市场管理类年终总结

时间:2022-12-13 10:17:17 总结 我要投稿

市场管理类年终总结范文(精选14篇)

  时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,有过困惑,更有希望和喜悦,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编收集整理的市场管理类年终总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

市场管理类年终总结范文(精选14篇)

  市场管理类年终总结 篇1

  我辖区现有农贸市场6个,红花村室内综合农贸市场、荷花池菜市场、西三巷农贸市场、白马寺综合市场、益民菜市肖家村店、九里堤南路农贸市场。在区商务局的领导下,相关职能部门和市场主办方的支持配合下,农贸市场监督管理工作全面开展,顺利完成了国家城调队对成都文明城市创建成果的复查,贯彻了成都市城乡环境综合治理检查工作的目标。回顾xx年,在街办党工委、处领导的高度重视和指导下,市场管理办明确目标,落实任务,加强对农贸市场的监管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。

  一、落实全国文明城市复查。

  城乡环境综合治理等各项工作部署,做好常态监管。二月份,街办召开了六个农贸市场负责会议,部署了全年工作重点,明确目标,落实任务。在市场管理上建立了街办、相关职能部门、市场主办单位三联动,做到日日有巡查,周周有通报,月月有分析,定期有会议。街办为加强对辖区6个农贸市场的监管工作,配备了10余人的协管队伍,每周集中整治,定员日常保持,协助各农贸市场管理方加强管理,规范经营户经营行为。

  二、以市场主办方为主体,规范经营行为。

  全年开展了多次的“整治活动月”、“绿色行动主题月”、“每周整治一个农贸市场”等整治活动,重点就农贸市场出摊占道、车辆乱停乱放、乱堆乱放、卫生环境保洁等问题进行了治理,为市场管理方提供了较大的支持,并规范了商家、经营户的经营行为。如3月份开展了为期一个月的“整治活动月”,8月份开展了“绿色行动主题月”,9月至12月开展了“每周整治一个农贸市场”的整治活动。因农贸市场管理具有明显的动态性,有许多不确定因素,所以必须全过程、全天侯、全方位的强化管理,管理的核心主要从市场管理方入手,由间接管理转变为直接管理,由静态管理转变为动态管理,确保了监管到场、到户、到人。

  三、管理制度建设规范,加强市场秩序监管。

  农贸市场长效管理关键在制度管理,主要从以下几个方面进行了规范:一是管理责任制建设。年初与各农贸市场市场签定各项目标责任书,要求市场方作为第一责任人履行其相关职责。二是卫生管理制度建设。卫生方面要求各农贸市场有专人负责,并对日常卫生清扫保洁情况建立了农贸市场卫生巡查记录薄进行登记。三是消防安全管理制度建设。各市场设置消防安全人员,就市场内的消防设备、器材等进行日常维护,定期进行检查并做相应记录。四是市场巡查制度建设。通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉、短斤少两、规范计量单位等等。从管理制度建设的规范,不定期的对农贸市场的督查,及时整改,有效加强了对市场经营秩序的监管。

  四、联合工商部门规范商品质量准入,食品安全监管到位。

  多次联合荷花池西区工商所、工商直属一分局、高笋塘工商所工作人员,就辖区内农贸市场的商品按六大类商品质量准入制度标准进行定期和不定期抽查,发现一起不符合要求的商品整治一起,及时通报批评,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入市场。

  五、全力以赴完成上级下达的各项工作、任务。

  及时传达市、区和相关部门文件精神,落实相关责任和工作,按要求上报各项工作情况,对暂无法处理和解决的情况、问题及时向上级相关部门请示、报告。

  9月份起开展的“生猪产品质量可追溯体系建设的惠民工程”工作,街办积极贯彻上级指示,及时落实相关工作,上报辖区白马寺综合农贸市场作为第一批的试点市场,并及时联系市场管理方、工商所召该市场生猪经营户关于溯源系统建设工作的会议,传达相关文件精神,落实具体工作,按时将经费上交区食安办。现终端布线工作已经完成,预计12月份中旬完成终端安装。第二批、第三批试点市场已于11月份召开了市场生猪经营户会议,并将前期工作进行了落实,西三巷农贸市场已将经费准备到位,其他市场正在筹备中。街办全力配合建设局和商务局就白马寺综合市场下水道系统的改造,加强日常监管,督促进度,对异常情况及时向相关部门汇报,并确保12月15日保质保量完成任务。

  展望xx年,我们还需要更加的努力,进一步加强对农贸市场的监管工作,切实完成上级下达的工作任务。一是坚持“日巡查,周通报,月分析,年总结”的工作方针,做好辖区农贸市场的日常监管工作。二是完成辖区农贸市场生猪追溯体系建设工作。三是协调相关部门做好益民菜市肖家村店的拆迁工作。四是积极配合上级和相关职能部门就九里堤南路农贸市场进行规范。

  农贸市场监管是城乡环境综合治理的重要部分,是城市管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关。街办市场管理办将紧扣发展主题,坚持以人为本,突出科学管理,把农贸市场场管理水平提升到一个新层次。为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的购物环境而不懈努力。

  市场管理类年终总结 篇2

  时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是红边门农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下

  1、认真完成收费工作在红边门农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。

  我主要负责肉摊,并和同事张虹一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!

