纪律教育整顿心得体会范文
我们心里有一些收获后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编为大家收集的纪律教育整顿心得体会范文，希望对大家有所帮助。
纪律教育整顿心得体会1
3月13日，营业厅利用春检停电之机，组织全体员工认真学习了“思想、作风、纪律教育整顿的实施方案”，提出了以行风评议为契机，进一步改进工作作风，规范服务行为，保持营电良好形象，为电力发展营造良好的环境，在学习中我获得了深深的教益，对公司对岗位对自己有了更深入的认识。
首先，营业厅是我们直接与客户接触的前沿阵地，是反映供电服务质量和企业形象的窗口，作为前台营业人员，我们应该且必须通过窗口服务让广大客户认识到我们的工作价值，承认我们的劳动付出，从而展现我们营电人的风采。所以，我们不仅仅是规范的用语、统一的着装、微笑的脸庞能满足的，还应该具备真诚的服务态度、主动的服务意识、诚信的服务理验。
这就要求我们牢固树立“敬业爱岗、服务人民、奉献社会”的良好职业道德和个人修养。其次，我们要清楚认识到营业厅的工作是一项艰辛而又特殊的工作。外对不同客户，内对各个班组，和谐的协调能力必不可少，还要求我们具备良好的个人修养和过硬的业务素质，用真诚的心急客户所急，想客户所想，送客户所需，才能始于客户需求，终于客户满意。第三，作为前台的客户服务工作者，除了要正确辨识客户情绪、能正确解读客户说话的含义，用心倾听，更重要的一点是要做到学会换位思考。要始终坚持“真诚、热情、优质、周到”，尽心尽力去对待每一位客户，就会赢得每一位客户的满意的信赖。
另外，谈谈我工作中存在问题和改进措施：
工作态度有待进一步端正。以往我认为只要把自己工作完成不出差错就行，通过学习才意识到我们在完成工作任务时还要考虑自己工作所产生的影响和效果，把优质服务工作做深做细，让客户在用好电的同时，享受到赏心、愉悦的服务。我将以这次学习为加强自身学习进步的契机，端正自己的工作态度，转变工作作风，真真正正地寻求改善工作质量和效益的方法，努力做好本质工作。
自身形象有待进一步提升，业务技能更需求精。自己要从个人形象的着装、仪容、举止等方面严格要求，使我们的行为举止可以体现出良好的企业形象。良好的业务技能是我们工作的基础，否则，优质服务则是句空话。客户来办理什么业务，走什么流程，需要哪些手续，涉及哪些部门我们不仅要心中有数，而且要准确、快捷。
微笑是一种气质，气质得益于修养;服务是一种境界，境界需要磨练。营业厅的工作直接面对客户，言行举止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中练造自己优美和娴静的气质，要在不断重复的工作中磨练自己平和而不失进取的'心态。成绩属于过去，今后的路任重而道远，我当以加倍的努力，不懈追求，以压力鞭策自己，改正缺点，改变不足，学会取人之长补己之短，以提高自己的业务水平和服务素养，以逐步更新的自我走进更美丽的天空。
纪律教育整顿心得体会2
按照市局《关于在全市超限站开展“路政执法作风纪律教育整顿活动”实施方案》的通知要求。我站从20xx年8月25日开始，进行了以“依法行政、规范执法、文明执法、热情服务”为主题的“路政执法作风纪律教育整顿”活动。通过“路政执法作风纪律教育整顿”活动的开展，取得了一定的成效，现将这次教育活动总结如下：
一、统一思想，明确目标
8月25日上午，为进一步提高执法人员的素质、执法水平和作风，我站开展“路政执法作风纪律教育整顿活动”动员大会。会上贾站长将路政执法作风纪律教育整顿活动进行了具体部署，同时就扎实搞好这次教育整顿活动提出四点要求：
一、是要统一思想认识，进一步增强规范执法工作的紧迫感和责任感；
二是要深刻领会开展教育整顿活动的重要意义，认真学习相关治超政策、法律、文件精神、统一思想、提高认识、增强素质；
三是要高标准要求，要切实加强活动的组织领导，确保教育活动取得实效，加强机制和制度建设，扎实推进规范执法工作；
四是把握重点切实解决执法队伍实际问题，树立典型，维护执法人员良好形象，要在取得实效上下功夫，做到边学边整边改，要加大监督检查力度，确保路政执法作风纪律教育整顿活动取得明显效果。
