大学生志愿者总结范文
20XX年9月10日起，我以西部大学生志愿者的身份来到XX县人民政府办公室服务，服务岗位为综合科文秘。一年来，我紧紧围绕政府办公室的中心工作，自增压力，加强学习，认真搞好服务，积极完成好领导交办的任务。在各级领导的指导关怀下，在同事们的热心帮助下，我不断加强自身锻炼，工作能力得到了明显提高，知识得到了充实。现将服务期间个人的思想、学习、工作等情况总结如下：
一、思想政治方面。
作为地方一级政府办公室的一名文秘工作人员，我深知自己肩负的责任重大，不敢有麻痹和懈怠。综合科主要负责政令的上传下达，传真电报的办理，印章的管理使用，政府、政办的会议通知，上级党委、政府来文的拟办工作等。工作中我严格按照政府、政办的工作制度，自觉遵守纪律，团结同事，认真学习，积极进取。坚持加强学习，努力使自己对党和国家的各项路线、方针、政策、会议精神保持高度的敏锐感和热情；同时，加强对办公自动化、文秘工作技能等业务知识的学习，不断充实自己的知识积累。在理论知识方面，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。学习了科学发展观，积极参加创先争优活动，重点学习了党的十七届五中全会精神，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步提高了自己的政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，积极参加办公室组织的各类学习，并按要求撰写了心得体会。在业务知识的学习方面，坚持不懂就问、不会就学；在日常工作中，无论是拟办意见还是各类文件的撰写，都会碰到一些难题，这时候我便会与身边的同事共同商量、讨论，经过讨论仍然有争议的，就虚心向市政府办的同志请教，以学到科学、合理的方式、方法。在写作过程中我也一直坚持学习，或借鉴其他同志撰写的材料，或向办公室领导请教，努力使自己变被动的等领导改材料转变为主动的寻找材料的问题所在，在修改中完善，在完善中提高。通过学习，自己的知识积累有所增加，业务素质也有所提高。
二、履职方面。
工作中按照秘书的岗位职责，树立敢想、敢试的思想，创造性的开展工作，取得了一定的成绩。一是负责政府、政办收文的拟办工作，结合县情认真阅读每份文件，掌握主题，尽自己最大的努力提及科学、可行的拟办意见，避免盲目性和草率性，提高公文处理效率。二是负责政令传达及会议通知工作，及时准确传达工作和会议的要求及内容，尽量做到不延误、不遗漏，确保政令畅通。三是负责传真电报的签收、办理和管理，坚持高效、保密的.管理原则，确保了密电办理的时效性和安全性。四是负责相关资料、文件、协议合同、会议记录和电话记录的整理、收集、保管工作，做到了资料的安全完整。五是负责各类调研、检查的上下衔接工作，认真对待上级在时间、内容、材料等方面的要求，主动配合部门做好准备工作，做到衔接有序、办事合理。六是严格要求自己，身为秘书，自律自重，不该说的不说，不该做的不做，自觉维护志愿者形象及机关形象。
三、存在问题及今后努力方向。
一是理论知识水平不高，自进入政办工作以来，应该说自己对学习是比较重视的，但由于工作的繁杂、具体，忙于日常事务的时间多，静下心来学习思考的时间却少了，满足于以会代学、以训代学、以阅文代学，学习的系统性、学用结合紧密性差。二是由于工作经验不够，在考虑问题时缺乏系统性、周全性和预见性，导致对参谋助手作用的发挥很不到位，同时，因对工作的主动性不够，催办的现象在一定程度上还存在。在今后的工作中，我一定进一步加强学习，转变工作作风，认真总结，不断反思，多看不足，少看成绩，与时俱进转变角色，严格要求自己，充分履行好参谋助手的职责，以不卑不亢的态度，认真完成各项工作任务。
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