外包合同

时间：2022-05-31 10:19:30 外包合同我要投稿

关于外包合同汇编十篇

　　随着法律观念的深入人心，越来越多的场景和场合需要用到合同，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么相关的合同到底怎么写呢？下面是小编收集整理的外包合同10篇，希望对大家有所帮助。

关于外包合同汇编十篇

外包合同篇1

　　甲方：（以下简称“甲方”）

　　地址：邮编：100101

　　电话：传真：

　　乙方：

　　双方基于平等、公平、互利的原则，经过友好协商签订以下合同。乙方将严格遵守合同规定，为甲方提供专业的保洁服务，双方承诺履行各自的责任和义务。

　　第一条服务内容、范围和人力安排

　　服务项目名称：_________

　　所在地：_________

　　乙方提供对甲方商场及超市区域进行日常清洁维护的劳务服务，具体服务内容及标准应当符合附件一中所陈述项目，并以能维护甲方商场及超市区域日常合理正常经营为目的。

　　乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，乙方所有作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。具体人数和资质能力应当符合附件七中的岗位要求。

　　第二条合同价格及支付方式

　　合同价格包括以下内容：

　　1、_________，其费用为：_________元；

　　2、_________，其费用为：_________元；

　　3、_________，其费用为：_________元；

　　月度保洁服务费用共计人民币：￥48，900、00元/月，（大写）：_________。

　　合同签定后，任何原因调整价格必须经双方书面同意方可生效，如双方未能对此达成一致，任何一方无权提前终止本合同。

　　乙方于提供服务后的次月20日开具服务费发票送达甲方，并与甲方确认发票中当月保洁服务费用数额。甲方收到发票后45日内，根据双方在本合同中确定的价格，将该月的服务费以转账支票方式支付。

　　乙方银行信息如下：

　　开户名称：

　　开户银行：

　　银行账号：

　　第三条服务要求

　　1、关于保洁服务的质量标准要求，乙方会严格遵照本合同和附件二的标准为甲方提供服务；乙方在保洁工作中未达到约定的质量标准时，自愿接受甲方监管部门的管理，经甲方监管部门两次口头警告通知，仍未达到标准或不积极组织改进的，甲方将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%—1%。如乙方提供的服务明显与本合同和附件二的标准不符，经过甲方监管部门督促后也无法改正的，造成本合同无法继续履行时，视为乙方单方面终止合同，根据本合同第八条第三项内容处理。

　　2、乙方所有派往甲方提供服务的人员将穿经甲方确认的统一工作服，佩戴统一员工卡，保持健康的状态，礼貌的态度，规范的服务；

　　3、乙方保证所有在甲方现场服务的人员将严格遵守甲方的规章准则，对其所接触到的所有甲方商业、客户及经营信息保守秘密，维持甲方的工作环境秩序及甲方的形象。该保密义务在本合同终止或解除后仍然有效；

　　4、乙方将根据合同的规定及服务范围提供高质量的服务；如在合同服务期间，甲方或者第三人由于乙方的人员造成的偷盗等其他人为事故，造成甲方或者第三人的人身或财产损失，本合同约定，乙方应赔偿该损失，承担连带责任。

　　5、乙方对其提供服务的人员在工作上的疏忽或失误，导致甲方或第三人的人身或财产上的损失，本合同约定，乙方应当率先进行赔偿，并享有对其提供服务的人员追究最终责任的权利和义务。

　　第四条双方的责任及承诺

　　1、甲方的责任及承诺：

　　（1）提供给乙方办公室，储物间和水电；

　　（2）为公共区域购买垃圾筒和其他必要的固定设备；

　　（3）指定一个专门人员与乙方沟通并检查服务质量；

　　（4）为乙方的服务人员提供有关甲方情况的适当培训，告知乙方服务人员甲方的各项规则；

　　（5）甲方在此合同结束后的前六个月之内不得雇佣乙方在甲方工作的原有员工；如乙方收编甲方原有员工，不得将所收编人员安置在乙方为甲方提供的任何项目中；

　　2、乙方的责任及承诺

　　（1）乙方已经获得并应维持其签署及履行本合同应具备的所有许可及资格证书；乙方派驻甲方的人员必须健康无传染病，并能随时向甲方或任何合法第三方提供身份证明、无犯罪记录证明，以及其他行业要求的相关证明文件。

