学习培训心得体会

时间：2023-07-16 15:56:21 学习心得我要投稿

学习培训心得体会[优]

　　从某件事情上得到收获以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会到底应该怎么写呢？以下是小编收集整理的学习培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

学习培训心得体会[优]

学习培训心得体会1

　　实训的最后一天，我们来到了邮政参观学习，短暂的时间却让我有了充分的感受。

　　参加学习以来，系统地学到了一系列教育课程。在学习中，坚持学习和实践相结合的原则，全面进步了自身综合素质和实际治理能力，增强了迎接挑战,适应社会的信心，同时也接受了关于邮政各项业务新理念的辅导，明确了作为一名邮政速递最基层管理者的使命和责任，把握了发展邮政业务的基本知识和应具备的基本素质。具体我有以下几点学习感受和体会：

　　一、如何更好的服务客户

　　人们常说微笑服务，我以为这种微笑要发自内心，否则是难以达到完美的效果。佯装、委曲、机械、刻板的造作与内心情感的流露效果是不一样的。微笑呢，能够拉近与客户之间的距离，她是能够很好的与客户进行交流的一个桥梁，消除用户的陌生感和恐惧感，所以说微笑是营销范畴内最基本的.元素和服务中必不可少的素养，微笑是心和心的交流，所以要用心来感悟。作为我们一线的企业员工要紧紧的把握一点,那就是现代用户需要的不仅仅是服务产品,更需要有效的提升自我价值。用户有他们自己的企业,他们的企业也需要发展壮大，这种需求使他们迫切希望通过有效途径提升自我价值,为其发展助力。假如当

　　客户从邮政业务上不仅得到了优质的服务,而且实实在在感觉到邮政已经把增加自身效益与提升客户价值放在同等的位置,甚至把提升客户价值放在更重要的位置上,他们还会不在意吗?他们还会视邮政业务而不顾吗?

　　二、强化自身学习，切实提升服务质量

　　学习投递服务标准，加强我们投递的服务质量，提高我们投递的服务水平，以优质的服务去赢得客户、赢得市场。纵观全局，一个企业没有好的服务就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的提高、树立用户第一的服务思想，切实的为用户服务。发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。

　　三、个性化、人性化，方能真正赢得客户的心

　　规范化，程序化服务是邮政业务的基本要求，但由于邮政速递服务的对象是各种各样的人，他们有各种各样的要求，所以进步服务质量必须夸大个性化服务。程序化服务是着眼于所有客户的共性要求而制定的，而个性化服务是程序化服务的延伸，更加细化，更加具体，更加贴近各种客户的要求，更能体现服务质量。要搞好个性化服务，无疑增加了邮政速递员工的工作量、劳动强度、工作难度，难以统一规范，难以程序化，不能直观、量化。但实施个性化服务又最能发挥邮政速递员工各自的潜能，创造性地开展服务工作，取得事半功倍的效果。

　　这次的实训学习收获还有很多很多，但是它们都融进了我日

　　常的工作当中，让我切实感觉到了培训的重要性和必要性，在以后的工作中要不断增加新的业务知识，不断进步自我的素质修养。另外我们必须团结起来勇敢的面对困难，迎难而上，为邮政的明天贡献自己的力量。

学习培训心得体会2

　　20xx年10月12日--10月14日，我有幸参加了在洛阳幼儿师范学校举办的园长培训班。通过第一阶段的学习，使我开拓了视野，增长了见识，心灵得到净化，办园理念得到提升，素质得到提高,受益匪浅。具体总结如下：

　　一、培训，让我领悟到园本教研的真正含义

　　这次培训，内容丰富，形式多样。10月12号全天听了由上海市虹口区上外附小幼儿园园长陈定儿园长的讲课，听了陈园长《幼儿园园本教研的实践与思考》的专题讲座后，才知道真正的园本教研是一种“以园为本”的、“基于问题”的学习与教学研究的组成形式。其强调的是全员参与，教学研究与教学实践紧密结合、同步发展。而原本教研是教师角色的转变的一个较好的理论与实践的平台，是促进教师专业成长的主要渠道。我园在这方面，做的确实很不到位，也没有坚持。以后我们会在实践中，立足实际情况，脚踏实地，锐意创新，以教研促教，努力寻求有幼儿园自身特色的园本教研之路。

　　二、培训，让我有了新的目标

　　我是20xx年走进幼儿教育这支队伍的，经历了从一位普通教师→骨干教师→教研组长→副园长，不断发展、成长的过程，是幼儿园给了我成长的土壤与空间，更是给了我工作锻炼与专业发展的机会。在教师岗位上已算一个老兵的我，在管理上还是一个新手。感到压力很重、要学的东西很多。然而，通过这次培训使我打开了心门，有了新的工作目标和动力。使我对以后的'工作充满了更大的信心，专家就是我的引领者、导航灯，我会跟着她们的步伐，坚定的走我的路。我非常珍惜这次千载难逢学习锻炼的机会。因此，在学习中我自始自终保持一种积极向上良好的学习状态，坚持按时出勤，从不迟到早退，培训中坚持记笔记，全身心地投入极大的学习热情，不断地努力、不断地尝试、不断地收获。在一次次的感悟中，使我更进一步了解和掌握了幼儿教育的新理念，并反思了在以往工作中存在的不足，通过交流与学习，拓宽了学习的视野，更新了教育观念。

