公司工作时间制度（通用22篇）
随着社会不断地进步，人们运用到制度的场合不断增多，制度具有合理性和合法性分配功能。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编帮大家整理的公司工作时间制度（通用22篇），希望对大家有所帮助。
公司工作时间制度 篇1
1、凡公司员工，须严格遵守遵守公司的有关规定，遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规，如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等，不得从事危害国家和公司利益的活动。
2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何技术、业务机密信息。
3、凡公司员工，需努力树立敬业精神，按时完成本职工作任务，同事间彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取、讲求效率的工作氛围。
4、公司按国家规定实行双休日及节假日放假，不得无故迟到早退。信息采编及编辑人员将在双休日及节假日轮流替换。正常上班时间：上午09：00—12：30、下午14：00—17：30（每日7小时）。事假或病假必须提前通知主管人员或办公室人员。
5、非白班的公司员工，无特别任务外出的，上下班时间以白班时间为原则安排，每周工作时间控制在40—44小时之内。
6、出差人员除正常开支外，每人每日补助费为100元。
7、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料，可在审批并登记后全额报销。
8、日常因公事的交通费用可全额报销。
9、为了避免上班时间受到聊天的干扰，而又要保持内部通信的顺畅。所有员工在上班时间内必须连接到内部oicq服务器，除特批人员，一律不准连接外部OICQ服务器。
10、公司员工不允许在外兼职。
11、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。
12、除因工作需要外，避免在公司内会客，任何公司以外人员绝对禁止使用公司电脑。
公司工作时间制度 篇2
为促进本司员工自觉地遵守劳动纪律，提高劳动出勤率，确保正常的工作秩序，根据《劳动法》有关规定，结合我司工作的实际情况，制定本考勤规定。
一、工作时间和休息、休假：
本公司根据《劳动法》有关规定，结合技术开发和市场营运的特点及岗位工作需要，实行每周工作35小时标准工时工作制，合理安排员工休息，依法安排员工休假。
二、考勤内容：
1、上班时间：上午9：00―12：30，下午2：00―5：30，每日七小时。
2、未经准假，上班时间应到而未到者，为迟到；未到下班时间，而提前下班者为早退。
3、工作时间内，未经批准离开岗位办理与本岗位无关的事务或私事者，为擅离职守。
4、无故迟到、早退、擅离职守时间超过60分钟或未经准假不到班者为旷工。
5、各部门员工的值班和加班，由各部门经理安排并自行决定补休时间，在保证每天工作七小时的原则下，工作时间也可做适当的弹性调整。
三、考勤规定：
1、对于迟到、早退、擅离职守现象，应进行批评教育，属屡教屡犯的，给予适当的纪律处分，由上述行为造成企业损失或引起严重后果的，应作经济赔偿并追究当事人及相关人员的责任。
2、对于旷工者，本人作出书面检讨，连续旷工15天以上或在12个月内累计旷工超过30天的，或旷工虽未达到上述天数，但屡教屡犯，一个月内累计旷工10次，或一年内累计旷工20次的应作除名处理。
3、旷工按天数扣发工资，计算方法为：扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例（100%）。
四、假期、待遇：
（一）公假
凡属下列情况为公假
1、经我司批准出差、参加会议、学习、培训以及依法参加社会活动；
2、因工（公）负伤在医疗期内；
3、国家法定的公共假日：元旦节一天、春节三天、国际劳动节三天、国庆节三天。
4、工休假。普通人员按每星期五天工作休假制度，如因工作排班需要，可按月积休计假，员工个人积累工休假日一般不得超过十天。
（二）婚假
职工符合法律规定结婚，经批准的假期。
休假天数说明：
婚期3天；
（1）假期工资、奖金照发，经批准超假的，超假部分按事假处理。
（2）如到外地（指配偶工作所在地）结婚的根据路程往返时间另核给假期。
（3）晚婚指男性25周岁，女性23周岁以上初婚。
晚婚假加10天；
（三）、病假
1、职工因患病或非因工（公）负伤，经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。
2、病假须凭医院开出的病假单证明，无病假单的以事假或旷工处理。
3、病假期不超过一个月的，工资按全额发放，病假期超过一个月的，由公司按相关规定酌情决定病假工资。
（四）、事假
职工尽量避免请事假，如因特殊情况的私事，必须由本人亲自处理，公司领导可根据工作安排情况酌情核给事假。
1、事假按天数扣发工资，计算方法为：
扣发事假工资=工资总额/30x事假天数x扣发事假工资比例（50%）
（五）、年休假
1、在本公司连续工作满一年以上的员工均实行带薪年休假。休假时间计算如下：
入公司满一年，不满三年5天
入公司满三年，不满五年7天
入公司满五年以上14天
2、病、事假累计超15天或工伤超过30天的员工，当年不享受年休假。
3、年休假的假期应由我司根据工作情况统一安排，须经领导批准。休假时间，原则上一次使用，不得跨年度或累计使用。
4、休年休假期间工资、奖金照发。
（六）产假、陪产假（男女职工须在公司工作满一年以上）
1、女职工产假为九十天，其中产前休假十五天（即产前假十五天，产后假七十五天）。难产的，增加产假十五天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天。女职工怀孕流产的，公司将根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。
2、对实行晚育（指女24周岁生育第一胎的）的女职工，增加产假15天，领取《独生子女证》的增加产假35天。
