- 相关推荐
开展管理提升活动总结（通用23篇）
在经历了某次活动以后，相信你一定有很多值得分享的收获，一定有不少可以总结的东西吧。我敢肯定，大部分人都对这个活动总结很是头疼的，下面是小编整理的开展管理提升活动总结，欢迎大家分享。
开展管理提升活动总结 1
国务院国资委全面启动中央企业管理提升活动以来，中铁二十五局房地产开发有限公司各级领导高度重视，严格按照《中铁二十五局集团“管理提升”活动工作方案》要求，迅速行动、精心组织、周密部署，成立领导机构，组织召开动员大会，印发《中铁二十五局房地产开发有限公司管理提升活动实施方案》，多次召开专题会议，并组织协调机关各部室、基层各单位深入开展好管理提升活动。截至7月底，中铁二十五局房地产开发有限公司已经按照时间节点完成管理提升活动“全面启动、自我诊断阶段”各项工作。从7月份开始，整体进入了周密安排整改措施、系统落实整改方案的工作环节。
从总体上看，我公司“全面启动、自我诊断”阶段具有以下特点：
一、加强领导，精心组织
按照中铁二十五局集团管理提升活动的总体部署，为全面贯彻落实相关精神，加强对管理提升活动的指导协调工作，公司于成立了以公司总经理周捷为组长，各业务部门分管领导为成员的活动领导组，各部门负责人为成员的工作组，通过责任分工进一步明确了各小组的工作职责，为“管理提升”活动的顺利开展提供了强有力的`组织保障。
二、统一思想，高度重视
7月24日，公司召开管理提升活动动员会，公司领导班子全体成员出席会议。会上，总经理周捷就本次会议精神的贯彻落实作了重要讲话。
总经理周捷在讲话中强调指出，管理提升活动是上级集团根据新形势新任务作出的一项重要部署，是在巩固质量年活动各项成果的基础上开展的一项重大活动。质量年活动的开展，注重的是打基础、练内功；管理提升活动的开展，注重
开展管理提升活动总结 2
根据北方公司关于全面开展管理提升活动的总体安排和部署，科技园区认真组织开展管理提升活动，按照北方公司管理提升活动第一阶段自我诊断的要求，现将科技园区管理提升活动第一阶段自我诊断工作总结作以汇报。
一、管理提升活动开展情况。
管理提升活动开展以来，科技园区认真学习贯彻北方公司管理提升活动精神，对管理提升活动进行全面动员部署，扎实做好各项工作。
(一)提高认识，加强领导，切实保障活动顺利实施。
科技园区紧紧围绕北方公司管理提升活动总体要求，加强组织领导，及时成立了管理提升活动领导小组和专项活动办公室，按照北方公司两年三个阶段的总体活动规划，认真制定总体实施方案，安排部署各阶段、各环节的具体工作，结合科技园区工作特点，针对现代农业、科技推广、规范运作、组织建设等四个方面，全面开展专项管理提升活动，确保活动扎实有效推进，并结合各专项提升工作深入查找园区存在的突出问题和薄弱环节，科学制定专项管理提升活动实施方案，努力实现管理短板和瓶颈问题的重点突破，切实找准开展管理提升活动的切入点和着力点，创造性开展好管理提升活动。
(二)深入动员，广泛宣传，切实保障活动统一思想。
北方公司召开管理提升活动动员大会后，园区迅速组织召开管理提升活动动员大会，贯彻落实北方公司管理提升活动会议精神，对开展管理提升活动进行全面动员和部署，并将公司领导重要讲话和公司会议要求进行认真学习和细致传达，切实加强宣传发动，创办园区《管理提升活动简报》，及时传达公司相关重要文件、领导讲话和公司系统开展活动的动态情况，在公司内网积极投发管理提升活动简报，教育和引导全体员工深刻认识开展管理提升活动的重要意义，切实把全员的思想和行动统一到公司的部署和要求上来，做到全员参与、全程覆盖、全面提升，确保活动取得实效。
(三)明确目标，落实责任，切实保障活动提升效果。
科技园区在开展管理提升活动过程中，尤为注重抓好工作落实，先后制定了第一阶段自我诊断方案，召开第一阶段自我诊断工作安排部署会议，对活动第一阶段工作进行整体安排部署;积极开展领导干部调研活动，紧密结合生产实践进一步对管理提升活动进行宣讲和动员，扎实推进园区管理提升活动开展;根据工作需要，组织召开碰头会和座谈会，协调解决工作中遇到的实际问题，交流工作经验，科学合理地部署并落实好当期活动;建立联系人制度，及时向公司活动办公室汇报活动开展情况;积极开展“找短板，献良策”活动，广泛凝聚全体干部员工的智慧和力量，为公司管理提升献言献策;积极开展管理创新课题研究，逐步建立管理创新长效机制，形成管理创新和科技创新两大推力，推动园区管理水平全面提升。
(四)把握整体，注重创新，努力形成园区管理特色。
在全面推进管理提升活动的过程中，科技园区注重搞好统筹规划、整体推进、创新管理，努力形成园区特色。在管理提升活动过程中积极开展领导干部调研活动，深入开展调研摸底和个别谈心交流活动，扎实推进了园区活动开展;在专项管理提升方面扎实进行自我诊断，积极主动地进行对标自查，注重把握园区科研创新、科技推广、现代农业和窗口服务特色，细致梳理各个环节和各项流程中存在的突出问题，充分发动广大干部员工广泛深入查找管理中存在的短板和不足，并针对发现的问题提出并落实好改进措施，确保管理提升活动有声有色、成效明显。
二、活动自我诊断情况。
