维修保养合同(合集15篇)
随着人们法律意识的加强，合同的法律效力与日俱增，签订合同可以明确双方当事人的权利和义务。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是小编为大家整理的维修保养合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
维修保养合同1
合同编号：
甲方：（盖章）
乙方：（盖章）
____年___月___日
根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，为了保障建筑消防设施正常运行，签署本维修保养合同。
第一条：合同双方
甲方：
乙方：
第二条：合同对象
（具体工程名称和甲方报公安消防机构验收或已经投入运行的建筑消防设施：）
□火灾自动报警系统□自动喷淋灭火系统□消火栓系统□喷淋冷却系统□泡沫灭火系统□气体灭火系统□防火分隔系统□防排烟系统□应急照明及疏散指示系统□消防通讯设备□移动灭火系统□其它消防设施
注：在选定对象的方框中打“√”，没有的打“×”。
第三条：合同执行目标
根据国家和地方有关建筑消防设施的技术规范，对合同范围进行维修保养，保障其正常运行。
第四条：双方责任
甲方责任：提供合同范围内经公安消防机构认可的全部施工安装竣工图纸及所有消防设施的合法合格手续；承担因合同对象本身的质量问题或使用过程中产生价值100元以上的维修费用以及元器件更换费用（第一年保修期内的除外）；负责消防设施系统的日常运行管理；发现问题及立即通知乙方并为乙方执行本合同提供必要的工作方便；按合同规定的`金额和支付方式支付乙方维修保养费。
乙方责任：根据国家和地方有关建筑消防设施的法规和技术规范，对甲方提供的合同范围内的消防设施进行维修保养，保障其正常运行（不可抗拒的自然灾害和人为破坏等因素除外）；对合同范围内的消防设施除进行定期维修外，在接到甲方消防设施故障的通知后应在24小时内派人前往维修；定期向甲方和消防机构报告合同范围内的消防设施的运行情况；
共同责任：遵守和执行国家、地方有关建筑消防设施的法规和技术规范；共同商定并执行《建筑消防设施维修保养守则》；定期共同向公安消防机构报告合同对象的运行情况并接受其监督。
第五条：合同执行期限
本合同执行自____年___月___日起至____年___月___日止。
第六条：合同金额、付款方式
合同总金额：本合同消防系统维修保养费，大写人民币：伍仟捌佰伍拾元整（5850.00元）。在工程承包款中预留。
付款方式：本合同由双方签字生效后，由甲方在合同第一年第七月第一周之内向乙方支付本年度维修保养费的50%（2925.0元）；第二年度第七个月的第一周内向乙方支付另外50%（2925.00元）。
□现金□转帐支票□银行托收□电汇
第七条：违约责任
双方不得无故终止合同，如有违约，则由违约方按未执行部份合同金额的50%向对方赔付违约金；
如甲方未按合同规定时限支付维修保养费用，按合同总金额3%向乙方支付滞纳金；如乙方未按合同规定履行维保养职责，按合同总金额3%向甲方支付违约金。
第八条：其它
本合同由甲、乙双方法人代表或者其委托人签字并盖章后生效；
本合同一式三份，由甲、乙双方各持一份，具有同等效力；
本合同应报公安消防机构备案（影印件）。
本合同未尽事宜双方协商解决。
第九条：双方签章
甲方：
乙方：
代表：
代表：
第十条：联系方式及帐号
单位：
地址：
开户银行：
帐号：
电话：
传真：
单位：
地址：
开户银行：
帐号：
电话：
传真：
附件：建筑消防设施维修保养守则
维保公司与甲方签定了维保合同之后，应按照本守则的规定进行维修保养。保养周期为：市级安全重点单位为每季度，二级安全重点单位为每半年三级安全重点单位为每年，本守则另有规定的除外。具体要求如下：
一、火灾自动报警系统
1、检查消防制室工作环境以及火灾报警控制器、联动控制器、楼层复示屏、控测器、手动报警按钮等是否处于正常完好状态。
2、检查至火灾报警控制器自检功能、消间复位功能、故障报警功能、火灾优先功能、报警记忆功能和主备电源自动转换功能，确认处于正常状态。
3、按安装总量的30%采用专用检测设备对控制器进行模拟火灾响应试验和故障报警试验。
4、按安装总量的50%进行手动报警按钮模拟火灾响应试验和故障报警试验。
5、对警铃及声光报警进行模拟火灾状态下的响应试验。
6、测试手动或自动试验相关消防联动控制设备的控制和显示功能。
7、进行报警及控制线路维修检查。
二、气体灭火系统
1、检查讯响器、启停按钮功能是否正常。
2、检查探测器报警功能是否正常。
3、查看气体灭火器是否能联动控制。
4、查看报警联动反馈信号是否准确。
维修保养合同2
甲方
名称：
地址：
签约代表：
邮编：
电话：
乙方
名称：
地址：
法人代表：
电话：
签约代表：
手机：
依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议：
第一条：合同价款
第二条：工期
1、维修保养工期十天，自xx年x月x日始至xx年x月x日
2、如遇下列情况，工期作相应顺延，并用书面形式确定顺延期限
①合同签订同时，甲方未按照合同约定支付预付款，合同未生效
②甲方在合同规定开工日期前，未能准备好施工用、电、施工场地及其它开工条件
③在施工中因停水、停电或其它原因限制施工时间
④因电源未到位影响调试验收的
⑤因遇人不可抗因素(如：自然灾害、战争等)而影响工程进度
第三条双方责任
甲方责任
①甲方指定维修保养要求，提供乙方施工材料存放用地，施工用水、电;
②甲方应协调乙方与其它专业的配合工作;
③甲方应与物业协商好乙方施工的有关问题，并应在进场施工前办理好相关手续(乙方按照施工方案进行施工过程中，由于甲方原因致使相关管理部门的干预，被迫停工所造成的损失，应由甲方负责。
乙方责任
①乙方在施工过程中，必须严格遵守甲方物业管理制度，必须严格执行安全施工操作规范、防火规范、工艺规范及质量标准;
②乙方需按照双方协定的方案进行维修保养并保证工程施工质量和施工进度;③乙方应保证施工现场的.整洁，应做好成品保护及买方财产保护工作;
第四条付款方式
1、签订合同时付款50%
2、完工验收后付款50%
第五条违约责任
1、工程质量不合格的。乙方负责：无偿修理及由此引起的甲方损失
2、甲方未能按照合同规定履行自己应付的责任，除竣工日期得以顺延外，还应赔偿
乙方因此发生的实际损失，如无甲方责任延长工期，损失由乙方负责
3、工程未验收，甲方提前使用或擅自动用，由此发生的质量或其它问题，由甲方承担责任
4、甲方未按合同规定付清合同款项时，乙方有权终止所维修设备及安装工程的保修服务
第六条合同争议解决方式
合同执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，不能友好解决时，应按下列两种方式解决。
1、向仲裁委员会申请仲裁。
2、向合同履行地的人民法院起诉。
第七条其它约定条款
本合同未尽事宜以及本合同的变更、修改或补充，须经甲乙双方协商并签定书面协议方生效。
第八条附则
1、本合同自付款之日起生效;
2、本合同一式两份，甲乙双方各一份，具有同等法律效力。
甲方(签章)
代表：
日期：xx年x月x日
乙方：(签章)
代表：
日期：xx年x月x日
维修保养合同3
甲方：____________
乙方：____________
为满足甲方施工需要，甲方委托乙方对徐庄子站盾构施工后配套设备在使用期间进行维修保养，根据《中华人民共和国合同法》有关规定，经甲乙双方协商，就维修保养事宜达成以下协议：
第一条：承包内容
乙方承担甲方盾构施工后配套设备(包括2台45吨龙门吊、4列电瓶车)在使用期间的维修保养。
第二条：合同价款及付款方式
1、合同价款
合同总价为： 180000 元，大写： 拾捌万元整。
综合单价：人民币 36000 元/月，大写人民币 叁万陆仟元/月。 本合同综合单价、总价均已包括为完成第一条工作内容的人工费、设备维修保养工具费、税金等费用。乙方保证每天出工5人次，如达不到要求，则甲方按240元/天/人扣除缺勤人员工资。
2、付款方式：为保证乙方能及时支付人员工资，保证本合同的实施，，甲方每月为乙方代发人员工资，工资从计量款中扣除，剩余工程款待隧道贯通1个月内付清。
3、乙方每月需按照实时的'税务政策提供合法有效的可抵扣发票，(发票开那种发票，老张哥这个发票能不能不开啊 ?)否则甲方有权拒付工程款及停止代发人员工资。
第三条：工期要求
本工程工期为：20____________年10月1日~20____________年2月28日
以上工期为控制工期，甲方有权根据现场实际施工情况调整工期，如调整工期，乙方需按调整后的工期执行本合同。
第四条：双方责任
一、甲方责任
1、提供龙门吊、电瓶车相关资料。
2、提供龙门吊、电瓶车维修保养过程中的配件、易损件。
3、为乙方租赁住宿房1间(要能够做饭才能行啊老大，要不就给点钱自己租赁去吧)。
4、按时支付工程款。
5、是否考虑加入甲方的意外伤害保险。
二、乙方责任
1、乙方负责甲方徐庄子站2台45吨龙门吊、4列电瓶车的维修保养，并保证设备完好率达到95%(因为人为原因造成浆车堵塞，管路不通，车辆翻车跳轨等项目部需要出面组织人员处理，乙方参与)，如达不到，则甲方可根据设备停工时间进行扣款。
2、提供设备维修保养所需工具。
3、按甲方要求上报设备维修保养记录。
4、乙方进场时需按甲方要求提供单位资质资料，进场人员需提供身份证并到项目质安部接受安全教育和交底，特种作业人员必须提供符合要求的特种作业人员证件。
5、乙方必须在现场派驻一名现场负责人，负责现场全面的协调以及与甲方的沟通工作。
6、乙方必须保证所有上岗人员均在18周岁及以上至55周岁及以下，能胜任施工岗位需要，且身体健康。严禁使用未满16周岁童工。
