物业先进个人简要事迹材料

时间:2023-01-10 17:20:37 先进事迹材料 我要投稿

物业先进个人简要事迹材料范文(通用16篇)

  在平平淡淡的日常中,大家一定都接触过事迹吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编整理的物业先进个人简要事迹材料范文(通用16篇),欢迎大家分享。

物业先进个人简要事迹材料范文(通用16篇)

  物业先进个人简要事迹材料1

  xx,市城管执法委机关党委干部、市党建引领物业管理全覆盖督导一组组长唐春海。

  充分发挥单位职能优势,协助起草《十堰市住宅小区管理服务用房和公共设施清理移交办法》,帮助建立城区710个小区管理服务用房和公共设施清理移交台账。7月以来,参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,为5个县(市、区)的11个街道(乡镇)、81个社区(村)迅速规范开展物业管理全覆盖提供帮助指导,现场指出各级各社区各类问题300余条;根据阶段工作重点精细督导、精准施策,以“庖丁解牛”手法攻克督导难题,并按照时间节点定期开展“回头看”,推动问题整改销号。同时,全面摸排基层党组织8大攻坚行动的任务进展、存在问题和薄弱环节,帮助基层党组织答疑解惑近600条。

  物业先进个人简要事迹材料2

  xx,切实履行社会责任,融入社会治理,积极督促物业企业宣传红色物业政策、标准,推动业主对红色物业的知晓率和参与率。配合组织部门开展《小区业主(自管)委员会组建及常见疑难问题解析》等各类大型培训13场次,累计培训街道社区干部、业委会组成人员等1870人次,将物业培训工作做到基层“最后一公里”。

  选派44名物业行业专家组成物业管理业务指导员队伍,深入街道、社区,对基层党组织遇到的物业疑难问题给予帮助指导,参与各类小区矛盾纠纷调处13次。

  物业先进个人简要事迹材料3

  xx,充分发挥组织部门牵头抓总作用,先后4次组织召开专题部署会和推进会,对党建引领物业管理全覆盖工作进行安排部署和调度督办,组织民政、房管等相关部门深入现场参观指导,破解难题,凝聚强大工作合力。坚持学习在先、带着带领,积极主动深入学习党建引领物业管理全覆盖相关政策文件和法律法规,熟知小区党支部组建、业主(自管)委员会组建等程序规范,成为物业管理业务行家里手。紧盯党建引领物业管理全覆盖8项重点任务,先后9次深入社区、小区实地督导,答疑解惑,协调解决相关困难和问题20余条。

  在他的带领下,竹山县党建引领物业管理全覆盖百日攻坚行动推进有力、成效显著,106个小区实现了党支部全覆盖、物业管理全覆盖,居民居住环境大为改善、百姓幸福指数不断提升。

  物业先进个人简要事迹材料4

  xx,因地制宜将辖区所有小区划分为134个小网格,并全部成立党支部。将辖区小区类型细分成建制小区、老旧小区、无物业管理小区、散居自建房小区共4大类。率先全面完成85个业主委员会、48个自管委员会和14个环境与物业管理委员会的组建(换届)。

  积极争取,多方筹措小区管理服务阵地,移交阵地面积达1.2万平方米,小区拥有阵地数量112个。探索并形成“1+3+N”的小区自治管理模式,总结出小区自治议事“五步工作法”,先后化解了凯旋城小区暖气供应问题、半山尚小区门口斑马线出行问题等30余件。

  物业先进个人简要事迹材料5

  20xx年1月,黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在2015年和2017年获得了“服务之星”的称号。

  作为一名在客户服务中心服务的工作人员,黄xx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。

  记得2017年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了黄xx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

  黄xx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。

  物业先进个人简要事迹材料6

  在这雅居乐四年多的时间里,杨xx从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,杨xx几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。

  正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样,杨xx性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的“小杨”。

  10栋7楼的业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点头赞许。

  业主口中的“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。

  物业先进个人简要事迹材料7

  xx,坚持专班推进、挂图作战,定期召开联席会议、定期通报,倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量,做到充分沟通、定期提醒,及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事,对支持力度大的通报表扬,完成情况与年度党建工作考评挂钩。

  先后指导7个社区科学划分物业小区(小网格)106个,规范成立小区党支部106个,新组建业主委员会28个、自管委员会78个,打造红色物业示范点10个,积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元,帮助调济小区活动用房40处,实现物业管理、服务、阵地全覆盖,统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。

