装饰公司管理制度

时间:2022-12-21 15:29:24 制度 我要投稿

装饰公司管理制度(汇编15篇)

  随着社会一步步向前发展,越来越多人会去使用制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的装饰公司管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

装饰公司管理制度(汇编15篇)

装饰公司管理制度1

  第一章总则

  第1条制订本制度的目的:为确保龙发装饰的工程质量,切实向客户保质保量按期交付装修工程,快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题,提升公司品牌形象,特制定本制度。

  第2条适用范围:本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员,适用于龙发装饰承建的所有施工工地。

  第二章施工现场管理规定

  第1条作业人员现场文明行为规范

  1、现场工作人员必须遵纪守法,尊敬业主及所有到访人员,文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。

  2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时,大噪音的施工用具(如电锯、电钻等)应暂停使用。

  3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。

  4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。

  5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求

  6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。

  7、作业人员应和谐处理人际关系,严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。

  8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品,搬运结束后现场必须清理干净,严禁洒落遗留包装物等物品。

  9、施工现场食宿必须注意清洁,严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物,不准使用电炉、明火,临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。

  10施工人员必须严格服从公司巡检人员,设计师及其他管理人员的现场指令,有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系,并立即采取措施加以控制。第2条工地卫生形象

  1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁,保证每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。

  2、工地卫生间使用时应及时冲洗,严禁出现异味或积水现象。

  3、现场施工人员必须统一着公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。

  4、工地内不得吸烟,如果业主有意向在工地现场吸烟的,施工人员应委婉提示到指定区域。

  5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。

  6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合,必须在地面铺设保护装置。

  7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。厨房,卫生间无脏物及异味。

  8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。

  第3条施工作业时间

  1、在装修周期内,工地须持续有作业人员正常施工,不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备,并向客户请假,在取得客户同意后方可暂停施工。

  2、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时,工地不得停工。

  3、因工艺在求必须暂停施工的情况(如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司报备,但必须提前向客户说明。第5条材料及物品摆放规定

  1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。

  2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放,同类型材料应堆放在同一区域。

  3、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。第6条现场人身及财产安全管理规定

  1、现场施工人员必需着装整齐上岗,注意现场废弃材料的堆放,避免意外伤害事件的发生。

  2、所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用,严禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应实施绝缘保护,严禁通电时有线头裸露。

  3、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。

  4、高空作业时,须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。

  5、工地现场在任何情况下均严禁出现明火,决不允许易燃物品做垫脚,严禁使用电炉、热得快烧水做饭。

  6、工人每天离场时应按程序检查电源,龙头、门窗是否关闭,不得出现长明灯、长流水现象,不得出现无施工人员时门窗未关闭现象。

  第三章工地管理奖罚细则

  1、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款

  2、施工人员严禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有违反每次罚50元整。

  3、材料须分开堆放,做到整齐有序,工具摆放有规律,不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物,如有违反每次罚50元整。

  4、每天下午收工前,各工种作业人员必须及时清理作业场所,将施工垃圾装袋,堆放指定地点。否则每次罚50元整。

  5、节约用水、用电,离开工地要拉断总闸、关闭门窗和关紧水龙头。如有违反每次罚50元整。

  6、电气安装必须按设计规程进行,临时用电必须有专线,专用开关式专用插座,如有违反每次罚50元整。

  7、现场发现使用电炉或白天开照明灯(天阴和油漆砂平等特殊情况除外)则处以50元罚款。

  8、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告,若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。

  9、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员,立即扭送公安机关处理绝不估息。

  以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守,共同创造一个有利的工作环境和公司形象,为滨州龙发装饰工程设计有限公司的未来前景做好坚实的基础。

  滨州龙发装饰工程设计有限公司

装饰公司管理制度2

  为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立鼎信装饰公司形象,特制定以下制度。

  一、不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生;漆工进场时候要认真检查现场情况,发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告;在施工过程中保护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元;发现乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。

  二、漆工进场时候要仔细验收前一道工序的质量;发现前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的情况下必须先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。

  三、漆工施工时候要注意保持清洁卫生;材料不得乱堆乱放,摆放要整洁有序;油漆辅料不得随意放置。批腻子时候,用过的腻子袋不得随意丢弃;白漆之后,报纸需要清理干净;涂乳胶漆之前必须把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发现衣服一次,罚款五十元;发现鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。