7、乙方工作人员自行解决除甲方提供的租赁房外的食宿。
8、未明示的为完成承包内容所需的其他工作。
第五条：合同争议
如双方对本合同产生争议，协商解决，若协商不成，依法向有管辖权的天津市滨海新区人民法院提起诉讼。
本合同一式六份，甲方四份、乙方两份，签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维修保养合同4
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。
1、故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。
故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
2、维护保养
摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的'15号，雨天等顺延。
系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。
其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。
三、责任义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的配件须常年备货。
乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；
维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。
甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。
对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。
五、维护费用
监控点：乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：每月100元，全年1200元。费用到年底按实际个数计算。
设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按实际价格与甲方另行结算。
其它相关服务（按实际保养项目及本公司费用标准按实收费）。
六、结算方式
合同款项以每季度由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。
年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，按合同对乙方进行罚款。
七、纠纷解决
发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由广州州市合同仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。
本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
本合同有效期为20 年 月 日至20 年 月 日。
十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式两份，双方各执一份。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
法定代表人：
法定代表人：
授权代表：
授权代表：
电话：
电话：
签约时间：
签约地点：
维修保养合同5
保养合同
甲方：_________
_________
电话：_________
联系人：_________
乙方：_________
_________
电话：_________
联系人：_________
兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的.原则，就乙方承接_________保养工程，达成以下协议：一、保养单位名称：_________。
二、保养合同内容：_________。
三、保养周期及内容：每月巡检一次a．测试自动门各项功能。b．检测雷达灵敏度。c．检查门体及止摆器紧固情况。
四、随机事件：（接到电话48小时内到达现场）
1．电器故障：12小时内排除。
2．机械故障：24小时内排除。
3．对于玻璃破损更换：3天内完成。
五、保养程序：1．甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。
2．乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。
3．每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。
六、换件费用：1．甲方承揽全部换件费用。
2．甲方有权自购零件。
3．甲方有权要求乙方代购零件。
七、保养费用：全年保养费用为人民币_________（_________元）。
八、付款方式：自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________元整（_________元）。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________元整（_________元）
九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________
代表（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
维修保养合同6
甲方：______（以下简称甲方）
住所：
乙方：______（以下简称乙方）
住所：
为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。
1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。
2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________
（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的结算
保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。
四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）
五、甲、乙双方的权利与义务：
1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）
2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。
3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。
4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。
5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。
6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。
7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。
六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。
七、解决争议的办法：
甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。
本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。
合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
设备价格清单：
设备名称：
数量：
备注：
单价：
合计：
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
总计
附件2：
办公设备服务案
1 .设备的维护管理
我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：
设备维护档案
设备类别：
设备名称：
设备编号：
所属单位名称：
联系人：
地址：
电话：
设备详细配置：
备注：
设备购买日期：
登记日期：
设备附件及耗材变更记录;
制表人：
记录人：
审核人：
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
2 .服务内容
2.1.计算机类
计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：
一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）
二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）
三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）
四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）
五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）
