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保安员行为规范管理制度（精选10篇）
在社会发展不断提速的今天，制度的使用频率呈上升趋势，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编为大家整理的保安员行为规范管理制度，欢迎阅读与收藏。
保安员行为规范管理制度 1
目的
提高保安员的素质，树立广德物业管理有限公司安全协管员的良好形象，杜绝治安、违纪事件的发生；
适用范围
全体保安员
职责
全体保安员必须严格执行，部长、队长负责对保安员的行为进行检查纠正。
1、服从命令，听从指挥，“请”字当头，敬礼当先，没有贵贱之分，对进出的所有人员车辆必须行标准的军礼，严禁使用不勘入耳的语言，文明执勤；
2、良好的当班形象，要尊重住户、客人及公司领导，严禁与住户有不愉快的事情发生，建立良好的.人际关系；
3、把好进出入口检查关；
4、爱岗敬业，遵纪守法，严禁执法犯法；
5、不准打人和骂人，以大事化小，小事化无为目的，遇有刁难或解决不了的问题及时上报，严禁擅自做主；
6、严禁调戏妇女；
7、加强工作责任心，增强时间观念，严禁漏岗、误岗、脱岗、聚岗、脱岗现象的发生；
8、做好当班记录，移交物品清楚，向下一班值班人员交代注意事项；
9、积极参加军事训练，业务培训；
10、当班期间因公事以外严禁使用公司电话。
保安员行为规范管理制度 2
为了维护学校的正常教学和工作秩序，有效地预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，根据相关法律法规和保安保卫工作条例等规定，制订学校《保安制度》。
1.保安上岗期间必须着统一服装，佩带标志。
2.保安必须遵守学校的规章制度，值班期间不准在室内外进行娱乐活动，违者建议给予警告处分。
3.安保人员定时检查学校的所有校舍设施、周边环境，对存在的隐患、火灾等采取必要的安全措施，消除隐患，并及时报告学校。
4.建立保安定时巡逻制度。实行二十四小时保安轮值制。发现问题及时解决，做好交接班登记工作。
5.非本校人员进入学校要有正当理由，并办理登记手续。
6.学生上学、放学时进出校门，保安要严格把关，在校门口做好检查工作，保证学生安全。来往车辆服从保安管理，按指定地点停放，注意安全，以防意外。
7.建立重大情况报告制度，发生重大情况，在积极、迅速处理的`同时，由学校具体落实，并如实向上级部门汇报。
8.保安要文明执勤，对保卫工作不负责任，使学校财产损失、失窃，发生重大案件的，视情节轻重，按国家有关法律给予处罚。
保安员行为规范管理制度 3
1、提高安全意识，勤查安全隐患，做好安全教育，发现安全隐患及时报告有关部门并积极配合及时消除安全隐患。
2、每天早晨6:30，下午2:30，晚上6:30 对各宿舍巡查一次，督促学生按时起床，按时离开宿舍，不得让学生无故留在宿舍。
3、凡学生在宿舍时间，必须在宿舍楼值班，每天值班时间（双周第一周星期日至第二周星期四）:早晨6:30—7:30；中午12:00—2:30；下午5:30—7:30；晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周领导和值周教师管理好学生午休、晚休纪律，学生就餐期间到食堂配合维持秩序。
5、每天要认真做好值班记录，记录内容包括:卫生、纪律、财产、学生请假情况等。每次检查后都要如实填写，以备值班领导检查，发现问题应及时汇报有关部门和值周领导。
6、严禁体罚或变相体罚学生，对学生既要严格要求，又要关心爱护，努力为学生创造一个文明舒适干净安全的生活环境。
7、督促学生做好宿舍楼道、走廊等公共区域的清洁打扫和保洁工作，以及节约用电、用水。
8、按时完成学校下达的.其他临时任务。
保安员行为规范管理制度 4
为加强幼儿园保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制定本制度。
一、保安员应忠于职守，遵纪守法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务，尊重师生和领导，服从管理。
二、保安员必须熟练使用幼儿园的各种消防器材，爱护幼儿园公物。
三、保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施，维护校园治安秩序。一旦发现问题或遇突发事件，要迅速作出正确的判断和处理，及时向主管部门和领导报告，防止各种意外发生。
四、保安员要准时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班记录并签名。保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。
五、保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。
六、外来人员的.来防
正常上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人，经允许后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导的陌生人员，必须与相关领导联系确认后才准予入校；如遇上级主管部门或其他单位工作人员来我校检查、指导工作，应及时报告校长办公室或与相关处室联系，并指引来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。
七、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。
八、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条，然后予以放行；否则，值班保安员承担一切责任。
九、保安人员有事，必须请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队的做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。
十、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤他人的；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的，直接开除出校。
保安员行为规范管理制度 5
为切实做开发区安全保卫工作，维护正常办公秩序，保障各项工作顺利进行，特制定本保安岗位职责：
一、保安人员必须着正装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，遇到主要领导主动问好。
二、严格执行访客登记制度，热情做好内外联络，规范接待操作程序:
1．保安人员负责访客的登记工作，对来访人员问明情况，填写《访客登记表》;
2．凡来访者，要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内；
3．遇到群众来访，应先报告信访办，由信访办负责安排接待，未经允许不得放人进入办公区域；
4．严禁闲散人员进入办公楼。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员，应及时采取措施，发现事故隐患应及时处置或报告、报警。
三、保安人员要坚守工作岗位，严禁睡岗、空岗，访客登记处时刻要保证有人值守。
四、保安人员要负责公共区域的照明灯的`状态管理，按昼夜变化情况随时开关。
五、保安人员负责办公楼外台阶及保安室的卫生工作，并时刻保持干净、整洁。
六、保安人员要遵守本单位规章制度并服从办公室安排的其他工作。
保安员行为规范管理制度 6
1、范围
本标准规定了保安（门卫）管理的职责、管理内容和要求、责任及考核。
本标准适用于本公司的安全生产、治安和消防管理。
2、规范性引用文件
下列文件重的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款，凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成的各方研究是否可使用这些文件的最新版本，凡是不注日期的引用文件，其最新版本均适用于本标准。
《中华人民共和国安全生产法》
《中华人民共和国治安管理条例》
3、保安（门卫）管理内容
3.1严格执行本公司员工进出厂制度，员工进出厂门必须下车推行，车子应按规定停放在停车棚，门卫有权对违规者提出劝阻和督导，门卫必须检查原则，一视同仁，按制度办事。
3.2严格执行接待和会客制度，外部人员进公司必须登记，经相关接待人员同意后方可进入。
3.3上班时集中精力，不干与工作无关的事，不打瞌睡，不将熟人带入传达室内，更不能把传达室当作娱乐场所。
3.4车辆进出必须要等级检查，出门时一律凭出厂单，并核实物品数量与出厂单相符后方可出门，凭证每天封存保管。
3.5保安必须要求上班时间出门的员工出示出厂单，并做好登记工作。
3.6保安每天应对上班以至早退的`员工做好记录，次日上报有关领导
3.7发现公司中可疑人员，应及时查问，并当即报告公司领导处理。
3.8夜间必须加强巡逻，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时处理并报告有关领导或公司领导。发现公司内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并与次日报告有关部门。
3.9熟悉公司内部迹附近周围治安环境情况，会掌握使用治安、消防等报警电话和消防设备。
3.10忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人，不借故刁难，以职谋私。
3.11搞好门卫及周围环境卫生。
4、责任与考核
4.1保安必须遵纪守法，忠于职守、服从命令、听从指挥、不畏艰险、用于奉献，切实按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务。
4.2严禁迟到、早退、中途离岗，上岗时严禁打瞌睡，如有事请假需提前一天报主管审批。
4.3热爱本职工作，严于律己、吃苦耐劳，为人表率，树立以厂为家、以公司安全稳定为己任的思想作风，为公司员工创造一个良好的工作和生活环境。
4.4上岗时举止要端正，精神要振作，不得嘻笑打闹、吸烟、喝酒、吃零食、聊天、听随身听；仪容要严整，上班人员按规定统一着装，头发要整洁，不准留长发，蓄胡须，要处处以良好的姿态保持门卫与保安人员的形象。
4.5文明执勤，礼貌待人，纠正违章，按各项规章制度，不准打人、骂人，对待来宾态度要热情，服务要周到，严禁辱骂、殴打他人，做到顾全大局，以公司利益为重。
4.6以身作则，严格遵守公司各项管理制度，不得徇私作弊。
4.7行政部对保安的工作进行不定期检查，决定相应的奖励和处罚，对于保安或门卫人员因违反国家法律、法规或本公司规章制度，有严重失职行为，给公司带来严重的经济损失或造成声誉影响的，从严处罚，分别给予罚款降级乃至辞退，严重者送交司法部门追究法律责任。
5、相关记录
外来人员/车辆进出厂登记表
保安员行为规范管理制度 7
一、目的
为加强保安内部统一管理工作及形象建设，维护公司财产和员工人身的安全，树立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范围
适用于公司所有保安人员
三、工作职责
1、服从命令、忠于职守，对上级交待的.事项应全力完成，否则向爱心基金捐款10元/次。
2、保安值班执勤着装统一、佩带厂牌、精神饱满、言行举止大方得体，树立文明形象，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、爱护公物，交接班清楚，损坏照价赔偿，否则向爱心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性质不同，应处于24小全天待命状态，以应付一切突发事件，接到命令后必须立即赶到，保安员的手机电话应24小时开机，否则视情形责向爱心基金捐款10—30元/次。
5、准时上下班，严禁迟到、早退，请假须提前一天提交书面申请，经批准后方可外出，否则责向爱心基会捐款30元/次。
6、无故不参加队伍训练者，责向爱心基金会捐款10元/次。
7、出入车辆、人员未按要求登记或发放来宾证、车辆乱停放，责向爱心基金捐款20元/次。
8、私自不站岗，老板及老板带客户外出不敬礼，责令向爱心基金捐献20元/次。
9、巡查到点、到位，做好“三防”工作（防火、防盗、防事故），发现问题及时反映并处理，否则责向爱心基金捐款20元/次。
10、现场监督和维护员工上、下班刷卡情况，食堂排队打饭和公司集体活动的公共秩序，否则向爱心基金损款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班电话，非工作人员到值班室闲坐闲聊，责向爱心基金捐款20元/次。
四、保安员每天工作要点
1、各班次必须提前5分钟到岗位接班，并清扫好值班室、厂门外的卫生，否则责向爱心基金损款10元/次。
2、站岗时间为9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情况如下雨、天气（请勿抄袭好范文 网：）太热，必须提出申请，经上级批准方可取消，否则向爱心基金捐款20元/次。
3、音乐播放时间07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏小）、18：00— 22：00（音量偏大），如未按规定时间播放责向爱心基金损款10元/次。
