销售奖励制度

时间：2023-10-27 15:20:08 炜玲制度我要投稿

销售奖励制度（通用10篇）

　　在发展不断提速的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的销售奖励制度，希望能够帮助到大家。

销售奖励制度（通用10篇）

　　销售奖励制度 1

　　销售是市场策略的核心，而销售人员又是销售策略的执行者，销售人员的业绩直接关系到公司的生存与发展。为吸引和留住优秀人才，公司制定出针对销售人员的激励薪酬方案，以激励销售人员创造佳绩。

　　一、新员工激励制度

　　1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3（含）万元以上可以获得“开门红奖”，现金500元；

　　2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者（100个为基数），奖励车补200元；业务主管拜访量最多者（120个为基数），奖励车补300元；

　　3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。

　　4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2—3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管；新入职的主管在2—3个月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。

　　二、月业绩优秀团队奖励制度

　　1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的`团队，奖励现金1000元，发流动红旗；

　　2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。

　　三、月、季度和全年业绩奖励制度

　　1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别给予300元、200元、100元的奖励；

　　2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别给予800元、600元、400元的奖励，并和总经理共进晚餐；

　　3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000元、2000元以上的奖励。

　　四、重大业绩重奖奖励

　　1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖（根据现实情况而定）；

　　2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖（不低于现金1000元）。

　　3、业绩突出，考核结果优秀的人员，作为储备人员优先给予晋升。

　　五、长期服务激励奖金

　　服务满二年的销售人员（合同内）每年提取总业绩的0。5%存入其长期账户，至其离职时一次性支付。

　　六、增员奖金

　　销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可获取以下增员奖金。

　　1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件，并转正后，老员工可获取增员奖300元（分三个月付清，100元/月）。

　　2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的0。5%作为伯乐奖。

　　七、销售人员福利

　　1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。

　　2、入职后根据职务不同，享受每月不低于200元的交通补助，不低于100元的电话补助。

　　4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。

　　5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。

　　6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%，享受旅游表彰：即国内旅行一次，旅行补助2000元。

　　7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%，享受旅游表彰：即国外旅行一次，旅行补助5000元。

　　8、表现优秀的员工，可享受总经理特别关爱金。（比如：员工结婚、直系亲属去世，以及总经理认可的其它情况）

　　八、一年以上工作者

　　每位销售人员工作一年以上者，享受工龄工资的待遇，即满一年100元，满两年200元，满三年300元，依次类推，1000元封顶。

　　销售奖励制度 2

　　一、项目概览

　　营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面，报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应，例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度，以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。销售奖励制度。

　　二、销售报酬概览

　　对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化，是目前公司普遍采用的方法。为了竞争，目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度，这是情理之中的事。

　　此外，销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样，将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩，将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。

　　1、销售报酬计划的种类

　　销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金，尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例，营销员的报酬全员来源于佣金收入，而在交通运输设备行业中，营销员的收入主要为较为固定的薪金。销售奖励制度。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。

　　这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的'无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。

　　2、薪金为主的报酬计划

　　就以薪金为主的报酬计划而言，营销员领的报酬为固定的薪金，当然，偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。

　　直接采用薪金作为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作，诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划，或参加全国及地方性的贸易会展，则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、

　　直接基于薪金的报酬计划有以下优点:

　　营销员预先知道自己的收入，而对雇主来，营销员费用也是固定而可预测的。

　　使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行，且有助于加强营销员组织的忠诚。

　　采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。

　　有利于取得长远利益。

　　但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况。事实上，薪金高低常常取决于工龄而非业绩，这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。

　　3、佣金为主的报酬计划

　　佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点:

　　营销员有可能获得最高的奖励，且有利于吸引业绩优良的营销员，让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。

　　销售成本并非固定不变，而是与销售额成一定比例，从而降低了公司的销售固定成本。

　　基于佣金的报酬更加于计算和理解。

　　但该计划也有一些缺点:

　　营营员注重于销售额和销量大的产品；而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。

　　营销员间会出现很大的收入差距，这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。

　　更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。

　　此外，效益好的时期，报酬常常很高，而萧条期报酬则非常低。

　　4、薪金加佣金组合报酬计划

　　大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬，且在大多数此类计划中，薪金的比重往往很大。一项调查表明，最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30，再次为60:40的组合方法。

　　薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点，同时也附带了缺点。优点包括:

　　营销员有底薪收入。

　　销售奖励制度 3

　　一、目的：

　　通过全员的销售，树立酒店的良好形象，增强全员的销售意识，加强整体的销售配合与协调，形成浓厚的全员销售氛围，密切员工与酒店的凝聚力。

　　二、政策：

　　所有的全员营销业绩有标准可以遵循，维护员工的权益。

　　三、程序：

　　1、由财务部每月统一收发销售业绩卡，收卡的同时必须发放下月销售业绩卡，销售业绩卡员工本人保管。

　　2、有效预订：

　　①员工接受预订：

　　A、员工接到客人在本部门消费的电话预订或口头预订后，由接受员工向本部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录；

　　B、员工接到客人在其他部门消费的电话预订或口头预订后，接受员工向相关部门预订台预订，预订台做好客户信息的登记记录；

　　C、客人在营业现场，即时的首次预订消费，不作为员工的预订业绩。

　　②酒店总台人员、酒店预订员接受预订：

　　A、酒店总台人员、酒店预订员确认关系的客户，与员工同样享受营销奖励。确认关系须提前申请，经所在部门经理确认后视为有效预订。

　　B、客人直接打如预订台座机的各类预订，一律不作为预订业绩。

　　3、二次推销预订：

　　①客人在本部门消费以后，经员工的二次推销，到其他部门进行再消费的，由推销员工直接向其他部门预订台预订或直接引领客人到消费部门，由消费部门记录该员工营销业绩，二次消费的预订，可不记客户档案的.信息；

　　②在营业当时，客人到有关部门的二次消费，无论有否预订，由其他部门的员工带客人到消费部门的，均作为有效预订，引领员工可记录营销业绩；

　　③本部门员工在营业当时，现场接待客人的二次消费不作为员工的营销业绩。

　　（三）签字确认

　　1、餐厅：

　　①预订者接到预订的当天，到预订处由预订员在预订单上填写日期、包厢号或桌号，并在预订单上签字确认。

　　②预订接待部每日由预订员根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名分别于12时（中午预订）、18时（晚餐预订）交餐厅收银台确认。

　　③收银员在当天营业结束前填写“餐厅预订单”注明消费金额、折扣情况、付款方式，并签字确认。“餐厅预订单”每日和报表一起上交财务审核。

　　④员工在预订的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、包厢号和桌号后交客务部，由收款管理员根据“餐厅预订单”填写奖励金额并签字确认。

　　2、棋牌娱乐：

　　①娱乐部预订员每日根据预订情况填写“餐厅预订单”注明包厢号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名，收银员在当天营业结束前填写“餐厅预订单”注明消费金额、折扣情况、付款方式，每日和报表一起上交财务审核。

　　②员工在预订的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、包厢号后由应收款管理员根据“娱乐预订单”填写奖励金额并签字确认。

　　3、浴场部：

　　①浴场部内日由浴场大堂副理根据预订情况填写“浴场预订单”注明手牌号（或棋牌室号）、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名、预订时间及客人的入场时间。

　　②收银员在当天下班前到鞋台根据“浴场预订单”将本班内结帐的预订在“浴场预订单”上注明相应的消费金额、折扣情况、付款方式、并签字确认。“浴场预订单”每日和报表一起上交财务审核。

　　③员工在预定的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、手牌号（或棋牌室号）后交财务部，由应收款管理员根据“浴场预订单”填写奖励金额并签字确认。

　　4、客房部：

　　①客房部预订员每日根据情况填写“客房预订单”注明房间号、单位名称、客户姓名、联系电话、预订人姓名。

　　②收银员在当天营业结束前填写“客户预订单”注明销售金额、折扣情况、付款方式，交部门大堂副理或前厅经理签字确认。“客户预订单”每日和财务报表一起上交财务审核。

　　③员工在预订的消费结束后填具业绩卡，注明消费日期、房间号后交客务部，由应收款管理员根据“客房预订单”填写奖励金额并签字确认。

　　（四）消费券、浴券的购买

　　1、员工推销的消费券、浴票一律到总台统一购买。

　　2、购买结束后员工填写业绩卡，注明购买券类品种及金额交预订员签字确认。

　　3、经过预订员签字认可的业绩卡再经财务部经理签字认可后方可作为领用提成的依据。

　　（五）审核的发放

　　每月26日各部门将员工业绩卡交财务部审核，逾期不交的不再记入提成。各部门的“预订单”与每月26日统一上交财务部作为财务审核的依据，财务汇总后交客务总监审核签字后于10日发放。（所有预订必须是真实有效，发现弄虚作假，取消本人当月所有提成，并按规定进行处罚。）

