公司运营规章制度

公司运营规章制度

　　在现在社会，制度的使用频率呈上升趋势，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的公司运营规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　档案的建立与管理，包括：作业计划、作业记录、抱怨记录及其他服务记录及档案。

　　一、作业计划

　　计划制定者：经营管理部主任及现场主管

　　作业计划依据：根据双方所签订的清洁承包合同内所规定的清洁范围，由计划制定者现场实地察看并结合甲方的建议，将所有清洁范围内的清洁区域形成书面计划，并落实作业人与监督人，由现场主管安排作业，并将作业计划上交至甲方相关管理人。

　　作业计划的作用：使现场各项清洁工作安排更加合理化、科学化；使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人。

　　二、作业记录

　　作业记录的填写：现场主管及清洁员工

　　作业记录的监督：经营管理部各层级管理者及现场主管

　　作业记录的作用：使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人；

　　能有效的监督清洁员工的劳动效率及作业合格率；提前发现各项清洁工作的不足之处，及时有效进行整改。

　　三、抱怨记录：

　　抱怨记录的填写者：经营管理部各层级管理者及现场主管

　　抱怨记录的来源：甲方相关清洁工作的监督人、清洁员工、对清洁工作的结果有抱怨的人。

　　抱怨记录的作用：使现场的各项清洁工作有全面的质量反馈渠道；能使现场的各项清洁工作有及时整改的机会； 提供了一个良好的沟通与监督的平台；

　　四、其他服务记录及档案

　　纠正与预防措施的填写者：经营管理部各层级管理者及现场主管

　　纠正与预防措施的作用：能及时有效的检讨各项清洁工作中的不足之处；

　　及时总结各种工作经验，规避不良工作；对各项清洁工作起到了良好的监督作用；

　　经营管理部样板分部的各种记录。

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