二、组织业务知识学习及考核
我站以市局规定的学习内容为重点，进行了业务知识学习及考试。要求每一位执法人员要正确认识超限治理的新形式，进一步增强工作责任感和紧迫感，加强对全体执法人员的业务知识培训，每位执法人员必须熟练掌握相关法律法规及治超政策规定，并根据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公路安全保护条例》、河南省《交通行政执法人员行为规范》、交通部《路政管理规定》、交通部《交通行政处罚程序规定》以及市局下发的《治超执法业务知识题库》等，进行了3次开卷考试和3次封闭式考试，每次出两张试题，平均取得了98.5分的好成绩。
三、开展自查自纠活动
按照市、县局的统一安排，我站认真开展了查找问题活动。一是开展问卷调查活动，征求广大司乘人员对执法工作的建议和意见；二是召开座谈会，我站召开以部分车主为代表的车主座谈会，县局纪检书记王加俊、站长贾新芳出席了会议。会上，向车主们宣传了新乡治超工作势在必行并进一步讲解了治超工作相关的法律法规。请他们对我们治超执法工作中依法治超、人性化执法和服务意识等方面的工作提出宝贵的意见和建议；三是开展广泛的谈心活动。通过活动的开展，思想沟通、相互提醒我站形成了增进团结，共同提高，共同进步的工作氛围。达到了预期的活动效果。四是撰写个人分析材料和召开专题生活会。每位执法员根据征求到的意见，对照治超执法的相关依据和规章制度，全面总结自己在思想上、执法工作上和工作作风等方面的情况，形成个人分析材料。开展批评与自我批评，深刻认识到存在的问题和原因。
四、采取措施，整体推进治超工作，成效明显
一是执法规范，截至目前，我站的超限率明显下降；
二是人员的整体素质有所提高，在工作中表现出良好的执法形象；
三是在治超工作中坚持使用称重设备进行车辆检测，杜绝目测检查；坚持严格按程序进行拦车检测和行政处罚，不以罚代纠；坚持以卸载为主，不消除违章违法行为不放过；坚持按照交通部规定的执法纪律，强化路面执法力度。
四是人员纪律观念有所增强，违规违纪现象明显减少；
五是文明执法观念增强，在执法工作中，执法人员能耐心地向车主讲解有关政策法规，认真做好文明服务活动，受到车主的一致好评；
六是按照准军事化的标准，我站对内务卫生进行了严格要求和督促管理，对环境卫生制定了更高的标准和要求。
纪律教育整顿心得体会3
按照市委《关于在全市开展以“树正气、讲团结、求突破”为主要内容的思想作风纪律教育整顿活动的安排意见》的总体布署和要求，我局党组认真分析了干部队伍现状，结合计生工作实际，即时制订了《市人口和计划生育局干部思想作风纪律教育整顿活动实施方案》，确定了目标任务、时段要求。在市直督导二组的精心指导下，顺利地完成了学习教育、查摆问题、整顿提高、整章建制等程序，达到了“两促进、两不误”的目的。现总结如下：
一、领导重视，行动迅速
1、成立组织机构，加强领导，夯实责任。
在市委动员会后，局党组立即召开党组会议，研究成立了以局党组书记、局长为组长，其他县级领导为副组长，科室、下属单位负责人为成员的领导小组，下设了办公室，由分管领导兼任办公室主任，抽调了专人负责办公室日常工作，同时，明确了局领导包抓科室、单位，科室、单位负责人包抓重点，建立了层层包抓的责任制。使此项工作责任明确，任务落得实。
2、制定了实施方案。
局党组在认真分析干部队伍现状和干部中存在的一些不良现象的基础上，结合计生工作实际，制订了《实施方案》，提出了具体工作任务和方法步骤及时间安排，并将《方案》印发到每名干部手中，要求局整顿办公室按照《方案》细化每阶段工作任务、目标，具体落实《方案》的实施，为此次活动作出了精心的组织和安排。
3、召开了动员大会。
我局于2月27日上午召开了局党组会、局务会进行传达，研究布署，下午及时召开了局机关及下属单位全体人员会议进行全面的传达和动员，会上xxx局长认真对照书记的讲话，分析了我局干部现状，列举出了六种现象，并提出了具体改进措施和要求，使全局人员明确了开展这项活动的重要意义和指导思想、工作重点和具体要求，提高了全体干部对开展活动的重要性的熟悉，统一了思想，端正了态度，为查找问题，抓好整改打好坚实的基础。
二、统一思想，提高熟悉，整个教育整顿活动都以学习贯穿始终