  2、积极配合各政府部门完成各项检查红边门农贸市场是贵阳市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。

  在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

  3、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。

  从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。

  除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个红边门农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

  市场管理类年终总结 篇3

  为落实岳阳市集贸市场“五创”整治工作会议精神,按照市集贸市场“五创”整治工作领导小组的要求和部署,6—9月份,我区相关部门在区政府的具体指导下,我局牵头开展了集贸市场“五创”专项整治,现将有关情况汇报如下:

  一、成立了完善的组织机构

  制订了《岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治方案》 6月初,成立了岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治领导小组,由区人大副主任余岳良任组长,区商务局局长易正祥、工商局局长颜石湘任副组长,商务、工商、城管、爱卫、安监环保、公安、国税、地税、文体局分管副局长及各相关办事处主任等为成员。工作组制订了《岳阳楼区集贸市场“五创”专项整治方案》,方案中确定了指导思想,明确了工作目标,确定了具体的实施方法和步骤,明确了工作职责。

  二、开展了调查摸底,明确工作任务

  在区政府的指导下,我局对全区集贸市场组织开展了调查摸底工作,确定了十七家专业市场为“五创”整治工作重点,并对市场现有规模、经营情况、市场产权单位等情况进行了详细登记。各集贸市场依据总方案都拿出了有针对性的各市场的专项整改方案,并且落实到责任人。

  三、加大宣传力度

  逐个市场召开相关单位联席会议和现场工作会议,划分工作责任,提出市场整治意见和要求由我局牵头,组织区集贸市场五创整治领导小组成员单位负责人、市场经营负责人、产权单位负责人召开了3次专项整治工作会议,针对城区17家集贸市场存在的突出问题,提出了整治要求,将集贸市场“五创”整治责任细分到各区直单位、办事处、居委会、市场管理单位。并确定了责任人和整治工作时间表,明确相关部门和街道办事处行政一把手为第一责任人,分管领导为直接责任人。

  四、开展市场全面检查督促工作,稳步推进整治工作。

  三个月来,区集贸市场“五创”专项整治领导小组组长、区人大副主任余岳良带领小组成员多次到各集贸市场实地督促整治工作,组织相关区直部门对城区17家集贸市场开展了3次大规模的集中整治行动,共统一门店标识38个,拆除马路市场2个,消除消防隐患4起,清除牛皮癣200多张,强撤乱挂乱放广告招牌15块,清除乱挂横幅20余条,向各集贸市场经营业主发放《创建文明市场倡议书》7000余份。并定期对专业市场逐个上门开展专项督查,当场召集区直部门负责人、所属街道办事处负责人、市场经营负责人、产权单位负责人等开现场工作会议,就市场检查中存在的出店经营、流动商贩、卫生保洁不到位、车辆乱停乱放、标牌乱挂乱放等问题,提出整治意见,要求当场整改。通过集中整治和专项督查,大部分集贸市场环境卫生有明显改善,经营秩序明显好转,消防设施基本健全。

  五、严防死守,全力督查,确保集贸市场顺利迎检。

  城市文明指数迎检时期,工作组将市场区分为两组,分别由商务局和工商局负责督查,商务局把责任市场的督促检查逐一分化到各股室,并明确了工作责任,加大了工作力度,做到天天有人在市场进行督查,及时解除疑难。通过工作组的齐心努力,集贸市场各项管理制度到了完善,市场环卫设施得到了改善,市场秩序井然,市场面目一新。

  六、开展消防安全检查,确保集贸市场两节安全。

  9月份,根据区集贸市场“五创”整治工作领导小组指示,区商务局联合工商局、消防大队等部门,对城区部分集贸市场进行了消防安全检查,进一步督促双节期间集贸市场的消防安全工作。

  检查组一行先后到图书城、泰和市场、洞庭大厦、华圣市场、长城市场、巨基摩托车市场、中湘市场和大桥服装市场的消防安全情况进行了抽检。每到一处,检查组成员都认真查看单位消防安全责任制的落实情况,检验灭火器设施和消火栓设施是否配备、是否完整好用,疏散通道、安全出口是否畅通。在检查中,检查组发现华圣市场和巨基摩托车市场按照要求配置了消防设施,消防安全管理到位,人员分工明确,各项制度落实较好。但检查中也发现存在一些消防安全隐患。泰和市场、图书城市场的消防设施未保持完好有效,大桥市场的消防设施配置不符合标准、消防车通道不畅。根据检查结果,检查组要求各单位层层抓好落实,加强对消防控制室人员的消防培训,不定期地开展消防安全演练,提高工作人员的消防安全意识。对于检查中发现的问题,检查组责令当场整改,彻底消除火灾隐患,确保双节期间的消防安全。

  市场管理类年终总结 篇4

  为认真贯彻落实国家工商总局《关于集中开展集贸(农贸)市场“限塑”整治行动的紧急通知》(工商市字[xx]116号)文件精神和省局有关要求,全市工商系统充分发挥工商行政营理职能,开展集贸(农贸)市场“限塑”整治工作专项执法检查活动。以城乡环境综合整治工作为契机,积极开展城区农贸市场“限塑”专项执法检查,以农村市场为重点,推动“限塑”工作的深入开展,加大市场巡查力度,构建长效监管机制。现将工作情况汇报如下:

  一、 提高思想认识,加强组织领导

  塑料购物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料购物袋。塑料购物袋在为消费者提供便利的同时,由于过量使用及回收处理不到位等原因,也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。推进塑料购物袋限产限售限用,是推进节能减排、建设资源节约型、环境友好型社会的实际行动,是工商部门落实科学发展观、努力做到“四个统一”要求的具体措施之一,意义十分重大。

  我局根据省局的通知要求,立即以川工商泸办(xx)176号文件转发了国家工商总局《关于集中开展集贸(农贸)市场“限塑”整治行动的紧急通知》(工商市字[xx]116号)的通知,并提出具体要求,成立了以分管副局长为组长,市场科、消保科、企业科、经检支队负责人为成员的“限塑”整治工作领导组,负责全市“限塑”整治工作。

