销售经理的工作计划

时间:2022-11-18 10:48:31 销售计划 我要投稿

销售经理的工作计划通用15篇

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的销售经理的工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

销售经理的工作计划通用15篇

销售经理的工作计划1

  一、建立员工考核制度

  新一年,我要简历员工的考核制度,对员工们的工作进行考核。作为销售员,在去年的工作中,由于我对于他们疏于管理,导致大家工作都不上进,每天只完成自己的工作量就不管了。那这样的就导致公司最后的销售成绩很差。所以这新年里,我会推动我们销售部门的员工把业绩给做上去。制定考核的制度是为了让他们有上进心,推进他们的工作,努力去创造更多的好成绩出来。干销售这一行,要是不拼命一点,随时都会被市场给淘汰。建立考核的制度不仅能够推动他们往前走,还能监督他们的工作,让他们知道工作的好坏也是有奖惩的。

  二、加大对部门员工的培训力度

  在进入新年,员工正常上班后,我就要加大培训力度,争取多对他们进行培训,从说话、销售技巧和业务知识进行培训,让他们的销售能力上去,把整个销售部的实力给提上来。员工能力强了,部门能力就强,那么销售的业绩也会升上来。我打算邀请业界优秀的销售人员来给他们上课,打开他们的视野,帮助员工在销售的时候有更多的创新。培训结束后,还会对其进行考试,看看他们能学到多少,在相应的提供帮助和工作任务。

  三、加强自我管理

  新年,我对自己也有要求。过去我部门成绩差,最主要就是我的问题,如果我多关注员工的动向,就能及时发现他们的问题。因而新年,我会加强对自己的管理,从思想、学习和工作三个方面去做,严格的去要求自己做好各方面的工作。另外就是去学习管理知识,把自己能力再度提高,让自己在部门站稳,把自己的威信建立起来。作为他们的上司,我就是他们的榜样,所以自我管理严格,才能让员工信服我。

  新年,我会把自己制定的工作计划一一进行,让我们这个销售部拿到好成绩,让大家的业绩进一步提高。我一定会做好销售经理工作的,把销售部给努力管理好。

销售经理的工作计划2

  想要了解写售经理工作计划的步骤,就必须先对这个岗位的工作内容有个全面的认知。

  第一,销售专员的管理以及销售团队的建设。我们都知道,销售部是一个企业盈利最多的部门,所以岗位的重要性不言而喻,只有有一个对企业忠诚度积极向上的销售团队,才能够为企业创造更多的收益。相对的,为了保证销售专员的忠诚度,团队建设以及薪资方面的争取都是非常重要的。特别说一下,在销售部门抢单的情况是非常常见的,如何高效的避免这种情况出现,也是销售经理必须掌握的技能之一。

  第二,销售目标的制定。除了年度目标之外,季度月度目标也是销售经理必须制定的,同时,在销售阶段完成的时候,还需要根据销售助理撰写的数据总结分析,制定下阶段的销售计划。

  虽然不同行业企业的销售经理在岗位职责上差距较大,但是通常来说工作计划书都应该包含以下几个方面。

  第一,销售培训计划。我们知道,销售产品或者服务经常都会有变更或者升级的时候,所以销售产品只是的培训是非常重要的,这是保证销售额的一个前提。

  第二,销售团队建设。具体来说,可以包含集团厂家的培训、自身团队的扩展训练,小编的建议是,每个月可以有1-2次的销售团队集体活动,通过团队活动的举办,能够让销售内部更加的融合。空降销售经理怎样管理好团队

  综上所述就是小编关于销售经理工作计划如何写的全部内容,相信通过这些内容的阐述和说明,相信大家一定对这些内容有了更加深刻的认知。还有需要提醒的是,经理是一个部门的核心,除了能够为公司带来大客户销售之外,一定要更加注重销售内部团队的协调。

销售经理的工作计划3

  一、主动开发

  外场工作中最基本最常用的就是主动开发,外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)

  A、先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域,以健身中心为圆心,公交线路在10—15分钟车程的地区为宜;

  B、划定区域后,在隔天外出前就应该制订好明天的拜访计划,(设定当天待开发的楼盘并对其一些基本情况要了解,带齐所需的全部销售物品),只要坚信"你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格,客户会从中得到乐趣!"你就能走出这成功的第一步;

  C、每次在拜访好一家公司后,不论成功与否都应该主动留下自己的名片而且应该争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进;

