划,每个月科内制定的二次科室专业知识的学习。

  2、加强护理专业技术操作培训,参加医院组织的各类护理小组的科内组员,及时传达所学到的新知识,吸取他人的有效方法,而灵活的应用于临床,在工作中不断的总结经验,新进人员,科内老师轮流每月两次讲解相关专业技术操作,促进了学习的积极性,使科内护土在专业技术上得到很大的`提高。

  3、加强对护理人员神经康复技术的培训,请科室进修学习康复的医生就神经康复技术讲课,会康复仪器使用的护士讲解仪器的使用方法,达到科内人员人人掌握,并能熟练的运用到临床,帮助患者早日康复。

  4、加强护理操作规范,在科内进行护理操作培训,并由操作员来指导,严格无菌操作及流程化服务,成绩作为科内考核部分,来达到人人掌握,同时也提高了护理质量。

  三、加强安全管理

  1、护理安全是反映护理质量高低的重要标志,是保护患者得到良好护理和优质服务的基础,每天晨会把需要注意的问提提出,每周五在科内进行工作总结,讨论工作质量,改进方法,每月进行一次防差错事故的讨论,来加强护理人员的安全意识和责任心。

  2、定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

  3、健全护理安全制度及处理应急预案

  四、药品、物品的管理

  1、指定专人全面负责病区药品、物品、器械的领取、保管及使用,并建立帐目,分类保管,定期检查,做到帐物相符。

  2、管理人员要掌握各类物品的`领取、使用时间,做到定期清点、保养维修,提高使用率。

  3、根据药品种类、性质、针剂、内服、外用、剧毒、有明显标志,并分别放置,专人管理。药柜每周整理一次,包括清洁卫生、清点药品数量、检查药品质量,发现过期药品及变质药品,整理及时清理。发现药瓶标签与药品不符,标签模糊或经涂改者,不得使用。同类针剂但不同批号不得混放。

  4、凡抢救药品,必须定放在抢救车上或设专用抽屉加锁存放,并保持一定基数,编号排列,定位存放,每次用完及时补充,每日检查,保证随时应用。

  五、创建“优质护理试点病区”,认真做好病房管理,基础护理,健康教育,使护理工作更加规范化

  1、调整排班模式及护士分层管理。责任组长每日对所负责的患者进行评估,指导并督促本组护士完成病人的治疗护理工作,确保工作的落实。责任护士对所负责病人的全部治疗护理负责,内容包括病情观察,生活护理,健康教育等。为患者提供主动优质的护理服务

  2、注重收集护理服务需求信息,主要通过了解回访意见、和住院病人,家属的交谈沟通,定时发放满意度调查表,每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。加强健康教育的落实,让病人熟悉掌握疾病预防康复相关医疗,护理及自我保健常识等知识。

  3、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。

  六、加强法律意识,规范护理文件书写

  科内护理文书,脱离了病历,基本上做到了床边实时记录,在护理文书写上,缩短了书写时间,保证了书写的及时和文书的质量。

  七、存在问题

  1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强专科理论及操作知识的学习

  2、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象

  3、优质服务病区尚处于摸索阶段,尤其健康教育有待进一步加强

  4、神经康复治疗方面仍欠规范

  新的一年我们将面临更大的困难和挑战,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,提高服务质量,完成新一年的工作计划。

  护士医德医风年度个人总结 7

  在20xx年度,我们神经外科在新一届院领导班子带领下,进一步强化“转行风、树正气、强素质、塑形象,争做优秀卫生人”活动,创建和谐医患关系,提高科室凝聚力。同时,带领全科职工响应县领导号召,积极配合做好“四城联创”工作。在护理部的正确领导下,进一步深化优质护理服务工作,按照河南省“十化”评价标准,坚持“以病人为中心”、“三好一满意”的人文护理理念,把主动服务贯彻到每位护理人员的心中。

  一、质量:

  在本年度工作中加强质量控制,提高护理质量。共进行一级质量控制12次,对存在的'突出问题,组织所有护理成员讨论,进行分析原因,制定整改措施。经跟踪后均达标。

  二、安全:

  本年度我科加强护理安全管理,、严格质量控制,保证病人安全,严格执行交接班制度、用药制度、三查七对制度等。本年度就护理安全方面检查24次,行政查房48次,住院患者病情评估及护理文书检查48次,住院患者满意度调查12次。全年共出现一例一般护理不良事件,经过科室讨论分析原因,制定切实有效的整改措施,及时上报护理部。

