工作的心得体会

时间:2022-07-12 10:54:12 心得体会 我要投稿

2022工作的心得体会(精选27篇)

  当我们经过反思,有了新的启发时,好好地写一份心得体会,这样有利于我们不断提升自我。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编为大家收集的2022工作的心得体会(精选27篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

2022工作的心得体会(精选27篇)

  工作的心得体会 篇1

  时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在xx为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造xx银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

  看到xx发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对x主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法,银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。

  其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。

  这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。

  作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作。

  工作的心得体会 篇2

  辞去了已经工作了好几年的工作,我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急,认真的想想我到底想做什么样的工作,我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题,我才能掌握好我求职的方向。最后,我明确了两个方向,一个是做之前类似的工作,毕竟有经验,一个是做我自己喜欢从事的行业,因为兴趣是最好的老师。

  最后我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态,因为我没有工作经验,也不是专业对口,也更加不是精通这个行业的人,我真的只是凭着自己的那点兴趣来了这家公司面试,我也没抱什么希望可以选上我。可是最终我还是进来了,这是我没有想到的。但是我还是很高兴很兴奋,我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感谢这家工作的领导信任我,我带着对这份工作满满的热情来到公司,开始了我的新工作。

  刚进公司的时候,什么都不懂,还好有一个主管带着我,帮我办入职,领工牌,安排我的工位,帮我弄电脑,一系列的操作都帮我弄好,这大大降低了我的紧张感,让我对这家公司的印象又上升了很多,会让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后关于公司上的时候,主管都会事无巨细的告诉我,慢慢地教我,直到我弄明白了为止。第一天的时间里,我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。

  之后的几天,我慢慢上手了,主管就会主动的分派一些任务给我,我认真听他的教导,努力的做好他交给我的任务,做好了请他来检查,然后一件一件的完成自己的任务。每完成一件任务,得到主管的认同的时候,我心里产生浓浓的满足感和自豪感,这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的,这大大的提高了我的自信心。

  一直到现在,交到手上的任务越来越多,时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中,时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉,这种忙碌的感觉,这种做完自己的事情,一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉,不要太棒。我真的要感谢很多人,感谢领导的赏识,感谢主管的教导,感谢旁边同事的平易近人,让我在这份新工作里找到归属,我也是继续努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

  工作的心得体会 篇3

  来到公司已经十个月了,在公司严格的淘汰制度下我现在也可以说是“老员工了”,但在采购我是一名新人。

  在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多,在工作上:做事情学会了多想想多问问的习惯,在劳动中锻炼了自己的耐心和恒心同时,也知道了父母挣钱是多么的难,更是知道了工人们挣的钱是无数汗水换回来的!还有就是公司发展是多么的不容易,同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上:从以前的沉默寡言变得活泼开朗了高兴,更多的是在人际关系上得到了锻炼,在这里的同事之间就像是一个大家庭一样,在工作中是自己的上级是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。

  在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也会得到关心照顾(因为是述职报告不多写了)这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的,因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工作,在这里我所接触的是直接面对销售商,这和我以前做销售是有根本的区别,如果说销售在和客户淡价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备,那么在采购的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到,用最少的钱去买到最好的,采购的职员不多但工作都非常具体明确,作为新鲜血液的我在采购能做的并不多,因为我的经验我的阅历还没有真正的算的上一个合格的采购员。

  所以大家对我的期望值很高,都在细心的教导培养我,我也会努力学习因为我知道在其他公司是不回有人来“教”你的一切都是从零开始,一点一滴的学习,从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西,我的背后是成达的员工对自己的信任是为大家服务,所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做事情去解决事情,在采购的过程中,1我知道了怎样去和对方讲价,怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人接物,同样也学习到了如何询价,在工作期间,采购了食堂,五金库,生产车间,动力部,等等许多的物品,极大的丰富了自己的知识。

  在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平,积极参加公司组织的活动。

  我深一个采购员的责任,也深感一个采购员的光荣,成绩属于过去,未来才属于自己,作为一个青年,我知道我的工作才刚刚开始,我惟有勇于进取,不断创新,才能取得更大的成绩。

  工作的心得体会 篇4

  入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。

  回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多!岗位目前主要有两大项工作内容:

  其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;

  其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

  现对前期工作作如下总结和计划:

  一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:

  工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因大部分电脑皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期不停机使用,导致硬件老化过快,从而导致系统崩溃,重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

  二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:

  因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

  三、工作中存在的不足:

  很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。

  四、后期工作计划:

  目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播,公司内网长期存在潜伏病毒木马,为了做好防范措施,准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀,并升级杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案,便于以后管理和维护。

  鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改,农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程,对现有系统用户权限进行检查确认,用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!