在管理提升活动中，积极开展深入调研活动，紧密结合园区现代农业、科技推广、规范运作、组织建设情况，认真搞好对标自查和自我诊断，共梳理出问题16项，并积极采取有效改进措施，尽快建立长效机制，管理提升活动取得了显著实效。通过自我诊断，主要存在以下几个方面的短板和不足。
1、现代农业方面的短板：
一是园区耕种试验面积明显偏小，整体效益明显偏低;
二是现代农业机械严重短缺，现代农业耕种技术难以有效保障和实施;
2、科技推广方面的短板：
一是缺乏自主研发项目，新品种推广应用主要依靠合作的科研院所;
二是试验项目过多过杂，没有形成主培试验推广优势;
三是新品种新技术推广力度不够，引进和推广的新品种、新技术难以形成市场优势和规模效应。
3、规范运作方面的短板：
一是生产管理流程混乱，缺乏整体计划和长远规划，在种植结构调整、试验项目计划、生产作业标准上随机性、随意性太强，导致整体效益较低、试验成效较低、作业标准难以很好执行，缺乏规范化和标准化运作管理。
二是日常管理制度执行不够到位，责任分工不够明确，业务流程不够明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相关工作制度。
4、组织建设方面的短板：支部班子建设没能形成整体合力，三会一课在执行和结合上存在明显差距，区务党务公开方面不及时不明晰。
三、管理提升改进措施和下步努力方向
根据第一阶段自我诊断查找出的管理短板和瓶颈问题，初步制定整改措施和计划，做到能够及时改进的方面立即落实，需要长远改进的方面尽早争取，并在活动的第二阶段针对具体问题和不足进一步细化措施、完善方案，扎实做好管理提升工作。
1、积极探索研究公司现代农业生产管理模式：
一是积极探索以“模拟股份、统分结合”为核心的现代农业管理模式，争取扩大园区耕种试验面积，切实提升园区整体收益;
二是积极购置并利用好现代农业必备的`配套农业机械，确保现代农业耕种技术及时有效推广应用。
2、扎实搞好公司农业科技推广和应用：大胆探索开发自主研发项目，依靠合作的科研院所，积极引用好适合当地生产发展需要的新技术和新品种，集中人力、物力和财力扎实有效的搞好核心试验项目为主的各项试验推广，不搞花架子、不铺大摊子，力争试验效果、推广成果;同时要在新品种新技术培育推广力度狠下功夫，真正在引进推广的新品种新技术方面突显特色、做出成效。
3、强化管理，规范运作，切实提升园区管理水平。
一是进一步规范生产管理作业流程，必须注重整体计划和长远规划，科学调整好种植结构，合理计划好试验项目，严格执行好生产作业标准，尽量减少或杜绝工作随机性、随意性，在提升整体效益、试验成效和作业标准上狠下功夫，努力实现规范化、标准化和科学化运作管理机制。
二是在日常管理上坚持好各项规章制度，做到制度执行到位，责任分工明确，业务流程明晰，行政管理规范，真正做到员工有声色、管理有起色、园区有特色，切实树立起科技园区良好的窗口形象。
4、完善组织，落实制度，不断增强园区组织保障力度。及时改选支部班子成员，明确分工，相互配合，形成合力，提升班子战斗力和凝聚力，自觉坚持好“三会一课”，抓好自身廉政建设，执行好区务和党务公开，紧密结合公司基层组织建设年和创业创新和创优活动，带领和引导全体党员和员工作积极投入工作实践，争当生产实践的楷模和岗位建功的标兵，推进园区和公司健康高效的发展。
科技园区将在北方公司的统一领导下，扎实做好管理提升活动的各阶段工作，切实通过开展管理提升，加快推进管理方式进一步向现代化、科学化和精细化方向转变，全面提升公司管理水平和效益，增强企业核心竞争力，为北方公司早日实现现代农业先进生产力代表的目标做出积极贡献。
开展管理提升活动总结 3
根据管理提升活动的工作要求及项目部提出的相关问题建议，英东油田试采作业区结合本年度的工作状况及安全管理机制的现状，现结合英东油田项目部安全工作实际，总结前期以及持续开展的工作：
一、提升前问题描述：
1、安全管理规章制度方面：安全管理工作开展被动。
2、安全检查和隐患排查、隐患整改制度：施工现场检查的深度不够，隐患辨识不到位。
3、安全培训教育制度：教育形式单一，趣味性差，安全教育内容不统一，缺乏系统性。
4、安全生产考核制度：考核制度不完善、难以调动员工积极性。
5、作业许可证管理制度：外来施工人员持证不到位，作业许可证填写不规范，现场监管不到位。
6、应急管理制度：事故应急处理预案针对性不强，应急救援物资、人员配备不齐全。
二、潜在风险：
1、安全管理工作开展的被动性及隐患排查的不到位易导致安全隐患得不到有效治理，导致发生责任事故的风险增大。
2、安全培训教育不到位，导致安全意识薄弱、安全管理人员和作业人员安全素质参差不齐，安全管理难度增大，安全措施易落空，工作中酿成事故的概率增大。
3、隐患自查流于形式，习惯性违章时有发生。
4、作业许可办理不规范，安全监管不到位，易导致责任事故风险增大。
5、应急预案、应急物资设备不到位，导致现场应急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至导致事故损失加大。
三、提升措施及效果：
1、进一步完善安全管理规章制度。结合实际工作，制定了驻地、现场、队部等一系列HSE检查表，使安全生产及考核制度规范化。