3、不满一周岁的婴儿的女职工，在每班劳动时间内有两次哺乳（含人工喂养）时间，每次三十分钟。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。如女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间需要合并使用和往返公司家庭哺育，须事先办理审批手续。
4、男职工有陪产假2天。
5、职工违反婚姻法、计划生育规定等国家法律法规，不适用本产假、陪产假规定。
6、产假、陪产假期间工资照发。
五、请假手续及审批权限：
（一）、请假手续
员工请假必须按审批程序办理请假手续，事先填写请假单，上报部门经理审批。未满复工时，应办理销假手续。病假或突发性事假，可由自已或亲属向公司部门负责人电话请假或续假，事后补书面手续，要求员工尽量提早进行请假手续，以免影响工作相关安排。
（二）、假期审批权限
各部门的请假等由各部门经理审批，报人事部备案。
1、部门员工请年休假、公假、婚假、产假、陪产假由公司副总经理审批，总经理批准报人事部门备案；
2、各部门员工请事假、病假，由公司部门经理审批，副总经理批准，报人事部门备案。
六、附则：
1、各部门应加强劳动纪律管理，严格按公司考勤规章制度办事，逐级管理好员工出勤情况，要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况；
2、本规定适用于本公司全体员工；
3、本规定解释权属本公司财务人事部；
4、本规定自20xx年2月11日起实行。
公司工作时间制度 篇3
为了树立我校教师的师德形象，确保学校教育教学工作正常有序、合乎规范地开展，现结合我校实际和《中小学教师职业道德规范》以及《江苏省中小学常规管理基本要求》，制定我校教师工作制度：
一、按时上下班，不迟到、不早退、不旷课。上班期间，因公因私外出者，应向学校有关领导说明情况，报以方位，特殊情况可事后补假或续假。
二、办公期间不串岗、不闲聊、不干私活、不大声喧哗、不看与教学无关的书报，认真备课和批改作业。
三、遵守教师职业道德规范，穿戴整洁、举止端庄、谈吐文明、相互尊重，每周一准时参加每周的升旗仪式。
四、严格执行三表，按时上下课、不拖堂、不随意调课，移动电话不得带进课堂，在授课中途不出课堂(因病除外)。
五、预备铃响，及时到达教室门口，目视学生;上课铃响后，师生互致问候。在教学活动中，态度和蔼，亲切大方、精神饱满，不坐着上课、不接电话、不接待客人，不体罚或变相体罚学生。
六、保持校内清洁卫生，不乱抛杂物，不随地吐痰，办公桌上的簿本要堆放整齐。
七、通讯工具不带进课堂，开会时，通讯工具一律设为振动。
八、组织好每一节课的教学，保证学生在教学活动中的良好秩序，尤其是需要变换上课地点的课，教师要提前组织学生到位。
九、加强学生的卫生教育和管理，任课老师保证上课期间的教室卫生。
十、加强学生的安全教育及管理。
公司工作时间制度 篇4
（一）服从学校党组织和上级团委的领导，按时参加有关会议，及时传达上级指示精神，贯彻执行上级团委和学校的决议，团结带领广大团员青年完成各项任务。
（二）组织团员青年学习马列主义、毛泽东思想，学习党的路线、方针和政策，学习科学、文化和业务。
（三）抓好团员青年的“五爱”教育、四项基本原则教育、革命传统教育和共产主义理想教育。
（四）了解和反映团员青年的思想和要求，维护他们的权益，关心他们的学习、工作和生活，依法保护青少年，成为团结青年的核心。
（五）根据学校和上级团委要求，根据青年特点，结合形势和重大节目，组织好各种文化、娱乐、体育活动。
（六）做好学校的宣传工作，办好板报、墙报，办好广播，表彰好人好事，批评不良风气。
（七）负责学生校外活动，组织团员、青年参加有益的社会活动，重点抓好学生的社会实践教育。
（八）抓好支部建设，发现典型，培养典型，适时召开经验交流会，推动学校团的工作。
（九）做好组织发展工作，及时培养进步青年，办理团员转入转出手续及超龄团员离团手续。
（十）坚持“一课三会”，执行团的纪律，督促团员切实履行义务，发挥先锋模范作用。
（十一）制定大队工作计划，队日活动安排，抓好队的管理和考核。
（十二）完善团内管理，实行严格考核，实现管理工作科学化、制度化、规范化。
公司工作时间制度 篇5
一、按时参加政治业务学习，关心国家大事，记好学习笔记和心得体会。
二、严格遵守四项承诺，树立良好形象，为人师表，开展“五比五看”活动，争创一流工作。
三、遵守工作纪律，按时上班、下班，不迟到、早退，不无故缺课旷工，有事要请假。
四、工作期间不得酗酒、闹事、闲谈而影响正常工作。
五、团结同志，模范工作，服从领导安排，协调领导工作，能积极向学校提一些合理化建议。
六、定期召开家长会、家长汇报会，坚持家访制度，交流意见，做好差生转化工作。
七、早操、课间操、站队放学以及升降国旗时全体教师必须按时参加。
八、认真备课上课，严禁无教案授课；批阅作业要认真细心，后进生作业要面批，及时讲解难题，把好单元检测关。
九、经常在各科教学中渗透思想教育，行为道德规范、纪律卫生、安全法制教育、良好行为习惯的养成教育。
十、礼貌待人，尊重他人，热情接待来访群众和上级指导检查工作人员。
十一、关心爱护学生，不得体罚或变相体罚赶走学生，不向学生乱收费。
十二、自觉主动做好校内外一切事务性工作和其它活动，发扬“见到油瓶人人去扶”的优良传统。
十三、厉行节约，反对浪费。注意节约各种办公用品、节约用水。
十四、严禁教职工或其他非工作人员在校园内打麻将、赌钱、搞封建迷信活动。
十五、工作善始善终，有头有尾，争先恐后。
公司工作时间制度 篇6
为贯彻落实中央、省、市、县有关减轻学生过重的课业和经济负担的有关规定，有效遏制学生负担过重现象，巩固现有的减负工作成果，保证素质教育的顺利实施，特制定我校“减负”工作制度如下：
一、严格执行作息时间，控制学生在校时间。小学生不超6小时（午休除外），早8：00上课，下午3：30前保证学生离校。
二、严格执行“义务教育”阶段的收费制度，不加重学生家长的经济负担，除学校统一订书外、本资料等，任何人不准私自组织购、订图书、复习资料等材料。
三、取消百分制，实行等级评价制、学生能力采取比赛、抽测等方式进行。
四、严格执行《吉林市普通小学教学管理规范》关于作业的规定：作业内容做到有针对性、灵活性、多样性、实效性，不留重复作业和惩罚性作业；做到一、二年级不留书面课外作业，三、四年级作业时间不超40分钟，五、六年级作业时间不超60分钟，六年级作业总量不超６０分钟。初中课外作业不超1.5小时。
