业务外包合同

时间：2022-12-16 18:54:21 外包合同我要投稿

业务外包合同汇编7篇

　　在人民愈发重视法律的社会中，越来越多事情需要用到合同，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。你所见过的合同是什么样的呢？下面是小编为大家整理的业务外包合同，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

业务外包合同汇编7篇

业务外包合同1

　　委托方： (以下简称甲方)

　　承运方： (以下简称乙方)

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规之规定，甲乙双方就乙方运输甲方混凝土一事，经双方友好协商，达成如下合同：

　　一、运输设备用途及使用地点

　　1、使用地点：运输设备的使用地点在贵阳市境内，如需要变更，乙方必须服从甲方的工作调派，乙方有权合理调配车辆进行使用。

　　2、乙方车辆所需柴油料由甲方垫付，甲方在乙方每月结算中按市场价扣除。

　　3、运输范围：运输里程低于20公里的范围(运输里程是指搅拌站到甲方客户的工地的距离)。

　　二、运费的定价标准

　　1、承运运费单价表：

　　2、方量的计算标准：

　　2-1、运输方量的计算按砼运单中打印(或手工填写)的实际过磅量为准，对于过磅量的小数点部分：低于0.5的，不予计算;0.5(含0.5)以上的按实际量计算。

　　2-2、转料、返料按实际方量*70%进行计算。(例如，运输10方，原车返回，按10+10*0.7=17方)，对于2方以内(含2方)的返料，不予计算返料量。

　　2-3、补料或发料时不足5方的运输，按工地运距进行划分，对于运距大于10km的，按5方/车次计算，对于运距小于10km的，按实际运输方量计算。

　　2-4、发水车、拖泵按100元/车次计算。

　　2-5、各类运输补偿标准

　　1)超时补偿标准及超时运输的认定：

　　a、必须是泵送作业，同时单车运输方量大于5 m。

　　b、非乙方原因造成单车总运输时间(出站至完成卸料回站的总时间)超过5小时。

　　c、超时签证：乙方驾驶员必须将超时原因注明在砼运单的驾驶员联，找甲方指定的现场人员或泵工或施工方签字认可，并且返回后找甲方调度签字确认。以上3个条件都满足的，即认定为超时运输，对超时运输的单车运输方量增加2方进行补偿。

　　2)非泵运输补偿标准及非泵运输的认定：

　　a、单车运输方量大于5 m。

　　b、仅对于塔吊、挖机转运或手推车转运等非泵送作业。

　　以上2个条件都满足的，即认定为非泵运输，对非泵运输的单车运输方量增

　　加2方进行补偿。(注明：所有非泵作业无超时补偿。)

　　3)超运距补偿：对于单边运输距离大于20km的工地，甲乙双方另行协商运输单价。

　　三、乙方所承担的费用明细

　　1、燃油费

　　2、维修费

　　3、驾驶员工资及相应的社保福利

　　4、车辆保险费

　　5、交通事故处理费

　　6、乙方自身原因造成路政、运管、城管、交通违法等罚款。

　　四、双方责任

　　1、甲方提供维修场地，乙方负责对车辆进行维修保养，所有维修及保养的费用由乙方承担。

　　2、甲方提供洗车场地及水源，乙方负责对车辆进行清洗，保证车容车貌整洁，因车辆不整洁或牌照污染被罚款的，由乙方自行承担。

　　3、甲方提清理供场地，乙方负责对搅拌车罐体内混凝土进行清理，保证车辆运输方量达到最大有效方量(清理工作由乙方组织完成)。

　　4、甲方应和施工方协调设置搅拌车出场清洗设施，在车辆运行过程中需要协调交警、城管方面的工作由乙方负责并承担协调费用。

　　5、乙方应要求驾驶员严格遵守交通法规，文明行驶，不得将问题车开上路，杜绝交通事故发生，如发生交通事故或违章受罚等，所产生费用由乙方自行负责，甲方有配合乙方处理的义务。