  工作的心得体会 篇5

  看到了很多同学问到各银行的待遇以及IT部门的发展之类的话题,想到了自己银行的情况。

  1、加班非常多。

  机房是24小时开放的,每天都有人值夜班。我所在的地区我们分行只有800人不到,IT部门就只有6、7个人。他们每天除了正常的工作之外还要应对各种培训、学习。银行因为白天要对外营业,所以每次培训之类都是在晚上和周末,而且不是800人一起培训,而是今天这个培训,明天那个培训。这个工作量是非常大的。而且银行加班基本是没有加班工资的。因为国家不允许这种量的加班。

  2、薪水问题。

  大家都说银行薪水好。那是因为大家看到的只是薪水好的部门。我现在在银行做贷款,属于一线营销岗位,薪水自然还不错。但如果你不是做营销而是后台部门比如IT,那你只能拿到基本工资和平均奖金,这个数字看起来就没那么有吸引力了。除非你能当老总。可这个部门不像营业网点,一个地区可以几十个网点,这个IT部门基本上一个地区就一个,也就是说一个地区就一个老总,这个老总又不像别的岗位可以横向调动,在银行里做IT你就只能做IT,不可能调你去做什么公司业务,所以我个人认为升迁的机会也比较小。但如果你是去总行的信息技术部搞些个产品研发之类也就不说了,那肯定是非常好的,但这样的部门基本也不可能要一个刚毕业的学生。

  3、银行的各项任务是很重的,而且可能看起来都非常不人性。

  不要以为你在IT部门就不可能有任务。我们讲究的是全民皆兵。

  以上只是我个人的一些看法,给一些纯粹是为了拿高薪找安逸的同学一个提醒。

  当然银行也有银行的好。比如:

  1、如果你做的很好,这里指的是营销,比如你能带来大量存款,你有很广的客户资源,那你的薪水会非常高而且不受职务限制。

  2、福利待遇非常好。

  我们银行给我们解决了所有的后顾之忧,你只要好好工作,其他什么都不用你操心,我们有非常低的行员贷款利率,你买房子就不需要担心。我们是按照最高比例来购买各种保险、公积金之类。即使你生病了,你住院了,不但医药费都能报销,算下来你每天还能赚几百块钱,可能比上班都高。

  总之吧,银行就是个数字说话的地方。想在这做IT可能你永远都做不到最顶端。但也有他的好。大家各自考虑吧,只是就个人的感受给大家的建议。相比较之下我认为我所在的招商银行是最有潜力的银行,发展非常快,企业文化非常好。工、农、中、建四大行规模非常大,但因为是老行也有很多弊端,国企思想比较严重,论资排辈。交行的特色在于他是股份制银行中最大的,个人理财比较突出。民生是最变态的,只要你有业绩,第二天就是行长,只要你没有业绩,马上从行长变成行员。中信是业内口杯最差的,到处乱市场,很受同业鄙视。华夏的最大特点在于他的公司业务。一般越小的行可能待遇越好,机会也越多,因为他在发展。

  其实就个人而言,我觉得银行里做IT就像是当年我们来北邮,大家都知道北邮非常好IT业的最高学府。可我们当时因为种种原因到了北邮的语言学院学外语。并不是说语言学院不好,我们在这里也学到了很多东西。但这里的主流是IT,语言院再发展可能也比不了北京外国语。就是说你是到一个非常好的学校一个非主流的专业,还是到一个一般学校的主流专业,你可以自己考虑。

  工作的心得体会 篇6

  本人于20xx年x月进入xx在总部工作至今,时间过的真快,还记得当初自己终于能踏入社会,自食其力的那份欣喜和找工作途中的种种茫然,及碰壁时的无助失落,现在,我居然真实的站在这里和xx的新同事来分享我的入职体验。

  进入xx以来,我深信自己是幸运的,庆幸自己能够加入到一个前途光明、充满希望的企业,庆幸自己能够遇到对我关怀备至的领导,庆幸自己能够加入工作氛围愉悦、团结和睦的团队……

  入职以来,领导对工作的精益求精,同事间友好和谐的工作态度,等等这些都让我感觉到加入公司工作是明智的选择,能成为xx的一员,和xx一起成长,我感到无比的自豪!

