质量月总结

时间：2021-09-13 14:50:19 总结我要投稿

质量月总结（精选5篇）

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的质量月总结（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

质量月总结（精选5篇）

　　质量月总结1

　　教育教学质量是学校的立校之本，是高校的生命线，也是一切工作的立足点、出发点和落脚点。提高教学质量是学校工作的永恒主题，是每一个教育工作者的责任和使命，也是高等教育提升人才培养质量的根本途径。

　　基于此精神，20xx年12月1日至12月29日，学校在全校范围内开展了“教学质量月”活动。为落实“教学质量月”工作，系部召开了专题工作会议，对“教学质量月”进行了周密的安排，制定了详细的实施方案。目前，我系顺利完成了“教学质量月”的任务，现将“教学质量月”工作总结如下：

　　一、活动措施及成效

　　1、认真学习，提高认识

　　系部非常重视“教学质量月”的组织和落实工作，首先从提高认识，统一思想入手，组织教师和教学管理人员认真学习了学院关于开展“教学质量月”活动的精神，并开展了广泛讨论。通过学习，全系教职员工对此项工作有了较为全面的认识。全体教职工认识到，只有把提高质量放在更加突出的位置，深刻领会并认真贯彻落实学校关于开展“教学质量月”活动的精神，才能更加有效地利用有限的人力、财力和物力，提高教育教学质量，提高办学水平，办人民满意的高等教育。

　　2、领导重视，机构健全

　　为配合“教学质量月”活动的开展，根据学校通知要求，我系先后成立了以下机构：由系领导范云霞、李珍、陈沧渊等组成的系教学质量月工作领导小组；由范云霞、李珍等14位教师及李建来、俞晓兰等22学生代表共同组成的师生教学督查小组；成立以刘毓瑾为组长的系教学质量月宣传小组。各机构人员分工明确，责任落实到人。

　　3、宣传到位，信息及时

　　教学质量月期间，本系将充分利用网站、宣传栏等方式，由系团总支协助，加强教学质量月宣传活动。通过海报、条幅、理论学习、主题班会、讲座、讨论等多种渠道向全系师生宣传教学质量月活动的重要意义，形成上下互动、师生共识的局面。成立以刘毓瑾为组长的系宣传小组，全面负责教学质量月期间的宣传工作。

　　4、加强督导，全面监控

　　为加强督导，规范教学秩序，促进三风建设，我系的教学督导组成员本着“认真负责、坚持不懈”的精神，坚守督导岗位，扎扎实实地加强校风、教风、学风建设，在院系领导的带领下，认真做好每天教风教纪与学风的督查与记录，如师生迟到早退现象，课堂点名情况，佩带校徽，课堂纪律，晚自习情况等，并及时做好反馈与沟通。经过一个月教学督察组各成员认真、严格的教学督导，我系教学秩序得到明显的规范和改善。整个质量月没有出现教师上课迟到现象，学生上课迟到人数也大大减少。据督察组成员抽查班级听课结果显示：各任课教师和学生管理人员，均对学生加强考勤，并做出详细记录。学生上课搭话，接、玩手机的现象比上周大大减少。教师讲课有热情，精神饱满，有感染力，能吸引学生的注意力，对问题的阐述深入浅出，有启发性，对问题的阐述简练准确，重点突出，运用自如，教学内容能反映或联系学科发展的新思想、新概念、新成果。且能给予学生思考、联想、创新的启迪。

　　5、加强交流，活跃气氛

　　①学术讲座。“教学质量月”活动期间，为活跃学术氛围，我系举办了一系列学术讲座。12月12日下午外语系范云霞老师在亭江校区BT1开展了一场题为《语言和文化》的学术讲座，范老师灵活运用课件，方法新颖，层次分明，受到广大师生的好评。来自顺枫工艺品有限公司董事长、总经理、高级商务师黄小宁女士为全院学生开展题为《人生意味着奋斗》的学术讲座，为学生讲述了一名优秀的外贸业务员应该如何开展工作。我院86级校友中国外贸中心福建华禧进出口有限公司总经理助理，业务部经理陈乃敬为我院学生开展题为《学业、择业、创业的论坛—行业的前景与大学生职业生涯规划》的学术讲座，受到广大学生的热烈欢迎好评。12月26日下午14：30系副教授梁晓玲老师在大T2面向全院学生开了一场题为《中西方文化差异第二讲——语言交际》的讲座。梁晓玲老师从教时间长，教学经验丰富，有深厚的专业理论功底和广博的科学文化知识，讲座深入浅出，针对我校学生实际，充分激发了学生的求知欲，受到广大学生的好评。20xx年12月28日（周五）下午5-6节课，我系邀请福建闽迈特五矿有限责任公司董事长、副总经理林毅鹏先生开展了题为《外贸业务员必备素质和工作技巧》的学术讲座，林毅鹏先生从用人单位角度，对毕业生应具备的知识、素质和能力提出要求，为学生以后的职业发展指明了方向。