2、加大施工现场的日常性安全检查工作，突出检查重点，严格执行作业许可制度，规范作业许可填写， 在保证检查计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的及不定时的突击检查活动，有效降低了施工现场的安全风险。
3、完善安全隐患识别、整改、上报制度。结合工作实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》，为安全隐患的有效识别提供了参考；对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的`新呈现方式，使所发现的安全问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性；建立了限时整改上报制度，对所发现的问题要求 1-5个工作日内将整改效果图片及整改回复单报送机关安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了员工的隐患识别及整改工作。
4、广泛开展安全生产教育活动，采取不同形式，大力宣传党的安全生产方针、政策，宣传国家关于安全生产的法律、法规和行业的规定与标准。
5、组织编制与完善安全预案。各项目部根据环境变化情况结合安全科的要求，组织人员编制了本项目的《英东油田试采作业区预案》，并适时组织安排了应急演练工作，提高作业区应对安全生产事故和突发性事件的处理能力。
四、进一步提升领域
1、落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。强化安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度，加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。
2、提升专职安全监管人员的奖励力度。安全监管责任重大，现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等，都离不开安全监管。加大安全监管奖励力度，不管任何人发现违章行为，一经查实对发现人予以奖励，对违章人员予以重罚。调动所有员工反违章、抓违章的积极性，达到人人争当安全员的有利局面。
开展管理提升活动总结 4
自20XX年11月全面启动管理提升转入“专项提升、协同推进”工作以来，本公司高度重视，严格按照凯马总部管理提升活动工作的有关要求，精心组织、找出不足、制定措施、逐个整改，针对第一阶段全面诊断中找出的短板和瓶颈问题，按照第二阶段实施方案，深入开展管理提升活动。
一、 评价提升、计划的可操作性和提升措施的执行效果
1、加强领导，狠抓落实
为确保管理提升活动第二阶段各项工作扎实有效开展，成立了以总经理为组长，各部门负责人为组员的管理提升活动领导小组，全面领导组织项目管理提升活动，根据自我诊断及查找问题情况，各部门所有成员深刻学习，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和职能部门紧密配合，责任落实，协同推进，严格按照四定四落实工作要求，确保管理提升活动第二阶段工作扎实推进，顺利开展。
2、拟定方案，细化工作安排
各部门按照公司发展战略实际情况，紧密结合自身实际，根据总部管理提升活动方案的安排，拟订了公司管理提升活动方案，管理提升活动方案明确了阶段安排、时间节点、工作原则和工作重点，并制订了落实措施，同时，紧紧围绕“定整改措施、落实责任到人，定关键节点、落实时间进度，定验收标准，定保障条件、落实激励措施”的工作要求，结合实际情况，部门召开了分解细化17个发展管理短板的专项提升工作会议，进一步细化了工作安排，使管理提升活动有计划、有步骤、协调有序地开展实施。
3、参加学习，积极提升
公司在活动开展中重视并及时做好宣传推广工作，组织了部门深入学习了《管理提升活动第二阶段工作方案》，利用投影仪、公示栏加大对本次活动的宣传教导，通过学习公司各部门人员对此项活动的必要性与紧迫性有了深刻的认识，掀起相互学习、共同促进的高潮。同时，在今年5月份组织发动广大员工参加“企业管理合理化建议”活动，各部门积极构思，绞尽脑汁为企业提供合理化建议，为全员参与管理提升活动增添了动力和活力，使得管理提升活动的工作做到了横向到边、纵向到底，不留死角。
二、初见成效、硕果累累
将管理提升活动覆盖到安全质量管理的各个工点、方方面面。
（1）、进一步完善安全质量管理规章制度。结合实际工作，编制并发布了《安全生产管理制度》、《特种设备安全管理办法》、《年度检查工作计划》、《危废品管理制度》等一系列安全质量管理制度文件，使安全质量工作有章可循。
（2）、加大现场的日常性安全质量检查工作，制定检查计划、突出检查重点。在保证检查计划顺利实施的基础上，还开展了大量的日常的`及不定时的突击检查活动，检查内容覆盖施工现场各个方面，对各协作队伍安全质量工作进行了有力监督与督促。到目前为止，重伤、工亡事故为零；触电和重大火灾、设备事故为零；职业病为零，重大交通事故为零。