  对区县工商局开展“限塑”整治工作进行督促检查;各区县工商局也成立了相应的领导组和执法检查组,开展集贸(农贸)市场和农村市场开展专项执法检查,积极向市场业主、经营户、市场内的购买者,在农贸市场农村市场开展“限塑”宣传,提高广大人民群众对“限塑”工作的认识,“限塑“整治工作取得实质性效果。

  二、开展全面清查,查处违法违规经营行为

  6月2日至6月3日,市工商局市场科分别会同xx工商局、xx区工商局,对我市城区主要超市、商场和农贸市场、农村市场对“限塑令”的贯彻执行情况进行检查。检查组来到xx农贸市场一水果经营户摊前,见该经营户还在大量无偿使用塑料购物袋,xx区工商局副局长雄开刚立即上前耐心作好解释,向经营户讲清楚有偿使用塑料购物袋,是为了引导公众减少使用和循环利用塑料购物袋,减少塑料购物袋使用总量,遏制“白色污染”‘保护生态环境。

  在xx商场,工商干部要求广大经营户:一是商品零售场所不得销售、使用不符合国家相关标准的塑料购物袋;二是规定商品零售场所应当依据本办法向消费者有偿提供塑料购物袋;三是商品零售场所应当对塑料购物袋明码标价,在销售凭证上单独列示消费者购买塑料购物袋的数量和单价和款项,不得不按标示价格销售或变相无偿提供塑料购物袋,应当建立塑料购物袋购销台账制度备查。在红星农贸市场,百子图农贸市场、泰安镇广大经营户、消费者都在大量无偿提供和使用塑料购物袋。

  从检查情况看,汇通、佳惠等超市对“限塑令”贯彻执行好,将有偿使用塑料购物袋的有关规定和塑料购物袋的价格都张贴在超市的显要处,塑料购物袋价格有0.20元/个、0.40元/个、1.50元/个不等。而商店、农贸市场、农村市场等场所对“限塑令”贯彻执行相当差。

  塑料购物袋的有偿使用涉及到人们购物习惯的改变,要改变消费者这一习惯是一个长期的过程,只有通过不断对经营户、消费者宣传、教育,对无偿提供塑料购物袋的商家、经营户进行查处,全面制定配套措施,培养公众“循环利用”塑料购物袋的观念,才能有力地保证 “遏制‘白色污染’,保护生态环境”的目标得以真正实现。

  全年检查共出动执法人员2467人次,检查农贸市场262个,检查经营户8390户,查处不合格塑料袋3.14万个,主要检查经营者是否停止使用超薄塑料购物袋等。在检查中发现,由于市民早已习惯了“两手空空”上商场,心安理得享受免费塑料购物袋带来的方便,已经对塑料购物袋产生了依赖症这种现状,目前没有更好的、更方便的袋子(篮子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在农贸市场中贯彻执行。

  市场管理类年终总结 篇5

  十月份工作总结及下月打算十月份,在上级部门领导的关心下,相关职能部门的支持配合和集团领导的高度重视和指导下,农贸市场管理工作全面开展,完成了“迎复审”工作,并做好迎接中秋、国庆两大节日的“保供”工作。

  一、切实采取有效措施,保障市场供应,繁荣城乡市场。

  为保障20xx年中秋、国庆两大节日的市场供应,维护市场稳定,扩大消费需求,繁荣城乡市场,确保我区群众过上欢乐祥和平安的节日。我公司采取切实有效的措施,指导流通企业根据“两节”消费特点和不同消费群体的个性化需求,积极组织货源,加强产销衔接,丰富商品种类,增加库存数量,重点保障粮、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供应充足。同时加大市场巡查力度,做好应对市场异常波动各项准备工作,确保重要商品市场供应不出现断档、脱销现象。

  二、加强市场的消防监督管理,做好消防安全管理工作。

  秋冬季节天干物燥,加之今年中秋、国庆节等重大节日比较集中,农贸市场内客流、物流频繁,引发火灾的概率较大。公司本着“稳定压倒一切”和“以人为本、预防为主”的原则,为打造平安单位,消除安全隐患。

  一方面大力宣传安全工作的重要性、必要性、长期性,随时保持高度警惕。在“两节”前后,公司组织全面开展安全隐患排查整治工作,加大安全工作监管力度,重点严查小吃部、安全通道、车库和其它人员密集场所等。严格落实责任制,认真落实值班和24小时领导带班制度,明确职责分工。以“谁主管、谁负责,谁管辖、谁负责”为原则,对检查中发现的薄弱环节及时采取有效的整改措施。

  另一方面公司对硬件设施进行改造升级。为了切实做好消防安全管理工作,确保农贸市场内各个经营户的营业能够安全顺利进行,降低发生火灾的可能性,全面掌握市场的消防安全情况。我公司拟照消防大队的要求需增加消防控制室、喷淋、小型

  消防站等,消防泵房需大保养及市场内的消防管、灭火器及消防设施进行更换和补增。

  三、加强追溯秤的管理,做好食品安全工作。

  根据商务部《关于启动首批城市肉类蔬菜流通追溯体系运行工作考核的通知》要求,参照商务部2016年二季度肉菜流通体系运行考核情况,我公司加强肉类追溯秤的管理,切实把建立健全农贸市场食品安全长效监管机制工作摆在重要位置,严格落实食品经营者是食品安全第一责任人,严格要求经营者执行食品索票规定,建立完善的食品进销台账和档案,拒绝销售“三无”食品和不合格食品,把好食品安全的第一道关口。全面加强食品安全工作监管,为保证我区农贸市场食品安全工作的平稳、有序、可控做了大量的工作。