　　②观摩课。根据教务处关于教学质量月活动的安排，我系共有陈白璧、洪慧玲、洪菁、卢成东四位教师参加系级观摩课活动。四位教师的课堂教学表现都相当优秀，采用的教学方法和手段灵活多样、效果显著，教学效果良好，受到师生好评，测评平均得分都在90分以上，最后，我系根据测评平均得分报送洪慧玲、陈白璧两位教师参加院级观摩课评比活动。12月19日下午和12月21日下午，我院举行院级观摩课活动，我系所有专兼职教师听课。我系陈白璧老师在AT2面向全院师生开了一场题为《ParadiseLost》的院级观摩课，洪慧玲老师在BT2开了题为《SportsandDrugs》的观摩课。课后，我系全体教师还对两位教师的观摩课进行集体评课，以进一步提高教师业务水平，两位教师均选用课件教学，备课充分，方法新颖，教学结构严密，层次分明，与学生互动好，两场观摩课都较为成功。学院通过一系列的教学经验交流活动，进一步深化教学内容，提高课堂教学的整体质量。

　　③串讲实践课。12月14日第3、4节，来自福州香格里拉大饭店的人力资源部经理谢莲秀，为06旅游英语的学生上了一堂生动的实践课。课堂生动活泼，内容丰富，学生反响热烈，尤其是香格里拉对员工的选择条件及以后的职业发展之路，更是引起了学生的极大兴趣，为以后的职业发展看清了方向。我系邀请丞心秘书翻译有限公司总经理林梓文为06涉外文秘与翻译班的学生串讲实践课；邀请来自星东方贸易有限公司的吴伟为05涉外文秘、05国际物流1、2班的学生串讲实践课。

　　④听课活动。教学质量月期间，每位专、兼职教师互听本系部其他教师的课程，并按《听课记录本》要求做好听课测评及反馈工作，以备检查。所有教师均能按规定次数听课（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，讲师4次，高级讲师、副教授4次，教授2次）。

　　⑤专业建设工作思路研讨会。12月26日下午，我系组织中高级职称教师展开了一场关于专业建设工作思路的热烈讨论，并初步决定，我系商务英语专业可尝试在原进出口业务与涉外文秘与翻译方向的基础上增加电子商务、小语种等方向，形成资源共享、多方向的商务英语专业人才培养模式。

　　6、加强实践，提高能力

　　本月我系组织08届毕业班中商务英语专业、商务日语专业的学生于12月份开展单独实训周教学活动，组织教师带班级指导学生根据外贸业务各环节撰写单据、信函，进行模拟谈判，并收集相关单据、照片存档。学生在实训周中了解了外贸相关业务的操作流程；学生们都感到能把学到理论知识与实践相结合，在实践中增强了实际操作能力。

　　二、存在的主要问题和整改措施

　　1、存在的问题

　　①个别教师课堂教学经验不足，水平有待进一步提高。

　　②个别班级学生学习积极性差，课堂纪律急需整改。

　　2、整改措施

　　①对在教学质量月活动中存在问题和各方面反映较大的教师，进行新一轮听课、评课，促使其尽快胜任授课工作。

　　②教师是课堂教学的实施者，是加强和改进课堂教学工作的主体。要继续加强教师的课堂教学责任心，力争全体教师均把提高课堂教学水平和课堂教学质量作为自己义不容辞的义务和光荣职责，以高度的事业心和责任心积极按学校统一要求规范自己课堂教学各个环节的教学活动。

　　③学生是学校的主体。要一方面加强对学生课堂纪律教育与管理，提高学生学习积极性、主动性和学习效果，另一方面也要了解学生的意愿和要求，并将之反映到教学计划的修订和教师的引进培养工作中。

　　④进一步规范课堂教学各个环节的教学活动，建立健全课堂教学监控体系，加强教风、学风建设，提高课堂教学质量和学生学习的积极性、主动性和学习效果。

　　⑤要采取积极措施，建立创新机制，努力提高课堂教学水平和教学质量。要根据学院整体安排认真做好相关工作，要把质量月活动取得的成果融入今后的日常教学工作中，并不断发扬、完善。