　　6、车辆路上行驶，因交警、路政、城管等罚款，由乙方负责。

　　7、因车辆在运行过程中无论何种原因造成混凝土撒漏污染路面所产生的罚款由乙方承担。

　　8、乙方在运输过程中，为了保障甲方的施工要求，例如：抢险、救急时，可能面临交通处罚时，乙方应告知甲方。当乙方在执行甲方的运输任务后，受到交通管理部门处罚时，甲方应负责对罚款和扣分进行处理。若甲方无法处理时，其罚款和扣分由乙方自行处理，其费用由甲方承担。

　　9、当工地现场不具备运输条件时，为了确保运输过程的安全，乙方应将具体情况告知甲方，由甲方负责协调施工方进行现场处理，若甲方无法协调或施工方处理后的现场情况仍然不能满足运输条件时，乙方有权拒绝执行运输任务。但是，甲方为了保障其客户利益，强行要求乙方必须完成该任务。乙方在执行的过程中，若发生意外，所造成的一切损失和后果由甲方承担。

　　五、结算及付款

　　甲乙双方每月结算一次，在次月20日前甲方必须为乙方办理完成结算手续，双方以结算单为付款依据，甲方在30日前支付乙方上月80%的运费,剩余20%的运费，每年年终结清。

　　六、其他

　　1、合同签订后，乙方必须安排管理人员进驻甲方公司，配合甲方管理人员安排工作。

　　2、合同自签订日期生效，合同期限间不得终止合同，如任意一方出现违约现象，另一方可以终止合同，但必须提前一个月书面形式通知对方。

　　3、违约责任，如发生违约，违约方按实际总运输车辆数付守约方违约金，违约金按贰万元/台车进行计算，双方都有权在贵阳市人民法院提起诉讼。

　　3、未尽事宜，双方共同协商解决。

　　本合同签订日期为年月日至年月日止。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

业务外包合同2

　　委托方：（以下简称甲方）

　　承运方：（以下简称乙方）

　　根据《中华人民共和国合同法》及货物运输的有关规定，甲乙双方经过充分协商，现就乙方向甲方提供运输服务事宜达成一致，特签订本合同共同遵守。

　　第一条服务范围

　　乙方为甲方提供下列的服务项目中第 1、4项的承运服务：

　　1、货物全国门到门运输。

　　2、承运货物的分拣、包装。

　　3、仓储（费用另计）。

　　4、代办保险（保费由甲方承担）。

　　第二条服务期限

　　从年月日起至年月日止，本合同到期后双方继续合作的，需另签订承运合同。

　　第三条服务受理

　　1、乙方通过电话、传真、E-mail或系统对接等方式接受甲方委托。

　　2、达成委托后，甲方应按乙方要求及时将运输所需全部手续移交给乙方（所运货物需办理审批、检验手续的，应一并移交）。

　　3、乙方接受甲方委托后应及时办理收取货物手续，按服务收费标准开具运单，及办理保险手续（在甲方提出保险要求并由甲方支付保险费时）。

　　第四条费用与结算

　　1、乙方按照经双方确认的收费标准及收费内容进行收费，运价按照《物流配送价格表》之规定执行（详见合同附件1）。

　　2、费用结算方式

　　甲方按月与乙方进行结算。乙方以收货人签收的送货单作为运费结算的依据进行运费结算，如不能提供签收单的，由乙方提供保证函，确认该批货品已安全送达收货人，如收货人提出异议的，由乙方负举证责任，乙方如不能提供有效证据证明客户收到货时，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任。

　　3、费用结算时间与付费

　　乙方与甲方的费用结算期是对每月日至日（或30日）的业务费用进行结算，甲方收到乙方所提供的《费用月结对账单》明细后3个工作日内与乙方进行核对和确认，如有异议，应于收到账单后3个工作日内以书面形式提出，3个工作日内不反馈信息，视同确认。确认后，乙方应在5个工作日内向甲方提供费用发票，同时甲方以现金、支票等方式向乙方付清款项。

