员工手册

时间:2023-07-21 08:29:14 员工手册 我要投稿

(优选)员工手册范本

员工手册范本1

  在这之前,我只知道我进的是个大型的国有企业,工做稳定,是制造火车的公司。对于其他的就不了了知了。但是当我读完《员工手册》后,让我对x有了更深入的了解。它让我自豪,让我骄傲。

(优选)员工手册范本

  xx电力机车有限公司始建于1936年坐落于中国南方最大的铁路交通枢纽——湖南省x市。公司是中国电力机车主要研制生产基地。湖南省十大标志性企业,享有中国电力机车之都的美誉。公司占地面积2。3平方公里,资产总额60亿元,主营业为干线电力机车,电动车。电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发。制造。销售。维修与售后服务。公司以改善公众旅行生活质量为宗旨,以促进中国轨道电力牵引装备现代化为己任,不断加快技术创新和管理创新的步伐,加速研制适应市场需求的各种型号轨道电力牵引设备,奠定了国产电力牵引装备型谱化。标准化。信息化的基础格局,成为塑造中国轨道牵引装备卓越品牌的主力军和领跑者。公司有了这样的历史使命。社会责任。战略目标。发展蓝图为员工发展个人的价值,实现创造了舞台。提供了机会。

  《员工手册》让我了解到了企业的文化和核心价值。x有属于自己的的文化体系。它分为技术创新文化。精湛制造文化。精细管理文化。其中技术创新文化:要求我们要不断学习先进技术,创新的思维,创造出最新最先进的产品,将创新进行到底,成为行业的领跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生产方式,倡导精益制造文化;精细管理文化:人力资源管理种引入竞争和公开选拔机制,通过公开竞聘促进优秀人才脱颖而出,实现人力资源的合理配置,把适合的人配置到适合的岗位。由这些文化又形成了我们全体员工的职业文化,依靠这些文化。工作和自学提高素质与能力,让自己更加的完美,满足自己的成就愿望。但是我们更应该知道没有完美的个人,只有完美的团队,我们只有立志高远,精心细致,锲而不舍,所有成员为共同的目标通力合作,团结才能力成功。完美的文化结构体系让整个公司有了更远的发展,它教会我的不仅仅是技术,更多的是精神,锲而不舍。精心细致。立志高远,当人有了这些精神,我想他做什么都会成功,就想我们的x一样。x更有自己的核心价值观,其中分为理想境界:振兴装备制造业,赶超行业世界一流。核心价值观:饮水思源,股东利益至高无善;用户第一,客户需求永远是完美前进的动力;以人为本,每位员工与中国x共享成功。价值取向:人的价值高于物的.价值。我们的球儿能够创造质量的产品,更能够创造高素质的人才。社会价值高于利润价值。企业的最高境界是她存在的社会价值,而不单纯是利润。用户的价值高于生产的价值。企业一切运作的活力均来源于用户的需求。团队的价值高于个人的价值。公司的成功就是完美个人事业的成功。因为x的定位高,定位准,x的价值观是向社会的价值观看齐是,所以它的发展是无限的,将更加日新月异是发展和变化。

  x力行它严格的制度约束和规范的流程。从对员工职业化的要求到对员工的行为要求都有严格的规定和制度。个人形象,坐姿,站姿,上班礼仪,下班礼仪,生产现场礼仪等等等。以致于搭配公司名称及标识是使用都十分的严格。在令行禁止的严明纪律下,每个员工都会自觉遵守执行,让严明的纪律成为我们x人的习惯,也将成为我的习惯,争做一个合格、优秀的x人。

员工手册范本2

  第一章公司简介

  1、企业介绍

  2、公司机构

  第二章聘用规定

  1、基本政策

  l公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;

  l职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;

  l工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。

  2、入职手续

  l应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。

  l新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张;

  l非深圳户籍人员,入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书;

  l入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;

  l部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。

  l公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

  3、试用期

  l新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。;

  l试用期薪资执行公司制度标准;

  l试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。

  4、聘用的终止

  l试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个工作日)

  提交书面通知。

  l若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员

  工与其解除双方的劳动合同。

  5、劳动合同

  l新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动

  合同和保密协议书。

  6、离职手续

  l凡离职者,必须先填写离职申请书。

  l员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正

  式离职。

  l未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪

  资不足以抵扣时,担保人负连带责任。

  7、个人资料

  l员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。

  8、业绩考评

  l公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或

  提薪的重要依据。

  第三章员工福利

  1、社会保险

  l在公司工作三个月试用期届满,并经正式录用者,公司购买社会保险。

  2、津贴与补贴

  第四章工作规范

  1、行为准则

  l尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;

  l爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

  l遵守公司一切规章制度及工作守则;

  l保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;

  2、工作态度

  l员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

  l热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

  l员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

  l对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;

  l待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;

  3、工作纪律

  l按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;

  l服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;

  4、奖励与惩罚

  5、沟通与投诉

  提案制度:员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议,公司定于每月26日进行提案审查(具体方式见《公司提案制度》)。

  接待制度:

  l各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通;

  l人力资源部负责人随时接待员工;

  l每月日为总经理接待日

  第五章考勤制度

  1、工作时间

  l公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。

  公司作息时间为:

  2、考勤办法

  l公司员工一律实行早晨上班签到制。

  l签到必须本人亲自执行,不得代签。在规定时间未签到者,视为迟到;超过31分钟,视

  为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。

  3、请假程序和办法

  l员工请假,需填写请假申请单,经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的,

  需经总经理批准,方可准假。

  4、休假种类和假期待遇

  l病事假:

  员工因病请假,需出示区、市级医院证明,一月五天以内,扣发假日工资的.50%,超过五日者,按病假时间,工资全额扣发。

  员工因事请假,必须先经部门主管批准,并按公司制度扣发工资。未经批准,擅自离岗者,按旷工处理。

  l丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世,可以享有三天有薪(标准工资)丧假,直系亲属指父母、配偶、子女。

  l年休假与探亲假:在公司任职满一年者,在次年的年度假内,可以享受七天有薪(标准工资)年休假,年休假可作探亲使用,探亲旅费公司按职级支付相应比率。

  l婚假:在公司任职满一年的员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假,婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。

  第六章工资、津贴和奖金制度

  员工的工资、津贴及奖金属保密范围。

  l工资和津贴

  公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴,并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括:工资、岗位技能津贴、

  公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果,在每年年初调整(增加或减少)员工的工资和津贴。

  l公司在年度结算后,根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。

  第七章员工的发展

  1、在职培训

  l为提高每个员工的工作效率和工作效果,公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程,并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。

  l公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。

  2、内部竞聘

  3、晋升机会

  l公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。

  第八章附言

  l本手册属内部资料,请注意妥善保存。

  l如若不慎遗失,请及时向行政部申报,补领并补交相应的工本费。

  l员工在离职时,请将此手册主动交还行政部;

  l本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解,本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本

  手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。

  l本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。

员工手册范本3

  上个星期,公司组织《员工手册》的摸底考试,我也是参加测试的一员。该手册全面深入地涵盖了公司日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对公司经济的发展也可以起到极大的推动作用。

  “没有规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌,崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度,流程,工作中就非常容易产生混乱。如果,有令不行,有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,损失,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信。我公司作为知名度较高的企业,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下,公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。

  因此,我认为学习和掌握《员工手册》的内容是很有必要的。通过学习,我总结了以下几点心得与大家分享:

  一,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司员工行为的`尺度标准。员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平,公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与"制度"格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

  二,端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,"一荣俱荣,一损俱损"。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

  三,从我做起,从小事做起。公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步,成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。

员工手册范本4

  目录

  一、《员工手册》定义分析

  二、《员工手册》使用现状分析

  三、优秀的《员工手册》应该是哪样

  四、全心《员工手册》创意

  五、事件广告宣传

  六、宣传配合七、执行安排

  八、费用明细

  目的——三万五千元打造现代、时尚的企业文化!

