工作总结郭婧文档

时间：2021-07-08 12:20:39 总结我要投稿

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　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结。总结一般是怎么写的呢？以下是小编收集整理的工作总结郭婧文档，仅供参考，大家一起来看看吧。

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工作总结郭婧文档1

　　加强常规管理，是落实教研计划的根本保证。本学期初，我组认真制定教研工作计划，按照学校的相关规定认真组织了教研工作，主要体现如下几个方面：

　　一、加强业务学习，提高教学水平。

　　本着“以学生为本”的宗旨，本学期我组各位教师除了经常阅读学校要求的有关专业资料和各种刊物资料外，还组织教师聆听了李强专家的讲座，观摩了宋琦和杨维莲老师的教学风采，学习了新的教学技术，学习了她们们先进的教学理念、全新的教学设计、有效的教学方法，并将其应用到平时的教学中来，提高我们的教学水平。

　　二、落实教学常规，丰富教学活动。

　　1、各数学教师严格执行课程计划，准时上、下课，保证了正常的教学秩序和教学质量。同时利用“1+2”、课外辅导、家访等查漏补缺，培优转差。

　　2、本学期配合学校的安排，组织了教师们做一次教学经验交流活动，起到了一定教学能力提升的作用。

　　3、本学期数学教研组积极配合教导处定期进行教案、作业检查(没月一次)，每次都能及时检查、及时记录、及时反溃

　　4、我组还积极配合了教导处的教师技能竞赛的工作安排，并顺利完成了本学年度的低年级段的语、数赛课活动。

　　三、存在的不足与改进的方向。

　　1、运用理论指导实践不够。今后继续加强理论学习，使大家的教学艺术进一步得到提高。

　　2、营造探究学习、合作学习的良好氛围有待于提高。

　　总之，小学数学教研活动在今后的工作中要继续发扬成绩，弥补工作中的不足，我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断尝试着一些大胆的创新，使我们的教研工作焕然一新。

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　　工作已经半年有余，根据公司的总体安排部署，我主要负责后勤工作，现将工作总结如下：

　　一、任劳任怨，保质保量完成各项工作任务

　　就后勤工作而言，具有相当的复杂重复性，做好此类工作，就得耐心仔细，扎扎实实，一步步做好。很多的工作时间里，会做一些搬东西、拿工具、协助食堂以及其他跑腿工作，这些工作既辛苦又容易被忽视，面对任务，我从不推脱懈怠，坚持手勤、腿勤的思路，任劳任怨，注重提高工作效率和质量，各项任务完成良好。

　　二、认真规划目标任务，做好基础工作

　　科技园区园林绿化项目已经启动，虽然有这方面的行业经验，但必要的准备工作还得做好，做到事事亲为才能放心。就拿苗木选取来说吧，先得自己构思清楚，做一个整体规划，然后再征询公司的意见，待方案定下来以后具体实施。苗木订购是一个繁杂的工程，首先得四处联系和现场实物勘察，再仔细琢磨选取的树是否符合园区整体规划，苗木姿态是否美观标致，所商议的价格是否得当，移栽后能否有效成活等等问题。虽然问题重重，但只要做好了基础工作，一步步走下去，终会把工作搞好。

　　三、积极学习，思想认识有所提升

　　学习永无止境，日常工作的同时，也深刻意识到自己的不足，改进不足才能进步。为此，我积极向身边的同事学习，积极向他们请教电脑知识，学习如何正确打字，如何准确搜索查询等，总的来讲，进步了不少，但还有很大的差距。此外，也积极参加公司组织的培训课程，学习里面的员工日常行为规范和应当有的工作心态，虽然参加次数不多，但领悟了一些要点，在以后的工作中，要达到“简单的工作做到极致，重复的工作全力以赴”这样的标准，严于律己，把各项工作任务完成好。

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　　1、11月6日（周一）晚7：00参加主席团扩大会议，会上主席对本周工作进行了大致的安排，我们明确了本周宣传工作的重点是招新的准备工作。

