维护服务合同

时间：2022-10-10 20:05:52 维护合同我要投稿

维护服务合同(集合15篇)

　　随着法律知识的普及，越来越多的场景和场合需要用到合同，它也是实现专业化合作的纽带。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的维护服务合同，希望对大家有所帮助。

维护服务合同(集合15篇)

维护服务合同1

　　根据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方购买软硬件产品及服务或购买乙方产品及服务事宜达成一致，特订立本合同，以资双方共同遵照执行。

　　一、服务项目及内容：

　　服务项目产品详情价格请选择：

　　以下为配置服务项目(项目单位：次)：

　　合计(大写人民币)共项服务

　　二、协议金额及付款方式：

　　1.本协议所涉服务费为人民币，由甲方于年月日前支付。

　　2.付款方式(请在相应的□里划“√”选择)：

　　□电汇方式户名:武汉市陆叁玖科技有限公司账号: 140002516010004034

　　开户行: 广东发展银行东湖支行

　　□邮寄方式收款人地址: 武汉市洪山区雄楚大街968号紫菘枫林上城三期12栋2单元202室

　　收款人姓名:武汉市陆叁玖科技有限公司财务部邮编:430074

　　□现金方式□以现金交付乙方财务部 □以现金直接交付乙方业务员

　　2.1乙方谨此特别申明，甲方务必不要直接将款项汇入乙方业务员私人账户，若以现金方式交付乙方业务员，请确定乙方业务员提供乙方盖章的正式发票并确保金额与合约金额一致，否则将视为甲方未有效支付费用而拒绝提供相关服务，因此产生任何后果由甲方自行承担，乙方不负任何法律责任。

　　三、双方权利和义务：

　　1 甲方的权利和义务：

　　1.1 在协议签订时甲方需要向乙方提供单位、地址、联系人、联系电话、邮箱、紧急联系方式，在联系人、联系方式变更时，甲方需要主动向乙方提供变更证明，如若发生紧急情况，需要通知乙方时，无法联系上甲方相关人员，所引起的一切后果与乙方无关。

　　1.2 甲方有需求，应以传真方式向乙方表达需要，乙方对上述信息审核通过后为甲方做相应服务。

　　1.3 甲方对其服务器上互联网站的所有网页拥有版权;

　　1.4 遵守国家法律、法规、行政规章、国家政策、计算机行业惯例和社会公德，不得利用乙方的服务器进行任何违法活动(包括发送垃圾邮件)。

　　1.5 保证网站运行符合乙方对服务器流量的要求，不得影响乙方网络及设备的安全运行。若甲方运行、流量影响乙方网络、设备的正常运行，乙方有权先行中止服务，直至甲方采取措施消除影响。

　　1.6 乙方提供服务过程中需要甲方配合时，甲方应给予必要的协助。

　　2 乙方的权利和义务:

　　2.1 乙方应于收到网站维护服务款后，三天内开始向甲方提供互联网站维护服务。

　　2.2 本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供维护服务的优先权。

　　2.3 乙方应当保存甲方向乙方提供的维护的所有传真件复印件。

　　2.4 乙方在接到甲方发出的传真件更新需求后，给甲方自动回复已接收到传真的电话通知，并将预计完成时间在电话中通知给甲方;

　　2.5 乙方有权在甲方互联网站首页上放置广告标记;

　　2.6 乙方应于甲方交付网站维护服务款三天内按实收款提供发票;

　　2.7 因甲方自行修改系统配置或硬件，导致服务器无法正常使用，需要乙方进行恢复的，乙方有权根据增值服务项目要求甲方支付相应的服务费用。

维护服务合同2

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　乙方接受甲方委托，双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机（以下简称合同机）进行完全服务（FSMA）。

　　品牌

　　型号

　　系列号

　　安装地点

　　合同生效时计数器数

　　保修期内基本收费

　　保修期外基本收费

　　元／张

　　付款期限：乙方开出发票之日起五天内。

　　付款方式：〇现金〇支票〇转帐

　　1．乙方根据甲方的要求，在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式

　　（1）提供维修劳务，更换零配件以使甲方合同机正常运转。

　　（2）补充甲方合同机运转必需的消耗材料，包括光导体、黑色墨粉，但不包括复印纸及其他可作复印输出的材料、彩色粉与钉书钉等需由甲方另行付费购买的消耗材料以及非正常使用合同机而发生的损坏。

　　（3）每月至少对合同机进行一次保养。

　　2．甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下，可在乙方工作时间内，及时呼叫乙方维修或补充消耗材料，乙方在接到呼叫后

　　（1）内环线内4个工作小时内到达。

　　（2）内环线外8个工作小时内到达。

　　（3）24个工作小时内不能排除故障，可应甲方要求提供周转机，直至合同机修复。（周转机的复印量计入合同机）

　　3．合同价格按前表规定，为确保合同能顺利执行，合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元，如无意外，合同结束时乙方如悉归还甲方。