　　4、甲方采用由收货人或第三方付费时，应当向乙方提供保函，并承担因收货人

　　或第三方拒绝付费时支付该运费及其他费用的责任。

　　5、甲方不得以部分款项有争议为由拖延其它无争议部分款项的按时支付。对有

　　争议的部分，经双方核对并对付费金额达成一致意见后，甲方需于商议付款日结清该部分款项。

　　第五条双方的权利义务

　　一、甲方的权利义务

　　1、甲方有权要求乙方按委托的时间、地点、方式将货物运送到目的地。

　　2、在未办理提货、发货手续之前，甲方有权变更或取消委托内容，因此而产生的费用由甲方承担。

　　3、甲方有权要求乙方提供甲方所委托业务的进展情况，服务过程中的信息，甲方应保守合作期内知道的所有乙方的商业秘密。

　　4、甲方自己包装时，有义务按国家有关承运货物包装标准进行包装。

　　5、甲方应按合同约定时间同乙方进行结账，在乙方完成约定的物流运输任务后，甲方不得以各种理由为由拖欠服务费用。

　　6、甲方特殊要求乙方专人押送、特殊包装、绕道行驶、配备器材等额外产生的费用，由甲方另行支付。

　　7、甲方委托承运的货物必须符合国家的安全规定及其它要求，甲方不得交寄国家禁止寄递以及侵犯他人权利的物品；甲方应保证其交寄的货物符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人侵害，由甲方承担全部责任。

　　二、乙方的权利义务

　　1、乙方应按合同要求及时为甲方提供安全运送货物服务。

　　2、乙方有为甲方保守商业秘密的义务，并向甲方反馈信息。

　　3、乙方提供的服务车辆必须牌照齐全有效，技术状况良好,确保安全驾驶。

　　4、在甲方违约的情况下，乙方有权暂停执行甲方所委托的业务并有权要求甲方承担违约责任。

　　5、乙方有权按合同约定向甲方收取服务费。

　　6、当乙方发现货物的包装、体积等不符合运输要求时，乙方有权要求甲方改正直至拒绝承运，但因包装导致的丢失破损乙方不承担责任。

　　7、乙方保留因特殊原因（运输市场波动、油价上涨）而调整运价的权力，并通知甲方且须双方协商一致方可改动。

　　第六条货物保险

　　本合同采用下列保险方式：

　　甲方不委托乙方办理保险。

　　第七条违约责任

　　一、甲方责任

　　1、甲方未按约定的时间和要求备好货物，货物晚点责任由甲方承担。

　　2、对于甲方自行包装货物，因包装不当造成的损失或在交接时货物外包装完好，而内装货物毁损、短少或灭失的损失由甲方承担。

　　3、由于甲方错误提供收货人地址、收货人姓名或联系电话等信息，导致货物运送延误等损失，甲方承担责任。

　　二、乙方责任

　　1、因乙方责任将货物错送或错达收货人，应将货物无偿运到指定的收货人，并承担因此给甲方造成的经济损失。

　　2、非因乙方原因导致甲方指定的收货人迟延或拒绝收货造成的损失，与乙方无关。

　　3、乙方与操作项目相关的工作人员必须接受甲方的相关业务培训，以保证按照要求完成相关工作。

　　4、甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方负责对甲方按声明价值进行理赔。

　　5、乙方负责制作每天的《运输跟踪表》，将运输信息及时通知甲方，并保证异常情况能及时处理。

　　6、乙方为甲方提供仓储服务，每日制作《库存日报表》，及时向甲方汇报库存情况。

　　三、下列情形，造成人员伤亡和设备损坏的，甲方承担赔偿责任：

　　1、在委托的货物中故意夹带危险货物品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁、限运货物等行为。

　　2、由于货物包装缺陷产生破损，致使其他货物或运输工具、机械设备被污染腐

　　蚀、损坏、造成人员伤亡的，甲方应承担赔偿责任。

　　3、因甲方匿报货物品名、重量等，造成航空、铁路及国家安检部门对乙方的罚款及费用。

　　4、甲方错用包装、储运标志所造成的货物损失的。

　　5、当收货人收货签收后，该货物的灭失、短少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不再承担责任。