4、本厂车辆出入必须登记清楚，老板与老板娘的车如不是本人开的都要登记，否则责向爱心基金会捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上级交待的事情，记录到值班表上，并报告队长，且必须与交班人员交待清楚，否则向爱心基金捐款20元/次。
6、员工下班后，值班室保安必须站在外面监督，另一个保安需巡查车间、厂区异常情况，发现问题立即反映并进行处理，否则责向爱心基金捐款10元/次。
本条例于7月1日正式实施，希望各位遵守并严格执行。
保安员行为规范管理制度 8
为搞好校园的安全防范工作，确保教学与生活秩序正常，根据我校实际情况，特制定如下门卫制度：
一、值班人员要忠于职守，严守值班岗位。做到不迟到，不早退，不擅自离岗，不擅自托人代班；认真填写值班记录，严格执行交接班制度；发现异常情况要及时报告。
二、上课期间，门卫一律不准私自放学生出校门，学生如有特殊情况急需外出，必须凭班主任或学生主管部门负责人签字同意的批条并登记后方可离校。
三、学校禁止外来人员随意入内。流动摊贩、产品推销员、张贴广告者及其它社会闲散人员不得进入校园；对来访人员（家长）须进行身份登记，经核实并征得被访者（班主任、学生）同意后，方可允许进入校内。
四、经许可进出校园的车辆，禁止鸣笛，限每小时5公里速度行驶，并在指定的地点停放。出租车及其它营运车辆禁止入内。
五、对外来人员进出校园携带的'可疑物品应进行查验，防止校园财物被盗。严禁各种易燃易爆、剧毒、管制刀具等危害物品进入校园。
六、晚上必须在值班室值夜班，做好夜间大门保卫工作和校园巡夜工作。
七、值勤时，既要热情接待，服务周到，礼貌待人，又要坚持原则，不徇私情，遵守法纪。
八、上学和放学期间，应在学校门前协助疏导师生有序进出校门，确保门前畅通。对在学校门前占道、滋事、取闹等行为，应当及时制止，对不服从管理、危及校园师生人身及财产安全的行为，应采取果断措施并及时向学校领导报告，情况严重的应及时向公安机关报警。
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一、目的：
为加强保安队伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序运转，监督与管理好保安人员做好日常工作，确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责，特制订本制度。
二、适用范围：
本制度适用公司的保安队长
三、职责：
保安队长负责保安队伍的一切管理工作，负责监督贯彻执行公司的规章制度，负责公司上级对保安工作指令的上传下达，落实布置安保工作，负责保安人员的思想教育与训练工作，提高并改善工作效率。
四、具体内容：
建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作；
熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、xxx门联系；
根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的`保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；
检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果；
保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：
保安仪容仪表；
物件签收事宜；
人员、物品出入记录；
落实交接班的工作事宜；
协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；
及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的工作技能；
以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。
五、奖励措施：
对待工作尽心尽责，阻止公司财务被盗者；
遇到有意外或突发事件，拼力抢救而减少损失者；
维护公司的安全与利益，避免公司财务遭受重大损失。
六、惩罚措施：
不服从上级的管理安排，对待上级布置的工作有抵触心理者，造成工作失误，公司给予相关处罚30元/次；
上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话，做与工作无关的事情，公司给予相关处罚30元/次；
对违反公司的规章制度的员工，不予制止视而不见者，公司给予相关处罚30元/次；
因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难，而造成员工与保安发生冲突的，公司给予相关处罚100元/次；
工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等，公司给予相关处罚100元/次；监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理；
工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报，隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次；造成公司重大损失的开除并交公安机关处理；
七、附则：
本制度如有未尽事宜，随时以公告、通知、通告等形式补充或修正；
本制度自颁布之日起实施。
保安员行为规范管理制度 10
一、总则
第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据。
员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，王动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各自执勤时间，由安全部进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
二、职责
责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
主要职责：
1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
岗位职责：
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
4、监督员工遵守安全守则，规章制度。
5、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。
6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。