2.2.日常办公类设备
日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。
我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：
一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的型号和规格）。
二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。
三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。
四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。
五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。
我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：
一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。
二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。
三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）
四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。
五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。
六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。
七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。
八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。
九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。
3 .服务流程及规范
我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：
电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）
定期巡检、维护：______年______次
技术培训服务：______年______次
备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。
3.1.电话支持
我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。
热线电话服务按照以下规范进行：
3.1.1.电话接听
我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：
受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。
记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。
转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。
3.1.2.电话支持
技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：
详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。
不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。
3.2.现场维护
3.2.1.响应时间
每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。
3.2.2.具体实施规范
项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。
技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。
技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。
当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。
计算机设备报修记录单
此栏由报修单位填写
报修单位：
报修人：
报修设备：
设备型号：
设备序列号：
故障现象：
故障报修时间：
维修人员到达时间：
处理结束时间：
处理结果：
修复暂时修复未修复其它：
维修满意度：
很满意满意一般不满意
报修人签字：
报修人联系电话：
如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章
领导意见：
公章
年月日
此栏由保修单位填写
报修设备：
设备型号：
设备序列号
故障部位及零件：
故障处理办法：
处理结果：
修复暂时修复未修复换件待修
再次修理送修其它：
维修人员签字：
此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写
处理意见：
维修费用：
经办人签字：
经办时间：
主管领导意见：
公章
______年______月______日
如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。
3.3.定期巡检
定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。
定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：
我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。
客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。
技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。
客户设备巡检记录
客户名称：
设备类别：
联系人：
电话：
设备编号：
E-MAIL：
传真：
地址：
设备基本配置及技术参数：
巡检记录
序号
巡检日期
巡检现场情况
故障处理情况
巡检人签字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）
3.4.技术培训服务
技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的'应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：
我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。
客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。
我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。
技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。
向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。
4 .服务质量
服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。
我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：
电话回访
服务月报
客户定期调查
客户意见处理
4.1.电话回访
实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：
技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。
项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。
4.2.服务月报表
我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。
服务月份
设备类型
计算机
打印机
传真及复印一体机
传真机
复印机
碎纸机
其它
服务统计
设备数量
现场服务次数
电话支持次数
尚存问题
服务小结
4.3.客户定期调查
客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：
由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。
调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。
公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。
公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。
4.4.客户意见处理
对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。