五、不准给学生排名列榜，不允许给学生下达分数指标或施加压力，公正对待每一名学生，不冷落、歧视差生，不体罚、变相体罚学生，做到文明施教。
六、不准占用节假日、双休日给学生集体不可或提前上课。保证学生有足够的休息时间和自主活动时间。
七、任课教师在课堂教学过程中，要给学生留有更多的研究和讨论时间，各科教师必须强化学科德育渗透，杜绝教学内容的繁、难、杂、偏及题海训练等做法。
八、不准让学生家长为自己办私事，更不准侮辱、体罚、变相体罚学生
公司工作时间制度 篇7
一、员工上、下班进行签到制，不签到者视为旷工，不得迟到、早退。
二、上岗工作应按规定着装，佩戴健康证、胸卡。
三、服从领导、听从指挥、尽忠职守、一丝不苟，同事间和睦相处、精诚协作，不得挑拨离间、搬弄是非，一经发现，给予停职或除名处理。
四、不得利用工作之便，私自烹调个人及他人食品，一经发现按客用餐标准价格收取费用。
五、不得监守自盗、私自享用或盗取酒店食品、用具，经查证核实，立刻给予除名处理，直至报告当地公安机关，追究其刑事责任。
六、不得私自动用或故意损坏厨房内设备及设施。
七、各种设备设施要每日擦拭清理两次，保持设备清洁卫生，减少故障，厨房内卫生随时清扫，保持地面卫生，防止对食品造成不必要的污染和浪费。
八、各种设备按规程启用，严禁误操作，各种原材料要认真区分，加工备料，按规定标准进行备份，不得浪费，加工完半成品后要摆放有序，排列整齐，生熟分离，保鲜及冷冻有序区分，各班组应紧密配合。
九、食品原料，物品定位码放，专人使用、专人保管，对特殊添加剂和特殊食品的使用应请示当班的厨师或厨师长，所有食品的出库、入库需做详细记录。
十、树立节约、节能降耗的作风，勤请示、勤汇报，遇缺乏明了或超出职权范围之事，应立刻请示当班厨师或厨师长，不可自作主张，厨师长批示后，再做处理。
十一、所有员工应具有安全用电常识、高度责任心，熟练掌握各种技能及设备的使用规程，如因操作失误或不当造成的一切后果均由个人承担全部责任。
十二、工作时间内不许打闹、吃零食、看杂志等一切与工作无关的事宜。
公司工作时间制度 篇8
为加强名医工作室建设，确保各项工作的有效开展，特制定以下规章制度。
一、成员要求：
1.热爱本职工作，责任心强，具有丰富的专业知识和发现问题、解决问题的能力。
2.具有较强的创新意识，勇于开拓，具备不怕困难、敢于解决问题的探索精神。
3.工作积极主动，不怕吃苦，具有全局思想，不计较个人得失。
4.具有合作精神和独立完成工作任务的能力。
二、工作内容：
1.根据肿瘤综合治疗工作中的存在的实际问题，积极从事研究活动，不断推出创新成果。
2.搭建名医专家工作室，扩大影响和辐射，打造肿瘤综合治疗中心李文静名医工作室的品牌。
3.工作室在工作期内，主持1-2个市级以上课题研究工作。
4.在省级以上刊物发表论文每人1篇以上。
5.工作室成员实行月例会制，每月举行一次活动，各成员要按时参加，同时对共性问题进行讨论，必要时请相关专家参加。
6.加强对外合作交流学习。邀请肿瘤方面专家来讲学，组织外出参观学习。
三、工作要求
1.工作室人员要以满腔热情，尽心尽力开展工作，不得敷衍和弄虚作假。
2.成员要服从工作室负责人的工作安排，积极参加工作室组织的集体活动。
3.工作室成员要及时向工作室负责人汇报发现的新问题，汇报自己分担工作的进展情况。
4.对工作室成员实行动态管理，对不能认真完成工作任务的成员，将其调整出工作室，并根据需要增补人员。
5.定期对"优秀室员"进行表彰奖励，以调动工作室成员的工作积极性。
四、工作纪律
1.工作室内不准闲聊，不准大声喧哗。
2.不准将技术成果私自泄露出工作室。
五、现在工作状况
恶性肿瘤的临床综合治疗是发展和研究的方向。其中，肿瘤的营养治疗和癌痛规范化治疗现目前作为重点研究和发展。
公司工作时间制度 篇9
为了规范员工的行为和职业道德，增强组织纪律性，保持良好的工作秩序和工作环境，结合管理区和本局的实际状况，特制定本制度，局机关全体工作人员要严格贯彻执行。
一、考勤内容
1、考勤实行由办公室管理的打卡考勤制度。
2、职工在工作时间坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间从事与工作无关的活动，必须遵守管理区上下班时间，不得迟到、早退或旷工。
3、职工按规定时间到（离）岗，工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。
4、考勤须知：
（1）未按规定时间打卡，视为迟到或早退。
（2）迟到、早退30分钟以上按旷工论处。
（3）迟到、早退累计三次按旷工论处。
（4）因偶发事件迟到经办公室查明属实可准予补办请假。
（5）对迟到或早退者，处罚款50元，每次旷工者，应责成其作出书面检查，并按处罚款200元。
二、考勤管理
1、办公室要进行严格的打卡考勤。每日早晨上班时间（早8：00）前，上午下班时间（中午12：00）后，下午上班时间（冬春季下午2：30，夏秋季下午3：00）前，下午下班时间（冬春季下午5：30，夏秋季下午6：00）后准时打卡，缺勤者按迟到或旷工办理。
2、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工论。
3、因公出差或下乡，应于出差或下乡前到办公室办理出差下乡手续。
三、请消假
1、每年职工可休事假15天，事假原则上不得超过3天，休假前需经主要领导批准，如因特殊情况需请假超过3天需要经过管理区主管领导批准，全年事假超过15天，扣除请假当天工资。
2、病假经医疗单位证明后，根据实际情况，由主要领导或管理区主管领导审批。
3、职工休国家规定的假期，如带薪休假、婚丧假、探亲假、计划生育假等由局主要领导批准，办公室备案。
公司工作时间制度 篇10
一、请假规定
1.凡教职工请病、产、婚、丧、事假，一律由本人书面申请。因病住院，须持医院证明。
2、经学校批准的函授学习和脱产进修视为公假，也按规定填写请假条。
3、产假、婚假、丧假、探亲假按上级文件执行。
二、请假手续
1、教职工请假须填写学校统一印制的请假条，请假条由主管部门提供。1天以内由主管部门批准，1天以上由校长室批准，中层干部请假由校长批准。请假条由相关领导签字后交教务处存档，课务由教务处安排。
2、所有请假人员，应先办理请假手续后方可离岗。如有特殊情况可用电话通知或委托别人请假，然后仍应补办请假手续。
三、考勤奖励
1、设立全勤奖，奖金数额50元/月。考勤奖励每月兑现一次。