　　（2）监管所有在场的服务并保证其质量符合要求；

　　（3）建立服务月度汇报程序，并在月汇报会上与甲方代表讨论服务情况；

　　（4）每月，定期与甲方代表商讨服务的改进；

　　（5）严格遵守甲方的所有工作规则和安全条例；

　　（6）甲方若对乙方提供的服务人员不满意，乙方承诺将在甲方提出通知后的15天内更换，否则甲方可以扣除乙方当月保洁服务费总额的0、5%—1%。乙方应保证其任何关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时受本合同的约束。若乙方的关联公司、投资方、顾问、代理或员工在提供本合同项下服务时违反本合同约定或侵害甲方及第三方的权益，应视为乙方违约或侵权，乙方应承担全部违约和/或侵权责任。

　　（7）乙方为其员工提供所有与保洁服务相关的装备和物料，如制服、清洁工具、清洁机器和清洁消耗品等。

　　（8）乙方保证其与其派到甲方的人员之间劳动关系符合我国现行劳动法律法规的规定，并承担所有其派到甲方的人员的保险、工资、福利待遇等一切费用，由此产生的任何问题和甲方无关，甲方与乙方派到甲方的人员之间不存在任何劳动关系。除非本合同有明确规定，本合同中任何内容都不得被解释为向任何目的构成或任命乙方、任何乙方关联机构或员工作为甲方的代理人、合伙人、合营者或代表，不得被解释为向乙方授予任何权利或授权。

　　（9）乙方的服务人员如有离职或新员工入职，乙方要至少提前7天书面通知到甲方。

　　第五条职业道德

　　乙方承诺遵守商业准则，并对服务作诚实的记录。如经甲方发现乙方的服务记录有故意不真实的情况，甲方有权立即终止本合同并拒付或追索上述记录不实所在月份的全部服务费用，并要求乙方承担因此造成的甲方全部损失。

　　第六条不可抗力及限制条款

　　1、不可抗力是指不可预见或无法预测及无法避免的意外情况，如台风，地震，洪水，雷击，火山喷发，火灾，战争，爆炸，龙卷风，政府干预及其他双方都无法控制的灾难；

　　2、如果出现不可抗力并使乙方无法完成合同中规定的服务，乙方将不承担任何责任。但乙方必须及时、尽早将情况通知甲方并提供机构出具的不可抗力发生的证据；双方派驻甲方的工作人员应在发生此类不可抗力后尽力帮助甲方的员工撤离并尽可能保护或减轻不可抗力对甲方所有财产的侵害。

　　3、如果不可抗力造成乙方的员工或其他损失，甲方将不承担任何赔偿责任。但甲方必须尽早通知乙方、并提供相关证据；

　　4、在本合同和合同附件中所列的服务内容和范围之外，经过乙方同意之后，甲方可以要求乙方服务人员提供其他的服务，本合同的规定适用于该等其他服务。

　　第七条争议解决

　　1、本合同适用中国法律。合同执行过程中，双方若有任何争议，应该本着友好的态度协商解决。协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

　　2、如果有争议的情况发生，本合同的其余条款将不受争议影响。

　　第八条违约责任

　　1、如果甲方拖欠应付服务费达到三个月以上，乙方将终止在场的服务。同时甲方除应立即支付拖欠的服务费，还应就拖欠期间按照应付而未付金额的日千分之五支付滞纳金；

　　2、如果双方合作存在问题，经双方协商未果情况下，甲方有权以书面通知的方式解除本合同，但需提前一个月通知乙方，并不需要承担违约责任。

　　3、在合同期内，乙方在本合同第六条规定情形以外的情况下，单方面提出终止合同，乙方将以合同未完成时间所需保洁服务费用总额的20%作为违约赔偿支付给甲方，并赔偿甲方的实际损失。