　　（六）其他

　　1、员工业绩卡财务核算日截止到每月25日，每月26日之后的业绩统一记入下月。

　　2、业绩卡确认签字的时间统一规定于每日下午2—4点到应收款管理员处办理。

　　3、酒店大堂副理、部门经理及以上人员（客务总监除外）全员营销奖励提成比例亦按全员奖励标准执行。

　　4、酒店客务总监提成比例按“管理人员工资奖金分配办法”执行，客务部其他人员营销提成比例按全员营销奖励标准执行。

　　销售奖励制度 4

　　1、总则

　　1.1目的

　　为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员业务活动予以制度化，特制定本规章。

　　1.2适用范围

　　凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

　　2、一般规定

　　2.1.出勤管理

　　销售人员应依照本公司出勤之规定，办理出勤考核。

　　2.1.1.在公司的销售部人员上下班应按规定打卡或签到。

　　2.1.2.在公司以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

　　3、工作职责

　　销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应尽善完成下列之工作内容：

　　3.1部门主管职责

　　3.1.1负责推动完成公司制定销售目标。

　　3.1.2执行公司所交付之各种事项。

　　3.1.3督导、指挥销售人员执行任务。

　　3.1.4控制销售产品的.经费开销。

　　3.1.5控制应收帐款的回收。

　　3.1.6按时呈报销售合同、收款报告。

　　3.1.7定期回访客户，借以提升服务品质，并考察销售及信用状况。

　　3.1.8提供后期公司产品的改善方向。

　　3.2销售人员职责

　　3.2.1基本事项

　　要以谦虚和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

　　对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

　　不得无故在工作期间汹酒。

　　不得有挪用所收货款之行为。

　　3.2.2销售事项

　　了解产品使用说明，能够设计及生产指导。

　　了解公司生产及产品性能、规格、价格说明。

　　能够及时处理客户抱怨并协助售后服务部门做好售后服务工作。

　　定期回访客户并了解产品使用状况、有关同行动态、竞争产品及新产品状况。

　　4、货款处理

　　4.1收到客户货款应当日缴回。

　　4.2不得以任何理由挪用货款。

　　4.3不得以其他支票抵缴收回之现金。

　　4.4不得以不同客户的支票抵缴货款。

　　5、移交规定

　　5.1销售单位主管

　　5.1.1移交事项：

　　公文档案。

　　销售帐务。

　　已收未缴货款结余。

　　领用、借用之公物。

　　其它。

　　5.1.2注意事项

　　销售主管移交，应由移交人、交接人、监交人共同签章《移交报告》。

　　交接报告之附件，如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

　　销售单位主管移交由总经理委派人员监交。

　　5.2销售人员

　　5.2.1移交事项

　　负责辖区的客户名单。

　　应收帐款单据。

　　领用之公物。

　　其他。

　　5.2.2注意事项

　　应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

　　应收帐款单据核认无误签章后，交接人即应负起后续收款之责任。

　　交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后报总经理(监交人由销售主管担当)。

　　6、工作规定

　　6.1工作计划

　　6.1.1销售计划

　　销售人员每年应依据本公司《年度销售任务表》，制定个人年度销售计划，并分解为月销售计划，经主管核定后，按计划执行。

　　6.1.2.作业计划

　　销售人员应依据月销售计划，制定客户联络、拜访计划然后报主管申实施。

　　6.2客户管理

　　销售人员在后期应同客户建立良好关系以利客户对公司信用额度提升及后续产品的推介。

　　6.3工作报表

　　6.3.1.销售工作日报表

　　销售人员依据作业计划执行销售工作，并将每日工作之内容，填制于销售工作日报。

　　销售工作日报应于次日外出工作前，呈主管核阅。

　　6.3.2.月收款名细报表

　　销售人员每月初应填制上月份《月收款名细报表》，呈主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核的依据。