客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。
项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。
项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。
维修保养合同7
甲方：
乙方：
保修设置名称、日期及价格
┌────────┬────────┬────────┬────────┬────────┐
│机器名称 │机器型号 │保修金额 │保修开始日期 │保修期限 │
├────────┼────────┼────────┼────────┼────────┤
│ │ │ │ │ │
└────────┴────────┴────────┴────────┴────────┘
合计（大写）___万___仟___佰___拾___元 经甲、乙双方协商同意。乙方特委托甲乙维修保养机器。为保证甲乙双方权益，特订立如下协议：
一． 甲方必须确保乙方机器在合同期内正常使用，如机器发生故障时甲方须随叫随到，接电话后在8小时内赶到（特殊情况须征得乙方谅解同意。最迟24小时赶到）。
二． 甲方在合同期内应免费为乙方机器一个月进行清洁保养一次。并随时提供技术咨询服务。
三． 凡我部上门保修人员，请查有关手续或电话咨询，最好直接找合同代表，以免发生误会和假冒。
四． 乙方在保修期内不得使用不标准的`消耗材料，任意拆装机器或另请他人维修，否则后果自负。
五． 在保修期内如有零配件损坏需更换时，甲方须告之乙方管理员，所需费用乙方当日一次结清。
六． 在保修期内 需消耗材料一律厂价送货上门，免收任何服务费。
七． 本合同一式两份，双方各执一份，付款签字后生效。
甲方单位盖章： 乙方单位盖章：
甲方代表签名： 乙方代表签名：
地址： 地址：
电话： 电话：
维修保养合同8
甲方（全称）：xx
乙方（全称）：xx
甲、乙双方根据合同法的规定，由于 大成郡二期一标段2#、3#、5#楼 工程需要，经充分协商，就甲方委托乙方有偿性维修保养施工升降机事宜，达成如下协议：
一、合同要求及范围
1、专业技术资质要求：乙方必须具备有效的施工升降机专业维修保养资质证书、企业营业执照、安全许可证、维修保养操作人员专业资格上岗证等。
2、甲方委托乙方有偿性维保的各台施工升降机信息及费用清单：
1）电器部分①观察各电器接触点是否氧化或烧损，若有接触不良应修复；②各电器螺栓是否有破裂，可能存在事故/故障隐患，若有必须及时排除；③各限位器开关和按钮不得失灵，零件若有生锈或损坏必须及时更换；④各电机及各开关板的绝缘必须良好。
2）检查各钢丝绳夹紧固定是否可靠，如有松动必须及时紧固；
3）检查托轮、钢丝绳磨损情况，必要时须修理或更换；检查钢丝绳磨损和断股现象，按钢丝绳报废标准执行；
4）检查金属结构有无裂纹，应特别注意油漆脱落部位，若油漆表面出现较大斜条纹，必须查明原因及时处理；
5）起升卷扬机、减速器应加机械油；各开式齿轮、爬升、滚轮、起重小车等部分加黄油。
4、维保地点与时间：
1）合同维保地点：木渎镇金枫路大成郡项目部现场；
2）合同维保时间：本合同生效之日起至合同约定的施工升降机停止使用。
二、双方权利与义务：
1、乙方负责向其所有维保人员提供工伤保险，甲方不承担乙方所有维保人员的'任
何安全责任，所有安全责任全部由乙方自行承担。
2、乙方在维保期间进出施工现场的所有维保人员，应遵守甲方的各项安全管理规定，在维保工作中，必须做好安全防护工作，不得违章作业。
3、乙方根据安全主管部门的施工升降机维修保养规定对合同范围内的施工升降机进行常规例行保养维护，并按要求做好维保记录，出具签字盖章的真实有效维保记录单。
4、非例行维保，乙方应当在接到甲方维保通知起4小时内派人赶到现场维修，如遇特别重大的故障隐患，乙方在接到通知后，必须立即到达现场抢修排险。
5、甲方通知乙方保修维修的方式，可以同时采用以下几项或采用其中一项均为有效：1）电话通知；2）传真通知； 3）电子邮件通知；4）手机短消息通知。
若乙方改变通讯联络方式，需在24小时内书面告知甲方，否则，乙方承担相关责任。甲方按乙方提供的联络方式未能联系上乙方，则视为甲方向乙方已经履行了合同约定的通知义务，按本条第6款的相关约定执行。
6、乙方不维修、或不能通知到、或不按时进场、或不按时完成维修、或同一故障维修两次仍未正常，甲方有权要求停止维修，另行委托其他单位维修，所发生的相关费用由乙方承担。
7、乙方在维修施工升降机时，常用工具由乙方自理，甲方必须派员在场负责协调解决相关事宜能及维修时所需的更换材料。甲方提供拖车、吊车等大型机械，根据实际情况甲方安排辅助工配合，费用由甲方承担。
三、维保费结算与支付：
按第一条第2款所列清单中的维保单价计算维保费用，乙方收取维保费用时必须出具公司发票。维保费用按月支付，连续两个月未付维保费用，则乙方有权向甲方提出解除合同的要求。
四、其他：
甲乙双方共同遵守，其他未尽事宜，双方协商解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，甲乙双方签字盖章生效。
甲方：乙方：
代表：代表：
日期：日期：
维修保养合同9
委托方（以下简称甲方）：________________________
受委托方（以下简称乙方）：________________________
根据《中华人民共和国合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就温州XX电器设备维修及保养委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条承包范围
1、负责照明系统的保养、维修，主要包括办公楼、宿舍楼、1号接待中心、2号接待中心、园区（游乐区）及泳池（海啸池、漂流河及落水池）等区域的灯具、电源线路及控制开关的维修、保养。
2、负责保养、维修园区电力系统的箱式配电箱内的电器设备，箱式配电箱共计4台。
3、负责园区游乐设备机房、消防设备机房及生活水泵机房内所有电器设备的保养、维修工作，游乐设备机房共计9个，消防机房1个，生活水泵机房1个。
4、室外音乐喷泉、室内喷泉的电器保养、维修工作。
5、热水机组电器设备的保养、维修工作。
第二条合同期限
自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。为期____________年。
第三条甲方权利、义务
1、甲方为乙方提供住宿，伙食费用乙方自理。
2、甲方将根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、由于乙方保养不到位，故障维修不及时，给甲方带来的经济损失。甲方有权根据损失大小扣减乙方15%25%月服务费。
4、甲方有向乙方提供设备技术资料的义务。
5、甲方有按时支付维修保养费用的义务。
6、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
7、乙方提供的维修、保养人员应无条件服从甲方管理，如出现不服从管理，不听指挥及损伤甲方利益的情况出现，甲方有权要求乙方进行人员更换，乙方应无条件接受配合。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、保养、维修工作质量未达到甲方指定要求，未按时完成工作计划的情况出现，甲方有权立即终于本合同，并不再向乙方支付后续服务费。
第四条乙方权利、义务
1、乙方负责本合同
第一条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。
2、乙方在接到维修任务的情况下，应在10分钟内到达事故现场，对问题进行处理。
3、乙方维修、保养人员，需持相关证件上岗，年龄在45周岁以下。
4、乙方的维修人员，需有________年以上电器维修、保养经验，人员身体健康无任何疾病，并具备一定的高空作业经验。
5、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
6、乙方需提供详细的'电器设备保养计划，按照周、月、季、年进行制定。计划制定完成后，需交于甲方人员进行确认，如有问题之处应进行相应调整。每周六提供下周保养、维修计划，每月____日提供下月保养、维修计划。季度、年度保养、维修计划，在每年____月____日前提供。
7、乙方就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定保养计划、作好保养、维修记录的义务，并无条件的配合甲方人员检查工作。
8、乙方必须保证维修、保养工作期间，乙方人员及
第三方人员的安全。甲方有义务提醒乙方人员安全问题，如因乙方人员操作失误而引发的人生安全事故，由乙方自行承担。
9、因乙方人员操作失误、保养不到位、巡查不到位，而造成电器设备损坏，以及电器设备无法正常使用，将由乙方独自承担电器设备维修费用。
10、乙方有权要求甲方按期付款。
10、乙方不再参与本合同，应提前一个月以书面形式通知甲方。在未出具书面通知的情况下，乙方单方面终止本合同，甲方有权通过法律手段为辅自身利益的权力。
第五条维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）_________元年。
2、本合同约定范围内的设备维修保养费调整，须提前通知对方并另行签定协议。
第六条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________
________年____月____日________年____月____日
维修保养合同10