　　三、培训，让我知道了师德的重要性

　　听完张校长讲完师德后，我清楚地认识到师德的重要性，他就是教师和一切教育工作者在从事教学活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、道德品质，我们所认为的教师的道德素质并不单指行为规范、准则的本身，而是在教育的过程中教师把这些准则规范逐渐转化为教师从事教育工作的重要标志。教师是教育人，塑造人的事业，因此教师师德素质比文化素质更为重要我们每一个教师必须清楚的认识到这一点，才能让自己的人格更加完善。幼儿教师的师德是教师人格特征的直接体现。在教育教学中，这一点尤为重要。我们清楚地知道，我们面对的受教育者是幼儿，这些天真的孩子的思想想一潭泉水那么的清澈透明，幼儿的模仿能力又是无与伦比的，而3--6岁的幼儿的语言、视觉等敏感期尤其活跃，而教师的一切行为直接写在这张白纸上，他高尚与否、正确与否直接影响孩子的一生。这就要求幼儿教师应具备高尚的道德情操及高尚的师德。

　　四、培训，增强了我的思考，确定今后努力的方向

　　首先要加强学习。通过聆听专家的报告，感到他们学识渊博，而且很爱学习，为此使我认识到必须始终地把学习放在第一位，只有扎实、认真地学习，才能扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力，才能提高自己的整体素质。

　　其次要深入实践。作为幼儿园的业务园长，不但要做好园长的助手和教育教学工作，还要深入到班级听课，和孩子零距离交流，脚踏实地的深入到孩子内心深处，教师身边。与孩子作伙伴，建立师生感情；与同事交朋友，建立工作友情，真正从实践中获取新知，收到实效。做一名有热情、能创意、会判断的管理者。

　　总而言之，这次培训给园长们提供了一次难得的学习机会，提高了认识，明确了职责，更为园长们赢得了难得的发展机遇和挑战。对于一个“初出茅庐”的幼儿园管理者，我们需要的是更多这样的精神食粮。我十分感谢市教育局领导对民办园园长培养工程的高度重视和强有力的支持，感谢专家给我们带来的精彩的讲座，这次培训留给我的是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。专家们的成功经验为我们今后的工作奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。在今后的工作中，我会更重视这份工作！

学习培训心得体会3

　　1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。

　　2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。

　　3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20xx年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。

　　4、积极发展分销商：XX年最后一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。

　　5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。

　　6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢？请吃饭？赠送礼品？节假日电话、短信问好？还是更科学的做法，尚待研究。

　　7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，20xx块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的`，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下；二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。

　　这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧！

　　20xx年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。

　　1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率；

　　2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台；

　　3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间；

　　4、开发更细致、更专业的售前售后服务；

　　5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。

　　总之，20xx年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。

　　20xx年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了！

学习培训心得体会4

　　xx年xx月xx日~xx日，在学校领导的组织下，我们幼儿园的老师都参加了此次拓展活动。对于拓展训练的了解，之前只是在电视上看到过，认为就是大家在一起玩游戏，体验一些不平常的经历。经过两天的活动，对自己来说，无论是生自我还是团队都有了一些刻骨铭心的认识和体会。

　　关于团队：

　　活动中，我们被分成了三个组，组成了三个团队，我们都分别选出了自己的队长、对歌、队名、口号等。在两天的活动中，我们始终在一起，为了完成同一个目标齐心协力、共同努力，还记得“众人划桨开大船”里的歌词，一个人的力量是有限的，但是一个团队是无坚不摧的，训练中的每一个项目无不体现这个道理。其实平时我们大家都知道这个道理，但是做起来往往比较困难，经过这次拓展训练使我们体会到了一种团队的精神。此次活动，有两个项目，对我触动颇深。

　　（一）高空断桥，超越自我

　　高空断桥，看到同事们一个个轻轻的跨过高空的断桥。这时才发现迈出这“一小步”的艰难，这时才体会到“举步维艰”的意境，这时才意识到我眼高手低。站在高空，犹豫不决，腿有些颤抖，心里浮现着出现失误的景象：步子不够大，踩空了怎么办？或者步子够大，但没有踩到对面的木板上怎么办？恐惧和困难在我的想象中不断的放大。断桥下，教练的鼓舞，队友的鼓舞都没有灌进耳朵里，当我选择放弃时，身后突然传出一个声音，这个声音很熟悉是经常鼓励我、支持我、帮助我的陈肖，她说：刘妍，跳过去，你没问题。“在我笨拙的跨到对面木板上后，新心情豁然开朗，返回起跳木板的跨越轻松自如多了。也许，眼前的困难并不可怕，可怕的是我们内心的.恐惧不断的放大困难的程度，内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气。