　　第八条其它

　　1、因乙方管理不当，造成货物破损或灭失的，由乙方按附件2《货物赔偿标准》的标准承担赔偿责任，（因货物的自然属性合理损耗或性质变化除外）。

　　2、在合同执行期间，任何一方不得擅自变更或解除本合同。如确有特殊原因不能继续履行或需变更时，要变更或解除本合同的一方必须提前一个月以书面形式通知对方，经协商并达成一致后，方可变更或解除。合同的提前终止，不影响双方于合同终止前已产生的权利和义务。

　　3、由于不可抗力事故直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇不可抗力事故的一方应立即将事故情况书面通知对方，并提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由及相关证明，由双方按照事故对履行合同的影响程度，协调确定解除合同、或部分免除履行合同的责任、或延期履行合同。

　　4、甲乙双方若有需要改变公司名称、联系方式或需搬迁离开原所在地以及其它可能影响本合同执行的变更时，均应于变更之日起5个工作日内以书面形式通知对方，否则须由变更方承担给对方造成损失的责任。

　　第九条本合同在履行中如发生争议时，双方应协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　第十条乙方向甲方提供的《物流配送价格表》、《运输服务考核办法》及其他

　　与运送有关的操作规程均被视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。当本合同没有约定时，以乙方工作单背书条款为准；当合同乙方工作单背书条款发生冲突时，以本合同为准。

　　第十一条本合同一式四份，甲方执贰份，乙方执贰份，合同附件与本合同具备同等法律效力，自签订之日起生效。

　　附则：甲乙双方需向对方提供营业执照副本复印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　地址：地址：

　　电话：电话：

　　传真：

　　签字日期：

　　签约地点：

　　传真：签字日期：

业务外包合同3

　　甲方：苹果发艺分店

　　乙方：____________

　　鉴于甲方工作需要，将平面设计工作外包由乙方承担，现甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订该协议，共同遵守本协议所列条款。

　　一、协议期限： 20xx年7月15日至20xx年10 月20日止；

　　二、工作内容：乙方根据甲方工作要求和安排，按时、保质的.完成平面设计任务，包括但不限于：

　　1、协助日常门店物料修改

　　2、形象设计与调整

　　3、宣传单设计

　　4、协助拓展部展店所需物料设计

　　三、合作方式：甲方整理提供所需设计的内容和过往设计师的一些资料档案给乙方做参考，乙方根据甲

　　方要求进行设计和修改，所有设计稿件需经甲方负责人确认；设计仅包含本店相关设计内容，除本店外不提供其他公司或其他行业设计服务。

　　四、费用结算：甲方每月 15日支付乙方平面设计费1000元（壹仟元），如遇设计量过大应按双方协商增补额外费用。

　　五、双方权利义务：

　　1、甲方配合乙方分期整理提供设计资料和需求；

　　2、甲方按协议支付平面设计师费用给乙方；

　　3、乙方按协议按时、保质完成甲方平面设计任务；

　　4、乙方有义务保守甲方的商业秘密和协议内容；

　　5、合作期间，乙方为甲方设计的所有稿件属甲方所有，乙方不能挪为他用并需将所设计

　　稿件拷给甲方备案，合作期满，双方不再合作，乙方需将甲方所有资料归还甲方。

　　六、违约责任：

　　本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，双方必须自觉遵守协议条款，如有违约情况，违约方将承担违约责任。

　　甲方（公章）乙方：（签字）

　　日期：日期

业务外包合同4

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：电话：传真：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　地址：电话：传真：

　　鉴于：

　　一、甲方为一家有效存续和合法经营的物流公司，乙方为一家有效存续和合法经营的运输企业;

　　二、为节约成本，高效双赢，双方本着自愿协商、平等互利的原则，达成如下协议，以咨信守。

　　第一条合作内容

　　甲方在征得客户的同意下，将其获得的部分或全部业务承包给乙方，乙方承诺将以不低于甲方的服务质量为客户提供相应服务。

　　第二条合作流程

　　1、甲方将接受的包括不限于运输等业务，可以部分或全部交给乙方为客户提供服务。届时，甲方与客户签署的业务协议等文件，当然对

　　乙方有法律效力。

　　2、乙方将完全按照甲方与客户签署的协议文件，以及甲方的规章制度，完成承包的业务。

　　3、乙方应在接到甲方转包的业务后，按照甲方对车辆、运送路线、运送时间等的要求指派相应车辆及驾驶人员，提供服务。若乙方有任何违约行为，甲方有权立即另行委托他人完成配送任务，乙方无权要求甲方给予任何补偿;且如因乙方原因造成甲方承担责任的，甲方有权要求乙方补偿。