　　4、如果甲方提出要求，在本合同因任何原因终止后，乙方应继续按照本合同约定的服务要求和标准提供服务以维持甲方正常运作，直至甲方安排好乙方的继任者。在上述维持期间，甲方会按照本合同规定的费用标准向乙方支付服务费用，乙方应参照本合同相关约定履行义务和承担责任。

　　第九条合约期限

　　1、本合约的有效期自20xx年03月15日起至20xx年03月14日止。

　　2、任何一方决定本合同有效期届满后续约的，需在本合同有效期届满前的一个月前向对方发出书面的通知。

　　第十条合同的有效附件

　　1、本合同一式两份，双方各执一份，经合同双方授权代表签字盖章后生效；

　　2、其他相关的文本经双方确认签署后将作为本合同的有效附件并具有同等效力；

　　3、除非得到甲方的书面允许，乙方不得将本合同项下的权利义务全部或部分转移给第三方，也不得将本合同项下任务分包给第三方执行，否则视为乙方单方面终止合同，根据本合同第八条第三项内容处理。

　　（以下无正文）

　　甲方（签章）：乙方（签章）：

　　公司负责人：公司负责人：

外包合同篇2

　　甲方：医院乙方：

　　甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜，经友好协商，达成协议如下：

　　一、协议时间

　　协议期一年，20xx年12月29日起至20xx年12月31日止。

　　二、协议内容

　　（一）甲方外包服务内容

　　1、全院保洁 2、全院安全保障 3、全院绿化

　　（二）乙方人员配备、分布及时间安排

　　1、人员配备（1）管理：1人

　　要求：高中以上学历，年龄25-45岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，普通话流利，有2年以上物业管理从业经验，熟悉物业管理流程，掌握相关职位的专业技能，具有吃苦耐劳的工作精神。

　　（2）保洁、保安：15人

　　保洁要求：初中以上学历，年龄25-50岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保洁经验，掌握医院保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。

　　保安要求：高中以上学历，年龄25-55岁，男，1.70米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保安经验，有保安证，思维缜密，行动敏捷，具有吃苦耐劳的工作精神。

　　2、人员分布（1）管理人员1人。

　　（2）保洁、保安15人：保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场，保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室，24小时在岗，灵活排班。

　　3、工作时间（具体工作时间根据医院作息时间作相应调整）

　　（1）管理人员、保洁人员：根据医院作息时间，提前30分钟到岗，延迟30分钟离岗。

　　（2）保安：24小时在岗，每班确保2人在岗。（3）每天上岗人员不得少于11人。

　　（三）保洁、保安日常工作要求

　　1、保洁工作要求

　　（1）医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。

　　（2）电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。（3）生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。

　　（4）医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。（5）医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。

　　（6）医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。

　　（7）医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。（8）室外场地达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。）室内场所做到“三保”（地面保洁、天面保光、门窗保亮）。

　　（9）卫生间做到“四无”（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、“五洁”（洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁）、“二净”（门板、玻璃擦拭干净）。

　　（10）下水定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅。（11）在甲方的指导下开展除“四害”（月尾检查）。确保全院各个范围“四害”（鼠、蟑、蚊、蝇）消杀工作达标。

　　2、保安工作要求

　　负责日常信件分发、安全管理工作：包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。

　　（1）安全管理内容

　　①治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、诊疗环境井然有序，重大活动顺利进行。

　　②消防管理：防火及防止各种自然灾害。

　　③交通管理：维护医院交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。

　　④公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。

　　⑤紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效，减少影响和损失。（2）安全管理方式

　　安全管理的方式以闭路电视监控为主，辅之以秩序维护。建立值班、备班工作制度、确保每班不少于2名保安，遇有特殊情况备班人员随喊随到。建立安全巡查制度，每班定时、定量做好全院各个范围的安全巡查工作，建立一个严密、可靠的安全网络。