  下面结合来公司这一年来的工作、学习,谈几点自己的感想:

  一、态度决定一切

  有句话说的好,人的一生重要的不是他所处的高度,而是所朝的方向。一个人的成功与否,取决于他的人生态度。在学校时对工作和薪水的期望值很高,经过找工作过程的种种打击,或许会有些茫然,有些低沉,甚至怀疑自己,这时,我们需要一颗冷静的心。刚进入单位,不可能在多高的职位拿多高的薪水,一切都肯定是从最基本的做起,要有工作无小事,打杂也是一种磨练的态度来对待工作,切勿急功近利,心高气傲。还有就是要严格执行公司的各项决策和规章制度,公司的文化和理念是用来赞同的而不是讨论的!

  二、认真负责,提升自己的执行力

  认真排在第一位,不能因为事情小儿敷衍了事。认真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把认真对待每一件事养成一种习惯。

  三、加强学习,高效创新地工作

  创新是公司发展的强大动力,而学习是创新的主要途径。作为公司的一员,要珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用。公司提供的学习机会毕竟是有限的,自己平时也要善于阅读,善于从身边学习,学会反思,善于总结。

  在以前,我认为职业化相对于业余来说,它是一种谋生的手段,现在我认为,真正的职业人是在经营自己!机会总是青睐有准备的人,只有平时练好武功,在给你一个舞台时,才能赢得属于自己的精彩和掌声!

  工作的心得体会 篇7

  时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候,我已经来到句容碧桂园项目工作有一个多月了,具体说来,这段时间,我有以下两点收获:

  第一:全面了解、认识了建筑行业的情况,继而加强了对建筑行业法律法规的学习。由于建筑行业的特殊性,以前在学校接触的这方面的东西并不多,所以刚来这边时心里并没有底。通过翻阅公司历史案件、参与资料的管理,我全面了解了建筑行业各方面的特点。对照自己的不足,加强了专业知识的学习。

  第二:基本完成了由学生到员工的角色转变,基本可以独立的开展工作。通过这一个多月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化,在这个过程中,我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到员工的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了,取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习,严格要求自己,遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法,能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。

  总而言之,这短短一个多月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢各位领导对我的信任,给了我很多学习、成长的机会,我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足,希望自己尽快克服这些不足,加以改正,成为一个真正合格的好员工。另外,在这一个多月工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇于的表达自己的观点,这点今后还要加强锻炼。

  最后,我希望自己今后好的方面可以坚持,不足的方面尽快加以改正,不辜负领导们对我的期待,早日成才,肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导,衷心感谢。

  工作的心得体会 篇8

  20xx年x月x日我怀着无激动的心情来到住建局,开始了我人生的又一个新起点。自己进入单位这个大课堂已经三个多月了,回顾过去的三个月,我的心情澎湃又平静。澎湃是因为惊喜的发现自己有了很多转变和成长,而平静是因为自己已经渐渐融入了角色,正在更快、更加稳健地向一个职业人蜕变。

  进入单位第一天得知自己被分到工程科时,自己满脑子全是疑问,想自己的工作岗位是做什么的。工程科的领导耐心细致的给我们讲解工作的性质以及工作的内容,那时我的脑海里有了对自己工作的大体认识。虽然从领导口中得知自己工作的艰巨以及工作环境的艰苦,但是自己在内心暗暗发誓一定要向领导同事学习,做一名能吃苦耐劳,听从领导指挥的好同志。

  我工作的第一站是福宁小区指挥部,当我真正来到工作现场时我真正体会到了那句关于施工现场广为流传的名言:不管你将即将面临的环境想象的多么艰苦,现实也会比它更加艰苦,我也开始面对每一个新员工必须要经历的困惑和挫折。如果说工作环境的艰苦以及酷暑是对我们这些在校散漫舒适惯了的实习生体力和精力上的考验,那对于工作内容的一知半解和对工作流程的不熟悉就更加令人心理上煎熬了。刚开始工作我迫切希望自己融入到工作中,希望能够帮助领导同事处理一些力所能及的事情,但是由于自己心浮气躁,没有将设计图纸上的内容完全理解,加上对施工现场也不够熟悉,导致自己工作效率很低。看到自己的

  领导以及同事不仅对设计图纸非常熟悉同时对施工现场的进度、情况及安全也了如指掌,我内心开始产生一种挫败感。值得庆幸的是,我从来没怀疑过自己的职业选择,并且领导同事对我的工作非常关心,他们认真耐心的给我讲解设计图纸中我不明白的地方,同时每次去现场他们都会给我介绍现场施工的工艺流程以及如何保证现场安全施工,慢慢的我也开始独立处理一些问题。在努力融入工作环境的同时,我觉得从一开始就要树立一种积极向上的工作态度。作为刚参加的新人,工程科给予了我很多,最重要的就是认真踏实,迎难而上的一种工作态度。

