员工自我鉴定

时间：2021-06-17 18:06:40 自我鉴定我要投稿

有关员工自我鉴定范文集锦10篇

　　自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结，它可以给我们下一阶段的学习生活做指导，为此要我们做好自我鉴定。我们该怎么去写自我鉴定呢？下面是小编为大家收集的员工自我鉴定10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

有关员工自我鉴定范文集锦10篇

员工自我鉴定篇1

　　本人丘富林，自今年7月21日调到******有限公司工作的四个月里，坚持做到尊敬领导，团结同事，虚心向主管领导及部门同事学习专业知识及努力提高业务实操能力。认真完成公司领导分配给我的工作。

　　在船管部工作对我来说是一个新的工作领域，在新的工作岗位工作期间，我学到了许多以前没有接触过，没学过的知识，这一切都是公司领导对我的支持和信任，同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习，我现在能够独立，全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求：认真，及时，准确地登记每个航班的开抵时间，旅客人数，行李件数，船员人数等资料；并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据，力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶；如实反映和做好船舶意外事故记录。

　　前段时间参加公司安排的内审员培训，及上船参与实质内审，从中让我深深体会到内审工作对船舶管理，船员管理，公司的系统管理有着深远的影响，因为内审的目的就是要求严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象，还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险，同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依，有例可循，做到将风险成本降低到最少，同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此，我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制，以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求，让自己的工作能够做得更好。

　　在完成自己负责高速客船的工作之余，我努力向负责货船调度工作的同事学习业务知识和操作能力。因为我知道部门就是一个小家庭，分工不分家，同事之间做到和睦相处，相互帮助，相互鼓励及努力工作的最终目的就是让公司领导放心，让业务运作更顺，更好。不过因为来船管部不久就开始独立开展负责高速客船的日常管理工作，相对较少时间去接触和管理货船的动作，所以在货运调度和管理方面的知识及实际操作能力较为薄弱，有待在以后的工作中多花时间去学习，着手操作，以便在公司业务繁忙时，有能力去协助及处理货运调度和管理的工作，甚至能够做到有能力独立处理公司的全面业务动作。为公司的业务动作和管理多尽一份力量而努力。

　　丘富林

　　20xx年11月28日

员工自我鉴定篇2

　　不知不觉中，来到xxx公司人事部也已经有几个月的时间了。通过这段和时间的学习和了解，我作为人事，对xxx公司已经有了非常深刻的了解。从基础的公司设施到每个同事的资料，以及我们工作中所需要的各种知识……这些过去看似麻烦的问题，也在这段时间成了我的家常便饭。总的来说，在这段时间里，我在工作中有了非常大的提升，这让我逐步的成为了一名合格的人事部成员。

　　但是，这几个月来，自己的变化非常的大，我也必须根据自己的情况对自己做一个总结。以下是我的自我鉴定：

　　一、思想方面

　　作为人事员工，我在进入公司后就开始学习公司的基本思想文化以及之后的发展理念。这让我对公司的情况和方向有了更加明确的了解。而在正式的开始工作后，通过和前辈们的耳濡目染，再加上自己对工作的一些体会，我在思想上有了很大的进步和提升。

　　在现在，我更加清楚的明白了作为一名我应该做些什么，又应该怎么去完成自己的工作。这使我在人事的工作中更加的准确，也能更好的达到预期的目标。

　　二、工作情况

　　在这段时间的工作中，我在前辈的指点下也进行了不少员工招聘，以及员工资料管理的工作中。人事的工作其实非常的复杂，不仅仅需要招聘各个部门的员工，还要对员工的资料进行收集，并在今后的工作中加以管理，还要对的员工能力进行考核以提升员工福利。这些，对我来说实在是有些困难。为此，我在这段期间，负责的也仅仅是协助前辈和做一些简单的工作。尽管比起前辈的工作简单了不少，但是也让我在工作中收获了很多的经验。

　　如今，我对招聘也有了不少的经验，目前正在负责一些部门员工的招聘工作，利用这段时间的所学，我相信我能出色的完成这次任务。

　　三、自我反省

　　通过工作，我认识到了许多的经验，尽管不是每件事都能顺利的完成，但是解决失误，也是我学习的重要手段。

　　在近期的工作中，我最大的问题在于对新加入员工的资料不够熟悉，这不仅导致日常的管理不便，也让我在工作中的效率有所下降。为此，我应该及时的去了解。

　　人事这份工作，还有许多我不够了解的地方。但是我会慢慢的学，努力的学！我相信，自己一定能成为一名出色的人事！

员工自我鉴定篇3

　　转眼间我进入新安晚报社已经有一年的时间了，一想到自己此后不久将由新安晚报的见习记者变成一名正式记者，禁不住心潮澎湃起来。我们的新安团队是一个团结合作、充满朝气、积极向上的团队，能够成为这个团队的一分子，对于我来说既是机遇，更是挑战。