　　2、11月6日（周一）晚8：30参加了温腾飞主席主讲的郑州大学第一期社团干部培训班，在培训中我们了解了我校社团的现状和发展前景以及怎样才能做好一名社团干部。

　　3、11月7日（周二）晚7：00我们召开了宣传部部门内部会议，重点讨论了对招新宣传策划的修改问题，会上王烨副主席给我们提出了很多改进的意见。

　　4、11月7日（周二）晚9：00我们参加了由多个部室和社团共同参加的学习社联章程的会议，会上王烨副主席带领大家学习了社联章程。

　　5、11月7日（周二）晚10：30陈松峰副主席对我们的宣传工作提出了具体的要求。

　　6、11月8日（周三）我们宣传部按照陈松峰副主席和王烨副主席的建议和要求，对宣传策划进行了进一步的改进。

　　7、11月8日（周三）晚7：00参加了程海涛主席主讲的第二次社团干部培训班，程海涛主席就如何做好一名学生干部和大家分享了自己积累多年的经验。

　　8、11月9日（周四）进一步完善宣传策划并开始为招新制作宣传

　　板。

　　9、11月10日参加了曹恒涛老师主讲的第三次培训班，在培训班上曹老师结合自己西部支教的经历跟大家谈了如何做人，如何做事，令人受益匪浅。

　　总结自己上周的工作，我认为虽然很繁忙却学到了很多东西。在工作中我认识到自己在工作中还存在着很多的缺点和不足，具体表现在不能走在工作前面和缺乏汇报意识，在今后的工作中我一定努力克服以上缺点。

　　下一周我们宣传工作的主要任务是做好招新前期宣传工作，认真落实好宣传策划的内容，把我们社联的宣传工作做好。

　　XXX

　　20xx年X月X日

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　　一学期来，为了提高自己各方面的素质水平，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化教师是，不断地学习，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学习为先的原则，在思想上首先做一个乐于奉献、勤于思考、勇于创新的新时代的教师。

　　把爱工作、爱学习当做生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力支持下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中有了明显的进步。

　　二、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨。

　　1、积极参加业务培训，努力提高自己的业务水平，加强与教师之间的沟通与交流，使自己的综合素质得到了较大的提升。

　　2、严格执行晨、午检制度，做好晨、午检的记录和上报工作。对传染病患者提出隔离要求，

　　并嘱咐涉及到的班级做好预防性工作。

　　3、配合爱眼中心做好学生视力的检测统计工作。

　　4、严格执行健康检查制度，配合中医院、二年级班主任做好学生的窝沟封闭工作。

　　5、认真负责地上好自己担负的学科教学工作。

　　6、认真做好学生的意外划伤、碰伤的紧急处理工作。

　　7、关心爱护学生，上学路上能主动带领低年级的学生过路口中，以避免危险事故的发生。在以后的工作中，我会更加细心、认真履行岗位职责，以勤劳精神和高度的责任感为指引，把工作做得更好，为把我校建设成为一流的人才的启蒙教育基地面尽职尽责。

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　　热风工段5月份在铁厂各级领导的正确领导下，顺利完成了本月安全生产目标。

　　工段管理：本月工段继续巩固风温，4、5月份平均风温如下： 3# 新1# 新2# 6#

　　4月份 1130℃ 1250℃ 1135℃ 1180℃ 5月份 1134℃ 1256℃ 1136℃ 1172℃

　　6#风温低的原因：6#炉因炉况原因开混风到5月1日，4月26日和5月6日更换了2台热风炉烧炉用煤气调节阀，工段本月在治理扬尘方面继续努力。处理了新1#槽下漏灰，铁口卸灰处加装水管，减少卸灰时的扬尘。虽然做了很多工作，但还有不尽人意之处，我工段在以后应加大整治力度，争取为职工创造一个优美的生产环境。

　　设备方面：新2#炉1#炉改造本月完成，现正在烘炉期间，预计月底将投入运行，这样大大改善新2#炉风温，新2#炉3#炉冷风阀出现了一次故障，影响高炉休风4小时，通过这次事故，我工段吸取教训，影响高炉休风的重要设备要及时更换，争取不再出现类似事故。3#炉热风总管和燃烧短管出现了发红现象，现开氮气吹扫冷却，在高炉检修时处理，6#高炉卸灰球阀使用1年多，到更换日期，现正在逐步更换。

　　检修方面：在本月新2#、3#炉都有一次长时间检修机会，我工段制定了严格的检修安全制度，确保了检修期间的安全工作。卫生方面：我工段也加大了清理力度，对新2#热风炉改造后所剩下的废砖，废球进行了彻底清理，并对区域内的废铁进行了切割、整理。 6月份工作安排：

