员工个人工作年终总结

时间:2021-11-03 11:00:37 总结 我要投稿

员工个人工作年终总结范文(通用7篇)

  一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的员工个人工作年终总结范文(通用7篇),希望能够帮助到大家。

员工个人工作年终总结范文(通用7篇)

  员工个人工作年终总结1

  在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在20xx年的工作时总体感觉还是很顺利的。

  今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!

  虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结。

  1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况

  3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;

  4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;

  5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;

  6、协助大区经理的销售工作:

  ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;

  ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;

  ③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  (二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  (三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

  (四)销售报表的精确度,仔细审核;

  (五)借物还货的及时处理;

  (六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  最后,想对销售过程中出现的问题归纳。

  1、新产品开发速度太慢。

  2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  3、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。

  4、发货及派车问题。

  5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。

  虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。

  员工个人工作年终总结2

  时代在进步,社会在发展。20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经2年,在这2年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20xx年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我20xx年度的工作简单地总结如下:

  一、20xx年工作总结

  一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。

  二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。

  员工个人工作年终总结3

  20xx年,在上级部门以及领导的关怀下,我认真执行各项收发工作实际,进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能,有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促,与努力领导,截止20xx年xx月,我收发组工作效益获得了全面的提升,其中,我收发组共清罐xx次,倒灌xx次;共计收发船只xx条,其中外贸游船xx条,内贸船xx条,共计收发总量XX吨;管道发油X次,共计xx吨;不仅如此,我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查,保证了我组在收发工作的安全性进展,有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际,将我在收发组一年来的主要工作总结如下,望各位领导给予审核:

  为进一步加强我收发组的各项工作,提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作,结合我在20xx年度的工作实际,认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结,并仔细找出工作中所存在的问题,以完成对20xx年度工作提出进一步的设想,为我组今后的收发工作打下坚实基础。

  一、紧抓安全质量,实际安全工作。

  由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此,在实际的日常工作中,我收发组的工作现场较为复杂,物品集中繁多,导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营,危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点,自上任以来我时刻将安全一词谨记心中,争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中,达到将实践安全工作于实际,确保每一位班组成的生命安全,保证我收发组工作的正常,高效运行。

  1、实施安全工作会讲:

  在每一次的收发工作执行前后,我都会开展工作例会。在例会中,对每一位班组成员讲解安全工作的重要性,结合我收发组各项工作实际,对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点,提高职工工作的安全效益,掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前,安排布置好收发组成员的安全检查工作,与警戒工作等,做好谨慎的工作部署。

  2、严抓组员安全实施:

  在实际的收发工作之中,对我组组员进行严格的工作审查,紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际,考察组员的每一项工作操作步骤的合理性,分析彻查组员在操作步骤中存在的问题,并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者,实行严苛的惩罚制度,并在例会上作为典型事例分析讲说,以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识,对员工进行定期的安全教育,主讲安全隐患的危害与损失,将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查,制定相应的设备检查制度,定期对设备进行具体的巡检工作,对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修,保障收发设备的正常使用。

  3、定期进行工作总结:

  在每次的收发任务结束后,组织全组人员进行总结报告,根据实际工作以及员工对工作的总结,对工作中存在的问题进行仔细的审查,并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录,并将其存入档案,累计评分,并在年终之际,结合评分进行奖惩制度,以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育,提高员工的工作规范性和工作安全性。

  二、加强管理能力,提高综合技能

  作为一名收发组的班长,我承担着收发工作的重要工作职责,我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作,为收发组组员做出带头作用,还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作,才能使我收发组的工作效益得以突出体现,为储运部工作打下扎实基础。

  1、运行管理安全体系

  在实际的工作中,确立正确的安全操作运行体制,设立专门的小组负责人和小组记录员,具体记录员工的每一次操作规范,对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度,并确保安全制度的实际实施,要求各组员严格按照制度执行各项收发任务,确保收发工作的安全进行,保障全年油脂的储运工作安全执行。