　　6.4售价规定

　　6.4.1销售人员报价要统一按公司报价单报价，销售价不得低于公司规定的销售底价，且报价下浮要通过部门主管核准，方可操作，不得随意变更售价。

　　6.4.2如有赠品须依照本公司之规定办理。

　　6.5销售管理

　　6.5.1销售主管应将辖区域作适当划分，并指定专属销售人员负责客户开发、产品推广、收取货款等工作。

　　6.5.2销售主管应与销售人员共同负起客户信用考核之责任。

　　6.6收款管理

　　6.6.1有销售人员收款，必须于收款当日缴回公司财务。

　　6.6.2销售人员应于规定收款日期，向客户收取货款。

　　6.6.3所收货款如为支票，应及时交财务办理银行托收。

　　6.6.4未按规定收回的货款或支票，除依据相关规定惩处负责的销售人员外，若产生扯皮坏帐时，销售人员须负赔偿责任。

　　销售奖励制度 5

　　为更进一步促进职员积极性，提升人员品质，让公司形象效益与职员利益挂勾，做到该奖则奖、该罚则罚，以让达到人员同公司共同成长的目的，特订立如下奖惩制度：

　　(一)奖励制度：

　　分为表扬、奖励、晋级、晋职。

　　1、表扬：对平常工作表现积极、能按时、按质、按量完成工作任务，勤恳踏实，无不良记录、有表率带头作用的公司职员，公司在月例会上给予荣誉上的表扬，并于当月绩效奖金上具体体现其应得的绩效报酬;

　　2、奖励：

　　A、销售员在当月销售业绩中签单超过人民币10万元以上，且居销售业绩第一名者，可获得人民币1000元的现金奖励，奖金在评选的当月发放;

　　B、销售主任所领导小组的销售业绩以每月度计算，平均业绩达到人民币30万元/月，主任可获得每月人民币300元的通讯补贴。销售主任可根据消费城市的情况获得公司予以的适当房补;

　　C、分公司经理所领导分公司的销售业绩以每月度计算，平均业绩达到人民币50万元/月，分公司经理可获得每月人民币500元的通讯补贴;

　　D、销售员在销售业绩上有突出贡献，年销售业绩达到人民币200万元以上，分公司将予以丰厚的年度奖金，并于每年春节前以现金形式予以发放;

　　E、分公司职员能挖掘到公司竞争对手的最新投资讯息或新产品开发设计款式经公司确认并采用后，此讯息在一年内所产生的盈利的10%将作为信息提供者的奖金，并于产生经济效益的当月底前予以发放;

　　F、如分公司月销售额达到RMB60万以上，则公司全体员工均可获得当月薪资的10%的奖金，此奖金同当月薪水一起发放，具体执行由公司财务部进行统计并根据结果直接处理;如销售额在达到更高程度的提升，公司将根据实际情况提高奖金幅度;

　　G、公司职员在公司发生重大事故或突发性事故的情况下，能力挽狂澜，让公司避免或一定程度上减轻名誉或经济损失，公司将酌情予以一定数目的奖金;

　　H、对检举损坏公司名誉、公司利益或公司机密的事件，并证明属实的公司职员，公司将根据实际避免的损失予以50---500元奖金;

　　3、晋级：

　　A、销售员在年销售业绩达到人民币80万元以上，将获得高级销售员的晋级，根据综合素质体现每月可获增加职务津贴人民币100---300元不等;

　　B、销售主任所管属的销售员因表现优异获得晋升为销售主任，则原销售主任可获得晋级为高级销售主任，每月可获得增加人民币300元的职务津贴，并除可获得自身负责小组的管理佣金外，还可获得其提拔的销售主任所管理小组佣金总额的10%的管理佣金;

　　C、公司部门文员在年度考核平均分数可达到90分以上，可获得高级文员的晋级，同时每月增加职务津贴人民币100---300元不等;

　　D、设计员在年度考核平均分数达到90分以上或在设计布局方面体现出确实与众不同的高水准，可获晋级为高级设计员，同时可获得每月人民币100---300元不等的职务津贴;

　　E、工程安装员在年度考核平均分数达到90分以上，且在工作上表现确实积极、主动、能独立完成上级交给的工作任务和具备解决问题的能力、甚少收到公司内部和客户的投诉，则可升任高级安装技术员，获得每月人民币50---200员不等的级别津贴;

　　4、晋职：

　　A、销售员年销售额达到人民币150万元，可获得销售主任的晋职，同时获得每月增加职务津贴人民币500元及属下销售员业绩的管理提成;

　　B、销售主任在经过公司考核，属下团体业绩达到RMB450万、计划、组织、控制等管理能力达到公司要求的情况下，可获得销售经理的晋职，月薪及职务津贴可获得每月人民币1500元的增加，并在销售成绩达到每年人民币500万元以上便可获得参与公司年终纯利润的分红15%，并根据业绩的提升获得相应比例的增加; C、分公司经理在一年内销售纯利润达到人民币40万元以上，且管理能力能达到公司标准，则可获得公司公司奉送之40%分公司股份，正式升任分公司总经理，享受分公司总经理待遇及年底股东分红;

　　D、公司职员在经考核表现突出优异者，予以升职，并可获得相应提升职务的'福利待遇。

　　5、资历奖：在公司经营状况良好的情况下，在公司工作年满一年以上、考核结果公司满意并与之续签聘用合同者，每增加一年的资历，公司将酌情考虑予以增加人民币100元的资历奖金，同每月薪金一起发放。