　　（二）信任背摔，团队是相互信任

　　站在不高的背摔台，心中真的有一种害怕的感觉，其实怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度，是来自那种背摔的方式，一个人直挺着，往后倒！“请相信我们，来吧，我们爱你！”背后传来的支撑声，我想起刚才我在台下接同事的时候，那种自豪感。被信任感，那种信心和勇气。我心里放心了很多，内心的恐惧已减少了许多。信任背摔项目结束后，我们来到会议厅，分享自己对这个培训项目的感受，大家普遍体会到人与人之间的互相信任。团队成员之间的互相信任是干工作，做事业的基础，没有信任，一切都会变成空谈。

　　每一项项目结束之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团队感受幸福，在活动中体验快乐。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么的真切，即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是我们快乐着、我们幸福着。

　　通过这次拓展训练，让我深刻体会到团队的力量是巨大的，成功是属于每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难是真实存在的，但是往往会再想象中扩大，战胜自己就是取得成功的第一步！第三是，多沟通、多分享，好的思路和方法可以在沟通交流中得以完善。第四是，学会换位思考，对人多设身处地替他人着想，对事多换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。

　　总之，这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，我想这次经历一定会在今后的工作中，给我带来很大的帮助。只要我们把每一件工作都当作拓展中的每一个挑战，就没有战胜不了的难题。相信我们的明天会更加美好！

学习培训心得体会5

　　一、“经五”特色校本课程，真正的以学生为本的素质教育。

　　xx小学成立于1946年，1959年成为省级重点小学，现全校49个班，2500多名学生，生源优良，师资力量雄厚，办学质量很高教育成果可谓硕果累累，学生个性张扬，特长鲜明，校园文体活动丰富多彩。这所学校创新国家课程，让学生走出课堂，校本课程特色化，学生自治社团50多种，寻找学习的乐趣，感受学习的魅力。有少儿茶艺社团、无土栽培社团、集体舞社团、弟子规社团、梦工厂社团、翰墨飘香社团、尺方沙场社团（各种棋类）、插花社团、剪纸社团、陶瓷社团、机器人社团等等，丰富多彩的社团放手让学生自主管理，学生自发组织开展各种活动，学生的绘画作品、书法作品、自己烧制的各式各样陶瓷、插花工艺品、科学小制作、学生无土栽培的蔬菜，种植的草莓、西红柿等，学校还利用楼顶上的偏角，在上面搭建采光板，学生在里面种植各种绿色植物，这些在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心，这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常态的话，那么对于学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

　　教育的成功源自教育细节的成功，老子曾说：“天下大事，必做于细”。学校的一处草坪处，有很多“**届十年后再相会”的铁盖，下面存放着历届毕业生离开母校时留下的话语，等待着他们十年后再回母校，回忆人生的幸福与快乐。学校的文化展览室，就像是一座自己的博物馆，一部经五的历史。

　　xx小学所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，这所学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信。

　　二、勤于反思，实现个性化教学。

　　山东师范大学的郑教授这样说：“写专著、学术论文是做研究，写教育教学随笔、感悟反思也是做研究，解决教师日常教学问题也是做研究，做调查是做研究，做日常观察也是做研究，课题研究不神秘”她的话给我很大的触动，让我对课题研究有了重新的理解，课题的研究不再是多么的惊世骇俗，多么的高不可攀，其实越是平凡的小课题越有实效性。我们总是在欣赏名师的课多么的精彩，但听完后在自己班却没有可操作性，其实是因为我们没有反思这些行为背后的理念是什么，没有将这种理念反思内化成为自己的理念，一味的照猫画虎当然不像，如果名师的经验能这样拿来就能用，搬过来就可以套，那大家都是名师了。郑教授将反思分为四种水平，

　　（一）描述性反思：对教育过程的简单复述。（我做了哪些事？）

　　（二）技术性反思：对教学内容的组织、教学方法的设计和教学手段的.运用等教学技术性内容的反思。（存在什么问题？怎样做更好？）

　　（三）理念性反思：对教学的价值取向，理论基础的反思。（为什么这样做更好？）

　　（四）伦理性反思：对教学是否符合个体发展和社会发展需要等根本性问题的反思。（这样的行为和结果呵护伦理要求吗？）想想我们在平常的教学中只是停留在第二种的反思中，学习这样或那样的教学方法，根本没有去反思为什么这样做更好的理论依据，更谈不上是否符合个体发展和社会发展需要。“教什么永远比怎么教更重要”王荣生教授精辟的概述。

