SOP培训心得解析
篇一：SOP培训心得
一、SOP的概念
所谓SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准化操作程序。
标准是沟通的桥梁，标准化是时代进步的标志。中国实行标准化的先驱是嬴政，也就是秦始皇。公元前221年秦始皇统一全国后，先后统一了文字和度量衡，使人们的交流更容易，使地区间的贸易更容易实现等价交换，促进了社会的发展。
程序是为完成某项活动所规定的方法或途径，就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。
SOP的精髓，就是将细节进行量化，用更通俗的话来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，使任何人按照要求做都能高质量的完成这一程序。
SOP是一种标准化的操作程序。所谓标准，在这里有最优化的概念，即不是随便写出来操作程序都可以称做SOP，而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。说得更通俗一些，所谓的标准，就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化。细化、量化和优化的度就是
通常条件下大家都能理解但又不会产生歧义。
二、SOP的作用
1、将企业积累下来的技术﹑经验，记录在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失；
2、使操作人员经过短期培训，就快速掌握较为先进合理的操作技术；
3、根据作业标准，易于追查不良品产生的原因；
4、树立良好的企业形象，取得客户信赖与满意；
5、是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)的具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化；
6、是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
三、SOP编写的原则
1、5W1H原则
When : 什么时间（阶段）使用；
Where：即在哪里使用；
Who ：什么样的人使用；
What ：此项作业的名称及內容（要求）是什么；
Why ：此项作业的目的是什么；
How ：怎样按步骤完成作业。
2、『最好，最实际』原则
最科学、最有效的方法；
良好的可操作性和良好的综合效果；
不能仅靠实验数据，员工实践也是很好的途径。
3、标准书的呈现原则
1）使用公司统一模板制作，包括字体、字号、行距等；
2）表述要清晰明确，对不能准确描述的对象可使用图片、图表、流程图等作辅助说明；
3）要有版本号及发行日期等：
4）发行时要加盖红色发行章：
5）旧版本被新版本取代后要加盖作废章，禁止执行。
篇二：生产管控培训心得
培训时间：3月15日至3月22日
培训地址：余姚建峰企管
培训课程：生产过程管控实务班（33届）
首先非常感谢公司领导派我去建峰企管学习体验先进机构的管理模式，这次培训对我而言简直是震撼！本次培训总共7天，学习主要课程是生产管控，重点是针对现场问题进行管理分析控制，具体分五个章节授课：生产作业体系、识别关键因子、控制计划、作业指导书的制定以及生产作业优化。其实课程并不是非常精彩，但是整个学习氛围、建峰的管理模式才是真正吸引我的地方。 先来务务虚吧，第一天到建峰企管，门卫着装整齐鞠躬行礼问好，主动导引并友好帮助，就像一阵春风拂过脸颊，温馨舒适！建峰人的素养随处可见，不要说老师、助教就是花草养护员、搞卫生阿姨都是谦逊礼让。学校的5S管理深入人心，细致透明，每个学员到学校第一课就是宿舍、教室、食堂的5S要求以及行礼问好礼仪。每天就餐时间，食堂不断播出就餐礼仪短片，每天课间时间，教室不断播放建峰校歌，每个角落建峰文化浓郁！
再者，人员培养，就是育人了，建峰管理也是可圈可点！每周助教、校友等人皆参加会议一次，主要是汇报一周所学以及带班的心得。每个月部门安排学习会议，就每堂课的重点就行讲解，并要求被培训者当面复述讲解，不会者继续培训，直至理解为止。再看我们的培训，就像例行公事，没有检查监督过培训的质量，只是一味的完成培训任务即可。然后就是绩效，建峰的绩效由下至上全线贯通，所有员工包括食堂阿姨的绩效也是与公司的销售业绩挂钩，年度完成奖励4个月工资薪酬，因此每个月连扫地阿姨都再关心业务完成情况！这些题外话都是我课余了解的，感觉建峰的管理模式不错，才粗略了解一二，以供同事共勉。
说正题吧，本次培训课题是生产管控，主要是针对现场的的生产流程管理控制进行讲解。
第一部分：生产作业体系
生产作业体系就是整个生产过程，从新产品开发、小批量投产、订单排入生产计划、产前试做、首件、量产、末件、再入库、出货的全过程。简而言之就是五进一出，从输入到输出的过程实现。再整个制造量产过程，管理的重点之一是要建立产品的病历卡，也就是产品的第一手资料。这个我们公司目前是没有系统的建立的，有也只是个别人员的手抄本而已。重点之二、就是让员工自主进行首件确认，合格后再生产。重点之三就是建立活的生产看板，我们这几块都在运行，只要执行好就OK了。其实做好一个产品，无非就是5M1E（人、机、料、法、环、测），围绕这些关键点做好分析（PFMEA）。
课程讲解一个理念：SIPOC，即S-供方、（IIQC）-进货检验、P-过程（IPQC）、O-出货（OQC）、C-客户，这些就是生产制程简述的关键因子。
第二部分：PFMEA(过程失效模式和后果分析)
这一部分是相对专业知识比较强的部分，也是最吸引我的两天课程。从问题、异常、风险的三个概念为导入，讲解PFMEA的分析精髓。过程失效模式与后果分析，主要就是想象可能的故障现象找出可能失效的关键因子，并根据因子想象造成的后果，对机、法作出预防改善。分析失效模式，打开思路是重点，主要是运用5个WHY来寻找关键因子。运用5个WHY关键是要将根本问题朝自身问题改善，勿将问题推向员工别人。具体的讲解，会在后续PFMEA专项培训中进行模拟训练（控制计划CP、SOP操作相对比较简单，也会在专项培训顺带讲解）。
第三部分：生产现场管理和优化
现场管理的范围是生产力（P）、品质（Q）、成本（C）、交期进度（D）、士气（M）、安全（S）。而生产现场管理五大要素（4M1E）：人（man）、机(machine)、料(material)、法(method)、环(environment)。重点说了人与机的管理。
1、人的管理：员工的管理由50、60年代的强权政治现在已经演变成情理法的管理年代。要管好人，必须先明白人的五大需求：马斯洛分层论，第一需
求是生理需求（生活物质需求）；第二需求是安全需求（一个基本安全的环境）；第三需求是社交需求（人是群居动物，社交沟通也是一种需求）；第四需求是自尊需求（自尊心、人格需求）；第五需求就是自我实现。所以对于现在的员工管理必须人情在先，要熟练管理三明治，即赞美、批评、鼓励。要“扬善于公堂、规过于暗室”！对于人员的管控：①要有团队、个人的目标；②设置员工光荣榜，星级榜；③员工矩阵图，即技能一览表；④多功能工培训；⑤定期举办团队沟通、庆生会；⑥定期举办技能竞赛；⑦员工等级考评等。
2、设备管理：设备是生产管理的重点，对于设备的使用、点检、保养进行了一定的阐述。建立设备作业说明书，点检表以及设备保养计划。每台设备设立点检关键点，用颜分，使用防呆法进行现场管理。对于设备的管理，建议建立设备履历表，对于每台设备从试生产至正常生产所发生的一切维修保养进行记录，便于日后问题的查找。还有对于我们的而言还有一个措施比较中肯，就是建立维修基准表，对于设备的维护点进行定点摄影，并且做好管理看板，明示维护点以及周期。
其余材料、作业方法、环境的管理没有很详细的讲解，对于我们公司而言，也没有很有价值的建议。
生活现场的优化主要是得益于现场5S管理，现在推行人员素养第一的管理理念，管理好现场5S，有利于提高效率、降低损耗，提升产能以及士气。
总之，这次培训让我感悟很深，再次感谢公司领导给我这个机会。我也保证在接下去的培训计划里，会详细利用PFMEACPSOP的管理制作精髓。也会对于SPC流程中的控制图的制作作详细的讲解，本人会结合本公司的重点控制项做好数据统计，根据实际案例来讲解这些专业性较强的内容。
篇三：仓库管理培训学习心得
2013年5月初的第一个双休日，公司计划、采购、仓库部门和各子公司邀请深圳德信诚培训中心安排了两天的《高效仓储管理与盘点技巧培训班》培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。 一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。
整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业+作业技巧
仓库的价值是什么呢？我在思索时，杨老师引入酒店的“客房”概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件：1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程（SOP）；3、资源（团队，系统和设备）；4、物料主档（我的理解就是我们的BOM系统）；5、标准存量控制表（个人认为就是安全库存） 怎样管理好仓库呢？
首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。
其次有了分区，就是如何作业了？
收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如收货预约制度、托盘收货等；接着要核对验货了，还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收，了解每一个验收的细节和方法；再接着就是签收了；签收完成，要及时入账，保持帐物一致，关键是只要收了货，不论是否质检亦或为了账期需要，都要办理入账制度。
