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销售人员管理制度自查报告
在生活中，制度起到的作用越来越大，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的销售人员管理制度自查报告，希望能够帮助到大家。
一.制定目的
为了更好地协作公司营销战略，顺当开展销售部工作。明确销售部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参加积极性和提高工作效率。帮忙员工尽快提高自身营销素养，特制定以下规章制度。
二.适用范围
本制度适合公司的一切营销活动和销售人员。
三.制度细那么
〔1〕管理制度
〔2〕工作规范
〔3〕岗位职责
〔4〕例会制度
〔5〕档案管理制度
〔6〕各类相关表格
四.管理制度
〔1〕销售人员在遵守本规章制度的同时，须遵守公司其他有关规章制度。
〔2〕积极工作，团结同事，对工作仔细负责。本部门将依照“公司的有关制度”对销售部的每位员工进行月终和年终考核。
〔3〕销售部的员工应积极积极参加公司各部门的活动，工作，会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退。
〔4〕听从领导部署，不搞特殊化，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。
〔5〕听从领导指挥，如遇到部署区域不服，部署工作不干，部署任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交公司处理。
〔6〕销售过程中，应留意宣扬和维护公司形象、个人仪容仪表，语言须规范，与客户发生冲突时须妥当解决。
〔7〕销售过程中，行为端正，耐心仔细，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和气可亲。
〔8〕在销售过程中，如未得到经理允许，不得擅自降低销售价格。
〔9〕诚恳守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，呈现问题，后果自行担当，与公司无关。
〔10〕做事谨慎，不得泄露公司的业务方案，要为公司的各项业务开展状况保守隐秘。如有违背，依据情节轻重予以追究惩处。
〔11〕销售人员不能从事与公司无关的业务，更不能利用工作之便谋取私利。如有违背，依据情节轻重，予以追究惩处，情节严峻者予以除名。
〔12〕以公司利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。
〔13〕学会交流，擅长随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，进行适当嘉奖。
〔14〕帮忙总经理，销售部经理制定营销战略方案，年度经营方案，业务进展方案，制定市场销售管理制度，明确销售目标，建立销售网络。
五.工作规范
〔一〕、销售部经理工作规范
〔1〕负责完善公司销售部门管理制度和规范。
〔2〕负责销售员工的招募、考勤、职务部署和薪酬等相关管理工作。
〔3〕负责培训部门员工，并为公司其他项目配备合格的销售员工。
〔4〕负责协调销售员工的销售区域划分以及销售任务的规划和部署。
〔5〕负责批阅员工的销售方案书，并作出指导。
〔6〕负责销售部门的每日例会召集及例会的内容预备。
〔7〕负责接收和批阅销售员工的销售日报表，及销售客户反馈表并作 出相应评价。
〔8〕负责督促销售员工制定客户和市场周报告。
〔9〕负责销售员工的考核、核算提成并填写《销售员工评价月表》。
〔10〕负责督促销售人员的销售回款。
〔11〕负责建立客户档案和销售档案。
〔12〕负责销售人员的工作移交监管工作。
〔13〕负责策划组织一年一度的客户“答谢座谈会”。
〔二〕.销售人员工作规范
备注：本制度仅限于针对销售部员工的工作规范，销售人员须遵守公司其他相关管理制度，外出时须仔细填写相关记录单，并积极向上级及行政人员请假。
六.岗位职责
〔一〕、销售部经理岗位职责
1. 职位名称：销售部经理。
2. 职位目的：在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售部的工作，确保完成公司下达的销售指标。
3. 岗位职责：
〔1〕 在总经理领导下，全面负责公司的市场开发、客源组织和销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和进展趋势。制定市场销售策略 ，确定主要目标市场，市场结构和销售方针。报总经理审批后组织实施。
〔2〕 依据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售方案编制原那么依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
〔3〕 把握产品市场动态，每周在总经理主持下，分析销售动态，各部门销售成本，存在问题，市场竞争进展状况等，提出改进方案和措施，监督销售方案的顺当完成。
〔4〕 协调销售部和各经济组织的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
〔5〕 向总经理提交商品的重要销售活动、商品的广泛宣扬和服务、销售效果分析的报告。
〔6〕 把握客户意向和需求，提出定货、定货意向和建议，并提出定货原那么和价格。
〔7〕 定期检查销售方案的实施结果，定期提出销售方案调整方案。并报总经理审批后组织实施。
〔8〕 把握产品价格政策实施状况，把握公司不同客户对象及不同季节的价格水平，提出改进措施，保证公司较高的平均盈利水平。
〔9〕 定期专访客户，征求客户看法，对客户进行商业培训。把握其他商家的销售状况和水平，分析竞争态势。调整商品销售策略，适应市场竞争必要。
〔10〕参加公司收款工作分析会议。把握客户拖欠，分析缘由，负责客户拖欠款催收工作，防止长期拖欠。
〔二〕、销售主管岗位职责
1.职位名称：销售主管。
2. 职位目的：在销售经理的领导下，负责销售工作，完成公司下达的销售任务。
3. 岗位职责：
(1) 负责做好销售日常管理工作。
(2) 负责销售工作具体落实。负责接待流程、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查、人员心情调动、相关报表整理上报、客户档案管理、日常业务培训、销售回款等的落实。
(3) 负责销售制度的执行及落实。
(4) 帮忙制定销售任务，同时负责对销售任务的组织实施及推行。
(5) 负责发觉销售问题并准时上报。
(6) 负责销售部固定资产，安全卫生，销售资料管理及发觉工作。
(7) 负责销售人员的排班，休假调整工作。
(8) 完成领导交办的其他工作。
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