　　在新安晚报试用的这段时间里，报社的领导和同事给了我最大的关心和帮助，让我能够以最好的状态、最快的速度融入到新安这个大家庭中，让我在异乡找到了被亲人关怀般的温暖。记得上班的第一天新闻中心的曹主任找我们几个新人谈话，他说：要使自己生活的快乐，工作的快乐，如果你们发现自己不快乐，首先想想是不是自己的原因，如果是新安带给你们不快乐，可以向我们提出来。这一年来，我不断地提升自己、改变自己，努力让自己迅速完成从学生到工作者的转变，让自己适应新安。新安是一个有理想有追求的团队，接到突发新闻，赶紧奔赴现场，午夜时分在陌生的街头找网吧写稿子，这些场景，在这一年中我已不止一次经历过。说给平常人听，大家都会觉得做记者真辛苦，可是经历过后我知道，在我轻点鼠标，将稿件传送过去的那一刻，我的内心是快乐的。每当此时，我为你们而骄傲。深夜时分，当新闻中心的值班主任收到稿件时给我们发了这样的信息，那一刻我也为自己而骄傲。

　　我不是新闻科班出身，虽然在上班之前我也下苦功啃了一些关于新闻的书本，但是对于新闻采编基本上没有什么经验。进入新安晚报后，在新闻中心领导和同事的帮助下，我很快熟悉了报社的各项规章制度，新闻采编的流程，特别是在新闻采访中的一些基本原则和技巧。更重要的是我学会了如何去做一名成熟合格的记者。记得我的第一个采访是和社会部的一位同事采访一个突发事件，当我在医院里看着当事人在我面前停止呼吸那一刻，我跟着他的家人一起嚎啕大哭。此后的几天，我一直处在一种昏昏然的状态中，我对自己说，以后绝不跑突发事件，绝不进医院采访。我甚至不知道记者的职业意义在哪里，事情已经发生了，人已经死了，我们的报道有什么用呢?后来，通过和新闻中心领导和同事的交流，我渐渐明白了记者的使命，那就是追求事情的真相，这种真相有时是反面的，有时是正面的，但是对于我们的读者来说都具有一定的启示意义。后来，我还是一次次的出现在突发事件的现场，一次次走进医院的病房。我想我在心理上已经逐渐成熟，能够胜任记者这个职业了。

　　随着自己的成长，我开始单飞，不再需要前辈的陪同而一个人外出采访。在XX年8月份，新安晚报举办《援手学子求知路》的系列报道中，我只身一人赶到石台的大山里采访。这是我第一次单独采访，单独完成稿件，采写的稿件还被评为当天的好稿。随着工作的深入，我对新闻采写有了基本的掌握，对报纸媒体也有了初步的认识和理解。我逐渐对记者这一职业产生了浓厚的兴趣和发自内心的自豪感。同时，我也发现自己无论是在业务水平还是认识方面都仍有诸多不足之处，仍有很多地方需要提高。我相信只要我不放弃理想和追求，只要我坚持不懈，在新安这个精锐团体中，在领导和同事的指导帮助下，我一定能够成长为一名优秀的记者。

　　在这一年的时间里，无论是在生活还是工作上，我都学到了很多东西，在各个方面有了很大的提高。我想在今后的生活和工作中，这一年中的所获，会为我奠定一个很好的基础，并成为我生命中最宝贵的财富。在今后的工作中，我要认真向前辈们学习，学习他们的业务知识，更学习他们为人处事和工作学习的态度。

　　见习记者的终点，正是一名真正记者的起点，我也将以最饱满的热情投入到以后的工作中去。

员工自我鉴定篇4

　　怀着对人生的无限憧憬，我走入了xx。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。

员工自我鉴定篇5

　　光阴似箭，转眼间三年的酒店生活就快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

　　思想上

　　自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

　　在学习上

　　严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　工作上

　　本人自xx年工作以来，先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过，在去房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训，那时候是学习客房的操作技能，不管在哪个部门，都严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

　　在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的酒店工作者.我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