（3）、完善危险源识别、整改、上报制度。结合现场实际编制了《危险源识别评价表》和《环境因素识别评价表》，为安全隐患的有效识别提供了及时参考；对隐患问题采取了隐患图片、文字描述及隐患通知单三者相结合的方式，使所发现的安全质量问题可更为客观真实的表达及为日后的数据搜索提供了相当的便利性；建立了限时整改要求，对所发现的问题要求 相应工作日内完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隐患识别及整改工作。
（4）、广泛开展安全生产教育活动，采取不同形式，大力宣传安全生产方针、政策，依据实际情况针对防火、用电安全、行车安全、机械安全等，进行了细致培训。本年度实现了三级安全教育覆盖率达到100%。
（5）、组织编制与完善应急预案。根据环境变化情况结合上级单位的要求，组织专业技术人员编制了《专项应急预案》，预案编制、完善面达到100%，并适时组织安排了应急救援演练工作。
三、进一步提升领域
1、落实考核奖罚机制，进一步强化安全责任制落实。领导班子成员现场带班制度的落实，强化安全生产“一岗双责”制度，“一票否决”制度，加大对生产安全事故的考核、处罚力度和责任追究。
2、提升安全质量管理人员的相应权限及奖励力度。质检员和安全员责任重大，现场隐患的整改、危险源的监控、作业人员的安全教育等等，都离不开质检员和安全员。
开展管理提升活动总结 5
经海一联合站全体员工围绕全面加强三基建设，提高管理效率，推动班组建设，确保安全生产这个主题的活动，查找海一联管理中存在的问题及薄弱环节，并制定了相应的管理提升措施，现将讨论结果向领导作以下几点汇报。
一、员工基本素质，参差不齐，加强理论培训，增加实践操作训练
海一联建成投产到现在，在岗员工经过多次调配形成了新老员工参伴的形式，再加上各项培训不到位，以及新老员工个人素质的不相同，造成了新上岗员工及部分老员工操作技能差、岗位相关的理论知识掌握不到位。针对这问题，我们通过讨论决定，在现有的条件下，充分利用班前班后会由站长及各班组长轮流组织：以站内主要设备、流程的相关知识为内容培训，再通过岗位互换，操作互学，学习互帮的方针，提升在岗员工的操作技能，增强员工对岗位知识的掌握程度。
二、安全意识淡薄，应急处理能力差
海一联投产前期，人员紧张，采取了一人一岗，定岗定责的管理制度，造成部分老员工只会本岗位的'相关安全知识的情况。后期新员工，对于相关的安全知识培训时间短，接触面小，在现场操作时间不长，造成了他们安全意识淡薄，应急处理能力差，针对以上情况，我们采取针对性的岗位练兵，及相应岗位的事故应急处理练兵，以提高他们的应急处理能力，增强员工的安全防
三、节能减排，降本增效
海一联作为浙江油田最大，流程工艺最新的站点，在节能减排、降本增效下，从投产开就狠下功夫。站内燃气锅炉投放后，因为大家对设备的操作不熟练，站内热能利用情况不清楚，造成日用气量达到1300m3之多。但在秦队长的下，通过全站员工的细致观察，认真总结，通过调解燃气用量，锅炉的进出口温度，以及锅炉的燃气比，使锅炉的日用量降至夏天最低320 m3冬天最低640 m3.大大的节约了成本。在今年初，将海一联注水泵的电机频率设定为自动变频模式，根据站外注水量的需求，及时调查电机频率，在确保平稳注水、精确注水的前提下，达到不浪费一度电的目标，真正达到了降本增效的目的。
四、增加班组建设，创建新“五型”的班组
海一联建成投产以后，经过竞聘任命海一联站长及各班组长，因为工作时间。管理经验欠缺，在对海一联的管理中存在许多的问题，虽然将海一联建设成“安全型”“技能型”“勤俭型”“和谐型”“创新型”的新五型班组，但由于在日常的管理中，思考不周全，安排不到位，对员工思想动态了解不到位、之间沟通缺乏造成海一联的班组建设缓慢。通过这次三基工作标准站建设及日常的工作，使大家深刻的意识到这些缺点。在以后的工作中，我们要的团结全站人员，多听各代班组长及每个成员的建议。全面推行民主化管理，与三个各班长共同管理的联合站的日常工作，确保完成井区作用及下达的各项任务，让海一联真正的成为新五型班组。
开展管理提升活动总结 6
为解决车间生产效率低、产品合格率不足的问题，我司于今年 3-6 月开展车间管理提升活动，聚焦 “流程优化、人员培训、质量管控” 三大核心，取得显著成效。
活动初期，我们成立专项小组，通过现场调研、数据统计，发现车间存在 “工序衔接不畅”“员工操作不规范”“质检环节疏漏” 三大问题。针对这些问题，我们制定整改方案：优化生产流程，将原本分散的零件加工、组装工序整合，减少物料搬运时间，使生产周期缩短 15%；开展技能培训，邀请技术骨干进行实操教学，组织考核 12 场，员工技能达标率从 78% 提升至 95%；完善质量管控，在关键工序增设质检岗，建立 “自检 + 互检 + 专检” 三重机制，产品合格率从 92% 提高到 98%。
活动中，我们还引入 “看板管理” 模式，实时展示生产进度、质量数据，让车间管理更透明。但也发现部分老员工对新流程接受较慢，需加强一对一指导。后续我们将持续优化流程，定期开展技能复训，巩固管理提升成果，推动车间生产效率再上新台阶。
开展管理提升活动总结 7