  物业先进个人简要事迹材料8

  时光荏苒,岁月如梭。告别激情与活力的2011,我们即将迎来充满挑战与机遇的2012。回首一年以来的工作,我个人感触颇深。

  2011年初,受项目领导的信任和各位同事的支持,本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间,本人积极响应公司企业文化的宣传,在公司管理与服务理念的指导下,在项目领导、同事的帮助与支持下,我与礼仪岗的各位同仁一起,顶住各种压力,克服重重困难,为整个广电中银项目2011年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。

  “千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地,一步步走。广电中银项目特殊,两家业主单位社会影响力较大,礼仪岗身为秩序部的一道安全保障,担任的是整个广电中银大厦的安全,我深知安全责任重于泰山。所以,我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本,通过不断的操作与实践,结合自身项目的特点,总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具,通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达,第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位,以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应,大大提高了工作效率,从而有力的提高了大厦的安全保障。

  “授人以鱼不如授人以渔”,作为一名基层管理者,我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀,工作还是要靠基层员工一点点去做。所以,提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务,榜样的力量是无穷的。在工作中,我有意识地以高标准与高要求约束自己,牢记公司使命与价值观,以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工,为的是努力营造一个优秀的,可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮;业主需要帮助时每一次及时的出现;领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用,让每一位基层员工一天天的历练与成长,也是我一直以来努力去做的事情。

  “不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者,应该很好地利用公司提供的发展平台,提高自身的业务水平与管理能力,提升综合素质,从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间,我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训,尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议,并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间,我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式,吸收好的管理方法,结合广电中银项目自身的特点,总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法,对于项目的安全保障是大有裨益的。

  充满挑战的2012年即将到来,未来的安全管理之路任重而道远。我想,我依然会沿着公司的发展目标与规划,在公司与项目领导的带领下,跟我们其他同事一起,携手为武汉招商局物业管理有限公司能在2012年扬帆远航添砖加瓦!

  物业先进个人简要事迹材料9

  xx,充分发挥个人长期参与创立实地督导、与基层群众联系密切的优势,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动12次,特别是针对大量投诉天津路社区大洋五洲小区物业公司的情况,迅速开展实地调查,督促茅箭区东城开发区、天津路社区对小区业委会履职情况调查,推进业委会开展换届。同时,针对第28周重点督导任务清单,协调大洋五洲小区开发商提供3处房屋、捐助资金20万元用于小区邻里中心建设,取得了很好的效果,受到小区居民的称赞和好评。

  xx,组织、参与全市党建引领物业管理全覆盖督导行动35次,按要求对主城区7个街道68个社区和竹溪、竹山的11个社区进行实地检查督导工作,为各级各部门规范开展物业管理全覆盖工作进行指导,现场收集各级各社区各类问题200余条,及时分析原因、研究方法,为社区在“三方联动”工作开展、物业管理矛盾调解等工作推进方面答疑解惑近500条。发挥专业优势,归纳整理出《物业管理矛盾热点难点试题及答案解析》,并在督导中对各级部门负责人进行测试,通过实例剖析不断加强各级调解物业管理矛盾能力。

  物业先进个人简要事迹材料10

  临患不忘国,忠者也;临医不忘民,医者也;临危不忘责,共产党也。自疫情保卫战打响以来,许多党员干部冲锋在前,用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师xx就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感,第一时间投入疫情防控工作一线。

  以高度的担当精神,争当抗“疫”排头兵

  从年前的腊月二十八到现在,xx一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区,人口信息比较复杂,独居老人、残障人士较多,经常遇见敲不开门,问不出信息等情况,给摸排工作带来一定的难度。他认真研究分析具体状况,协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队,践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组,带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排,按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求,共摸查出458户1391人,并建立30多个微信群,每天通过电话或信息,及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居民联系,核实包保户的订单需求,组织与商超对接,并配送入户,受到片区居民的充分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会,全力配合学校领导班子做好疫情防控工作,确保各项工作规范有序、有条不紊推进。

  以高度的政治意识,当好社区守门员

  2月17日深夜,上级发来信息,温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守,18日早晨7点钟必须到位,并接受上级部门检查。接到信息后,xx顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守,下缺人员如何安排?深夜12点,同事手机关机怎样电话通知?一边是必须服从的组织安排,一边是无法通知到位的事实。17日深夜,xx久久不能安然入睡。18日早晨5点,他就起床出门,骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后,他早已累得汗流浃背,顾不上吃一口早餐,又主动来到红卫街卡口担负值守责任。