  四、要注重细节,补钉眼不得漏补,边角必须修正,钉头不得裸露,刷漆必须到位;处理乳胶漆基层腻子前,要认真检查墙体情况,处理不平整的墙面;腻子包装袋不的随意乱扔,要统一摆放。

  五、乳胶漆第一遍面漆之后,一定要找补墙面;木器漆底漆时,一定要找补到位。

  六、漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料;要做到合理有效利用装修材料。

  七、施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。

  八、按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。

  九、鼎信装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚;并命令限期整改。在限定期限内不整改者,发现一次罚款二百元,现场开罚单。

  十、不准收受客户任何赠送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发现违规一次罚款二百元;现场开罚单。

  十一、不准向客户索取任何物品,发现违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品,发现一次即行辞退。

  十二、不得发布任何不当言论,不得发布诋毁公司形象的言论,不得发布诋毁客户的言论,不得与客户无礼争吵,发现违规一次严重警告或者即行辞退。

  十三、漆工进场需先熟悉本制度;如进入本公司工地施工,即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的所有漆工。

  十四、被罚人员不服处罚的,有本公司经理裁决,如果经理裁决不应该处罚的,罚单即行失效;如果经理裁决应该处罚的,该罚单即行生效。

  十五、本制度规定的被处罚人统一规定为工长;工长对本工地发生的一切违规行为负责。

  十六、工长认真阅读本制度并认可后需签字;签字之后,即表示对本制度完全认可和接受。

  公司经理(盖章、签字):工长(签字)

装饰公司管理制度3

  装修装饰公司财务管理制度最根本的一条是专款专用,许多本来做的还不错的装饰公司,到后来做不下去,很多是因为把预收装饰款用到其它地方,而不是专款用在装饰项目上。装修装饰公司财务管理制度具体主要有以下几点:

  1、公司财务部是公司实行财务管理的职能部门,直接对董事会负责,各分公司财务部门直接受总公司财务部管理。

  2、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。

  3、装饰公司财务要及时记账,做好凭证的归档、保管工作,做好现金管理工作,做到日结月清。

  4、各级财务一律使用统一的“收款收据”,收据不得遗失、跳号,不得使用其它收据收款,用完一本及时销号并将存根交回总公司,再领用新“收款收据”。

  5、各项开支均需由经办人签字后经总经理审核签字后方可报销。

  6、各分公司应严格控制费用支出,凡有额度限度的费用,不得突破,如有特殊情况需要先报请总经理批准。

  7、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过20xx元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。

  8、各分公司应按月上报各种财务报表,务必确保财务数据的准确性。

  9、工资发放必须根据员工考勤表,业绩考核情况,经人力资源部审核,总经理签字后方可发放。

  10、工程竣工交付后需交验全套客户档案,经总经理签字同意后财务方可进行结算。全体财务人员均应自觉保守公司财务机密,公司的财务情况未经总经理批准不得向外泄露。

装饰公司管理制度4

  为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。

  一、施工前准备:

  1、 施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

  2、 进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

  3、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

  4、为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。

  二、施工期间:

  1、 现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。

  2、施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。

  3、工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。

  4、材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。

  5、施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。

  6、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。

  7、 现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。

  8、 施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。

  9、施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

  10、施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

  11、施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

装饰公司管理制度5

  1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、施工管理资料袋、安全标识等按要求格式置放,并须在施工现场配置2kg灭火器二只、医药箱一只;

  2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整、清晰并放入施工资料袋中;

  3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续;

  4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证,着装要整齐,不得穿破损、严重污秽工服及穿拖鞋施工;

  5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖;

  6、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地界;

  7、每日施工完毕,须清理施工垃圾,做到现场无垃圾堆积;

  8、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理;

  9、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业;

  10、施工过程中,须关闭施工现场入户门,不得干扰邻居日常生活;

  11、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答;

  12、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留;

  13、施工工人不得在施工现场抽烟、打架斗殴;

  14、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动;

  15、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。

装饰公司管理制度6

  一.设计部规章管理制度:

  1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正;

  2.对客户文明、礼貌,不讲脏话;

  3.中午不允许喝酒、闹事;除工作需要外。

  4.人员电脑应专人专用,如人为损坏,由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜,影响本公司形象者;罚款最低500元;

  5.不允许无故到其它公司乱窜,泄露公司内部事项;违者罚款10000元;