  2、设置登记严查制度

  要求员工在每次的收发工作前后进行登记,记录具体收发情况,记录收发工作时间,以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识,更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中,发现的操作失误,操作不规范,以及习惯性操作等现象逐一进行排查,及时指导改正,并对其进行扣分处罚,记入员工档案,以保障每一位组员都能够正确操作,做好收发后盾工作。

  3、加强学习工作,组织安全培训:

  在严抓员工工作管理,保障收发正常运行的同时,我还注重于加强员工各方面的能力素质培训,加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划,我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习,充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训,分析和解决组员在培训中存在的问题,将强员工工作技能,避免员工操作失误情况的发生,进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中,我切实建设团队的团结性,积极与组员进行沟通,征求组员意见,整改管理措施。在工作实际当中,我注重于各个组员之间的和谐与团结建设,通过组队操作评比,团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量,建设出一支高技能,高效益的收发团队。

  我不仅仅对我组员工进行严格的培训,规范员工工作。还严抓自身的工作技能,组织自身对于收发工作的学习。例如:我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计,对于此新装设备,我组个人员都不够熟悉,因此,为做好我收发组的各项发出任务,我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起,认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤,研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作,并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性,保障新进设备的正常与准确使用,为我储运部门做好基础工作。

  三、总结工作实际,计划工作实施

  根据公司部门与领导的监督与指导,结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析,我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高,但是在实际的现场工作实际中,我收发组工作还存在有一些问题,作为一名收发组组长我存在有主要责任,我的管理力度还不够,团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中,我将全面提高自己的各方面素质技能,加强提高我收发组的管理力度,做到严格高效的管理实施,规范员工行为思想,加强员工安全意识,全面建设拥有最硬技术,创造最高效益的收发班组,为我公司的储运工作做出最大的贡献。

  员工个人工作年终总结4

  日月如梳、正泰为伴、同事为侣,在这紧急具有充裕节拍的出产任务中,正泰之声的音符又陪伴我们渡过了四季,在这即将告别迎来新春的脚步里,我跟着正泰旋律为20xx年的工作变化刻画出本身的工作总结与展望。

  在这出产量日趋提拔的一年里,对付我来讲是一个特别的一年,我本身也没想到,能在正泰集体应聘上行政办理岗亭工作,固然曾在一线工作了几年对各部分人员出产流程都比较熟知,但我深知本身有很多处所必要进修改革,自从我从一线员工转换为办理员的那天起,我才感触到不是每一件工作都是让人事事如意,我的一言一行都有大都双敞亮的眼睛看着我,所以不论是跟带领的交换还是线上的员工雷同,都要周全明白和把握每个人的性情与设法去结束工作达成共识,在此,也感谢公司带领和同事能给我此次展翅的机遇,在此次进修起飞的起跑线上,我现将20xx年进修工作总结以下:

  一、班组长工作职责的明白

  1、严厉履行安排出产筹划,及时构造落什物料发下班作,并跟踪出产筹划的结束环境;

  2、履行出产车间现场、前说起安定办理,严厉落实“6S”要求,做好出产配置的平常保护保养;

  3、当真工艺文件、配置操纵规程履行的现场查抄、质量状况标识,现场题目的处理、反馈,做好反复性、批量性题目记录及处理结果,照实记录工作时候、核算工钱;

  4、采取精良的雷同方法,自动自动与员工交换,把握员工的思维动态,明白员工设法,及时分析、反馈;

  5、当真对在成品、成品数量的办理、交代及工序确认,包管产品及物料处于受控状况;

  6、构造并现场监督退货产品的处理,确保方案公道、履行严厉,对批量未利用产品的处理进程赐与记录。

  7、低值易耗品、出产辅料及电能消耗的把握,裁减华侈;

  8、根据出产订单、库存环境编排日出产筹划,并构造履行;

  9、当真对在成品、成品数量的办理、交代及工序确认,包管产品及物料处于受控状况;