发货作业：当然首先要了解的是拣货依据和规范，送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要，线边仓的库龄越小越能降低成本，这就要求我们做好计划，确认订单是否是线上需要的货物类别，出货前置期和出货能力相互协调，才有利于降低我们的成本，不是现在的提前7天，10天的拣货发货，一旦生产线退货造成的浪费将增加3倍成本。接着要注意的是先进先出（原则由品控和技术部门制定，信息中心完善系统），其实我还掌握了，先进先出要分等级的，以前没太注意这一点啊。拣货时注意质量检查、数量清点工作，然后再打出库单，做好出账准备。最后就是出库交接签字，交接的关键是“钱货两讫”制，即接收方一旦签字后，责任则相应转移。
我还掌握了一个原则是“帐随货动，货随单动，帐物相符”。
退库作业：不良品：放在仓库不良品区域，需贴上产品不良原因及时间，及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。1、退货要经计划，采购，生产部门领导的审批；2、物料回流仓库前的质量检验；3、退货要有处理方案；4、退货成本损失要有核算。
盘点作业：5S整理是确保盘点效率的最关键因素，那么如何做好仓库的盘点？首先是观念的改变：盘点是找出仓库管理的漏洞，持续改善，而不仅仅是帐物是否一致；其次盘点应遵循的原则：公平（要求外部人员参与核盘），效率（仓库内部人员唱盘）；接着是盘点时间一般安排两天进行；盘点程序：关账-停止收发货-盘点-现核-报告等；盘点方法：利用表格法和标贴法；盘点报告应包含的内容、计算盘点差异率的计算方法和标准差异指数，要报告及时。
个人培训心得：
仓库管理不是仓库自己的事，是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进，希望这次培训后，我们能做好仓库管理工作。最后套用老师的话：职责权限要清晰，管理流程要完善，资源配备要充分。
篇四：医药培训心得体会
2011年##医药销售技巧培训总结
2011年8月29日起，公司组织的第三批新员工培训开始了。首先在这里感谢所有为我们的培训付出的人们！公司给大家安排了三星级的宾馆，可口的饭餐，宽敞舒适的会议大厅，还有幽默博学的讲师，从各个方面可以看出公司对我们新员工的重视和关怀，让我们有一种归属感和被尊重的感觉，参加培训的学员都很珍惜这次机会，大家都遵守纪律认真听课，积极发言，踊跃参加活动。是这次培训可以顺利圆满的结束！
我们精神面貌都很好。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，通过向老师的学习、和同事交流、讨论，让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望，并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有这些使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周的培训，现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会：
1、心态很重要
我们即将走进工作岗位，首先最重要的是调整自己的心态，尽快完成从一个学生向社会人的转变。不仅要学会约束和管理自己，还要有纪律性和组织性，再也不能像学生时代的任性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人，要有不怕困难不怕拒绝不怕挫折的决心，要学会包容和接纳各种人！除了这些心理准备外，最重要的是要有一颗积极向上，坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展，困难才能得以克服。
2、实践和学习并重
社会是在不断发展的，时代是在不断进步的，要赶上时代的步伐就要不断学习，不断接触新事物，为客户提供准确的，最新的信息。学习一切客户可能喜欢的知识，挖掘需求，满足需要，推销我们的产品，发展我们的业务，塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己的业务水平，还要提高自身的素质，做一个职业化的经理人！为中国的医药销售做表率！为民族药业的发展作贡献！
3、不断地锻炼自己
在培训过程中，仔细发觉同事身上的优点，进行学习。学习他们的语言表达，学习他们的神情形态，学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己，从各方面来锻炼自己。我参加了才艺表演，辩论赛以及最后的毕业晚会，不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识，时时刻刻锻炼自己，任何场合，任何方面都应该勇敢的去尝试！
5、珍贵的友谊
由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我们坐着火车一起来的，大家一起游戏，一起吃饭，一起学习，一起活动，那短短的一周时间留给我很多很多美好的回忆！这是我值得珍惜一辈子的友谊！虽然大家都分到了天南海北，但是我们都是##人，我们总有一天会再次相见的！无论走到哪里都有歇脚的的地方，那是因为有了这帮朋友！
6、感谢人资部
最后要特别感谢人资部的老师和领导们！感谢他们为我们提供了这么好的培训条件，让我们好好学习，在生活中关心我们，在学习中帮助我们，在日常里帮助我们！陪我们一起上课，一起吃饭，一起学习，让我们感觉不孤单，不寂寞，不是没人爱的孩子！他们就是我们的娘家，无论我们走到哪里，都有他们的牵挂，让我们永远有依靠！
##是我的选择，是我正确的选择！愿所有的人在##扬帆远航！
2011年09月10日
篇二：一日学习医药代表心得体会
2014.7.30在实习过程中要多看资料和相关专业知识，开阔视野，丰富内涵，更要学会面带微笑，学会真诚，学会踏实努力，学会宽容，学会积极上进等做人处事的道理。微笑会使你
赢得他人的好感；真诚让你用自己的真心去面对他人，踏实努力使你明白每件事情都要从小事做起，认真对待每件事情；宽容沟通起来会更加容易。每天睡觉之前要计划明天该做什么，要见什么人，和他们聊什么，希望得到什么样的结果，做一个随时有准备的人。篇三：医药企业员工培训总结
2010年员工培训总结
回顾2010年培训工作，我们本着持之以恒贯彻落实建设学习型部门、培育学习型员工的精神，牢固树立“与企业一起成长，通过各种形式的学习培训是自己称为有用之才”的观念，推动部门员工素质向更高目标发展，对这一年来的培训工作，我们做了以下总结:
一、培训工作情况
2010年共举行内部培训和外部培训7项，其中管理制度培训占20%，专业技能培训占50%，参训41人次，一线员工操作守则和职业道德培训占30%。
培训课程主要集中为以下几类：
1、一线员工必修培训：员工sop培训、上岗资格培训；
2、主管级以上培训：gmp培训、管理规程培训；
3、新员工入司培训：公司管理制度、企业文化培训、职业道德规范培训。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、2010年度的培训工作与2009年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立系统化培训体系。今年我部门投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析汇总和培训计划，全面提升我部门培训工作的系统化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，逐步掌握与集团接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善员工培训教育的质量保证和效果评价体系。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。
2、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的设备管理部，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要2011年去大力改善。
三、改进措施
(一)有利条件
随着企业员工的综合素质和工作技能的提高，企业文化的大力宣传，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视，我部门教育培训体系正在逐渐完善，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
《公司员工培训管理程序》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训师资质的评定，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训
需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了部门有限的培训经费，其次，为部门培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，主管对技能操作的认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导主管为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也明确选拔优秀管理人员作为部门内部讲师，并建立起一套内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