员工自我鉴定篇6

　　转眼间，为期7天的试岗工作很快就结束了，在这里，我对这几天的试岗情况做一个简单的自我总结。首先，非常感谢各位领导能够给我这次试岗的机会。

　　在学校领导和科室主任的介绍下，我熟悉了卫校的教学环境以及教学理念，让我惊讶的是，学校的教学方式都是以多媒体进行教学，跟大学院校一模一样，可见学校的硬件措施非常的完善，这样的教学方式更加形象生动，便于学生更好地理解学习。期间，谭主任热情的给我介绍了学校的会议室，播音室，以及学校的专业情况，让我深深的感觉到学校的一股积极向上的氛围，如果能置身于这样的环境工作，将是我莫大的荣幸。

　　试岗期间，我严格要求自己，不迟到不早退，遵守纪律，尊敬领导，认真完成领导分配给我的每一项任务，特别是通过帮老师批阅试卷，了解学生对知识的掌握情况，认真负责的审阅每一道题目，让我觉得自己已经融入其中，是一名真正的教师，同时也体会到老师们工作的艰辛和对学生高度的责任感。

　　在这期间，我积极主动听教龄丰富老师的讲课，学习他们的教学方法（怎样和学生互动，以及怎样提高学生的思维能力以及学习效果）不断努力完善自己的教学方案。

　　特别是通过这次试岗学习，看到各位领导和老师每天忙碌的身影，来得早，回去得晚，在学习上对学生严格要求，在生活上，对学生细微照顾，嘘寒问暖，使我深深的明白了，作为一名教师，特别是医疗卫生学校的教师，不仅要有扎实的专业基础知识，而且还要有无私奉献的精神，对学生有足够的爱心，耐心和责任心。

　　我在学校试岗期间感受到一股积极向上的氛围，使我对未来充满了信心，我愿意为垫江卫校献一份微薄的力量，我知道自己还存在一些不足，"学高为师，身正为范"，这个道理古今皆然，在今后的工作中我会更加严格要求自己，所谓活到老，学到老，只有不断努力地学习上进，不断提高自己的专业知识和操作水平，才能使自己的教学水平更上一个台阶，更好的对学生负责，争做一名优秀的教师，无愧于领导，无愧于学生！

员工自我鉴定篇7

　　我是**，于 20xx年7月14日进入公司，现在操作中心E组担任文件客服员工作。负责配合出仓客服员的工作，主要负责公司内部各环节的协调处理及各类文件工作，内容包括：出仓关联及内部各环节工作的跟进、计费及黄单配置等。

　　自参加工作以来，就做好把自己的一切奉献给了我热爱的物流报关事业。在几年的工作中爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。20xx至今先后担任过我司操作中心资料员、客服员。

　　刚踏入公司工作的时候，自己还是一张白纸，本着与人为善、严于律己，切实遵守公司的各项管理制度，尊敬领导;对领导交待的工作，保质保量认真完成，发扬团队协作精神，并虚心向主管领导和部门同事学习相关的专业知识，学习他们的高尚品德、工作经验、为人处世的正确方法、努力提升业务操作能力，在认真完成本职工作的同时也不断提高了在自身的工作素质。

　　一直坚持在平时的工作中早到晚退、爱岗敬业，从最初的不知如何下手，哪里入手等问题到现在可以很好的完成工作任务，是公司领导及各位同事朋友的支持帮助。

　　虽然工作中有时会做事不够仔细，经常粗心大意，所存在的缺点毛病也是不少的，在领导的帮助教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正。在今后的工作计划和学习计划中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。

　　说到现阶段工作中尚存在的问题，如何改进的问题，曾记得在英国威斯敏斯特教堂的地下室里有一块墓碑，上面写了这样一段话在我年轻的时候，我曾梦想改变这个世界;可当我成熟以后，我发现我不能改变这个世界，于是，我将目光缩短一些，那就只改变我的国家吧;可当我到了暮年的时候，我发现我根本没有能力改变我的国家，于是，我的最后愿望仅仅是改变我的家庭。可是这也不可能的，当我躺在床上，行将就木的时候，我突然意识到，如果当初我仅仅是从改变自己开始，也许我就能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下，也许我就能为我的国家做一点事情;然后谁知道呢，说不定我能改变这个世界!与其改变世界、改变环境，不如从改变自己开始!