  D、自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。

  二、小区设摊

  由于现在整个xx小区楼盘众多,各店可以根据自身所辖区域做一个前期的市场调查,将一些新、老中高档楼盘的基本情况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘,由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区物业公司的具体负责人良好的沟通(明确说明来意、具体了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式:

  A、物业公司沟通情况不错,我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊咨询,其中穿行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣传健身中心、发展新会员的工作。具体工作安排和小区楼盘的分配步署按健身中心人员配备等实际情况进行(每周每一个小区安排专人3—4人进行工作或以小组团队进行工作),在小区楼盘中进行工作,尤其以周六、周日二天为工作重点。进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区,进行现场接待和接受现场咨询,也就是一个名副其实的流动型内场。

  B、物业公司沟通情况不理想,上述工作性质未得到许可。我们应该将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户情况了解清楚(门牌号码),在获得这些信息后,我们以邀请信函的形式通过邮寄或直接由会籍顾问投递的'方式把我们健身中心的情况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率,才会让客人真正了解到我们的健身中心,才会有可能提高我们健身中心日益减少的访客量,增加销售额)。

  三、派送DM单

  DM(宣传单张)的派送有两中情况:一种是流动型的工作,会籍顾问无固定地点工作,最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送,由销售经理或主管规定一地区为派送点,会籍顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜,因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。

  派送DM是最简单的外场工作,虽然成效不会很大但可以从这个方面做到对健身中心的宣传工作,使我们健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外场工作!

  四、问卷调查

  在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表,通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和判断得出目前市场需要怎样的健身中心(不足的没有的地方,我们有能力的就可以改进);除此之外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料,这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系,有利于开发出新的会员和提高访客数量!工作形式与派送DM相一致,与派送DM可以结合进行。

  注:上述就是外场工作的一些形式和流程,对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断地提高,保证一定销售额!

  特别注意:不论是内场接待或是外场开发,每位会籍顾问都必须做好每日工作报表。

销售经理的工作计划4

  一、销售顾问培训:

  在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  二、销售核心流程:

  完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式xx按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  三、提高销售市场占有率:

  (1)现在x的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

  (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

  (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  (4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种、种困难,为公司的效益尽到的努力。

销售经理的工作计划5

  伴着新年的鞭炮声和吉利如意的亲友老友的祝福我们欢快地迎来了20xx年。今年我已给了自己明晰的标的目的,以下是我的工作打算:

  一、指导思惟

  周全贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为根基依托,以开发商、设计院为打破口,以商业诺言为保障,进一步提高处事意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天

  津建筑市场,推进我公司品牌的打破性进展,促进全市建筑质量的提高。

  二、工作方针

  1、抓好培训——着眼司本,凸起主干,整体提高。

  2、老和潜在客户——经常联系,节沐日送一些祝福留下好印象便利往后开展工作。

  3、开发新客户——不竭从各类渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

  4、周、月总结——每周一小结,每月一年夜结。

  三、实施策略

  1、判定信念。静下心,快速、融入、进修、前进。先做自己该做的,后做自己想做的。

  2、增强进修,提高自身素养。

  增强理论进修。进修实践水泥基渗入结晶机能优势与施工要点,进修商业运作,当真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,进修各地前进前辈经验。操作收集媒体及手中的报刊杂志、营业专著,当真增强进修、研究,实时把握市场成长的动态和趋向,时刻站在学建筑规模的前沿阵地。

  3、客户资本,周全跟踪和开发。

  对于老客户,要连结关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精神。在拥有老客户的同时还要不竭从各类渠道快速开发新客户,积极推广公司产物、成立精采的品牌形象。

  4、商业运作

  找对人,说对话,办对事。长于剖析,铺开四肢行为,敢于亮相!

  5、走精壮、高效路线

  做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很主要,碰着一个强年夜的对手或者楷模的时辰,我们应该做的是去填补它而不是挑战它。

销售经理的工作计划6

  在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

  一、金牌销售员的认定及培养

  对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

  望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在xx号之前选出,望公司多给予支持。

  新员工认定后将有为期xx天的员工培训,x个阶段,每阶段x天,其中休息一天,时间为晚上x个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

  二、高效团队的建设

  主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

  1、制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

  2、建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

  三、落实自身岗位职责

  1、应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

  2、协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

  3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

  4、创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

  5、及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

  6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

  7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

  8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

  9、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

  在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

销售经理的工作计划7

  20xx年新春之年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订20xx销售人员工作计划:

  一、公司人力资源管理方面

  1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  2、做好公司人力资源工作计划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

  5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

  6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

  9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  二、办公室及后勤保障方面

  1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话,年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

  2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

  3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

  4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

  5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

  6、与王经理分工协作,打招商电话。

  三、实际招商开发操作方面

  1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

  再到年底做工作总结时候,我想本公司一定会有新的一番面貌。

  销售经理季度工作计划(二)

  一、工作目标:

  1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。

  2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

  3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

  4、周、月总结——每周一小结,()每月一大结。

  二、实施策略

  1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的

  2、加强学习,提高自身素养。

  加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

  3、客户资源,全面跟踪和开发。

  对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

  4、商业运作

  找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!

  5、走精干、高效路线

  做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

销售经理的工作计划8

  迎来了新的月份,针对自己的工作,对20xx年的四月工作规划(重点销售工作规化)如下:

  1、适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;

  2、目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;

  3、目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)

  4、与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  5、不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与LED行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。

销售经理的工作计划9

  时间总是在悄无声息的流逝,20xx年渐渐离我们远去,为了20xx年工作开展的有条不紊,现特做如下工作计划:

  一、公司网站的日常维护和更新

  公司网站后台信息和产品图片的及时更新,管理和更新公司网站的内容,使之处于不断更新的状态中,每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词,产品简介进行更新,

  二、网络推广

  1.关注产品信息在百度的排名情况,有针对性的注册各种B2B平台,论坛,贴吧等 (注册电子商务网站信息时,内容要详细,详细的公司资料,详细的产品供应信息)

  2.利用比较知名的网站发布我司的信息及产品,扩大我司产品的知名度,比如,好喇叭,一呼百应,灯火,环球经贸,环球厨卫等。

  3.因季节不同,有针对性的发布产品

  1)2-4月份主要以促销品为主,广告笔-笔类,广告军刀, 修容组, 钥匙扣,收纳袋, 杯子,摆件,广告鼠标垫,调味瓶等;

  2)5-7月份,主要以广告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐垫,沙滩休闲椅,户外餐具,防暑降温礼盒等为主;

  3)8-10月份。乐扣杯子,保鲜盒,旅行餐具,花瓶摆件,丝绸画, 钢化玻璃碗等;

  11月-明年1月,被子,羊绒围巾,效率手册,笔记本,健身用品,干货礼盒等;

  4)针对特殊的节日,有针对性的发一些帖子;

  4.时时留意QQ动态,抓住客户咨询的内容,有针对性的解答客户的问题,努力开发跟踪网上潜在的客户资源,以及时的在线工具,电话沟通等完成销售工作。

  三、XX软件的管理

  1.随时更新XX软件上的产品内容,新的产品信息的发布,每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词,产品的内容,产品标题)及时的更新,及时增加新的产品商机

  2.XX软件的手动输入,每天一个小时的时间

  四、产品知识的学习

  产品的性能,用途的等,以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

销售经理的工作计划10

  为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作计划如下:

  一、建立完整详细的客户档案以及资料

  建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,开拓市场,争取客源

  今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。

  强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  做好超值服务,用细节去感动每一位客人。

  四、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  五、加强学习,提高销售技巧

  争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。

  随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。

销售经理的工作计划11

  由于对房地产行业比较感兴趣的缘故导致自己毕业以后毅然选择了销售方面的工作,虽然前不久在同事们的认可下成为了房地产销售经理去也在当前的工作中遇到了瓶颈,考虑到相对于业绩的提升来说加强个人能力更为重要还是应该做好相应的规划才行,针对这项任务的确需要制定工作计划用以应对明年房地产销售经理工作中的问题。

  目前可以得知的是销售技巧的学习对于自己的工作而言自然是不能落下的,否则的话若是基础都没打好又有什么资本来教导和管理底下的销售团队,联想到这种状况的可能性自然就会对销售知识的学习引起相应的重视以免犯下基础性的错误,实际上考虑到可能会出现的培训工作应该要做好事先的准备免得届时不知道应该讲解些什么,虽然目前的业绩任务并不繁重却也暴露出身为房地产销售经理的自己在工作中过于安逸的问题,因此在明年不可存在丝毫懈怠并在销售工作中花费更多的精力才能够有所收获。考虑到自身职责的重要性还是稳妥对待销售工作才能够带领团队走得更远一些。