7、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。
8、支持、协助相关单位门卫履行工作职责。
9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。
10、做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
11、安保人员应做到：
①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。
②坚守自位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。
⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。
⑥工作效率高，达到“四快圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。
三、行为准则
个人仪表:
1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上自前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。
2、站姿正确，坐姿端正。
3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。
礼貌服务：
1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。
2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。
3、执勤中应严守自位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。
4、平时应谨言随行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。
5、当值工作期间不准饮酒。
四、警卫室管理办法
警卫室纪律:
1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得人内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接。
4、无正当理自，警卫室应24小时有保安员值守。
保安器械的保管:
由安全部负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的`领用和交接制度并做详尽记录。
保安器械的领用及交接:
1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意损坏，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2、保安器械的使用规定：
①制备保安器械的使用说明书和使用方法。
②任何不当值人员须将器械交由保管人员登记入库，不得私自保留器械。
③依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
空调及电脑设备管理要求：
1、 不经上级批准，不得私用电脑或开关电源设备；
2、 每天上午10时到晚上24时之间，保安人员可根据需要开启或关闭空调设备，其余时间禁止开启。如有违规，定当严肃处理！
五、安全保卫制度
治安安全管理
1、车辆出入管理
①管制出入公司的车辆，一般货物进出或参观访问等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正
②对于公司人员停放车辆律要求车位，整齐排放。不得占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。
③加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全部保持联络，密切协作，保证车辆安全。
2、物品出入管理
①物品放行应凭榜准的出门证榜对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。
②公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理。
记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
由携带者亲书理自，注明品名、数量、自何处取得等。
情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。
③ 公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：
携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。
携带一般日常用品者，自保安人员查验后放行。
消防安全管理：
1、认真执行消防法规，由安全部负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火灾隐患。
2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。
3、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门亩、围墙等有缺损时，应立即上报办公室处理。
4、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。
5、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑人员及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。
6、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等。
紧急事件处理原则：
1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。
2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可紧张误事，视情况按下列程序处置:
①判断情况若自可解决消除时，速采取行动，并报告上级。
②判断事故无法解决，应急速通报有关部门。
③日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。
④夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。
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