2、病假每天扣5元。累计超过30天以上，按“病假累计天数×年终奖（或全年绩效工资总额）/360天”扣除。超过6个月作长病休处理。
3、事假每天扣10元。累计超过30天扣全年年终奖（或全年绩效工资总额）。
4、旷课扣30元/节，另扣当月全勤奖。
5、教职工大会、业务学习以及教研活动集体备课缺席作半天事假处理。各种会议分别由校长室或主管部门考勤，教研活动集体备课由教研组长和备课组长考勤。
6、无正当理由，上下班迟到（日常考勤次数）超过8次（含）以上的，扣25元/月；超过15次（含）以上的，扣50元/月。
7、无特殊情况，半天不到校的按事假半天处理。
四、说明
1、病假结束，请假教职工应持有效证明（病历卡、发票）到主管部门销假。无有效证明，算作事假。
2、病假、事假：周六、周日不计算（教育局规定须上班日除外）。
3、教师上班纪律为年度考核主要参考之一。
4、本制度每学年修订一次。
5、本制度的解释权在校长室。
公司工作时间制度 篇11
为了规范员工行为，加强对员工打卡工作的管理，结合本公司实际，特制定以下规定：
一、本规定适用于公司的所有员工。
二、公司夏季工作时间(冬季工作时间另定)：
上午：8：00——12：00下午：13：30——17：30加班：18：00起
三、员工上、下班均需亲自打卡，正常状况下一天应打卡四次(行政、后勤人员只需打上、下班卡)，午后连班不用打卡，如需加班的，也应按规定打卡。
四、员工在打好上班卡后，即时开始上岗工作。未经许可长时间离岗、脱岗视情节严重予以处理。
五、无故不打卡者，按旷工处理。旷工一天扣三天工资，依此累计。
六、凡迟到或早退10分钟以内者，扣款10元/次;每个月累计三次以上，按一天事假处理;迟到或早退30分钟以上者，直接按半天事假处理。
七、打卡时间以考勤钟时间为准，出现红字或违反规定的上、下班时间，按迟到或早退的规定来处理。
八、不得打重卡，凡是人为原因造成打卡时间识别不清，该时间段按事假处理。
九、上下班忘记打卡者，务必在当天交由直接领导签卡确认(逾期无效)，签卡次数每个月限3次。超过3次以上，签卡10元/次。
十、上班时间因公外出未能依时打卡的，能够在2天内请直接上司签卡证明。
十一、事假务必在前一天下班前书面申请并获得批准，未获得批准而离开的作旷工处理。
十二、旷工三天以上(含三天)作自动离职处理，不计当月工资。
十三、生产员工辞职务必提前15天提出申请，非生产员工辞职务必提前30天提出申请，不足申请天数自行离职的扣除基本工资的20%。
十四、员工日常考勤以考勤卡为准，并以此为依据结算员工每月工资。十五、本规定自公布日起开始严格执行。
公司工作时间制度 篇12
一、考勤打卡
1、员工工作日必须打卡，打卡时间为上午上下班，下午上下班，共四次。
2、严禁代(托)人打卡。
3、员工因公外出或安排其他临时性工作，而未能打卡的，应于次日填写《未打卡说明单》说明情况，经部门经理签批后送办公室办理。若部门经理因公外出而未能打卡的，由分管领导或总经理批准后，交办公室备案。
二、迟到和早退
1、超过上班时间5分钟以上到岗者，即为迟到。
2、未到下班时间下班者，即为早退。
三、旷工
1、因公未能打卡，又未填写《未打卡说明单》予以说明者，一律按旷工处理。
2、未经公司领导批准而擅自不到岗者，即为旷工。
3、未按正常程序请假而休假者，即为旷工。
4、超过国家规定的有关假期或所请病、事假的期限，未能按时上班又未及时通知公司领导者，即为旷工。
四、病假
1、员工请病假，除了填写《请假条》，由部门经理签批后送办公室备查外，还要持有区级以上医院的病假条(含病历)，没有病假条的一律按事假计，得到批准后方可休假。
2、每次请病假3天以内(不包括第3天)者，必须通过部门经理签批。3天以上(包括第3天)者，必须由部门经理审核，经总经理批准后，送办公室备案。
3、如遇突发疾病或所请病假天数已到，不能按时达到公司者，必须在当日上班时间10分钟内电话通知部门经理或相关负责人。
五、事假
1、请事假必须提前一天递交《请假条》，得到批准后方可休假。
2、每次请假3天以内(不包括第3天)，必须由部门经理批准，3天以上(包括第3天)，必须由部门经理审核，经总经理批准后，送办公室备案。
3、如因突发事件不能按时到达公司者，必须在当日上班10分钟内电话通知部门经理或相关负责人。
4、上班时间原则上不准办私事，如情况紧急，必须向部门经理请假。
公司工作时间制度 篇13
中队值班队干和值班小队长是当日考勤制度的执行者。若不认真负责，要追究责任。救护消防大队全体指战员都要认真遵守劳动纪律，严格按照队内规定按时间上下班。
一、中队干部由值班队干负责考勤；各小队由小队长负责考勤，中队长可对值班队干当日考勤及小队考勤进行抽查。
二、每日工作、学习、训练及值班、待机开始时，由值班队长负责点名，并做好上班人员及缺勤人员登记工作，并将值班、待机人员名单在值班室明确。
三、严格请销假管理：请假时间不超过2小时且外出范围不超过金峰厂区，在保证小队值班人员不低于6人的情况下，写好请假条经小队长签字同意即可；请假时间不超过一天的，在保证小队值班人员不低于6人的情况下写好请假条经小队长同意签字，最后由带班中队长批准并签字即可。请假时间超过1天但不超过3天，在保证小队值班人员不低于6人的情况下写好请假条经小队长同意签字，最后由中队长批准并签字即可。
四、一月内累计事、病假一天半按一天计，二天以上按实际天数计算。请假到期的要及时归队销假。特殊情况需续假的，经中队领导批准后方能续假，并做好记录。未按请假时限归队的人员按脱岗处理并记入本人当月绩效。请假一天扣系数0.05、迟到一次扣系数0.03。
五、病、婚、丧、探亲等假，3天以上(不含3天)要由本人提出书面申请，大队领导审核，安监局分管领导批准。
六、职工病、事假应与当月效益工资、安全奖等挂钩，其它有关规定按安监局考勤制度执行。凡有事不请假的按旷工论，旷工一次除扣当月效益工资外，还要视其情节轻重给予相应的纪律处分或经济处罚。
八、值班队干和小队长要严格按照制度履行职责，实事求是认真负责地做考勤工作。如发现弄虚作假的要严肃处理。
公司工作时间制度 篇14
一、考勤考核制度
1.考勤制度：考勤缺卡、迟到打卡按照公司规章制度执行，不按照公司规定参加公司组织集体活动（周例会、大扫除等）考核当月绩效工资20元/次。
2.工作时间：白班客房服务员班次时间为：上午9:30--12:30；下午13:30--18:30；每周公休为每周二、周四下午。
