店管理实习自我鉴定

时间:2023-02-07 16:34:41 自我鉴定 我要投稿

店管理实习自我鉴定

  自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,写自我鉴定有利于我们工作能力的提高,因此十分有必须要写一份自我鉴定哦。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?以下是小编收集整理的店管理实习自我鉴定,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

店管理实习自我鉴定

店管理实习自我鉴定1

  在书本上学到的东西和现实是有巨大的差距的。经过这一个月的实习,让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事,也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。

  做一个导游不难,但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触,直接为客人提供服务的。客人参加旅游团去旅游,主要的`目的都是通过旅游区放松心情获得快乐,满足好奇的心理。但是每个人的性格各异,对人对事的态度不一。要想做好导游工作,你就必须学会协调和安抚,因为你不可能一一满足每个人的需求,有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能接受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外,还必须具备熟练的服务技巧。

  这个周连续带了两个团,这两个团都是散客团,这样的团本来就比较好带,加之我之前积累的经验。因此带起来还是比较顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强,在早晨出发的时候就耽误了行程,对这样的游客你也不能去直接指责,而且还要安抚其他的游客,这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解尴尬而且对迟到的人也是提醒,客人很好面子,你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差,为了防止客人抱怨,我通常都会在车上提前给他们打“预防针”。

  散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。

  我认为导游服务中存在着细节体现温情,有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。

店管理实习自我鉴定2

  我是一名工商企业管理专业的应届毕业生,在大学的最后一年我前往xx银行进行实习,主要是做信用卡业务的推广工作,虽然说每天穿着一身西装顶着太阳在外面跑业务比较累,但实际上我身边有相当一部分同学选择的都是和我一个性质的工作,但也有整日待在宿舍什么都不做的同学,经过了这段时间的实习以后,我的变化还是蛮明显的,因此我也对自己做了一个自我鉴定。

  首先是工作内容方面,其实业务员也分成三种,第一种是坐在银行里面等客户上门办理业务,第二种是在街边设立站点,招揽来往的'客户办理业务,我属于第三种,也就是登门拜访。实际上我这种属于最累的,也是机会最多的,尽管很多人将我当成骗子,但是也有被我说服的客户,虽然说有的时候一天下来可能零业绩,但到了月底的时候,工作能力的差距便体现了出来。得益于我在学校经常进行参加各类活动的影响,关于如何说服别人,我也有着属于自己的技巧,而这也是我最为宝贵的财富。

  其次则是同事之间的关系,每天我们都会先进行集合,然后听主管讲述遇到困难应该如何解决,之后便是两两分组开始了一天的工作,实际上每一天的搭档都是不同的,有的是具备丰富经验的老员工,有的则是什么都不懂的新人,实际上当我实习三个月以后,我一直都在负责带新人的工作,也就是我做他看,然后再让他自己去进行尝试,等到对方回来以后我再指出他在工作中出现的问题。其实业务员对于团队是比较看重的,因此属于同一个分行的业务员都比较团结。

  最后则是在工作之中遇到的问题,一个是信任问题,如何让客户产生对自己的信任是比较重要的,所幸现在的年轻人都比较腼腆,至少我在向对方介绍信用卡业务的时候不会被赶出来,至于中年人都没有那么好的脾气了,最为重要的是他们没有超前消费的意识,甚至还有一部分群体将我们这些正规银行的业务员当成放高利贷的,这着实让人感到无奈。另外一个是同行竞争的问题,再加上现在年轻人身上办理的卡本来就比较多,因此他们都会推脱说自己已经办理,但实际上是没有的。

  实际上这次实习并没有结束,因为我目前除了没拿到毕业证以外,已经具备了转正的条件了,因此我打算毕业以后依旧从事于这一份工作,因为我对这份工作已经比较熟悉了,如果匆匆结束这份工作的话,意味着毕业以后就得从零开始,再加上我并不是那种好高骛远的人,因此我想将这份工作一直做下去,真希望能够快些毕业。