篇五：SOP培训计划
sop培训计划
一、 制绒
制绒培训部分包括插片、制绒前称重、上料、制绒操作、烘干、制绒减重及绒面观察六
部分。
1、插片培训方案：
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。 第三、以sop为依据
向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并
作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。 第五、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份考核30分钟，结
束后将问卷收回批阅检查培训效果。第六、实践考核。到生产现场，每人限时插满一小花篮，监督整个作业过程，重点考核
卫生、作业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。
2、制绒前称重方案：
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解电子天平的使用说明。 第三、通过sop向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束
后将问卷收回批阅检查培训效果。第五、实践考核。通过监督员工实践操作，重点考核卫生、拿片手法、称量规范、6s保
持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第六、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。
3、上料
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、让员工通过图片认识插片时用到的工具并作简单语言介绍。 第三、以sop为依据
向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并
作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。 第五、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束
后将问卷收回批阅检查培训效果。第六、实践考核。到生产现场，两人限时上料，监督整个作业过程，重点考核卫生、作
业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。
4、设备操作
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解设备构造、使用规范及设备保养。 第三、以sop为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并
作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。
第五、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束
后将问卷收回批阅检查培训效果。第六、实践考核。到生产现场，两人限时上料，监督整个作业过程，重点考核卫生、作
业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。
5、烘干
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解设备构造、使用规范及设备保养。 第三、以sop为依据向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。 第四、讲解sop结束后，休息十五分钟，回顾一遍整个培训内容，讨论听取员工意见并
作好记录，之后在此基础上对sop做出改善。 第五、理论考核。将sop的'重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束
后将问卷收回批阅检查培训效果。第六、实践考核。到生产现场，两人限时上料，监督整个作业过程，重点考核卫生、作
业手法、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。 第七、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。
6、制绒减重及绒面观察
第一、通过语言讲诉向员工讲解岗位职责。 第二、图文展示讲解电子天平及显微镜的使用说明。第三、通过sop向员工讲解整个操作流程、注意事项及安全知识。第四、理论考核。将sop的重点内容做成问答卷的形式，试卷人手一份限时考核，结束
后将问卷收回批阅检查培训效果。第五、实践考核。通过监督员工实践操作，重点考核卫生、拿片手法、称量规范、绒面
分析、6s保持、产品及人身安全方面，结束后给出评分。第六、评分备案。将理论成绩与实践成绩二者相加做出综合评分，建立员工培训档案，
优秀者给予奖励，不合格者继续接受培训。篇二：5.培训sop流程 员工培训流程与工作标准
1、员工培训工作流程
2、员工培训工作标准 篇三：新入职培训标准作业(sop)安徽开润股份有限公司新人培训标准作业(sop)
批准： 审核：制表：陈胜超 篇四：员工培训计划员工培养计划
一、培养目标
为使新员工尽快适应公司发展环境，促进能力的提升，适应公司跨越式发展的需要；同
时配合新老员工个人职业发展，开发、留住人才，促进员工与组织共同发展，特制订员工培
养计划。中美教育控股集团将通过培养计划对新老员工展开有计划、有目的的培养，快速提
高员工队伍整体素质，增强员工岗位实际操作技能， 最终达成培养目标。
二、培养周期
本培养计划的培养周期为3个月
三、培养内容
岗前培训：公司介绍、商务礼仪、人事制度、行政制度、财务制度、sop等的培训 上岗后跟踪培训：职场沟通技巧、职业化员工的时间管理、公文写作与公关技巧、压力
和情绪管理、职业生涯规划、专业化销售技巧训练等
四、培养组织体系
（一）组织机构
为保证员工培养计划顺利进行，公司成立员工培养项目领导小组，负责公司员工培养领
导工作。项目领导小组人员名单如下： 组 长： 赵兮渝副组长： 王静 柯燕梅
成 员： 崔倩 李海燕 邵文东 吴晓莉 张哲 沈新华
（二）各主体在员工培养计划中主要职责 用人部门：公司某岗位有新进员工时，应由该岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本
部门骨干中确定符合任职条件的导师，报公司人事行政部。 人事行政部：人事行政部对导师任职资格进行确认，由人事行政部确定的相关人员对导
师进行培训，让导师了解培养计划的内容和工作方法。 导师：应熟悉招聘岗位职务说明书，了解应聘岗位应具备的技能、 经验等方面要求；
根据岗位要求选择相应的培训内容，制定出针对性培养计划，负责对新员工进行岗位培训；
对新员工进行工作方法、技能的指导提高其工作能力，解答遇到的问题；了解新员工思想动
态，正确传达意见，恰当地进行沟通交流，建设良好的工作氛围；掌握并及时向相关部门反
馈新员工的工作及学习进度和绩效；参与新员工的评估工作，根据新员工的实际工作表现及
技能进行评估，作为是否让新员工转正的依据之一。 员工职责：了解公司的创业历程和发展战略，领会公司企业文化的真谛，认同并融入公
司文化中，自觉实践企业的核心价值观念；认真学习公司的各项规章制度，熟悉公司的业务
运营流程，严格遵守执行；虚心接受导师指导与管理，主动与导师沟通，汇报工作进展及学
习心得，多向导师及老员工请教，尽快熟悉工作环境；辅导期间，按规定时间上报月总结，
提交给导师。
五、培养对象
本培养计划面向公司全体满足如下条件的员工：
1、试用期已满，公司考核结果达到合格；
2、和公司签订正式劳动合同和保密协议；
3、愿意参加本计划的的各项培训；
六、培养方式
“一带一”和“公共培训”相结合的培养方式公司主要采取“一带一”和“公共培训”相结合的培养方式，首先根据新员工专业和对
应的岗位不同，培养项目领导小组将合理安排员工的导师，进行试用期，在此期间，人事行
政部部会安排一系列的公共培训，新员工自试用期开始，即进入我们的培养计划。 “成功经验分享”的培养方式公司其次采取“成功经验分享”的培养方式，此培训方式旨在号召公司内部不同领域经
验丰富的资深员工与大家分享在工作中的心得体会和成功经验，帮助同事们从实际案例中掌
握有效的知识、技巧和高效的工作方法，进一步提高工作效能，以更好地服务客户和发展公
司业务。培养期间，参加本培养计划的员工和导师均需写一份月工作总结，每月的总结建议不少
于1000字。员工从学习领悟方面总结工作，导师从培养效果方面总结工作，工作总结提交到
人事行政部备案。
在公司工作满一年后，根据各自的发展规划，有三条路可以进行选择：
1、热爱本职工作，愿意继续留在原部门，根据考核情况决定职等和薪等的变化；
2、参加公司每年8月份举行的管理岗位竞聘，管理岗位包括：管理部门通过考核末位淘
汰所出现的空闲岗位和管理部门新需求岗位；
3、参加公司每年8月份举行的技术岗位竞聘，技术岗位包括：技术部门通过考核末位淘
汰所出现的空闲岗位和技术部门新需求岗位。 秉承公司以人为本的原则，中美教育控股集团
认为，优质的企业培训能够有效提高员工的整体素质，增强企业对他们的向心力和凝聚力。
而成功的员工培养计划不仅能为员工创造自我提升、自我塑造的完美平台，更能帮助企业吸
引优秀人才，降低培训成本，并在激烈的人才市场竞争中实现企业引才、育才的最大优势。
篇六：仓库管理培训学习心得