  一、《员工手册》定义分析一、《员工手册》定义分析

  1、概念分析

  定义:员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。功能:"员工手册"是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的"法律法规",同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。

  2、性能分析

  单项传播,直线宣传企业的一些概况、规章制度等。用通俗的话来说,员工手册的性能就是:教育企业所在员工了解企业,鼓励员工为企业做贡献,最后"威胁"员工要是不小心,或者故意犯错就会被惩罚。

  二、《员工手册》应该是灯塔

  1、表现力

  分析外观:"毛主席语录"样式。好处是方便好拿,便于随时阅读。

  杂志样式。图文并茂,内容具体。(广告公司用得较多)

  通知样式。用白纸黑字打印出来粘贴到墙上。内容:"老三样"宣传内容,即老板寄语话说企业文化,威胁员工不能做什么,要求员工只能做什么。

  2、使用现状

  员工手册有多少人在看。员工手册多少人能记得百分之五。员工手册放在什么地方。

  员工手册的使用率低下,无法达到应有效果是现实!

  三、优秀的《员工手册》应该是哪样

  1、外在表现力

  ①严肃又不失创意外观。可以是圆的、三角的、女人外形样的。

  ②不一定要具有花哨的色彩,但一定要能吸引眼球

  ③材质要经久耐用,但不一定是纸做的。

  ④不一定只能看,也许还能玩——立体动画型书本。

  2、内在表现力

  ①不要照本宣科把规章制度说出来,可以讲讲故事。

  ②编排不一定只是文字,还应该有图片。

  ③话语最好幽默风趣。

  ④不应该诱惑、威胁员工。

  ⑤不一定是告知性的内容,可以是交互性的内容。

  四、全心《员工手册》创意

  以下内容全为选择题,请在喜欢的项目上打勾,允许多选或者添加其他意见,或者干脆丢进您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!

  第1题:全心全意的名称

  ①"XX,人手一策"——意取"鞭策"与"策划",教育员工时刻鞭策自己积极向上的努力工作,时刻记住必须遵守公司规章制度。并且在适当时间,针对自己的本职工作进行策划。策划内容可以是工作、生活、娱乐等一切有利于公司发展的事情。打勾、叉处()

  意见处_________________________________________________

  ②"赏罚分明"——白纸黑字直观解读《员工手册》意义,增加阅读性。打勾、叉处()

  意见处___________________________________________________

  第2题:全心全意的外观①"女性曲线身体样式"——女子医院的《员工手册》就要像个女人,有吸引力才能有兴趣去阅读。打勾、叉处()

  意见处_____________________________________________________

  ②"台历样式"——为保证利用率,日期部位材质是塑料,具体月份固定手动调节,随便那一年都能用。增加实用性。方便了解公司制度,提醒工作进度。打勾、叉处()

  意见处____________________________________________________________

  ③"立体书刊型"——增加观赏性。国外最时尚的《员工手册》样式,彰显时尚现代,契合医院整体市场定位。打勾、叉处()

  意见处_____________________________________________________________

  第3题:全心全意的内容主要内容共分个部分。分别阐述《员工手册》在工作中的作用,细致的指引员工从根本全心全意为企业发展做贡献。①第一部分:首长训话"董事长寄语微博化"——微博@样式设计,精炼、时尚、幽默内容。公布"小报告"邮箱。公布照片,最好是公司成立时的照片。"有图有真相!"打勾、叉处()

  意见处___________________________________________________________________

  ②第二部分:企业、组织、理念介绍"还是有图有真相"——各部门负责人头像,医院外观、内部装饰、科室介绍等都要有图片显示,让员工直观、详细的了解企业。打勾、叉处()

  意见处_____________________________________________________________________

  "企业的理念"——排版发散化,不要像挂在墙上的规章制度一样死板,要有时尚的气息,现代的元素在里面。打勾、叉处()意见处_____________________________________________________________________

  ③第三部分:企业规章制度"我们赏罚分明!"——以此为分题目,分四个部分介绍,第一个是惩罚的部分,要员工清楚的明白,哪些事情做了后是要被惩罚的(员工也最关心这个);第二部分是奖励部分,哪些事情做了后是要被奖励的。第三部分是"权利和义务"分析,让员工了解自己的权限。第四部分是企业的人事制度,讲清楚"进出、升降"的流程,最好用直观图形表现,方便员工记忆和理解。本部分是重点,尽量用幽默、风趣、直观的叙述方式,让员工能深刻感受到企业的内涵。

  打勾、叉处()意见处_____________________________________________________________

  ④第四部分:互动性"建立合理化建议渠道"——在员工手册上开辟专栏,全面阐述"全民营销""家庭观念企业"的概念。即设计合理化建议表,每个人定期为企业提出一条或多条能帮助企业发展的建议,不限制内容、形式、方向,并建立专门的评审组,定期对建议进行评比,分一、二、三等奖,进行现金奖励和表扬。除此之外,对确实要采纳的建议进行大奖。

  打勾、叉处()意见处_______________________________________________________________

  五、事件广告宣传

  1、新闻点确立大部分企业的员工手册都千篇一律,只有在少部分的广告公司才会看到,有创意、有内涵、有教育等作用的员工手册。所以有创意的员工手册就是个新闻点,能广泛带动社会大众的关注。特别是现在有很多无聊的.人在网上游荡,一有点风吹草动必然会掀起腥风血雨。

  2、事件对企业的助推有了新闻点,必然会吸引大众关注,企业就可从中获取广宣利益,不用花费大笔资金去打硬广战争,就可以获得更高的评价。即拥有一个这么有创意的员工手册企业,会不时尚和美丽吗?