  房地产知识的学习对于职业发展来说无疑能够起到相当不错的效果,至少对于目前阶段的自己而言除了欠缺管理经验以外就属这项问题难以得到解决,无论是房地产方面的法律法规还是市场行情都对销售工作能够起到促进作用,因此已经成为销售经理的自己应当对这类知识引起重视才能够对于业绩的获取更有把握,更何况若是连自己都无法解决这类问题的话又有什么底气去教导底下的员工呢,因此对于房地产信息的学习与分析才是明年销售工作中需要认真对待的。

  培养好销售工作中的助手并解决普通员工遇到的难题,其中为了增添底蕴可以和其他销售团队的经理进行交流从而找出自身在销售知识中的薄弱之处,这样的话便可以对症下药从而弥补管理经验的匮乏并实现综合水平的提升,当自身漏洞得到填补以后自然就可以着手对销售团队进行管理从而加强整体的能力,尤其是销售助理的培养可以很好地分担自己在管理工作中的压力,另外也要时刻关注销售员工的工作状态并针对可能出现的问题进行分析。

  尽管计划的制定并没有想象中那般完美却是完成销售工作需要经历的环节,我也要把握好这段时光并用以提升自己才能够得到员工们的认可,总之我希望能够通过明年的房地产工作中的努力从而完成领导制定的业绩指标。

销售经理的工作计划12

  随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。

  1、月份工作回顾

  根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:

  1.1业绩完成情况

  时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日

  1.2市场方面

  1.1.1客户沟通:

  (1)工作总结:

  (需要回答:1、客户为什么选择买我们的产品2、客户如何评价我们;3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?4、还进行了哪些促销活动)

  (2)问题:

  (需要回答:1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?2、客户服务方面存存在的问题是什么?3、与客户沟通方面还存在哪些问题?)

  1.1.2畅销商品列表及畅销原因:

  1.1.3市场动向:

  (需要回答:1、商品季节性需求份额与年均月份额比较;2、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?3、客户潜在的产品需求有哪些?)

  1.1.4竞争对手:

  竞争对手列表:

  对手月动态:

  (需要回答:1、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?2、本月他们做过哪些促销活动?3、人员调动情况。4、下一步行动预测。)

  优势与不足比较:

  (需要回答:1、人员技术水平比较;2、资源(产品、客户)比较;3、管理制度及水平比较;4、客户及营业额比较)

  1.1.5客户群体分析:

  (需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的xx点~xx点钟)、口味、心理特点等)

  1.3管理方面

  1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)

  1.2.2单据和文件管理

  1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量

  1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接。

  1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)

  1.4人员变更

  5月招进xxxxx人,负责xxxxx工作;离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。xxxxx人参加培训,xxx人因公出差。

  2、六月份工作重点及目标

  总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:xxxxx万元,比上月增加xxxx个百分点。

  2.1市场方面

  2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。

  2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。

  2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

  2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。

  2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。

  2.2管理方面

  2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。

  2.2.2认真做好单据和文件管理工作。

  2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。

  2.2.4做好客户的统计分析。

  2.3业绩完成计划

  时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日

  2.4人员变更情况及相关应对办法

  6月计划招进xxxx人,负责xxxxx工作;可能离职xxxxxx人,负责xxxxx工作。

  xxx人请假,由xx暂时接替。xxx人因公出差,由xx暂时接管。

销售经理的工作计划13

  记得以前有朋友问我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住别墅开跑车等。数年后我总结:成功和成就恰恰青睐那些有生存危机的人,而疏远那些志向高远的人!一个人理想太远大和没有任何理想一样,都难以成功!所以在我的字典里,理想这个词通常被解释为信念;信念这个词通常被解释为责任;责任这个词通常被解释为职业道德。把追求责任心和追求道德的完善作为目标的人一定会走向成功!

  伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了20xx年。在电视剧《奋斗》中,徐志森对他的儿子陆涛说:“你想用你的青春做些什么?” 我又在我的青春里做些什么?我希望自己在迈入三十的门槛时无需频频回首,自信而坚定,双手捧满了收获的果实。

  今年我的职业路在何方?我已给了自己明确的方向,以下是我的个人工作计划:

  一、指导思想:

  以李先生精神为动力,以邓董理论和冯总重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。

  二、工作目标:

  1、抓好培训--着眼司本,突出骨干,整体提高。

  2、老和潜在客户--经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

  3、开发新客户--不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

  4、周、月总结--每周一小结,每月一大结。

  三、实施策略

  1、坚定信念。 静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的

  2、加强学习,提高自身素养。

  加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、 研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

  3、客户资源,全面跟踪和开发。

  对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

  4、商业运作

  找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!