  6.遵守与客户约定的时间,按时洽谈,出方案;

  7.按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到;指纹考勤机作为唯一迟到早退记载,迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督,如发现存在包庇行为,重罚200元/次;

  8.未经公司允许,以低于公司标准报价签约者,由于设计造成失误者,设计师承担责任;并承担连带罚金;

  9.私下不允许收取客户设计费或订金,不允许设计师以公司名义接私单;不允许设计师代买主材,如被客户投诉属实者,承担处罚;如被公司发现的,直接辞退,当月工资底薪清零;不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  10.上班无故迟到、旷工者,按公司考勤管理办法严格执行;严格遵守公司作息时间,旷工早退者,同第七条;

  11.每月休息8天,为串休工作日,上班请假须提前3天找公司经理批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效;

  12.每天定时收拾各自办公区域,做到整洁明亮。如未达到标准者,罚款20元;如有异议,到会计部索要本月工资,自行离开;办公桌摆放物品标准:电脑居中,笔筒、电话、纸巾右上角。其他物品用完即刻放入抽屉或者文件柜中。

  13.严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚;

  14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字,如因设计师未签字的增项款,不计入提成范围;如因设计师原因,增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚,提成减半;

  15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失,设计师承担责任;

  16.不论任何原因、任何情况,在公司与客户与员工发生争执,承担处罚;

  17.以上日常工作行为规范,请各设计师严格遵守,违反规定者,根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告;

  18.严禁跳槽到于公司利益相关公司就职,因此产生对公司利益损害,公司追究其发了责任。

  二.工程管理制度

  1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部;

  2.施工单位负责人(项目经理)应聘(晋升)条件:

  3.招聘(晋升)程序:应聘(晋升)者报名----工程部经理审核其提供的资料(个人资料、施工队伍工人资料)----面试(口头考核、书面考核)----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核;

  4.录用:考核合格的应聘(晋升)者交纳壹万元工程保证金、质量押金后(或由其垫资壹万元)签署录用协议;对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。

  三.市场部管理制度

  1.严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。

  2.着装、谈吐、仪表要得体大方。

  3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。

  4.要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。

  5.每天要保持良好的心态,去开拓市场寻找市场。

  6.不许从事第二职业,不得擅用公司之名来谋取私利。

  7.要以诚待人,与客户要保持良好的关系。

  8.对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。

  9.应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。

  10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。

  11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。

  四.材料采购人员制度

  1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营成本。

  2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必须由两人以上参加。

  3.材料采购人员应熟悉建材市场,熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。

  4.大宗材料的采购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。

  5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重给予处罚,直至辞退;情节严重的可追究其法律责任。

  五.部门职能及岗位职责

  第一节部门职能

  一、行政部

  直属总经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,并负责各部门的协调与统筹以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。

  二、工程部

  直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。

  三、设计部

  直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作。

  四、客户部

  直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。

  五、财务部

  直属总经理室管辖的财务管理部门,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。

  第二节岗位职责

  一、总经理助理

  1、直接在总经理领导下开展工作,负责协助总经理全面主持公司的行政事务和日常事务工作,当好总经理的助手与参谋。

  2、爱岗敬业,恪尽职守,求真务实,开拓创新,纵观全局,站在公司发展的高度来运筹工作。

  3、根据总经理的旨意和本公司实际指导行政部制定各项规章制度,并以身作则,起好模范带头作用。

  4、协助总经理策划公司未来的发展方向、规模及模式,描绘出公司未来的宏伟蓝图。

  5、严格公司内部管理,认真督查、考核各部门工作的执行情况,并根据其优劣作出奖励或处罚,以保证公司各项工作的正常运行。

  6、统管公司各部门,处理好各部门之间的协调配合,使其步调一致,协同作战,形成合力,以提高工作效率与经济效益,促进公司的进一步发展。

  7、根据公司发展需要指导相关部门组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。

  8、督促工程部抓好各项工程的施工质量和施工安全工作,使各项工程能按质按量按期完成。

  9、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

  10、努力完成总经理交赋的其他工作。

  二、行政部经理

  1、在总经理领导下,全面主持行政部工作,主管公司行政事务和日常事务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