针对部门间沟通效率低、项目推进受阻的问题，我司于第二季度开展团队协作管理提升活动，以 “打破信息壁垒、强化协同意识” 为目标，重塑团队工作模式。
活动期间，我们推出三项关键举措：建立跨部门沟通机制，每周召开项目协同会，明确各部门职责与时间节点，避免推诿扯皮；引入协同办公工具，全员使用飞书、 Trello 等软件，实现任务分配、进度跟踪、文件共享线上化，信息传递效率提升 40%；开展团队建设活动，组织 “协同挑战赛”，让不同部门员工组队完成任务，增强团队凝聚力，跨部门协作满意度从 65% 升至 88%。
活动中，市场部与技术部在 APP 迭代项目中配合默契，提前两周完成上线，用户反馈良好。但仍存在部分员工协同工具使用不熟练的问题。后续我们将开展工具使用培训，完善协同考核机制，将协作表现纳入绩效评估，推动团队协作持续优化。
开展管理提升活动总结 8
为提升客户满意度、增强品牌竞争力，我司于今年上半年开展客户服务管理提升活动，从 “服务流程、员工素养、反馈处理” 三方面发力，全面改善服务质量。
活动初期，我们通过客户问卷、电话回访，收集到 “服务态度差”“问题响应慢”“售后跟进不及时” 等反馈。据此我们制定整改方案：规范服务流程，制定《客户服务标准手册》，明确接待、咨询、售后各环节话术与动作，开展服务演练 8 场；加强员工培训，邀请专业讲师进行礼仪、沟通技巧培训，考核合格方可上岗，员工服务素养显著提升；优化反馈机制，建立客户问题处理台账，承诺 24 小时内响应、72 小时内解决，问题办结率从 80% 提高到 96%。
活动后，客户满意度调查显示，好评率从 85% 升至 94%，复购率提升 12%。但部分门店仍存在高峰时段服务忙乱的问题。后续我们将根据门店客流调整人员排班，引入智能客服辅助，进一步提升客户服务体验。
开展管理提升活动总结 9
面对原材料价格上涨、成本压力增大的问题，我司于今年 1-5 月开展成本管控管理提升活动，以 “降本增效、精益管理” 为核心，实现成本合理控制。
活动中，我们从三方面推进：优化采购管理，与 3 家核心供应商签订长期合作协议，争取到 8% 的`采购折扣，同时建立供应商评价体系，淘汰不合格供应商，降低采购风险；严控生产损耗，通过工艺改进减少原材料浪费，制定损耗定额标准，生产损耗率从 10% 降至 6%；压缩行政开支，推行无纸化办公，减少打印耗材使用，规范差旅、招待费用审批，行政费用同比减少 12%。
活动期间，财务部每月出具成本分析报告，及时调整管控策略。但发现部分部门存在节约意识薄弱的情况。后续我们将加强成本管控宣传，建立成本节约奖励机制，鼓励全员参与降本，实现企业可持续发展。
开展管理提升活动总结 10
为提高教学质量、促进学生全面发展，我校于本学期开展教学管理提升活动，围绕 “课程优化、师资建设、评价改革” 三大方向，推动教学工作提质增效。
活动中，我们采取多项措施：优化课程体系，增加实践课程比重，开设编程、陶艺等特色课程 15 门，满足学生多样化需求；加强师资建设，组织教师参加线上线下培训 30 场，开展 “名师示范课”“教学研讨会”，教师教学能力显著提升；改革评价机制，采用 “过程性评价 + 终结性评价” 相结合的方式，关注学生学习态度与进步，学生学习积极性提高，课堂参与度从 70% 升至 90%。
活动后，学生满意度调查显示，对教学工作的好评率达 92%，家长反馈良好。但部分实践课程资源不足，影响教学效果。后续我们将争取资金支持，完善实践教学设施，持续优化教学管理，提升办学水平。
开展管理提升活动总结 11
为改善患者就医体验、提升医疗服务质量，我院于今年第二季度开展医疗服务管理提升活动，聚焦 “就医流程、诊疗质量、人文关怀”，打造优质医疗服务体系。
活动期间，我们实施三项关键举措：优化就医流程，推行线上预约挂号、缴费，减少患者排队时间，门诊平均等候时间从 60 分钟缩短至 30 分钟；加强诊疗质量管控，建立病例讨论、疑难病例会诊机制，定期开展医疗技能考核，医生诊疗规范率从 85% 提升至 96%；强化人文关怀，开展医护人员礼仪培训，在病房设置便民服务箱，提供轮椅、充电宝等物品，患者满意度从 82% 提高到 95%。
活动中，内科在慢性病管理项目中表现突出，患者随访率达 90%，病情控制效果良好。但仍存在部分患者对线上流程不熟悉的问题。后续我们将安排志愿者引导，制作线上操作指南，持续提升医疗服务水平，为患者提供更优质的就医体验。
开展管理提升活动总结 12
针对仓储货物周转率低、库存积压严重的问题，我司于今年 3-7 月开展仓储管理提升活动，以 “高效周转、精准管理” 为目标，优化仓储运营模式。
活动期间，我们采取三大措施：引入 WMS 仓储管理系统，实现货物入库、出库、盘点数字化管理，库存准确率从 88% 提升至 99%；优化库存布局，根据货物周转率划分存储区域，高频周转货物放在靠近出库口位置，货物搬运时间缩短 20%；建立库存预警机制，设置安全库存阈值，及时清理滞销货物，库存积压率从 18% 降至 8%，资金占用减少 150 万元。
活动中，仓储团队还开展技能竞赛，提升员工操作熟练度。但发现系统初期运行不稳定，影响效率。后续我们将加强系统维护，定期开展员工系统操作培训，持续提升仓储管理效率，降低运营成本。