　　每一位专家，每一位教授或每一位名师，他们的行为方法背后是强大的理论依据，更是他们个性的展现。我们要做有效的教师，要有有效积累，有效反思，有效科研。

　　此次考察学习是一次难忘的学习经历。不论是听课，还是参观、听讲座，对我来说都是受了一次极好的教育，也是对我教学工作的鞭策！以上的感受并不能展现此行参观考察的全貌，难免挂一漏万，如蜻蜓点水。然而我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！总之，这次的外出考察学习我学到了很多东西，也增长了我的见识，在这里再次感谢组织这次培训的教师和领导。在以后的教学中，我会努力地去实践学到的方法和理念、更好地发挥自己数学教学的水平，实现参加这次外出培训的目的，让自己的教学教艺更上一层楼。

学习培训心得体会6

　　这次很幸运通过了20xx年江苏省公务员考试，成为xx市城市管理行政执法局的一员。

　　坦率的说，对于城管这一行业，以前我缺乏了解，甚至还受到网络等媒体上一些负面报道的影响，对于城管行业存在着一定误解和片面的看法，更谈不上深入了解城管的职能、组织机构等等，公务员考试报考城管执法局的职位后，我才对此加以关注，通过各种途径搜寻相关的信息。

　　这次借着局里面为我们四名新招录的公务员培训的机会，我们系统的学习了城市管理业务、执法实务、队伍建设、作风建设等课程，初步了解了城市管理行政执法局的历史渊源、设立的法律法规依据和组建过程;知晓了城市管理行政执法局所履行的十一项执法职能和六项管理职能;摸清了执法工作的'流程及审批工作的程序。几天下来，我们摆脱了对于城市管理及行政执法部门的门外汉型的认识，初步跨入了城市管理的大门。

　　而且，这五天内给我们授课的执法局领导和同志们都有着丰富的城管执法经验和相当高的理论水平，他们的讲课生动活泼，形式多样，内容丰富，易于接受;领导和同志们对于我们四位新同志也充满了热切的关怀和期望，他们言传身教，有助于我们尽快熟悉工作环境，在工作中少走弯路，早日成长。

　　五天的培训下来，我主要有以下两点体会：

　　一、城市管理工作具有十分重大的意义，城市管理行政执法局是城市优美人居环境的一只重要保障力量，是维护城市和谐发展的生力军。尤其是我们xx属于县级市，市区不少居民都是在城市化进程中诞生的“新市民”，由农村来到城市，素质相对来说不高，同时难免带有一些与良好的市容环境不想符合的农村遗留生活习惯，这就需要城市管理局等部门发挥主力军作用，积极主动的开展工作，做好引导、宣传、管理，使广大市民从被动到主动，认识到自己是城市的主人，是城市优美市容环境的受益着，自觉的维护市容市貌。

　　二、城市管理部门自身组建的时间不长，和其他部门相比经验相对不足，再加上中国的城市化进程不断加速并将持续相当长的时期，越来越多的人口从农村涌入城市，带来各种各样的新问题。可以说城市管理工作中充满了新的挑战和各种艰难险阻，这对我们每一位城市管理行政执法人员尤其是新队员也提出了更高的要求。我们在日常工作中要注重积累，善于总结经验，同时也要坚持创新，不断拓展工作思路，寻找新的工作方法，把灵活性和原则性很好的结合起来，解决工作中遇到的各种问题。

　　下面我谈谈今后的工作打算。

　　第一要发扬我们xx市城市管理行政执法局四个特别的立队精神，做到特别能战斗，特别能吃苦，特别能奉献，特别能忍耐，脚踏实地，一步一个脚印，尽快适应新的工作岗位，熟悉工作环境，处理好与同事之间的关系，发扬团队精神，尽快的融入城管这个集体中来。

　　第二要加强自身学习。一是向书本学习，要充分利用各种资料，尽快掌握城市管理业务方面的专业知识尤其是法律法规知识，不断提高自身工作能力;二是向老队员老同志学习，虽然有些同志学历没我们高、年龄不比我们大，但是他们有着丰富的工作经验，有着各种优秀的工作方法，了解熟悉城管这一领域。我要以这些同志为榜样，尊敬他们，虚心向他们请教;三是向实践学习，从实践中来到实践中去，把所学的书本知识用于实践，同时在实践中寻找不足，总结经验教训，不断积累。

　　第三要严格自律，认真遵守各项规章制度，始终牢记自己是一名行政执法人员，权力来源与人民，必须为人民服务。在执法中要文明礼貌，有礼有节，做到公平、公正，每一项工作都要力争做到让领导认可，让群众满意，为建设和谐、富裕、秀美的新xx贡献自己的一份力量。

学习培训心得体会7

　　首先，在这培训期间认识了很多同行的朋友，和教育专家，从和他们的交谈中我学到很多的新的理念和教育的方法，从中受益匪浅，让我知道作为一个中职的教师的肩负重任和责任，也知道了今后该往什么方向来教育我的学生，让我们的学生成为一个合格的中职生。