　　（1）确保新2#炉2#炉正常投入使用。

　　（2）做好新2#4#炉停炉整改期间的安全工作。

　　（3）加强扬尘治理工作。

　　（4）做好职工专业知识培训工作。

　　（5）做好热风工段区域卫生清理工作。

　　（6）加强设备点检润滑工作。

　　（7）做好环保除尘整改工作。

　　（8）月底做好职工安规、技规考试工作。

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　　作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。

　　第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。

　　第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是***雄，也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家种农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。

　　第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。

　　第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”;对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。

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　　回顾这一学期，本人能够努力工作，认真学习，从多方面进行计算机教学和管理工作。现总结为如下几方面。

　　一、思想方面

　　本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习业务理论，积极参加学院组织的一系列活动，按时参加系部的教研例会，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

　　二、教学方面

　　我在本学期的教学工作中不仅努力提高自己的专业知识水平，探索新的教育思想及经验，而且精心备课、认真上好每一节课，并在传授知识的过程中培养学生的观察能力、抽象思维能力、自主学习能力及创造能力，确保顺利而圆满地完成本学期的教学任务。

　　开学初，根据大纲、教材、课时数确定本学期的教学目的，定出单元教学进度，制定切实可行的学期教学计划，为学期教学任务的完成打好基础。

　　平时做到周前备课。在课时备课中，仔细分析教材内容，并根据学生不同年龄段的思维特点确定每节的教学目的、重点、难点及教学方法。

　　上课时运用教学原则，创造性地使用教学方法，教师精讲学生多练，使学生当堂理解并掌握所学知识与操作方法，同时注意调动学生的积极性和主动性，创造和谐的气氛，让学生轻松、愉快的学习。课后及时做课后记，找出不足。

　　在教学过程中针对教学内容适时地进行思想品德地指导，如讲解作为计算机程序员应具备的基本素质等从而使之树立科学的世界观及人生观。

　　三、竞赛活动

　　组织本系学生积极参加参加《晋中职院科技节大赛》，以丰富学生的业余生活，并培养他们正确设计网络配置，真正达到学以致用的水平。除了专业知识的竞赛，我还指导学生参加《大学生职业生涯规划大赛》，使他们策划好自己将来的职业生涯，为毕业找好合适的工作奠定扎实的基础。

　　四、个人学习：

　　计算机专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在计算机专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。我积极认真地学习各种理论知识，比如java语言、网络知识等，以提高自己的教学业务水平，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。

　　五、努力方向：

　　１.加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生职业能力的培养，知识上做到职业性更强。

　　２.对后进生多些关爱和耐心，使他们在对计算机专业知识的学习产生兴趣，有更大进步。

　　３.对学生进行道德教育，使他们具备良好职业道德与职业素养。总而言之，本学期的教学工作圆满地完成了并取得了一定的成绩，同时我自己从能力上也得到了一定的提高，我将再接再厉，不断提高自己的各项业务能力。

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　　XX年工作总结我来公司半年了，所以这应该算半年工作总结，也许总结得不够深刻，也许我的理解与公司的文化并不能吻合，我对图书出版的了解知之甚少，对这个行业也有些模棱两可，有时候会很头大，需要学习的东西太多了，不过还是要努力向前的。

　　我的工作主要是辅助性的事务性工作，在我初来公司时，很惊讶原来书也是可以这样产生的，因为我当时还完全是一个读者，我从来没有怀疑过书会有错误，在我眼里，能印刷成铅字的书总有点很神圣的味道，后来发现是自己有点幼稚，书是人写的，而且这么多的复杂工序，有错误也不是那么奇怪。

　　对于我自己的工作，我自问还算认真完成，虽然有时完成得并不是很好，在第一次填结算表时出现了很多差错，导致那本书的结款又向后延迟了。还有平时工作中与作者的沟通，与编辑的沟通有时会出现一些偏差，有时总有些郁闷，这也让沟通和表达能力成为我以后的一项重大课题。当然现在还不知道怎么办?在我所在的技术部，我看到了大家对电子文档变成成品书的兴奋，选题申报的迷茫，联系作者的亲苦，也应该说是在探索中前进吧，我的粗浅认识也有一些，但是很笼统，就是对于未来的图书市场我觉得最重要的还是书的品质，要么有深度，要么有广度，读者群很复杂，但是我相信任何方向的书都是有市场的，尤其是技术性的'图书，创新很重要，转型也未尝不可，但是看到这本书一定要学到实用的技术，但同时又是最实惠的才是最基本的，有了好的基础才能谈到创新，才能谈到转型。