  三、消毒隔离:

  在感染控制方面,我科严格执行各项消毒隔离制度。并组织学习各种感染知识培训。在工作中认真细致,严密观察病情,及时总结经验教训,定期进行考核,严格杜绝违反消毒隔离固定的操作,提高病人治愈率,使并发症减少到最低限度。

  四、三基三严:

  按照护理部要求及本科室年度计划,在加强护士继续教育方面,加强三基三严培训,不断提高自身素质。在科室内,我们积极营造良好的学习氛围,通过业务学习、业务查房、疑难问题讨论等方式不断提高业务知识,开拓视野,全科业务素质有了显著提高。本年度共计业务学习24次,护理业务查房12次,技术操作培训考核127人次,其中基础操作101人次,专科操作26人次,护士理论考试6次,护师理论考试4次,均合格。

  五、优质服务:

  本年度我科继续深化优质护理服务。优质服务不仅仅是护理工作的`需要,也是我们所有医务工作者的需要。经过近三年的优质服务工作的开展,全科所有人员均能做到首位负责,视病人如亲人,对病人提出的一切问题做到耐心细致的解释,对病人的医疗及护理工作做到精益求精,病人的`满意度得到了明显的提高。本年度共实施开展讨论会12次,公休座谈12次,针对座谈及患者满意度调查中所提出问题,科室均进行讨论、整改,并跟踪反馈给患者。

  20xx年度我们虽然取得了一些成绩,使优质护理服务能够在我科扎实、全面的实施,保证了患者的服务质量。积极配合医院顺利通过了市卫生局组织的“十大指标”“三好一满意”检查工作,但在护理质量控制管理、新技术开展方面仍存在许多不足,与国内国际护理水平差距较大,需要我们进一步努力、改进和提高,希望院各级领导继续监督支持我们的工作,提出宝贵意见和建议,以促进我院神经外科护理工作再上新台阶,取得新成果。

  护士医德医风年度个人总结 8

  一年来,在院领导和护理部关心下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,在全科护士姐妹的共同努力下,本着“一切以病人中心,一切为了病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,现做如下总结:

  一、认真落实各项规章制度

  全科护理人员能认真学习医疗法律法规和核心制度,自觉遵守医院各项规章制度,积极配合医院开展白杯赛、医院管理年和医疗质量万里行活动。牢固树立“以病人为中心”的服务理念,工作中互相支持,互相理解,团结务实,克服人手少、护理任务繁重,保证护理工作的顺利开展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一级护理138人次。

  二、加强护理安全管理

  (1)、质控小组每周对护理质量进行检查、评价、反馈,提出切实可行的改进措施,并检查整改落实情况,体现质量持续改进。

  (2)、明确各班岗位职责,督促护理人员严格执行各项护理操作规程,发现工作中的不安全因素及时提醒并组织护理人员讨论,从中吸收教训,使安全警钟长鸣,全年护理工作未发生一起差错事故。

  (3)、加强重点时段、人群、环节的管理,发现问题,及时解决。4月上旬中班护士巡视病房时及时发现一患者自缢,避免了医疗纠纷的发生。

  (4)、定期组织护士学习各种核心制度和应急预案,每月进行护理安全教育一次,提高护士对突发事件的反应和处置能力。

  三、加强危重病人的管理

  带领护士认真做好危重病人基础护理,保持护理单元的整洁,努力为病人营造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境,危重症护理合格率≥95%,护理并发症发生率为0。护理人员能规范及时书写各种护理文件,熟练掌握专科护理急救技术及抢救药械的使用,抢救成功率保持在90%以上,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%。

  四、重视继续教育,提高护理人员素质

  强化三基三严培训,每周组织护理人员业务学习一次,每月组织一次临床技术操作培训并进行考核,使全员培训覆盖率达100%,三基考试合格率在90%以上,技术操作培训合格率100%。每月组织护理查房一次,对新分配的护士指定老师认真带教,严格考核。鼓励护士利用业余时间参加护理专、本科的学习,努力提高每一位护理人员的'业务水平和自身修养,以便为病人提供更优质的服务。今年本科室书写护理论文1篇,5.12护士节杨继芳、陈小红取得了三基理论竞赛优胜奖,本人被评为优秀护士长。