夜班客房服务员班次时间为每天18：30--次日早8:30；每周公休时间为每周三。
3.岗位考核制度：如有客人投诉，第一责任人考核当月绩效工资10-50元。抽查房间卫生标准不合格，考核当月绩效工资5-10元/项。
二、提成奖励制度
白班保底任务4间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成3元/间。
夜班保底任务2间/天，完成当日保底任务后每打扫一间客房提成5元/间。
由各人开发新客当晚入住提成10元/间。
三、薪酬标准
基本工资为税后实发不可缺少部分，岗位技能工资为岗位业务绩效考核部分，考核办法参照本制度。
1.客房服务员白班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金200元，合计为2300元，其中有10%的工资作为绩效考核的工资；
2.客房服务员夜班工资:基本工资为1900/月，岗位技能工资200元，全勤奖金100元，合计为2200元其中有10%的工资作为绩效考核的工资；
3.兼职人员工资为1000/月，其中有10%的工资作为绩效考核的工资；
4.本规定从20xx年7月10日起执行。
公司工作时间制度 篇15
为严肃教学纪律，提高教学质量，经学校研究决定：试行“应城一中坐班考勤制度”。
一、考勤对象：
全体教职员工。
二、考勤内容：
坐班考勤与课堂考勤。
三、坐班考勤办法：坐班考勤实行弹性与基本时间坐班相结合。教师的坐班实行弹性，行政教辅人员规定基本的坐班时间。
1、教师坐班：教师保证每天4个钩的考勤，高三教师全天候坐班。
2、行政教辅人员坐班；上午8：30——11：30，下午2：00——5：00为基本坐班时间。
3、教师坐班考勤由年级处当日值班人员分早、中、晚时段巡查核对。教师课堂考勤由年级处当日值班人员和各班值日学生核对后确定。
4、行政教辅人员由校行政办值日人分上、下午规定的时间考核。
四、奖惩办法。
1、全勤奖：教师每月完成100个钩，又无缺课现象，可享受全勤奖。行政教辅人员完成每天的基本坐班时间，无旷工现象，可享受全勤奖。
2、处罚：教师每月累计少于100个钩，全勤奖只发一半或不发，教师无故旷课一节，除扣除一节课的平均津贴外还扣除全勤奖，一月无故旷课累计达五节者，不发当月课时津贴。事假和病假按天数扣除课时津贴。
行政教辅人员：每月累计少于100个钩，全勤奖只发一半或不发。无故旷工半日，扣除当天的课时津贴，一月无故旷工累计五天，不发当月的课时津贴。事假和病假按天数扣除课时津贴。
五、年级处每月向学校报送教师坐班和课堂考勤表。
办公室每月向学校报送行政教辅人员考勤表，汇总后核实每个教职员的当月津贴。
公司工作时间制度 篇16
最近一段时间，有些职员有迟到现象，此现象既违反了考勤管理制度，也影响了工作纪律，现将《员工手册》有关考勤管理制度重申如下，要求各位职员严格遵守，凡有违反者，按有关规定予以处理。
一、作息时间
上午：上班时间8:30，下班时间：12:30
下午：上班时间13:30，下班时间：17:30
职员应当按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。
二、职员上下班应当打卡。
职员上下班未打卡的(如：忘记打卡或因客观情况未能打卡等)，应当在前台说明未打卡情况，无证明者按旷工处理。
三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;迟到超过30分钟以上者，按旷工半日论处;提前30分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟者按旷工半天论处;经常迟到者每月按迟到时间累加按旷工处理。因特殊原因迟到者，需在上班前向主管请假，事后补请假条。职工每月累计迟到超过十五分钟的一分钟罚款一元﹝主管及以上级别双倍罚款﹞，职员提前打上班卡，但擅自未按时到达工作现场的，按迟到处理。
四、职员每早退一分钟罚款一元﹝主管及以上级别双倍罚款﹞。
职员擅自提前离开工作现场，却于下班时间后返回打下班卡的，按早退处理。
五、职员在一个自然月内迟到的次数和早退的次数累计达到十次的，等于记书面警告一次。
六、职员上班时间因公外出的，应当事先申请获得主管批准后，方可外出并在白板上写明外出时间和地点;私自外出的，按旷工处理。
公司工作时间制度 篇17
为了加强班组内部管理，严肃劳动纪律，特制定本制度：
1、班组所有人员都必须遵守劳动纪律，按时上下班，如有特殊情况需提前上班或延迟下班、加班由班长临时通知。
2、员工请假一天（不含）以下，可通过电话或当面向班长请假，在不影响整体工作安排的情况下，班长同意后，部门经理准假方可休假；
3、班长负责全班的考勤监督工作，班长对本班组员工的出勤进行记录，每月月中报电子版考勤表到综管部人事主管，抄送本部门经理，月底报纸质版考勤表到综管部人事主管，需本部门经理签字审核，班长签字方可；
4、班长做好员工休息日安排工作，并形成表格报办公室。
5、特殊情况需要调休的：由班长负责协调。并通知办公室考勤时予以说明。
6、员工请病事假，均按《金昌金川机场管理有限公司请休假制度》的有关规定执行。
7、员工需调休的：应由班组协调，部门同意，办公室予以核实后方可调休。
8、工伤假：职工因工伤残的，按国家有关规定办理。
9、婚假、产假、丧假、探亲假及公休假均按国家有关规定执行。
10、违纪责任：
（1）旷工：凡擅自离开单位或未请假及事后不及时补办请假手续的，上班时不服从领导调配的均视为旷工处理。旷工一天，扣发三天工资及当月奖金，累计旷工30天作除名处理。
（2）迟到、早退：凡确实有事需延迟上班或提前下班的必须向班长或部门负责人请假。凡未经请假而迟到、早退在5分钟以上10分钟以下（含10分钟）的，一次罚款10元；迟到、早退在10分钟以上30分钟以内（含30分钟）的一次罚款20元，迟到、早退在半小时以上的按事假一天处理。
公司工作时间制度 篇18
为了严肃校风校纪，弘扬正气，端正教师工作态度，加强教师正常工作时间的管理，确保全校师生的安全和教育教学工作的正常开展，学校特制订如下考勤管理办法：
一、日考勤开始时间：
1、上午到校时间：7：20―7：35
下午考勤起始时间：2：10―2：20所有学生上课时间均为考勤时间。
2、学校出勤和各种活动考勤结果存入教师考核档案。
二、请假制度
１、教师因病、因事不能到岗者，需经学校领导签批同意方可。如遇特殊状况，须先电话请假，回校及时履行补假手续。