　　其二，培训期间，培训一共是分成几大模块来进行的学习，专业教学能力模块、专业核心能力模块、专业选修模块，在这几大模块的学习中，扩展了我的视野和知识体系，让我对我的工作更加的充满信心和激情，在这四个模块培训中印象特别深的是第一模块（专业教学能力模块）的学习，从这个模块的学习中深入的了解到中职专业课程的具体该怎去开设，也知道对中职学校的课程的开设，最好要根据企业和市场的调研，来确定我们需要培养什么样的人才，来确定对不同专业课程的开设，才能满足企业和市场的需求，这对我们学生的发展都是至关重要的，也是必不可少的一项工作，也只有这样才能跟上市场的需求，才能与时俱进，走在时代的前端。

　　其三，在专业核心能力模块学习中，感觉时间过的很快很紧，在这个模块的学习中我过的很辛苦，但我也苦中有乐，此模块的学习给我的感觉是这四个模块学习中竞争最激烈，所有的学员直接你追我赶，组员之间相互协同和配合来完成此模块的学习，通过此模块的学习，增加了我的`专业知识和专业实践的能力。

　　总之，通过这次学习，我明白了：信息时代的教师，不仅是教育者，而且是终身学习和学习型社会中的学习者。只有通过学习，才能不断地更新自己的教育教学观念，跟上时代的步伐，否则就会被学校和社会淘汰，活到老学到老是我们的责任和义务，作为中职学校一位普通老师，我希望我们所有的老师都能这样去做，彼此之间相互学习、相互竞争、相互提高自己的专业知识水平和专业实践能力，大家一起来把我们的职业教育提高一个台阶。

学习培训心得体会8

　　吃亏是福”简单四个字，但却包含着做人、做事的人生哲理和博大的哲学思想。下面我也就自己的体会谈谈我的感想。

　　中国宋代的文学家苏轼曾经说过“大智若愚”，这里所说的“愚”并不是痴的意思。我理解的大智若愚就是在任何事情面前不显摆自己的聪明，更不夸耀自己抬高自己，在这点上就和吃亏是福很相似，吃亏在任何人看来都是很忌讳的，何况明知道是“亏”还要去“吃”的人更被外人当做“傻子”，但是旁观者哪里能知道吃一堑长一智的道理。正如郑板桥先生说过，聪明难，糊涂亦难，由聪明转入糊涂更难。我们要懂得难得糊涂的道理，偶尔装装糊涂能赢得别人的赞扬，更能使大家对你刮目相看，“糊涂”不是傻，“吃亏”也不是痴，只要你善于总结，我们就能从“吃亏”中学习经验。

　　在工作生活中，我们要不怕吃亏，更不要忌讳吃亏，要知道每一次的`吃亏都是学习的机会，多做一些事情赢得的也就更多，机会都是留给有准备的人的。不是得到，就是学到。当然不是每个人都能吃亏，在我看来善于吃亏的人需要有广阔的胸怀、高尚的品质以及崇高的思想境界。因为你如果没有一个广阔的胸怀，必定事事斤斤计较、贪图小利，在做任何事情的时候都会有“是不是我做的多别人做的少”之类的想法，心中装不下别人，自然也就和同事之间产生了隔阂，疏远了关系。一个品质高尚的人能抵御利益的诱惑，敢于斗争，坚决抵制损害公司利益的事；而一个人如果没有高尚的品质就容易随波逐流，与人同流合污，在这种思想下容易扭曲人性的本质，严重的甚至有可能误入歧途，所以崇高的思想境界至关重要。做人的根本也就在于我们要有个好的心态、好的思想，因为我们首先从心里就不要认为是在“吃亏”，只有这样你才能用良好的心态面对外人的冷嘲热讽。

　　正所谓，低调做人，高调做事，在工作中只要你敢于吃亏，并有着良好的态度从“吃亏”中总结经验，那么你必定在公司能有个发展的空间，吃亏能使我们增长承受痛苦的能力，能够使我们拥有坚毅的品质。

　　我相信，一个不怕“吃亏”的人，他以后的人生道路一定是丰富多彩的。

学习培训心得体会9

　　今年我们能够作为街道办行动学习组的一员参与南环街道办行动学习培训是幸运的，通过培训进一步了解了行动学习，掌握行动学习方法，也开始慢慢改变行动学习是一种流于形式的学习方法的看法。这对个人而言是一次学习的机会、是一种成长的体验、也是一个不断反思进步的过程。

　　行动学习理念的推行，要义之一在于全面提升干部队伍的学习力，强调要以解决问题为导向，从解决问题中获取知识、分享知识、使用知识和创造知识。只有正确处理好工作与学习的矛盾，树立科学的学习观念，我们才能想得更深，看得更远，才能快速地感知变化的环境，全面地掌握最新的科学文化知识，最终形成自觉学习、团队学习、终身学习、学用结合的良好风气。