　　4．付款方式依据复印张数，甲方每月付款，乙方每月记录合同计数器读数，减去上次记录的计数器读数，既为本月复印张数；以次为基础，乙方开出发票，自发票开出之日起五日内，甲方将发票规定的款项支付到乙方指定的银行帐户。逾期付款，乙方有权向甲方收取超期付款金额的0.05％天的滞纳金。双方在此明确同意，甲方按时支付所有发票款项是乙方提供本合同项下规定合约服务的先决条件。

　　如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用，则乙方立即停止对甲方合同机的服务，并从合同机上取下属于乙方的财产。

　　5．甲方应按乙方当时收费标准另行支付

　　（1）要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费；（按前表规定执行）

　　（2）由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。

　　6．甲方允许乙方人员在任何合理的时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。

　　7．乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的零配件的所有权（另行收费的除外）。

　　8．乙方将负责由于乙方的疏忽而造成的甲方合同机的直接物质损失，但不负责由此引起的由于延迟或无法提供服务而引起的甲方任何业务、收益或其它间接损失。

　　9．如果甲方有下列行为，乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利

　　（1）违反本合同中任一条款。

　　（2）改变计数器读数或故意造成计数器故障。

　　（3）合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

　　（4）不按时支付费用。

　　（5）私自维修或请乙方以外的第三人维修。

　　10．乙方有权提高收费标准，合同机每逾递增________张，单张收费标准提高20％，但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第（3）项提前终止本合同的权利。

　　11．本合同初始有效期_______年，从_______年______月______日至_______年______月______日止。

　　12．本合同将自动顺延，每期一年，直到发生下述情况：

　　（1）任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”，则本合同到期终止。

　　（2）乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内，甲方没有正式提出异议，则本合同随即终止。

　　（3）乙方发出书面“提前通知”后14天内，甲方回复书面“提前终止通知”，则本合同履约至新的收费标准生效日终止。

　　13．本合同未经乙方书面同意不得转让。

　　14．本合同是甲乙双方的最终合同，未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改，否则无效。

　　15．本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份为证。

　　16．本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_______ 负责人（签字）：_______

　　_________年____月____日 _________年____月____日

维护服务合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　双方经过友好协商，签定本协议。

　　一．合同有效期：

　　本合同从__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，双方无意见，合同期延续到______年____月____日。

　　二．服务内容：

　　乙方为甲方提供计算机软件维护服务：

　　1．服务方式：包年服务

　　合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器（以后简称：甲方托管电脑）提供软件维护服务。在合同期间，甲方需要服务的电脑数量有变化，每增加一台台式机，一月的维护费增加__30__元，每增加一台笔记本或者服务器，一月的维护费增加__50__元。

　　2．服务程序：

　　如果甲方电脑出现故障，乙方可以在正常工作时间（星期一至星期五）内提供上门服务，但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次，具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故，乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。

　　3．服务范围：计算机操作系统和电脑设备的维护，具体的服务内容见附件一。

　　三．合同总额

　　合同总额：人民币__ __元（大写___ ______）。

　　四．友情链接

　　甲乙双方的结算方式：每月预付的方式，付款时间为每月1号至10号期间。

　　五．双方的权利和义务

　　1）乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修，甲方需另外支付硬件维修费。

　　2）如果甲方需购买电脑配件，乙方可代为购买，甲方需另外支付费用。

　　3）甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。

　　4）乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。

　　六．违约责任

　　1）甲方违反合同约定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款，乙方有权解除合同，并有权要求甲方支付已完成服务的费用；

　　2）乙方违反合同约定，不履行服务义务；或不及时、按约履行本合同项下义务，经甲方催告后，不采取措施予以纠正；或所提供服务无法达到甲方预期标准的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。

　　七．合同一式两份，双方各持一份。

　　八．备注：___________________________________。

　　甲方名称：乙方名称：

　　甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：

　　身份证号：地址：

　　联系人：联系电话：

　　附件1：具体服务内容

　　总则：

　　北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。

　　技术方案：

　　甲乙双方签订合同之后，乙方会为甲方制定一套计算机管理方案，主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化，对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。

　　其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。

　　具体服务内容分为两部分：

　　一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护，具体内容如下：

　　a)杀毒软件、病毒库的升级

　　b)计算机操作系统的升级

　　c)交换机的维护

　　d)网卡的维护

　　e)计算机硬件故障的判断

　　f)计算机软件故障的处理

　　i)服务器的维护

　　j)企业信息化的咨询、规划

　　附件2：托管电脑清单

　　序号cpu内存硬盘主板显示器备注

　　电脑及网络维护服务协议书

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、本协议服务费总金额为（大写）人民币__________________元。（具体明细如附件一）