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方经友好协商，就空调维护保养事宜达成一致，同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的乙方受甲方委托，为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。
维保范围为：主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括：营业厅1楼主机2台、末端10台；营业厅主机按 元/台计收维护费，末端按 元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为 元整。￥： 元
二、维保期限：
年 月 至 年 月 。
三、付款方式：
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币 元整，￥： 元
四、维保服务标准及内容：
严格按照xxxx空调系统维护保养手册，进行空调维护保养。
具体内容如下：
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理，去除微生物滋生，消灭细菌根源，使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
电气 检查坚固接线接头 主电源
控制电源
压缩机电动机
排风机电动机
测量绝缘电阻 配电线缆
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
测量直流电阻 各种传感器
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
正常使用时检查温度及压力 压缩气缸
蒸发机进出水
冷凝器进出水
压缩机进出冷媒
正常使用地检查电流电压 主电源
压缩机电动机
排风机电动机
控制电源
正常使用检查开关阀门 温控开关
水流开关
排气阀、补水阀
室内风道检查修补 每年一次
梳整肋片 每年一次（换季时）
清洗肋片 每季一次
清洗过滤器 每年一次
更换系统循环水 每年一次
五、甲方责任：
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督，确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的`故障零配件交甲方检查，维修只收配件及材料费，配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单，并报使用部门及物业部门签字确认；合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止：
a、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季，并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
b、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同：
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘（合并或重组除外）或未能偿还应付的债务。
八、违约责任：
1、若甲方违约：应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项，乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约：应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项：
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担，xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份，甲方持叁份，乙方持壹份,自双方签字盖章起成立，并依法生效。
甲 方： 乙 方：
法人代表： 法人代表：
经 办 人： 经 办 人 ：
日 期： 日 期：
维修保养合同11
甲方：___________________________合同编号：___________________
法定代表人：_____________________签订地址：___________________
乙方：___________________________签订日期：______年____月___日
法定代表人：_____________________
甲乙双方就程控交换机维修保养事宜，经协商达成一致，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，签订本合同，以明确双方的权利义务，供双方共同执行。
第一条程控交换机概况
1．名称：________________。
2．规格：________________。
3．型号：________________。
4．地点：________________。
5．数量：________________。
第二条维修保养时间
1．合同期限
年，从年月日起至年月日止。
2．具体维修保养时间
（1）常规服务
乙方在甲方付款____日内提供服务,周一至周五上午时分至下午时分为正常工作时间。国家公共假期除外，包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。热线电话：________________。
（2）24小时服务
除常规服务外，如果设备突然完全瘫痪,乙方设有24小时热线服务，时间为下午时分以后,或是星期六、星期日,或国家公共假期。热线电话：________________。
第三条服务范围
1．基本服务
（1）维护服务是乙方根据甲方设备具体配置,保证甲方设备正常运行，或将设备恢复正常运行。包括由乙方制定的定期预防性维护等。
（2）常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求。
（3）按用户要求，修改服务等级及功能存储码。
（4）市话中继线，专线及其他附件故障负责到内线配线架。
（5）对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。
（6）乙方工程师的定期检查结果或建议，以工作报告的形式提交给甲方指定负责人。此报告也用作甲方接收服务的依据。
2．预防性服务
（1）为预防设备故障,乙方工程师为甲方设备定期或规定最少次数的现场维护。
（2）按照系统的容量，乙方向甲方提供如下次数的标准现场服务。如果根据合同，需要更多次地进行现场服务，费用由乙方承担。
1）端口次标准维护；
2）端口次标准维护；
3）端口次标准维护。
第四条甲方义务
1．甲方的程控交换机设备必须装备乙方工程人员可以使用的合适的独立的远程网络访问设备。
2．甲方必须指定一个固定现场联系人与乙方工程人员及时联系。
3．甲方应具有较好的现场支持能力：应免费提供工作场地(包括空调，照明，通风和电源等)供经乙方授权的工程人员使用；
4．确保当乙方授权的工程人员在维护过程中，始终有联系人陪同协调。
第五条乙方义务
1．乙方负责部件/硬件的更换服务：其中包括零部件或乙方认为必须更换的硬件系统。所有的硬件和零部件是作为调换而提供的，调换的设备是新的或修复的标准部件，且具有同等或更高的质量标准。
2．乙方具有指导和诊断职责：在正常工作时间内，乙方会记录甲方的呼叫并立即转接给指定的工程技术人员，偶尔因所有的工程人员都忙于应答其他用户，乙方会留下甲方的详细记录并保证在个小时内回电指导并进行询问诊断。
3．乙方具有更换职责：修理或更换的.设备在乙方收到后的个工作日内发出，并及时交于甲方更换。
4．乙方具有技术支持职责：如是数据问题，则通过远端对甲方设备进行数据修改；如是硬件问题，则乙方将在____小时内派工程人员到达现场进行技术服务。
第六条不属于本合同的维修保养范围
1．甲方所购服务未包括产品的软件更新，若甲方欲对系统升级，则应支付购买新软件所发生的额外费用。
2．非产品故障，如果在考察甲方现场时，乙方证明用户报告的问题并非由于产品本身的故障所造成，乙方保留对甲方征收时间和材料费的权力。
3．由人为原因及不可抗拒因素(如雷击，火灾，水灾，地震)以及设备电源插头和配线架端子以外的事故对设备造成的损坏不属本合同保养范围。
第七条维修保养服务费用标准
1.维修保养服务费共计人民币元整（大写：）。
2.硬件维修时，收取成本费。
第八条付款方式
本合同签订之日日内，甲方将本合同款总额（即人民币：____元)汇入乙方指定银行作为合同期限内的维修保养费用。硬件维修成本费于具体的硬件维修后另外收取。
第九条违约责任
1．违反本合同约定,或无故终止合同视为违约,违约方应按合同法有关规定,承担违约责任。
2．违约金的计算方法:____________。
第十条保密责任
任何一方对因程控交换机维护而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第十一条补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起____日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十三条争议的解决
本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果双方通过友好协商不能解决争议，则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。