　　行动学习理念的运用是一个学习的过程。在行动学习过程中会遇到一些新的.名词，比如促进师、召集人、小组长、头脑风暴法、六顶思考帽法等等，这些词在我们平常的工作中很少提到，就更别说当好这些角色、用好这些方法了，因此，行动学习理念的运用也是一个学习的过程。在课堂练习活动中，我们组在李桂林老师的指导下，现场实践头脑风暴法，在短时间内搜集到大家提出的关于征地后农民的出路问题，这种高效的团队工作方法得到大家的认可，在往后的小组座谈中，学员们开始摸索适合自己小组的方法，因时、因地、因事、因

　　人开展行动学习，活用行动学习理念。

　　二、行动学习是一次成长的体验

　　行动学习培训对于我来说是一次难得的成长体验，从以一个学徒的心态参与行动学习、学习行动学习，到以一个实践者的心态去贯彻行动学习理念、推广行动学习理念，并从行动学习中锻炼自己的组织能力、语言表达能力、思考能力，这一路的体验正是与行动学习理念所倡导的注重成长过程相契合，我们珍惜这样的成长经历。

　　三、行动学习是一个不断反思进步的过程

　　行动学习不是单一部门的活动，而是上下联动、共同开展的活动，因此，在协调各方人员、资源的过程中需要不断总结反思，需要在实践中学习，不断提高“服务”意识和“协调”的能力。对于在村委工作的我们而言，能够有机会通过行动学习来锻炼自己的组织协调、语言表达、待人接物的能力是幸运的，使我们能在了解工作的总体情况的同时，帮助我们熟悉和适应工作环境，进一步提升工作能力和领导能力。

　　行动学习是知行合一的过程，在学习中感悟，在行动中成长，最终实现个人和组织的共同进步。

　　二020xx年xx月xx日

学习培训心得体会10

　　由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

　　我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

　　随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。

　　商务礼仪是人在商务交往中的`艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

　　在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

　　这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看：

　　一是有助于提高个人的自身修养;

　　二是有助于人美化自身、美化生活;

　　三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;

　　从企业的角度来说：

　　可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

学习培训心得体会11

　　今年参加了校本科研职务培训，这对作为一名中年教师的我来说，是一个很好的学习提高机会。通过这次培训学习，让我受益匪浅。刚开始参加培训时，我对校本培训的意义还不是很理解，以为和以前的培训差不多，现在自己通过学习，感觉到这次培训的内容方式都很有意义，随着学习的深入，自己也从被动学习转入主动学习。现将体会总结如下：

　　一是通过教师教育科研的专题学习，使自己对科研产生了兴趣，通过这个专题的理论学习和交流平台，使自己对如何书写教案，反思和一些叙述性研究都有很大提高，对于自己以后如何开展科研有很大的帮助。

　　二是通过学生心理发展和学习策略研究专题的学习，使自己对高中生的个性心理加深了了解，这部分专题的内容是我最满意，最感兴趣的。这将有利于处理在教育教学过程中出现的各种学生的情绪，心理问题。例如学生的人际交往问题，考试压力问题等。能让自己更好的辅导学生学习和引导学生向健康的方向成长。

　　三是通过教师职业道德修养的学习使我对教师这个职业有了更深的认识，使我对教师这个职业产生了新的激情，以及如何构建良好的师生关系有很大帮助，也为我提供了很多向优秀教师学习的机会。

　　校本培训是新时期教改的新理念，它对教师的发展提出了新的'要求，学校给我们创造了这次学习交流的机会，作为年轻教师，我要珍惜这次学习机会，在培训完后，要把所学到的应用到实际的教学中，同时要不断提高自己的专业知识，向优秀教师学习，关爱学生，热爱教育事业，争当一名合格的，优秀的人民教师！

学习培训心得体会12

　　这天参加了公司组织的职场礼仪培训，让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说：“没有规矩，不成方圆”。所以做任何事情，都应有必须之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范，也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，个性是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是透过学习职场礼仪，发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要，无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行，那么他在工作与学习上也很难顺利进行，因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重，尊重别人，同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象，进而促进相互间的`沟通和交流。尊重与信任，无论在工作、学习和生活上，都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底，还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完美的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象，在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂，能够融洽人与人之间的关系，从而达成合作。

　　透过短暂的礼仪培训，让我从真正的好处上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范，是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面，还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅仅能够提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;能够树立企业形象，提高客户的满意度与美誉度，最终到达企业经济效益的目的。

　　总之，此次礼仪培训让我受益匪浅，中国自古就是礼仪之邦，礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训，加强自身道德修养。