　　(二)惩罚制度：分为警告、记过、降级、降职、开除

　　1、警告：公司对平常工作表现怠慢、消极、违规，对公司营运有负面影响的公司职员，予以口头警告，若口头警告三次以上，则以书面警告，每书面警告一次，公司将列入其当月绩效考核表现中之不良项目，并直接影响其当月的绩效奖金;

　　2、记过：公司对职员因违反工作程序或规章制度，给公司造成经济损失者，公司将予以记过处分，并酌情处以罚款及赔偿，具体体现为：

　　A、销售员：

　　①未测量工地而造成的布局失误及定色错误，导致公司蒙受损失，销售员须负担50%的经济责任;

　　②拖延下单而没有充分理由造成交货延迟，销售员将承担3%0的迟纳金罚款;

　　③销售员收款延时，其所有佣金将被延迟到所有应收款全部收回，方予以发放佣金;

　　B分公司经理及销售主任：在未得到总经理特许的情况下，因管理人员滥用职权或越权降价造成的合同亏损(毛利率低于20%以下的部分即算作亏损额)，及布局计算错误或管理人员责任颜色定错，造成公司经济损失，将承担损失的50%的经济责任;

　　C、工程组安装员：

　　①安装质量出问题、人为造成产品损坏、工作表现差、安装费用超支、未完善工作而未汇报，将被列入当月绩效考核中，扣除绩效奖RMB100---300元不等;

　　②安装员费用乱报或重复报销，将取消当份报销的所有项目，并在当月考核中作不良记录;

　　D、工程部组长：因工作安排不当、安排交代不清楚、工作能力、工作表现、敬业精神等达不到公司要求，将列入当月考核，与所得的奖金挂钩;

　　E、公司职员因个人原因给公司造成重大损失者，将承担经济赔偿责任，严重者将追究其法律责任。

　　3、降级、降职：经公司考核不合格或在管理上有重大判断失误给公司造成潜在的损失或直接经济损失，或是荣誉上的损失，公司将酌情处以降级或降职的处分，相应的福利待遇根据职等发生变化;

　　4、开除：公司所有职员，有以下行为者，公司将予以开除处分：

　　A、经公司考核长期不合格，而屡教不改者，公司将予以开除处分，并于开除三日内予以薪水结算;

　　销售奖励制度 6

　　为了加强营销部门的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门能够顺利开展工作，根据公司相关管理规定，为规范销售行为，确保销售目标的实现，特制定本制度。

　　第一章销售指标管理

　　第一条销售指标是评价卖方业绩的主要参考依据，由销售经理组织制定。

　　第二条销售经理制定销售目标时，应考虑以下因素。

　　1.最近人均销售额；

　　2.同类企业人均销售额；

　　3.市场需求的变化；

　　4.公司销售政策的调整等。

　　第二章销售人员管理

　　第一条销售人员应与顾客友好接触，注意服装外观的整洁。

　　第二条销售人员应当保守所有销售计划、营销策略等商业秘密，不得向他人泄露。

　　第三条销售人员不得无故接受顾客的招待，工作时间不得饮酒。

　　第四条销售人员应熟悉公司产品的特点，能够随时回答客户关于产品性能、规格、价格的问题。

　　第五条销售人员应耐心处理客户投诉，不得与客户发生冲突。

　　第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。

　　1.产品质量的响应。

　　2.客户使用和满意度。

　　3.竞争产品的使用和满意度。

　　4.相关行业动态信息。

　　第七条销售人员除按照公司有关规定办理手续外，还必须做好以下材料的.交接工作。

　　1.负责客户名册。

　　2.应收账款清单。

　　3.公共物品被收集。

　　第三章销售收款管理

　　第一条销售人员应每日归还客户收到的贷款。如因特殊原因无法归还贷款，应通过电话通知销售经理。

　　第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究责任。

　　第三条销售人员应以公司批准的客户信用额度为标准。如果装运超过信用限额，公司将追究相关人员的责任。

　　第四条软件不能满足用户需求的，可以更换，不得退货。第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延误。

　　第六条收到的付款为支票的，应及时向财务部提交，以免延误。

　　第四章销售工具的使用和收集管理

　　第一条销售部所有办公用品由销售部员工统一收取，建立个人账户后收取。

　　第二条新员工进入试用期，首次领取个人办公用品，应向销售部提出申请，经批准后，根据岗位情况进行审核发放。但是，金额不能超过200元。试用期内，每月收到办公用品200元以内。