　　（3）岗位要求

　　①上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。 ②严格按岗位职责要求履行任务。

　　③保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。 ④建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接的口头和书面汇报。 ⑤礼貌待人，热情服务。

　　3、管理人员工作要求

　　根据本合同约定事项及医院工作要求及时高效完成各项管理工作，全面负责公司对医院保洁、保安、绿化等工作的管理、巡查、考核、整改等。

　　（四）保洁、保安工作标准

外包合同篇3

　　离岸服务外包合同确认须知

　　一、办事依据：

　　为加快服务外包产业发展，财政部、国家税务总局、商务部联合下发了《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔20xx〕64号），给予注册在服务外包示范城市的服务外包企业离岸业务免征营业税的政策优惠。

　　本市税务局和市商务委按照国家文件精神，出台了《关于本市离岸服务外包业务收入申请免征营业税有关事项的公告》（上海市地税局公告〔20xx〕3号），规定了企业申请免税的操作流程。

　　根据《财政部国家税务总局关于在上海市开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点的通知》（财税〔20xx〕111号）附件3的规定，离岸服务外包业务营业税改征增值税试点后，继续享受免征增值税的政策优惠。

　　二、离岸服务外包业务范围

　　离岸服务外包业务为《财政部国家税务总局商务部关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》（财税〔20xx〕64号）规定的范围。

　　三、离岸服务外包合同确认程序

　　1.企业在线登录服务外包业务管理和统计系统，企业端网址商务主管部门的审批后才能进入系统；企业用户可以修改注册信息，修改密码。

　　2.非技术先进型企业，签订离岸服务合同后，需要在系统中将合同的相关信息录入，其中包括合同基本信息录入和合同执行情况表的录入等；合同提交后，企业用户可以通过合同状况查询，查看合同的处理情况（审核中、已审核、拒绝）。企业用户查看“已审核”后的合同信息，并打印《接包合同信息表》。已登记的离岸服务外包合同，合同的主要内容发生变更，应当重新办理登记手续。合同终止的，应当及时向市商务委备案。

　　在线录入的离岸服务外包合同，经初审和审定通过后，企业须在市商务委网站

　　下载、填写并打印《离岸服务外包合同确认单》，并附上相关材料递交至市商务委，经市商务委确认书面材料与在线录入的合同信息相一致，由市商务委予以离岸服务外包合同确认（加盖上海市商务委员会离岸服务外包合同确认专用章），享受免税金额为“合同认定金额”栏中金额。

　　3. 认定为技术先进型服务外包企业，申请办理离岸服务外包业务收入免征增值税，需在线登录服务外包业务管理和统计系统，并录入离岸服务外包合同的相关信息，合同经初审和审定通过后，网上打印《接包合同信息表》，《接包合同信息表》“状态”栏为“审定通过”

　　享受免税金额为项目“累计执行金额”栏中金额（“累计执行金额”栏数据会发生变动，以项目完成时“累计执行金额” 栏数据为准，不得重复享受免征增值税）。企业加盖单位公章与其他相关资料一并送主管税务机关备案。

　　经主管税务机关备案确认后，享受离岸服务外包业务收入免征增值税的企业，在办理增值税纳税申报时，应向主管税务机关提供《接包合同信息表》,反映合同执行情况。

　　四、企业需提交的材料（1式1份）

　　1.网上下载、填写并打印的《离岸服务外包合同确认单》；

　　2.网上打印的接包合同信息表，并加盖单位公章；

　　3.离岸服务外包合同复印件，并加盖骑缝章（合同只有外文版本的，须同时提供外文合同复印件和翻译件，翻译件上注明“翻译与原件意思一致”的字样，由法人签名或企业盖章，并加盖骑缝章）；