  六、宣传配合

  1、微博、论坛等新媒体用炫耀的方式向大众展示,如利用关键词"史上最有创意的《员工手册》"等,用图片和意见、观点让大众看到企业是个时尚的企业。

  2、传统媒体传统媒体的大众娱乐、新鲜事件板块发布新闻。以"重庆最有创意的员工手册""你的员工手册能这样吗"等新闻题目,来吸引大众的眼球。从而达到宣传企业,提升企业品牌形象的目的。

  七、执行安排

  1、企划部负责《员工手册》的具体制定,宣传策略企划。

  2、网络部负责消息的发布,以及后期的跟踪。

  3、公关部负责媒介沟通。

  八、费用明细

  1、《员工手册》设计制作费——2万

  主要是存在制作费用,创意、设计均可由企业自身的企划部完成。

  2、非硬广宣传费用——1万报纸娱乐版面的宣传费用,本身具有新闻性。由网络、微博提升,报纸杂志跟进。

  3、公关费用——5000记者、编辑的信封,伙食费等。

  妥否,请领导批示!

  XX企划

  20xx年2月11日

员工手册范本5

  物业管理公司员工手册:考勤管理制度

  一、由公司综合管理部统一管理考勤工作,各部门经理落实考勤工作。

  二、公司管理人员实行五天工作制,每天工作时间为上午8:30-12:00时,下午13:30-17:30时。基层人员按本部门工种特殊性质实行排班制,周工作时间不得超过48小时。如确因工作任务较多,需要延长工作时间的部门,向综合管理部申请“临时加班单”,经执行总经理批准后,报综合管理部备案,并在月底由综合管理部统计考勤及加班情况(详见《加班管理规定》)。

  三、员工每日上下班应按时打卡。综合管理部将在每天的9:00、13:30检查员工考勤,如无特殊说明,又无考勤记录,视为迟到或旷工处理。

  四、员工在工作时间内因公外出,须征得部门经理同意,并向综合管理部说明,由综合管理部登记并进行公布。普通员工因特殊原因不能到公司打卡,应提前说明,并由部门经理在考勤卡上签字确认,面部门经理则需执行总经理签字,否则均视为迟到、早退或旷工处理。

  五、如因公出差,一律填写“出差申请单”,普通员工报部门经理批准,部门副经理级别经上员工(含部门副经理)报执行总经理批准,并交综合管理部备案,按正常出勤登记,否则,按缺勤处理。

  六、员工请假一律填写“假期申请表”。普通员工请假2天(含2天),报部门经理及批准、综合管理部审核,普通员工请假3天以上(含3天)及部门副经理级别以上员工请假,报执行总经理批准,并将“请假单”交综合管理部备案。员工请病假者,原则上要有医院出据的证明。

  七、公司严禁员工在考勤管理上弄虚作假,一经发现,将受严惩处罚。情节严重者,公司可通报批评以至解除合同。无论何种原因,请人打卡或代人打卡者,按旷工二天处理,情节严重者公司将予以辞退。

  八、迟到、早退、旷工的界定:

  1、迟到:工作时间开始后15分种内上班者视为迟到;超过15分钟视为旷工;

  2、早退:工作时间结束前十分钟内下班者为早退;

  3、旷工:凡有下列行为者均属旷工:

  (1)不请假或请假未批准而不到岗者;

  (2)超假不续或续假未经批准而不到岗者;

  (3)未经领导批准,私自调班的';

  (4)不服从分配、调动而不按时到岗上班者。

  九、处罚办法

  1、迟到一次,扣迟到者5元

  2、旷工一天,扣三天工资,无故旷工三次以上者,公司视情节轻重,可以记过及到开除;

  3、当月迟到累计迟到达三次(含三次),当月按旷工一天计;

  4、早退一次,扣早退者日工资的1/2;

  5、当月早退二次(含二次),按旷工一天计;

  6、请病假者,请假期间按基本工资标准发放,不享受工资津贴。超过一个月或无期请事假、病假者,公司有权停发工资乃至辞退;

  7、请事假者,不享有基本工资和各项津贴(详见《福利制度》);

  8、考勤由综合管理部专人负责汇总。每月一日前将上月考勤签字确认后,上报综合管理部经理签批,财务部按考勤情况发放上月工资。

员工手册范本6

  第一章 总则

  第一条 为了确保后勤各项工作的正常运作,从而为公司各项工作的顺畅开展提供全面的后勤保障基础,特制定本后勤管理制度。

  第二条 在本公司工作期间,所有员工必须遵守本制度的各项条款,互相监督,提合理化意见,使公司将更好完善后勤管理

  第二章 宿舍管理

  第一条 为保证员工拥有良好、清洁、整齐的住宿环境和秩序,保证员工得到充分的休息,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于公司所有住宿员工。

  第三条 具体规定如下:

  1、每天9:30-16:30、24:00-7:00为门禁时间,住宿人员在宿舍内休息,严禁出入(因作需要及经理级以上人员除外),24:00后必须熄灯休息,夜班人员24:00后禁止回宿舍以免影响他人休息,23:00后员工禁止互相串门。

  2、宿舍床位由行政部统一安排,如安排床位三日内未入住视为放弃。

  3、员工须按行政部安排的房间住宿,一人一位,不得多占床位,床位一经确定不得私自调换。

  4、宿舍内禁止乱涂乱画、乱张贴,不得躺在床上吸烟等有损5S及有关安全之行为。

  5、女性宿舍管理

  1)女性宿舍探访时间为:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

  2)探访人员仅限本公司员工。

  3)非探访时间谢绝探访,22:30后探访人必须离开。

  4)探访人员必须在保安处履行登记手续方可探访。

  5)女员工除工作原因外应于23:30前回宿舍。

  6、12:30-13:30及22:00以后宿舍内不得高声喧哗、唱歌、放音响、电视机音量尽量调低以免影响他人休息。

  7、非本公司员工严禁进入宿舍区(持亲属证、经理级以上带领及行政部负责人批准的不在此限)。

  8、不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱倒脏水。

  9、宿舍内不得播入淫秽电视、录像,传播黄色报刊杂志。

  10、宿舍内禁止饲养家禽以及其它动物(如犬)。

  11、严禁私自改装(乱拉乱接)电线、安装电器(插座)、擅动消防器材以及其它宿舍设施。

  13、严禁在集体宿舍做饭(包括存放做饭用的设施)、使用大功率用电器(如:电饭煲、电热壶、热水棒、高压锅等)。

  14、集体宿舍严禁男女混居。

  15、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外,禁止饮酒。

  16、宿舍区严禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它违禁物品。

  17、严禁打架斗殴。

  18、禁止高空抛物。

  19、宿舍物品外出须持有宿舍管理员签准的《宿舍物品放行条》,离职人员须将行李搬离宿舍后方可结算工资;