　　1．服务对象所包括的设备明细及服务内容：_______________________________________。（如附件二）

　　2．在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　二、电脑及网络定期维护保养

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　2．周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　3．服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写服务记录，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　4．故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。

　　三、电脑及网络临时紧急服务

　　1．地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

　　2．时间：

　　2．1每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。

　　2．2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。

　　3．甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　4．如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　5．更换部件：5．1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　5．2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　5．3更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。

　　6．服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。

　　7．服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　四、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养／维护服务费_________％；4至6个月（包括第六个月）年保养／维护服务费_____％；6至9个月（包括第九个月）年保养／维护服务费_____％；9至12个月（包括第十二个月）年保养／维护服务费______％

　　五、机密

　　1．双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2．双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3．甲方对其专有机密信息自行负责。

　　六、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1．甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2．如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　八、协议的终止及罚则

　　1．本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2．如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　2．1在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　2．2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　2．3因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　2．4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　2．5未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3．因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　九、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

维护服务合同4

　　甲方：乙方：

　　甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

　　第一条：维护服务内容

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

　　第二条：服务期限：

　　年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。

　　第三条：合同金额及付款方式：

　　3.1合同总金额：年服务费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

　　3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

　　第四条：维护服务进度及方式

　　在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：

　　4.1技术支持咨询

　　乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

　　4.2及时响应

　　乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。

　　4.3远程联机

　　如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

　　4.4现场支持

　　4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

　　4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

　　4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。

　　4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

　　乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。

　　第五条：责任限制及有限保证

　　5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

　　5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

　　5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

　　第六条：不可抗力

　　6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

　　6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。

　　6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。

　　6.4在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

　　第七条：保密

　　7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

　　7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

　　7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

　　第八条：争议的处理和解决

　　本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

　　第九条：其它

　　9.1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

　　9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

　　签署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：年月日日期：年月日

维护服务合同5

　　甲方：_________________________________

　　乙方（服务方）：_______________________

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、合同适用说明

　　本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、服务内容

　　乙方提供的服务内容：

　　产品标准培训：乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

　　功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

　　乙方的服务承诺：

　　乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三、甲方责任

　　甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　年服务费为（软件价值的15%）：_________________（大写）。

　　合同有效期为一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期满合同自动中止。

　　合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务，但双方必须重新签署新的服务合同。

　　五、争议处理

　　甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的`事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表人（签字）：_______

　　_________年____月____日

　　签订地点：_____________

维护服务合同6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方接受甲方委托，双方同意根据本合同的条款对下表所列复印机（以下简称合同机）进行完全服务（fsma）。

　　┌──┬──┬────┬────┬─────┬───────┬──────┐

　　│品牌│型号│ 系列号 │安装地点│合同生效时│保修期内基本 │保修期外基本│

　　│ │ │ │ │计数器数 │ 收费 │ 收费 │

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／张│ 元／张│

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／张│ 元／张│

　　├──┼──┼────┼────┼─────┼───────┼──────┤

　　│ │ │ │ │ │ 元／张│ 元／张│

　　├──┴──┴────┴────┴─────┴───────┴──────┤

　　│付款期限：乙方开出发票之日起五天内。 │

　　├────────────────────────────────────┤

　　│付款方式：现金支票转帐 │

　　└────────────────────────────────────┘

　　1．乙方根据甲方的要求，在乙方工作时间内由乙方的技术人员以上门服务方式：

　　（1）提供维修劳务，更换零配件以使甲方合同机正常运转。

　　（3）每月至少对合同机进行一次保养。

　　2．甲方在合同机发生故障或消耗材料用完的情况下，可在乙方工作时间内，及时呼叫乙方维修或补充消耗材料，乙方在接到呼叫后：

　　（1）内环线内4个工作小时内到达。

　　（2）内环线外8个工作小时内到达。

　　（3）24个工作小时内不能排除故障，可应甲方要求提供周转机，直至合同机修复。（周转机的复印量计入合同机）

　　3．合同价格按前表规定，为确保合同能顺利执行，合同签订时甲方需支付给乙方保证金_________元，如无意外，合同结束时乙方如悉归还甲方。

　　如乙方在发票发出后四十五天仍未收到甲方按发票规定款项支付的费用，则乙方立即停止对甲方合同机的服务，并从合同机上取下属于乙方的财产。

　　5．甲方应按乙方当时收费标准另行支付：

　　（1）要求乙方在乙方工作时间以外或法定节、假日进行维修的劳务费；（按前表规定执行）

　　（2）由于非乙方事故、人为错误、疏忽大意及拖延等引起的必要维修费用。

　　6．甲方允许乙方人员在任何合理的时间到甲方处检查合同的计数器读数及使用情况。

　　7．乙方拥有合同机上消耗材料和更换下来的零配件的所有权（另行收费的除外）。

　　9．如果甲方有下列行为，乙方有权额外收费或提前终止本合同并保留要求赔偿的权利。

　　（1）违反本合同中任一条款。

　　（2）改变计数器读数或故意造成计数器故障。

　　（3）合同机上的零配件和乙方提供的消耗材料挪作他用。

　　（4）不按时支付费用。

　　（5）私自维修或请乙方以外的第三人维修。

　　10．乙方有权提高收费标准，合同机每逾递增_________张，单张收费标准提高20％，但必须至少提前一个月书面通知甲方。对此甲方有按第十二款第（3）项提前终止本合同的权利。