开展管理提升活动总结 13
为解决项目工期延误、质量隐患等问题，我司于今年上半年开展项目管理提升活动，围绕 “进度管控、质量监督、安全管理”，规范项目运作流程。
活动中，我们制定三项核心措施：细化项目计划，采用甘特图明确各阶段任务与责任人，每周跟踪进度，对滞后项及时整改，项目工期达标率从 75% 提升至 92%；加强质量监督，在施工关键节点组织验收，邀请第三方机构检测，工程质量合格率从 90% 提高到 98%；强化安全管理，开展安全培训 15 场，定期进行安全检查，整改隐患 28 处，实现项目零安全事故。
活动期间，某住宅项目提前一个月竣工，业主满意度达 93%。但仍存在部分供应商配合度低的问题。后续我们将优化供应商管理，建立合作评价机制，加强项目全流程管控，推动项目管理水平持续提升。
开展管理提升活动总结 14
为提升门店运营效率、保障食品安全，我司于今年第二季度开展运营管理提升活动，从 “流程优化、食品安全、员工管理” 三方面入手，全面改善运营质量。
活动期间，我们推出多项举措：优化门店操作流程，制定标准化的食材处理、菜品制作步骤，缩短出餐时间，顾客等待时长从 25 分钟降至 15 分钟；严控食品安全，建立食材采购溯源体系，每日开展门店卫生检查，组织食品安全培训 10 场，食品安全达标率 100%；加强员工管理，明确岗位职责，开展技能竞赛与服务评比，员工工作积极性提高，顾客好评率从 80% 升至 92%。
活动后，门店客流量同比增长 18%，营业额提升 20%。但部分门店存在食材浪费的问题。后续我们将推行食材精细化管理，建立浪费考核机制，持续优化运营管理，实现餐饮连锁品牌高质量发展。
开展管理提升活动总结 15
为解决业务流程冗余、审批效率低下的问题，公司于 2025 年 3-6 月开展流程优化管理提升活动，通过 “梳理 - 诊断 - 改进 - 落地” 四步走，实现管理效能显著提升。
活动初期，我们成立专项小组，联合各部门骨干对现有 23 项核心业务流程进行全面梳理，采用 “流程图绘制 + 节点访谈” 方式，发现审批环节重复、跨部门协作卡顿等 18 个问题。例如，客户合同审批需经过 5 个部门、8 个节点，平均耗时 7 天，远超行业 3 天的平均水平；采购流程中，物资需求申报与库存核对脱节，导致多次出现重复采购。
针对问题，小组制定 “精简环节、明确权责、数字化赋能” 的'改进方案：将合同审批节点压缩至 3 个，推行 “线上审批 + 电子签章”，缩短审批时长至 2 天内；打通采购系统与库存系统数据，实现需求申报时自动核对库存，重复采购率下降 60%。同时，组织全员开展流程培训 12 场，确保新流程落地执行，还建立 “流程优化反馈群”，及时收集执行中的问题并调整。
活动结束后，核心业务流程平均效率提升 45%，员工流程相关投诉量减少 70%，客户合同签订周期缩短，满意度提升 15%。此次活动让我们意识到，流程优化需以 “效率与实用” 为核心，后续将建立流程定期复盘机制，每季度评估优化效果，持续提升管理精细化水平。
开展管理提升活动总结 16
面对部门间协作壁垒、信息沟通不畅的问题，公司于 2025 年第二季度开展团队协作能力管理提升活动，以 “打破壁垒、凝聚合力” 为目标，通过多元举措激发团队协同效能。
活动从 “意识培养 + 机制搭建 + 实践检验” 三方面推进。意识层面，我们邀请外部专家开展 “跨部门协作” 专题培训 4 场，通过案例分析讲解协作误区与高效方法，还组织 “部门角色互换体验日”，让员工走进其他部门参与实际工作，理解不同岗位的`工作难点，累计参与人数达 200 余人次，打破 “部门本位” 思维。
机制搭建上，建立 “跨部门项目小组” 制度，针对公司重点项目，由各相关部门派员组成临时小组，明确组长权责与成员分工，推行 “周例会 + 进度看板” 管理，确保信息实时同步；同时优化沟通工具，搭建统一的协同办公平台，实现文件共享、任务分配、进度追踪一体化，避免信息传递滞后。
实践检验阶段，以 “新品上市推广” 为试点项目，市场、研发、销售部门组成协作小组，通过新机制高效配合：研发部门及时反馈产品进展，市场部门提前制定推广方案，销售部门同步收集客户需求，最终新品上市周期缩短 20%，销量超出预期 15%。
此次活动后，跨部门协作效率提升 50%，员工协作满意度从 65 分提升至 88 分。后续将固化协作机制，定期开展协作项目复盘，持续强化团队协同能力，为公司发展凝聚更强合力。
开展管理提升活动总结 17
中层干部是公司管理的 “中坚力量”，为解决部分干部 “重业务、轻管理”、团队带教能力不足的问题，公司于 2025 年 1-5 月开展中层干部管理能力提升活动，全面强化干部的.管理素养与履职能力。
活动采用 “理论学习 + 实践演练 + 导师带教” 的模式。理论学习阶段，围绕 “团队管理、目标拆解、沟通技巧、绩效辅导” 四大模块，开设 8 期课程，邀请行业资深管理者授课，通过 “案例拆解 + 小组讨论” 深化理解，课后要求干部提交学习心得与行动计划，确保知识吸收。
