企业经营管理课程心得体会范文(精选5篇)
有了一些收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。你想好怎么写心得体会了吗?下面是小编为大家收集的企业经营管理课程心得体会范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
企业经营管理课程心得体会1
课堂上的企业经营管理的视频,让我学习到了书本上学习不到的东西,首先,我认识到了企业的生产经营模式,并且其中的每一个模块,都让我更加了解企业经营的各个细节。
通过两个大型企业(沃尔玛和美国航空公司)的经营介绍,使我了解到一个大型企业营运的复杂程度和艰难程度。无论是在企业销售的终端,还是在企业管理阶层或是企业的领导者,他们都有各自的职能和任务,如果企业是一架飞机,那么企业的每一位员工就是飞机上的一块零件,无论零件的大小,他们都发挥着不可替代的作用,少了哪一个都不行。
在销售时,销售人员应该注重体形、外貌的端庄。应该以满足顾客需要为目标。在企业研发过程中,也应该以顾客需求为中心,去开发顾客真正需要的东西。
企业应时刻感知外界的变化和竞争压力,来适应现代市场经济。也只有这样,企业才会在当今社会中存活下去。
突破以销售为唯一目的的思维,去思索顾客的终生价值即企业未来可从该顾客身上获得的利益的价值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,目标在于为顾客带来长期的价值,并创造出关系维系得更持久的顾客。应该把重心放在顾客占有率上,重新界定自己的产品组合、服务组合、通路组合及传播组合,明智的我们会表现得像是用心栽培顾客的园丁一样,而不是扮演狩猎者的角色。
企业经营管理课程心得体会2
结束了杭州学习回到太行欢乐谷,七天的种种经历仍历历在目。在这七天的学习中,我感受到了国家高等学府深厚的知识底蕴,也了解到了行业领先企业的优秀之处。理论先行、实践并进的教学让我收获良多。
旅游行业已经成为国家大力扶植的重点领域,山西更是在政府工作报告中明确提出将旅游作为发展战略支柱行业。太行欢乐谷就是在这一发展大势中应运而生的产物。下一步,我们就是要打造属于太行欢乐谷的网红,体现太行欢乐谷的“个性”。突出太行欢乐谷特色,满足游客的个性消费需求,照片中的太行欢乐谷充满与众不同,让游客的“朋友圈”显得与众不同。
首先我们要打造自己的网红团队。抓住消费娱乐化发展趋势,展示太行欢乐谷内所有人、物的娱乐性,吸引游客的关注,传播欢乐、俏皮、浪漫、刺激的欢乐谷形象。
其次,充分利用自媒体、传统媒体及各种直播平台。如今每个人都是一个信息的发布者也是传播者,这就意味着每一个来游玩的游客都可以成为太行欢乐谷的信息传播者。同时,我们也可以与网红进行合作,利用他们的号召力来宣传太行欢乐谷。
企业经营管理课程心得体会3
来到世纪金源酒店之后,通过学习金源企业的经营理念,我收获了很多,总结学习心得有以下几点:
一提倡终身学习,拒绝惰性
任何时候的社会环境都在不断的发展和变化,为了适应竞争激烈的大环境,作为社会人,都应该孜孜不倦的学习成长,例如岗位知识,管理理论,以及英语口语等等,只有做到终身学习,才能保证不落后于时代环境,进而提升自我价值,达到个人与企业共同成长,甚至引领良好的学习风气,带动本班组,本部位同事共同钻研业务知识,最终引领所在部门甚至企业健康积极的成长和壮大。正如董事长先生在最艰苦的环境里,仍然坚持学习,不仅在学校,更在社会中不断积累经验,从而获得了现在的辉煌成就。
二.企业应以诚信为本
从董事长黄如论先生的创业历程中,我了解了他在新加坡,马来西亚,菲律宾华人圈子里以诚信经营立足,靠自己的勤奋努力,正直善良的宝贵品质,一步一步的成就了今天的金源集团。要做成功的企业,更要以人的诚信为本,试想一个没有诚信的企业,是无法得到社会舆论的支持的,产业中的合作伙伴也不会选择那些不讲诚信的企业,最终被市场淘汰。
要做一个诚信的企业,不仅是企业高层的全面决策,更要从我做起,从最微小的地方讲求诚信,从礼宾部来看,比如对客人遵守首问负责制,对客人的每一个承诺都要竭尽所有的为他办好,遵守对客人的期许,甚至超出客人的期望值,让客人时刻感受到我们的诚意和信用,这样,相信他会一直选择我们的酒店品牌,同样回报给我们忠诚度。也只有每个员工都有主人翁意识,才能做好百分百的服务,成就金源大饭店的声誉和品牌。
三,积极创新,不断进取
人们常说,不想当将军的士兵不是好士兵,成功的企业更应该积极创新,时刻有进取精神,争当企业队伍里的排头兵和领军者,这也是一个企业得以长远发展的核心竞争力。
创新意识的培养离不开每个员工在日常实践里的不断总结,在熟练掌握岗位知识和技能的前提下,不断思索如何提高工作效率,如何更好的为客人提供服务,这样自然就会获得宝贵的创新意识,同时应运到自己的日常工作中去,形成超越规范操作程序的更合理,更有效率的工作程序,不断提升自己的业务水平,争取成为本部位,本酒店,甚至全酒店行业的优秀员工,也只有以高标准严要求来评价自己,才能有不断进取的动力。
四.团结协作,共创未来
集团的发展离不开前辈们的辛勤汗水,但是为了未来更加美好。我们要注重团结友爱,在工作中服从领导,在班组中团结同事,大家齐心协力,才能以快乐的心态加入到工作中,也只有团结的集体才是每个员工都不想离开的精神之家,我愿意以乐观热情的心态,迎接世纪金源集团的每位同事和领导,支持大家的工作,尽自己的一份力量,为企业的发展添砖加瓦,共同创造属于我们的美好未来!