  5、走精干、高效路线

  做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

  20xx销售工作计划:

  公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

  一、市场的开发:

  创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

  同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

  二、年度目标:

  1.全年实现销售收入300万元。利润:10--15万元;

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、实施要求:

  销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标300万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

  2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

  4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

  5.加强内部管理,提高经济效益:

  ①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标300万,成本下降5%;

  ②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

  ③产品开发费用管理。

  公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

销售经理的工作计划14

  工作计划的概念

  1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

  2、工作计划是提高工作效率的有效手段。

  3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。

  4、工作计划能力是干部管理水平的体现。 为什么要写工作计划

  古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

  计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

  作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干

  好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?

  一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

  写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。

  工作计划两种形式

  1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

  2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)

  写好工作计划的要求

  1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。

  2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。

  3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

  要求。

  制订好工作计划须经过的步骤 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本

  1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

  2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

  明确分工。

  4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。

  5、在实践中进一步修订、补充和完善计划 工作计划的表现形式

  1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。

  2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。

  3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。 工作计划的一般格式

  ▲标题

  1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

  2、计划单位名称,要用规范的称呼。

  3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,

  4、计划内容要标明计划所针对的问题。

  5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。

  6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

  7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。

  ▲正文

  1、情况分析(制定计划的根据)。

  制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

  2、工作目标、任务和要求(做什么)。

  这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

  3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。

  在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。

  写好工作计划四大要素

  1、工作内容:做什么(what)--------工作目标、任务。

  计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

  策略。

  要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

  3、工作分工:谁来做(who)-----工作负责。 这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、

  在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

  销售经理的岗位职责和定位分类

  1.1 销售经理的角色定位

  销售经理是企业最重要的职位之一,销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色,销售经理必须到市场一线中去。只有这样,销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况,从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同销售代表共同完成销售目标。

  1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述

  通过调研企业的销售队伍可以发现,很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上,岗位职责和岗位描述是两个不同的概念,岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的'责任,岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。

  1.2.1.销售经理的岗位职责

  无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售经理的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。

  作为销售经理,还应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。此外,强将手下无弱兵,销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高销售部门的总体绩效。

  1.2.2.销售经理的岗位描述

  在上述岗位职责的范围内,销售经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。

  销售经理的岗位描述(具体)

  市场调研和分析

  做好市场调研,既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,又可以有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险

  制订营销策略

  营销策略可以长期指导企业的营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展 组建销售队伍

  负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队

  负责销售渠道和客户的管理,以及对应收账款进行管理

  2 销售经理的管理要素

  作为一名销售经理,如何提高管理职能、如何带领销售队伍向前发展,主要取决于销售经理自身的管理水平和管理能力。影响销售经理管理水平和能力的因素很多,以下将从销售管理者应具备的基本素质的角度出发,分析销售经理的管理要素。

  销售经理应具备的基本要素

  优秀的销售经理应该具备多种条件,例如,要有相当渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的个人能力以及较高的公共关系能力等。其中,最基础的要素主要包括以下三种:丰富的管理知识、足够的管理技能以及强大的统御能力。

  2.1 管理知识

  在管理知识的掌握方面,销售经理首先应该注意学习营销管理知识、财务管理知识和人力资源管理知识,同时,还应该学习销售心理学和管理经济学。此外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是销售经理必须掌握的基本知识。只有掌握了全面的管理知识,销售经理才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。

  2.2 管理技能

  管理技能很多,如时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。如果一个销售经理能够将所学的管理知识灵活应用到销售实践中,说明他已经掌握了管理的技巧,其管理能力也非常强。

  2.3 统御能力

  销售经理的统御能力,即领导力,主要包括三个方面:权威性、影响力和领导艺术。作为一名管理者,需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此,销售经理的统御能力往往是影响销售部门业绩的重要因素。

  3 销售经理的管理职能

  销售经理的岗位职责和岗位描述规定了销售经理所应承担的职责和工作任务,其中也包括管理职能。一般说来,销售经理的基本管理职能可以分为四个要点:计划、组织、指导和控制。通过管理职能的实现,保证各项任务按照既定的步骤完成,实现公司的销售目标。