２、正常上班时间内需短时间出校门办理公、私事，由教务处批准方可出入；半天以上（含半天）至一周内（含一周）请假报到校长批准；事假一周或病假半月以上由县教育局人事部门审批。
３、病假人员要带给医院证明、购药票据。住院人员要带给医院住院发票。病假时间较长，按照管理权限，由教育局相关部门批准（批复件交存一份到学校）。
三、说明：
１、婚假、产假、丧假按《中华人民共和国劳动合同法》有关规定执行。
2、每位教师在正常上班时间内，因个人原因出去办理私事，允许一周内请短时间事假一次。
3、除了学校允许范围内的正常请假之外，短时间请事假4次算为请事假一天；一学期内，事假五天以上（含五天）者或病假八天以上（含八天）者，年末不评先进工作者等荣誉。
4、凡未请假擅自离岗缺席者，视为旷工处理。
5、教师在平时出勤或其他活动中迟到三次算为旷工一次。在一学期内有旷工、旷课者，不得评优选先或晋级。
6、在评定职称中，在同等条件下，优先思考无请假的教师。
公司工作时间制度 篇19
一、综合工时制的概念
综合工时制是指分别以周、月、季、年等为周期，综合计算工作时间，但其平均工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。中国劳动法规定的工时制度有三种，即标准工时制、综合工时制和不定时工时制。
二、综合工时制怎么计算
职工全年月平均工作时间及工时计算方法根据《全国年节及纪念日放假办法》（国务院令第513号）的规定，全体公民的节日假期由原来的10天增设为11天。职工全年月平均制度工作天数和工资折算办法分别调整如下：
工作日的计算
年工作日：365天/年-104天/年（休息日）-11天/年（法定休假日）=250天/年
季工作日：250天/年÷4季=62.5天
月工作日：250天/年÷12月=20.83天
工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。
日工资、小时工资的折算
按照《劳动法》第五十一条的规定，法定节假日用人单位应当依法支付工资，即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。据此，日工资、小时工资的折算为：
日工资：月工资收入÷月计薪天数
小时工资：月工资收入÷（月计薪天数×8小时）。
月计薪天数=（365天-104天）÷12月=21.75天
三、综合工时制的相关规定
1、延长工作时间的规定
所谓延长工作时间是指在企业执行的工作时间制度的基础之上的加班加点。任何单位和个人不得擅自延长职工工作时间。
用人单位由于生产经营需要，可根据《劳动法》第41条的规定，经与工会和劳动者协商（协商是企业决定延长工作时间的程序）后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；
因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
用人单位有下列情形之一的，可延长劳动者的工作时间，不受《劳动法》第41条的限制：
（1）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；
（2）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公共利益，必须及时抢修的；
（3）在法定节日和公休假日内工作不能间断，必须连续生产、运输或者营业的；
（4）必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备检修、保养的；
（5）为了完成国防紧急任务的；
（6）为了完成国家下达的其他紧急任务的'。
2、实行综合计算工时工作制的条件
企业对符合下列条件之一的职工，可以实行综合计算工时工作制：交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等到行业中因工作性质特殊，需连续作业的职工；地质及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分职工；其他适合实行综合计算工时工作制的职工。
3、实践中常见延长工作时间的形式
未经劳动保障行政主管部门批准，对职工宣布实行综合计算工时工作制或不定时工作制；超过劳动保障行政主管部门核定范围实行综合计算工时工作制或不定时工作制；任意延长职工工作时间，且不作考勤或不作加班记录；以规章制度方式减少考勤记录，达到延长工作时间目的。
公司工作时间制度 篇20
为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。
一、值日生需提前到岗，7：50前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。
二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元，30分钟后扣100元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。
六、员工服务态度：
(1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。
(2)了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。
七、员工奖罚规定：
(1)全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理，周六日不得请假。
八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理干净者扣罚5元一次。
九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元一次，工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。
十、辞职条件
(1)员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资，合同期满后如继续续约者当次奖励100元。
(2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!