店管理实习自我鉴定3

  日月如梭,光阴似箭,为期一个月的实习生活转眼即逝。这是我学生生涯中唯一的一次实习生活,也是对我三年来所学专业知识的大检验。在xx酒店的餐饮部实习的每一天。

  在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的'服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面。我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。

店管理实习自我鉴定4

  我深知这次实习的重要性,这次实习交警部也非常重视,在陆直交警大队实习期间,我参加了打击非法营运车,整治泥头车和冲禁令,站早晚高峰岗,拍照违章车辆,日常巡逻等任务。和交警大队的民警同甘共苦,我深深感受到了公安工作的艰巨性和人民警察对公安工作的热爱和无比的忠诚。经过在陆直交警大队几个多月的实习,我进一步理解公安机关的性质,任务和公安工作的路线,方针,政策;学以致用,运用所学的公安专业知识和法律知识结合实际解决问题,了解了基层交通警察的工作,增加了对公安业务的感性认识,熟悉了基层民警的生活,培养了自己的警察意识,加深了对交通管理专业知识的理解和运用,学习了陆直交通警察大队民警的好思想,好作风,培养良好的人民警察职业道德,努力把自己培养为合格人才。达到了所要求的实习目的。

  刚来到陆直交警大队的时候,我对交警工作业务还不是很了解,所以很细心的虚心的向周围的民警请教,民警师兄也很热心的解答我的疑问,并向我进述辖区内哪些路段会出现哪一类的`问题,例如说哪里要控制车的流量,以免出现塞车问题,陆直非法营运车活动频繁和冲禁令严重情况,路口行人难以管理等问题。我的细心和民警的热情使我对很多问题都得到了了解,也为我的实习工作帮了不少忙。

  实习的光阴像流水般的过着,很多工作都很快上手。面对违章车辆我都严格处理,按程序办事,在民警师兄们的精心指导下,我已经可以灵活应对多种交通违法问题,并在他们的身上学会了如何跟群众打交道,如何处理一些群众违法后抗法事件。我深切的感受到,几个多月学警已融入这个大家庭,已经成为交警队的一员,在这个大家庭中我既学到了民警对待工作认真的精神,也感受到优秀集体的团结一致、执法为民、服务群众的优良作风,让我能近距离的感受到了他们的优秀品质,深刻的体会到了作为一名基层民警所肩负的责任,同时也体会到了民警们工作的辛苦、幸福和挑战。说辛苦,是因为每天的工作量很大,要处理的事情非常多,工作的时候基本没有闲得时候,而且无论是刮风下雨,还是烈日暴晒都时时在岗,很辛苦。说幸福,是因为在这个战斗的集体里,同志们都相互帮助,团结一心,有很多人关心你,让人有一种家的感觉,很幸福。说挑战,是因为每天的工作就是要处理大大小小各种各样的事故,每个事故都不一样,面对的每个人也都不一样,还必须需要工作的专业知识,要想干好这个工作充满了挑战。

  实习期间我也深深的感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用能力的不足。在平时总以为自己不错,可是一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,理论和实际总是有些差距的。也许理论都还知道,可实际工作中,还是要动脑子的。这就要求我们的应变能力了,要把理论与实践结合起来。这次实习是我生活中不可缺少的重要经历,虽然我并没有什么突出的成绩,只是勤勤恳恳的完成领导安排的任务,认认真真的上班下班。但其收获和意义重大。

  几个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际的工作中。理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;本次实习开阔了我的视野,使我对所学的知识在现实中的运作有所了解,也对交警工作有了进一步的掌握;我和交警队员们在一起相互交流,相互促进,从他们身上我学到很多为人处世的方法,这些都是在书上学不到的。在整个实习过程中,都是非常充实的,我想借此机会,再一次向为我的实习提供帮助和指导的陆直交警大队师兄,在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢。

店管理实习自我鉴定5

  在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

  开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。

  作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的`老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

  这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

  通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!

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