　　11．本合同初始有效期_________年，从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

　　12．本合同将自动顺延，每期一年，直到发生下述情况：

　　（1）任何一方至少在本期合同到期前一个月发出书面“到期终止通知”，则本合同到期终止。

　　（2）乙方按第九款发出书面“违约终止通知”后14天内，甲方没有正式提出异议，则本合同随即终止。

　　（3）乙方发出书面“提前通知”后14天内，甲方回复书面“提前终止通知”，则本合同履约至新的收费标准生效日终止。

　　13．本合同未经乙方书面同意不得转让。

　　14．本合同是甲乙双方的最终合同，未包含在本合同内的任何表示和陈述都不具约束力。本合同不得涂改，否则无效。

　　15．本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份为证。

　　16．本合同经甲、乙双方代表签字及单位盖章后生效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

维护服务合同7

　　委托人：___________（以下简称“甲方”）

　　受托人：___________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　1、合同标的和合同价格

　　服务项目

　　收费金额

　　备注

　　应用系统及平台运行维护

　　合同总金额（大写）人民币（：）

　　2、服务方式：帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

　　现场服务电话：_________________________________________________________、

　　8小时外应用系统应急服务热线：__________________________________________、

　　3、具体服务内容

　　序号

　　服务内容

　　分项列表

　　应用系统及平台运行维护

　　相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

　　相关运行平台的日常维护

　　其他临时性维护工作的日常维护

　　4、付款方式与条件

　　甲方向乙方支付服务费及支付方式为：____________________________________、

　　4.1、服务费总额为：____________________________________________________；

　　4.2、服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下：

　　（1）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；

　　（2）________年____月____日前，支付合同总金额的_____%，即__________万元；

　　（3）________年____月____日前，支付____________________________________、

　　5、质量保证

　　乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务，具体服务实施前，乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务，在接到甲方维护服务通知后，必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告（包括维护原因、处理情况及甲方意见等）报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

　　6、知识产权

　　在软件系统维护期间，因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控，由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的，乙方应全额赔偿。

　　7、违约责任

　　7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务，乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

　　7.2、由于甲方无正当理由不能按约付款，延期超过____日后，乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按时完成合同要求（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起____日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，由此产生的一切损失由乙方自行承担。

　　9、其他约定

　　9.1、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　9.2、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第________种方式解决

　　（1）提交________仲裁委员会仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　9.3、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　10、协议生效

　　10.1、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

　　10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　10.3、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　10.4、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1：项目进度计划表

　　附表2：项目工作计划表

　　甲方：________________乙方：________________

　　单位地址：____________单位地址：____________

　　法定代表人：__________法定代表人：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　电话：________________电话：________________

　　开户银行：____________开户银行：____________

　　账号：________________账号：________________

　　附表1：项目进度计划表

　　1、项目概述：_____________________________________

　　项目名称：_______________开始时间：_______________

　　业务部门：_______________项目经理：_______________

　　项目范围：________________________________________

　　2、进度计划表：

　　标识号

　　任务名称

　　工期（天）

　　开始时间

　　结束时间

　　前置任务

　　执行人

　　3、里程碑计划：

　　序号

　　里程碑名称

　　时间

　　工作描述

　　执行人

　　4、业主审批

　　（1）业务处室：__________时间：__________

　　意见：___________________________________

　　（2）技术部门：__________时间：__________

　　意见：___________________________________

　　附表2：项目工作计划表

　　1、项目描述表

　　项目名称

　　业务部门

　　项目经理

　　项目目标

　　交付物

　　交付物完成准则

　　工作描述

　　工作规范

　　所需资源估计

　　重大里程碑

　　2、项目工作分解结构图

　　3、项目人力资源计划

　　序号

　　姓名

　　角色

　　工作描述

　　进入时间

　　退出时间

　　4、用户配合要求

　　5、项目风险分析

　　序号

　　风险类型

　　风险描述

　　规避措施

　　6、项目管理计划

　　6、1项目变更管理

　　6、2项目质量保证措施

　　7、项目验收办法

　　验收时间：_________________________________

　　验收标准：_________________________________

　　8、业主审批

　　（1）业务部门：___________时间：____________

　　意见：______________________________________

　　（2）技术部门：___________时间：____________

　　意见：______________________________________

维护服务合同8

　　委托方:__________________(以下简称“甲方”)