公司工作时间制度 篇21
第一章、作息制度
一、公司上班时间为7：30～19：30(3月1日—11月30日)，9：00～17：30(12月1日—2月28日)。
二、每月休息日3天。
三、法定节假日同公司《员工手册》
四、考勤统计及评价
1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。
2、考勤奖惩办法。
①迟到。迟到0～30分钟扣5元，迟到30～60分钟扣元，迟到60分钟以上扣15元。
②早退。早退10～30分钟扣5元，早退30～60分钟扣10元，早退60分钟以上扣15元。
③旷工。旷工一次扣20元。
④请假。请假半天扣10元：请假一天扣10元及当日奖金
⑤请假超期。一天扣20元。
第二章、员工礼仪
一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净
二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开时应致谢并道"谢谢您的光临"
五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处50元罚款，严重者将除名
六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车主管。
七、凡与顾客发生争执的，一次处10元罚款，情况严重者将予以开除。
第三章设备工具使用、采购、申领
一、每月25日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合部采购，紧急物品价格在200元以内，洗车主管可先行采购再凭相关票据报销。
二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单)，责任人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。
三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢失，再申领时费用从个人工资中扣除。
第四章岗位设置及奖金方案
一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银员。二、洗车主管负责洗车房的管理工作。
三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。
四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。
五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核对工作。
六、奖金方案
岗位名称
基本工资
奖金
备注
洗车主管
800元
2.2元*月台次/擦车人数
享受新年、中秋节每次每人100元的过节费。
洗车工
150元
2.2元*月台次/擦车人数
机器管理员
1000元
月台次*0.15元
收银员
600元
月台次*0.2元
七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试用合格从第四天起计发工资。
第五章洗车流程
一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客，要求顾客将车开到合适的位置，并开具三联《销售单》;红联、绿联交顾客作为交款依据。
二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知顾客拿《销售单》到交款处，交洗车款。
三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡(会员卡)结帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上签字，并将绿联交顾客，顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售小票并要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，洗车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致跑单的，一次扣洗车工20元。
四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷卡消费和洗车卡的销售款项并在规定时间与公司财务人员核对，同时作好洗车房的日报表。
五、洗车房为长期洗车的顾客提供会员卡及洗车优惠：
1、优惠卡价值300元，可洗车20次，每次15元，本卡一年内有效，超期后充值后可继续使用。
2、贵宾卡价值600元，可洗车40次，每次15元，本卡二年内有效，超期后充值后可继续使用。
一、日常考勤与管理办法
1、目的：为加强分行对员工的日常工作管理，使全体员工养成守时习惯，准时出勤，提高工作效率。
2、上班时间：早9：00--晚21：00(值班者8：45--21：30)。
3、用餐时间：中午12：00-13：00晚上：18：00-19：00，凡在工作期间睡觉者一经发现，违规者罚款50元。
4、时间标准：上班时间已到而未到岗者，未经有效请假，迟到1-10分钟罚款10元，11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者，直接开除理。
5、工作期间员工需外出办事，即离开工作岗位，需填写《出勤登记表》，未按要求填写或填写不清的，违规者罚款20元。
6、手机关机，或者不接听电话者每次罚款50元。
7、国顺B组所有人员因公早间不到公司签到，必须提前一天报部经理或秘书备案。否则视为旷工处理。
8、打卡必须本人亲自执行，禁止代打卡，若经发现，被代打卡者和代打卡者一律处罚。
二、个人仪容、仪表职场着装
1、有工装的员工要求每天着工装，佩戴工牌，制服要保持干净、整洁，违反者罚款50元。
2、无工装的员工不能着奇装异服，要求着职业装，保持干净，整洁。标准：男女必须着衬衫(纯色系的白色或者与公司现行工装色系一致衬衫);衣着搭配得当，冬季要求着V字领毛衣，下装着正装深色系列(黑色、蓝黑色)、黑色皮鞋，严禁卷露衣袖、裤腿、敞胸露怀等，违反者罚款50元。