学习培训心得体会13

　　文化看似玄奥其实简单：几个好朋友下班后去喝一杯再回家，这是生活文化；德国的火车车厢里很安静，讲手机电话的人要到车厢外面去，这是社会文化；与西方的刀叉、手抓的吃饭方式相比，中国人使用竹筷吃遍美食，从古流传至今，这是民族文化；客户至上，企业开会时允许随时接听客户来电，大家对此都表示理解，这是企业文化。

　　人们常说，观念是最难改变的，“企业文化”就是属于观念范畴的东西。上个世纪80年代初，我国商界就流行一个口号：客户是上帝。这意味着一个很大的观念转变。十几年前我们一进商场就看到大标语“客户是上帝”，但售货员常常背对着顾客，你不叫他，他不理你。这种口号式管理与行动脱节，但有口号总比没有好，多少是个依据，是个开始，接下来才会把口号变成实际的行动。实际情况正是如此，我国企业真正做到“客户是上帝”，不过是近几年的事情，也就是说，这个观念的转变用了近20年的时间。

　　可见，企业的文化真正发生效用，首先必须为其成员所接受，必须得到信仰，否则形同虚设。

　　企业文化不是通过宣传和弘扬就会被员工所接受的，它需要机制的培育和牵引。在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统，他们思考的是：”我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统？我们希望建立哪一种长治久安的.国家？要靠什么原则建国？国家应该如何运作？我们应该制定什么指导方针和机制，以便创造我们梦想的国家？”可见，国之如此，企业更是。

　　企业制度是对规则的设计，制定什么样的规则，从本质上讲，取决于企业文化。企业文化是比制度更长期的信念和文化，而一旦文化形成，这个企业持续发展的基础才会像磐石一般不可动摇。

　　企业文化是包括文化、管理在内的企业精神力量，它是企业最核心的竞争力，这种精神力量可以让企业的员工凝聚在一起、一起学习、一起发展、一起创造。一个这种基于“人”而不是“物”的竞争核心，就不会害怕强大的对手，就会有跌倒了再站起来的能力，就有能力“在竞争中学会竞争的规则，在竞争中学会如何赢得竞争。”

　　管理需要技巧、营销需要技巧、占领竞争优势地位更需要技巧，但有一样没有技巧，那就是百折不挠，勇于奋进、勇于挑战的精神，这是一种为了企业共同的信念，不畏艰难的精神力量。在今天这样竞争多变的商业环境中，缺少这种力量，所有的辉煌都只能是刹那芳华。

学习培训心得体会14

　　高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的,是"使让学生成为最好的自己"的办学理念得到了进一步的落实。这将是每一个老师不断追求的目标,高效课堂是指用尽可能少的时间获取最大教学效益的教学活动.那么如何打造小学语文高效课堂呢?孔子曰:"知之者不如好知者,好知者不如乐知者".

　　一：鼓励学生自主学习，提倡合作学习

　　自主学习是相对于被动学习而言的，高效课堂的一个关键环节就是学生自主学习，完成相应的导学案。自主学习是一种积极，主动的学习，它能激发学生的学习兴趣。学生不仅能在学习内容上独立思考，而且能丰富学生自身的学习经验，能使学生获得积极的，深层次的情感体验，变要我学为我要学，给学生提供足够的自主活动空间。同时，小组合作学习能将个人的竞争转化为小组之间的竞争，这样有利于培养学生的合作精神和竞争意识，有利于因材施教，从而真正实现每个学生都能得到发展的目标。合作学习是相对于个体学习而言的，实施小组活动就成为一种有效的互动策略。我所带的班被分为10个学习小组，每组六名同学，组内同学之间积极互动，组外各组之间激烈竞争，争当优秀小组。一年来，效果确实不错。

　　二：集体备课气氛浓厚，课堂教学资源共享

　　备好课是提高教学质量的关键同时它也是高效课堂实施中最重要的一环，与传统教学相比不同之处亦在于此。一年来，我们备课组成员集体备课的气氛相当浓厚，根据高效课堂实施的细则每个教学单元要编制五份导学案，包括词汇，阅读，语言点，语言运用和语法及复习导学案，有时还编制单元训练案。全组成员每人主备一份导学案，主备人还要编制课件及教学设计，然后集体讨论，经学校两级审核，最后确定正式稿再印发给学生。我们课改班上课用的是同一份导学案，同一个课件，实现了资源共享，但是各位老师在自己的课堂上会将共享的资源适当调整，以达到自己课堂上最佳的教学效果。现在翻阅一学年来的导学案和课件，我感觉编制越来越规范，重，难点的把握越来越准确，课件编制越来越精美。我坚信：在备课上多花一份精力，在教学上就有多一份的效果。