　　受托方:__________________(以下简称“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1、服务内容包括:

　　(1)网络的维护;

　　(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;

　　(3)_________的核心网络;

　　(4)为甲方相关人员提供培训服务;

　　(5)提供技术支持和技术顾问服务;

　　(6)提供甲方长期现场运行维护服务;

　　(7)提供________________现场服务;

　　2、服务范围包括

　　3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　4、甲方职责:

　　(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

　　(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

　　(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

　　5、乙方职责:

　　(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　(3)根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训;

　　(4)指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　(6)保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　三、服务实施验收

　　6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　7、具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　8、具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　9、乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　11、培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　12、服务费用根据行业记录为准。

　　13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　14、结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2)，经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　15、服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外)，在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　19、甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　20、其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时，本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

　　22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　24、如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　25、本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起诉讼。

　　27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　28、本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

　　29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时，以本协议条款为准。

　　31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更，需经双方协商并制作书面补充协议，双方签字盖章后方能生效，补充协议作为本合同不可分割的一部分，具有与本合同相同的法律效力。

　　附表1:网络运行维护服务日常维护明细表

　　附表2:网络运行维护服务汇总表

　　甲方:_____________ 乙方:______________

　　单位地址:_________ 单位地址:__________

　　法定代表人:_______ 法定代表人:________

　　委托代理人:_______ 委托代理人:________

　　电话:_____________ 电话:______________

　　开户银行:_________ 开户银行:__________

　　账号:_____________ 账号:______________

维护服务合同9

　　委托方（甲方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　承建方（乙方）：

　　负责人：

　　联系方式：

　　地址：

　　经双方协商，订立合同如下：

　　一、服务内容

　　1、甲方同意乙方来承建甲方的网络工程，在承建过程中，乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试，甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。2、经双方协商，乙方的施工开始日期为____年____月____日，交工日期为____年____月____日。

　　3、网络工程项目明细：

　　（1）甲方局域网布线由第三方承包商承建，乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。

　　（2）在第三方承包商布线及测试完成的前提下，乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的安装及调试工作（不包含网络布线和线路测试）。

　　（3）线路故障引起的网络问题由布线承包商解决，不在我公司责任范围，设备故障问题在我公司责任范围内，由我公司解决。

　　二、质量保证及保修

　　1、甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费（网线，交换机，路由器）。

　　2、乙方对其销售的产品提供年质保（交换机），对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。（硬件保修年，人为损坏无质保）对保修范围内的硬件，乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围，对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作，但要收取相应的人工费。

　　三、合同报价

　　合同报价：_____________________________________________。

　　四、付款方式

　　合同签订之日，甲方向乙方预付工程总价的作为订金，设备到达后付给乙方工程总价的设备款，余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。

　　五、违约条款

　　1、合同自甲乙双方签订之日起生效，合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币_________元。

　　六、争议解决

　　1、本合同未尽事项和条款，由甲乙双方协商解决。

　　2、本合同如有争议，由双方协商解决，协商不成，交由______________人民法院解决。

　　七、其他

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

　　甲方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

　　乙方（签章）：

　　甲方代表（签字）：

　　签订日期：_______年_______月_______日

维护服务合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同由甲乙双方于年月日在上海订立，双方本着诚实信用的原则，根据中华人民共和国法律、法规，双方达成如下协议：

　　一、定义

　　1、机器（或称“硬件”）：是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。

　　2、程序（或称“软件”）：是指一系列机器可读的指令或说明，其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能，或指任何以机器可读的资料（包括文件和资料清单）以及这些资料的全部或部分的副本。

　　3、产品：是指一特定的机器或程序。

　　4、维护服务：是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品（如合同中明确，也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级）。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助，或允许甲方访问乙方提供的资源（如网络、信息数据库等）。

　　二、维护服务内容及期限

　　1、乙方将为甲方的提供维护服务。

　　2、维护服务期为：

　　自200年月日开始，至200年月日结束。

　　3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容（在括号内打星号）：

　　（*）维修或更换故障机器

　　（*）预防性维护保养

　　（*）电话或远程技术支持

　　（*）提供程序升级版本（包括介质和资料）及安装

　　（*）提供修正性程序（包括介质和资料）及安装

　　（*）现场技术支持

　　详细、完整的维护服务描述（包括故障级别、响应时间、服务时段等等）见乙方与甲方签定的服务条款（附件2）。

　　三、维护服务费用及付款

　　1、本合同项下维护服务费总金额为：￥

　　大写：人民币元整

　　2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。

　　3、在合同规定的维护服务期间，乙方不得调整上述服务费，除非调整是为了减少收费。

　　4、由于合同中途终止，或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因，导致部分或全部的维护服务未实施，则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例，扣除相应的费用。如甲方已经支付的，乙方必须立即退回。

　　5、维护服务费用应按如下方式支付（乙方应先开具发票）

　　由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项.