  在关键时候顶上去,乐当后勤保障员

  面对疫情,xx不计个人安危,不怕辛苦,迎难而上。在学校卡口,经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影;在办公室里,时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景;在教学楼旁,总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声;在社区卡口,总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天,因为太辛苦,xx多次出现了胃痛脚疼等情况,但他毫不在意,总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境,他每天总是晚走一个小时,协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作,以一言一行彰显党员奉献精神。

  没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中,xx以自己的实际行动守土担责,守土尽责,书写忠诚,始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言,其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情,越是在抗击疫情的关键时刻,党员干部就越要挺身而出,勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线,疫情不退不撤兵。他是这么说的,也是这么做的,正是因为有这样的党员干部,才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

  物业先进个人简要事迹材料11

  “我是共产党员,我不上谁上?”“国家有难,匹夫有责”,这些耳熟能详的话或许你在电视上看过,但在生活中,却是我们翠岗物业公司的一名普通保安陈福全在抗击新型冠状病毒肺炎时的一些朴实话语。这不是豪言壮语,却是掷地有声的实际行动。

  自武汉肺炎向全国蔓延后,我市随即进入到一级戒备状态。为了有效控制疫情,作为万人小区的翠岗,也执行了每个小区只保留一个出入口的上级规定。同时按要求,我们还必须对进出车辆、外来人员进行登记排查,对所有出入人员测量体温。我们根据工作量进行分析,每班门岗需要四至五名保安。工作量增大了,人手却缺少。当得知这一情况时,我们公司的保安陈福全第一时间找到公司领导,说“危难时刻,我是共产党员,我不上谁上?国家有难,匹夫有责”。陈福全在做好本职工作后,主动要求每天加班值守在岗位上。中午,公司要他回去吃饭、休息,他只是在保安室里凑合着吃一包方便面,继续投入到疫情防控工作中去。

  1月30日下午,我们接到通知,要封闭一幢曾和确诊病人有过接触的业主居住的楼幢,必须要有人二十四小时值守。听到这个消息,陈福全又是第一个报名,自告奋勇地要求加入到派出所、社区几方面组成的值守人员中。在防控过程中,陈福全除了做好外围值守,每天还要为这幢楼内的业主送物品、丢垃圾,帮助一户行动不便的老人翻身、上厕所。其实,此时此刻和业主近距离地接触,大家都心知肚明疫情的可怕性,随时随地都有传染的危险。但陈福全却以一名老党员的身份,向大家诠释了什么叫“危难中的共产党员”!

  在这场防控战役中,陈福全用实际行动践行着“不忘初心、牢记使命”的共产党员的铮铮誓言,用热血和生命演义着对党和人民的无限忠诚和无私奉献。他就像一把火炬一样,照亮了别人,也激励了我们物业人。星星之火可以燎原。在危难时刻,正是有了像陈福全一样的共产党员不畏时艰、冲锋陷阵的带头作用,才让我们在疫情面前不再畏惧,才让我们看到战胜病毒的希望…..

  我们有理由相信,寒冷的冬天已经过去,温暖的春天就会很快到来。

  物业先进个人简要事迹材料12

  在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中,街道是疫情防控的最基层,而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期,我市物业人冲在前、做在先,不断筑起筑牢小区疫情防控工作的道道屏障。这群逆行的物业人中,有这样一个人,她以小区为家、以群众为中心,在地毯式宣传和排查中,她是心理疏导员,坚定全民打赢疫战信心,让小区业主放下“包袱”安心居住;她化身代购员,帮业主们采购生活所需,让大家减少外出规避接触舒心生活。她就是江西燕兴物业集团怡景嘉苑、帝景豪园小区项目经理xxx。

  预防和控制新型冠状病毒感染的肺炎社区防疫是至关重要的一环。“打赢疫情防控狙击战,对进出小区人员实施体温测量并做好登记只是确保小区安全的第一步,对物业人而言,更多的工作在对业主的及时心理疏导,以及细致入微的人文关怀与服务。”一直在疫情联防联控一线奔忙的xxx如是说。

  “多亏有小红阿姨的疏导,让我从阴影里走出来。”回忆起难忘的`经历,帝景豪园的(1406室业主)如是点赞xxx心理疏导。原来,1月31日,他出现了持续低热情况,面对严峻的疫情一家人都十分紧张。xxx得知情况后,主动上门,从他的连续15天的接触人员情况入手分析,以及现行病状与新型冠状病毒感染的肺炎对比等,让他高度紧张趋于平和,走出被“疫情”心理,科学合理地接受治疗。