第十四条生效条件
本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
本合同—式____份，具有相同法律效力。各方当事人各执____份，其他用于履行相关法律手续。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________授权代理人：（签字）______________
单位地址：________________________单位地址：________________________
邮政编码：________________________邮政编码：________________________
联系电话：________________________联系电话：________________________
传真：____________________________传真：____________________________
电子信箱：________________________电子信箱：________________________
开户银行：________________________开户银行：________________________
账号：____________________________账号：____________________________
维修保养合同12
合同编号：___________________
甲方：___________________乙方：___________________
法定代表人：_____________签订日期：___年___月___日
签订地址：_______________法定代表人：_____________
甲乙双方本着互惠互利，共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就空调维修保养事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条空调维修保养的范围
1．甲方同意将其拥有的以下空调设备交给乙方负责维修：
（1）品牌：________________；
（2）规格：________________；
（3）型号：_____________________；
（4）数量：________________。
2．该合同签订后，若空调总数发生变化，乙方必须根据变化后实际的空调数量进行维修；同时甲方依据实际的空调数量，并按照本合同的收费标准，经每月汇总双方共同确认后向乙方支付维修费用。
3．乙方同意按照本合同的条款负责维修甲方的机房空调。
第二条维修保养内容及要求
1．空调设备维修工作内容主要包括：负责甲方所属的交换、传输节点机房和所有基站的普通故障（指不影响主设备运行）维修、紧急故障（指会影响主设备运行）抢修、大型的空调整改及因业主投诉引起的拆移机等。
2．故障维修响应时间要求：普通故障维修应在接到通知后市区____小时，郊区____小时，山区或海岛等边远地区T＋____小时（T为路途时间）赶到现场处理，紧急故障维修响应时间要求为普通故障维修响应时间的一半。
3．故障修复的时间要求：市区____天以内；郊区、山区或海岛等边远地区____天以内。
4．根据具体情况的变化，甲方有权对空调维修的内容和要求进行调整和修改。
第三条合同期限
1．本合同有效期_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2．除本合同另有规定或双方友好协商外，甲乙双方不得随意终止本合同，在合同期间，乙方不得擅自将空调的维修权利和义务转让给第三方。
第四条空调维修保养工作的管理考核办法
1．乙方在签订本合同前，已经知晓并完全同意甲方出具的《空调维修考核办法》（略）的规定，自愿接受甲方根据该办法对乙方所进行的考核，认可考核结果，并授权甲方根据考核办法支付维修费用。
2．每季度结束后的_____个工作日内，甲方必须完成该季度的考核。
3．根据具体情况的变化，甲方同乙方协商一致后有权对空调维修的管理考核办法进行调整和修改。
第五条收费标准和支付方式
1．空调维修零配件、常用耗材、拆移机和维修人工费的收费标准按《_____年空调配件及各费用报价》（略）的价格执行，如果发生的费用不在该报价中的，一律按今年_____空调厂家下发的《_____年_____空调超保收费标准》执行。
2．付款
（1）所有空调维修费的结算需经甲方按照《空调维修考核办法》（略）以百分制形式每季对乙方考核一次，乙方当季的考核成绩每_____分对应该季维修费的_____％。若当季考核成绩在__________（含）分以上时，该季维修费按100％支付。
（2）甲方按每季维修费考核后金额分两次支付，即分别于_____年_____月和_____年_____月，在收到乙方的正式发票之日起_____日内，通过银行转帐方式支付给乙方。
（3）维修保质期为_____个月。期间出现重复故障甲方不再支付零件费。
第六条双方的承诺和保证
1．在本合同生效期间，甲方对乙方承诺和保证如下：
（1）根据本合同的有关规定按时按额支付有关费用；
（2）为乙方的维修工作提供必要的协调和支持；
（3）遵守和履行在本合同中所应遵守和履行的所有承诺、约定和条件。
2．在本合同生效期间，乙方对甲方承诺和保证如下：
（1）乙方将根据甲方的要求开展维修工作；
（2）乙方如需要变更有关条款，必须经得甲方的同意和认可；
（3）配备不少于_____名固定的空调维修专职人员，负责处理各种日常、突发和紧急故障；所有人员必须持有_____空调售后维修资格证，当中至少_____人有电工证，_____人有空调安装资格证（已含高空作业资格）；
（4）设立维修项目专人负责制，负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机；该负责人应保证在出现故障时能及时派人赶赴现场，如外出或不在当地，应指定临时负责人，并通知甲方，同时专用联络手机应留给临时负责人，以便联络；
（5）为了切切实实做好空调维修工作，乙方公司指定专门车辆，以便于维修工作的开展；
（6）乙方工作中遵守持证上岗原则，加强安全生产、学习、教育，严格工作人员的管理，杜绝安全生产事故的发生；
（7）因乙方原因造成安全生产事故，乙方承担全部责任，并向甲方赔偿所有损失；若甲方原因造成安全生产事故乙方不承担任何责任，因此而给乙方维修人员造成伤害或造成乙方损失的，应承担一切赔偿责任；
（8）乙方如由于人为操作不当损坏甲方设备的.，经双方专家确认是乙方责任的，可以修复的由乙方负责全部维修费用，无法维修的由乙方照价赔偿；
（9）乙方如造成钥匙丢失，由于丢失钥匙而造成的经济损失由乙方负责，并处以当季度维修费用_____％的罚金。
第七条税收
除本合同有特别规定外，甲、乙双方应按照中国的法律和法规各自交纳各项税金。
第八条违约责任
1．任何一方未履行本合同的任一条款的行为均应视为违约，违约方收到守约方发出的具体说明违约情况的通知后，应在_____日内纠正该违约行为。如XX日内违约方没有纠正，则守约方有权选择提前终止本合同，而且无需通知对方，并且违约方应赔偿守约方因此而遭受的一切损失。
2．乙方月度考核成绩在_____分以下，视为乙方未有效履行维护甲方设备的职责，即乙方违约。
第九条意外事故
如果发生火灾或其它意外事故，双方应当互相配合查清责任，根据双方的责任来承担损失；在施工和维护过程中造成的设备非正常损坏应根据实际情况提出具体方案双方友好协商，协商不成可提请甲方住所地人民法院裁决。
第十条争议解决
因本合同的签订、解释及履行而引起的一切争议，由甲乙双方友好协商解决；协商不成，任何一方都有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一条生效条件
本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。
本合同—式____份，双方当事人各执____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________住址：____________________________
邮政编码：________________________邮政编码：________________________
联系电话：________________________联系电话：________________________
传真：____________________________传真：____________________________
日期：____________________________日期：____________________________
电子信箱：________________________电子信箱：________________________
开户银行：________________________开户银行：________________________
账号：____________________________账号：____________________________
维修保养合同13
委托方（以下简称甲方）：
受委托方（以下简称乙方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和技术要求，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方就其（设备名称）设备委托乙方进行长期维修保养，特订立本合同。
第一条设备基本情况