  3.1 计划

  通过对市场信息的调研和分析,了解市场的变化趋势和客户的真正需求,从而制定出详细的、符合实际的销售计划,努力扩大产品的市场份额

  3.2 组织

  根据销售目标的具体要求,销售经理带领所属销售人员按照销售计划所规定的步骤,组织必要的人力和相应的资源投入销售活动,从而完成销售计划

  销售经理应该让下属清晰地了解自己的销售意图。因此,销售经理需要密切关注下属的工作情况,时刻给予必要的指导

  3.4 控制

  加强对销售团队的控制也是必不可少的步骤。通过必要的控制,保证整个销售团队朝着所希望达到的销售目标前进,尽最大可能防止出现意外而妨碍计划的完成 4 对销售经理的能力要求及管理水平界定

  4.1 对销售经理的能力要求

  作为一名合格的销售经理,要求具备比较全面和出色的工作能力并能够在千变万化的市场中抓住稍纵即逝的机遇,具备足够的能力处理突发性的危机等。其中,销售经理必须具备分析决策能力及销售管理能力。

  分析决策能力

  作为企业的市场管理者,销售经理必须具备对市场的分析与决策能力。 同时还应该对市场的容量或份额、市场销售的潜力、产品的销售策略以及竞争对手的策略与能力等有整体把握。

  销售管理能力

  销售经理应该具备的管理能力主要体现在三个方面:对人员的管理、对区域市场的管理和对业务的管理。由于企业的销售队伍往往比较庞大,如何管理这些销售人员或业务代表是销售经理必须考虑的问题。

  4.2 销售经理管理水平的界定

  一个人的能力和管理水平必然存在差别,衡量一个销售经理的管理水平高低,主要是看其能否“选择合适的人安排到合适的岗位上去,给予合适的培训和充分的指导,调动其积极性,真正做到放心、放手、放权”。

  销售经理管理水平的最佳体现应该符合BEST原则。其中,B代表相信下属,E代表鼓励下属,S代表支持下属,T代表信任下属。因此,销售经理并不需要事必躬亲,而应该运用自身的统御能力,充分的信任下属,充分授权给下属。 5 营销管理的基本理念

  5.1 市场营销的含义

  市场营销是从英文marketing一词意译而来的,近几十年来,西方学者从不同角度给市场营销下了许多不同的定义。菲利普*科特勒将市场营销定义为一种社会经济活动过程,这种社会经济活动过程的目的在于满足社会或人类的需要,实现社会的目标。

  现代营销管理理念认为,市场营销是一个区分、预测并满足客户需要的管理过程。值得注意的是,市场营销的含义随着商品经济的发展、时代的变更,处于不断变化之中。第二次世界大战前几十年中,对市场营销通常理解为推销和销售活动,随着工商企业营销活动的不断发展,形成了现在的营销思想。

  5.2 营销与销售的区别

  营销是在产品生产出来之前,就以市场为导向,预测和了解客户的需求,并将生产中的产品推向市场。销售则是以生产为导向,先将产品生产出来,然后向客户介绍产品特性,说服客户购买产品。因此,营销是一种战略思考,销售是一种战术思考。

  6 管理水平的五个平台

  销售经理管理水平的提升是不可能一蹴而就的,从普通的销售经理跃升为优秀的管理者,需要脚踏实地逐步提高。通常我们将销售经理管理水平的提高过程分为五个阶段:学习平台、实践平台、技能提升平台、市场开拓平台和控制平台。

  6.1 学习平台

  学习营销知识、管理知识、规章制度、国家的政策、法规等

  6.2 实践平台

  将所学知识不断的运用到管理实践中,并进行相应的计划、组织、指导和控制

  6.3 技能提升平台

  通过管理实践,提升沟通能力、组织能力、公关能力以及处理危机的能力

  6.4 市场开拓平台

  除了管理销售队伍,还要不断开拓市场。这需要掌握市场发展规律、市场动态、竞争对手变化以及销售队伍的心态

  6.5 控制平台

  控制代表的目标达成率,控制物流流向、进销存动态和各地库存情况,控制预算和目标

销售经理的工作计划15

  为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的工作预先做出了一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化,人也一样。

  一、基层到管理的工作交接

  在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。

  二、金牌销售员的认定及培养

  对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。

  望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。

  新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。

  三、高效团队的建设

  经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:

  1.营造积极进取团结向上的工作氛围经理不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,经理越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目经理需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。

  2.制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?

  3.建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。

  四、落实自身岗位职责

  1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。

  2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。

  3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

  4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

  5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。

  6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。

  7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。

  8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。

  9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。

  在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结经验,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售经理。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!

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