  短短的三个月很快就过去了,我却经历了很多,也学到了很多。感谢领导和同事对我的帮助,也感谢单位对我们新员工的信任,给我们一个施展自己才华的平台,让我们更快更好的成长起来。工作总结即将结尾,可是职业生涯这个长篇才刚刚开了个头,百尺竿头,更进一步,我也将会已更加饱满的热情投入到工作当中,在平凡的岗位上面磨砺出属于自己的光芒。

  工作的心得体会 篇9

  来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!

  作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识。在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出校园的我对画原画的工作不是很熟练,不明白从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感到了这份工作的点点压力。

  在导演的指导和大家的帮忙下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!原画部分完成后我跟大家一齐进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题,也总是做错东西。

  在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧,动画也开始得心应手了。在最后的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出色,制作人员务必要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易。

  在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训都让我受益匪浅。在原画部分对于怎样画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自己首先认识到工作的重要!

  无论是经验还是教训都让我学到了很多知识,在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训,更加严格要求自己,不断进步,认认真真的完成公司交给我的每一个任务!

  工作的心得体会 篇10

  入职第一天,怀着激动的心情,早早的到达了法院北门,很荣幸自己能够成为这个大集体的一员,当时的心情只有兴奋、喜悦,掺杂更多的是好奇。

  我想我是幸运的,我们的第一堂课,理论课堂教育,授课宗旨是让我们需要端正自己的人生观,价值观,了解自己马上要进入的工作岗位职责,需要做好心理以及身体素质的全面准备。学习中让我明白了,就算一个小小的职位,也有至关重要的职责所在。

  后续我们进入了体能培训、开始熟悉工作环境,这让我从最开始对工作岗位浅显的认识,慢慢开始加深了解。平时注重规范自己的警荣、警姿是我们必须迈好的第一步。通过这几天的学习实践,留在心里最深刻的两个字,就是责任,在工作中我们需要有极强的责任心,无论我们在哪个岗位,都要坚定自己的责任心,争取零失误完成每一项工作,对工作负责的同时也是在对自己负责。

  在以后的工作中,我会勤于思考,善于学习,尽快适应新的工作环境,更要多问、多听、多学习。时刻保持高昂的学习热情,不断提升自己,善于总结,改正自己的不足之处,认真完成每一项工作。

  非常荣幸我能步入这个大集体,我会好好珍惜这次来之不易的工作机会,我想这次工作经历将会在我的人生道路上留下浓墨重彩的一笔。

  最后非常感谢这些天领导与同事们的教导与照顾,愿我们以后能成为工作上、生活上彼此陪伴的好帮手、好伙伴。

  工作的心得体会 篇11

  导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。导医的职能有:迎宾、礼仪、咨询、导诊、分诊。导医要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务、宾馆式的服务热情,用精湛的专业知识和技术”,全程的为患者服务。导医的宗旨是以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。起初对于这些专业知识我还不是很熟悉,但是我还是决定用心学习争取把这些都做到。

  导医服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下,患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解,有些疾病需要把握看病时机,甚至挂号,预约专家等,以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间,实际上,造成看病难的因素尽管很多,但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让各位患者少走弯路。

  有了这次导医的社会活动体验,让我对自己将来的工作环境也有了大体的体会和感受,导医的过程中虽然不能说一切顺利,其中也有一些疏忽而给病人造成了不便,但也得到了体谅,总体上还是成功的。导医的工作也并不是一份简单容易的差事,不仅需要嘴巴的详细沟通、脑子的快速反应,还要大家拥有一个美好乐观积极的心态。为期不长的实践活动结束了,身体很累,但是看到受到自己服务的病人满意的微笑,心里甜甜的,全是满足感。感谢这次经历!