　　4.与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证（出口收汇核销单、银行水单等）或其他有效凭证。如尚未执行合同，可在执行合同后三个月内补交有关凭证；

　　5.首次办理合同登记的企业需提交企业营业执照和组织机构代码证书的复印件。

　　五、递送材料的时间和地点

　　材料递送地址：上海市娄山关路55号新虹桥大厦11楼11号窗口

　　窗口服务时间：从20xx年12月7日（周二）开始，每周二、周四下午13:30-16:00。

　　联系人：上海市商务委员会国际服务贸易处张艳玲

　　联系电话： 52881164（窗口服务时间）52881329（其他工作时间）

　　六、办理时限和承诺

　　1.企业提交有关材料后的第5个工作日起，可在窗口服务时间领取《离岸服务外包合同确认单》。

　　2.市商务委机关及其工作人员对离岸服务外包合同所涉及的国家秘密和商业秘密负有保密义务。

外包合同篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。

　　一、甲乙双方关系

　　甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方;

　　乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。

　　二、服务方式

　　1、订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。

　　2、如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。

　　3、乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。

　　4、乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。

　　三、服务标准

　　1、乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。

　　2、乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。

　　3、乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。

　　四、服务内容

　　1、服务种类综合包月服务

　　2、服务项目(IT基础服务外包服务内容)(附于合同附件)

　　A1，A2，A3，A4，A5，A6，T1

　　五、合同执行

　　1、全年服务费用合计，甲方应在合同签订后，先支付给乙方，并在合同签订后六个月内，支付余下的。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方一年内系统扩充，不另外收费(不超过5台电脑)。

　　2、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　3、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。

　　本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。合同有效期：20xx年月日至年月日。

　　甲方：乙方：上海雷电信息系统有限公司

　　地址：地址：上海市沪闵路9333号紫贝商务大厦3楼A座

　　负责人：负责人：

　　日期：日期：

外包合同篇5

　　发包方：____________________________

　　承包方：____________________________

　　甲、乙双方本着平等、互利和协商一致的原则，就xx工程施工的劳务人工费事宜，达成本合同条款如下，双方共同遵照执行。

　　第一条工程概况

　　（一）工程名称：____________________________

　　（二）工程地点：____________________________

　　（三）施工面积：____________________________

　　第二条承包范围

　　人工挖运土石方、回填土;现浇砼工程（综合）、支模（含脚手架）、钢筋制作、安装;预制构件制作、安装;砌砖;铺贴花岗石、广场砖、柱面、柱头、瓜米石地面及抹灰;安砌青石路沿及草坪路沿;二布六油防水层;脚手架搭拆;梯踏步贴面砌、缸砖粘贴;建筑拆除（含除渣）、搭建临设;零星估工等（除水电安装及绿化工程外的所有工程）。

　　第三条承包金额

　　详见本合同附件所包含的单价及名分项包干价。

　　承包金额的构成=单价×实收方量+上、下浮比例金额

　　本工程劳务人工费除绿化工程外，所有工程价格均已包括，不再另立项目，若有，现场根据实际情况确定。

　　本工程进场前乙方向甲方缴纳五佰元保证金，工程顺利进场15日后甲方退还保证金。主要分项工程单价附在本合同后面，作为合同附件。本单价已包含了管理费、工具费、交通费、保险费等一系列费用。