  四、加强市场管理,做好文明城市测评工作。

  城市公共文明建设是提高城市建设管理水平的需要,也是满足市民日益增长的物质文化生活需求的需要。为了迎接我区的文明城市测评工作,集团公司领导高度重视,要求对照国家文明城市测评标准,按照“抓重点、攻难点、创亮点”的总要求,使农贸市场达到“干净、有序、诚信”的具体目标,并建立起长效管理机制,完善市场基础设施配备,优化强化管理服务。

  十一月份打算:

  (1)我们将继续做好市场日常管理工作,做好追溯秤的管理;

  (2)强化安全生产教育培训力度,加强安全隐患的监督整改力度;

  (3)狠抓食品安全基层体系建设,加强食品安全监管基础能力建设。

  市场管理类年终总结 篇6

  天凝农贸市场在天凝镇党委、镇政府的高度重视下,和镇分管领导的精心指导下,以及相关职能部门帮助和支持下,通过全体市场管理人员,驾驶对农贸市场管理力度,明确目标,落实任务,采取有效措施,在工作上取得了一定的成绩。

  一、从思想上提高认识,转变思想观念。

  天凝农贸市场虽然在体制上有些问题,是个私老板创办,但天凝农贸市场是天凝中心镇最大的公共集贸市场,关系到政府形象,是城镇管理的一个窗口,同时与人民群众的日常生活息息相关,只有我们市场管理员思想认识到位,团结一致,严抓日常管理,落实各项制度,就能把农贸市场管理水平提升到一个新层次。

  二、以招投标为中心

  落实各项制度,规范经营户经营行为。年初根据政府要求,制定招投标实施细则,组织市场经营户进行招投标,顺利完成了招投标任务,为市场稳定打下了基础。全年开展了多次对市场进行冲洗搞卫生,对每个节日之前进行食品安全检查,要求经营户严格执行商品质量准入制,杜绝了“三无”、“过期”、“变质”商品流入场,对“生猪产品质量”的上市做到有专人负责登记检查票证,每月进行一次对市场内出摊占道经营、乱堆乱放、混合经营,重点进行查治,使市场道路畅通,规范经营。对个别混业经营户分别进行教育,讲明道理,对不服从市场管理的经营户,请求上级部门、工商、城管对其进行强制处理,春节期间我们会同城管、工商进行了一个月时间的查治,确保春节期间道路畅通,食品安全,使消费者购物放心、安全。由于天气原因,因今年2月11日雷电导致市场晚上停电,使市场内鱼摊经营户水产品死亡,经过镇分管领导重视和多次耐心说明教育下,使事情圆满解决,在对门口熟食店卫生查治中,由卫生、工商、城管牵头,市场管理人员共同努力下,解决了店外设摊总是,让消费者感觉食品卫生了,购买更加放心了,使熟食店自身规范经营,效果有所明显。

  三、加强制度建设

  实行长效管理。全力以赴完成上级下达的各项工作任务,农贸市场长效管理关键在制度管理,任务落实,年初通过每个管理人员分工职责,落实每人履行其相关责任,要求对卫生清扫保洁员每天进行情况登记,每天对市场进行巡查制度,通过日常巡查,及时解决问题,如消费者投诉,短斤少两,及时要求经营户规范计量,及时整改。在镇创建活动中,我们市场积极配合政府下达的各项任务,及时传达相关文件精神,如5月底、9月底、11月底三次“十小行业整治”检查,从开始落实相关责任和工作,由镇领导牵头,工商部门指导,把市场各种台帐、制度上墙,整治场内外环境卫生,使市场环境卫生有明显改变,在上级考核验收中能顺利完成任务。在8月份,落实省、市文明城市复查中,镇分管领导传达有关文件精神,布置工作任务,明确目标工作重点,我们市场对占道经营、乱停乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象进行了取缔,对场内卫生(瓷砖墙面、顶棚)进行彻底清扫,并加强日常内外秩序的维护,加强清招员的工作责任心,使市场比以前更加卫生整洁、环境优美、秩序井然,在经营户中树立我们管理人员自身威信。

  以上是市场所做一点成绩,我们也清醒地看到还存不少问题,离上级领导的要求还远远不够,就明年工作谈几点想法。

  一、进一步加强对市场的日常管理,加大力度,对个别占道经营,超范围经营,卫生情况差及时会同工商、城管进行批评教育,对个别严重违规、违纪、不服从管理的经营户,我们建议应予清退,终止其经营合同,惩前毖后,保护经营权益,为管理起保障。

  二、进一步加强清扫保洁员的每日清扫巡查记录登记,环境卫生关系到人们的健康问题,督促经营户做好自身卫生意识,保洁员做好场内卫生工作,保持卫生整治,坚持以人为本,突出科学管理,积极协调,及时处理各种纠纷,下定决心,长抓不懈,为广大市民营造干净、舒畅、放心、和谐的农贸市场而不懈努力。

  市场管理类年终总结 篇7

  时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的工作,感慨万千。20xx年在部门领导的正确领导、关怀下,我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在这个岗位上我的收获是挑战了自我,为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下:

  一、满腔热情努力工作

  翻开我的工作日记,里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年x月x到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令:xx路与xx路东xx村两栋高层有人联系加压,速查明情景与甲方取得联系。当时我刚学会开车,加上路况不熟,怕走到地方甲方已下班,我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情景,发现一次水和二次水均未施工,费劲周折找到甲方办公室并取得联系后,开始了艰难的谈判过程。应对态度恶劣,不配合工作的甲方,我多次与其进行沟通交流,宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡,斗智斗勇,最终以不卑不亢、顽强的工作态度,感动说服了对方,圆满地完成了任务,也从此开始了我的业务生涯。

  心得体会:理要直,气要壮,嘴要勤,腿莫懒,脸皮要厚,恶气要受。

  在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。

  二、高度负责地毯式排查给水工程

  最初,为了能尽快掌握辖区工程再建情景,我每日早出晚归,用了近一个月的时间,行程约3000公里,普查信息120项,在第一时间里完成了辖区基础普查,为以后的工作打下了基础。排查工地时为了做到不漏项,令排查信息一目了然,我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表格资料使我做到片区工程心中有数,工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项,已报装23项,未报装48项(已封顶21项、正施工18项,未施工9项)。

  心得体会:熟知供水条例,掌握报装程序,提高业务技能。

  仅有熟知供水条例,才能做好供水工程宣传工作,仅有掌握报装程序,才能做好用户服务工作,仅有提高业务技能,才能做好咨询销售工作,经过严格排查,大力宣传,辖区钉子用户自主报装增多,如xx置业、xx房地产、xx集团、xx置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头,相信,有志者事竟成!