  工作的心得体会 篇12

  时光如梭,不知不觉中来康大凤凰国际服务中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还想更丰富自己的.工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

  很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事和业主沟通一下罢了。其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

  工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中难免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在部门主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对、敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。

  所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重、以客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。

  在这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己。

  工作的心得体会 篇13

  作为一个普通的质量检验人员,我知道诚信很重要,清洁工作关系在他的工厂的质量材料,公司的声誉和生存之间的关系。

  一、加强学习。首先,我们必须加强政治理论学习,提高自己的思想和精神状态,树立正确的人生观,价值观,思维方式。其次,我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定,严格遵守有关国家和清洁行业的规定,严格按照规定执行。一个人如果平时不学习,放松自我教育,逐渐会忘记自己的职责,认为可以慢慢放松警惕。学会一个人是非常重要和必要的,通过学习可以提高人们的意识形态,陶冶炼人们的情绪,还经常使用的规定工厂自己报警。

  二、必须加强道德建设。一个人如果没有良好的职业道德,不能做一个好工作,心境不工作,但如何试图为自己得到好处,图中所示,有欢乐,这种人最终会伤害自己,也对企业造成了很大的损失。质量检验人员,我们不能得到他们的工作作为资本的好处,毁了自己的贪婪。所以甜,只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德,生命不在乎名利,淡定面对一切,在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。

  三、控制部分。保持他们的情绪和质量。

  四、消除自身的贪婪。俗话说“埃皮克提图”,无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直,和完整性,不是外人,不受他人,径直走,可以做他们的工作。

  工作的心得体会 篇14

  首先向在护理战线上的白衣天使表示亲切的问候,对“5.12”护士节表示热烈的祝贺。护理工作是医院工作中非常重要的一部分,我们要严格遵守操作规程,以保障患者的生命安全。讲话客观分析了我院面临的形势和任务,并对下一步工作做出了安排和部署。讲话肯定了我院全体护士过去一年的护理工作,同时也希望全体护理人员为医院发展再接再厉,营造和谐的工作氛围,积极创新,望在今后的工作中继续弘扬南丁格尔精神,“救死扶伤、防病治病、燃烧自己、照亮别人”。以自己的“真心、爱心、责任心、细心、耐心服务好所护理的每一位病人,全心全意为患者提供优质护理服务。

  通过举办这次护士节活动,展示了我院护理人员良好的精神风貌和过硬的专业素养,让护士们体会到了自己的价值和医院的温暖,同时也增强了护理人员的集体荣誉感和凝聚力,激发了我院护理人员全心全意为人民服务的工作热情。如今护理学科发展遇到了前所未有的好时机。我们在面临机遇的同时,也面临挑战。面对机遇我们不错过,面对困难我们不退缩。相信在以后的日子里,我们的白衣天使们会更加的兢兢业业,真正做到“想患者之所想,急患者之所急”为患者提供具有中医护理特色的优质护理服务。

  会义在热烈的掌声中落下帷幕。会议结束后,院领导、参赛护士合影留念,此次活动圆满成功。

  工作的心得体会 篇15

  曾经看到这样一段话:“遇到一位好老板,要忠心为他工作;假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作以感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得在工作中磨练自己的技艺。”

  所有职业人都应该将这段话深深地记在心里,始终秉持这个做事原则。

  其实,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等,这些都是工作成功必须学习的感受和必须具备的财富。如果你能每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记“拥有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定会收获很多。

  感恩应该是真诚的、发自内心的感激,是自然的流露,是不求回报的。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬。每天都有几分钟时间,为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩,为自己能进这样一家公司而感恩。怀着感恩的心努力工作一定拥有更多更多的工作机会和成功的机会。

  不要浪费时间去分析和抨击高高在上的公司官僚,不要无休止地指责和厌恶在某些方面不如自己的部门主管。指责别人并不能提高自己,相反,抨击和指责他人只能破坏自己的进取心,徒增莫名的骄傲和自大情绪。带着一种从容坦然、喜悦的感恩心情工作吧,你会获取最大的成功的。

  工作的心得体会 篇16

  回首20xx年,确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20—年里在KTV经理和各位领导的正确领导下,在各部门管理人员的监督下,我获得认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下为KTV场所创造了很多效益。

  我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的本质,有没有吸引力,只有你具有切实的设施,我们才能够更好的为客人提供更优质的服务,我们在20xx年并不是做一些表面的工作,而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。KTV作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快,因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。

  来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西,作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟。

  在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务,精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。

  在20xx年我的能力得到了很大的提高,20xx,马上就要结束,马上迎来20xx年,在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。

  综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大家介绍的20xx年KTV服务员年终工作总结内容介绍。

  工作的心得体会 篇17

  20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》,积极配合医院努力打造我院成为-库区二甲精品医院的工作,以优质化服务模式拓展服务领域为核心,努力提高业务水平。现将我科总结如下:

  截至20xx年x月x日为止,我科门诊接诊xx余人,从数据上的统计可以看出:虽然总结原因主要有以下几个方面:

  1、妇幼保健院的强有力的竞争。

  2、社会上的私立医院多以妇产科为专科,他们给我们带来的压力也不容小觑。

  3、自身宣传不到位,平时和周围的病人交谈中得知,外界的许多人不知道我们医院对产科病人有哪些优惠的政策,住院分娩的价格,以及有如此优雅舒适的住院环境等。

  科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,在报纸上,网站上,以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严格控制产科病人住院分娩的费用,尽量降低住院费用,在提高产科病人数的同时,争取妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通,让患者百分百的满意。积极开展新技术,提高医疗质量,确保医疗安全。以促进我院向-库区二甲精品医院大步迈进。

  工作的心得体会 篇18

  一、思想上高度重视

  强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。

  二、操作上必须规范

  每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。

  三、要使安全保卫学习常态化

  “隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过。即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。

  在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。

  工作的心得体会 篇19

  读完《感恩你的工作》这本书之后,感到值得认认真真阅读。尤其是作为教师更认真阅读学习。

  这本书详实地讲述了人们如何面对现在的拥有的工作,要有一颗感恩的心,不要计较个人的得失,要注重工作带来的乐趣,只要带着感恩的心工作,就能够催生和谐的人际关系,就会包容别人的错误,以积极的态度投入工作。

  读完这本书,让我真正地体会到工作是生命中最珍贵的礼物,感恩是对工作最有力的回报。这本书告诉我们,用感恩的心去工作,你就不会产生抱怨,就会觉得工作是为自己,珍惜现在的工作机会。

  作为一名教师,作为一名班主任,曾经很多时候,因为工作的繁忙,工作的劳累,还有孩子的顽皮等等问题,抱怨过自己的职业。其实换一个角度看问题,想问题,就会有不一样的感受。有句话说得好,“你看别人是天堂,你就生活在天堂里,你看别人是魔鬼,你就生活在地狱里。”如果你生活在抱怨的世界里,可想而知,你永远不会幸福、快乐的。怀着感恩的心去工作,我们的工作就会变得很快乐、很阳光、很激情的。这是我从这本书中得到的启示。所以我要感激我的工作,我的孩子,要把我带的幼儿当作感恩的对象,因为他们带给我感动,带给我无限的快乐和自豪,带给我荣誉感。

  我要珍惜这份工作,用我的责任心和爱心做好本职工作。最后我想说,感恩不但是一种美德,也是我们工作中必须要有的一种心态。感恩是世界最美好的语言,是心中最美的境界。

  工作的心得体会 篇20

  父母给了你第一次生命,可以说,这些可爱的人给了你第二次生命!

  今晨6点钟,也正值人们熟睡或睡意朦胧之际,一位妇瘤子宫内膜癌的病人在病房上厕所的时候突发心跳骤停,送人我科室ICU进行抢救。夜里我科室当班的医护人员只有陈飞医生、护士4个:肖洪发、张晓佳、曹玉姣和胡小弟等人,他们全身心地积极投入抢救,予以持续的胸外心脏按压,历时1个多小时,终使得病人恢复了心跳。这是一个多么令人惊心动魄的时刻!当时科内还有3个病危的患者、一个病重的患者和3个大手术后的病人,医生和护士的工作量是可想而知的!我们的护士长6点接到电话,来不及洗漱就赶来病房协助抢救。夜班护士胡小弟和当班医生陈飞直到上午11点才下班,中间一直都没休息、吃饭,护士长更是到中午13点钟才早饭中饭一起吃。我们护士夜班是从晚上10点到第二天早上8点,共10个小时,都不能睡觉,只能陪在守护在病人的床旁,以便随时观察病人的病情变化并采取相应的措施积极处理,记录。不仅如此,ICU是没有陪人陪伴,更没有患者家属照顾,ICU患者的所有治疗和护理包括生活护理也就是吃喝拉撒全都是由我们护士去做去完成的。

  我们科室是优质护理服务科室,我们对病人更是没有半点的嫌弃,依然耐心细心地全心全意地为病人服务,对病人不抛弃不放弃,即便生物钟颠倒,吃饭没有规律,再苦也好,再累也好,我们值了!