  20、损坏宿舍公物(包括标牌)、照价赔偿,人为损坏加罚记小过一次,无责任人住宿人员全体受罚。

  21、外宿人员应填写《外宿申请单》,外宿人员不得占用宿舍宋位。

  22、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。

  23、宿舍是公共休息区域,禁止从事黄、赌、毒,酗酒等伤风败俗活动,禁止偷盗行为,发现一律开除处理,并交公安机关处理。

  24、严禁到宿舍顶楼乘凉、睡觉、观光等危险行为存在,发现记警告处分。

  25、员工离职(包括辞职、辞退、自离、开除)必须接到行政部通知当日搬离宿舍,离职人员不得借故拖延,每延误一天,要缴纳住宿费50元/天/人,同时公司将采取强制处理措施。(所有离职人员需要拿物品外出,必须是在员工下班时间,且要经行政部批准及保安检查无疑后放行)

  26、员工必须负责所住房间的卫生,轮流值日,共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用,如无法明确责任则由所住房间的.员工平均分摊。

  27、宿舍实行每月检查评比一次,检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施,评比标准:

  1)地板保持干净,无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)

  2)墙壁、天花不得有灰尘、蜘蛛网、污垢;(0—10分)

  3)起床后将蚊帐向两边挂起置放整齐;(0—10分)

  4)起床后被子叠放整齐;(0—10分)

  5)床上物品摆放整齐;(0—10分)

  6)床下鞋子摆放整齐;(0—10分)

  7)床头及床栏杆上不可挂衣、袜等;(0—10分)

  8)空床上物品摆放整齐或清除掉;(0—10分)

  9)门窗、玻璃擦干净,门口干净无杂物;(0—10分)

  10)洗漱间洁净整齐。(0—10分)

  28、卫生评比办法

  1)每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比,参与宿舍评比人员必须认真,并对所评比结果负责。 2)评比采用现场打分的方法(打分参照卫生评比标准),必要时可采用现场拍摄方法将优劣宿舍状况记录并公布。 3)评比结果每周公布一次,男、女各评出一个优秀宿舍和最差宿舍。

  2)评委“优秀宿舍”的,给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的,全体宿舍成员均记警告一次。

员工手册范本7

  一、核心行为准则

  认同集团企业文化,爱岗敬业、诚实守信,具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感,愿意为集团实现“行业全国第一”这一共同愿景努力奋斗。

  二、通用行为准则

  (一) 个人仪表行为规范

  1、基本准则

  精神饱满 仪态大方

  遵章守纪 文明待人

  规范着装 佩戴标识

  2、具体要求

  (1)工作时精神饱满,保持乐观开朗、积极向上的情绪,提倡讲普通话,相互交谈时,应保持适当的语速和节奏,并使用“您”、“谢谢”等礼貌用语。保持仪表的整洁、大方、得体,保持办公场所安静有序,不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。

  (2)讲究文明,爱护卫生,不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作,应按约定时间到达,万一因故不能赴约,要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作,应先轻轻敲门,听到招呼后再进入,汇报时要注意仪表、姿态,用语准确,语速和音量适中,时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时,要起身站立。进出停车场,遵守秩序,按规定区域停放车辆。使用电梯时,先出后入,女士优先,保持电梯内安静、整洁,提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时,按秩序取、用餐,尊重他人劳动成果,适量取用,爱惜粮食,杜绝浪费,餐毕应将餐具送至规定地点,以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时间饮酒和酒后上班。

  (3)公司统一工装前,按照职业要求规范着装,并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后,工作时间一律着工装。

  男士着装要求:上班时间要求穿西装(衬衣)或衬衣,参加会议或出席重要活动须打领带,做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时,衣领的扣子要系好,领带推到领扣上面,打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调,领子、袖口露在西装外1厘米,注意领口和袖口干净,衬衣袖子不应卷起来。穿西装时,手应插在裤兜里,不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔,两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋,袜子以深色为佳,以坐下后不露小腿为宜。

  女士着装要求:上班时间穿质地较好的职业装,要求美观大方,不要过于华丽,提倡施淡妆,饰品要适量,尽量选择同一色系,注意与整体服饰搭配协调。

  (二)人际关系行为规范

  1、基本准则

  互相尊重 友好合作

  融洽沟通 以诚相待

  热心公益 乐于助人

  2、具体要求

  (1)提倡良好、融洽、简单的人际关系,员工之间真诚相待,互相尊重,互相信任,互相体谅,和谐相处,紧密合作,在工作中建立真挚的友谊,虚心听取他人意见,多做自我批评,不在办公场所争吵,不随意翻看、拿取他人物品。

  (2)积极参加集团组织的各类活动,对内发扬“一家人、集团一家亲”的精神;对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。

  (三)办公作业行为规范

  1、基本准则

  遵章守纪 作风严谨

  恪尽职守 尽职尽责

  勤于学习 务实高效

  2、具体要求

  (1)严格遵守公司制定的各项制度,对上级交办的事情要迅速处理,并及时反馈,做到有始有终,遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报,并及时妥善处置;员工对本职工作应尽职尽责,对其他部门的工作可以提建设性的建议,但不越权。

  (2)上班前至少提前10分钟进入工作岗位,做好工作前的准备,按规定下班时间离开工作岗位,因公外出按规定填写《员工外出审批单》,做到不迟到、不早退、不脱岗,保持办公场所的整洁。上班时间禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页,禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等,注意遵守会场纪律,手机调至振动状态,不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准,员工不得从事第二职业;员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

  (3)员工应时刻注意加强业务学习,服从上级调动和工作安排,保守公司经营机密,工作日清日结,自觉维护公司利益和形象。除本职工作外,未经公司授权或批准,员工不能从事下列活动:

  ①以公司名义考察、谈判、签约;

  ②以公司名义提供担保、证明;

  ③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  ④代表公司出席公众活动。

  (5)接听电话或接待来宾时,要强化“第一责任人”的意识,注意不要在不了解对方动机、目的的时候,随便传话,更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说“他不在”即将电话挂断。

  来电接听场景演示:

  下面是一位客户给公司打电话的经历,请参照工作人员与这位客户的`对话过程。

  工作人员:您好。

  客户:你好。

  工作人员:请问您找哪一位?

  客户:请问××部的××在吗?

  工作人员:对不起,他外出,请问您是哪里?

  客户:我是××,他什么时候回来?

  工作人员:这个不清楚,我能帮您什么忙吗?

  客户:谢谢,我还是跟他再联系吧。

  工作人员:行,他如果回来我请他跟您联络,请问您贵姓?电话号码是什么?

  客户:我姓×,电话是××。等他回来让他赶紧给我打电话。谢谢!