　　4、乙方人员及车辆完成承包业务的，应向接受方获取相应凭证、例如运货单等，以证明其按照合同约定完成了承包业务。

　　5、乙方在承包业务中发生的所有费用(包括但不限于燃油费用、驾驶人员工资福利、车辆通行费用、车辆维修费用、交通违章罚款、交通事故赔偿费用等)，均由乙方自行承担。

　　6、客户联系、业务确认等工作，均有甲方负责，乙方不得擅自与客户进行业务联系，但甲方允许的除外。

　　第三费用核算及支付

　　1、就上述转包业务，乙方应向甲方支付一定的管理费用。费用金额、计算方式、支付方式等由双方另行约定。

　　2、双方可以约定定期计算或固定每单结算，乙方不得以任何理由拒绝或拖延支付该等费用。

　　第四风险承担及违约责任

　　1、乙方应确保派出的车辆安全性能符合国家规定要求并指派富有经验的驾驶人员，并自行负责车辆的年度检验、购买车辆及人员的相关保险等，以确保按协议和甲方要求完成相应业务。

　　2、自乙方接受业务起至业务完成期间的损失和风险均有由乙方承担。无论甲方是否办理货物的相关保险及是否获得赔偿，乙方均应在货物毁损或灭失后五日内，全额赔偿给客户和甲方造成的损失。

　　3、非因甲方原因，货物被任何第三方留置，导致货物未能按照运货单约定的时间送达目的地的，每迟延一日，乙方应按被留置货物价值的百分之一向甲方支付违约金，迟延超过十五日的，乙方应按被留置货物的价值为标准向甲方支付违约金。

　　第五条争议解决

　　因履行本协议产生争议的，各方应首先协商，协商不能解决的，各方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

　　第六条其他

　　1、在本协议履行过程中，乙方不得将本协议项下以及业务项下的权利义务以任何方式转移给第三人。

　　2、本协议有效期自年月日至年月日止，经双方签章后生效。

　　3、本协议签订地为上海市浦东新区，一式二份，双方各持一份。

　　4、若有未尽事宜，或履行合同中出现新情况，甲、乙双方均可及时订立补充协议。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

业务外包合同5

　　甲方(托运人)：

　　乙方(承运人)：

　　本合同以《中华人民共和国合同法》为基础，在经双方协商一致的前提下，本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则，自愿订立本合同。

　　一、合同期限

　　合同期限为_____年，从_____年____月____日起到_______年____月____日止。

　　二、运输方式

　　甲方委托乙方运输快递包裹，运输方式为4.2米厢式货车公路运输。

　　三、甲方的义务

　　1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

　　2、正常情况下，保证发车前备好货及装车。(特殊情况下发车时间另议)

　　四、乙方的义务

　　1、按照甲方的要求，在规定的时间内，负责将货物安全及时运送到甲方指定的地点。

　　2、到达指定地点后由司机及跟车人员负责将甲方所发出货物根据西安中转站的要求码放到指定位置。

　　3、负责运输途中货物安全及准时到达;运输途中凡由乙方造成的晚点迟到罚款，由乙方承担。 4、负责甲方返货运输。

　　5、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包，否则甲方有权终止合同。

　　6、甲方交付乙方承运的货物均系快递包裹，价值不等。乙方对此应予以高度负责，确保货物按时完整、安全运达。

　　五、运输费用及结算方式

　　1、运费按双方约定价格执行。

　　2、运输费用及司机薪水每天现金结算。

　　六、赔偿责任

　　运输过程中发生非甲方因素，造成货物丢失、短少、损坏、变质、污染等问题，乙方应按甲方所列举的实际价值全额赔偿。

　　七、违约责任：

　　1、乙方运输车辆若要长时间维修或其他原因不能提供正常服务，乙方应提前告知甲方，并及时寻找备用车辆运输甲方所托货物，否则因延误所造成的损失由乙方承担。以上原因双方可协商解决，若没有事先通知甲方影响运输服务的，甲方有权暂停或终止合同。