  “公众的疏导很重要,个别的心理疏导更至关重要。”xxx说。其实,疫情出现以来,社区、物业通过公告栏、微信群等做了大量知识普及、正面宣传。

  1月29日,怡景嘉苑小区三栋一单元发现有跟感染人员接触过的住户,xxx第一时间协助居委会和相关部门将感染者转移至医院,并立马对这栋单元楼其他业主进行临时管控。

  邓经理协助社区、政府相关部门对小区实行封闭管控

  “对我们隔离户来说,虽有政府配发食物,但生活总还有些个性化的需要,小红经理总是耐心的记下,按照大家的需求帮忙购买放在值班室甚至送到家门口,这贴心的服务让我们没有负担,可以安心地在家自觉隔离。”来自怡景嘉苑小区三栋一单元的住户李先生说道。

  “没盐了、酱油用完了,日常生活都很正常的事;想吃点啥蔬菜,大家都能理解。”xxx则说,当前是特殊时期,为把不外出、少外出是最好的预防举措落到实处,我们便在业主群推出代购服务,由物业工作人员集中购买。

  疫情以来,xxx每天都有条不紊地来回奔波在怡景嘉苑、帝景豪园两个小区,耐心细致开展联防联控工作。当前,全市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期,她说:“这场肺炎疫情,早已不是只属于某一群人的战役。比起奋战在抗击疫情一线的英雄们和那些义无反顾的逆行天使们,自己的坚守算不了什么。宣传到位、防控到位、排查到位、服务到位,尽燕兴人的最大努力,最大限度地切断疫情传播源,让小区业主安心舒心居住。”

  物业先进个人简要事迹材料13

  自新型冠状病毒疫情开始,新程物业上下职工根据公司防疫制度并结合工作实际,务实开展防疫工作,通过不断努力取得了阶段性的成效。其中新泾七村小区经理小沈以无私奉献的精神与高尚的职业素养,得到了小区居民的认可与社区居委的好评,为此小区居委书记龚惠华特意写了一封表扬信至北新泾街道,信件内容被刊登上了北新泾街道的公众号。

  小沈每日坚持第一个到岗,在小区门口热情与来往居民打招呼。居委会和居民有困难也总爱找他,他总是尽其所能帮助大家解决问题,大号的蓝色马甲在新泾七村中格外显眼,因此他被小区居民誉为“大块头”。

  今年,一场突如其来的疫情打破了原有的生活节奏,作为离老百姓生活最近的物业工作人员,他义不容辞的站在第一线,身先士卒为社区防疫工作贡献大智慧传递正能量。

  春节期间加上疫情影响,小区内工作人手紧缺,防疫物资一票难求。小沈跑遍大小商户购买巴斯消毒液,自行兑水调配装桶,行走在小区的每个楼栋中喷药消毒,细心擦拭门禁按钮,“大块头”的细腻举动换来了小区居民的赞扬;废弃品无人回收,堆放在社区绿化带内存在安全隐患,他主动联系可回收点负责任,在做好信息登记和测温后安排工作人员陪同进小区,挨家挨户开展上门回收工作。

  为保证社区居家隔离人员正常生活,小沈主动承担起生活垃圾回收的任务。在回收那段时间里,他比平时来的更早,做好充分的防护准备后,进楼挨户回收垃圾,再从最顶层开始逐层往下消毒。他对龚书记乐呵呵说到:“趁多数居民还未起床先把垃圾回收,如果让大家看到我这身打扮会害怕的。”

  小沈每日坚持第一个到岗,每天晚上还会到小区走走看看,督促保安守好门、测好温,及时解决小区内的急难愁问题,与居委共同做好返沪人员健康登记工作,他以实际行动诠释了一名红色物业人在危难时刻的使命和担当。

  物业先进个人简要事迹材料14

  面对新冠肺炎疫情的严峻形势,黄庄社区金叶名园小区物业经理小徐放弃节日休息,主动扛起疫情防控主体责任,以高度的责任感,动员所有物业人全力投入战“疫”。带头深入楼宇开展摸排工作、积极落实疫情防控措施、无间断监控居家隔离人员、防疫消杀及环境整治中。白天严防严控,夜间值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪尽职守、敢于担当的实际行动从年初一奋战至今。