　　第四条工期（三个月）

　　（一）开工日期：____________________________

　　（二）竣工日期：____________________________

　　第五条施工技术要求

　　（一）每一项工程开工前由甲方施工技术人员向乙方交底，并以书面形式由乙方代表签字。

　　（二）乙方代表必须指挥工人按技术交底和施工规范施工。先作样板，达标后再施工。

　　（三）第一道工序必须按交底、施工、检查、验收几个步骤进行，本工序完成验收合格后，方可进行下一工序工作。

　　第六条双方责任及工作

　　（一）甲方工作

　　1.提供食宿条件：

　　2.为乙方施工协调有关工作关系：

　　3.派施工管理班子驻现场，对工程进度，工程质量及施工步骤进行安排，指导乙方施工，并对质量安全工作进行监督检查。

　　（二）乙方工作

　　1.严格执行合同中对工程工期、质量、安全的要求，调配甲方要求的相应工种及工人数量，服从施工人员的安排，按规范进行施工。

　　2.加强对工人的管理，教育工人遵纪守法，办理流动人员务工的暂住证等相关手续。加强安全、防火、防盗意识。

　　3.组织工人文明施工、钢筋工、电焊工等重要工种必须持证上岗，加强施工现场管理，做到工完场清。文明施工，周转材料包干使用。

　　①扣件按3%

　　②u形扣按15%

　　③钢管、钢模按0.5%包干，全奖全赔。

　　第七条工程验收

　　（一）工程质量，以国家工程质量检验评定标准的优良等级进行要求以分项工程优良确保分部工程优良，分部工程确保单位工程优良。

　　（二）以甲方施工人员及监理工程师签证为验收依据。

　　（三）因乙方造成的质量问题返工，由乙方负责全部责任并承担其材料及人工费损失。

　　（四）因甲方指挥错误造成的返工，由甲方按乙方已作部分的实际记工，以每人30元一天支付给乙方。

　　第八条人工费支付

　　（一）工程开工后，由甲方向乙方预支工人生活费，每人每月共借支代金卷250元，现金50元，每10天借支一次，总额控制。

　　（二）每30天根据形象进度计算工作量，若达到预计工期则支付总工作量的70%人工费用，完成工作量超出计划量，则支付80%，达不到则支付60%。付款时必须扣除预支金额。如甲方不按时支付工资，乙方有权向甲方提出发放工资的要求或罢工。

　　（三）工程竣工、验收合格、再计算总工作量，扣除总借支（预支代缴保险费），交还借出的全部工具、设备、周转材料、剩余材料、生活用品等，扣除损毁、短缺部份赔偿后10日内付足总额的95%，余款一个月后付清。

　　（四）本工程若经有权单位评定质量标准为优良工程，甲方按附件单价上浮30%结算;将乙方在施工期间的工具费报销作为奖励;若不能达到优良，甲方则按附件单价下浮10%与乙方作结算。

　　第九条安全责任

　　乙方必须严格遵守甲方的规章制度和安全操作规程进行施工作业，因乙方违规操作造成的安全事故，由乙方全权负责，所发生的一切费用与甲方无关，工程施工期间乙方必须购买全部工人的人身意外伤害保险，保险金由乙方自理，乙方提交工人名单，甲方为乙方代办保险手续。

　　第十条未尽事宜由双方另行协商，并成为本合同之附件，双方共同遵守。

　　第十一条其它约定

　　若乙方在施工过程中其工艺水平、工期达不到甲方要求，甲方则有权要求乙方无条件退场并不予进行结算，甲方所受的工期、信誉损失也不向乙方索赔。

　　第十二条本合同一式二份，甲乙双方各捃一份，具同等法律效力，双方签字（盖章）后生效，工程竣工验收合格，结清尾款后自然失效。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日

外包合同篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方友好协商，就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜，达成如下协议：

　　一、送餐期限：自年月日至年月日止。

　　二、送餐标准：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、双方的权利和义务

　　1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。

　　2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

　　3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。

　　4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。

　　5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。

　　6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。

　　7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

　　8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

　　9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

　　10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

　　11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

　　12、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。

　　四、收款与结算方式：

　　1：白天一公里以内向消费者收取6元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取2 元服务费;晚上一公里以内向消费者收取8元服务费，范围每扩大一公里以外向消费者收取3元服务费。商家无需支付任何费用