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　　本学期我针对电子1001班，以及高起1101班，做了如下德育渗透工作：

　　一、主要工作和成绩：

　　本学期，我能结合学生的实际开展德育工作。根据计算机学科教材，构建教育框架，把握住结合点，进行德育渗透。挖掘学科教材中的教育因素，发挥学科教学的教育功能。根据教材的内容特点，除了带领学生去学习职业所需要的知识外，还注重培养学生的职业能力和职业素养。

　　1.结合教材，有目的、有重点地引导学习计算机的基本知识，并从中理解知识内容所需要的职业素养，尽量开拓学生的视野，开启他们思考问题、解决问题的闸门。

　　2.由于职业技术学院的学生，除了要有一般的思想素养外，尤其需要具有敬业乐业、愿为社会主义现代化建设献身的精神，以及克服困难、迎难而上的精神，作为一名程序员或是网络工程师等都需要向学生传输这方面的教育。

　　3.充分利用现代化教学手段，使德育渗透的形式更加生动，内容更加丰富，效果更明显。现行教材，十分重视教育性、直观性，教材图文并茂。利用计算机多媒体组织教学，形象更为生动，内容更加丰富。一堂好的课，其教育教学的效果，远远超出教材的期望值。

　　4.教育学生要珍惜时间，不要让时间白白流逝。通过让学生写程序，实际操作等形式，让他们充分认识时间的可贵与不可挽回。教育学生要善于发现信息，收集信息，并为我所用。

　　5.培养教育学生善于思考、勇于创造的精神。结合程序设计的任务项目，让学生学习通过对事物的分析，从而获取新的认识、新的思路，不断地提高其分析的能力，对于培养他们的创新意识，发明创造的能力都起着重要的促进的作用。

　　6.结合教材中蕴含的思想内涵，对学生进行思想品德教育，教会学生做人，并树立正确积极的人生观和世界观。

　　此外，我还处处让学生充分认识到计算机的工具性作用，进而使他们能认真学习，提高自身的运用计算机的能力。加强学生良好学习品质的培养。落实学校的德育工作计划，带领学生实现学校的德育培养目标。我还不断丰富德育教育内容，搜集了很多有教育意义的相关职业素质的材料进行教学，对学生的演讲、答辩能力进行有意培养，且让学生从中受到思想教育，从而树立起正确的思想道德观。这些都取得了良好的效应。通过一学期的努力，学生形成了正确的思想认识，解答了头脑中的疑惑；养成了辩证的深入地分析问题的习惯。

　　二、经验和体会：教学要善于处理教材，充分发挥课材中蕴含的德育示例作用。善于挖掘教材的思想意义，引导学生读透教材，并从中受到教育。教学始终坚持人的全面发展，以育人为重，修身为本，是教育工作者必须明确的教育理念。道德建设，修身立人是发展先进文化的重要内容。同时，在职场中，没有开拓意识、自立意识、协作意识、竞争意识，民主法制意识，就很难在社会上立足并取得成就，没有实事求是、知难而进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献、为人民服务等精神，就很难在事业中有所建树，不能正确处理人与社会、自己与他人，人和自然的关系、就不能保证社会的安定。督促其严格自律自我修身、以事明理、分清是非，辨别善恶、把自己培养成具有社会主义道德的现代化接班人。应抓住“感情”这根主线，把教材的情、教师的情、学生的情紧紧地联系在一起，达到教育人的良好效果。转变教学观念，把教学过程变为既教会学生学习，又教会学生做人；贯彻以学生为主，教师为辅的主体教学方法，使其变“要我学习”为“我要学习”，让其有自主思维和意识的参与。端正学生的学习态度，使学生从“学不学无所谓，学多学少无所谓。”的思想中转变过来，使其认识到“学生时代就是学习，是不断学习”的，养成自主学习的习惯。

　　三、存在问题及今后打算：

　　在职业学院的计算机课中开展德育渗透工作意义重大，教师要加深认识。经过一学期的德育渗透，课堂纪律有所好转，而且学风也有了转变，这些都切实说明了德育渗透的功效。

　　但是，学生自觉性仍然不高，自主学习的习惯仍有待于加强培养，极少数的学生在课后出现抽烟、打牌、打架等较严重的违纪行为。学生通过获取知识的过程，确立信念，全面发展，这是德育发展的途径。德育渗透与教学改革，德育渗透的过程，也应该是教学改革的过程。