一是在第一阶段的学习中，重点突出政策理论等必学篇目的学习，我局结合实际，在不影响业务工作的同时，集中七天时间，由局领导专题辅导七篇必学内容，采取上午集中学与下午自学、通读与精读、专题讨论与个人心得相结合的形式，先后深入学习了胡锦涛在中纪委七次全会上的讲话，省委十届九次全委会报告、xxx在省纪委七次全会上的讲话、市三次党代会报告、市政府工作报告、书记在市纪委二次全会暨干部思想作风纪律教育整顿活动动员大会上的讲话、《党章》等必学篇目。注重做到学以致用，认真做好学习笔记，撰写心得体会，每个干部都写了一篇不少于20XX字的心得体会，通过一系列的学习教育，收到了良好的效果，全体干部进一步提高了熟悉，端正了思想，树立了正确的人生观、权力观、价值观，提高了转变作风、改进工作、强化服务的自觉性，树起了学习的风气、务实高效的风气、廉洁为民的风气。
二是在第二阶段中主要学习了《中共中心、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》、xxx市长在全市人口和计划生育工作会上的讲话和省人口计生委刻制的人口计生系统警示教育光碟。采取了领导辅导、大家讨论的形式，全面领会精神实质，为进一步提高计生工作能力统一了思想。
三是制订学习计划，建立考勤薄，设办学习专栏。为了把学习阶段抓到实处，局整顿办制订了具体的计划，列出每日辅导人员和内容，并建起学习考勤薄，严格考勤制度，局科级以上人员心得体会都公布到教育整顿活动专栏上，以示监督。
三、开门纳谏，广泛征求各阶层意见和建议
本次征求意见共发出领导班子专题民主生活会意见征求卡42份，收回37份，到乡镇开展座谈会11场次，发放问卷调查表100份，把征求层面延伸到乡镇、村及计生户中。
主要采取了三种方式：
一是向市计生领导小组成员部门、县区计生局和局属单位发放了领导班子民主生活会意见征求卡；
二是由局领导带队，组织科室、局属单位负责人，深入到部分乡镇、村召开座谈会，了解基层组织、基层干部对全市计生工作意见和期望，到计生户、中心户长中开展问卷调查，了解广大群众对市、县、乡三级政府计生工作的意见和对当前国家计生政策的满足度及对计生政策的把握情况；
三是在市人口和计划生育局网站上设立意见箱，征求广大网民对人口和计生工作的意见和建议。通过这三种形式，共征求建议17条，意见没有，疏理归类为13类，并统一在局机关干部会上作了反馈。
四、深刻剖析，认真开好领导班子专题民主生活会和干部对照检查会
4月9日，在得到市委组织部批准后，按时召开了我局党组民主生活会，本着“团结批评团结”的方针和“惩前毖后，治病救人”的原则，认真开展了批评与自我批评，邀请了市委组织部领导参加指导了会议，得到了充分肯定，主要突出四个特点：
一是端正态度，不走过场。在开展批评与自我批评过程中，每位班子成员都能够正确熟悉自己的成绩和存在的问题，敢于触及思想根源，认真吸取教训。互相之间真诚沟通、互相理解，开展批评坦诚直言，与人为善，被批评的同志虚心接受、正确对待，做到“有则改之，无则加勉”。紧密联系本人实际，说真话，说心里话，切实克服了自我批评避重就轻、相互批评隔靴搔痒的不良倾向，真正使生活会开出了正气、开出了团结、开出了干劲，充分体现出计生人良好的精神风貌和工作作风。
二是深挖问题找根源。生活会上，班子成员在剖析自我时，都能做到讲问题不讲成绩、讲实话不讲空话、讲主观不讲客观、讲个人不讲集体，都能正视问题，敢于自我揭短，不避嫌、不摭丑。对待问题能从思想上、行动上找出症结根源，制订改进措施。
三是相互批评畅所欲言。会上，大家紧紧围绕“树正气、讲团结、求突破”的主题，在全市人口和计生工作中我怎么办、该怎样做，“八个良好风气”我做到了多少等方面展开了热烈而真诚的批评与自我批评。对待班子成员间存在的问题，彼此间本着负责、团结的态度认真对待，批评者敢于揭短、开门见山，被批评者敞开心扉、胸襟坦荡。生活会上大家情绪激昂、发言勇跃，气氛十分融洽。