　　第三条销售人员需要购买非常规办公用品时，需要制定计划(急需物品除外)。经销售经理批准后，将进行采购。

　　第四条销售人员应在批准的范围内报销手机费用。如果金额超过标准，须经销售经理批准。

　　第五条摄像机、摄像机、等电器的领用，应在领用人申请说明用途并经销售经理批准后办理。

　　第五章附加条款

　　第一条本制度由销售部负责制定、解释和修订。

　　第二条本制度自发布之日起实施。

　　销售奖励制度 7

　　第一章一般规定

　　第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

　　第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

　　第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费xx元。

　　第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理x元，副经理x元，一般人员x元。

　　第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

　　第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。

　　第二章销售人员职责

　　第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：

　　（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

　　（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

　　（三）不得接受客户礼品和招待；

　　（四）执行公务过程中，不能饮酒；

　　（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

　　（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。

　　第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

　　（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；

　　（二）向客户说明产品性能、规格的特征；

　　（三）处理有关产品质量问题；

　　（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：

　　1、客户对产品质量的反映；

　　2、客户对价格的反映；

　　3、用户用量及市场需求量；

　　4、对其他品牌的反映和销量；

　　5、同行竞争对手的动态信用；

　　6、新产品调查。

　　（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况；

　　（六）督促客户订货的'进展；

　　（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；

　　（八）退货处理；

　　（九）整理经销商和客户的销售资料。

　　第三章工作计划

　　第九条公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。

　　第十条销售人员应将一定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。

　　第十一条销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。

　　第十二条对于有希望有客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。

　　第十三条销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情况自行划分为若干等级，或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

　　第十四条销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”，以保障推销工作的顺利进行。

　　第十五条各营业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。

　　第四章客户访问

　　第十六条销售人员原则上每周至少访问客户一次，其访问次数的多少，根据客户等级确定。

　　第十七条销售人员每日出发时，须携带当日预定访问的客户卡，以免遗漏差错。

　　第十八条销售人员每日出发时，须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

　　第十九条销售人员在巡回访问经销商时，应检查其库存情况，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。

　　第二十条销售人员对指定经销商，应予以援助指导，帮助其解决困难。

　　第二十一条销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。

　　第二十二条若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。

　　第五章收款

　　第二十三条财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目，并填制“应收账款日记表”送各分部，填报“应收账款催收单”，送各分部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。

　　第二十四条财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避免混淆，还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”，转送营业部门主要催款人。

　　第二十五条各分部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，但须填制“传票签收簿”。

　　第二十六条外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后，应装入专用“收款袋”中，以免丢失。

　　第二十七条销售人员须将每日收款情况，填入“收款日报表”和“日差日报表”，并呈报财会部门。

　　第二十八条销售人员应定期（周和旬）填报“未收款项报告表”，交财会部门核对。

　　第六章业务报告

　　第二十九章销售人员须将每日业务填入“工作日报表”，逐日呈报单位主管。日报内容须简明扼要。

　　第三十章对于新开拓客户，应填制“新开拓客户报表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。

　　第七章附则

　　第三十一条销售人员外出执行公务时，所需交通工具由公司代办申请，但须填具有关申请和使用保证书。

　　第三十二条销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”

　　销售奖励制度 8

　　一、新员工入职

　　1、新员工试用期为1个月，转正需填写（试用期员工转正申请）根据其销售情况及工作表现，由销售经理评定能否转正，签字生效后交行政备案。

　　2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。

　　3、试用期间佩带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。

　　4、试用期间由公司专门培训讲师进行相关业务培训，老销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责。

　　5、试用期间拿单车提成（根据当月销售政策）。

　　二、日常规范

　　1、着公司统一工装上班，带工牌。工装必须干净，男士须打统一领带，头发整齐，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一丝带、化淡妆，不可皮夹散发。

　　2、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会或给予处罚。

　　3、晨会前整理好内务，任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜

　　4、所有人员必须维持好办公室卫生，个人办公桌面，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍。

　　5、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，有事请假销售经理批准后，方可离开。

　　6、请假或休息于前一天告知销售经理及行政部；不可带请假，不可电话请假，特殊情况除外，周六周日不允许休息。

　　7、展车卫生由销售经理负责检查，晨会后销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。

　　8、新进展厅展车，不论值班与否都有义务清理车辆。

　　9、销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯等其他物品放到指定位置

　　10、销售顾问严格按照规定值班，任何时间不得出现空岗，午餐时间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。