  10、对化学品的领用和发放确保安定的利用与寄存。

  二、不敷的地方

  在这段进修期时候里对公司ASP系统操纵不谙练。,工作认识不敷,贫乏全局见解,对工作贫乏分析。

  三、今后的工作展望

  回顾这几月来的工作,我在工作进修上获得了新的目标,但我也认识到本身的不敷的地方,今后,我必定当真克服弱点、发扬成绩、吃苦进修、勤奋工作,做一名优秀的班组长,为公司的各项工作目标作出贡献!我决议信念为接下来的工作竭力做到以下几点:

  1、加强进修,进步学历和本身本质涵养,从而更好地办事公司,办事社会;

  2、在工作傍边遵循脚结壮地的原则,脚结壮地,干好每一项工作;

  3、加强工艺规律查抄力度,在产品出产进程中做到质量第一原则,同时也竭力变化员工思维见解,真正做到周全质量办理,而不是成天在出产线上的监督和查抄;

  4、存眷库存,当好带领的顾问,均衡每条出产线的出产产量和歇息时候;

  5、加强与车间各班组同事的雷同和进修,架起交情的桥梁实办理联合同等,筑建起精良的氛围;

  6、竭力做好员工思维政治工作,周全把握和明白每位员工的思维动态,关心员工在工作和糊口生涯中碰到的实际坚苦。

  当我总结出客岁的工作变化时新年的脚步又将被正泰之声的音符迎来,就让我们一路竭力拼搏唱响新年的正泰之歌传播四方吧。

  员工个人工作年终总结5

  我是聚合岗位巡检员工,我自20xx年进入广西田东锦盛化工以来,一直在生产巡检岗位上工作至今,由于工作需要,我巡检的设备主要是聚合系统的机械设备。谈及聚合机械设备,从表面上看可能过于简单,其实并不是表面所看到的那样,

  只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!以下便是我个人在聚合巡检岗位工作中的一点小结:

  一、心得。

  聚会岗位主要分为软水和单体贮存、助剂贮存、聚会釜、出料、回收、汽提、干燥包装系统等等。这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要想成为一名合格的巡检工说难非难,但也并非一朝一夕就能做到做好的,要想在这平淡无奇的工作中有所作为,那你就必须在平时的工作中比别人多挥洒出一些辛勤的汗水,要具备一颗极强的责任心,并要在工作中参入更只有深入了巡检工这个角色后,你才有所感悟!这就需要我们每一个巡检人员熟知所有设备运行的工艺流程,绝不发生由于不熟知工艺的设备事故的发生,要在工作中参入更多的细心、疑心、留心。聚合岗位是PVC车间核心,是重中之中,在这高温高压易燃易爆和害气体,一步小心都有危险坏境里,给了我无限压力,同时也给我无限的挑战空间。这段时间里在上级领导们细心栽培和班组之间的默契配合下取得不错的成绩,我个人也成长了许多,学会了很多,同时也给了自己的要求和压力很多,更多的是责任。

  巡检时我们要在枯燥的工作中树立起极强的责任心尤为重要。只有有了这颗责任心,我们才能在工作中有所学习、有所掌握、有所发展;才能将自己与工作融为一体,共同快速成长。列如:遵章守纪,开机前认真做好所属设备的检查工作,确保无设备隐患、无人生安全隐患的情况下方可正常开机;停机后及时做好清洁清扫工作;发现问题是否能正确按章处理,处理不了的必须及时上报;是否认真做好了巡检记录,巡检记录所写数据必须真实可靠。巡检过程中要利用触、摸、视、嗅、听等感觉器官,仔细检查各设备运行时有无异常(如异音、温升、压涨、振动、皮带跑偏漏料等);减速机、泵、动设备等的油质、油温、油量是否异常等等;密切关注聚合釜温度压力变化及所有的运行保养情况,发现问题及时上报,及时处理,确保安全生产。巡检中要处处留心;都要在平时的工作留心机积累。留心是装备自己;成长自己的一个重要环节、留心是学习过程中锤炼自己的一种手段;留心能使生产过程中设备隐患最小化、设备故障率最低化。由此可见留心是巡检工作中不可缺少的重要方法之一。我一直怀着种精神投入到工作中,经历很多很多,有管线裂、炸垫、漏单体,有阀门失灵,设备故障,还有聚合釜高温高压停电停水、防暴摸破、泄漏等等。虽然最终在领导和班组员团结配合下得到解决,但还是在一次次惊险与震撼中留下很多阴影。同时在动手与流汗中也让我学到了很多,有勇气、有见识,更多的是经验。