  工作人员:好的,请放心。

  客户:再见。

  工作人员:再见。

  (四)团队意识行为规范

  1、基本准则

  提倡全局观念 维护整体利益

  心系公司事业 施展个人才华

  共创伟业 同享发展成果

  1、具体要求

  (1)提倡员工与公司共同成长;员工个人利益应服从公司整体发展利益,强化团队奋斗意识,胜则举杯同庆,挫则共挽狂澜。

  (2)公司鼓励员工不断学习先进知识技术,尽力为员工创造各种机会,为员工实现个人理想提供舞台,进而为公司发展做出贡献。

  (3)日常工作中,员工应执行逐级上报制度,不得越级上报;员工有义务实事求是越级报告被掩盖的管理错误和弊端;允许员工在紧急情况下见机行事,使公司把握机会、规避风险、减少损失,越级报告者和见机行事者必须对自己的行为后果承担责任。

  (五)公共关系行为规范

  1、基本准则

  礼貌平等 热情周到

  不卑不亢 言而有信

  统一识别 注重形象

  2、具体要求

  (1)员工代表公司进行对外交往时,应本着礼貌平等、热情周到的原则,展示公司良好的对外形象,不可有过激言行;在对外接待或商务谈判中,既热情周到,又不铺张浪费。

  (2)员工对待客户,做到有理有节、不卑不亢、一视同仁、坦诚守信、有诺必践,自觉维护公司利益和形象。

  (3)员工在对外交往中,应使用公司统一设计、印刷的传真、信纸、信封和名片等。

  (六)环境意识行为规范

  1、基本准则

  爱惜企业财物 美化工作环境

  工作场所禁烟 创造健康空间

  倡导低碳生活 弘扬绿色旋律

  2、具体要求

  (1)员工未经批准,不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、有价证券等擅自赠予、转让、出租、抵押给其他公司、单位或个人;爱惜公共财物,不故意损坏和浪费公司财物,保养并管理好各类设备和物品,借用物品和现金应及时归还和清帐。

  (2)员工下班离开办公场所时,应自觉关闭电灯、电脑、空调、饮水机等,关好门窗;损坏和遗失公司财产应立即上报,并由员工承担由其个人原因造成的损失;员工应保持工作区域、设备的整洁,维护公共卫生。

  (3)禁止员工在工作场所吸烟,吸烟者可至吸烟区,保持清洁、健康的工作环境;倡导环保意识,提倡员工积极参与各类环保活动;提倡无纸化办公,员工应充分利用公司建立的局域网进行办公或信息沟通。

员工手册范本8

  一、 工作态度

  作为企业的从业人员,应具备以下之工作态度;

  1、 友善 —— 应以微笑来欢迎宾客及与同事相处;

  2、 礼仪 —— 应举止温文而雅,尊敬客人与同事;

  3、 勤奋 —— 应勤奋能力工作,注重效率;

  4、 诚信 —— 应忠诚老实,不说谎话,注重信誉;

  5、 守时 —— 应严守工作时间,不得迟到早退或无故中途离开岗位;

  6、 负责 —— 应恪守职守,做好本职工作,完成所委派之任务,保护企业财产;

  7、 服从 —— 应服从上级指令;

  8、 整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁,更要保持工作环境及工具之整洁。

  二、 处理酒店投诉

  当遇有客人投诉时,处理方法如下:

  1、 细心聆听宾客之意见并加以记录;

  2、 在职权范围内,应先向宾客致歉并马上采取补救措施,事后应向值班经理报告;

  3、 如超越本职权范围时,应请示值班经理或总经理,马上予以解决。

  三、 员工申诉

  1、 员工对工作有不满之处,应在工作时间之外直接向直属上司提出;

  2、 员工如得不到满意答复或不愿意由直属上司处理,可在工作时间之外,口头或以书面形式越级提出;

  3、 员工如选择书面申诉形式,应注明姓名及部门,以示诚意;

  4、 企业应为所有员工申诉,做到绝对保密。

  四、 保密条款

  1、 为保障企业合法权益不受侵犯,维护企业正常经营管理秩序,企业员工必须遵守保密制度。

  2、 企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档,确保企业秘密不被泄露。

  3、 员工必须对自己所从事业务的保密工作负责,不得已任何方式泄露属于企业的'商业秘密。

  4、 员工违反保密规定则被视为严重过失,并解除当事人与企业的劳动合同。

员工手册范本9

  科技公司员工手册

  名称××科技公司员工手册文件编号版本

  页次修改状态

  目录

  一、员工手册前言…………………………………………………………………………………………

  二、公司概况及企业文化…………………………………………………………………………………

  三、行政事务管理制度…………………………………………………………………………………

  四、试用员工绩效考核和转正管理办法…………………………………………………………………

  五、技术人员差旅费报销管理办法………………………………………………………………………

  六、《项目开发计划》编制要求……………………………………………………………………………

  七、项目开发质量控制管理办法…………………………………………………………………………

  八、售后服务管理办法……………………………………………………………………………………

  九、计算机安全管理办法…………………………………………………………………………………

  十、合理化建议管理办法…………………………………………………………………………………

  十一、修订、解释与生效…………………………………………………………………………………

  相关说明

  编制人员审核人员批准人员

  编制日期审核日期批准日期

  名称××科技公司员工手册文件编号版本

  页次修改状态

  一、员工手册前言

  (略)

  二、公司概况及企业文化

  (略)

  三、行政事务管理制度

  (略)

  四、试用员工绩效考核和转正管理办法

  为规范公司试用员工的考核及转正管理,根据公司绩效考核制度的相关规定,特制定本办法。

  1.一般来讲,入职不满一周的试用员工不必参加当月绩效考核。其他试用期员工均应由部门主管对其进行月度绩效考核。

  2.经考核,试用员工的工作能力和表现不符合岗位要求的(如连续两个月的绩效考核等级为“需要改进”或当月绩效考核等级为“不合格”),部门主管有权向上级建议终止与该员工的试用合同,经人力资源部进行核实后,由部门主管负责向该员工传达解聘通知,并安排工作交接事宜。

  3.试用期内所有月度考核等级均为“合格”及以上等级的,在试用期结束前10天左右,由人力资源部通知员工所在部门,部门主管对该员工试用期内综合工作表现和业绩出具书面报告及转正意见,交人力资源部审核,并报主管副总批准。

  4.试用期内有重大突出业绩、或连续两次月度考核等级为“较好”或一次“杰出”的,部门经理可以向主管副总申请对该员工提前转正。经主管副总同意后,人力资源部组织对该员工进行360度考核。考核通过的,可以提前转正,否则延至下月再进行考核。

  5.试用期内有一次月度考核等级为“需要改进”及以下等级的、或试用期内严重违反公司各种规章制度的,不得提前转正。

  6.试用期内员工必须有突出业绩或者一贯保持最佳的工作表现,部门主管方可向上级申请提前转正。

  五、技术人员差旅费报销管理办法

  为保证出差在外的技术人员的工作和生活需要,加强成本费用的控制,避免浪费,特制定本管理办法。

  1.所有技术人员因公出差超过一昼夜的,相关事项均依本办法执行。

  2.技术人员因公出差,均应事先填写《出差申请表》,按要求填写出差目的、时间、费用预算等情况,经项目总监审批后方可出差(否则差旅费不予报销)。

  3.出差人员返回公司一周内按公司规定办理报销手续。超过一个月不办理报销手续,又无合理理由的,财务部有权按照财务部相关管理规定给予一定的经济处罚。

  4.前款未清的,不予再次借款。

  5.关于住宿的规定和费用标准。

  (1)出差外埠时一律应住在公司办事处或其他指定住所。但若长时间出差在外,应报项目总监批准后,按公司规定的相关在标准租住工作地附近的民居。租住民居的费用实报实销,超支自负。