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　　非常感谢大家这一学期对我工作的支持和鼓励，也很高兴大家当时给了那么难得的机会给我，能让我为这个班级贡献出自己的一份力。与此同时，我自身也学会了许多书本上学不到的东西。在这将近一学期的时间里，我很开心能与12级会计4班的所有同学一齐携手走过大学军训、大学课堂、大学生活……

　　一、与同学相处这一方面

　　作为班长，本人认为在与人打交道这方面上获益匪浅。首先，只有了解了班上同学的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度出发，我力求将工作搞得更佳完美，尽量保持与每位同学关系和谐，并倾听他们的意见。

　　二、和班干部、团干部协调工作方面

　　我认为我们班的干都保持在了同一条战线上，学习委员积极管理、登记班上的考勤问题，配合老师的教学，做好沟通工作。生活委员认真、仔细地管理班上的财务与寝室生活两方面。其他班干部也一同为班上事情出谋划策，贡献自己的一份力。我们也经常召开干部会议，力求更好服务于班级、服务于同学。

　　三、我们班的情况

　　在这一学期中，我们班上呈一个较好的态势发展，相比其他班，有更多的一份活力在里面，从中甚至可以感受到奔腾热血的有力心跳！在刚开学不久，我们举行了第一次户外活动，那次活动增添了班级气氛，也促进了同学的相互了解。后来，我们班也努力排了话剧参加学校的感恩晚会，向大家展示了我们12级会计4班的风采。我非常骄傲我能生活在这么一个强有生命力的群体当中，看到大家都在不断成长，我从心底感到高兴。

　　而我们不足的地方是：有部分同学对于学习态度不够认真，上课拖拉、迟到，对于学习采取被动状态，以求个60分万岁。在这样竞争激烈的年代，社会是很残酷、很现实的，适者生存。对于这个情况，我们班干部首先要起带头作用，然后去交谈，讨论利弊，帮助他们走出困境，创建和谐班级。

　　以上就是我做得一些工作总结，希望在下学期中，我们班上会更加和谐，创建出标兵之班，“会4成长，你我共创。”

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　　幼儿园的安全工作任重而道远,把安全工作摆在幼儿园的日常工作中,强化了师生的安全意识,幼儿由于年龄小,自我保护意识较差,因此,根据班级幼儿的实际情况,制定了安全工作计划,并开展一些相应的安全教育活动。

　　一、组织一次“防甲型H1N1流感”的活动。

　　为了帮助幼儿树立与防甲流意识,我们班向小朋友传授了预防甲型H1N1流感的基本知识。随后幼儿又参与了“甲流防治知识”活动,通过这样直接的学习,幼儿增加了保护自己的方法,提高了安全意识。

　　二、让幼儿们知道了“不玩火、远离电” “遇到险情怎么办”“预防溺水”以及“游戏活动安全注意事项”等。

　　通过这样的活动,认识一一些安全标志,增强了幼儿的安全防范和自我保护意识和能力,对保障幼儿安全工作起到了积极作用。

　　三、进行安全工作自查,及时地对班级里的桌椅,门窗玻璃等进行检查,及时地进行修理,防止一些不安全隐患的存在。

　　班里两位老师就一日生活中容易出现的不安全因素进行排查,如：盥洗活动中不吵闹,不推不挤等等,排除幼儿自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲过长伤到别人,书包里不放危险性的物品,如小刀等一些尖锐物品,进一步强化幼儿的安全意识。

　　四、安全教育渗透于一日活动中。

　　1、通过谈话,观看安全教育录像等活动,利用发身在身边的一些事故对幼儿进行教育,使幼儿了解一些安全事故及自我保护的案例,,提高幼儿的自我保护能力。 2、在主题教学活动中,如人体的骨骼,让幼儿在认识骨骼的基础上了解我们应该如何保护好自己的骨骼,使骨骼不受到伤害。幼儿能够积极地参与讨论,如：不同高处往下跳,以免发生骨折,遵守交通安全,以免发生安全事故,伤到骨骼等等。总之,安全工作是一项长抓不懈的工作,只有把安全工作放在首位,才能保证幼儿的身心得到健康的发展。

