保险理赔人员个人工作回顾

时间:2021-08-23 20:00:36 总结 我要投稿

保险理赔人员个人工作回顾

  各位领导、同事大家好:

  时间如白马过隙,转瞬即逝,转眼间,我来中支已经3个月的时间。在这段时间内,我非常感谢各位领导和同事在工作上支持及生活中的照顾,让我充分感受到了我司秉承的“规范治理、稳健发展、创新经营、诚信服务”的经营理念及奉行的“忠诚、责任、专业、共赢”的核心价值观,也体会到了作为保险理赔人员的专业和辛勤。

  入司以来,共计处理案件173起,在处理案件的过程中,在各位前辈的“传帮带”下,不断积累经验,不断学习专业知识,让我的工作能力很大的提升,从以前的纸上谈兵,变成了现在的实际操作,以一个理赔标兵的标准严格要求自己,力争做到优异,快捷,合理的客户理赔服务,同时坚持实事求是的原则,恪守保险人员职业道德,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生,确保自身做到克己奉公、清廉从业。入职2个月以来,每周六早上的一周工作例会让我养成了良好的习惯,一是可以总结一周的工作,查找工作中的不足,加以改正。二来可以整理案件,做到对每件案子心中有数,下周可以更好的处理未决案件,不会因自身工作原因造成理赔流程的拖拉,引起客户的不满。

  20xx年临近尾声,回首过去,在工作中的收获让我感到欣慰,展望未来,我还需继续学习,进一步提高自身综合素质,积极、热情、细致地对待每一项工作。通过以下几点提升服务品质:

  1.加强与客户沟通。

  2.加强案件管理。

  3.保持以制度为标准,遵纪守法,按章办事。

  佛曰:前世千百次的.回眸,换来今生的一次擦肩而过,所以我很感谢有这次机会加入泰山财险这个大家庭,为此,在新的一年里我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的综合素质和工作技能,以崭新的精神状态投入到工作当中,为公司发展做出力所能及的应有贡献。

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