　　2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。

　　3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

　　4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

　　5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

　　6：如因甲方原因未按协议付款期付款，乙方有权按未付款项的万分之五收取日滞纳金，乙方也有权选择单方终止本合同，不再为甲方提供送餐服务

　　五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

　　本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　现有：深圳市思肯三围数字化有限公司装修工程，其中有石膏板隔墙、彩钢板隔墙及石膏板天花项目。以包工包料的合作方式，甲方委托乙方承包施工，，经友好协商，双方对该项目达成如下协议：

　　一、装饰工程承包范围的内容：见甲方和客户签定的《工程报价单》、《施工图纸》。

　　二、施工完成日期、天数年月日至年月日天。由于承包方原因致使工期延误，每延误一天向甲方支付违约金发包价 %元，若因公司原因延误，工期顺延。

　　三、预计施工人数人

　　四、项目承包方式：

　　五、细分项目(详见报价清单)以上工程由乙方自己负责上材料。施工产生的垃圾由施工班组清运处理至垃圾填埋场。

　　六、付款方式：

　　材料进场，第一层的工程项目全部完工后支付第一层总工程款的 %，第二层的工程项目完工后支付第一层总工程款的 %，以此类推。在承包项目完成，验收后提供工人工资结算凭证(不完整，不给予结算) 天内结算，预留 %，作为承包项目质量保证金，以实际结算日起月天内领取保证金，结算时以实际面积计算。

　　七、质量标准：

　　根据实际工作拟定

　　八、甲方的权利及义务：

　　1、有责任为乙方提供详细、准确、合理的装饰施工预算表、设计方案，确保乙方施工得以顺利进行。因业务员、设计师报价的原因造成的经济损失，由业务员、设计师承担。

　　2、有对乙方及其施工人员进行公司制度、施工工艺、职业道德和技能等的会议、培训义务。

　　3、根据企业发展的需要可进行内部调整，并拥有对合同的修改权。

　　4、在施工过程中，乙方应严格按照甲方提供《工程报价单》中的用料要求使用各种材料，并由客户签字认可后方能使用，如甲方或客户发现乙方所使用材料与《工程报价单》内容不符或乙方私自将甲方或客户所购材料的内容进行调换，或私自变买，甲方有权按该材料价的三倍对乙方处以罚款,如发现甲方提供设计材料质量或规格品牌有问题请立即停工通知甲方更换处理后正常施工.

　　5、乙方租借用甲方的工具等设施要向仓库管理员填写《领(借)用登记表》并按规定缴交押金(返还时退回)，其租借费用按每日：￥元计算(不足一日，按一日计)，损坏或遗失照价赔偿。

　　6、出现以下情况之一，甲方可随时终止合同，并视情节严重程度对乙方处以￥元以内的罚款，情节严重者将通报行业协会：

　　①将甲方所派工程转包给第三方;

　　②无正当理由拒绝承接甲方所派工程;

　　③拖欠人工工资;

　　④私下向客户收取工程款;

　　⑤所施工工程出现严重质量问题，造成客户投诉到装饰协会或报纸、电视、杂志、网络等媒体，使甲方信誉受到损害;

　　⑥不能按时完成所承包项目，其他行为使甲方受到损害的;

　　九、乙方权利和义务：

　　1、甲方或业主材料配送中心配送的材料材质及其他方面有疑义，应及时与甲方工程部联系，协商解决方案，不得私自将甲方或业主提供的材料进行调换及占为己有，如有发现者根据情况给予处罚，乙方不得抗拒。

　　2、必须在施工现场挂好施工牌、佩戴安全帽、不准穿拖鞋、打赤脚、赤膊，违者三次警告，三次以上不予进场施工，张贴甲方统一印制的施工现场资料并按要求穿着公司施工人员工作服(注：工作服由甲方购买，工程完工将所领工衣洗净交回甲方，如有损坏按成本价进行赔偿)