3、任何员工工作期间禁止穿牛仔系列(如牛仔裤、牛仔裙)、短裤及凉鞋、球鞋违，违反者罚款50元。
注：人员休息与着工装无冲突，只要参加培训、会议等就必须按要求着工装，否则按违反着装要求处理。
4、男员工必须统一短发，衬衣只能内扎，着装要整齐、挺拔，违反者罚款50元。
5、女员工可化淡妆，发型文雅得当，过肩长发必须束起来;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物，违反者罚款50元。
三、日常行为规范
1、工作期间不允许看报纸、杂志(剪报除外)、不聚众闲聊与工作无关之事、不允许大声喧哗、不吃任何食物，用餐时不吃带异味的食物，不准饮酒及含酒精的饮料，违反者罚款50元。
2、计算机不得存储与工作无关的档案(例如：游戏等)，上班时间不得利用计算机从事与工作无关的活动(例如：上网聊天等)。违反者罚款200元。情节严重可以直接辞退。
四、每周业务员工作量
1、开盘六套少一套罚款5元。
2、每天更新50条少一罚款5元。
3、带看8档少一档罚款20元。
4、收钥匙每月3把少一把20元。
5、委托和备案各3个少一个罚款5元。
6、值班人员负责当天刷新搜房帮200条以上，及剪报、违规者罚100元。
7、被罚款者必须当天将钱缴到经理手上，完成当月目标业绩2倍者可退回罚款。
公司工作时间制度 篇22
第一章客服日常工作制度
一、上班时间：（白晚班轮换）
白班09：00—16：30
晚班16：00—22：30
每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以22点30分为准（值班除外），如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。
二、每位客服三本记录本。
1、问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。
2、服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。
3、交接记录本：白晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。
三、新产品上线前，由主管给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。
四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。
五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。
六、上班时间不得迟到，有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考公司员工薪资管理制度。
七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。发现第一次违规罚款10元，第二次30元，第三次开除。
八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物
九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。
十、严格恪守公司秘密，不得将客户资料等随意透露给他人，违者按公司相关条例处罚，情节严重交由国家行政部门处理。
十一、没顾客上门的时候，多巡视巡视网店后台、看看自己家店铺有没有什么问题漏洞、宝贝描述的各项数据有没有出错、也可以经常逛逛同行的店铺，了解同行们的客服是怎么工作的，并将学习到的东西记录到本子上。每发现一个宝贝数据类的错误奖励X元，每提供一项好的建议被采纳奖励X元。
十二、所有罚款作为部门活动经费，由财务统一收取并公布。
十三、其他未尽事项由部门经理决定。
附则：
客服电脑使用规则：
1、未经允许不得私自在电脑上安装任何程序、插件。
2、未经允许不得私自在电脑上使用U盘、MP3等任何移动存储介质。
3、使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站，如有工作需要，先请示负责人。
4、每周对电脑进行一次全面杀毒，消除安全隐患。
第二章日常工作流程
进店前
熟悉掌握自家产品的知识，打字迅速，掌握客服标准用语。
咨询中
不要反驳客户的观点，先认真倾听。
借用客人自己的观点佐证自己的观点。
取得主动权后，诱导顾客走进自己的思维。
根据情况标准回答，遇到突发情况随机应变，处理不了马上上报。
拍下后未付款
谁的顾客谁跟进询问催促，注意方式方法。自动拍下的顾客由当天的晚班客服全程跟进。
成交后
付款成功后与客户确认订单详情，尽量避免退换货，客户确认无误之后，负责打单的客服立刻打印快递单并填写快递单号。
备注颜色小旗说明
红色：标准单
黄色：快递有特殊要求
绿色：需要延时发货
蓝色：有赠品、退款信息
紫色：其他备注信息。
标注顺序：1号客服、发XX快递、由于尺码未确认等确定了再发货（需先填写单号）、赠送小礼品并退还5元钱。
交易完成之后或者谈崩之后，记得欢送以及期待客人收藏、关注。
附则：
一、交接班流程
1、交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确、并当面履行交接手续。
2、值班过程发生的问题，应在本班中积极想办法解决并报告相关领导。在交接过程中发生的问题，由交接人员负责处理告一段落后再进行交接。接班人员应积极协助，尽快处理完毕。
4、值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班现象，双方均应承担责任。
二、退换货规定
所退换商品要求具备商品收到时完整的外包装、未使用过的商品
不予退换
1、收到商品超过7天
2、商品有开瓶、使用痕迹现象不予以退换
退换货运费问题
1、不接受快递到付件
2、非质量问题，买家承担往返快递费
3、物流所造成的商品破损件，在收件时未检查先签收的退换货，须由买家承担退回快递费
【公司工作时间制度】相关文章：
标准工作时间制度（精选8篇）05-24
不定时工作时间制度（精选7篇）05-12
工作时间规章制度（精选5篇）05-13
公司冬季工作时间调整通知10-18
工作时间管理制度（精选5篇）05-26
公司工作时间玩手机的检讨书01-20
工作时间规定08-31
公司文明制度06-05
公司奖金制度05-20