  (2)不具备上述条件的,经批准后可住宿在公司的签约宾馆,费用按下表的标准实报实销,超支自负。

  住宿费用报销标准一览表

  职务项目总监、项目经理技术总监、工程经理、区域经理现场工程师及其他人员

  出差地区一般地区特区一般地区特区一般地区特区

  包干标准(元/天)12015010012080100

  注:“特区”主要包括广州、深圳、上海、北京,除此之外的地区均为一般地区。

  (3)住宿费应凭正式的发票报销,在发票上注明住宿人姓名、住宿地点、起止日期,并出具费用明细。

  6.伙食费规定。出差期间伙食费按40元/人/天的标准包干,不享受公司10元/人/天的午餐补助。

  7.关于交通工具的规定和费用标准。

  (1)长途和跨区域中短途出差应乘坐火车硬坐、轮船二等舱、长途公共汽车,费用实报实销。因公务紧急须乘坐飞机的,必须事先请示主管副总及以上领导批准后方可。

  (2)晚19点至次日早6点之间乘车超过6小时的,可乘坐火车硬卧,符合此条件而乘坐硬座的,按乘车人硬座票价的50%补贴给本人。

  (3)在出差期间因公乘坐公共交通工具的(包括中巴和小巴),费用实报实销。

  (4)项目总监、项目经理因公可乘坐出租车辆,费用分别按30元/人/天、20元/人/天的限额实报实销。

  (5)其他工作人员未经允许乘坐出租交通工具的,费用自负。

  (6)出差期间因携带公司贵重设备或物品需包租汽车的,必须事先提出申请,否则不予报销。一次或一天租车费在200元(含)以内的,需经项目总监书面签批方可予以报销;超过200元的,应经主管副总及以上级领导审批同意后方可。

  8.关于通讯费用的管理规定和费用标准。

  (1)鉴于工程项目部的工作性质,员工无论是否出差,均按下表中的月标准限额实报手机费;超支部分由部门主管领导根据部门预算处理,但公司承担的比例一般不超过50%。

  通讯费用报销标准一览表

  职位项目总监工程领导小组专家成员区域经理现场工程师其他人员

  话费标准(元/月)700600500400150

  9.其他说明及注意事项。

  (1)员工自出差当天起(以机票、火车票显示时间为参考依据),按以下标准享受出差待遇:12:00(含)之前出发的当天差补=100%×(日伙食包干标准+日交通包干标准),12:00之后出发的当天差补=50%×(日伙食包干标准+日交通包干标准)。

  (2)员工返回自原出发地之日(以机票、火车票显示时间为参考依据),按如下标准享受餐补和交通补贴:12:00(含)之前返回的当天差补=50%×(日伙食包干标准+日交通包干标准),12:00之后返回的当天差补=100%×(日伙食包干标准+日交通包干标准)。

  (3)因会议出差的,经请示主管副总同意后可由行政部会务组统一安排食宿,但同时出差期间伙食和交通补贴取消,不得另外报销住宿费。

  (4)出差到本公司关联单位进行工作、学习等,由对方单位出资安排食宿的,住宿费和伙食补贴取消。但可以按标准报销交通费。

  (5)乘坐公司车辆出差的,出差期间出租车票不予报销,其他费用按规定执行。

  (6)本规定自公布之日起生效。自本规定生效之日起,公司原相关制度中与本规定内容冲突的,以本规定为准。但在本规定生效前发生的费用当按原相关规定执行。

  六、《项目开发计划》编制要求

  (一)目的

  编制《项目开发计划》的目的是用文件的形式,把对于在开发过程中各项工作的负责人、开发进度、所需经费预算、所需软硬件条件等问题做出的安排记载下来,以便依本计划开展和检查本项目的开发工作。

  (二)《项目开发计划》的主要内容介绍(具体如下表所示)

  《项目开发计划》主要内容一览表

  《项目开发计划》一级大纲《项目开发计划》二级大纲《项目开发计划》具体内容

  1.引言(1)编写目的说明编写这份《项目开发计划》的目的,并指出预期的读者

  (2)背景说明①待开发的软件系统的名称

  ②本项目的'任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络

  ③该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系

  (3)相关定义列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组

  (4)列出需用的参考资料①本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文

  ②属于本项目的其他已发表的文件

  ③各处引用的文件及资料,包括所要用到的软件开发标准;列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明其来源

  2.项目概述(1)工作内容简要说明在本项目的开发中需进行的各项主要工作

  (2)参与人员扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况及其技术水平

  (3)产品①程序:列出需移交给用户的程序名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式,并通过引用有关文件,逐项说明其功能

  ②文件:列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点

  ③服务:列出需向用户提供的各项服务,如培训安装、维护和运行支持等,应逐项规定开始日期、所提供支持的级别和服务的期限

  ④非移交产品:说明开发集体应向本公司交出但不必向用户移交的产品(文件甚至某些程序)

  (4)验收标准对于上述应交出的产品和服务,逐项说明或引用资料说明验收标准

  (5)其他完成项目的最迟期限、本计划的批准者和批准日期

  3.实施计划(1)工作任务与人员分工对于项目开发中需完成的各项工作,从需求分析、设计、实现、测试到维护,包括文件编制、审批、打印、分发工作,用户培训工作,软件安装工作等,逐层分解,指明每项任务的负责人和参加人员

  (2)接口人员说明

员工手册范本10

  近日,我们部门组织全体员工认真学习了新版《员工手册》,《员工手册》共分十一个章节,全面深入地涵盖了新邦物流日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性,对促进我部门树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对部门长远的发展也可以起到极大的推动作用。

  俗话说:“没有规矩不成方圆”,建立一套行之有效的约束机制是任何单位和公司长久不衰的根本。机关单位如此,事业单位如此,企业单位更是如此。我部门作为江苏大区的大部门,长期以来受到公司的高度重视。在当今物流企业高速发展的前提下,新邦物流的工作能力和企业形象直接影响着整个公司工作的发展进程。面临这样的形势,规范全公司人员行为、体现公司良好形象的规章制度成为一项刻不容缓的重要工作。

  新版《员工手册》共分十一章五十二节,每节下还各包含若干条款,其中有专门针对规范各部门人事管理的《薪资报酬》、《绩效考核》、《公司介绍》和《员工培训管理》及针新员工的《员工指引》、《管理制度》等章节。每项制度都在遵循基本制度体系建设的同时体现了我们公司团队建设的独特特色。