  今年本科室2人次到总院进修学习,很有幸院领导和护理部给我提供了到总院两个月的学习机会,通过此次培训学习,我对总院先进的管理理念、管理模式、规章制度有了系统的了解,让我从中受益匪浅。不仅拓宽了我的视野、丰富了自身理论知识识,而且更新了护理管理理念。看到总院工作做得如此出色,既让我感受到了压力,也催人奋进。

  五、注重服务细节,提高病人满意度

  坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,落实护理人员日常行为规范。注重护患沟通,每月召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足,受到病人及家属的好评,健康教育到位率100%,病人的满意度、出院病人回访率在95%以上。

  六、加强院内感染管理

  督促护士严格执行消毒隔离制度,认真做好手卫生及医疗垃圾的分类处置,一次性用品使用后均能按要求及时毁形,集中处理,定期测试各种消毒液的浓度,严格把关,全年未发生一起院内感染。

  20xx年护理工作计划

  1、加强自身管理能力建设,提高自身修养,2、护理安全管理,警钟长鸣

  3、强化三基三严培训,重视继续教育

  4、转变服务理念,提高服务质量

  5、加强护理质量检查,体现质量持续改进

  6、强化法律意识,规范护理文件书写

  7、护理新技术引用及论文书写争取书写护理论文1—2篇。

  护士医德医风年度个人总结 9

  我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、临床护理质量

  1、每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。

  2、严格执行收信制度,落实率90%。

  3、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率95%。

  4、强化药品的安全管理,专人负责管理,每周清点。高危药品存有标识,定点放置,定点布局。符合率98%。

  5、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,一级护理合格率95%。

  6、护理记录努力做到及时、真实、精确。护理文书书写合格率95%。

  7、为病人提供专科疾病健康教育,健康教育覆盖率%,知晓率90%。

  8、出现护理不当事件及时呈报,存有原因分析,并全面落实整改措施。

  9、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。

  10、强化安全管理,全年无多的护理差错出现。

  二、院感工作

  1、严格执行消毒隔绝制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

  2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的``要求正确处置医疗废物。

  3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌控恰当的刷牙方法。

  4、无菌物品合格率%。

  5、严格执行安全口服制度,努力做到一人一针一管。

  6、积极主动接受院感知识培训。

  三、培训自学

  1、每月开展专科知识培训,护士在科内组织开展护理技术操作培训。

  2、每月积极开展护理核心制度培训,护理人员知晓率%。

  3、在岗护理人员参加全员理论考核每年4次,考试合格率%。

  4、出席护理部非政府的全院护理操作方式考核,达标率%。

  5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。

  6、非政府积极开展应急预案培训。

  7、组织开展专科急救技能培训,护理人员技术操作合格率95%。

  四、优质护理服务

  1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理。

  2、著重年资崭新旧、能力高低的配搭,并能够体现对病人的已连续观测。

  3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,充分调动护士工作的`积极性,使护士对工作满意度96%。

  4、护士长每天对科室危重病人展开评估,检查护士掌控所负责管理病人的用药护理信息,严格执行积极开展身心健康教育、康复指导和心理护理。

  5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

  五、存有的问题

  1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

  2、护理质量仍须要进一步提高。

  3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

  4、身心健康传教亟须强化。

  5、优质护理服务需进一步深化。

  护士医德医风年度个人总结 10

  20xx年,外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下,全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现总结如下:

  一、以学习培训为抓手,增强业务能力,护理人员素质普遍提高

  1、根据科内收治患者病情每天下午进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

  2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每季度组织理论考试和技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。

  3、积极参加护理部组织的继教学习等活动,按要求开展护理查房活动,查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  4、由护士长组织联合骨科病房开展了外系相关知识小竞赛,并对一、二、三等奖发放了奖品,促进了专科理论知识的提升。

  二、以强化安全管理为重点,落实规章制度,护理满意度明显提升

  1、每天交接班过程中对在院患者进行评估,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提出切实可行的防范措施。

  2、建立科内仪器及抢救设备登记本,急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦拭及测试,并有记录。护士长定期检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态,完好率达到100%。

  3、今年科内发生一起纵火事件,引以为戒为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科内不定时组织学习护理紧急风险预案,为今后处理护理突发事件打下基础。

  4、紧跟护理部步伐由以前的每月按时发放患者满意度调查改进为现行的每位患者发放,调查率100%。从而加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析,每月对发生的护理缺陷分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

  5、加强重点时段、重点员工的管理。重点时段管理:优服检查后按护理部指示完成科内班次的改进工作,对连班、夜班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员。重点员工管理:对实习护士及新入职护士进行规范化带教,提高他们的抗风险意识及能力,实习同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。

