国际消费者权益日宣传总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的国际消费者权益日宣传总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
国际消费者权益日宣传总结1
为营造安全放心的消费环境，更好地维护广大消费者合法权益，近日，南京市工商局紧扣中消协xxxx年“网络诚信消费无忧”年主题，印发了《xxxx年3.15国际消费者权益日活动方案》，在全市范围内积极部署开展3.15国际消费者权益日活动：
一是紧扣主题，广泛开展3.15系列宣传活动。借助新闻媒体和自媒体的优势，印发宣传海报、编印《南京消费》杂志3.15特刊、《南京市消费维权工作指导手册》，面向全社会免费发放，积极宣传“网络诚信消费无忧”年主题精神。开展“消费大讲堂”活动，采取座谈、赠书等多种形式，积极向消费者普及《消法》，加大与网络购物相关法律法规的宣传力度，提高消费者自我保护能力。举办3.15新闻发布会，发布xxxx年度网络交易维权案例、商品质量抽检不合格案件、市消协典型案例、网络消费提醒和消费投诉热点。公布“南京居民住宅照明环境质量检测调查报告”、“大学生金融消费情况调查报告”、“南京市乡村旅游消费调查报告”、“网约车消费者情绪指数报告”等消费调查报告，强化消费教育和引导，提高广大群众对消费维权和工商工作的关注度。
二是畅通渠道，及时受理反馈消费者投诉咨询。扎实开展“3.15在线服务日”活动，认真做好12315热线电话的接听受理工作，制定工作预案，切实保障消费者诉求渠道畅通。发挥消费维权进社区、进校园、进商场、进市场、进景点等“五进”优势，及时做好消费者现场咨询投诉举报的办理反馈工作，做到事事有回音，件件有结果。同时，坚持市、区及基层市场监管分局三级联动，对消费者投诉集中的商品和服务开展重点监督和检查工作。与辖区各级12315机构和消协基层网络组织整体联动，认真做好央视315晚会曝光产品的后续处理，对侵害消费者权益的重大举报线索迅速作出反应，及时调查处理，加大对不法经营者的惩治力度。
三是科学引领，努力营造全社会关注消费维权的良好氛围。广泛开展消费维权系列主题活动，举办xxxx年度省、市消协诚信单位推荐、评选及xxxx年度市消协最美维权人物表彰等活动。与南京报业集团、“今日头条”等媒体联合开展“第三届‘据说3.15’南京民生服务行业满意度调查活动”及“聚焦3.15南京消费者网络消费问卷调查”活动，调查、了解南京消费者对网络消费看法和态度，通过舆情监测、网友测评和行业专家测评，开展大数据分析，推出金融、医疗、房产、汽车等民生行业消费者满意度指数，为后续监管和消费警示提供科学依据。强化企业责任，推动行业自律，不断促进企业诚信守法经营。深化与行业组织的维权合作，支持行业组织加强行业自律，与交电家电、房产、电子类产品、金融等相关协会、企业联合开展“消费关乎民生、诚信彰显和谐”的广场咨询服务活动，发布诚信承诺宣言，倡议为消费者营造公平、公正、放心的消费环境，形成全社会共同关注消费维权活动的良好氛围。
国际消费者权益日宣传总结2
3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动，对此次活动总结如下：
一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。
二、运用led显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示'深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益'的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。
三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为'深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益'的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。
国际消费者权益日宣传总结3
20xx年“3·15”国际消费者权益日即将来临，为进一步组织和开展好各项宣传咨询服务活动，全面展示全区工商和市场监管部门一年来消费者权益保护工作取得的成效，营造安全放心消费环境，自治区工商局提前部署开展“3·15”国际消费者权益日活动。
一是集中开展系列宣传活动。自治区工商局将联合自治区消费者协会在银川市光明广场设立自治区活动主会场，集中开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动，启动“放心消费在宁夏”活动，现场受理消费者咨询、投诉和举报。与宁夏电视台联合举办“3·15”晚会，展示20xx年消费维权工作成果，解读20xx年十大投诉热点、曝光重点行业消费黑幕、开展消费维权宣传。召开“品质消费美好生活”年主题座谈会，围绕“如何推动消费品质升级”“如何让消费引领美好生活”等议题开展座谈讨论，推动消除影响消费升级的制度障碍，更好服务消费品质提升。召开新闻发布会，公布20xx年流通领域商品质量抽检结果、十大消费投诉热点、商品比较试验结果、通讯运营企业消费者满意度调查结果，解读《“放心消费在宁夏”活动创建方案》。利用报纸、电视、网络、微信等主流媒体和新媒体，开辟专题宣传栏目，解读法律法规，展示工作成果，普及维权知识，发布商品质量抽检结果与消费警示。在自治区工商局站开设“3·15”纪念宣传专题和全区流通领域商品质量抽检结果发布专栏，编印家用电器、家用汽车、餐饮、住宿、公共服务等方面消费维权教育资料，普及消费维权知识。
二是认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“3·15”国际消费者权益日期间的投诉举报工作，积极有效化解消费纠纷。对消费者与经营者矛盾突出的，引导帮助消费者提起民事诉讼;重点关注生活困难群体和弱势群体消费者的投诉，在调解处理的同时，联系有关部门开展帮扶救助;对因消费者证据不足或其他原因难以实现诉求的，做好思想疏导工作，引导消费者正确看待问题，防止采取极端行为。