2013年5月初的第一个双休日，冠盛集团人力资源部为集团计划、采购、仓库部门和各子公司安排了两天的《仓库基本作业技巧》培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。
一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。
整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业+作业技巧
仓库的价值是什么呢？我在思索时，老师引入酒店的“客房”概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件：1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；2、标准的作业流程（SOP）；3、资源（团队，系统和设备）；4、物料主档（我的理解就是我们的BOM系统）；
5、标准存量控制表（个人认为就是安全库存）
怎样管理好仓库呢？
首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 其次有了分区，就是如何作业了？
收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如收货预约制度、托盘收货等；接着要核对验货了，还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收，了解每一个验收的细节和方法；再接着就是签收了；签收完成，要及时入账，保持帐物一致，关键是只要收了货，不论是否质检亦或为了账期需要，都要办理入账制度。
发货作业：当然首先要了解的是拣货依据和规范，送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要，线边仓的库龄越小越能降低成本，这就要求我们做好计划，确认订单是否是线上需要的货物类别，出货前置期和出货能力相互协调，才有利于降低我们的成本，不是现在的提前7天，10天的拣货发货，一旦生产线退货造成的浪费将增加3倍成本。接着要注意的是先进先出（原则由品控和技术部门制定，信息中心完善系统），其实我还掌握了，先进先出要分等级的，以前没太注意这一点啊。拣货时注意质量检查、数量清点工作，然后再打出库单，做好出账准备。最后就是出库交接签字，交接的关键是“钱货两讫”制，即接收方一旦签字后，责任则相应转移。
我还掌握了一个原则是“帐随货动，货随单动，帐物相符”。 退库作业：不良品：放在仓库不良品区域，需贴上产品不良原因及时间，及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。1、退货要经计划，采购，生产部门领导的审批；2、物料回流仓库前的质量检
验；3、退货要有处理方案；4、退货成本损失要有核算。
盘点作业：5S整理是确保盘点效率的最关键因素，那么如何做好仓库的盘点？首先是观念的改变：盘点是找出仓库管理的漏洞，持续改善，而不仅仅是帐物是否一致；其次盘点应遵循的原则：公平（要求外部人员参与核盘），效率（仓库内部人员唱盘）；接着是盘点时间一般安排两天进行；盘点程序：关账-停止收发货-盘点-现核-报告等；盘点方法：利用表格法和标贴法；盘点报告应包含的内容、计算盘点差异率的计算方法和标准差异指数，要报告及时。
个人培训心得：
仓库管理不是仓库自己的事，是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进，希望这次培训后，我们能做好仓库管理工作。最后套用老师的话：职责权限要清晰，管理流程要完善，资源配备要充分。
冠盛集团供应链的明天更美好。
篇七：PMC培训心得
通过两天的pmc生产计划与物料控制课程的培训，学习到了一些理论知识，同时也学习
到其他公司是如何运用这一系列知识来进行日常生产管理的。通过与授课老师，课堂上的互
动及与其他同学的交流，在此将通过四个部分进行总结介绍。
一、生产计划预排的主要要素有三点。首先，通常的五大点要素：人、机、物、法、环。与我们现场管理中的人、机、物、法、
环不同的是，生产计划要考虑的是负荷率及效率的影响；而现场管理中我们更加关注的是单
独的各要素本身（成本和工艺等等）。人——人力负荷，人本身的一种体能负荷，也就是劳动
强度的负荷度，要他们主动去做，愿意去做；机——设备负荷，设备的运行标准和设备的稼
动率；物——准时到料和备料率，物料的及时准备和到达，保证用到时要有；法——生产效
率，实际投入的工时和实际产出的工时之间总是多多少少存在一定的差距，像我们公司就一
个生产效率的宽放系数0.8一样；环——环境/工作因素，如天气对我们产品品质的影响。 其次，就是时间跨度的要素。里面分为短期，中期，和长期。短期——周生产计划：在
满足以上五大要素的前提下，生产部门日常生产计划执行的唯一标准。通常情况下，有2周
的连续滚动排产。像我们公司就是每周五的生产排程，就是滚动计划1周，在次基础上我们
可以考虑再做到锁定3天计划不变，告知客户我们的锁定模式。这样的当客户有订单急单插
入进来时，我们会有一个缓冲期的准备时间，也不会打乱我们的周计划。让我们一开始制定
的周计划当成了摆设。长期——年度生产计划。这在我们公司都有制定每年中各个月份的销
售计划和生产计划目标。另外我们要达成年度计划所需要的人员、设备等状况。 最后，计划需具备的特点。准确性——数据来源准确有效，才能满足计划的目标值；稳
定性——周生产计划不能随意更改、变动。这样才能保证周计划的稳定性和权威性。由于我
公司客户/产品等因素做到一周不变是有很大困难的，但是我们可以尝试一下至少3天或四天
不变。可执行——生产部门的资源（五大要素）就可以满足计划的执行。连续性——前后的
作业工序，时间与数量保持连续性不能断节或自相矛盾。异常防范性——弹性的准备，预防、
避免生产过程中的异常发生而致使计划延误和反复调整。
二、生产计划的流程。第一，销售计划——依据公司每年的11月份左右制定出下年的生产计划；客户提供在月
底提出n+1（下一个）月生产计划，最好也能提供n+2/n+3月的生产预示；周计划确定每周
的交货计划。想我们公司几乎每天都在交货了，只要安排合理也是没有多大问题的。第二，
分析产能负荷——根据上周/月生产产能和实际交货情况进行分析。未达标时可考虑增加设备，
推迟交期，增加员工，提升效率，改良生产工艺流程等方法；超标时可以考虑做安全库存，
调整加班时间，培训，放假等方式。第三，制定生产计划——依据成品库存设定量和库存实
际量；成品交货计划；产能负荷情况进行制定。我们公司实行的周生产排程。及上面提到的
生产计划预排要素中稳定性。我们需要做到锁定计划。不要让我们辛辛苦苦做好的周计划便
成摆设。第四，督促物料进度——这里所讲的物料与我们公司所讲的物料有差异。这里的物
料在我们公司指的是原材料钢卷和铝锭。保证物料的不间断使用并在合理的库存中。第五，
生产数据统计——在我们公司就是依据我们文员制作的生产日报表和月报表。第六，控制生
产进度——生管要对生产计划进行的进度进行及时的跟进，进而进行进度 控制和调整。做好插单，急单，减单，试样品等的协调和一些尽可能获得的问题点进行
生产预测。第七，生产异常协调——现场异常的了解及协调跟进；不良率异常改善及跟进；
瓶颈工序改善及跟进。
三、库存管理及其呆料处理流程。 库存管理的九大指标内容有：库存周转率（ito）；及时发货率；帐卡物相符率；月均库
存量；年均库存量；库存物料数量完好率；库存物料质量完好率；仓库面积/容积利用率；运
输质量保证率。造成库存的原因主要有三个方面。一是营销管理问题，即销售业务方面的责
任市场预测错误；订单和客户接单管理衔接失误等。二是生产管理的问题，产品加工过程较
长；安全库存量的基准设定太高，生产流程产能不均衡等。三是物料供应来源问题，供应商
产能不稳定；担心供应商的供应能力，增大库存以规避风险等。我们目前只需要做好安全库
存量的管理和提高库存周转率。安全库存量也叫缓冲存量。相对应的有最高存量（旺季）和
最低存量（淡季）。具体如何设定可根据公司的产能和客户的需求量进行设定与调整。库存周
转率是衡量一个公司库存合理性的管理水平的标准。提高的途径有生产计划及时达成率；库
存配套率；成品及时交货率；库存数据准确性；预测准确率等。呆料即因为各种原因停滞时间长达2个月或以上的半成品及成品库存，造成呆料主要有
以下几大原因，一是业务的市场预测错误及订单管理与客户管理的衔接失误，二是生产批量
与计划量不吻合（生产大于订单）及生产流程的产能不均衡、产品合格率不均衡等原因，三
是客户产能或计划不稳定，为了满足客户的变化，增加库存以规避交货风险。四是工程变更
产生的多余的物料。五是订错物料。呆料处理的方法主要有，一是通过业务增加新订单。二
是折价销售或借调给兄弟工厂。三是退回供应商。四是留下来进入第二呆料期，最后即为报
废处理。五是降级使用。六是直接报废。处理呆料的原则主要是书面授权专人统筹管理；定
义呆料，第一期呆料和第二期呆料时间；定期例会制度进行呆料分析，处理及改善；库存金
额分析，处理及改善；呆料清理行动落实并有效执行。
四、物料控制管理流程。物料管理的六大流程。物料备料与催料流程；进料检验及物料品质异常处理流程；物料
收发制度及执行；制定库存量考核方案；仓库呆料处理制度；账物一致相关制度。以上的流
程在我们公司基本上未实施执行。我们公司可以适当做个参考，好的地方我们可以去借鉴一
下，制定适合公司的物料管理流程。至少保证我们公司有一个合理性的库存量；呆料的处理
流程及实物与账目相一致等。物料控制主要需建立三大制度，分别是预防欠料分析制度、欠
料分析跟进制度及备料齐套制度。上述所指的物料在我们公司的产品结构当中只有钢卷和铝
锭。所以在物料控制的三大制度上就有点力不从心了。不过我们可以应用到我们公司内部所