  2、根据总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度,并以身作则,带头执行。

  3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。

  4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。

  5、负责对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。

  6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密配合,确保各项工程的按质按量按期完成。

  7、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

  8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会。作好周工作计划与小结。

  9、完成总经理交赋的其他工作。

  三、行政部副经理

  1、在总经理领导下,直接受行政部经理领导,协助经理主持行政部工作,处理好行政事务和日常事务工作。爱岗敬业,务实进取,开拓创新。

  2、协助部门经理制定符合本公司实际的各项规章制度,并以身作则,带头执行。

  3、根据公司发展需要协助部门经理组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。

  4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。

  5、在部门经理的领导下做好对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办工作,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。

  6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

  7、根据公司工作情况收集各方面意见,按周提交行政办公会研究解决,并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作的小结和下周工作安排。

  8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。

  四、行政助理

  1、在部门经理、副经理领导下处理好行政事务和日常事务工作。

  2、遵守本公司各项规章制度,服从安排,恪尽职守,努力工作。

  3、在部门领导的指导下参与各项规章制度的制定和督查,并如实的将执行情况反映给上级,以便及时处理和纠正。

  4、负责巡查各施工现场,收集各部门的工作,业务活动情况,并认真作好记载,及时向上级汇报。

  5、努力学习与钻研,开拓创新,不断提高自己的思想觉悟与业务水平。

  6、努力完成上级交赋的其他工作。

  五、文秘人员

  1、在部门经理、副经理领导下创造性地开展工作。

  2、严格遵守公司的各项规章制度,服从安排,恪尽职守,爱岗敬业,努力工作

  3、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作,即:

  (1)起草、打印和发送各类文稿、文件。

  (2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案,妥善管理办公用品。

  (3)听办公室电话,并作好记录,根据情况及时处理或向上级汇报处理。

  (4)做好工作日程安排及办公会议记录,

  (5)负责收发和保存办公室邮件、信函。并做好员工的考勤、考核工作。

  4、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟与业务水平。

  5、竭力完成上级交赋的其他工作。

  六、工程部经理

  1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

  2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。

  3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。

  4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。

  5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

  6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

  7、完成总经理交赋的其他工作。

  七、工程部副经理

  1、在总经理领导下,直接受部门经理的领导,协助经理管理好公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

  2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。

  3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。

  4、组织员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。

  5、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。

  6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。

  7、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。

  8、完成总经理及部门经理交赋的其他工作。

  八、工程部主管

  1、在部门经理直接领导下开展工作,管理好所负责的工区的各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。

  2、贯彻执行公司的各项决议,带头遵守各项规章制度。

  3、协助部门经理抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施工质量、施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。

装饰公司管理制度7

  1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。

  2、服从领导,服从调配,努力完成上级交给的各项任务。

  3、努力做好团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

  4、领会、了解设计意图和预算内容,认真执行<施工控制程序>,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。

  5、按照施工合同要求,合理安排人员,组织施工,确保按时、按质完成施工任务,并确保公司利润的达成。

  6、确保工班的人工费,并与工班签定<班组施工协议书>,交工程部备案,协调施工中各工种关系,掌握进度和质量状况。

  7、对施工班组实施有效管理,对有关项目(规章制度、工程质量、工期、施工工艺、安全生产、文明施工等)要详细交待,严格按规范要求进行现场管理,认真做好现场材料验收。

  8、认真按质量体系要求,做好自检、复检,配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。

  9、及时准确传达工程部指示,并向上级及时报告下属工班的运作情况。

  10、负责编制详细的增减工程联系单,做好工程款的收取和决算工作。

  11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程,若发生工程量增减,须有工作联系单,没有工作联系单一律不得增加费用。

  12、有责任和义务推荐一班及施工人员。

  13、积极参加培训,努力提高自己的业务水平和工作能力。

  14、关心一线员工的工作和生活,做好新员工的安全教育。

  15、施工过程中,要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生,杜绝私自接单,杜绝各类事故的发生,确保安全运作。

  16、每天坚持记好<施工日记>,认真填写<施工质量控制程序>。

  17、及时完成上级交办的其它工作。

装饰公司管理制度8

  一、 职责总述:

  1、本类工作是在行政副总监督下,办理日常工作。

  2、遵守国家和公司内部的规章制度。

  3、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

  二、所受监督:

  1、接受本公司行政副总经理的指令和监督。

  2、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。

  三、所施监督:

  有直接下属:对办公室、总务室、人力资源所属人员有监督、指挥的权限。

  四、工作范围:

  (一)、外联方面:

  办理公司与国家职能部门有关事宜及协调关系。

  (二)、办公管理方面:

  1、公司文档及公章印鉴的管理。

  2、公司固定资产、办公用品的采购与管理。

  3、公司办公环境、卫生及安全的管理。

  4、公司文件打印、抄送、会议记录的管理。

  5、公司职工考勤及车辆调配的管理。

  6、公司ci 策划及实施。

  (三)、人事方面:

  1、公司的人事、招聘、培训、考核、考评。

  2、公司岗位制度及工作程序的制订、修改和发布。

  3、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。

  (四)、福利方面:

  1、公司员工文体活动的计划与实施。

  2、公司职工的福利及养老保险手续的管理。

  3、公司职工内部婚丧嫁娶的管理。

  五、主要权力:

  对下属有人事任命、监督、检查及奖罚提议权

  六、领导责任:

  1、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

  2、对工作程序的正确执行负责。

  3、对本行政部门所掌握的公司秘密负责。

  七、所需条件:

  1、高等专科学校毕业,两年工作经验以上。

  2、了解国家的政策、法规、法令。

  3、有一定处事能力。

  八、工作时间:

  在制度内工作,早八点至晚五点。

  九、工作环境:

  公司办公室。

装饰公司管理制度9

  会议是公司议事、决策的主要方式,是保证企业正常运行的必要手段。

  会议的目的在于集思广益,促进沟通,统一思想,提高行动能力,进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义,既耽误工作时间,影响工作效率,又增加行政管理费用。

  因此,必须加强对公司会议的管理,精简数量,讲求质量,提高会议效率,为此,特制定本制度。会议构成公司会议由董事会会议、公司例会、专业会议、部门会议(设计师会议)及其它会议构成。

  会议内容

  董事会会议:每月至少召开一次,由公司董事长主持,参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。会议内容:讨论、制定公司一定时期经营策略。并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题,并制定解决措施与方案。研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。

  评估各部门的工作表现,检查及修正各经理及其所属人员的委任。部署各部门工作,并予以支持引导。

  公司例会:每周召开一次,每周一下午4点举行,由总经理主持,参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理、店面经理、主管及其它管理人员。

  会议内容:

  ①总经理传达董事会会议精神,贯彻落实做出的决议、安排。

  ②部门经理汇总本周的工作情况,汇报成绩,指出错误,并提出改进措施,以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。

  ③各部门经理概述下周工作计划,具体实施步骤与完成日期。

  ④由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,进行布置和安排。专业会议:即公司各部门工程技术、业务综合等会,根据具体需要不定期举行。由具体分管的副总经理批准,主管部门经理负责组织,参会人员为相关部门人员及专业技术人员。

  部门会议:每周至少举行一次。由部门负责人或具体分管的副总经理主持。

  市场部会议:每周五下午4点举行,参会人员为分管市场的副总经理、统装部

  经理、分部经理、设计总监、业务主管和设计主管。工程建设部会议根据需要另行确定。

  会议内容:汇报本周工作进展情况,分析、解决本周工作中出现的问题。(如某重点客户设计方案到何进度、某合同履行进展到何步骤等)。提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。由具体分管的副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评,提出下周工作要点,进行布置和安排。

  设计师工作会议

  主旨:向设计师,分部领导宣传企业文化、企业理念,加强分部、设计师与各部门的沟通了解,提高设计师的签单力度。时间:每周五上午9:30举行,主持人为分部经理。与会人员:分部经理、主任设计师及分部设计师。设计总监不定期参会。会议内容:介绍公司经营管理动态及行业动态。由公司有关部门介绍本部门工作职责、工作流程及与各分部交叉的工作及最近工作情况。(设计师对其他部分工作发表意见和建议。)设计师对其他部门工作发表意见和建议。总结本月各设计分部设计师的工作情况,针对设计师出现的问题,提出公司的处理意见。听取设计师对公司工作的意见和建议,并给予相应答复。业务人员工作会议(待定)其它会议:突发事件、重大问题等需临时开会解决的,由事件的主管部门组织临时召开。