　　三：恰当的学案反馈，会改变学生的学习态度

　　每节课都有学案反馈这个环节，反馈的内容包括学生学案中的亮点及存在的问题。同时，又设有优秀个人，书写进步个人，待优生，善于思考的个人，优秀小组，给力小组等，不管哪一项，都是对学生一种无形的鼓励，学生对此十分关注。有时刚反馈完，有学生就问：“老师，优秀个人为什么没有我?”这简单的一句话，表明学案反馈对学生的学习触动也是很大的。对平时学案做的比较差的学生，我不直接批评，因为现在的学生自尊心很强，我会把这些学生定为进步个人，利用课间或课外和这些学生谈心，再次阅学案的时候，就会发现这些学生的书写更加的规范，上课注意力更加的集中，学习英语的兴趣也非常浓厚，看到这些变化，我感到非常的欣慰。

　　四：学生精彩的展示与点评，将整节课推向高潮

　　小组讨论时，我们不再像以前一直站在讲台上，而是深入学生之中，在各小组之间来回穿插，了解各个小组存在的问题，随时答疑解惑，从而使师生之间的关系更加的融洽，正所谓“亲其师信其道”。讨论之后，就进入展示点评环节，一年来，仅就口头展示而言，我带的.两个班学生无论是哪个小组的哪个层级上课都能踊跃地用英语发言。上台点评的同学，站姿正确，声音宏亮，态度大方，富有激情，思路清晰，注意知识之间的内在联系，别看这些学生，站那就像一位位小老师，精彩的点评总能博得学生的阵阵掌声。像贺小卓，姬星宇，刘静等同学表现的非常突出。

　　五：创设快乐和谐的学习氛围，激发学生的学习兴趣

　　高效课堂我更注重调动学生们学习、探讨的兴趣。兴趣是最好的老师，爱好是成功之母。心理学家认为：“所有智力方面的工作都依赖于兴趣。”而快乐的课堂，和谐的教学气氛最能吸引学生的注意力。特别是英语教学，上课时，基础不好的学生看不懂，听不懂，无心学习，如果教师不及时设法激发学生的兴趣，课堂上的一切活动都无效。因此，我经常与这些学生进行心灵沟通，鼓励他们在小组内积极探讨听取他人的意见，及时发现他们身上的闪光点，及时表扬鼓励。只有这样，我们才能构建快乐和谐的课堂，真正促进每个学生的发展。另外，和谐快乐的高效课堂学习克服了以前教学效率不高，学生实践机会不够多，训练不够充分的缺点，逐步改变了学生懒于开口，懒于思考，过分依赖老师的被动学习方式。

　　总之，如果高效课堂教学运用恰当，不仅可以发挥教学民主，活跃课堂气氛，为学生的自主合作探究创造机会，同时还可以增加课堂教学的容量和密度，对培养学生的健全人格起着关键的作用。我们在英语教学中，要充分利用这种教学模式，使教师教得轻松，学生学得愉快，从而达到教与学的最佳组合，在这种课堂模式中共享教与学的乐趣。

学习培训心得体会15

　　在今天，团队精神已成为各行各业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括学校，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作;团队精神的境界——凝聚力;团队精神的基础——挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。

　　首先，一个真正的团队应该是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神可以使团队保持活力、拥有创新、焕发青春、积极进取。就像步调一致的雁群一样，齐心协力，互帮互助，并在心中产生一种力量，激励自己前进，一起飞向灿烂美好的明天。科学家曾经做过一个实验，发现当雁群成倒“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选择拥有相同目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达目的地。

　　第二，一所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实，一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船，装载着一个团队，这个团队齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航，一所学校要是没有团队精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体职工渴望一个广阔的发展空间，希望生活在一个健康稳定、宽松和谐的集体之中。

　　给职工一个充分展示自身才华的最佳位置，做到人尽其才，才尽其用;其次，给职工一个宽松和谐的工作和生活环境，使其心情舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神。要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的能力得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济的大海中乘风破浪，大展鸿图。

　　第三，团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。

　　它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。建立一个好的团队，团队成员学会积极的与人沟通，凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。在工作中我们经常会与不同部门、不同家长、不同学生或同一部门的不同成员之间有所接触，不同岗位的工作性质，内容和操作流程都会有所不同，而不同的个人，其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些不熟悉，那我们工作起来就有可能处处阻滞，无法顺畅。实际工作中还必须多做些沟通、交流，抱着合作的心态，多理解别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，也就是说要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的`方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。

　　第四，员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作能力是推动学校发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代，竞争态势已经很明显，也越来越要求团队合作能力。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一所学校、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的，一个人没有团队精神将无所作为。个人要有主人翁的精神，要将自己的利益与学校的利益相结合，因为个人的利益来源于学校的利益，只有学校的利益得到了维护，自己的利益才可能有所保障。多为学校创造财富，就等于间接地为自己创造财富，只有从这样的角度去看，你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”。

　　个人再完美，也就是沧海一粟，而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。忠诚是团队精神的基础和前提，只有对学校忠诚的人才能产生与学校荣辱与共、休戚相关的感情;只有对学校忠诚的人，与自己的团队风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他提供广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，最终会让他达到理想的目标。

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