  三、诚心、公心访用户,换位思考延伸服务。

  负责倾听、记录客户意见或提议,总结并及时反馈信息,做好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年,我们的身份发生了变化,从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇,同时对外工作也带来了必须难度。怎样才能和用户建立长期友好的合作关系,增强用户对我们的信任度呢?这就需要我们延伸服务,改变事不关己高高挂起的态度,脑子里要时时充满危机意识,竞争意识。把用户的事情当成是自我的事情来办,进取、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题,真正做到以服务带动营销,努力提升打造公司品牌。

  四、新年计划:改正不足,锐意进取。

  加压设备知识面较窄,是我的不足,直接影响了工作质量。今后,空闲时候要多充电学习,了解用户微妙心理,选择恰当的时机和用户交流。加强职责心,不放松自我,努力做到辖区工程不跑不漏,进取维护公司利益。一年来,在工作上我虽然取得了小成绩,但与领导的要求还有必须的距离。20xx年的工作已将成为历史,感激领导对我的帮忙,20xx年对我来说机遇与挑战同在,今后的工作中我要在思考与反思考,改善与再改善中成长,以崭新的面貌迎接新年的到来!

  市场管理类年终总结 篇8

  20xx年市场管理组工作总结时光如水,岁月如梭,一年的时间很快过去了,回顾20xx,在村党总支、村委会、管理组组长的正确领导下,管理组全体工作人员坚守岗位,认真负责,摆正自身位置,牢记职责,认真履行市场管理职能,始终把人民群众的利益放在第一位,坚持树立以人为本理念,强化市场的各项服务,努力促进市场的繁荣发展,圆满完成上级领导交办的各项任务,回顾这一年,有收获,当然也有不足,现将工作总结如下:

  一、加强市场卫生管理,改善经营环境。

  一个和谐的市场氛围,需要有好的管理,作为市场管理组,我们始终坚持为人民服务为原则,把服务放在了工作的首位。加强市场的卫生管理,改善经营环境。由于市场经营业户多,车流量大,人员流动性大、污水、垃圾随时都在产生,为此,我们投入大量人力来加强卫生管理,定期检查市场内排水沟卫生状况,今年下半年,集中整治了市场猪肉档菜摊等的卫生,定时清理市场内乱贴广告、乱涂乱画的墙面,并通知各摊点摊主时刻保持卫生,全力配合,做好市场环境卫生整治,让市民拥有干净卫生的购物环境,是我们服务的宗旨。

  二、加强管理,逐步规范市场经营秩序。

  市场的人流、车流、物流代表了市场的繁荣,也预示着市场的喧闹和繁杂,怎样管好市场秩序,使其闹而不乱、杂而有序,是市场管理组一项重中之重的工作。也是我们20xx年计划中并力图圆满解决的问题。为了解决这个问题,我们采取一系列的措施,如对立新路口

  流动的水果板车,菜市场路口乱摆的菜摊进行集中整合,市场内出现的占位现象,要做好调解工作,把品种摊点进行归类,把菜农迁入南区经营,发现违规摊位及时整理,以保持市场正常运作,在与商户沟通过程,我组人员文明礼貌,对个别较为顽固的商户,做到多解释,多沟通。

  三、准时到岗执勤,做好本职工作,服务人民。

  在为人民服务的过程中,我们注重把握根本,努力提高服务水平,准时到岗执勤,由于人手不足,工作量较为大,这更需要我们全身心去投入,每天六点不到,执勤组组员早已到岗,对市场进行常规工作,包括检查卫生,路口交通等等,为市场的稳定发展起到基础保障作用。

  四、发现问题,及时纠正,寻找改进措施。

  系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实;工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够;与人民群众的沟通还不够。

  在今后的工作中,我组工作人员定加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对人民群众耐心,把工作做得更细。

  回顾过去一年的工作,在各级领导正确的引领下,年初各项工作计划已圆满完成。展望20xx,我们更是激情满怀,信心满满,在新的一年里,我组工作人员将继续努力,为建设和谐市场奉献出自己的力量。

  市场管理类年终总结 篇9

  时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是xx农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的.悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下

  1、认真完成收费工作在xx农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。

  我主要负责肉摊,并和同事xx一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!