  会议安排

  董事会会议及公司例会:由行政部提前将会议内容通知参会人员,专业会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料,落实会场,备好茶水、奖品、纪念品等。会议进行时,会议主持人首先宣讲会议议程,引导参会人员按要求发言。发言人有偏题或跑题现象发生时,会议主持人应及时提醒,言归正传,把握全局。在必须延长会议时间时,应征得参会者的同意。会后两天之内整理、发布《会议纪要》或《会议记录》。

  董事会会议、公司例会由总经理助理整理记录,部门(班组)会议由部门负责人指定人员记录,专业会议由参会部门整理记录,《会议纪要》或《会议记录》发放后,报行政部备案一份。

  会议要求

  开会前,会议召集人需明确会议议题,并将此议题通知会议人员。参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明了,严格遵守会议的限定时间。

  会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容,影响决议实施。控制会议人数,与会议内容无关者,不必参加会议。控制会议时间,公司会议时间为2――3小时;部门一般会议时间为30――60分钟。

  会议期间,与会人员关闭手机或呼机,确因急事需会议期间联络,应将手机或呼机设置于静音状态,接听手机时应自觉离开会议室,以免影响会议进程。会议结束时,主持人要与全体参加人员确定会议结论。参加会议人员不允许迟到,迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者,应在开会前20分钟内通知会议召集人。

装饰公司管理制度10

  一:上、下班时间:9:00——18.00;中午:有一小时吃饭时间,交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。

  二:未经公司同意,不得泄露、传达、复印有关的文件资料,客户的基本信息,否则公司按照情节轻重和损失程度,给予不同的处罚至起诉。

  三:爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有,不准占为己有或拿离公司。

  四:上班时间,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情况,向上级请假并同意,才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话,一经发现,将严肃处理。

  五:注意防火,防盗。上班之前下班后认真检查门,窗、电源、垃圾等。

  六:在每次上班前下班后做好店面清洁(轮流打扫),每周固定进行大扫除,个人文具用品及工作用具应定期擦洗,在公司用餐的员工,餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐,正确使用卫生工具,使用后清洗干净放回指定位置。

  七:员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情,认真的接待。公司同事之间要相互团结,互相学习。接待人员必须着装整洁,佩戴好公司的工号牌。

  八:深资员工每月培训新员工,考核员工的专业知识和装修技能,资深员工每月做一次总结报告及意见,每天下午整理一次客户资源。

  九:公司员工不得私自向客户索要报酬或财物,不许进行不道德的活动或交易,不许触犯国家法律,一经发现立即解雇。

  十:在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动,未经同意擅自缺勤。

  警告处罚

  一:上班迟到(按迟到一次扣20元)

  二:未按规定使用公司的办工区域及电话。(扣10元)

  三:着装必须整洁,佩戴工号牌,上班时间睡觉。(扣10元)

  四:擅自离开工作岗位,串岗,扎堆聊天,上班玩电脑。(扣10元)

  五:没事请假,无故旷工,擅自缺勤。(扣除当天工资,另处罚20元)

  六:除特殊情况外,当天不能请假,否则按旷工处理。

  七:工作责任心差,不服从命令,不按时完成公司交待的'各项任务,撇开公司私下里进行业务交易。(扣除当月工资,违者直接开除)

  八:对客人和同事不礼貌,工作不认真,不实事求事,弄虚作假,在同事之间帮弄是非,泄露公司机密。(扣除当月工资,违者直接开除)