  工作的心得体会 篇21

  今天第一天去肯德基打工,电话通知安排在大厅,本来有些抱怨,怎么能安排清洁工作呢?太看不起人了。其实工作不分三六九等的。去工作时又安排在前台了,后来听说长期共都是轮流干的,以后也有可能在大厅干。不过还不知道我能不能干到那个时候。

  我的工作时间是从早8点到中午12点,带我的那个服务员一共带三个人,先是让我们学习接待客人的一些步骤以及熟悉产品的价格,如何包装等细节问题,理论还好些,等到实际操作就乱了,今天圣代机还怀了,我们只学习了接饮料,其实不是很难,只是听好前台的人说加冰不加冰以及大中小杯就可以了,就是这么简单的问题就然我们三个忙的焦头烂额的,带我们的服务员还是个急脾气,一会儿嫌我们动作慢,一会儿又说冰加的太多,要不是就是饮料的量不对,总之就是做什么错什么。哎,今天只好恶补一下理论知识,明天考核时可不要在惹火她了,现在给他留下的印象已经不是很好了……本来以为在假期在肯德基打工可以打发一下闲暇的时间,没想到这么多事,我还要好好的学,不能让人看扁,不过打工也有好处,让我的生活有点规律,不用天天泡在电脑前了,呵呵。

  我还是有点小小的窃喜的,第一次打工赚钱了,虽然不是很可观,但我还是会努力拿到肯德基的奖励,得到被人赏识肯定我才会从心底感到高兴,因为我一直是很自卑的,自己也不知道努力,但我相信时间以及自己付出的努力可以改变一切……

  工作的心得体会 篇22

  时间一晃而逝,不知不觉已来到四川方略集团4年了,我由开始的专职内勤转换为现在的招标代理,从最开始的害怕接触,到现在的迎难而上,这是一个漫长的过程,期间获益良多。

  招标是一项严谨的工作,招标文件是招标整个过程中的一个核心部分,编制招标文件是一项细心的活,因为投标人就是根据你所编制的招标文件来编制投标文件,编制招标文件看似简单,以为只要用模版套即可,实则是一件非常耗时耗力的事,因为要想编制好一本招标文件,则需要招标代理人员熟悉相关政策与法律法规,否则一个小小的错误或者失误就可能会引起潜在投标人的质疑和投诉。编制招标文件时还需与业主方不断沟通,既要让业主方满意,又要做到不触犯法律法规。

  在招标的过程中,论证与评标离不开评标专家,应多向评标专家请教,以促进友好关系,保证每个项目顺利进行。

  招标工作的各项环节(招标公告、开评标过程、中标公告、合同公告、履约验收)均要受到行政部门的监督与管理,但在实际操作过程中,有些代理机构依然在走法律的“擦边球”,不遵守法律法规。

  闲暇时学习招投标法律法规,补充自身的不足,以做到理论与实践相结合。在以后的学习、工作中,严格遵守相关法律法规,认真做好招投标工作。

  工作的心得体会 篇23

  时光如梭,不知不觉中来龙海花园物业工作从事客服已有一段时间了。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录,其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到的,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。工作中总的要重视两点:一点是要重细节,二是必须具备职业精神,要微笑服务。

  细节因其“小”,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在龙海花园物业的工作中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

  所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应积极主动,以业主为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。

  工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,更加用心的服务于每一位业主!

  工作的心得体会 篇24

  用感恩的心去工作,你就不会产生抱怨;用感恩的心去工作,你就不会感到乏味;用感恩的心去工作,你不会在困难面前退缩;用感恩的心去工作,你会觉得工作是为自己;用感恩的心去工作,你在受到批评时就不会感到委屈;用感恩的心去工作,你才能真正做到严以律己宽以待人。

  “用感恩的心去工作,你就不会感到乏味”。每个人刚刚进入单位工作时,都会豪情万丈、热血沸腾,对所有的工作都尽心尽力、对业务积极探索、迸发了无限的激情,立志在工作岗位上做出耀眼的成绩。随着时间的流逝,在日复一日的重复工作中,这些曾经的热情、抱负渐渐地消磨了,工作仅仅成了谋生的手段,成了沉重的负担。试问这样的心态又怎么能在工作中披荆斩棘、不断进取?知道感恩才能对工作、对单位负责,以高度的责任感争取将每件事做到尽善尽美;始终保持旺盛的战斗精神,寻找每一个回报单位的机会。“用感恩的心去工作,你就不会产生抱怨”。经常抱怨的人一定是对现状不满意、对收到的待遇感到不平衡而产生的。抱怨工作的繁重、抱怨没有得到他人的认可、抱怨没有得到应得的回报。可是我们有稳定的工作、舒适的工作环境、各种激励制度、丰厚的工资报酬,我们的所作所为又是否能对得起这些我们拥有的东西呢?停止抱怨,多想想我们拥有的,再对比我们付出的,知福长乐。