　　四、维护服务的说明

　　1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应，尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。

　　2、如乙方需实施远程技术支持，必须先取得甲方的同意。

　　3、任何需要送至乙方维修的机器，均由乙方负责提取和送回，期间发生的丢失或损坏由乙方承担。

　　4、当需要更换机器时，被替换件属于乙方的财产，而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品，并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的，并处于良好的工作状态，达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本合同维护期结束后，即使甲方不再要求续签维护服务合同，则乙方仍应在本维护期结束后的三个月内对由乙方在本维护期结束前三个月内提供的替换提供保修。

　　5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专属许可，并保证该授权是合法有效无瑕疵的。

　　6、不属于本合同的维护服务范围的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不当、改动、以及不适当维护而引起的机器的损坏。（3）机器或程序的迁移。

　　7、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。

　　五、转让和分包

　　1、乙方不得转让本合同的权利和义务，亦不得分包部分维护服务的工作，除非事先得到甲方的书面许可。

　　2、即使得到甲方的许可，亦不能免除乙方的任何责任，分包商的任何疏忽或过失，均视同乙方的疏忽或过失。

　　六、保密

　　1、保密信息：除非本合同另有规定，一方应对另一方根据本合同传递的透露方指明为专有的和/或保密的信息，或根据透露时环境的性质应认定为专有的和/或保密的信息，以及根据诚信的原则应作为专有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。该保密信息除在本合同存续期间按照本合同的规定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密义务应自保密信息透露后持续五年。双方可根据需要，另行签定保密协议。任何从对方获得的保密信息均应在本合同终止时通过删除、退还对方、或销毁其载体等手段而不使其继续保留在己方。

　　2、除外情况：保密信息不应包括以下信息：（1）在透露之时已经公开的信息，或在该透露之后非因接受方违反其对透露方承担的任何义务而公开的信息；（2）在透露方向接受方透露该信息之前接受方已经知悉的信息；（3）接受方没有违反其对透露方承担的义务而从透露方以外的其它来源

　　知悉的信息；或（4）接受方独立开发出来的信息。

　　七、不侵权担保

　　1、乙方确认其根据本合同实施的维护服务不对任何第三方的知识产权（包括专利权、著作权、商标权、专有技术等）或其它权利构成侵犯。

　　2、第三方根据任何法律指控本合同项下的维护服务侵犯其知识产权和/或其它权利并针对甲方提出任何请求时，乙方应对此进行辩护，费用由乙方承担。乙方应使甲方免于因此而遭受任何损害、损失或承担任何费用，包括诉讼情况下的诉讼费和律师费。甲方因此支付的任何金额均应得到乙方的补偿。

　　3、如果发生上述侵权行为，则（1）甲方有权撤销本合同的执行，这种情况下，乙方应当退还甲方因此已支付的合同金额。或（2）乙方自行承担费用为甲方取得拥有继续使用被宣称为侵权的可提供的服务的权利；或修改该服务或用同等功能的，未被主张为侵权的替代物代替该服务以使其不侵权，而甲方在此情况下须立即停止使用被宣称为侵权的该服务。

　　八、不可抗力

　　不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾，以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，该合同方不承担任何责任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下，应该在合理期限内及时通知合同相对方，并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。

　　九、争议解决

　　甲乙双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成，提交上海仲裁委员会仲裁。

　　十、责任限制

　　对于乙方违约或其它责任引起的对甲方的损害，甲方有权向乙方要求损害赔偿。但乙方所承担的全部责任仅限于（1）对人身伤害（包括死亡）的损害赔偿和有形个人财产及对甲方财产的损害赔偿。（2）对其它任何实际发生的直接损害的赔偿为最高本合同金额的2倍。

　　十一、合同的变更、终止、生效和分数

　　1、本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　2、本合同条款和条件的变更应用书面形式作出，并由双方授权代表签署及单位盖章后，成为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的效力。

　　3、甲乙双方履行本合同的全部义务后，除保修、保密和争议解决条款外，本合同即告终止。但如一方不能履行本合同义务，未违约方有权提前三十天书面通知违约方而终止本合同，其对违约方提出的索赔不受影响；如果违约方在上述三十天期限内采取合理措施予以补救，从而使上述终止通知失效，则本合同仍然有效。