指的包装物料及消耗物料，辅助设备和量具等这些方面上来是值得我们去借鉴的。 经过这次的课程培训。在以后的工作中把这次学到的能借鉴到我们公司管理中的内容及
知识点，运用到现场管理当中去，主动去寻找学习对工作有益的一些管理知识来提高自己的
工作能力来胜任本职工作。 报告人：后永生
日 期：2012-06-22
篇二：pmc培训心得
一、培训整体体会
两天的pmc培训内容，虽然很多，但也可以概括为“预防、流程、计划、制度”8个字，
以下是具体的分析内容：
预防：预，准备，为计划工作的开展做好基础，防，提前保护，防止计划执行后出现异
常导致计划赶不上变化问题发生。所以，预防工作是做好计划的基础，没有各种问题的预防
措施，再好的计划中途也可能被这样或那样的问题所打乱。 流程：我们需要以什么流程，保证预防措施的有效实施，保证计划的有效进展。有了流
程，就会有相应系统，有系统则会有相应的数据报表，也就是我们课程中学到的各类的数据
表格支撑。
计划：是此次课程的主要内容，如何做好计划，用什么保证计划实施，这里面包含很多
的数据源，包括标准工时数据，材料库存数据（包括库存管理法则），负荷分析数据等等。 制度：为保证计划的有效实施，我们应该建立相应的制度来监控计划前准备（包括预防
措施）、计划的制定、计划的实施、跟进。其中，课程中讲到的各类会议（sop---产供销研计
划会、主生产计划会、每日生产列会等等）。另外，也是用考核制度来评估整个计划被执行的
状况。
二、结合我司实际情况分析，我们公司的pmc做得并不是很好，具体从材料库存、半成品库存、成品库存及市场缺货
反应情况综合分析所得。做得不好，并不 完全是pmc一个部门的问题，而是整个运营过程都有问题：
1、产销脱节，销售和生产各自为政；---信息共享问题
2、各类数据源的缺失或不准确，标准工时没有（导致车间产能没有数据支持），仓库数
据不准确，车间（供应商）负荷分析没有等等；
3、流程，制度不完善或缺失，无法用体制保证计划制定后的实施进度和效果，也没有有
效的预防措施支撑计划的被制定与实施。
4、我们计划有被纳入考核，但缺乏真正的责任归属分析与有效的纠正预防措施制定。
三、结合ie部门工作对此次培训经行总结为计划准备的数据支撑方面：我们现在在做的，大部分都是现成类的改善，没有开始架
构数据基础与标准作业，后续我们需要调整工作重点，将工作重点调整至标准作业与标准工
时，将产能分析系统和人力设备需求分析系统架构起来。具体行动计划，待公司讨论后确定。关于项目管理方面，此次虽然是pmc培训，但却给我们的项目管理方面提供了很多的参
考，特别是项目准备，项目计划制定和项目执行跟进方面，都有很多的帮助。总之，此次培训对我的观念及管理方法都起到一定的冲击作用，取其精华，改变自己，
完善自己。篇三：生产计划和物料控制(pmc)培训总结生产计划与物料控制培训工作总结（工作改进行动）首先非常感谢公司给我这次学习的机会，通过这次培训，使我了解了生产计划与物料控
制部门是一个企业的“心脏”，掌控营运资金、物流、信息等动脉，其制度和流程直接决定企
业能否有效统筹资源，能否实现高效有序生产。 通过本次的培训，全面了解到生产计划与物料控制在一企业中的重要性以及一个生产调
度员在整个企业的产、供、销的供应链中的核心主导作用。 在激烈的市场竞争中，市场需求
和客户订单是企业运营必不可少的，然而怎样保质保量的满足客人要求，完善精益生产，获
取产品最大利润，提高资金周转则与生产计划与物料管理控制有密切的关系。对于以库存驱
动销售型的企业，应该注重产销排程，需求规划，外购管理和库存管制，要确保所需配套的
原材料能同时且充分的供应生产活动。 下面结合我们企业的现状从生产计划和物料控制两个
方面谈下存在的问题及改进点：
(一) 生产计划（pc）一个公司的生产计划员，是一个非常重要的环节。从合格角度来讲，必须结合客户要求
以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交货的存在性。首先要具丰富的预测经验，与销
售计划、物料计划等各部门之间的沟通协作，做好市场销售分析，及车间的生产能力预测，
积极主动的去发现问题，解决问题。根据前一日的销售订单数据合理计划次日的生产计划，
以标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长，保证车间各个部门相互协调衔接按时
完成工作量，使得生产出来的货物及时保质保量的运送到我们的客户手中，具体可从以下两
个方面予以改进：
1.1生产计划的相关制度、流程及考核机制待完善。就目前的现状而言，我们工厂计划
员还处在一个被动的的地位，生产计划的制定基本是凭借以往的历史数据和自己的经验、天
气状况及节假日等信息进行制定，从源头上缺少市场提供的销售计划做参考；我们应该根据
企业sap erp制定的流程对各部门进行充分的宣贯和讲解，改进目前生产计划制定流程，增
加源头销售计划的制定，进而分解生产计划，使其更加的准确；其次完善生产计划岗位相应
的制度和kpi指标，继而逐步提升生产计划预测的准确率；
1.2生产计划参与各部门沟通不及时、不主动。目前现状当中，由于生产计划的 制定考虑了天气等因素，所以在执行过程中会发生调整的情况，那么由于部门之间沟通
不及时，不主动，往往造成生产部门没有完全按照生产计划进行，主要表现在生产班存在私
自调整生产计划的现象；未来业务中应该加强对生产部门与计划员的流程培训，保证流程的
顺畅执行，不因沟通不畅导致生产计划准确率的降低；要求销售计划及时、准确的收集市场
当日销售情况的相关数据，做到及时沟通反馈，为调整生产计划提供有效的依据；
（二）、物料控制（pmc）
2.1严格控制出入库单据，强化控制，杜绝发货错误。
2.2有效沟通，降低成本，做好合理物料需求计划。
2.3对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调，配合生产计划，做到良好的物料损耗
控制，提高备料准确率，避免欠料，保证生产顺畅。
2.4导入新型计划和物料控制手段，全力于erp系统中推进作业，确保数据系统性和完
整性。
2.5加强欠料分析跟进、备料功能、呆料预防处理、退料以及换料的处理流程和监控机
制。
2.6进存量的监控：需求预测变化和库存相应调整控制，远期采购批量与预测库存，需
求预测制度。
2.7制订远期采购库存制度，采购安全库存量、最高库存、最低库存、库存周转率与销
售计划、库存计划的定量计算。
2.8采购供应链的归类：建立每种物料的采购时间及报表的维护，把供应商分类管理，
纳入到公司的考核，做到资源共享，预防采购计划异常的变化管理。 通过这次培训进一步认识了生产计划和物料控制岗位职能，接收了解决生产计划与物料
控制各种难题的新思路；了解了生产计划准确率、备料准确率的重要性。 俗话说的好“工欲
善其事，必先利其器”， 只有不断的提升自身的技能，破除部门之间的障碍墙，在今后的工
作中历练前行、健康创新，为公司的规范管理，流程改造奉献自己的一份力量！ 2011-8-19篇四：pmc工作总结报告pmc部工作总结报告
转眼间2014年就在我们的忙碌而充实的工作中留在了背后。回顾这一年来的工作，pmc
部门在公司领导及各部门同事的支持下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了部
门的本职工作。通过这一年来的不断改善及辛苦工作，工作模式上有了新的突破，工作方式
有了较大的改变，各方面均取得了一定的进步;现将一年来的工作情况总结如下：
一、目标的达成、生产计划和产量控制： pmc部门的管理对公司来说起着至关重要的作用，公司的生产能否正常，销售计划能否
按时、仓库是否会造成囤料、积料、物流是否正常畅通等等，可以说几乎掌握在pmc手中。
因此，pmc部门所达成的目标在一定程度上也显示了公司订单及各种任务的完成情况及各部
门之间相互配合的情况。作为公司的领头羊、生产的服务及控制部门，pmc部门清醒地认识
到，pmc部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既
定目标前进的中心。pmc部的工作可以说是千头万绪，在生产订单的安排、物料控制、呆料
的消化、外协管理、跟进物料等等都需要极细心地处理，面对繁杂琐碎的大量重复性工作，
自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准
确、适度，大局为重，避免疏漏和差错，基本上做到了事事有着落，但也存在细节方面的一
些不足的地方。
1.2014年市场和客户的需求发生了根本性的变化，从少品种，大批量订单转变为多品种、
少批量，快交期订单和喷油产品;原有机型、订单的增多及新厂房的投入生产，pmc部门原有
的组织架构已不能适用这种持续发展的形势，在这种形势下，pmc工作模式上有了新的突破，
工作方式有了较大的改变，通过不断改善及辛苦工作;pmc部，并且本部门在最短的时间内步
入了正常运转的轨道，保证了生产状况的良好。
2.pmc针对09年公司的“人、机、料、法、环”生产要素进行针对性的分析、评估，根
据生产线各组的优点情况制定相应措施和生产计划排程，采用拉动式生产计划，所有物流在
前面跑，命令由后向前发出，各相关部门积极处理异常，解决问题;09年在试行阶段，有相
当大的收获，在2014年pmc还要进行细化和制定一些控制手段和流程。09年公司订单波动
大和周期短的情况下，生产作息有序，产量有保证和上升，pmc的计划和协调各部门作战发
挥了很大的作用，已能够适应目前和往后的发展! 二。09年的pmc有效的改善工作：
1. 制定了生产通知书货期监控和通报机制：当订单因生产、物料或待确认问题不能按期
完成时，以《生产异常通知单》通报业务部和责任单位以及相关部门，并要求责任单位作出
临时和预防的纠正措施。保证了订单相关进度的按期进行和信息反馈!