　　11、全员会议和培训必须全部参加，违者按旷工处理（特殊情况除外）；参会期间，手机必须调至震动静音或关机模式。

　　12、上班时间不允许在公司内吃零食，上网玩游戏，串岗，电脑专人专用。

　　13、销售部人员不得在展厅内，办公室内追逐嬉戏，大声喧哗。

　　14、销售部人员不得以任何理由在展厅于客户发生争执。

　　15、任何人不得私自调换业绩一经发现取消该车业绩和提成。

　　16、每月总结一次成交率，留电率及客户试乘试驾满意度。

　　17、已定车辆的车架号必须写在库存看板上，并写上“已定”字样，如未履行以上程序，该车可以自由销售；反之，该车如被销售，其销售人承担一切后果。

　　18、销售顾问接待文件包资料：名片，订单，试乘试驾协议，签字笔，贷款资料等摘要

　　19、销售顾问禁止两手插入口袋，两人以上不得勾肩搭背或嬉戏追逐，扎堆聊天

　　20、销售部所有人员手机必须24小时保持畅通。

　　三、顾客信息制度

　　1、新客户资源的信息必须当日建立，立即录入客户信息登记表。

　　2、新建客户信息卡次日必须回访，以后再次回访根据购车意向而定。

　　3、出现重复接待客户情况时，销售顾问不得当着客户的面发生争执，造成不良后果，视情节轻重做处罚

　　4、前台接待电话标准用语：你好我是聊城金盛陆风4S店XXX，很高兴为您服务。

　　四、订单及交车制度

　　1、订单签订后必须有销售经理签字后生效；中途不可随意修改，如需修改要有销售经理签字同意，私自修改视为无效；修改后的'订单以修改日期为准。

　　2、提车顺序按照订单时间早晚排列，其中全款优先提车。

　　3、交车时严格遵守交车流程。

　　五、商品车管理制度

　　1、新进车辆的验收，必须按照公司规定严格验收，因运输途中早晨搞得损失，必须立即查找原因，指定解决方案，属本车质量问题的，要及时联系售后索赔人员，进行索赔。

　　2、商品车钥匙由专人管理，拿取钥匙必须及时登记，如若丢失相关责任人按相关价格自行赔付

　　3、商品车开关车门，因窗门忘记关造成后果的，视情况轻重再做处理。

　　六、试驾车管理制度

　　1、试驾车不得开出办私事，经发现一次罚款100

　　2、试驾车使用必须填写试驾车使用说明

　　3、试驾车每天必须打扫，9：30之前必须打扫完毕。

　　销售奖励制度 9

　　一、个人销售佣金奖（9%―24%月结奖金）

　　1、销售权：安利公司在中国上市的200多种产品的代理权，涵盖了纽崔莱营养保健食品（至今80年的悠久历史，全球销量第一）、雅姿美容化妆品（世界五大美容化妆品牌之一）、个人护理用品、家居护理用品和家居高科技用品等系列，全方位满足消费者日常生活的需要，并提升他们的生活品质。

　　以下是安利公司的营销人员销售业绩报酬表：世界统一（公平、公正、公开并可超越！）

　　二、市场开拓奖金

　　当您一个人每月最低销售净营业额5000（你这个月就可以得到450元。这个450元（个人销售佣金）在第二月的10号安利公司通过转帐到你的工资卡上）我想比较容易，可是叫您每月销售125000元产品的时候就比较难了，是吗？于是我们比较聪明而科学地应用了一个方法，就是找几个朋友和自己合作销售安利产品，组成一个营销部门，你可以找a、b、c、d......朋友作为您的合作伙伴。

　　您的部门平均：a：30000、b：30000、c：30000、d：30000；您：10000；

　　您如何结算您的部门的奖金呢？就是把a+b+c+d+您=130000×24%=31200（元）。

　　但是这些钱不是您一个人的，必须减去您的朋友所得的钱，也就是说31200―a 4500（30000×15%）―b 4500（30000×15%）―c 4500（30000×15%）―d4500（30000×15%）=13200（元），您的收入是13200元，说到这里您的朋友就有些纳闷了，您叫了朋友和您一起销售安利产品，为什么您只卖了10000元净营业额的产品就有13500元的收入而您的4个朋友（a、b、c、d）每人卖了30000元净营业额的产品才获得5400元报酬呢？这就是因为您的努力付出，多获得了市场开拓奖金。