三是加强消费侵权案件查办。加强消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、媒体曝光、社会影响面大的商品和服务为重点，坚持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，净化消费环境。坚持商品质量线上线下一体化监管要求，提高网络交易商品质量监管水平，维护互联网领域消费者合法权益。
国际消费者权益日宣传总结4
“3·15”期间，我局在市委、市政府的领导下，按照省局的工作部署，结合我市实际，组织开展了广泛深入、安全高效，简约有序的`纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传月活动。全市工商系统共出动执法人员x人次，设立宣传咨询活动点x个，出动宣传车辆x台次，制作板面、条幅等宣传标语x条，印发宣传资料x份，接受宣传人员x人次,受理消费者咨询投诉x件,调处消费者纠纷9起,为消费者挽回经济损失x万元。高平、阳城县、沁水县（市）党政领导共9人参加现场纪念活动。活动整体成效显著，社会反响强烈，得到了广大消费者的一致好评。现就纪念活动工作情况总结如下：
一、部署有序,主题突出。
为了确保宣传活动高效有序，我局制定下发了《20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》，全面安排部署活动。一是要求活动突出“新消费我做主”年主题。二是明确宣传内容以新《消保法》及配套法规规章为主线，重点宣传国家工商总局制定实施的《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者行为处罚办法》。三是坚持正面引导为主,集中展示企业形象和工商部门消费维权工作成果。
各县（市）、区工商局也制定了《20xx年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案》，使纪念活动得以有序的展开。
二、纪念活动形式多样，内容丰富多彩,社会效果显著。
为了达到宣传效果，全市工商系统在当地政府统一领导下，因地制宜，采取召开新闻发布会、座谈会、培训会、演讲会、设立咨询服务台，利用广播电视和报纸开设“3·15”专版，举办现场晚会等多种形式，开展了内容丰富多彩纪念活动。宣传成效显著，社会反响强烈，得到了广大消费者的一致好评。
市工商局组织纪念活动有：3月10日召集市区内从事家用汽车销售服务经营者进行集体约谈，64家参会企业签署《家用汽车销售服务诚信经营倡议书》。3月14日组织召开《新闻发布会》,x余人参会，晋城电视台、太行日报、晋城在线的本地新闻媒体和驻晋城新闻媒体等10家新闻媒体到场作了报道。3月15日与晋城电视台、质监、药监、消协等单位共同举办了纪念3·15大型电视现场直播晚会，揭露消费黑幕，解答消费者维权知识，普及消费维权法规，表彰维权先进工作人员,工商系统2人受到表彰。3月15日上午，在市物贸广场举行纪念3·15国际消费者权益日大会,现场接受咨询服务x余人次，受理消费者投诉5起，发放宣传资料x余份，43家驰名商标和著名商标企业参加宣传和形象展示,市局机关全体人员参与现场活动。3月14日在太行日报刊登3.15专版,引导消费者理性消费，督促企业自律。
3·15期间，城区分局、开发区分局在市区繁华地段设立宣传咨询活动点5个点、出动宣传检查人员65人，x人次现场接受宣传咨询。高平市局在《高平新闻》报开设3·15专版，展示维权成果、宣传维权法律法规。高平市局3月11日，依法销毁货值x余万元的假冒伪劣商品。陵川县局制作电视节目1期，宣传《新消保法》及配套法规。阳城县局通过县电视台、商场（超市）显示屏、流动广告车播放消费维权公益宣传片，宣传《新消保法》。沁水县局组织40家消费维权理事单位，3月15日在县城树理广场举行大型现场宣传活动。泽州县局继续推进“12315消费维权服务站”建设，3·15期间再建站10个。
三、组织领导有方，确保高效安全。
为了确保活动安全有序，我局在制定《活动实施方案》的同时，要求各局针对3·15当天现场活动要制定具体的工作安排，落实人员和应急处理预案。如:市局3·15当天现场活动制定了具体工作安排，成立3·15应急分队，从现场宣传咨询服务、后勤保障、秩序维持等均定岗定责，明确到人，局领导各包一块，确保活动高效安全。各县（市、区）局也制定了相应现场活动工作安排预案，成立现场活动应急分队和安全保障组，明确分工，责任到人，确保了整个纪念活动高效、安全无事故。
国际消费者权益日宣传总结5
为加强消费维权法律法规和科学消费理念的宣传，切实保护消费者的合法权益，营造健康、安全和和谐的消费环境，20xx年3月10日百色市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动，20xx年03月16日-企业管理协会-百色学院企业管理协会我们百色学院企业管理协会的部分会干前去参与其中，协助是工商局开展此次宣传活动。
此活动围绕“消费与安全”为主题，结合实际，周密部署，使宣传活动呈现出声势浩大、形式多样，氛围热闹的特点。我们的主要任务：协助工商局分发关于消费者权益的传单，让群众了解更多的消费理念的权益。同时也磨练了会干与人的交际能力，体会劳动者的辛苦。最后，我们还很荣幸地邀请了负责人与参与活动的会干合影，见证了我们20xx年03月16日-企业管理协会-百色学院企业管理协会共同的努力，丰富了我们协会的活动经验。
通过这次的活动参与，极大的增强
了民众的维权意识，有利于他们树立正确的、合理的消费观念，同时也增强了我们大学生在消费行为中的维权意识，学会了一些通俗易懂的辨别伪劣产品的小技巧，了解怎样去更好的维护消费者的权益。
【国际消费者权益日宣传总结】相关文章：
国际消费者权益日宣传口号06-14
国际消费者权益日系列宣传的活动总结07-03
国际消费者权益日宣传口号10则02-21
国际消费者权益日宣传标语12-11
3.15国际消费者权益日宣传口号01-20
3.15国际消费者权益日宣传口号03-26
国际消费者权益日宣传活动方案12-16
国际消费者权益日广场宣传活动总结范文12-02
2016年国际消费者权益日宣传活动总结03-17