　　4、本合同经双方授权代表签字和单位盖章后生效。本合同一式4份，甲方执2份，乙方执2份。

　　甲方（签章）乙方（签章）

　　单位名称：单位名称：

　　单位地址：单位地址：

　　邮政编码：电话：

　　法定代表人：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

维护服务合同11

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：

　　一、合同时间

　　乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共计_________月。

　　二、合同内容

　　1．乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_________次，保证甲方电脑正常工作；

　　2．除每月保养_________次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；

　　3．甲方对乙方的服务人员身份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；

　　4．甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；

　　5．乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；

　　6．乙方为甲方服务的范围如下：

　　（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；

　　（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；

　　（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；

　　（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；

　　（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。

　　三、收费标准

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_________元／台×_________台×_________月=_________元人民币，共计大写_________整；乙方为甲方提供费用票据。

　　四、其他

　　1．甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。

　　2．本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。

　　3．本协议在双方签字盖章之日起生效。

　　4．合同期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行合同时，合同自行无效。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　负责人（签字）：_________

　　_________年____月____日

维护服务合同12

　　合同编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　最终用户方：

　　根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。

　　第一章合同标的

　　甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。

　　第二章合同金额

　　合同总额：人民币元整(￥00.00)。

　　第三章支付条款

　　3.1.1支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

　　3.1.2支付时间及金额：甲方在合同签订后7个工作日内支付合同总额的100%，即人民币元整。

　　3.1.3乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。

　　第四章服务的生效

　　本服务于xxxx年xx月xx日起生效，有效期为一年。

　　第五章双方责任与义务

　　甲方责任：

　　5.1.1甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

　　乙方责任：

　　5.1.2乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

　　5.1.3乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

　　第六章保密条款保密内容：

　　指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

　　保密义务：

　　在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;

　　因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;

　　因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件;

　　如不可抗力影响合同执行超过90天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　第八章合同的变更与解除

　　双方平等协商一致，可以变更或解除合同。

　　第九章违约责任

　　乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向甲方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

　　甲方不能按期足额付款，每逾期一周(不足一周按一周计算)，应向乙方支付合同总金额5‰的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

　　双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

　　第十章争议的解决

　　因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自双方签字盖章之日起生效。

　　第十三章其他约定

　　本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　电话:____________________电话:____________________

　　传真:____________________传真:____________________

　　开户行:____________________开户行:____________________

　　账号:____________________账号:____________________

　　签字(盖章):____________________签字(盖章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

维护服务合同13

　　委托方：__________________（以下简称“甲方”）

　　受托方：__________________（以下简称“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《_____》的规定，达成如下协议，并由双方共同遵守。

　　一、服务范围

　　1．服务内容包括：

　　（1）网络的维护；

　　（2）广域网和网络核心设备（路由器、CA代理服务器等）的维护；

　　（3）_________的核心网络；

　　（4）为甲方相关人员提供培训服务；

　　（5）提供技术支持和技术顾问服务；

　　（6）提供甲方长期现场运行维护服务；

　　（7）提供________________现场服务；

　　（8）____________________________。

　　2．服务范围包括：________________________________________________________________________________

　　3．有效期为：________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内，双方友好协商签署下一个服务期协议。

　　二、双方职责

　　1．甲方职责：

　　（1）负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料；

　　（2）负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等；

　　（3）负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容；

　　（4）________________________________________________。

　　2．乙方职责：

　　（1）负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

　　（2）协调广域网的线路服务商保证主干网畅通，保证相关网络稳定。

　　（3）根据甲方需要，负责对甲方人员进行培训；

　　（4）指定项目负责人，并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

　　（5）向甲方提供相关技术文档和操作手册。

　　（6）保证在实施服务时，不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果，甲方不承担任何责任。

　　（7）________________________________________________________________________________ 。

　　三、服务实施验收

　　1．乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

　　2．具体服务实施前，乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

　　3．具体服务实施后，乙方提交验收申请报告，由甲方代表签字验收，并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

　　四、培训

　　1．乙方根据甲方需求进行人员培训。

　　2．培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

　　3．培训的场地及设备由甲方提供。

　　五、服务费用

　　服务费用构成：______________________

　　序号：________________________

　　工作内容：________________________

　　工作量：________________________

　　费用：________________________

　　备注：

　　1．工作量以实际发生的服务为准；

　　2．服务费用根据行业记录为准。

　　3．本协议所涉及的费用每______________结算一次。

　　4．结算时间到期前_______个工作日，乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表（附表1）和汇总表（附表2），经甲方审核后确认相关费用，报甲方_______审核。

　　5．服务过程中，如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更，由双方指定代表签字确认后，与下一结算期间产生的费用合并计算。

　　6．在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内，由甲方一次性支付给乙方。

　　六、违约责任

　　1．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延误，每延期一天，乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金，并赔偿甲方由此造成的损失，违约金可以从服务费用扣除。

　　2．因乙方未能按时完成合同（不可抗力除外），在甲方发出催办通知书之日起_______日内，乙方仍未能完成的，甲方有权解除合同，甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