2. 生产物料管制规定：09年生产物料不够流畅，车间交接数量不准确和不按时到位，;12
月份pmc针对此问题，在副总的指导下，制定了《生产物料管制规定》。通过对采购、仓库、
生产物料员管理物料作出规定，以生产线正常开拉为重点，对物料进行管控，明确各方的职
责，提高采购和车间上工序交货准时率，减少断料;提高产量，取得一定的成效!
3.针对12月份出现仓库物料被偷窃事件， 编制《仓库物料安全管理和通报机制》。以及
物控系统改革方案，保证生产物料及时供应和库存的有效管理：仓库由“pmc物控”控制仓
库物料按订单进、出、存放和代替使用的管制并负责对仓管员日常工作和盘点的培训和监控，
以及账目修改的审核监控和上报。“仓库主管”负责人事行政和单据核对等财务信息的审核，
账目修改核对和上报
4.订单首件样板制造单：09年订单上线生产后经常会出现各种各类的异常情况，严重影
响到生产线的效率和产量;pmc在12月制定并实施了《订单首件样板制造单》：由pmc按生产
需求，用《订单首件样板制造单》安排ie.pe组限时提前制作首件样板，检讨订单的制造可
行性，防止产品在上线批量生产时出现异常问题，杜绝隐患，使生产时更畅顺，效果显著!
5.货期和物料监控措施：为了保证按时交货，更好地控制物料及时回厂，以不造成仓库
呆滞料，减少车间停工待料，提高生产效率，保证按时交货09年。pmc经公司委派外训<
杰出跟单员技能>课程后，在09年10月提出<<订单交期综合管理方案>>按
颜色目视管理模式管理订单货期，现由业务部改为《生产订单数据表》以保证按生产通知书
要求日期内完成交货;方案内容：由业务部牵头制作订单交期进度管控表发布在内网上信息共
享;采购部负责更新物料采购进度，pmc可根据此数据表中的综合信息进行统筹安排生产部门
按时完成，及时性将生产信息反馈到业务部及上级领导! 三、2014年生产产量表：附表2014年生产达成率表：附表
四、物料控制：
1.清查库存，消化仓库呆滞物料由于工程变更频繁，仓库数据不准，客户取消订单也有发生，导致仓库存在有许多呆滞
物料，这些物料经品质部门检验均为好料。可以投入生产使用。为了消化仓库呆滞品好料。，
pmc制定生产物料管制规定。 pmc在申购物料时优先查核呆滞品;仓库发料时按pmc指令优先
发不常用物料仓;在09年处理以下呆滞物料：pa13-1齿夹/m5x170u型螺丝，电话天线反射网
(313*14.9); φ7小铜套/acy-18四方齿夹/acy-18凸形夹φ12铝管/14x14的电化方管等等
篇八：学习心得体会
学习心得体会
——聊城市第二期小学骨干教师培训
冠
县
东
古
城
镇
联
合
校
刘伟伟
2010年7月21日
骨干培训学习心得体会
冠县东古城镇联合校刘伟伟
从2010年7月16日开始，我有幸参加了聊城市第二期小学骨干教师培训学习，在这短暂的培训的一周之内，我们聆听到了专家的独到的经验报告，学习了与教师当前工作实际紧密结合的教育教学理论，接受了心理健康指导，大量信息的传递，不同风格的讲座，不同地域的文化交流，让我们的思想如沐春风，感受深刻。专家们的精彩讲座一次次的激起我内心的感应，更激起了我的反思。
第一：专家讲座，引领实践
专家的精彩讲座，使我对任教的语文课程有了一个更系统的了解,从而更加准确地把握新课标，明确教学方向，灵活采用教学方法，解决教学中出现的问题，还学到了先进的教学理念，在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣，从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象。经过专家教授的指点，我有了百倍的信心和力量继续努力学习，努力奋斗，活到老，学到老。
第二：心性修炼
我有幸聆听了听了聊城大学艺术学院于源溟院长的“七度幸福”的观点后，我认识到人生的第一要务就是认识自己，认识自己最重要的是认识到自己的心灵。让我懂得：心有多大，舞台就有多大；一个人的成功是从打开心灵的格局开始；、冲出自己的心狱，认为自己能
行；成功来自反思而不是盲从；不能幻想改变世界，要先想到改变自己。这些将会改变我的心态，更应该修炼自己的心性，凡事尽量的少生气，更多的用理智去进行教育。
第三：消化培训，激励自身成长。
培训是短暂的，但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的语文教学，使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。课后经常撰写教学后记，对该堂课的得失有所记载，以便今后上课进一步提高。
对于培训给予的清泉，我要让它细水长流，并将振奋精神、激励自己。从中我学到了许多教育教学知识，更新了思想观念，在接下来几天的培训学习中，我会继续认真学习，以便在今后的教学中，积极发挥骨干教师的带头作用，完成骨干教师的使命，使自己在今后的教育教学中再创佳绩！为我校的教学贡献力量！为我们农村教育作好铺路石！
冠县东古城镇联合校 2010年7月21日
研究报告
——冠县农村教师教学及学生学业评价现状
冠
县
东
古
城
镇
联
合
校
刘伟伟
2010年7月21日
研究报告
——冠县农村教师教学及学生学业评价现状
当前，教师教学评价与学生学业评价成了教育评价的重要组成部分，也是教学活动中必不可少的重要环节，其目的是促进教师各尽其才，发挥出最大的潜能，最大限度地调动教师教学的积极性，迅速有效地提高教育教学质量，从而关注学生的综合素质和个性差异，重视学生学习的过程，让评价内容与评价方法多样化。这样才有利于全面推进素质教育顺利进行。当今社会，教师教学及学生学业评价机制正在进一步完善，下面我从以下两个方面对这一问题进行探讨。
一、小学教师教学评价的现状
随着我国教育事业的飞速发展，教育教学改革的不断深入，人们越来越意识到教育评价对于教育教学活动的重要意义。教学评价是教育评价的重要组成部分。教学评价是以教学目标为依据，运用可操作的科学手段，通过系统地收集有关教学的信息，对教学活动的过程和结果作出价值上的判断，并为被评价者的自我完善和有关部门的科学决策提供依据的过程。教学评价的这一特性决定了它是教学活动中必不可少的一个重要环节，而教师评价是教学评价的重要组成部分，它必须以促进教学活动增值，促进被评价者自我完善，最大限度地调动被评价者的积极性，发挥其潜在才能为宗旨。教师评价必须服务于教学，促进教学，使每个教师各尽其才，发挥出最大的潜能，从而迅速有效的提高教育教学质量。下面将从以下几个方面对这一问题进行探
篇九：医药培训心得
2011年##医药销售技巧培训总结 我们精神面貌都很好。利用这次机会，新进员工相互之间有了一个了解，通过向老师的
学习、和同事交流、讨论，让我们充分了解了公司的规章制度、公司的发展史、公司未来的
发展前景，以及公司对我们的期望，并且也学到了好多工作中的工作方法技巧和心态。所有
这些使我们对公司的未来充满信心，并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。经过这一周
的培训，现在我想对这次的培训内容进行简要归纳总结并略微谈一些个人粗浅的心得体会：
1、心态很重要
我们即将走进工作岗位，首先最重要的是调整自己的心态，尽快完成从一个学生向社会
人的转变。不仅要学会约束和管理自己，还要有纪律性和组织性，再也不能像学生时代的任
性和随意了。工作中会遇到各种各样的困难和各种各样的人，要有不怕困难不怕拒绝不怕挫
折的决心，要学会包容和接纳各种人！除了这些心理准备外，最重要的是要有一颗积极向上，
坚持不懈的精神状态。只有积极向上工作的发展才会得以发展，困难才能得以克服。
2、实践和学习并重
社会是在不断发展的，时代是在不断进步的，要赶上时代的步伐就要不断学习，不断接
触新事物，为客户提供准确的，最新的信息。学习一切客户可能喜欢的知识，挖掘需求，满
足需要，推销我们的产品，发展我们的业务，塑造我们的品牌。我们在学习中不断提高自己
的业务水平，还要提高自身的素质，做一个职业化的经理人！为中国的医药销售做表率！为
民族药业的发展作贡献！
3、不断地锻炼自己
在培训过程中，仔细发觉同事身上的优点，进行学习。学习他们的语言表达，学习他们