  6、建立科内医患沟通手册,该手册结合科室特点和患者问询的主要问题,研究制定科室护理人员标准化用语,标准化用语不是用来背诵给患者的,是给患者解释讲解的.核心内容,减少由于沟通不当带来的纠纷。

  三、以护理质量检查为支撑,消除工作短板,护理质量明显提高

  1、坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务的宗旨,深入开展以病人为中心的个性化健康教育,通过发放健康教育宣传册,以及护士的言传身教,让病人掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识,为出院后需进行院外延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座,并建立造口人微信交流平台“造口之家”,方便护患、患患之间的沟通交流。

  2、组建科内二级质控工作小组,由护士长和业务能力较强骨干人员组成,充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业,这是一个新兴行业每周从消毒隔离、优质护理、危重症患者护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业,这是一个新兴行业、护理文件以及中医护理等方面进行质量检查,及时发现问题,及时纠正、处理。每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况,推行持续性改进工作机制。

  3、充分发挥专科小组引领作用,积极开展PICC,由几例发展到十几例,建立出院患者回科换药表,由静疗小组成员带领全科共同学习,规范了PICC置管后的维护工作。

  4、做好大型中医巡检准备工作,组织学习中医检查中护理部分,并逐步实施。积极开展中医项目如:温灸、经络导平、直线偏光、中频药透等,得到科主任好评。

  四、工作中存在不足:

  1、年轻护士多,专科知识及专科技能有待提高,特别是急救技术,也是明年工作的重点。

  2、部分护士缺乏沟通能力。

  3、书写论文少。

  4、病房静脉输液大流程有待完善

  一年来在护理部的支持和帮助下,取得了一定成绩,但也存在很多缺点,有待进一步改善。今后,我们将力争迈上一个新台阶,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,争取更大的进步!

  护士医德医风年度个人总结 11

  时间流逝得真快,眨眼间这一年的工作便是结束了,而我也是非常的期待自己能够在这份工作上有更好的成绩。面对已经完成的一年的工作,我更是做了简单的总结,就是希望通过自己的努力来让自己有更好的成长与收获。

  一、服务思想上

  身为护士最为重要的就是保持着该有的服务的心态,将自己的行为都管控起来,为病人及其家属带来更好的住院的体验,通过我个人的不懈奋斗,我也是让自己在工作中尽可能地去成长,去真正的做好自己的工作。在服务的工作岗位上我都是有非常认真的在对待自己的工作,以个人的努力来做好自己的工作,就是希望通过自己的不懈奋斗能够让我的生活都变得更加的幸福美满起来。当然我作为员工确实是需要端正好自己的心态,完成好自己的任务,真正的让自己在工作中有更好的成绩、更好的表现。

  二、个人的行为上

  在工作期间,我都是按照公司的章程在进行工作,也是通过自己的不懈奋斗与努力来促成我更大的发展与感悟。各个时间段我都是有认真的做好自己的工作,严格的规范好自己,以个人的行为来促成我更好的`发展,我也是非常地期待自己能够有较好的收获,能够在自己的工作中真正地做好服务的工作。在领导安排下来的工作上我也都是有认真的思考,通过不断地奋斗去做好一切的工作,认真地端正好自己的态度,在工作上做更多的努力。当然在工作中我也是有对自己进行时常地检讨与反思,就是希望能够通过自己的不懈奋斗让自己有更好的发展,在工作上有更棒的成绩出现。

  三、下一年的计划

  对于全新一年的工作,我更是会在各个方面去做更多、更努力的奋斗,也就是希望自己能够在工作中有更好的表现,我相信我的努力是一定能够有更好的呈现,所以我便是会让自己变得优秀起来。在工作上我还需要去奋斗与努力的方面是有非常多的,从整体的情况上来看,我便是需要做出更多的奋斗与努力。当然对于我个人来说,我的不足之处更是需要立即地得到改正,这样才能够在工作中真正的收获到自己想要的成长。我相信,面对未来我还有非常多的方面是可以去学习和掌握的,所以我便是会加倍的让自己收获到成长。

  即将开始的新的工作,我也是会努力认真的对待,我相信我是能够真正的将这份工作做好,并且我相信我的努力是一定能让这份工作有更好的成绩,未来的时光我会以自己的更棒的工作成果来为自己的证明。