设备名称：；规格型号：__________________________； 主要技术参数：___________________________________________________________； 设备投产时间：年 ___月___ 日；目前设备运转总工时：__________（小时）； 其它须说明情况：_________________________________________________________；_________________________________________________________；_________________________________________________________；
_________________________________________________________；
第二条 委托维修保养服务项目、内容、范围约定
1、日常维护保养、一级保养、二级保养、故障维修、中修、大修以甲方《设备保养维护手册》定义为准。
2、日常维护保养、一级保养、二级保养、中修、大修周期以甲方《设备保养维护手册》规定的周期为准。
3、日常维护保养、一级保养、二级保养标准应不低于甲方企业标准，即《设备保养维护程序》文件所规定的要求。
4、委托维修保养服务项目、级别、范围协议条款见合同附表《委托维修保养服务项目、内容、范围一览表》。
5、本合同委托服务内容不包含设备的中修、大修及更新改造，若甲方有需求另行签定委托合同。
第三条
本合同期限为 月 日止。
第四条 甲方权利、义务
1、除合同第二条已明确委托乙方负责的工作外，其它工作均由甲方负责。
2、甲方有根据甲方企业标准对乙方服务过程及效果进行监督、检查、评分的权利，亦有检查乙方工作人员的工作态度、劳动纪律、仪容仪表等是否符合甲方标准的权利。若乙方达不到标准要求，甲方有要求乙方整改返工，扣减乙方服务费，直至解除合同的权利。
3、甲方有向乙方提供设备技术资料的.义务。
4、甲方有审核、批准乙方分包特殊分项的权利。
5、甲方有向乙方无偿提供必要用水用电接驳点及梯子、台钻、冲击钻、电焊机等大型工具的义务。
6、早方有按时支付维修保养费用的义务。
7、甲方有为乙方开展工作给予适当、必要配合的义务。
8、乙方维修保养过程中若须更换设备配件，若配件由甲方支付费用，需由乙方事前申请、报价，甲方有权对其进行审批、验证。
9、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第五条 乙方权利、义务
1、乙方负责本合同第二条约定的维修保养内容，合同以外的服务内容甲方可以采取口头委托，乙方应及时完成，经甲方审核后由甲方支付相关服务费用。 合同期限
合同编号：JQBY_____________________P3/4
2、经甲方同意后，乙方有将部分特殊分项分包的权利。
3、乙方有提供不低于甲方企业标准服务的义务。
4、乙方有要求甲方作适当、必要配合的权利。
5、乙方有权要求甲方按期付款
6、乙方有就合同约定服务范围内的保养、维修工作制定相应的保养计划、作好维修保养记录的义务。
7、乙方有监督、检查甲方负责的本合同委托服务范围外的维修保养工作质量的权利。
8、合同没有明确的甲方应承担的权利和义务。
第六条 质量安全要求
1、乙方服务质量符合甲方企业标准，接受甲方质检评分。
2、乙方服务质量满足客户考评要求，保证设备的正常运转。
3、乙方必须保证维修保养（第三条规定的）工作期间乙方人员及第三方人员的安全。
第七条 维修保养费用
1、本合同约定范围内的设备维修、保养总固定费用为（含税）￥_________元/年。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
2、设备维修、保养过程中产生的其它费用单价将逐项计费。按月支付 ，每月合计 。（详见《委托维修保养服务内容、范围一览表》）。
3、乙方在维修保养工作中所耗用的辅材（不构成设备实体的材料。如清洗用的汽油、棉纱等）费用已包含在本合同价款内，甲方不再支付。
4、维修保养过程中更换的配件，一次维修配件价格合计低于（费用已包含在本合同价款内），高于_￥50元的，由甲方支付。
5、本合同约定范围内的设备维修保养费调整须提前通知对方并另行签定协议。
第八条违约责任
1、因乙方原因造成甲方设备加工质量未达标或引起甲方客户投诉，一经证实，甲方有权对乙方要求限期整改，并根据问题严重程度扣减乙方1-5%月服务费（扣减标准及事实认定由双方确认为准）。
2、因甲方负责范围内的维修保养工作不到位，而引发的乙方服务质量不达标，其责任及后果由甲方负责。
3、如因甲方配合不利等原因造成乙方损失，乙方有权要求甲方给予经济补偿。
第九条
1、本合同未尽事宜双方可协商解决。若对本合同的条款进行修订更改或补充，须签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
2、合同规定的服务期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在合同期满三个月前向对方提出书面意见。
3、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任。
4、本合同之附件均为合同有效组成部分；本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
5、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6、本合同自双方代表签字之日起生效。
甲方签章： 乙方签章：
代表： 代表：
年 月 日 年 月 日
维修保养合同14
甲方:(以下简称甲方)
乙方: 有限公司(以下简称乙方)
本合同为甲方委托乙方进行空调保养及维修专项技术服务之合同，并由甲方向乙方支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商达成以下协议：
一、合同期内由乙方负责甲方空调的维修保养服务。
二、为确保甲方机器正常工作以提高工作效率及延长机器的使用寿命，乙方每月定期上门对机器进行全方位的保养检修一次。具体内容包括：
三、合同期内，若甲方机器在日常工作当中遇有故障，乙方接到通知后需免费上门检修，昌平城区内1小时之内到达现场，区外3小时之内到达现场。如遇特殊情况，经双方协商同意，乙方可在甲方同意的时间内到达现场修。
四、经检修确定甲方机器零部件损坏而需更换时，乙方只收取零件费而不再另收服务费。
五、如遇不能现场维修的故障，乙方在不影响甲方正常工作的.前提下取机返公司维修。
六、在合同期内，甲方不得邀请乙方以外的任何单位或个人对机器进行维修保养及更换配件或消耗材料，否则乙方不承担由此引发的所有责任。
七、甲方设备迁移时应及时通知乙方，使乙方能在第一时间内对机器更有效的跟踪保养。
八、甲方所属以下空调设备：
⑴备注
⑵备注
⑶备注 共计台合计金额(大写)
九、甲方在签订本合同当日需一次性支付乙方全期维修保养费用。
十、本合同期限为年(自年月日起至年月日止)。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，经双方代表签字并加盖章后生效。
十二、以上合同未尽事宜经双方同意后可进行更正。若由此合同引发的纠纷经双方协商不能解决，双方同意后可由相关执法机关处理解决。
甲方：乙方：xxxxxxxx有限公司
(公章)(公章)
公司代表：公司代表：
地址：地址：xxxxxxxx大厦xxxx室
电话：电话：xxxxx
传真：传真：xxxxx
签订时间、地点：年月日于xxx
维修保养合同15
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就汽车维修、保养事宜达成协议如下：
1.本合同的下列术语应解释为：
（1）“合同”系指甲方（甲方）与乙方签署的、合同格式中注明的甲方和乙方所达成的协议，包括所有的附件、附录和构成合同的所有文件。
（2）“合同价”系指根据合同规定，乙方在正确完全地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价格。
（3）“维修”系指招标文件中规定的车辆大修、一、二级维护和小修、中修、车辆年检以及其它有关汽车的维修服务。
（4）“配件材料”系指乙方根据合同规定在提供维修服务时必须向甲方提供的零部件及耗材。
（5）“乙方”系指提供汽车定点维修服务的汽车维修厂家。
（6）“甲方”系指接受维修服务的甲方。
2.服务范围
车辆大修、各级维护、小修、中修、车辆年检、保险理赔和其他有关汽车维修的服务项目及交通事故车辆维修。
3.接修流程及手续
3.1
甲方有车辆维修、保养要求时，由甲方填写内部《车辆内部维修保养申请表》，申请表内写明送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程、维修项目等项目经甲方相关人员签批后连同车辆钥匙放于甲方保安室并通知乙方取车；
3.2
甲方电话通知乙方后，乙方需以最快时间到甲方保安处签收取车回厂维修；
3.3
甲方开具的《车辆内部维修保养申请表》是乙方维修（项目）的唯一凭证，乙方须将申请表连同车辆一同带走并在甲方保安处签收取车回厂维修。
3.4乙方在维修过程中发现其他（维修申请单注明维修项目以外）的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理。
3.5对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。
3.6
车辆竣工后，乙方需将实际维修项目及费用在甲方提供的《车辆内部维修保养申请表》内填写清楚，在送还车辆时一并交付甲方.