实践演练环节，开展 “管理实战模拟” 活动，设置 “团队冲突处理”“下属绩效面谈”“跨部门协调” 等真实场景，让干部现场制定解决方案并模拟执行，由专家点评指导，帮助干部将理论转化为实践能力。同时，安排干部牵头 “部门管理改进项目”，将所学应用到实际工作中，例如生产部经理通过 “目标拆解法” 优化班组任务分配，生产效率提升 18%。
导师带教方面，为每位中层干部匹配公司高管作为导师，实行 “一对一” 辅导，每月开展 1 次深度沟通，针对干部在管理中遇到的问题提供个性化建议，帮助其规避管理误区，快速成长。
活动结束后，通过 “干部自评 + 下属评价 + 业绩指标” 综合评估，中层干部管理能力平均得分提升 30%，团队离职率下降 12%，部门业绩达标率从 78% 提升至 92%。后续将建立干部能力定期评估机制，持续完善培训体系，打造高素质的管理团队。
开展管理提升活动总结 18
为适应数字化转型趋势，解决公司数据分散、管理决策缺乏数据支撑的问题，公司于 2025 年 4-8 月开展数字化管理提升活动，以 “数据驱动管理” 为核心，推动管理模式升级。
活动分 “数据整合 - 平台搭建 - 应用落地” 三步推进。数据整合阶段，专项小组对各部门现有数据进行梳理，涵盖销售、生产、财务等 12 类核心数据，清理无效数据 3000 余条，制定统一的数据标准，明确数据采集责任与更新频率，确保数据 “真实、准确、及时”。
平台搭建方面，引入数字化管理系统，整合数据采集、分析、展示功能，搭建公司 “数据驾驶舱”，实时呈现关键指标：销售部门可查看区域销量、客户画像；生产部门能监控产能、合格率；管理层通过驾驶舱快速掌握公司运营情况，为决策提供数据支撑。同时，组织全员开展系统操作培训 6 场，确保各岗位人员熟练使用。
应用落地阶段，推动各部门基于数据优化管理：销售部门通过客户数据分析，调整营销策略，重点客户复购率提升 25%；生产部门依据产能数据合理安排生产计划，设备闲置率下降 18%；财务部门利用成本数据分析，优化费用管控，运营成本降低 8%。
此次活动后，公司数字化管理覆盖率达 100%，管理决策响应速度提升 60%，数据驱动的.管理模式初步形成。后续将持续优化数据模型，拓展系统应用场景，让数字化成为管理提升的核心动力。
开展管理提升活动总结 19
为解决绩效管理 “流于形式”、激励作用不足的问题，公司于 2025 年 2-7 月开展员工绩效管理提升活动，通过优化考核体系、强化绩效应用，充分激发员工工作积极性。
活动初期，我们通过 “员工问卷 + 部门访谈” 收集意见，发现原绩效体系存在 “指标模糊、考核主观、结果与激励脱节” 三大问题。例如，行政部门考核仅以 “工作完成度” 为指标，缺乏量化标准；考核结果仅用于评优，与薪酬、晋升关联度低，员工参与积极性不高。
针对问题，我们重构绩效体系：一是细化考核指标，按 “岗位特性” 制定量化标准，销售岗位侧重 “销量、回款率”，研发岗位侧重 “项目进度、成果转化率”，行政岗位侧重 “工作效率、服务满意度”，确保指标可衡量、易操作；二是优化考核流程，推行 “月度跟踪 + 季度考核 + 年度总评”，加入 “员工自评 + 同事互评” 环节，减少主观偏差；三是强化结果应用，将考核结果与薪酬调整、晋升推荐、培训机会直接挂钩，优秀员工薪酬涨幅最高达 15%，并优先获得外出培训资格。
为确保新体系落地，我们组织绩效培训 8 场，讲解指标设定与考核流程，还为各部门配备绩效辅导员，协助解决考核中的.问题。活动期间，员工绩效参与率从 70% 提升至 100%，考核投诉量下降 90%。
活动后，员工工作积极性显著提升，公司整体业绩同比增长 22%，核心岗位员工留存率提升 18%。后续将定期调研绩效体系运行情况，根据业务发展动态调整指标，让绩效管理真正成为员工成长与公司发展的 “助推器”。
开展管理提升活动总结 20
安全生产是企业发展的 “生命线”，为强化安全管理、消除安全隐患，公司于 2025 年 3-9 月开展安全生产管理提升活动，构建 “全员参与、全程管控” 的安全管理体系。
活动从 “隐患排查、制度完善、意识强化” 三方面发力。隐患排查阶段，成立安全检查小组，采用 “日常巡查 + 专项检查 + 突击检查” 相结合的.方式，对生产车间、仓库、办公区域开展全面排查，累计发现设备老化、消防通道堵塞、操作不规范等安全隐患 46 处，建立隐患台账，明确整改责任人与完成时限，整改完成率达 100%。例如，更换老化设备 12 台，重新规划消防通道并张贴标识，规范特种作业操作流程。
制度完善上，修订《安全生产管理制度》，新增 “安全责任追究机制” 与 “应急处置流程”，明确从管理层到一线员工的安全职责，确保 “人人管安全、事事讲安全”；同时制定《安全生产应急预案》，针对火灾、设备故障等突发事件，明确应急响应步骤与人员分工，并组织 2 次应急演练，提升员工应急处置能力。
意识强化方面，开展 “安全生产月” 活动，通过安全知识讲座、事故案例警示片、安全知识竞赛等形式，普及安全常识，累计组织活动 15 场，参与员工 300 余人次；在厂区张贴安全标语、悬挂警示海报，营造 “重视安全、敬畏安全” 的氛围。
活动后，公司安全事故发生率为 0，员工安全意识显著提升，安全检查合格率从 82% 提升至 100%。后续将建立安全管理长效机制，每月开展安全培训，每季度进行隐患排查，确保安全生产形势持续稳定。