  护士医德医风年度个人总结 12

  20xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,20xx全年完成手术共1722台,现总结如下:

  一、落实医院制度,树立团队精神

  手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。

  二、改善服务态度,提高护理质量

  1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。

  2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的`整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。

  3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。

  4、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。每月进行一次空气及物品的'细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试,每季度进行一次使用中消毒剂的培养,随时进行消毒剂浓度测试,督促手术人员严格执行无菌操作技术,防止院内感染,确保无菌切口感染率≤0.5%。

  5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。

  6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。

  7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。

  三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。

  工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。

  护士医德医风年度个人总结 13

  这一年的工作让我逐渐地收获到成长,也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸福的味道,对于我在如今工作上的情况,我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。

  一、门诊工作的完成情况

  对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简单的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有及时地上交至领导,更好的评定个人的工作情况。

  二、工作中的不足

  在这份工作中,我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结,逐渐地明白自己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。我身为护士,确实是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对未来,我更是需要不断地去思考,以更加热情的态度来面对病人,将他们都照顾好。当然平时在工作中我总是比较的粗心,这是非常不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但仍旧是我必须要注意与认真的`去思考的方面。然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成,不管是病人有没有需要,都是需要更多的问候,给他们较多的关心与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照顾。

  三、未来奋斗的方向

  面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划,希望自己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我仍旧会付出非常多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的未来,所以在人生奋斗的方向上,我便是需要更加努力地去做更多的奋斗,相信未来的人生,我一定能够有更好的成绩出现。

  在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力地做好一切,争取让自己的未来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。

  护士医德医风年度个人总结 14

  时光匆匆,转眼间,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的`进步,现总结如下:

  一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

  一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

  二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

  加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的.每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  三、努力工作,按时完成工作任务

  我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  护士医德医风年度个人总结 15

  一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:

  一、思想政治方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

  二、工作态度方面

  作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围, 保证手术顺利进行和完成。

  三、专业技能方面

  过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的`工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

  在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的`多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

  四、20xx年度展望

  20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。

  希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  护士医德医风年度个人总结 16

  在护士的工作岗位上任职的这一年时光,我都是有认真的做好自己的分内之事,就是希望自己的努力能够被领导看见,更是能够收获到领导的肯定。为了让我更好的开展新的一年的工作,我便是对自己的工作情况做个简单的汇总,总结。

  一、护士的工作职责

  在工作的过程中,我都是有非常认真的做好自己的工作,为每一位病人都做更好的'护理工作,通过自己的不懈努力与奋斗去收获到病人的肯定。将领导交代下来的工作都认真的做好,为医生做好辅导工作,更是争取让个人的努力来促成我更好的发展。在每天的工作进行中我都是有认真的做好属于自己的工作,在工作进行前我都是为自己的制定一个较好的工作计划,争取能够让自己以较好的顺序,较好的方式来促进工作的完成,真正的让自己学有所获,做有所得。

  二、护理工作的情况

  在自己的任职的过程,最为重要的就是为病人做好护理工作,所以我一直都是有非常严格的要求自己,将每一位病人的情况与相应需要完成的工作都做简单的记录,这样更是能够让我明白病人的需求,更是及时地为病人做更多的努力与奋斗。当然在工作工作,更多的是要保持好一个服务的态度,将更加积极向上的态度与思想都传递给病人,让病人在医院能够有更好的发展,真正的感受到幸福与温暖。通过自己的努力也是基本有将属于自己的工作的都完成好,当然在通过自己的奋斗之下,我也是真正的收获到病人的肯定,让他们感受到我的真心。

  三、下一年的工作计划

  即将展开的全新一年的工作,我也是会在工作上做更多的努力,希望自己的努力与付出都能够收获到回报,并且在个人的工作中也是能够让自己变得优秀起来。我相信自己的努力是一定能够让我拥有非常优秀的成绩,所以我在接下来的时光中更是会加倍努力地去促成自己更好的发展。身为护士我也是会严格的按照护士的要求来管理好我,争取能够让自己在工作中收获到成长,也是希望可以通过自己的努力与奋斗让自己在这份工作中有更好的成绩。在平时的工作中也是需要不断地对自己进行反思,通过自己的不懈努力与奋斗,来改变,来促成自己的成长。

  面对全新的未来我更是会以积极向上的态度去成长,去奋斗,我相信未来的时光我一定是能有更好的收获,并给让领导能够看到我的进步与成长。

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