校园卡饭卡使用管理规定

时间:2022-09-20 20:39:05 制度 我要投稿

校园卡饭卡使用管理规定

  一、开户

校园卡饭卡使用管理规定

  用户办理新卡,必需提供相应的有效证件方可办理(以下制度中所提到的有效证件是指身份证或学生证),非本校人员(除经学院同意的人员)不予办理。具体是:

  学生:提供本人的有效证件方可办理开户。

  教职工:提供本人的有效证件(人事处开具的介绍信)方可办理开户。

  临时工或务工人员:提供本人的有效证件及分管部门的证明方可办理开户。

  1、充卡员在办理开户时,必需录入有效证件号作为姓名的识别码。开卡成功后,请用户记住卡号并妥善保管。

  2、购买预售卡的用户(新生),购卡后立即携带有效证件到充卡站点进行个人信息注册,否则因未注册等原因产生的经济纠纷由持卡人自负。

  3、开户收工本费20元,卡内充值随个人意愿,不限金额。

  二、挂失、解挂

  1、丢失饭卡的用户应第一时间到充卡处凭卡号、学生证或者身份证进行挂失登记,挂失时间为饭卡充值时间。若需解挂,可凭饭卡和有效证件在正常工作时间解挂。

  2、丢失饭卡的用户,不能提供卡号且又未注册姓名的不予办理挂失业务。

  三、换卡(补卡)

  换卡(补卡)时间为周一至周五的每天下午,饭卡工本费20元/张。

  1、因属饭卡本身质量问题的开户后不能使用,应在两天内凭卡和证件免费更换。

  2、因人为损坏或遗失饭卡,用户需要重新办理饭卡时分以下几种情况:

  (1)饭卡损坏的用户凭有效证件和卡号,即可当场办理补卡。

  (2)饭卡遗失的用户,如果是忘记卡号则凭有效证件,办理人员在系统中查出姓名卡号后,需先办理挂失;如果是忘记卡号且办理人在系统中查出的姓名出现同名同姓时,用户必需说出前日消费的时间和金额,与系统内的流水账吻合,方可办理挂失;三天后若无人解挂或未出现其他情况,则由挂失人凭有效证件办理补卡。

  (3)饭卡遗失的用户,有卡号但未注册姓名的应先说出前日的`消费时间和金额,若与系统内的流水账吻合,即可办理挂失,五天后如果无人解挂或未出现其他情况,则由挂失人凭有效证件办理补卡及注册手续。但若是因为挂失人将卡号报错了,而把别人的饭卡挂失了,由此引起的一切经济责任,由挂失人负责,并要无条件配合原持卡人将错误纠正过来。

  (4)饭卡遗失的用户,不能提供卡号且又未注册姓名的无法办理挂失及补卡手续。

  四、注销

  注销饭卡时间为办理离校手续时间

  1、需要注销的用户,凭有效证件及饭卡均可办理。

  2、如果没有饭卡(遗失或者损坏的),分两种情况:

  ①有卡号且系统里已经注册过姓名的用户,需要注销时,也可以凭有效证件办理;

  ②不记得卡号且没有注册的不予办理。

  3、注销时,卡内余额全额退还持卡人(若卡内有押金另退)。

  五、作息时间

  周一——周二:10:00-12:30;16:00-17:30

  注:17:30要准时停充,以保证及时到财务处缴款;

  周三——周五:10:00-12:30;15:00-16:20

  注:16:20要准时停充,以保证及时到银行缴款。

  说明:①以上时间为财务人员办理开户、充值、挂失、解挂时间(节假日除外)。

  ②其余时间不得办理和收取任何款项。

  ③每天11:00-11:20为就餐时间,若充卡人员较多则视情况调整;

  六、其他

  充卡员在正常工作时间内接受用户的投诉,投诉电话:zz邮箱:z

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