　　3．甲方无正当理由不能按约付款，延期超过_______个工作日后，乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金，因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

　　4．其他违约行为，按照《_____》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

　　七、不可抗力

　　1、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

　　2．因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

　　3．如不可抗力影响协议履行超过_______天，双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

　　八、其他约定

　　1．本服务合同未尽事宜的处理，由双方协商，并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后，方能生效。双方在更换全权代表时，须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

　　2．在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的，按下述第_______种方式解决

　　（1）提交____________委员会_____；

　　（2）依法向人民法院提起诉讼。

　　3．在_____或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

　　九、协议生效

　　1．本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。

　　2．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各执两份，具有同等法律效力。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　_______年_______月_______日

维护服务合同14

　　甲方：

　　乙方：_________________

　　甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议。

　　一、维护范围及内容：

　　1. 电脑硬件故障维护 (电脑主机、显示器等，属于硬故障需更换费用另收取) 。

　　2. 电脑软件故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）

　　3. 电脑外设故障维护（打印机，扫描仪，复印机，传真机）。

　　4. 局域网故障维护(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

　　5. 乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。

　　6. 乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

　　7. 正常的设备使用耗材不在维修之列，如：硒鼓、墨盒、色带架、色带等，如更换设备配件甲方为乙方免费更换、维修，但购买配件费用有乙方承担。

　　二、维护方式及双方遵守条约

　　1、办公设备临时紧急维修。每周一至周五8：00——17：30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行免费维修保养（如需换部件，部件费另计），不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定

　　2、每月一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率，如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，甲方需与乙方协商，由乙方决定是否进行维修或更换部件。

　　3、不予保修范围

　　（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。

　　（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。

　　4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。

　　5、更换部件：

　　（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，甲方要在与乙方协商认同后进行。

　　（2）更换部件的费用由乙方承担，甲方有义务提供部件的报价，供乙方参考确认。

　　6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏，甲方需为乙方免费更换、维修。如属于乙方使用不当或人为损坏时，费用由乙方负责。注：耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围。）

　　7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏，甲方应免费维修该故障，甲

　　方对设备的故障问题告知乙方，在乙方确定维修时再进行维修。

　　8、机密。双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。双方有严格遵守保密义务

　　三、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常维护结账方式：月结（）或季度结（）。

　　日常维护结账期为月（）费用。

　　季度（）费用。

　　四、付款方式

　　1．由双方商定月结或季结维护费用，乙方结账到期起七日内，付给甲方费用款。

　　2．日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方。

　　3.协议的终止及罚则。

　　如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。

　　（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　（2）未经乙方同意而私自更换办公设备部件。

　　（3）未经甲方同意而拖欠甲方货款。

　　（4）甲方在为乙方维护服务期间，不履行维护条款或服务态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍然没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已服务的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极配合甲方做好维护保修工作

　　五、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具体未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（盖章）：_________

　　乙方（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________

　　电话：_________________

　　_________年____月____日

维护服务合同15

　　委托方： _______________________________(以下简称甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　统一社会信用代码：______________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下简称乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　统一社会信用代码：______________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　银行户头：______________________________

　　银行卡号: _______________________________

　　签订地点： _____________________________

　　风险告知：填写完整的单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：

　　一、甲乙双方的权利与义务

　　1、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

　　2、电脑及网络定期维护保养的地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

　　3时间周期：电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

　　4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。

　　5、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。

　　6、电脑及网络临时紧急服务

　　6、1时间：每周一至周六9：00-17：50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

　　6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

　　7、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

　　8、更换部件

　　8、1　部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。

　　8、2　乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　8、3　更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

　　9、服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。

　　10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容：。

　　二、退款

　　如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：

　　服务时间退款标准：1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

　　三、保密

　　1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

　　2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

　　3、甲方对其专有机密信息自行负责。

　　风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。

　　四、协议生效及协议期限

　　本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

　　五、付款方式

　　1、甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。

　　2、如果是月结，应在每月的_________日，付给乙方协议全款。

　　六、协议的终止及罚则

　　1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。

　　2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：

　　2、1　在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

　　2、2　未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

　　2、3　因甲方原因转卖、转让办公设备时。

　　2、4　未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

　　2、5　未经乙方同意而拖欠乙方货款。

　　3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。

　　七、违约条款

　　1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的，甲方应向乙方支付违约金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金，但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额，乙方有权终止合同，甲方须赔偿乙方的所有损失。

　　2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务，乙方应向甲方支付违约金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金，但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额，甲方有权终止合同。

　　风险告知：合同必须要有违约条款，应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金，原则上约定的违约金不能超过其损失的30%，违约金如果约定过高，对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。

　　八、争议解决

　　合同未尽事宜，双方协商解决。如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

　　本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　委托方(公章)：__________________

　　受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(签章)：_____________

　　________年______月______日

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