　　在“教学质量月活动”期间，我系全体师生在学院党委的带领下，坚持以“提高教学质量为中心，贯彻学院xxxx-20xx学年的整体工作部署”为活动中心，扎扎实实地开展了一系列活动。我系将进一步巩固此次“教学质量活动月”取得的'成果，加强教学管理工作的落实，深化教学改革，全面提高全系教师的整体教育教学水平，努力使我系的教学工作再上新台阶。

　　质量月总结2

　　根据公司《关于开展20xx年质量月活动的通知》，积极响应以“建设质量强国共创美好生活”为主题的质量月活动，公用工程项目部组织开展了一系列“抓质量，促和谐”活动，在项目部领导的高度重视、精心组织、严格要求下，质量管理水平取得了显著的提高，现将活动有关情况总结如下：

　　项目部领导十分重视本次质量月活动，9月2日，在公用工程项目部现场会议室召集项目部管理人员和施工队伍主要负责人召开了质量月活动动员大会，制定了本次质量月活动的目标、计划以及任务部署，并提出了四点要求：

　　一是进一步提高员工的质量意识，时刻牢记施工人员和管理人员的质量责任；

　　二是深化我们的质量安全文化，确立良好的工作方法，减少质量问题，尤其是低级错误、重复质量问题，防止重大质量事故的发生；

　　三是通过“质量月”活动的有效开展，促进项目部“大干70天”生产目标的完成；

　　四是借“质量月”活动开展的契机，有效地把活动主题贯穿于我们的施工生产之中，技术不断创新、管理不断完善、工程质量不断提高。

　　质量月总结3

　　20XX年9月份，为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层管理人员，下至普通员工政治生活中的一件大事，同时也是提高全员质量意识，从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举措。

　　回顾一月以来的活动开展，我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善，圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求，取得了可喜的成效，达到了理想的目的，证实了问题的症结，提出了合理的建议，拿出了整改的方案，采取了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，如今我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺陷的目标奋进。

　　总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：

　　通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。

　　通过以xx牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组xx、xx等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。

　　通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。

　　通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。

　　更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。

　　通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制，前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。

　　中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高；后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。

　　通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。

　　以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

　　质量月总结4

　　1、丰富活动载体，健全常态机制

　　切实落实与执行各项规章制度、工作程序、服务标准，是确保工作质量的前题；表彰进步，鞭策落后，奖优罚劣是促进工作质量提高的手段。自9月份开展“质量活动月”以来，集好公司开展“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”，通过员工自查自报，乘客投诉反映、安全科例行检查、视频监控记录等了解掌握我公司各项规章制度的执行情况。结合我县交通运输系统开展的文明驾驶员、优秀驾驶员团队评选，充分发挥车队的管理领导职能，强化了现场管理质量，调动了全体职工的工作积极性。

　　2、抓住关键环节，增强服务能力

　　xx汽车站在为旅客注重细节服务的同时，安全也是一直没有忽视的话题。在候车厅内，所有进站旅客携带行李，无论大包小包，全部采用大型安检仪或手持安检仪，还有开包检测等方式，确保不让违禁物品进站乘车，把安全质量与进站旅客的生命质量放在了同等位置。所有检测出的违禁物品，都得到了妥善处置，也确保了工作人员和进站旅客的安全。

　　3、延伸服务领域，提升服务品质

　　在候车室内推行志愿者服务，引导帮助旅客购票乘车。xx站在质量月期间，大力弘扬志愿服务精神，深化志愿服务行动，传递社会正能量，在候车厅内，志愿者身穿醒目的红马甲，正确恰当地使用十字文明用语，为旅客提供便利服务，扶老携幼，帮旅客提行李上车。通过一系列志愿服务活动，营造出浓厚的志愿服务氛围，为旅客提供温馨服务的同时，也得到了进站旅客的一致赞扬。

　　20xx年以来，每年高考期间，出租车组成爱心车队为考生送考，吸引了大批志愿者加入，车队规模已由起初的6辆出租车发展为15辆爱心出租车、20辆爱心教练车、4辆爱心公交。“爱心出租车”已经把服务凝练成一种品牌，全方位为市民提供方便和服务。