装饰公司管理制度11

  一、团队成员必须服从公司的领导和安排。

  二、团队成员必须遵守公司管理规章制度和服务行为规范,认真履行工作职责。

  三、团队成员不得擅自泄露客户和公司的一切商业性秘密,违者按公司或法律有关规定处理。

  四、客户服务团队每天定时召开沟通协调会议,及时交流工作体会,传达工作信息,保持团队成员的密切合作、思想统一,团队所有成员必须参加。

  五、团队成员必须互相配合,互相支持,出现问题应及时检讨和分析,不得相互猜疑、指责,影响团队内部团结。

  六、对客户投诉和发生重大事件应及时作出反应,积极研究对策作出处理,并总结如实上报,不得欺上瞒下,给公司造成不必要的影响和损失。

  七、经常与其他部门进行沟通,保持良好的协作关系。

装饰公司管理制度12

  一、建档依据

  根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》,结合本公司实际制定本制度。

  二、建档原则

  1、公文承办部门或承办人员应保证所经办文件的系统性、完整性,结案后须及时交专(兼)职文书人员归档。

  2、经办人员工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

  三、归档范围

  1、重要的会议材料,包括:会议通知、决议、领导人的讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。

  2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。

  3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请求、批复、统计报表及简报。

  4、本公司与有关单位签定的合同、协议等文件材料。

  5、本公司干部任免的文件以及关于职工奖励、处分的文件材料。

  6、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。

  7、本公司历史大记事以及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

  四、档案的装订

  1、由文档员或经办人负责组卷、编目,卷内文件材料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页码。

  2、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。

  3、案卷封面、应逐项按规定用毛笔或钢笔书写,字迹工整、清晰。

  4、案卷装订:装订前卷内文件材料要去掉金属物,案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。

  5、案卷排列格式:软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表),以案卷号排列次序装入卷盒,置于档案柜内保存。

装饰公司管理制度13

  工程施工安排统一由工程部进行。工程管理费提取比例由客户服务部确定。各承揽业务单位在签署施工合同后,采取《工程施工信息申报表》以电子邮件或传真方式向工程部、客户服务部申报。

  工程施工信息申报操作规定:

  申报人填写内容:按表列项目逐项具实填写,要求信息详细、真实、完整。申报人填写施工申报表时须连同《工程预算表》一并申报。

  工程部在接到施工信息申报后,须在24小时内按相关派单规定安排施工单位;

  并在每月的会计核算时间,将各项目经理工程安排情况反馈各业务承揽单位。客户服务部按相关提取管理费规定核定管理费比例;

  并在每月的会计核算时间,将工程管理费计提比例反馈各业务承揽单位。

  《工程施工信息申报表》接受人信息反馈方法:作好施工单位安排后,采用电话通知的方式告知申报人安排结果。

装饰公司管理制度14

  为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。

  一、业务部主管的职责:

  1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。

  2、落实工作任务到本部门员工。

  3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。

  4、定期向直属上级汇报本部门工作。

  5、协调下属之间的工作。

  6、完善部门管理制度。

  7、客户信息收集、管理。

  8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。

  二、业务部业务员的职责:

  遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;

  按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。

  三、业务员相关工作事宜:

  1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。

  2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。

  3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。

  4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。

  5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。

  6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。

  7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。

  8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。

  9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。

  10、不得积压工作任务,当日事当日毕。

  11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。

  12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。

  13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。

  14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。

  15、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)

  16、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

  17、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)

  18、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,

  然后填写《意向客户沟通记录表》。

  19、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给部门主管。

  20、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

  21、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

  22、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。

  23、每周五业务部门进行一周工作总结。

  24、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料,通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪,并随时供公司检查和调阅,认真做好跟单工作。

  25、联系客户,接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切,一般先主动问候,“您好,苏米装饰公司”而后开始交谈,通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题,自己应当杨长补短,在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入,给客户一种遇到专业人员的感觉。

  26、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

  27、邀约客户必须明确具体地点和时间,绝对不可以迟到。

  28、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求,不要太多的谈论装修细节,可以谈一些客户感兴趣的东西;针对自己比较有把握的地方提出一些建议,切勿过多的表达自己的想法,多听客户的意见

  29、一定要牢记客户最关心的设计项目(每个客户都会有自己最关心的东西)给客户留下你对他极为重视的印象。

  30、不要盲目估计总造价,要了解客户的心理的底价,可以告诉客户,我们的报价是根据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大,我们必须了解您的心底价位,以便为您提供最适合的方案。

  31、业务员之间存在竞争,激励考核机制,如(公司认为非常有必要合作的,属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展)15个工作日后,公司可考虑安排其他人员进行攻坚,原业务员应无条件的让出。

  32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手情况与最新动态,以及个人对公司发展的建议和资料完善。

  33、客户出现特殊情况,必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺,具体情况需请示本部门经理批准后执行。

  34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的,业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。

  35、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间,进行详细登记(业务员提成将以此登记为准),以保护自己的权利和公司利益。

  36、对于主动到访咨询的客户,具体接待由部门主管负责安排,按顺位依次轮流

  接待。

  37、除亲自上门客户外,业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案,避免业务员之间的业务冲突。

  38、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率:个人客户A类(近期准备装修)为次以上;B类(有装修打算,时间未定)为次以上;C类(人在外地,近期无装修打算)为次以上。