  “为了全体小区业主身体健康安全,从现在开始,我们同舟共济,按照社区安排,全力以赴投入到疫情防控中,携手奋力阻击疫情”。在1月25日下午召开的物业防控部署动员会上,简短的语言道出了小徐抗击疫情的决心。为确保疫情防控工作规范有序推进,迅速建立健全组织机构,划片包保责任到人。通过实施网格化、地毯式管理,挨家挨户摸底排查,绘制单元信息图表,特别标注出上门走访无应答的住户,以备再次登门核查。自疫情防控以来,小徐入户走访118户、673人;针对3户7人涉鄂返阜隔离人员,每天按时跟踪走访,了解他们的生活需求,协助提供物资采购。面对小区业主的恐慌,她通过电话、微信进行耐心细致的心理疏导130余人次,及时消除他们的顾虑。在小区人员管控出入口值守,信息登记、体温测量中这样那样的小“麻烦”时有发生,小徐总是面带微笑,耐心解释,用心宣传。以扎扎实实的工作态度,织密疫情防控网,严防疫情进入小区。

  众志成城,在不经意间显现,在这场没有硝烟的战争中,小徐一直坚守“疫“线,以坚定有力的举措,自觉扛起责任,勇于挑起重担,以实际行动筑牢疫情防线,为疫情防控工作做出了突出贡献。

  物业先进个人简要事迹材料15

  朱xx,男,19xx年5月出生,2011年进入物业管理行业,2012年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。

  多年来,朱xx在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。

  拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱xx,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!”

  朱xx是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱xx不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。

  本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱xx每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。

  记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱xx仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的思绪,有一部分业主家里停了水。怎么回事?朱xx没有多想,因为业主的求助就是命令,就对他这个朋友的信任,他当即安排两名工作人员赶到现场,随后自己也赶到停水的区域,亲自参与检查。原来,是一根自来水管被冻裂了,如果不及时修复,将影响到更多家庭的用水。维修人员没有准备相同管径的管子,物管处也没有备用水管,朱xx二话没说,指挥维修人员先把水管阀门关闭,自己立即开着车去买,连敲了两家五金水管店的大门,才把材料买来,在他的指挥和行动下,很快就修复了破裂的水管。业主们纷纷表示感谢,朱xx搓着冻僵的耳朵,说:这是我们物管兄弟应该做的事。

  朱xx严格执行物业服务规范,牢固树立良好的职业道德意识,得到了广大业主及职工的赞誉。他事事亲历亲为,带领服务中心同事们各负其责,在小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,真正把小区当成自己的家来经营,倾注了太多的心血。在公共序维护方面,面对人来车往的情况,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽责,定时巡更,给业主以最大的安全保障。

  朱xx始终以工作为重、以单位为家,对领导交办的各项任务和本职工作,都以饱满的工作热情按时、出色地予以完成,他监督指导及时与业主做好核算和收费结算工作,形成了科学、规范、有序的工作约束机制,从而提高了工作效率,以工作的高效率换来了单位的经济效益,为物业管理工作奠定了良好的基础。

  在日常工作中,朱xx始终严格要求自己,事事以身作则,努力做到廉洁奉公,办事公正公平,他身体力行,注重实际,办事深入;他雷厉风行,讲求实效,敢挑重担,敢于正视困难和问题;他性格直爽,乐于助人,关心同事,以诚待人,平时每逢节假日,他总是自己坚守岗位,把休假的机会让给他人;他管理虽然严格,但不专横,友善却不放纵,工作能以情动人,以理服人;他还经常与管理处员工谈心,关心、体贴、帮助解决他们生活中的困难;他业务精湛,却仍在工作之余,积极认真地学习专业知识,注重自身素质和工作水平的提高;他也毫不吝惜自己的经验,对员工尤其是新员工亲自传、帮、带,并根据员工实际,制定严格而有效的培训计划,用足够的耐心、足够的恒心、足够的细心,培养了一批服务周到的物业管理工作人员。他用满腔的工作热情和高昂的处事态度,感染着身边的每一个人,推动着物管事业和谐发展;他说,他将一如既往地在保利物业这个平台上,在拉菲公馆这片天地里,在物业管理服务工作第一线,上下求索,奋斗不息。

  物业先进个人简要事迹材料16

  陈xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月参加工作。多年来,陈xx在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。

  近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。20xx年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈xx和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。

  在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,日日早出晚归,真正把各小区当成自己的家。

  公共次序维护方面,面对车多,小区道路狭窄的现实,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,身体力行,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽着,定时巡更。给业主以最大的安全保障。

  他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人,同志们都以他为榜样,积极工作。

  辛勤的汗水换来的是业主们的首肯,四季花园的业主收费率高达95%,更有3#老太太说;“有陈经理这样的好领导在,我们就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人!

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