  在认真学习了新版《员工手册》后,使我进一步对该手册有了更深层次的认识和了解。营业部既是一个窗口更是一个服务部门,作为新邦物流的一名员工,又肩负着向社会宣传企业形象的重任,能否规范自己的行为从而在为社会服务、为客户服务的.同时塑造好企业形象是一项非常值得学习的重要工作。这套手册的制定,表明新邦物流在制度建设上有了新的进展和新的成果;其次,这套手册是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。在新邦物流团队的建设中,要提高全体人员的整体素质,要规范员工行为,制度起到了很大的制约作用。

  因此,我决定从我做起,认真遵守《员工手册》的逐项逐条,向领导们虚心学习,规范自身行为、纠正存在问题、严格按制度办事,在做好本职工作的同时努力塑造良好的新邦物流形象,为新邦物流锦上添花、为新邦物流的进一步发展做出自己应有的贡献。

  “无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。

  正大的徽标也寓意着这千古不变的真理。正大徽标,外方内圆,方形代表坚定的原则,

  圆形代表灵活的策略。第一次阅读员工手册的时候,仅仅是走马观花般地浏览了一遍,最后却被书中看似简单的文字,朴实的语言所深深吸引。

  “员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。

  员工手册教给员工的,不仅是集团的文化:利国、利民、利企业的三利商业哲理,同时教导员工如何做事,更重要的是教员工做事的原则,提升员工的价值观、团队整体观。员工手册明确了我们应该有的工作作风:注重整体利益;群策群力;在确认团队贡献的同时,肯定个人成绩;通过相互信任和坦率的沟通,去正视问题,解决问题;接受变革;知识共享;积极聆听他人建议;百分百地支持决定。

  员工手册除了传播公司文化、明确工作作风的作用外,其更加重要的是明确公司的制度。集团员工的工作态度和生命力来源于人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。

  通过对员工手册的学习,我的心得总结如下:

  1、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。公司的规则制度是一把尺子,也是一种鞭策。公司的制度,是公司每个员工的行为准则,从工作时间、考勤制度到公司绩效考核、级别管理,是每个员工行事的依据。同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每个员工的合法利益。每个上进、有追求的员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源、平台提高自身的内涵、修养以及业务能力。以先进事迹、成功业务,先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。

  2、端正工作态度,提高工作积极性。一个员工的工作态度侧面反应他对人生的追求、对事业成败的追求,也反应着他对人生的态度。而人生追求以及态度决定着他能否取得的成就。工作态度就是人生追求的缩影。一个积极上进、严格要求自己的员工,对工作充满热情的人,不论他做什么样的工作,处于什么样的职位,他都能怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做。有了积极的工作态度,才有坚定的工作信念,才能塑造个人的良好形象,才能塑造良好的公众形象。在这样的工作态度情况下便能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

  3、严于律己,加强工作作风。在工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地的完成工作中的每一件事。始终做到踏踏实实做事、勤劳简朴生活,发扬模仿带头作用。

  4、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。在工作中,我们应该竭尽自身的全力。只有竭尽全力,我们才能不断的提高自身的能力,才能端正工作态度,才能脚踏实地的完成工作中的每一件事。

  5、关注细节,从我做起,从小事做起。我们不能急于求成,但是我们必须要求自己,每天进步一点点。关注细节、从点滴做起、从小事做起。每天工作做到标准化,在工作中不断学习。那样从每天的进步一点点中,我们能不断的提高自身的修为、业务能力,全面提高自身能力。

  6、不断充实自己,点滴提高自身的知识、修为与内涵。在日常生活中,我们只有不断的学习,点点滴滴的学习才能提高自身的修为,提高自身的素质。随着自身储备的知识越来越多,对待事物的认识才能有质的变化。对于工作也能追求更加高质量的完成。

  通过这次员工手册的学习,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。只有端正工作态度、学习态度;注意点滴、点滴做起;脚踏实地才能提高自身能力。

员工手册范本11

  最近,我们陆续全部抄写完了《员工手册》,记得自己刚开始抄写时,思想不集中,有点抱怨抄写《员工手册》没有什么用途,但是抄着抄着我越来越喜欢,越来越感觉有幸成为一个西亚人是多么幸福和自豪。

  西亚教给我们员工,不止是如何做事,更重要是教我们如何做人,做一个有爱心,对人好,对顾客好,对同事好,对社会好。对人好就是爱、关怀、感恩的心去为身边的亲人、同事、朋友创造一个温馨的工作环境,开心愉快的生活氛围。公司希望我们员工样子是快乐、勤奋、认真听话和感谢,我们自己快乐,并把快乐带给别人,勤奋是我们立身之本,我愿意为了自己热爱的.岗位做好本职工作,各个岗位,同事之间相互关心,团结友爱,有爱心才不会伤害别人,才会尊重别人,才会把事情做的更好,我们对任何事情都要认真,只要做就认真做,不论事情多么小,认真才会有,听话是听从指挥,高效工作,才能形成团队精神。还有我们要学会感谢顾客,感谢同事,感谢一切。为什么我们要做这样的人,因为只有做到这样,我们的人生才有意义,只有做到这样,我们的公司才会更强大,更持久,我们才能生活的更好,更重要是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。

  记得一位顾客到我店来购物买了一大堆东西,当时她自己带的购物袋,结完帐我帮她装好,她拎起来刚走几步,只听哗一声,掉在地上,原来是购物袋不结实断了,一些瓶装的醋和酱油全碎了。当时,那位顾客站在那里只叹气说了声:“真气人,刚买的的这袋子咋不结实了。我和同事连忙帮她把地上的东西拾了起来,帮助她把碎物清走,一边安慰她说:“不要紧,打碎东西一会我们马上再给你重新拿一瓶”。顾客听了,感动不得了,一直连说:“谢谢,谢谢,西亚人真好”。说实在的,这件事要是在前些时间,我一定不会这么爽快地赔给她。

  自从学习了《员工手册》后,让我受益匪浅,凡事都要抱着吃亏的态度。吃亏是福,我们愿意吃亏,并且十分感谢公司。我愿意改正原来的缺点,努力工作,和公司一起成长,一起进步,共同创造幸福美好的生活!