　　2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的，责任方赔偿对方应结算当天运费的10%违约金。

　　八、其他约定

　　1、由于乙方运输途中所造成的交通事故损失及人员伤亡均有乙方自行承担。

　　2、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的，乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿，由乙方与责任方按相关程序解决。

　　3、乙方出现驾驶员酒后驾车，由此影响甲方工作而造成的经济损失，由乙方承担赔偿责任

　　4、由于车辆故障维修及保养所产生的一切费用由乙方负责。

　　九、合同纠纷解决方式

　　若发生纠纷，双方以友好协商的方式解决，协商未果时，任何一方有权向所在地人民法院提起诉讼。

　　十、附则

　　1、若因单方违约时，对方有权随时终止合同。

　　2、乙方切实负责按甲方要求托运到指定的地点，否则全额承担一切相关损失。

　　3、若发现乙方故意将甲方所托货物占为己有，甲方有权终止合同，并按相关货物同等价值予以追罚。

　　4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。签字盖章有效。

　　5、未尽事宜双方本着友好协商的原则协商处理。双方如签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

业务外包合同6

　　甲方：_________________电话：_________________地址：_________________

　　乙方：_________________电话：_________________地址：_________________

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的___台计算机(台式电脑、笔记本)及___打印设备(传真机、打印机)交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为___月。甲方共有计算机、打印设备___台给乙方维护，共维护费用￥___元/月(含税);该合同总计甲方需付给乙方服务费￥___元，大写￥___元。在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥___元/月。该款项自合同签署后，甲方每(月/季度)___日付清商议服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1.电脑、打印设备各类故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

　　2.中英文繁体系统软件安装(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等)，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

　　3.工具软件安装及维护，如Office等市面常用软件;

　　4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

　　5.电脑升级给客户的升级方案，用最少的花费做到的性能;

　　6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、网卡等;

　　7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

　　8.数据备份，光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供);

　　9.数据恢复(丢失数据、失误操作、格式化等丢失数据)，尽可能恢复数据，但不包含物理故障的数据恢复，物理故障数据恢复费用另计;

　　10.网络维护，网络的上网调试，线路的物理连接、路由器、交换机的日常维护，但不包括办公室或新增网络的综合布线。

　　三、协议细则：

　　1.甲方损坏的计算机在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站或联系厂家上门保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方维修，更换的坏件成本费用需要甲方另外承担。正常维修周期为2至3个工作日，如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。如因乙方造成数据的泄密，需追究乙方相关责任。

　　4.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　5.乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　6.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：0411-39833210

　　7.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出赔偿造成的损失。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件或360杀毒。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在2小时内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。乙方工作时间为每周一至周五9：00-17：30(节假日除外)。如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需支付往返程式车费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　七、合同的解除

　　自___年___月___日至___年___月___日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　八、附加协议

　　甲方：_________________乙方：_________________

　　地址：_________________地址：_________________

　　联系人：_________________联系人：_________________

　　联系电话：_________________联系电话：_________________

　　签订日期：_________________签订日期：_________________

业务外包合同7

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司的软件项目，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，决定签订本合同。

　　第一条合作内容：甲方将本项目的开发工作外包给乙方承担开发工作,乙方提供软件研发;甲方支付相应开发费用。

　　第二条甲方义务：

　　1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。

　　2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。

　　4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。

　　第三条乙方义务：

　　1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。

　　2.提供常用软件安装及维护，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3.当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。

　　4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检

　　测，对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。

　　5.每三个月对所有计算机进行一次整体清洁。

　　第四条有关服务要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销的士费。

　　2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。

　　3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写“服务记录”，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表。

　　4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。

　　第五条收费与付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款。

　　第六条其它事项：

　　1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同;

　　2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同，支付劳动报酬，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

　　3、甲方不对乙方工作进行具体指示，乙方应自行组织其员工按约定提供服务，自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。

　　4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不承担任何责任。

　　5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

　　6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至年月日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。

　　第七条：其他约定：