银行网点工作心得体会

时间：2023-04-28 20:44:48 心得体会我要投稿

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银行网点工作心得体会范文

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，好好地写一份心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的银行网点工作心得体会范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

银行网点工作心得体会范文

银行网点工作心得体会范文1

　　1、我们利用每星期二的例会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行嘉奖与惩罚，以提高整体服务水平。

　　2、在服务讲评后进行业务培训，特殊是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工准时了解把握，认真应付，从而以高业务水平来更好地服务客户，提高服务水平。

　　3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的多次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺当开展，满意了地税局对我行的服务要求。

　　4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为分理处节省半个劳动力，因__所撤并后分理处的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm管理方式的转变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵来宾户优先办理”窗口，以分流客户，转变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。

　　5、自11月以来，在行长室的`布置下我们每天进行晨会制度，总结分理处前一日的工作状况，当天的工作支配、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。

　　6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的平安精确，得到了电信与供电部门的确定。

　　7、自11月12日开头客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展，分理处动了许多脑筋，与供电部门努力协作，目前这项工作正顺当开展

　　8、为加强银企对帐，削减风险，银企面对面对帐工作10月份开头由分理处集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装，努力为客户做好服务工作。

银行网点工作心得体会范文2

　　对于正处在巩固主题训练成果和加快业务转型进展的关键时期，面对简单的经济金融形势、残酷的同业竞争以及其它各种冲突和问题不断凸显的困难局面，如何坚持以党建统揽全局，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，将党建工作优势转化为业务进展的优势，为自身经营管理供应顽强有力的组织保证，全面提升业务拓展力量、综合盈利力量和可持续进展力量，既是我们当前工作的核心问题，更是使命所在。实践证明，基层网点想要增加党建与业务工作的“粘合度”，就必需结合各项业务经营工作重点开展多种形式的党建活动，将促进业务转型进展作为党建引领的动身点和落脚点。

　　首先要强化市场拓展导向。在业务营销上，主动引导党员干部身先士卒，领先垂范，勇挑银行进展重任，深入到开展“访客户，问需求，优服务”的营销活动，走出去和客户打成一片，主动服务于三农和小微企业，不断提升经营业绩。其次要强化业务转型导向。以市场需求为中心，以微喇叭为抓手，依据客户的不同类型，为其量身打造不同的'共性化金融产品服务，以满意不同客户群体差异化金融服务需求。充分依托电子银行进展迅猛和网点分布广的优势，拓展各类代理业务，扩大代理业务范围。

　　第三，需要强化资产优化导向。在不良清收上，主动引导党员干部冲锋在前，自觉挺在清收第一线，向不良贷款亮剑，严峻打击逃废、拖欠银行债务的行为，用实际行动践行党员的先锋模范作用。

　　最终，强化社会责任担当。围绕支持乡村振兴战略，促使信贷资金向实现乡村振兴的重点领域和薄弱环节倾斜，主动开展项目扶贫、产业扶贫和结对帮扶，借鉴__农商银行的“双支部”联动模式，将党建优势发挥到产业带富的主战场。我们作为基层网点，在工作开展中，走访客户及困难群众是我们的职责所在，坚持做到六个必访，即：春节必访孤寡老人，春耕必访困难农户，六一必访留守儿童，高考必访贫困学子，七一必访困难党员，双节必访返乡工人，这样既增加我行人文关怀情意，宣布传达我们__农商银行的良好形象，又能为业务进展奠定良好的基础。

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