4.维修费用
4.1本着长期良好的合作及互利共赢的经营理念，乙方应低于《四川省汽车维修行业工时定额和收费标准》中规定的工时定额和收费标准优惠计算维修费，优惠幅度及标准见附件报价表。
（1）维修费用应包括：工时费、材料费和税金。
（2）工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。（小修、大修的含义应在“维修工时费报价一览表”中作出说明）
（3）材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。
5.竣工车辆交接手续
5.1乙方维修车辆结束后，须填写“车辆维修结算单”（以下简称“结算清单”），认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，注明优惠事宜后交甲方经办人审核签字。此单多联复写备查。
5.2甲方应仔细检查竣工车辆，如维修结果符合送修要求、维修费计算合理，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可；如果修理结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，或发现使用不符合要求的配件材料，甲方应以书面形式向乙方提出存在的问题，如乙方不能给予令人信服的答复，甲方可报请法定检验机构进行检验。
5.3修车更换下来的旧件应退还甲方。
5.4乙方在向甲方交接竣工车辆时，应将“结算清单”联和维修竣工出厂合格证明一同交甲方。
5.5如甲方在车辆完工之日起5日内，没有以书面形式向乙方提出问题，而又不在“结算清单”上签字，则视为甲方同意接受“结算清单”中的内容。
6.结算方式
6.1本合同以人民币结算。
6.2乙方凭下列单据与甲方直接结算：
（1）正式发票；
（2）有甲方验收人员签章的“结算清单”。
6.3付款。
每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前（节假日顺延）将全部结算清单（并打印总报表）和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后十个工作日内办理付款手续。
7.质量保证
7.1乙方提供维修服务时，其服务质量应按照不低于《汽车维修行业管理暂行办法》、《汽车维修质量管理办法》及相关法律法规中有关规定和标准执行。
7.2在甲、乙双方约定的质量保证里程和时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由乙方全部负责。
7.3乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。
7.4乙方应保证维修所用材料是未使用过的原厂生产的合格正品（如确需使用付厂产品或旧拆车件的，须经甲方同意后方可使用），并完全符合合同规定的质量和性能的要求。乙方应保证使用的配件材料在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。维修车辆移交甲方后，在质量保证期内，乙方应对由于维修技术、工艺或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方负担。根据法定检验机构的检验结果或在质量保证期内，如果证明维修是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等，甲方将以书面形式向乙方提出本保证下的索赔。
7.5如果乙方在收到索赔通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有采取措施，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。
8.索赔
8.1甲方有权根据法定检验机构出具的车辆维修质量检验报告向乙方提出索赔。
8.2在合同规定的质量保证期内，如果乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应按照甲方同意的下列任一种或多种方式解决索赔事宜：
（1）乙方同意免收该次维修的维修费用，并承担由此发生的一些损失和费用。
（2）乙方必须用符合合同规定的规格、质量和性能要求的全新的原装合格品免费予以更换。同时，乙方应按合同规定，对修补或更换件相应延长质量保证期。
（3）质量保证期内，车辆如发生故障时，甲方车辆驾驶员应及时进行补救，避免损失扩大，如未采取措施，乙方可以仅对初步损失进行赔偿。
8.3如果在甲方发出索赔通知后5天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方发出索赔通知后10天内，按照合同规定的任何一种方法解决索赔事宜，甲方将从乙方的履约保证金中扣回索赔金额（不足部分乙方需用现金补足）或用法律手段解决索赔事宜。
9.乙方交货延误
9.1鉴于甲方车辆每日均需执行运输任务，甲方原则上会在上午10:00前通知乙方取车，乙方需于当日23:00前将竣工车辆交付甲方验收使用；
9.2在履行合同过程中，如果乙方遇到不能按时完成维修项目和与甲方办理交接手续时，必须于21:00前通知甲方并告知不能按时交货的理由、可能延误的时间通知甲方。甲方在收到乙方的通知后，应对情况进行分析，决定是否延长维修时间。
10.误期赔偿
如果乙方无正当理由拖延维修时间或没按本条款提前通知甲方的，除合同第11条规定外，乙方应向甲方支付误期赔偿费，赔偿费按每车每天伍佰元收取，直至交货或提供服务为止。但赔偿费的最高限额为壹万元整，一旦到达误期赔偿费的最高限额，甲方可考虑终止合同，并没收乙方的履约保证金。
11.不可抗力
11.1如果乙方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务的话，乙方不应被没收履约保证金，也不应该承担误期赔偿或终止合同的责任。
11.2本条所述的“不可抗力”系指下列乙方无法控制、不可预见的事件，但不包括乙方的违约或疏忽。这些事件包括：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其他甲方、甲方和乙方商定的事件。
11.3在不可抗力事件发生后，乙方应尽快以书面形式将不可抗力的`情况和原因通知甲方和甲方。除甲方和甲方书面另行要求外，乙方应尽实际可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。如果不可抗力事件影响时间持续20天以上的，甲方、甲方和乙方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。
12.税费
12.1政府税务部门根据现行税法规定对乙方征收的、与本合同有关的一切税费，均由乙方自行负担。
13.履约保证金
合同签订后，乙方一次性向甲方缴纳伍万元履约保证金。
13.1如乙方未能履行合同义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿。
13.2履约保证金应在合同期满或终止后7个工作日内退还给乙方，不计利息。
14.争议解决
在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决，如解决不了，则应申请向合同签订地人民法院提起诉讼解决。
15.违约终止合同
15.1在本合同执行过程中，甲方将定期或不定期的对乙方执行合同的情况进行检查，如有下列情况发生，甲方可向乙方发出终止合同的书面通知书：
（1）经乙方维修出厂的车辆存在质量问题达3次的；
（2）未经甲方同意，乙方将送修车辆交由其他维修厂家修理的；
（3）未经甲方同意，乙方擅自使用非原厂生产的零部件用于送修车辆的；
（4）无论在任何情况下，乙方以旧件换取送修车辆零部件的；
（5）因乙方维修质量问题，导致送修车辆出现事故造成重大损失的；
（6）每月不认真、及时、准确地向甲方报送维修情况统计表的。
15.2乙方在任何情况下都不得向甲方经办人提供任何形式的回扣，一经发现，甲方可立即全面终止合同，并没收履约保证金，同时提请有关部门追究有关当事人的责任。
15.3甲方未按规定与乙方结算的，乙方有权单方面终止合同，并向甲方追究经济赔偿。
16.乙方服务
16.1乙方应实行24小时全天候服务，并接受甲方的监督。
16.2乙方应严格执行合同中规定的各项维修工时费定额和收费标准及配件价格，接受甲方定期或不定期的对汽车配件、维修质量、车辆档案、服务承诺等的检查。如发现违规行为累计三次的，甲方将扣除其履约保证金并取消其定点维修厂的资格的处理。
17.合同的有效期
本合同的有效期为自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
18.合同生效及其他
18.1合同应在甲乙双方代表签字并加盖公章后生效。
18.2本合同一式四份，甲乙双方各执二份。
18.3如需修改或补充合同内容，应经甲方、乙方协商，共同签署书面修改或补充协议。该协议将作为本合同不可分割的一部分。
18.5除甲方事先书面同意外，乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同义务。
甲方（单位盖章）：乙方（单位盖章）：
时间：时间：
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