开展管理提升活动总结 21
为提升客户满意度、增强客户粘性，公司于 2025 年 1-6 月开展客户服务管理提升活动，从 “服务流程、人员能力、反馈机制” 三方面优化，打造优质客户服务体系。
活动初期，通过客户满意度调研与服务记录分析，发现服务存在 “响应慢、专业度不足、反馈闭环缺失” 问题：客户咨询平均响应时间超过 1 小时，部分客服人员对产品知识掌握不扎实，客户投诉处理后缺乏后续跟进，导致客户满意度仅为 70%。
针对问题，我们制定三项改进措施：一是优化服务流程，推行 “7×24 小时在线客服”，将响应时间压缩至 15 分钟内，对复杂问题实行 “首问负责制”，明确客服人员跟进到底；二是强化人员培训，开展 “产品知识 + 沟通技巧 + 应急处理” 专项培训 6 场，组织客服人员进行模拟演练，考核合格后方可上岗，还建立 “客服知识库”，方便实时查询专业知识；三是完善反馈机制，客户投诉处理后，3 个工作日内进行回访，了解满意度，同时每月汇总客户反馈，分析共性问题并推动相关部门改进，例如根据客户建议优化产品售后保修政策，延长保修时长。
活动期间，客服人员服务专业度评分从 68 分提升至 90 分，客户投诉处理及时率达 100%，回访满意度达 95%。活动结束后，公司整体客户满意度提升至 88%，客户复购率增长 20%，新客户推荐率提升 15%。
后续将持续监控客户服务质量，定期开展客服人员能力评估，根据客户需求动态优化服务方案，以优质服务赢得客户信任与支持。
开展管理提升活动总结 22
为应对市场竞争压力、提升企业盈利水平，公司于 2025 年 4-10 月开展成本管控管理提升活动，通过 “全员参与、全流程管控”，实现降本增效目标。
活动以 “排查成本漏洞、优化成本结构、建立管控机制” 为核心。成本排查阶段，成立成本管控小组，联合财务、生产、采购、行政等部门，对原材料采购、生产加工、行政办公等环节进行全面梳理，发现原材料浪费、采购价格偏高、办公耗材使用无节制等成本问题 23 项，例如生产车间原材料边角料回收率仅 30%，行政部门每月办公耗材超支 20%。
针对问题，制定针对性措施：采购环节推行 “集中采购 + 比价招标”，与 3 家优质供应商签订长期合作协议，原材料采购成本降低 12%；生产环节优化工艺流程，提高原材料利用率，边角料回收率提升至 70%，同时加强设备维护，减少故障停机导致的成本损失；行政环节推行 “无纸化办公”，制定办公耗材领用标准，超支部分由部门自行承担，办公费用下降 30%。
为调动全员参与积极性，开展 “成本管控合理化建议” 征集活动，鼓励员工提出降本 ideas，对采纳的建议给予现金奖励，共收集建议 58 条，其中 26 条被采纳，累计降本 50 余万元。同时，建立成本管控考核机制，将降本目标纳入部门绩效，与薪酬挂钩，确保措施落地。
活动后，公司整体运营成本降低 15%，利润率提升 8 个百分点，成本管控意识深入全员。后续将建立成本定期分析机制，每季度评估成本管控效果，持续优化成本结构，实现企业可持续发展。
开展管理提升活动总结 23
为强化企业文化认同、增强企业凝聚力，公司于 2025 年 2-8 月开展企业文化建设管理提升活动，通过丰富文化载体、深化文化落地，让企业文化真正融入员工工作与生活。
活动前期，我们通过 “员工访谈 + 问卷调研”，梳理现有企业文化存在的问题：文化理念仅停留在标语层面，员工认知度低；文化活动形式单一，参与度不足；文化与管理脱节，未能有效引导员工行为。
针对问题，活动从三方面推进：一是深化文化认知，组织 “企业文化宣讲会” 6 场，由公司高管讲解企业文化的.起源、核心价值观与行为准则，还制作企业文化手册发放至每位员工，通过 “文化知识测试” 确保员工理解；二是丰富文化载体，开展 “企业文化月” 活动，包含 “员工才艺大赛”“团队拔河比赛”“优秀员工事迹分享会” 等 10 余项活动，累计参与人数达 280 余人次，还打造企业文化墙，展示员工风采与文化故事，营造浓厚文化氛围；三是推动文化落地，将企业文化融入日常管理，例如在招聘中注重考察候选人与企业文化的契合度，在绩效评估中加入 “文化践行” 指标，表彰 “文化践行标兵”，引导员工将文化理念转化为实际行动。
活动后，员工对企业文化的认知度从 55% 提升至 92%，文化活动参与率从 40% 提升至 85%，员工归属感与凝聚力显著增强，离职率下降 18%，团队协作效率提升 40%。
后续将建立企业文化建设长效机制，定期开展文化活动，持续优化文化落地措施，让企业文化成为推动公司发展的 “精神动力”，助力企业打造有温度、有活力的团队。
【开展管理提升活动总结】相关文章：
管理提升活动总结06-12
开展三提升活动方案设计11-04
安全管理提升活动总结（通用18篇）01-23
“安全管理提升”活动半年阶段性总结02-19
管理提升活动方案（精选19篇）12-24
管理提升工作总结03-26
管理提升工作总结07-12
开展经典诵读活动总结08-06
开展冬至活动总结06-30
开展阅读活动总结07-09