　　您的朋友一定会想，您在赚他的钱对吗？我们可以这样做个假设，您的朋友如果不和您合作直接和安利公司合作，按照他的销售额30000×18%=5400，也只有5400元，您呢？也不必要顾虑您在赚朋友的钱，因为您在建立自己的销售部门的时候要投入时间和精力，电话费，差旅费，安利公司在全世界有400多万的营销人员，在每个月的时候每个人都拿着电话单，和差旅费报销单和安利公司结帐，您说有可能吗？那当您拿着报销单的`时候，安利公司对报销单的真实如何审核？您是不是为了培养一个小组而付出了大量劳动呢？安利公司怎样去核实您的劳动量呢？于是直接以奖金的形式返还给您，您觉得这样合适吗？

　　三、4%领导奖金（世袭）

　　当您的朋友a把您的模式进行了复制，您的朋友a做到了125000大家看是不是出了问题？计算您的部门的业绩是125000×24%减去您朋友a125000×24%，您的收入等于0，您会干吗？回答当然是不会！安利公司的确也不会这样干，因为安利公司这样做的话没有人来和他合作了。当您的合作伙伴每月的业绩达到125000元的时候，他会和您有形式上的脱离，安利公司会因为您为公司培养了一个稳定的销售部门，额外的拨给您该部门的净营业额的4%作为您的奖金，这奖金具有世袭性，在国外叫世袭奖金，只要您的部门存在，这些奖金还会给您的法定继承人，我们计算一下125000×4%=5000元。您的合作伙伴a收入是不是比您多？当然你的收入还不只是5000元，还得加上您的合作伙伴b、c、d他们所创造的业绩。世袭奖金充分的体现了安利事业的人性化，要知道这就是保障。（这就是终生的保障）4600×12月×50年=276万元（您或许拿不到50年，但世袭下去就远远不止了）。只要您的安利卡继续续约，或转让给指定的继承人，你家世世代代都有保障了！

　　四、2%红宝石奖金（宽度）

　　当您帮您的部门a、b、c三组分别做到了24%以上，这些就是您的独立部门，您每个月可以领到两组4%的领导奖金。d、e、f、g等合作伙伴分别只做到9%~21%均未达到24%的，这就是您的小部门，如果这些小部门的月销售业绩达到230000的时候，除了可以领您个人销售顾客服务报酬、销售佣金、a、b、c的领导奖金之外，安利公司再发给您小部门业绩的总和的2%作为红宝石奖金（230000×2%=4600元）。该奖金说明了安利事业是无盖子、没限制、努力与收入永远成正比，这项奖金也是鼓励您尽量把安利事业做宽、做大，充分发挥您的潜能。您可以得到这项奖金也就为您的钻石梦打好基础。您的月收入将会是xx元以上。

　　五、1%明珠奖金（深度）

　　当您培养了a、b、c三组部门同个月做到27%，您除了可以领a、b、c三组的4%领导奖金以外，您每个月都可以领到a、b、c三组以下的每个部门（不管深度如何）的总业绩的1%奖金，直到您的部门中有d。d亦做到明珠，那么他的第二代以下的明珠奖金归他。这项奖金叫明珠奖金。明珠奖金展现了充沛的“自动生命力”。前面所介绍的顾客服务报酬、销售佣金、领导奖金、红宝石奖金、明珠奖金，后四项都称为月结奖金。当您可以领到明珠奖金的时候前面的奖金、佣金、都可以得到。（1~2万/月）。

　　六、营销经理0.25%年终奖金（翡翠奖金，特二级经销商奖金）

　　在介绍翡翠奖金之前，先对以下的定义加以说明：

　　银章营销主任：任何月份个人及其所推荐的小组达27%以上（a、b、c、d、）当月收入约15000元，一次免费国内旅游；

　　金章营销主任：在任何的12个月内有三个月达到银章的资格的，年收入约15万，一次免费国内旅游；

　　d：必须在同一个会计年度内（每年的9月1日至下一年的8月31日），任何连续12个月中，有六个月整组业绩做到符合银章资格其中三个月要连续、三个月可以不连，年收入约25万，一次免费国内旅游，积分达到时还可以一次免费出国旅游（国宾级待遇，豪华五星级酒店等）；

　　特二级经销商（翡翠，即营销经理）：在您的合作伙伴a、b、c、d、中有三组做到d。d，并保持6个月您就符合特二级经销商（原“翡翠”奖衔）资格。您可以领到翡翠的年终奖金0。25%×全国符合翡翠奖衔的小组当年的营业额总和再除符合该奖衔的人数，即为每位翡翠应得的年终奖金。同时您还可以取得前面所介绍的、销售佣金、领导奖金、红宝石奖金、明珠奖金。年收入约50—70万，每年都有一次免费出国旅游。