  工作的心得体会 篇25

  平时在数学课上,作为老师的我更多的是关注孩子们对于知识的掌握情况,然而对于孩子们的美育与德育却很少关注,这也是我自己对教育的认知有缺失。

  田局长的讲话说得很好,教育是一个有机的整体,各部分良好协作才能促进整体的健康发展。美育与德育处于同一个有机整体中,相互促进的。做好美育可以辅助德育,而不注重培养学生的审美素养会影响学生整体的发展,也会影响学校教育的效果。

  艺术教育是美育的一部分,而非全部。英国艺术教育家罗斯金曾说:“一个有艺术修养的人,才是真正称得上有道德的人。”对于学生来说,接受不以传授技术为目的的艺术教育,是完善人格和提升人生境界的重要途径。作为学校,美育的目的不仅是培养具有特殊能力的人才,还要培养具有审美素质的人。然而美育不仅仅可以用音乐、美术等为载体,在数学课堂上也大有可为。我们常说数学有波澜壮阔之美;有跌宕起伏之美;有曲径通幽之美;有和谐对称之美。通过数学课堂,我们不仅可以让学生学会知识,还可以欣赏数学的各种美,培养孩子们发现美的能力。同时也能更好的激发学生的学习兴趣,把枯燥的数学课堂变成吸引学生的课堂。

  给孩子一双发现美的眼睛、感受美的心灵、创造美的双手,已是现代教育的重要使命,这也是今后我的努力方向。

  工作的心得体会 篇26

  药学是一个一辈子学习的行业,它容不得一丁点儿马虎,重则可危及人性命。所以,在这一行我们要打起十二分精神,不懂的一定要虚心请教,不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品,为顾客负责,也为自己负责。

  清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药,在她结账的时候可能是源于等候,她一直在注视着国丽姐,目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐:“女子,你过来,阿姨看你还懂得挺多的,阿姨咨询你个问题?”“阿姨,你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停,也看了好多次,好像也没多大效果”“阿姨,带孩子有没有去查过气管呢?”“查过了,医生说是气管上有点问题,开了好大一堆药,中药西药都吃过,还是一直咳嗽”“阿姨,那孩子吃饭怎么样?”“我们家那孩子贪玩,白天就不怎么好好吃饭,一到晚上,不是吃这个就是吃那个,还老喜欢喝酸奶,吃的饱饱的才睡”“阿姨,问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭,晚上吃饱了,胃蠕动的慢,就会引起刺激性咳嗽”“女子,你说怎么办?”“阿姨,这样,你回家要么让孩子晚饭吃早点,要么从现在起你晚饭给他减量,少吃点,观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的,阿姨先谢谢你”“没关系的,阿姨”

  生而为人,无论我们是做什么的,都要对得起自己的良心,不因做一行而做一行,只有彼此之间建立信任,才能走的更好,更远。

  工作的心得体会 篇27

  脱贫攻坚,道路是曲折的,但前途是光明美好的。接下来的日子,是攻城拔寨、啃硬骨头的关键时期,从我个人了解的情况和理解,脱贫攻坚要出实效并能稳定脱贫,除了各级党委政府和社会各界的帮扶政策外,扶贫需同时扶智和扶志,帮扶干部和困难群众,必须要相互紧密配合,要像谈恋爱一样你情我愿,而不是临阵退缩麻木茫然或是只管“等靠要”,要打好组合拳,帮扶干部要有过硬作风和坚定信念,多一些调查研究苦干实干巧干,少一些抱怨和懒散混日子;找准痛点难点,精准施策对症下药,帮扶单位多一些后勤保障和帮扶力度。

  帮扶干部要提振精神动力,打铁还需自身硬,提高政治站位和觉悟;贫困户要激发内生发展动力,要把“要我脱贫”转变为“我要脱贫”,转变思想观念。但这一系列的举措都是一个庞大的系统工程。

  虽然客观环境存在诸多困难,但主观因素是可以改变的,在此过程中,我并没有一直那么盲目地乐观,甚至有过几多茫然和无奈,但在接下来的帮扶工作中,我会坚定信念和信心,多听多看,多思多悟,少说多做,多想办法谋出路,少说困难和抱怨,与乡镇的的领导班子和工作队伍沟通协调配合好,扎扎实实把各项工作尽力做好,如有无法解决的困难和问题,会及时向单位领导汇报反馈,寻求帮助和解决办法,在脱贫攻坚大背景大政策下,不忘初心,砥砺奋进。

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