  2、积极配合各政府部门完成各项检查xx农贸市场是xx市第一家4A级的农贸市场,在整个贵州的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。

  在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持xx农贸市场的良好形象。

  3、公平处理、一视同仁农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。

  从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。

  除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个xx农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的2022年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

  市场管理类年终总结 篇10

  时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

  一、主要任务完成情况

  截止十一月份,(完成情况)。

  二、主要工作开展情况

  (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

  通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。

  (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

  为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。

  1、优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。

  2、加大项目贷款的营销,

  3、加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。

  (1),严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;

  (2),坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。

  (3)、严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

  (三)客户维护活动形式多样化

  以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。

  (四)善于反思和总结,积累经验

  总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足。

  1、存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。

  2、信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

  三、明年的工作目标和措施

  在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

  (一)多渠道、多手段吸收存款

  加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

  (二)提高信贷业务的收益水平

  针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为客户首选银行,努力提好信贷业务的收益水平。

  (三)加大创新力度

  坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。

  1、开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;

  2、加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。

  3、加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

  市场管理类年终总结 篇11

  上半年,围绕全市创建文明城市等中心工作,我科在分管领导的指导下,在相关科、队的支持配合下,全科同志共同努力,圆满完成了上半年工作任务。现总结如下。

  一、无证无照清理整顿工作

  我区文化市场无证无照经营,形成原因复杂,规范和整顿无证无照经营,不仅关系到公众聚集场所的安全问题,也关系到一千多从业人员的民生问题,因此这项工作也是政府为民办实事的一个重要标志,在市、区两级“规无办”和上级业务主管部门的指导下,在局领导的关心支持下,我科积极调查了解情况,加强宣传,召开协调会,并多次与区各相关部门沟通协调,起草《温江区文化市场无证无照经营场所集中整治工作方案》、《关于我区文化市场无证无照经营情况汇报》、《无证无照歌舞娱乐场所许可受理条件》等,严格按照市规无办《关于明确我市文化市场无证无照经营场所集中整治工作原则的意见》([20__]7号文件)精神,与工商、消防、环保、卫生等部门联合,为100户经营单位办理了灵活就业促创业辅导证,圆满完成了工作任务。

  (一)做好摸底调查和宣传动员工作。接到任务后,我们首先对区域内的文化市场无证无照经营情况进行逐一摸底排查,调查工作于3月5日摸底结束。通过调查了解,我区现有文化市场无证无照经营行为111家,其中歌舞娱乐场所103家,电子游艺8家,网吧尚未发现。

  为使此项工作顺利进行,我们召开了无证经营的歌舞娱乐场所和电子游艺经营者会议,宣传有关政策、法规及集中整治行动的意义、目的、措施和要求,规劝经营者自觉遵守法律、法规,自查整改,督促其完善证照办理手续,停止违法经营行为。

  (二)作好情况汇报和信息沟通工作。同时,起草了《关于我区文化市场无证无照经营情况汇报》,将调查摸底情况向区政府、市、区规无办作了详细汇报,梳理和提出了工作中存在的两个主要困难,即消防安全标准和审批准入标准等问题,并将文件抄送区公安分局、区工商局、区卫生局、区环保局等相关部门,以取得相关部门的支持协作。

  (三)与相关部门密切合作,积极探讨解决办法。按照市规无办《关于明确我市文化市场无证无照经营场所集中整治工作原则的意见》([20__]7号文件)精神,汇同工商、公安、消防、环保、街道等部门,积极探讨解决问题办法,并针对我区无证经营现状,依照文化市场相关法律法规,研究制定出《温江区文化市场无证、无照歌舞娱乐场所行政许可审批条件标准》,对场所面积、房屋使用、场所安全保险等方面作了规定。同时,多次与工商、公安、消防、环保、卫生等部门协调,工商、消防、环保等部门作为文化许可的前置条件,将积极配合办理,共同协作积极推进规无工作。

  (四)圆满完成工作任务。按照市规无办《关于明确我市文化市场无证无照经营场所集中整治工作原则的意见》([20__]7号文件)精神和区规无办确定的工作方案,于20__年6月17日,与工商、环保、卫生等部门联合现场办公,受理无证无照歌舞娱乐经营单位的申请,现场为100户无证无照经营单位办理了灵活就业促创业辅导证。

  二、效能建设工作

  按照区委办《关于在全区开展基层科所(公共服务窗口)效能建设监督检查活动的实施意见》(区委办[20__]号文件)精神,今年五月起,在全区开展基层科所(公共服务窗口)效能建设监督检查活动,结合科室工作实际,我们立即开展宣传动员,要求科室人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,切实加强公共服务窗口行政效能建设,积极投入创建工作。为确保创建工作顺利进行,首先制定了一系列保障制度《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《效能作风过错处理办法》等制度,第二,进一步深化行政审批制度改革,优化、简化审批程序,最大极度地方便群众。第三,结合工作实际,提高公共管理与服务能力。

  (一)进一步深化行政审批制度改革,优化、简化审批流程。我局共有行政许可项目七个大项,十七个小项,为进一步深化行政审批制度改革,对十七个审批项目的审批流程进行梳理、优化,简化审批手续,其中音像制品零售,去掉了原来要求有流动资金十万元、大学专科以上学历等条件,承诺办结时间由原来的十天缩短为五天;营业性演出由原来的行政许可改为备案;打印、复印许可承诺办结时限由原来的十天缩短为五天。进一步优化、简化了审批流程。

  (二)建立健全制度,完善行政效能建设制度体系。为切实保证工作效能的提高,我们进一步完善了《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》、《效能作风过错处理办法》等制度,设立首问责任岗,由

  科长、副科长亲自担任工作人员,明确首问岗位职责要求,建立了首问接待、去向留言,明确了主次责任。制定了落实限时办结制度的具体办法,对我局全部审批事项按照市政府审定的行政审批流程执行了限时办结制度。实行挂牌上岗,自觉接受群众监督。

  (三)结合工作实际,提高公共管理与服务能力。

  截止六月底,共办理网吧违规案件29起,案件办结率100%。每件案件都由科室牵头,与执法队共同办理,均严格按照相关法律法规规定的程序办理,做到了规范化、合法化。并主动接受监察,无一件复议案件。