  二、在收获与进步的同时我也有很多工作中的不足。

  1、我也会偷懒了。比如3月份我因懒上四楼拨表,主管设备不擦干净被领导说了。5月份换阀门垫片时原来的垫片有点坏了因觉得去拿新太远了就不换了,等装好了还泄漏挨耽误时间返工被领导说了。后面的还有出料没去看漏料了、泵跳闸了、阀门没开了等都是因为我个人的原因影响了生产。现在我严重的检讨自己今后改掉了。

  2、工作过于迂腐。自己经验不多,太死板了,不懂得变通,有对朋友、同事、民工的,也有操作上的。比如上次因停电循环水系统不能启动,我想不到办法启动抽真空系统抽真空,后来在师傅领导门的帮助下该用接消防水用来启动了抽真空系统等等。感觉到自己学得太少了经验太少了,今后要加倍努力学知识,多跟师傅交流经验,丰富自己。

  3、不够细心。如巡检时有些死角检查不到位等。

  4、我也有害怕的时候。入厂不长,了解化工不多,接触设备太少,事故处理经验不够。难免遇见会紧张害怕:比如有一次单体泄漏我一口气跑得老远有点紧张,经过班长带头班组的配合解决了,才感觉也没那么严重。还有一次聚合釜高压底部防爆膜破泄漏了,我们在现场处理,整个过成一直发抖等。经历了这些后,让我感觉到事故面前能力经验能发挥,勇气胆量跟要发挥才行。

  三、新一年的工作计划。

  1、把安全环保、安全生产工作做为一切工作的出发点与落脚点,坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,保证生产的同时也保证安全,确保全年无事故。

  2、加强现在巡检,细致入微查隐患,勤保养设备,保整洁。确保装置与人的安全,平稳满负荷生产。把可能发生的操作失误,故障隐患,及时提出处理,避免安全事件的发生。

  3、听从上级领导安排,提高操作技能,确保工艺指标,保证质量。不段的要求、不段的提高、不断的让自己进步。“学无止境”最好能追上班长和师傅。

  员工个人工作年终总结6

  20XX年即将过去。

  20XX年里发生了许多重大的事件。年初的南方冰雪大灾害,5月12日的汶川大地震,8月的北京奥林匹克运动会会,以及现在的经济危机。尽管这一年里困难重重,但是我们还是顶住压力,共同努力,使得我们的营业成绩还是有较大的.提升。

  20XX年是酒店改革的一年。在此期间,我们全力合作,努力创建绿色饭店,取得银叶级绿色饭店称号。通过磁卡钥匙代替了原来的普通钥匙,方便了客人,提升了酒店的档次。同时,每一个楼层都安装了宽带,满足了商务客人的需求。在我们取得成绩的同时,也体现了我们工作中的很多不足。

  我在前厅的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没有尽到这个责任。

  通过认真反思,总结(提供更多总结)了以下几点:

  一、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵活性和主动性。

  二、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。

  三、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不协调。

  四、缺乏销售意识和销售技巧,客房出租率低。

  五、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统计和管理。

  六、自身调节力差,情绪化严重。

  七、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。

  针对以上的在工作中出现的问题,我会通过反思积极的改正,并立志做到以下几点:

  一、加强业务训练,提升自身素质。

  在酒店的门面前工作,个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平,因此平时对自己严格要求,积极掌握业务,才能更好的为客人提供优质的服务。