  39、外出驻点活动,客户来访时,礼貌接待,热情宣传,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

  四、售后服务

  1、协助客户、行政部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。

  2、项目完工当客户出现装修质量问题时,协助行政部维护客户关系。

  3、定期回访,客户档案的管理、客户拜访及关系维护。

  五、离职

  业务员离职,需提前书面申请。

  一、离职流程

  1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。

  3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。

  4、业务部主管协助离职人员做好交接工作。

  5、通知离职人员到公司结算工资,完善最终离职手续。

  三、离职审计主要内容

  ①、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。 ②、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为;

  ③、私自带走或毁损公司客户资料的行为,诋毁公司形象的行为。

  ④、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。如果转移公司客户成功的,不予支付其未结算的工资;公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护公司的合法权益;假冒公司名义从事业务的,不予支付未结算工资,情况严重者依法提交公安、司法相关部门处理。

  六、业务部薪酬制度:

  (一)、基本薪酬部分:

  1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交;当月个人客户成交;当月个人客户成交)。

  2、公司新进业务人员,试用期为一个月,试用期结束个人开发新客户,达成客户成交一组后转正。

  3、业务提成:业务员通过自己跟单、洽谈,介绍到公司来的客户,且最终与业主达成合同,业务员按实际工程总造价的%,提取业务费。

  4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门主管,业务部门主管有义务积极协助谈成,该提成。薪金发放形式:

  ①、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。

  ②、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额,以转账形式发放,业务提成部分将根据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度:

  1、为了让公司更好的管理,公司就迟到问题作出以下惩罚(三次以上计数):①

  迟到10-20分钟每次罚款10元;②迟到20-30分钟罚款20元;③30-60分钟罚款30元;迟到1个小时及以上罚款50元;无故旷工半天罚款100元。(请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部,否则按旷工处理。)

  2、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌,上班期间未佩戴者发现一次罚款20。

  3、自行离职制度,凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。

  4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者,扣罚个人所有工资及提成。

  5、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。

  6、激励奖:通过个人努力,每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者,一次性奖励元。

  7、公司特设卓越贡献奖:对于工作表现优异,做出卓越贡献的员工,予以鼓励。

  六、请休假制度:

  1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日,每周一至周五自行安排休息,请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。

  2、销售人员休假不可连休(如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准,总经理审核后方可生效)。

  3、因个人原因每月除开4天带薪休假日额外请假者,请假期间工资将不予计算。

装饰公司管理制度15

  1、材料管理细则

  (1)根据工程施工进度,由工程部正式向材料采购人员发出订购单并提供详细大样及尺寸,大宗主材及异性材料最少需提前5天申请。

  (2)施工辅助材料及急用零星材料项目部确因情况特殊需自行采购由项目经理自行决定,保存好各类采购发票,按公司标准报账流程报销费用。

  ⑶项目现场由于现场施工条件和具体施工要求发生重大设计变更,应第一时间向工程部发出变更通知,应及时做好变更签证。

  (4)由工程部向材料采购人员发出的材料订购单,工程部负责跟踪。

  2、材料库存管理制度

  (1)材料入库必须经公司材料管理人员验收签字,不合格材料坚决不予接收,材料管理人员必须及时办理退货手续。大宗主材进场,项目经理应亲自到场参与验收,严格把好质量关,发现问题及时与材料采购人员沟通。

  (2)材料管理人员对验收合格的任何材料必须清点后填写材料收货单,收货单需报工程部经理确认并签字方可入库,登记进帐。材料管理员应逐项登记材料进、销、存明细台账,每月向公司工程部和分管经理上报材料消耗情况表。有条件必须同时录入电子文档备查。材料质量合格证由管理员收集后送工程部汇编工程档案。

  ⑶材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点以及有效期等栏目。

  (4)仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道,便于搬运。

  (5)大宗材料、设备不能入库的,要清点数量,选择地势较高的地方并加以垫架,做好遮盖及围蔽工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。

  (6)仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。

  (7)材料出库必须填写出库单,由工程部经理签字批准,领料人签名。

  (8)工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知公司材料员联系维修或更换。

  (9)采购的即时运送到项目现场的材料由项目经理接收,并清点数目和查验质量。做好进货资料上交工程部。

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装饰公司管理制度05-03

装饰公司工程管理制度11-26

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装饰公司流程管理制度11-20

关于装饰公司管理制度11-25

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