的神情形态，学习他们的淡定坦然。同时抓住自己的每一次机会去锻炼自己，从各方面来锻
炼自己。我参加了才艺表演，辩论赛以及最后的毕业晚会，不仅锻炼了自己的胆量也锻炼了
自己的语言表达能力对以后的发展会有一定的帮助。要有锻炼自己的意识，时时刻刻锻炼自
己，任何场合，任何方面都应该勇敢的去尝试！
4、优秀的讲师公司给我们请来了专业的讲师，还有工作出色的前辈们以及领导们的精彩分享。孙老师
的幽默热情，韩部长的真实诚恳，叶老师的激情流利，王老师的务实有用，每一位老师都有
自己的特点，每一个老师都有自己不同的风格和侧重点，让我们每天都有新的收获，让我们
每天都过的很充实！再次感谢老师们的精彩讲演！
5、珍贵的友谊
由于培训的原因我结识了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我们坐着火车一起来的，大
家一起游戏，一起吃饭，一起学习，一起活动，那短短的一周时间留给我很多很多美好的回
忆！这是我值得珍惜一辈子的友谊！虽然大家都分到了天南海北，但是我们都是##人，我们
总有一天会再次相见的！无论走到哪里都有歇脚的的地方，那是因为有了这帮朋友！
6、感谢人资部
最后要特别感谢人资部的老师和领导们！感谢他们为我们提供了这么好的培训条件，让
我们好好学习，在生活中关心我们，在学习中帮助我们，在日常里帮助我们！陪我们一起上
课，一起吃饭，一起学习，让我们感觉不孤单，不寂寞，不是没人爱的孩子！他们就是我们
的娘家，无论我们走到哪里，都有他们的牵挂，让我们永远有依靠！ ##是我的选择，是我正确的选择！愿所有的人在##扬帆远航！ 2011年09月10日篇二：医药企业员工培训总结 2010年员工培训总结回顾2010年培训工作，我们本着持之以恒贯彻落实建设学习型部门、培育学习型员工的
精神，牢固树立“与企业一起成长，通过各种形式的学习培训是自己称为有用之才”的观念，
推动部门员工素质向更高目标发展，对这一年来的培训工作，我们做了以下总结:
一、培训工作情况
2010年共举行内部培训和外部培训7项，其中管理制度培训占20%，专业技能培训占50%，
参训41人次，一线员工操作守则和职业道德培训占30%。培训课程主要集中为以下几类：
1、一线员工必修培训：员工sop培训、上岗资格培训；
2、主管级以上培训：gmp培训、管理规程培训；
3、新员工入司培训：公司管理制度、企业文化培训、职业道德规范培训。
二、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、2010年度的培训工作与2009年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训
练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立系统化培训体系。今年我部门投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础
上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析汇总和培训计划，全
面提升我部门培训工作的系统化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，逐步掌握与集团接轨的培训管理制度和
工作程序，建立和完善员工培训教育的质量保证和效果评价体系。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，
导致培训工作的被动。
2、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工
则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的设备管理部，
首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均
衡，更是需要2011年去大力改善。
三、改进措施
(一)有利条件
随着企业员工的综合素质和工作技能的提高，企业文化的大力宣传，培训工作的任务必
将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视，我部门教育培训体系正在
逐渐完善，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作《公司员工培训管理程序》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需
要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要
多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训师资质的评定，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的
培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及
时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极
与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了
解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和
企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形
的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了部门有
限的培训经费，其次，为部门培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起
学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都
能觉出，主管对技能操作的认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡
导主管为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，
也明确选拔优秀管理人员作为部门内部讲师，并建立起一套内部讲师的日常管理、激励、考
核制度。篇三：2016xxx医药行业员工培训心得体会 2016xxx医药行业员工培训心得体会20xx年整个中国乃至世界上的经济上的很多领域都处于低谷之中，上半年x药行业尤其
沉闷。六月份，七月份连续到河南省内，及四川，贵州，广西市场走访了解以后，有了更多
的一手材料。感到危机对于积极的人和致力于打造百年品牌的企业来说是一种恩赐和机遇。
规模化养殖场多了，没有事业心的人逃离本行业了，没有通过gmp的企业，没有规模的小企
业很多竞争力差的对手退出了市场，虽然行情低迷，中国毕竟13亿人口，养殖市场永远是客
观最好的，只是今年行情低迷相对去年而言。如果善于发现突破点，打好企业及员工自身基
础。前景一定会越来越好。参加了八月的会议以后又有些感受写写与同志们共勉。公司会议
的形式越来越好。思路可以肯定，由业务员轮流主持，基本格局不变，可以增加不少创新点，
也可以锻炼每个人员的管理能力，领导力和主动交流能力。部分主持人的细节还是不太好，
需要提供基本要求，比如发言如何控制时间，要求基本课件，特别是看到时冰楠的课件以后，
对于市场和客户的问题很容易明白，站在领导或其他角度可以给他们提供侧面参考。总结一
下，大家的工作都很踏实，对于市场都比较了解。需要提升的地方，主要几点，一;细节需要
提升。实际上任何工作和产品及服务到了最关键时期就要拼细节。细节无止境。细节决定成
败。谁能悟出来谁就可以细节制胜，谁的业绩就能突飞猛进。二：淬火：铁匠有师傅带着徒
弟。徒弟和师傅的主要区别就是师傅知道抡锤的打到什么位置合适，什么时间淬火比较好。