　　最后，希望自己在以后的工作中能更出色的完成领导交给我的工作，配合各个部门协调好工作，吸取着过去的教训，对业务知识活学活用，全面提高自身素质业务水平，服务质量，为公司做出应有的贡献我要接受这份工作，在以后的工作中有不足之处请领导批评指出，为公司作出一点点贡献。

员工自我鉴定篇8

　　不知不觉中在xx公司已经过了x个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。

　　在过去的x个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展！大学生|应届毕业生求职网，为你提供全面的大学生职业规划、大学生就业指导、大学生就业形势分析以及大学生职业困惑、大学生就业难等多方位的信息。我于20xx年9月16日入职***国际控股股份有限公司，试用期转眼即过。在这段时间里，公司领导、同事给予了我足够的支持和帮助，尤其是部门经理的耐心、宽容与支持使我的本职工作得以顺利开展。我为即将正式成为公司的一份子而深感荣幸。

　　现就我试用期间的情况做如下总结汇报：

　　一、思想方面：热爱***，与公司保持一致思想；牢记***“四高”方针、严守“六不”做人底线，对公司忠诚；待事待人保持良好的心态。

　　二、工作方面：认真、负责做好本职工（作，及时、高效地完成领导交办的工作任务，并及时向领导汇报完成情况；做到同一件事不让领导吩咐两次；外出办事注意公司形象；适时利用闲暇时间做工作总结，不断学习，为更好的做好本职工作积累知识。（省去工作记录，怕泄露机密）

　　三、纪律方面：严守***《员工守则》，公司机密绝不外泄；不迟到、早退；工作时间不串岗，不做与本职工作无关之事。

　　试用期的结束预示着我的工作将正式正规展开，我将以更好的心态和饱满的热情投入到工作当中，去面对未来的挑战。

员工自我鉴定篇9

　　我叫刘佳，到陕西鸿达水景园艺有限公司工作已经有一个月了，在过去的工作一个月里，有成功，有欢乐，在领导及的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了很大的提高，现将1个月来的工作做一个自我评定。

　　1、努力学习，不断提高业务能力.在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；遵章守纪.1个月来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，学习优秀员工的'方法，认真完成了本岗位各项工作任务；团结同事，共同努力.同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重。

　　2、本人自进入本公司工作以来，在沣河项目负责新增工程的平整场地、地面清表、仿木栏杆及防腐木栏杆的栽设工作。此工程工期短、任务重。在各位同事的帮助下，通过个人的努力及工作组的配合保质保量的完成了工作。使我知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大的进步。

　　3、回顾过去的1个月，我认真学习，积极参加项目部的各项工作.全心全意，以礼待人，并在不断的工作中提高自身素质和工作能力，将成长为一名优秀员工。

　　在以后的工作与生活中，我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工，争取成为别人学习的对象.为陕西鸿达水景园艺有限公司作出贡献。

员工自我鉴定篇10

　　我于20xx年x月xx日——20xx年xx月xx日到xxx酒店实习，这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点，前厅代表酒店与宾客接触，满足客人对酒店服务的各种需求，接受客人的投诉，解决客人的疑难问题，是酒店的神经中枢。正是基于这些，前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门，但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在xxx酒店接近四个月的实习，本人获益非浅。酒店就等于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

　　1、沟通能力提高：作为一名前台接待员，作为酒店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服，听得开心，是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

　　2、突发事件应变能力提高：在前台接待处工作，每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员，每天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要如何安抚客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与自身的安全，对于我来说又是另外一个考验。

　　3、工作独立处理能力提高：通过这次实习，我深切的了解到，必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

　　4、服务意识提高：作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

　　实习自身鉴定

　　1、自身不足与缺点：通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼，我已经在不断的改正当中。

　　2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中，一线工作经验是十分重要的。所以，作为即将毕业的大学生来说，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

　　实习想法和建议

　　1、想法：本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题，宾客关系问题，心理状态不佳等问题。但通过这接近四个月的学习与改进，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。在xx酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店，虽然当时的实习时间只有一个月，但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店，而且花园酒店拥有较长的经营历史，已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。相对与花园酒店来说，凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间，无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于“家族生意”，并非由酒店管理公司进行管理，大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以，凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散，这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表，而缺少五星级的内在，是不足以称作为一间五星级酒店。

　　2、建议：对于这次实习，由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题，由一开始的以实习生的方式的进入实习单位，到最后以签约员工的方式进入实习单位。xx酒店的人事部以“你们答应了以后都在这里工作才你们进来的”的理由要求我们签下了一年的合同，如果工作不够一年离职则要收取毁约金。xx酒店人事部的这种办事方法，实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通，避免这种情况再次出现。

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