企业经营管理课程心得体会4
这是这学期几轮实习的最后一项实习了。本次实习是市场营销沙盘模拟实训。在沙盘上完成市场营销的一系列流程。具体内容包括采购商品、按自己的营销计划投入销售费用、广告费用、物流费用以及服务费用,然后竞标,获得订单后出售商品,从而获得利润。
实习课第一节课,老师吧全班48人认为8组,我和张森、韦明夫、闫京伟、杨鉴、王春桥被分在了第一组,并各司其职。张森人营销总监,我为市场分析师、杨鉴任财务总闫京伟任营销总监助韦明夫为采购中心主任、王春桥为出纳。接下来就是老师给我讲解沙盘实训的规则。当归结讲完后,我们开了个小会,大家热情高涨、摩拳擦掌。
第一年竞标开始了,经过缜密的市场分析,我们决定走低调路线,品牌M值为4,这样一开始的高价订单肯定不会中标,到竞标地4轮的时候我们就以那轮的最高定价而获得订单。大家信心满满,于是就开始了第一年的工作流程。首先,采购主任为我们采购了商品,可是当这是用行的时候,大家都比较兴奋,没有按照各自的职能来进行,而是一哄而上。于是盘面上的流程比较混乱,一笔一笔的费用活在什么地方,花没花到最后都不记得了。财务总监也乱了,账单上的数字与盘面上的一点没有对上。当第一年结束时与老师对账时,自己的盘账本、系统里的帐和盘面都没有对上。按规则规定一系统做的帐为准,虽然我们盘面上盈利不少,可是老师也只能按系统的来给我们做评价。这样下来,大家的积极性受到了打击,都有点不服气,所以把失败的原因都扔给了财务总监,自己内部先起了内乱。
经过第一年失败的经验教训,第二年,我们准备各司其职,好好大干一场,把上一年的亏损给补回来。首先,进行市场分析,据子报告,第二年各组的市场广告投入都比较高,所以为力获得较好的订单,我们也决定提高自己的市场M值。市场M值提高到7后,我们竞标的价格当然是高价了,可是不知怎么了,居然没有竞争过人家的低市场M值。以115获得订单,投入比较高的广告费,那么这个价格当然不是很理想。不过经营下去肯定不会亏损。就这样第二年就结束了。
第三年刚开始,老师就说我们上年违约,扣除罚款很难经营下去,不得不贷款。可是这年市场分析有误,本来可获得两订单,可是最后只获得一个订单。这样下去连贷款也不够还,只好破产。所以只好玩自己的游戏了。下一年申请破产,公司经营到此为止。
仔细总结经营失败原因如下:
一、实训时间太短,大家根本还没有把实训规则弄明白,所以经营起来肯定困难。
二、小组分工没有落到实处,虽说各有各的职务,但经营一开始大家就乱了阵脚,你一言我一语,最后乱了章法。
三、市场分析没有做到位,好多决策都是一拍脑门而定,没有算过成本和利润。
四、竞标时没有做好调查分析,也没有保守好自己的秘密,让别人得知,自己只能是惨败。企业沙盘模拟实训心得这毕竟是模拟实训,如果在真正的市场活动中一定要先做调查分析,然后理性的作出决定。这是我这次实训最大的收获。
企业经营管理课程心得体会5
首先我想要感谢老师提供的学习课件,感谢可以通过这种模拟学习经营企业的方式来提高自己的观察力、判断力及正确的思维能力。
经过这次的系统学习,有些许心得体会,这让我能够更加快速的进步,在将来个人的工作之中能够让自己的工作稳中求快,累累硕果,回报社会。
一、细节决定成败。
这是我第一次接触到这种模拟式的企业经营,老师给我们看了一张大的企业的布局图。其中看到了企业的生产中心、财务中心和物流中心等许多企业都必备的运营要素,这些要素促成了企业的正常经营。在我们大家各自分组之后,我在自己的小组担任财务总监一职,老师带我们完成了初始年的任务之后,我们便开始自行经营。在小组创业之初,我组经讨论之后决定先借40M的短期贷款,并利用其中一部分资金投入广告费来争取能接到最好的单,并在本地市场成为市场老大。在接到单之后,我组就进行了企业前期的生产与经营。