业务精英和一般业务员的区别也在这个地方。业务经理如果能带领业务员悟出此道就算是比
较好的领导。三：英雄品质。英雄和狗找范文就来熊的区别是什么呢？业务精英一般都会只
为成功找方法，懦夫都在不断为失败寻找借口。英雄人物都会坚持做好一件事，懦夫动辄就
会退缩。英雄知道终于自己的家庭，国家和组织，懦夫很多不忠，不孝随时惧怕困难和贪图
享受而成为汉奸。四：技术学习要精益求精。很多业务精英就是因为疾病问题能够给与客户
解决，从而获得客户信任。所以我们的技术学习大家一定要真正谦虚学习。出差带着专业的
解剖剪刀。桃园三结义对于业务的启示：我们都是一，因道而生，在市场上要找到我们的二，
需要一提升自己，用道来感染二。一和二团结一致就能找到三。三点确定一个平面，再承载
两个核心。金木水火土全面以后就会有了很大的市场和销量。比如刘备是一，编草席的遇到
二，张飞杀猪卖肉的，碰到关羽。生三。三生无数，请了诸葛亮，物色赵云，格局决定大局，
则最后吸引更多人才，大局可定。我们业务精英要下决心稳定一个核心客户，潜力巨大客户，
在物色一个，然后就会逐步得到无数的好客户。对于英雄人物一切都会简单。不再过多计较
自己小的得失，顾全大局，赋予责任，敢于挑战，敢于真爱，我们成绩不太理想的几位先锋
精英一定会相互超越，用业绩证明自己的。篇四：医药与健康学习心得医药与健康学习心得
通过这一个学期对医药与健康的学习，让我对医学和健康领域有了更深入的认识，也让我更加注重对个人和身边人的健康与保养。下面 我简单谈一下我对这门课程的学习心得和个人见解。首先我了解到了一些医药领域的知识，无论是西医还是中医，老 师都做了很好的讲解。
随着医药科技的飞速发展，新药研发的步伐亦日益加快，新药品源源不断面市。据世界卫仅316种。
药物是指可以改善或查明生理功能及病理状态的各种物质产品， 即药品。我国《药品管理法规定》，药品是指用于预防、治疗、诊断 人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法和用量 的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗 生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗、血清制品和诊断药品。药物的来源有两个，一个是天然产物，主要是植物，也有动物和矿物；另一个是天然药物的有效成份或人工合成品，即化学制品。 从药政管理角度，将新药分为中药和西药两大类。凡根据中国传 统医学理论研制药物为中药，而按现代医学理论研制的药物则为西药。这两类药物又分别按照药物本身开发研究初期的成熟程度各分为 5类。新生物制品分为4类予以管理。 我了解到了药物的正确使用，关乎人们的生命安全问题，我们平 时一定要以谨慎的态度进行药物的使用，学习合理用药。 药物既有对疾病的治疗作用，同时也有产生不良反应的作用，特 别是有些药物的治疗剂量与中毒剂量十分接近，稍有不慎即会产生严 重的毒副作用。
药物引起药源性疾病在医疗实践中也时有发生。如氯霉素引起的 粒细胞减少和再生障碍性贫血；庆大霉素、链霉素等引起的耳聋；青 霉素引起的青霉素脑病；四环素引起的四环素牙等。在临床需要联合用药时，应充分了解每种药物的性质，了解每 种药物之间相互作用的发生机制及可能产生的理化反应，对治疗效果 的影响都应有充分认识。
要充分了解掌握所用药物的根本实质，不要迷信新药、贵药，以 疾病情况的实际出发，有的放矢、对症下药，杜绝滥用药物。 药品在预防、诊断、治疗疾病或调节生理功能的正常用法、用量 下，出现的有害的和意料以外的反应（除外无意或故意超剂量用药引 起的反应和用药不当引起的反应）。是药三分毒，绝大多数药物都或多或少的存有一些毒副作用，尤 其是在长期、大量应用药物时，更易使机体受到药物影响出现不良反 应，在多种药物联合应用时更易出现不良反应。 我进一步了解了人体所需营养方面的知识，例如蛋白质、脂类、 碳水化合物等。
蛋白质能够构成和修补机体组织、调节生理功能、供给热能；脂 类能够贮存和供给热量、构成身体组织、维持体温、保护脏器、促进 脂溶性维生素的吸收；碳水化合物能够、供给热量、构成机体组织的 重要成分、帮助脂肪氮化和节省蛋白质；无机盐能够无机盐能调节多种生理功能够维持
组织细胞的渗透、调节体液的酸碱平衡、维持神经肌肉的兴奋性，如钾、钠、钙、镁离子、
无机盐又是体内活性成分如酶、激素和抗体等的组成或激活剂等；维生素是维持人体健康不
可缺少的另一类营养素，对于维持人体正常生长和调节生理机能却起着十分重要的作用，因
为大多数维生素是机体酶系统中辅酶的组成成分；水能够是构成人体组织细胞和体液的重要
成分、有利于体内物质的运输、使新陈代谢顺利进行、可调节体温、保护人体组织和器官 中医方面老师讲到了中医发展历程和中医的分类，中国传统医学的最早文字资料可见于
甲骨卜辞。甲骨文是刻在龟甲兽骨上的文字。今存的甲骨卜辞可以反映殷代武丁时期的许多
医学知识和医学活动。甲骨文中，殷人对人体表面构造的认识已比较具体，并记有20余种疾
病的名称，以及关于生育、梦的内容。有病则求神占卜，是当时的常见现象。理论体系主要
有阴阳学说、五行、天人和一之说等，中医讲究的是调理与内外兼治，力求达到人与自我、
人与自然的相和谐。 总称。张仲景的<伤寒论>(《伤寒杂病论》的伤寒部分)系统地总结了东汉以前诊
治伤寒的理论和经验。该书以六经分证论治，其六经内容阳明、少阳、太阴、少阴、厥阴)为纲,辨析伤寒不同阶段的证候，把疾病发生发展与脏
腑经络相联系，综合认识其证候的本质属性，进而制定治法。杂病是对立于伤寒而言的一类
疾病。从其专著<金匮要>(张仲景《伤寒杂病论》的杂病部分)所含疾病名目来看，主要是内科病，也含有
少数外科、伤科、妇科疾病。张仲景对杂病的辨证论治，展示了东汉以前丰富多彩的杂病诊
治经验。其选方大多药味精炼、疗效显著，与伤寒方同享盛誉，并称经方。相对于西医，中
医里面包含着丰富的哲学内涵，并且更符合人的自然发展。 同时我也了解了一些常规的
保健方法和理念。如中医的食疗法，四季应该吃不同的食物来保持身体机能的协调和良好。
春季养生 春季养生应遵循养阳防风的原则。春季，人体阳气顺应自然，向上向外疏发，
因此要注意保卫体内的阳气，凡有损阳气的情况都应避免。 夏季养生
夏季养生重在精神调摄，保持愉快而稳定的情绪，切忌大悲大喜，以免以热助热，火上
加油。心静人自凉，可达到养生的目的。 秋季养生 秋季养生贵在养阴防燥。秋季阳气渐收，阴气生长，故保养体内阴气成为首要任务，而
养阴的关键在于防燥，这一原则应具体贯彻到生活的各个方面。冬季养生
中医认为冬季是匿藏精气的时节，冬令进补以立冬后至立春前这段期间最为适宜。冬季
养生主要指通过饮食、睡眠、运动、药物等手段，达到保养精气、强身健体、延年益寿的目
的。 这些意识让我懂得如何在不同的季节保养身体，调节身心，从而以更加积极的状态面对
生活。
所以根据以上所述，感觉自己学习了一个学期的医药与健康真是受益匪浅，不仅增加了
知识，也让自己对自己的身体健康更为重视。最后感谢老师的精心授课，辛苦了！篇五：医
药与健康学习心得医药与健康学习心得
材料与化学化工学院 化学一班201102050108 隗代强
通过六个晚上对医药与保健这门课的学习，让我对医学领域有了 初步的了解，并产生了许多新的思考与想法，我认为，这门课和我们 日常生活息息相关，能让我们的生活更有质量、更健康。我了解了许 多有关药品的知识。
药物是指可以改善或查明生理功能及病理状态的各种物质产品， 即药品。药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人 的生理机能并规定有适应症、用法和用量的物质，包括中药材、中药 饮片、中成药、化学原料药及其自然界中的各种植物。 药物的来源有两个，一个是天然产物，主要是植物，也有动物和 矿物；另一个是天然药物的有效成份或人工合成品，即化学制品。我了解到了药物的正确使用，关乎人们的生命安全问题，我们平 时一定要以谨慎的态度进行药物的使用，学习合理用药。
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