四是主要领导做好表率。党组书记以身作则，率先客观剖析了局党组及自己在学习工作中的突出问题，对广泛征求各层面的意见和建议，原汁原味的反馈给大家，并写入发言材料中，就我局存在九个方面的问题，也一一对照，深入浅出的分析了根源症结，制订了整改措施，明确了奋斗方向。随后态度中肯、毫不避短、语重心长地指出其他成员存在的问题，使受到批评的同志心服口服，使大家深受鼓舞。本次专题民主生活会开出了正气，开出了实效。
4月11日、12日用了两天时间，在局会议室召开了局机关全体干部、局属单位负责人的对照检查会，会上周局长作了动员讲话，提了具体要求，我局18名干部分别在会上从思想、工作、纪律上查找了自己的不足，深刻剖析了问题根源，明确了奋斗目标和改进措施，局领导分别做了点评，参会干部相互给予了帮助指正。
五、针对问题，结合实际，制订了整改方案
在广泛征求意见、召开座谈会、开展了问卷调查、领导班子民主生活会、干部对照检查会的基础上，局党组对各类意见和建议及干部们自己剖析的问题，综合归类为五个方面的突出问题，认真分析了各类问题的成因及表象，专题研究制订了整改方案，确定了整改目标、措施、时限，落实了整改责任人。
一是学习氛围不浓，把握政策理论不透，重申了坚持每月党日活动和“周一早学”的学习制度，提出了以提高政策理论水平、科学决策能力、廉洁自律意识、文化知识层次为目标的学习型机关。
二是深入基层调查研究少，解决实际问题少，局党组明确了每名领导和科长都要包抓一两个点，重点到乡镇、到村办点；每年撰写一篇有指导意义的调研报告，每年帮助基层解决2件实事难事；科级以上干部每年下乡时间不少于60天；包扶2户计生贫困户。达到完完全全了解把握基层实际情况和现实动向。
三是计生干部业务不精，局党组立即研究制定了“十一五”和本年度计生干部和技术服务人员的培训计划，力争达到全体计生干部和技术服务人员在“十一五”期间都能参加上一级培训一次，每年市、县、乡自己培训不少于1次。
四是基层基础建设薄弱。局党组按每名领导分工，积极向上争取资金项目，使全市计生部门和技术服务机构的基础建设大大改观，与市发改委联合上报了《十一五农村基层计划生育服务设施建设国债项目规划的报告》，在“十一五”期间对所有县站、82个乡镇中心站进行改、扩建，并配置相应的医疗设备和计生服务车10辆，进一步完善基层基础治理制度，规范乡、村计生活动室，全面落实市、县各增加人均0.5元的人头经费。
五是给市委、市政府参谋助手作用发挥的不好，综合协调不够的问题。建立定期汇报、通报制度，市局每季度向市委、市政府主要领导汇报一次计生工作，提出见解性建议；每半年召开一次领导小组成员部门通报会，加强与有业务往来的部门的联系和沟通，使“三个一”体制真正得到落实。
六、边整边改，促进当前工作，体现整改实效
在边整边改中，重点解决了五个方面的实际问题：
一是对全市创建计划生育优质服务示范站进行评估验收，对20XX、20XX年国债项目和省级规范化建设项目进展情况进行检查督导，在此基础上编制上报了全市十一五计划生育服务站建设规划。
二是利用半年抽查考核，由局领导带队，到xxx县区及经济开发区的24个乡镇48个村搞调查研究，全面把握了全市上半年计生工作情况，及时总结通报各县区，并给市委、政府作了专题汇报。
三是给基层服务站新配备B超64台，解决了服务站设备不够和更新问题。
四是向省选送了15名技术人员参加培训；市上举办的技术人员首期培训班定于5月23日开始，用三个月时间对全市50名业务骨干进行一次培训。
五是给全市每个村、居委会配置一个计划生育药具箱，共2967个，34.7万元。
七、整章建制，规范档案
一是依据相关法律法规和上级规定，结合计生工作实际，不但完善了科室岗位职责、行业规范、工作纪律等方面的常规制度，还针对《整改方案》内容，制订和完善了相应的《党日活动制度》、《周一早学制度》、《采稿奖励规定》、《科级以上干部包片办点制度》、《调查研究制度》、《基层基础治理制度》、《定期汇报、通报制度》。
二是按阶段分类整理、装订了教育整顿活动全部档案，共5卷，做到了有据可查、有章可依。
八、下步打算
一是不折不扣的按《整改方案》开展好今后的工作，决不绕弯，沾轻怕重。
二是采取多种形式宣传《决定》，加大贯彻落实力度。
三是以本次教育整顿活动为促动，努力完成今年各项任务，奋力冲刺全省前列。
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