  三、目标任务完成情况及日常工作开展

  到六月底,科室已圆满完成上半年目标任务,开展文化市场经营业主法律法规培训5次;办结行政违规案件29起,办结率达100%,无一例行政复议。办证大厅受理年检、备案、变更、设立申请185件;黑网吧函告工商2起,组织举办文化市场法律法规宣传5次;回复区长信箱1件;回复群众信访函2件。

  四、下半年工作思路

  (一)继续加强行政效能建设,提高窗口办事效率。

  (二)继续规范办案程序,提高办案效率。

  (三)继续加强法律法规培训,完成各项目标任务。

  (四)进一步贯彻执行上级文化主管部门的各项文件精神,严格电子游戏、网吧等项目的审批程序。

  市场管理类年终总结 篇12

  时间飞逝,转眼又要迎来新的一年!我是xx农贸市场的一位市场管理收费员,在过去的一年了,自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己!在领导的悉心指导下,通过我自身的不懈努力,在工作上也取得了一些经验和成果,回顾过去的一年,将工作总结如下:

  一、认真完成收费工作

  在xxx农贸市场,共有三个摊区肉摊、综合摊区和蔬菜摊区。我主要负责肉摊,并和同事xx一起负责综合摊区的收费,除此之外还一起负责电费和水费的收取。督促市场经营户按时交纳费用,不能拖欠,及时解决避免拖延费用的产生!

  二、积极配合各政府部门完成各项检查

  xxx农贸市场是xx市第一家4A级的农贸市场,在整个xx的同类市场当中一直处在带头和模范的位置上,所以每年来视察和检查的部门和领导也非常之多。

  平时每天都要登记食肉检疫票,保证每天从市场出去的每一斤猪肉都是合格的产品。在有检查的时候配合相关部门狠抓每个摊区的执照摆放、仪容卫生、店容店貌。保持红边门农贸市场的良好形象。

  三、公平处理、一视同仁

  农贸市场是一个人员很复杂的交集点,而我的工作就是要在这样一个复杂的地方管理好经营秩序。从管理好经营户每个摊区的卫生到解决经营户和经营户之间的各种纠纷,要管好每个商户很难,要搞好商户之间的关系就更是难上加难了!因为涉及范围较广,只要一不小心就会得罪很多人,到时市场就会有很多人指责你,就会影响以后工作的开展。

  除此之外经营户和客人之间的纠纷处理也显得十分的重要,因为经营户在市场的每一个行为代表的不仅仅是个人而是整个xxx农贸市场的形象。所以在处理问题时更要注重一视同仁,不偏帮任何一方,站在一个公正的角度上以解决问题为准绳,为经营户、每一个客人解决困难!

  以上是我一年来的工作情况,在工作当中还有很多的不足,20xx年已经过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为市场的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

  市场管理类年终总结 篇13

  20xx年,在局班子领导下,医疗市场服务科为进一步规范医疗服务市场,切实维护人民群众的健康权益,根据市卫生局关于严厉打击非法行医专项整治工作方案的要求,3~11月,在全市开展了以“严厉打击非法行医、规范医疗广告”为主题的整顿和规范医疗服务市场专项工作。一年工作开展以来,医疗市场科全体工作人员坚决贯彻执行局工作会议精神,严格履行职责,积极开展工作,圆满完成了计划内和临时性的任务,现将工作情况总结如下:

  一、基本情况

  医疗市场整治工作开展以来,截止11月份,医疗服务市场科共计出动执法人员760人次,出动执法车辆150车次,检查各医疗卫生机构280家次;调查处理违法案件19起,罚没款为8万余元。对59家医疗机构下达了责令改正通知书。受理群众电话咨询28个,在办公室现场接待投诉5起,受理群众电话投诉15个。

  二、主要做法

  为保证此项工作深入细致地开展和取得良好的效果,在监督检查中医疗市场服务科执法人员主要采取了以下做法:

  一是对所立案件深入细致地调查取证,保证案件主体、法律依据和办案程序合法;

  二是监督检查内容做到全面细致,重点检查规范医疗机执行《医疗机构管理条例》等条款情况;

  三是做到逐片逐家进行监督检查,做到检查一家,服务一家,规范一家;

  四是在检查中积极宣传医疗机构管理法律、法规,告诫医疗机构自觉遵守《医疗机构管理条例》、《执业医师法》条款;

  五是在管理中处处体现为医疗机构服务的意识,贯彻“教育为主,惩戒为辅”的原则;

  六是对严重违反法律、法规的医疗机经教育、责令改正后仍未改的加大惩处力度;

  七是对群众的举报和咨询能做到耐心细致地解答并使群众达到满意;

  八是加强对电视、广播和报刊医疗广告的监测,对违法、违规的医疗广告及时移送工商管理部门;

  九是机动灵活、及时保质保量地完成临时性的工作。

  三、工作成效

  (一)取缔无证行医取得阶段性成效

  我局制订了实施计划,对本区域范围内的无证行医情况进行认真排摸,并集中打击无证行医,保持高压态势。全市共取缔无证行医点8个,收缴各类器械药品30件、媒体专门报道3起。取缔无证行医人员43名。市卫生监督所还对查处的无证行医点和行医人通过网站、媒体曝光,加强对无证行医的社会监督。

  (二)医疗执业行为逐步规范

  今年我们把民办医疗机构超范围执业及擅自异地执业,使用非卫生技术人员,医疗机构出租、外包科室和医务人员擅自异地执业等作为重点。在医疗机构自查的基础上,我们进行了全覆盖、多轮次监督检查,对发现问题的单位均责令限期整改,并追踪复查,对违法行为及时立案查处。使得医师异地执业的问题得到纠正。在本次专项工作开展初期监督检查中发现,医师未经注册变更异地执业的现象较为突出,卫生行政部门依法责令改正,同时加快执业注册变更办理时间,督促相对人及时办理执业变更手续,对不符合注册要求的人员,要求相关医疗机构予以辞退。