　　4、加强舆论宣传，营造良好氛围

　　9月3日和5日，分别召集全公司后勤管理人员和线路驾驶员开展了质量月活动动员大会，制定了《开展“质量月活动”工作方案》，成立了以总经理刘尊平、经理朱建峰为组长、副组长，各部门科室负责人为主要成员的领导组和活动办公室，形成了经理负总责，各部门领导负责分管部门质量月活动的指导，使质量月活动工作层层有人管,具体有人抓。为使这次质量月活动形成影响，利用公司办公楼和公交车载LED显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣传口号与标准，在全公司上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。

　　xx汽车站还深入开展特色服务，为旅客提供人性化服务方式，为旅客提供全方位的候乘方式。我们在候车厅显著位置，开辟健康教育宣传栏，并精选通俗易懂、又比较实用的健康知识，对公众进行宣传。这样，旅客在候乘间隙，会从中获取几条有效地健康知识。除此，我们在候车厅内，还进行控烟劝导活动，每位当班的站务人员，都兼职控烟劝导工作。当然，控烟劝导的方式，都是温婉和善，不会引起吸烟旅客的反感，而是通过有效劝导，取得他们的配合与支持。

　　质量月总结5

　　为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕，这既是公司上至高层治理人员，下至一般员工政治生涯中的一件大事，同时也是进步全员品质意识，从我做起、增进我们公司三大主流产品德量再上一个新的台阶，向更高目标迈进的又一重大举动。回想一月以来的运动开展，我们全部干部、员工牢牢缭绕任总在主管级以上职员会议上的唆使和请求精心组织、公道部署、踊跃参加、全面实行、逐渐推动并一直完美，美满实现了此次活动的各项详细内容与要求，获得了可喜的功效，到达了幻想的目标，证明了问题的关键，提出了合理的倡议，拿出了整改的计划，采用了过硬的办法，扭转了从前存在的一些不良习惯，现在我们全员正朝着实现零投诉，达到零缺点的目标奋进。

　　总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大结果：

　　1、通过一些娱乐和体育活动的开展，既丰盛了我们员工的业余文明生活，同时也培育了我们遵从才能和组织能力，既锤炼了身材，也磨难了意志。

　　2、通过评选“群体标兵”跟“个人标兵”使员工的干劲十足，发展你追我赶的喜人局势，出现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大量优良的员工，因为名额的限度，不能逐一列举，他们是咱们学习的模范，是我们的榜样，是我们的寻求目的。盼望他们持续发杨、以点带面，让进步的更先进，让落后的赶先进。

　　3、通过推进和增强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同时也给出产发明了一个舒服的环境和良好的前提。

　　4、通过以潘经理牵头，各部分主管介入评比和改正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工标准操作的典型，大大鼓励了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、精益求精、不断提高。

　　5、更为主要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思维意识已无影无踪，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生产一线付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　6、通过此次活动的开展，闲置良久的《三检卡》已敏捷落实到位，一系列的《功课指导书》、《工艺难点、盲点及技巧落伍的操作员工现场培训跟踪规划》，以及后进工段的《整改方案》等接踵出台，通过品管的统计剖析，采取检查、曝光，奖优罚劣的情势，同时按照公司两项处分166条之划定去落实、去履行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就控制在我的手中”。

　　7、通过此次活动的开展，各工段的渺小环节得到了有效的节制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的过细指点，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握;中段工序面油、底油的操作及技巧得到了较大的改良提高;后段包装部通过培训，冲破重点、难点，抓尾货，少包、错包等景象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了因为来料原因此下降生产效率的比率，实现了生产与打算同步的喜人局面。

　　8、通过此次活动开展，大大消弱外协供给商傲睨质量的意气，逐日由品质部对客户进行产品质量考察，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪领导，装置测试、监视把持，实施先全检、后包装、再抽检、而后入库的方式步骤进行工作，依照制订检讨尺度，将问题发明在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，加强公司的信用。

　　以上成就的取得，离不开任总的准确引导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的鼎力支撑、积极配合、独特努力而来，更离不开我们品质部全体人员的高低合作、培训指导，固然“质量月”已近序幕，但我们要按照任总的指导：此次活动不是流入形式，要深刻、落到实处，不要将其作为一场活动，而是要长期保持下去，把它作为一个企业管理来制定，把发生不良品的隐患控制在可能涌现的萌芽状况，力争日事日清，日清日高。

　　总之，此次活动的成功，公司全员都倾泻了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通过一系列措施，有效的晋升了全员的品质意识，大家都群策群力，环绕“勤恳尽力、勇夺佳绩”的斗争目标，全方位保障“质量月”活动的胜利，促进了品质的改良，产品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的内部管理已回升到一个更高的台阶，呈现了一个新的局面，我们播种的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精力、团结意识及求实理念的一次深入校阅和升华!而这，将是我们搞好玄月份“质量月”的重要教训，更将是我们公司今后连续稳固发展的最可贵的财产!

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