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　　为进一步加强辖区居民死亡报告管理工作，及时指出上一年度工作中存在的问题，探索下一年度工作开展的思路和方法，特开展了辖区医疗机构年度居民死亡报告管理工作总结。

　　一、基本概况：

　　20xx年全年本院收集死亡医学证明书24份，其中网络报告死亡卡24份，无漏报，无迟报，网络报卡率100%，均是临床诊断。但死亡卡填写质量偏低，认真查找了辖区医疗机构上半年报告的死亡卡片质量偏低的原因，将上半年死因网络报告出现的错误和《居民死亡医学证明书》填写存在的问题进行了深刻的分析和讨论。对报告时限、根本死因以及纸质卡片填写做出进一步的要求。

　　二、主要做法：

　　（一）加强组织领导，明确职责分工

　　医院领导对项目工作十分重视，切实将项目作为提高我辖区死因调查和居民健康水平的一项重要工作来抓，成立了死亡调查率项目工作领导小组，医院分管领导任组长，医务科等有关部门分管领导为成员，死亡死因网报由专职人员负责。

　　（二）广泛宣传发动，营造工作氛围

　　为了提高全医院对死亡报告项目工作重要性的认识，医院领导充分利墙报、座谈会等多种形式在全院范围内开展死因报告卡、网络直报知识宣教活动，尤其是着重宣传进行死因管理工作规范管理对提高死亡报告质量和提高出生人口健康的重要性，以取得社会、家庭的关心和支持。

　　总之，经过一年来的努力，在各级各部门领导的高度重视和大力支持下，医疗机构死亡报告管理人员提高了认识，了解了工作中存在的问题，明确了今后工作的重点，为以后工作中杜绝漏报、迟报现象将起到良好的促进作用。

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　　沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的工作总结如下：

　　一、工作情况

　　超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情提供合理的建议，通过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

　　另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和建议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客提供便利和指导班次信息。

　　二、自身不足

　　在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自己的情绪，把快乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一责任人的思想融入到车站中。

　　三、工作思路

　　今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自己的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

工作总结郭婧文档14

　　龙年的脚步一步步向我们走来，回想过去这一年，收获了许多，也失去了很多，这或许就是人生的一个缩影。

　　这一年，儿子出生了，我做了母亲，这是我人生又一个全新的开始。从儿子呱呱坠地那刻起，我忘记了十月怀胎的艰辛，忘记了生产时的剧烈疼痛。看着他躺在小床上睡得香，我还捏捏自己的脸，怀疑自己这就做了母亲。从那刻起，我有了世间上最美的称呼“妈妈”，我想，不管是70后，80后，有了宝宝，自然就会成熟起来。养育儿子的过程中，我也深刻地体会到，母亲的乳汁就是宝宝生命的根基，母亲的怀抱就是宝宝成长的摇篮，它摇着日月，摇着星索，摇着母亲无限的爱。

　　这一年，因为有了儿子，年过半百的妈妈和婆婆忙前忙后，她们的身影总是匆匆忙忙，不是在为全家忙做可口的饭菜，就是在收拾屋子，不是在为宝宝洗尿布，就是在哄孩子开心。在她们身上我学到了很多，也深深感受母爱的伟大。母亲的爱让我们生活的更加安逸，而她鬓角的白发一天天有增无减；母亲的爱让我们前行的脚步走的更加轻盈，而她的脚步却一天天慢下来；母亲的爱让我们的笑容增多，生活开心，而她却整夜整夜失眠。

　　这一年，因为儿子的降临，丈夫也成熟了不少，不再是那个整天在外应酬彻夜不归的大忙人了，总能听到他匆匆上楼梯的脚步声，也能看到他们父子嬉戏打闹的场面，在他心里可能也是为了给予儿子更多的父爱吧，宝宝是最幸福的。父爱如山。我想，在人生的道路上，有许多沟沟坎坎，有无数个充满选择的十字路口，前面的任何事物都是看不清和摸不准的，是父爱让我们跨越障碍物和推动着我们不停的前行，是父爱让我们在迷茫的人生道路上做出正确选择！

　　光阴似箭，日月如梭。在新的一年里，衷心希望家人平安健康，希望儿子快乐开心的成长。我坚信，只要有爱，不管贫穷还是富裕，我们能生活幸福；只要有爱，不管遇到再大的风雨，

　　我们都能勇敢面对；只要有爱，不管在人生路上充满多少荆棘，都能勇往直前！