  二、加强销售意识和销售技巧,提高入住率。

  根据客人的需求,调配好房间,推出客房促销方案,让每一位进到酒店的客人,都有可能住下来,争取更高的入住率。

  三、加强协调工作。

  酒店是一个复杂的大家庭。前台是大家庭的核心。加强与客人的沟通,了解客人的需求,进而满足。加强与楼层的沟通,协调好前后台关系。加强与公关销售部的关系,提前了解并做好入住接待的准备工作。

  四、加强微机数据和报表管理。

  根据公安系统的要求,认真填写入住登记表,并及时的输入电脑,确保客人的安全和酒店的操作。积极建立各类表格,实施表格化管理。对于各类报表,要细微化,严谨化,对比化。

  五、加强主人翁精神。

  以身作则,在工作中起到积极的带头作用,做好榜样。让领导放心把事情交到自己手中去完成。积极配合领导的工作,比如在忙的时候,要为领导解忧。接待大小型会议的时候,提前做好准备工作。

  做好以上几点,那么自己的工作在新的一年中会有一个进步。但是在我们积极工作的时候,我也有几点建议:

  一、酒店机器老化。前台的复印机,传真机,验钞机都存在问题,不能很好的为客人服务,经常引起客人投诉,减少了酒店的收入。希望领导能够考虑更新机器。

  二、创建绿色饭店主张“开源节流,增收节支”。总台的各类灯具在开餐高峰期的时候,希望不要太限制。每一个部门都有自己的记录表,防止推脱责任。

  三、微机联网的应用还是没有普及。希望在09年能够程序化。

  四、多加强一些业务技能的培训,提高岗位操作能力。

  五、稳定员工队伍,减少流动量。培养忠诚度。

  新的一年即将开始,我会以新的精神面貌和实际行动来想宾客提供最优质的服务。

  员工个人工作年终总结7

  一年来的工作已经结束了,在工作当中我一直都是比较用心的,虚心的和周围的同事学习,这给我的感觉还是非常不错的,在这个过程当中,我也应该要对自己各方面能力更加认真一点,从工作生活两方面严格要求自己,让自己在这方面我也是做出了一些成绩,让自己做出足够好的调整,有不足的地方及时纠正,对于这一年来的工作我也总结一番:

  来到xx这里也有一段时间了,在这方面我也是深刻的意识到了这些细节,这对我个人能力还是有一定的提高的,不管是在什么样的环境下面都应该要主动一点去落实好,这也让我对此深有体会,我希望自己可以在下一阶段的工作当中调整好心态,努力提高个人能力,我从一些优秀的同事身上也学习到了很多,在这样的环境下面在这个过程当中,我一直都是在坚持做好相关,在这方面我对此也是深有体会的,在这方面我也应该要做出正确的评价,这一点是毋庸置疑的。

  在这方面我应该要落实好的相关的职责,通过日常的工作和和网络渠道,去了解更多的业务知识,我真的是感觉非常的充实,我也相信自己可以做的更加细心一点,这对我还是有足够多的提高的,现在回想起来的时候我也是做的比较认真的,现在回想起来我也确实是做的比较认真的,这给我的感觉还是非常不错的,这方面我觉得自己应该去磨练,在这个过程当中,我也确实是做的不错的,在这个过程当中,我始终都能够在这方面对自己有比较清晰的认识,我也应该要主动一点去做好相关的本职工作,这一点是毋庸置疑的,我也一定会让自己做的更加细心一点。

  对于新一年的工作我也应该要做好规划,这给我的感觉很充实,我也应该要对自身各方面更加负责一点,除了按时的完成好工作之外,我也是不断的在调整好心态,这给我的感觉也是非常充实的,接下来的主要工作是针对项目做出调整,过去一年来还是有一些没有完成的工作,所以需要进一步的去提高自身各方面的能力,这对我还是很有帮助的,我也希望在接下来的工作当中,做出更多的提高,让自己做的更好一点才是的,感激周围同事的关照,新的一年当中我也会树立好形象,做好带头作用,做出更好的成绩来的,不辜负公司的期望。

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