在初始年之后,每个组的公司都同时回到同一起跑线,每个公司都42M的起始资金,已经有厂房跟一些相关的设备,所有的.一切都有条不紊的进行,在第一个季度的时候我组已经开始研发产品2和产品3,并计划在第一年完成区域市场的开发,第二年完国内市场的开发,并在第二季度在大厂房内增建两条生产线,并准备在第二年增建柔性线,来这个生产线是需要4个季度才能够完成安装的,但我们的一个疏忽以至于晚了一个季度,当第一年最后一个季度时,我们把原料都已经准备好的却不能够生产,结果在过年关的时候非但没有赚到第一桶金,反而因为税金差点让自己的企业奄奄一息了。最后只能在第二年的时候在加倍努力的去经营,由于资金的限制,负债累累!所以我觉得在经营企业的时候细节真的是太重要了,好的领导者就是要看到一般人所看不到的企业经营状况,细节决定成败,自信改变人生!
二、冒险就是保险。
有时候就觉得是这样,在第二年的企业经营中,我们发现假如不改变自己的思维模式的话,很可能在这一年我的企业就会很快死的,在这一年我们再次借得40M的长期贷款,因为我觉得贷款就是一种机遇,它可能会让我的企业陷入不可挽回的地步,但如果不贷款,我的企业又很有可能在这一年末就会因为欠债过多而经营为负,但我不太确定失败的可能性有多大!与此同时我们今年又认证了ISO9000,在一定程度上领先了其他组。我的最大的感受就是,在有些情况下人生就会面临自己觉得不知如何才好的事情,往往在这样的情况之下,我们就要具有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出倾听自己内心的抉择,往往在这个时候,请相信自己的心灵---她是对的!这是我在第二年最大的感悟。
三、没有最好,只有更好!
在这次经营模拟企业之前,听老师说这个其实不简单的,就是相当于破产很难,但盈利也很难,当我组成员决定细心一下,冒险一下,就轻松一下的进入了第三个年头,但是在这个年头我的企业已经摇摇欲坠,我们组在第四个年的时候破产了!
有时候我就会想:也许这就是目前国内经营企业的现状吧!一般的小型企业都会在经营一年、两年、顶多三年、五年的亏本经营之下宣布破产的吧!但总有一些打稳仗的小组,在亏本之后迅速盈利,这值得我们反思。
四、不要只想着赚钱!
在第三个年头的时候,企业倒闭的最主要是一个原因就是:只想着赚钱!在这个世界上,可能真的很少有企业以赚钱为核心持续经营到xx年之久的,所以当我们在第一年就把企业的核心定位为赚钱的时候,其实它正在慢慢的走向灭亡!是的,经营企业的目标的就是为了利润,可是如果把利润当做企业唯一的目标的时候,这个企业就会没有了精神,最后就会变成神经,直到病发、无药可救为止!所以我想经营企业应该把完美作为企业经营的核心之一。那利润怎么办呢?其实,我更相信:利润是完美的副产品!企业越靠近完美、利润可能就会越多!所以在课后总结时我学到了一些重要的观念!经营企业要负有大爱精神、要有为爱天下而立业的使命感!穷则独善其身、达则兼济天下!
在这次模拟经营企业的课程中,我受到了很多启发,这对我以后的判断和选择都将会有很大的影响!细节决定成败、冒险就是保险、没有最好,只有更好、做企业不能一心只想着赚钱!虽然对于我来是,这次的企业模拟经营是一个有意义的游戏,但这个游戏让我更明白了责任和工作的重要性,如果我们的一生是一场华丽的游戏,那么负责的完这场游戏会让自己走得更远更轻松。
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