  (三)医疗机构违规执业现象得到遏制。执法检查中发现医疗机构存在诊疗活动超出登记范围、使用非卫生技术人员等违规行为,如擅自开展母婴保健服务技术、性病诊疗专业、医疗美容项目,使用未注册和跨类别执业的医师、医技人员出具医学影像检查诊断报告、实习期人员单独执业等。

  在查处上述违法行为的同时,宣传有关规范要求,绝大部分单位积极整改。

  应城市卫生局卫生监督局医疗市场服务科20xx年工作计划

  为进一步加强医疗服务市场日常监督,强化对医疗机构和医务人员执业的监督执法,严厉打击非法行医,保障人民群众就医安全,制定工作计划如下:

  一、工作目标

  通过对全市医疗服务活动的监督执法,进一步整顿医疗服务活动,规范医疗执业行为,依法打击非法行医等违法违规行为,巩固三年打击非法行医专项行动成果,更好地保障人民群众的就医安全和健康权益。

  1、严厉打击非法行医行为,依法取缔无证行医活动,严惩非法行医违法犯罪分子,震慑非法行医人员。

  2、加强医疗服务监管,规范医疗机构执业行为,促进提高医疗质量,保障医疗安全,杜绝因非法行医所致的医疗事故,维护人民群众健康权益。

  3、依法查处医疗服务活动中的违法违规行为,严肃追究违法违规人员的法律责任。

  4、积极探索医疗服务监督长效机制,不断完善规章制度,建立健全专项行动与日常监督相结合的医疗服务监督机制。

  二、重点工作

  1、以村和镇村结合部为重点,深入开展打击非法行医工作,加大监督执法力度,巩固专项行动成果。

  2、切实加强对医疗机构和医务人员执业资格、执业范围和执业行为的监督检查,完善医疗机构许可、管理和监督的有效衔接机制,推进综合执法。

  3、以投诉举报和违法医疗广告为线索,加强案件查办工作,做到有报必查、有查必果、有案必究。

  4、广泛开展卫生法律法规和相关知识的宣传,引导群众正确择医,树立安全就医意识。

  5、加强医疗服务监督执法队伍建设,进一步理顺关系,强化培训,不断提高医疗服务监督执法的能力和水平。6、加强调查研究,总结经验做法,积极探索和建立医疗服务监督执法的长效机制,维护医疗服务活动正常秩序。

  三、工作安排

  1、召开打非会议,分析工作情况,形成联动机制。

  2、加强医疗监督人员的培训,提高医疗监督人员的综合素质。

  3、开展“依法执业,规范行医”主题宣传活动,促进医疗机构和医务人员树立依法执业意识,增强群众自我防护和维护健康权益意识。

  4、组织开展“蓝盾”系列行动,依法打击非法行医行为。

  5月,重点整治村和镇村结合部,打击“黑诊所”、“游医”、“假医”等无证行医行为。

  6-7月,以医疗机构依法执业、规范行医、诚信服务为重点,组织开展执法检查。

  8月,以违法医疗广告为重点,开展执法检查,查处违法行为。

  9-11月,以特殊诊疗技术服务、医疗美容和性病诊疗活动为重点,开展执法检查,规范执业行为。

  配合有关部门做好“两禁止”专项整治、民办医疗机构发展、医疗机构和医务人员及临床应用技术准入管理、“平安医院”创建活动、血液安全监督检查工作。

  市场管理类年终总结 篇14

  为进一步净化医疗市场,规范医疗执业行为,保障人民群众的医疗安全,打击非法行医,按照省卫生厅《关于开展民营医疗机构服务资质专项整治工作通知》(辽卫函字[20xx]287号)要求,由我市卫生局医政股长带队及卫生监督所相关人员,对全市民营医疗机构医疗服务资质进行了突击检查,现将检查情况报告如下:

  一、高度重视,认真开展突击检查

  按照专项整治的要求,我们卫生局领导高度重视,要求参加检查的人员严格保密,不得事先打招呼,确保不走漏风声。人员明确分工,各负其责,检查中不听取被检查单位的汇报,不走过场,直接到科室进行检查,力求多发现问题。同时要求医疗单位认真开展自查,存在的问题要及时纠正,做到依法执业,诚信服务,为患者提供安全的医疗服务。检查中发现的一般问题,下达《卫生监督意见书》,要求医疗机构限期整改。

  二、严格检查,督促限期整改

  本次主要检查依法执业、业务用房、消毒隔离内容等。重点是检查《医疗机构执业许可证》是否有效,医护人员执

  业资格是否符合要求,医疗机构的名称、地点、医疗文书的标识等是否和执业登记的内容一致,医疗机构的牌匾是否与核准登记的名称相同,医疗机构核准登记诊疗科目和实际开展的诊疗科目是否一致等。是否严格执行消毒隔离制度,使用的消毒药剂和消毒器械、卫生用品、卫生材料、一次性医疗器材等是否符合国家有关标准,医院消毒供应室是否符合要求。医疗用房、水电是否符合国家标准。

  我市共有民营医院2家。全部持有效《医疗机构执业许可证》,超范围开展诊疗科目2处。未发现医师资质不符合要求。未发现有非法刊播医疗广告的行为,1家医疗机构未公示医疗收费标准。医疗废物基本做到了分类收集。共下达《卫生监督意见书》2份,对存在的问题均提出了整改意见。

  三、下一步打算

  我们将以这次检查为契机,继续扩大监督覆盖面,对存在问题的医疗机构,采取回头看的方式,督促整改,持续改进到位,不留尾巴,建立长效监管机制,确保医疗市场保持规范运行。

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