员工手册范本12

  酒店服务员管理制度

  一、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

  二、着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

  三、服务员每天按程序规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

  四、检查清理时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。

  五、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

  六、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的'事情。

  七、认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

  酒店卫生制度

  一、 公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

  二、客房内卫生间的洗漱池、便盆应每日清洗消毒。

  三、公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。

  考勤制度

  一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。

  二、每人每周休一天,遇重要接待任务暂停休,过后补休。年假按酒店规定。

  三、员工辞职须提前将辞职报告上交,培训好新职工上岗方可离岗,如有特殊情况不能

  提前辞职的,应及时通知领班,由领班请示经理。

  四、员工请事假,须提前上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。

  五、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。

  六、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。

  仪容仪表规定

  员工仪容仪表:

  1、 工作时间应穿着规定的工作服。

  2、 工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

  3、 工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物,以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时

  修补。

  4、 服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子

  要完好无破损,不准赤脚穿鞋。

  5、 服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。

  6、 工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

  7、 服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。

  8、 服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

  9、 男士留发,后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、

  勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

  10、 男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。

  11、 女士上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。

  12、 保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。

  13、 面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

  员工仪态:

  1、 坐姿

  A、身体挺直、重心垂直向下,腰部挺起,双肩放松,双膝并拢,手自然放在膝上。双目平视、面带微笑。

  B、坐时不要把椅子坐满(服务员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿。

  C 不可前俯后仰,摇腿跷脚,不可将腿跨在扶手或茶几上。

  D 在客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

  2、 立姿

  A、挺胸、收腹、抬头,目光平视,面带微笑。

  B、双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,保持服务的最佳状态。

  C、女服务员站立时,双脚成“V”字型,双膝紧靠,脚后跟靠紧。男服务员站立双脚与肩同宽。

  D、站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子、服务台、墙等。

  E、 站立时不可手叉在衣服口袋内,不能伸懒腰、弄头发等小动作。

  F、 站立时脚不能打拍子,不能三两聚在一起闲聊。

  3、 走姿

  A昂首、挺胸、两臂自然下垂摆动,腿要直。女服务员走一字步,男服务员行走双脚跟平行。 行走时不准摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。

  C行走时不得奔跑,跳跃,不得在宾客中间穿行。

  D客过站定,主动让路并点头示意问好。

  E在走廊内行走,应靠右边,不得用手扶墙。

  F 三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背、边说边笑或打闹。

  工作时间制度

  1、上班不得迟到、早退。

  2、上班时间不得看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。

  3、不得随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。

  4、不得不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。

  5、不得违反各项规章制度。

  6、不得在规定的禁烟区内吸烟。

  7、不得当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。

  8、不得工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。

  9、不得对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。

  10、不得在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

  11、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

  12、不得服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的力所能及的要求, 引起客人不满。

  13、员工不得有违章违纪行为。

  14、不得违反有关规章制度或部门规定。

员工手册范本13

  我喜欢积极的思维,好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。

  然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战_对自我发起的挑战_自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看德胜员工手册读书笔记 很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己_这都是我所热爱的家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的`信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。

  在集体中,个人作为渺小却重要的一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程_我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀!

员工手册范本14

  我们每位员工都渴望把自己的本职工作尽善尽美地做好,渴望得到别人的支持和赞赏,《员工手册》为我们每一位员工指明了努力的方向。以干事的激情、肯干事的态度、干成事的胆略为目标。

  第一、干工作必须有着积极、主动的态度。一个人的工作态度折射出他对人生的态度,而人生态度决定着一个人可能取得的成就,工作就是生命的投影。一个天性乐观,对工作充满热情的人,无论他眼下是在做苦工,还是在领导,都会认为自己的工作是一项神圣天职,并怀着浓厚的兴趣,把自己的本职工作当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的就是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

  第二、无论做何工作,必须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。如果他能以火焰般的热诚充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得辛苦,即使做最平凡的工作,同样也可以成为最精巧的员工。这就告诉我们,要处处以主动、努力的精神来工作,这样即使在平庸的职业中,也能干出一番伟大的事业。

  关注细节,从点滴做起,从小事做起。每天将日常工作做到标准化,在日常工作中不断的学习,遇到困难不断的创新,并将这种创新坚持下去,那么,我们将是非常了不起的,我们每个人都一定会成为一名优秀员工。

  《员工手册》我们学习了很长时间时间,了解了不少,但最主要的是要落实在行动中,这样才能使《员工手册》的.价值得到体现,且帮助我们每位员工实现自身的价值。只有目标明确观念确定,我们才能聚齐企业所有的力量向我们的目标奋进。

  我们要倡导“专业型、创新型、学习型”办公。一直以来我们通过对企业文化的学习及员工手册的理解,让我认识到公司这些年来辛苦的前行,不断创新,坚定、持之以恒的向我们的目标向前、再向前。

  作为员工,我深深的相信,在未来的职业生涯中我将以饱满的工作热情投入工作,促使我不断前行。公司也将实现“汇天下汽配,通四海物流”的壮志。

员工手册范本15

  他们说,建立一家公司完全在于打造一支团队。我不这么认为。我自己作为一个时不时的文化不适者,发现:建立一家公司真的就是打造一种企业文化。一支绝佳的团队不一定能打造出超棒的企业文化,但超级棒的企业文化几乎肯定能培育出绝佳的团队。

  很难去定义什么是企业文化。让我最为惊讶的不是不同团队之间的文化差异,而是对文化本身概念的不同思考。

  每个人观察一家公司的时候都会有自己对其企业文化的理解——“谷歌的企业文化超棒,惠普的企业文化“不错”(“不错”并不总是意味着“好”)”。如果让大家回答企业文化的含义和该怎样建立企业文化,你将会得到许多种答案——“公司价值(例如:“客户至上”)、企业使命(“组织世界信息……”)、奖励(“与留用绑定的经理奖金”)、福利(“免费食品、无限假期”)、环境(“带狗狗上班”)。如果让人们讲述对自家公司文化的感受,你可能会得到简单得多的“好或不好”的答案。

  我的经验是,当你创立一家公司,你的个性就是你的公司文化。你早期的团队通常由你熟悉或共事过的人组成。你根本不考虑文化——忙打造产品和推广使用都忙不过来了。随着公司发展壮大,你开始思考“定义”公司文化。你期望新员工了解并“融入”你的文化。

  我总是对于让新员工“阅读我们的文化”感到有点点不太舒服。我真正期望的是什么呢?我期望他们成为公司文化所要求的人?我希望他们改变自己的个性来适应公司文化么?毕竟,他们就是自己呈现的那个样子。他们来到这里是有原因的。当然,他们会去阅读公司文化,甚至如果我来个突击测验他们还能答得不错,但他们真的接受吗?

  我有时候会对技术以外的公司和一般意义上的企业感到好奇,想找到极棒的'文化构建基石的例子。比如说,精神性组织的文化是什么?人们加入它们、义务服务、维持组织运转。有些人努力成为组织领袖并传播组织使命。他们不仅没有报酬,还将个人资金捐献出来促进组织发展。

  当然,他们是由深层次的信念和个人幸福驱动的,但其中大部分都是关于组织领袖而非组织使命本身。他们欣赏自己的领袖,是领袖激励了他们,给他们力量、希望、一种只能体会的深厚联系。

  我已经意识到,这就是构建文化的基石:领导者真正以身作则。当你用行动而非言语激励他人,当人们将你当做一个有血有肉的人而不是一个CEO或经理来仰望,当他们从观察中学习而不仅仅是背下死板的教条。

  超级棒的文化在这些情况下形成:

  · 当你放权。

  · 当你证明是创意而不是薪水最高的人发话。

  · 当你证明规则之下没有例外。

  · 当你证明没人会帮你,但也没人能阻止你。

  · 当你证明没有比用户满意度更重要的事。

  · 当你证明企业使命比盈利更重要。

  · 当你证明家庭优先。

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