　　3、必须按甲方规定的施工工艺和标准进行施工，不得粗制滥造，否则甲方有权对其进行处理。

　　4、在施工过程中，如业主因故要求更换乙方施工队，经甲方工程主管部门核实，确定需要更换时，乙方必须服从甲方的安排。

　　5、必须按甲方的规定准时发给工人的工资。

　　6、必须按甲方的规定组织施工人员参加甲方的各类会议、培训等。

　　7、须按甲方的规定给所属员工办理意外伤害保险，如未按规定购买意外伤害保险而出现人身伤亡事故，引起的所有经济损失及后果由乙方承担所有责任。

　　8、施工应严格按工程质量、工艺要求施工，每项工艺完工后均由甲方代表、乙方代表、客户三方验收后方可进行下一项施工。

　　9、要遵守国家法律法规，维护公司信誉，服从公司管理，遵守公司各项管理制度。保证自己及所管辖的人员都有上岗证、技术等级证(甲方可帮助办理上岗证、技术等级证)身份证、居住证、施工出入证等，否则因此造成的一切后果均由乙方自行承担。所有班主施工人员将身份证复印件交回公司存档。

　　10、在施工过程中要遵循安全生产、文明施工第一的原则，注意用电、用火及自身安全，如在施工过程中发生所管辖人员人身财产安全事故，均由乙方负责，甲方不承担任何责任。

　　11、要爱护客户财务，特别是对完工前后的卫生洁具、木地板、瓷砖、石材、水电设施等进行维护，对损坏客户财物的照价二倍罚款并负责安装还原。

　　12、乙方在施工工程中不能随意走动、乱串，不能有盗窃、打架斗殴、侮辱他人的行为及言语，不能有随意乱发名片，隐瞒甲方私自接私活和有损公司形象的行为。如有以上行为现象，甲方将不予乙方结算，有触犯法律的将移交公安机关处理。

　　13、若因乙方施工质量不合格或工艺不达标而影响工程质量，其返工费用及其他损失由乙方承担;由于乙方原因造成的无法返工的质量事故，一切后果均由乙方负责。

　　14、乙方在施工完毕要将所有施工场地的垃圾清理完毕，不予清理的将在工程结算款中扣除。

　　15，对甲方通知整改项目乙方不能按时执行，第一次罚款元。第三次罚款元。罚款将在工程款中直接扣除。三次以上不予结算，合同终止。

　　十、本合同从签定之日起生效，合同期满自动失效。

　　十一、本合同一式两份甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。附(场地施工制度和惩罚条例书，施工工艺流程和验收标准书)。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

外包合同篇8

　　用工单位： (以下简称甲方)

　　外包单位： (以下简称乙方)

　　甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则，就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议：

　　一、甲方权利义务：

　　(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求，然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

　　(二)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工，甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训，并将相关培训资料和要求发给乙方。

　　(三)甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰，不因民族和性别不同歧视乙方员工。

　　(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员，对于复检不合格的乙方员工，甲方有权要求乙方及时更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等，乙方及其员工应配合甲方的抽检。

　　(五)乙方员工有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：1、乙方员工违反操作规程，造成所负责的工作不能正常运行，或不能保证工作质量，给甲方造成损失的; 2、乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的; 3、乙方员工不能提供真实有效的健康证明、身份证明的，或提供虚假的健康证明、身份证明的; 4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;一经发现，甲方有权要求乙方退回或更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的，甲方有权要求其立即改正。

　　(六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

　　(七)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

　　(八)甲方应根据工作需要，为乙方提供必要的劳保用品。

　　(九)甲方应根据实际情况，适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。二、乙方的权利义务：

　　(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

　　(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

　　(三)应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作，同时承诺不派出或使用童工。

　　(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件，并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

　　(五)除经甲方特殊的同意情况外，乙方员工必须符合以下条件： 1. 身体健康，精神状态良好，并具有合格有效的健康证; 2. 具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己; 3. 未患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病; 4. 未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

　　(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

　　(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。

　　(八)乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的`工资，为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

　　(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理，并且处理员工与劳动、人事相关的事宜，包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

　　(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述，生产操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。

　　(十一)除非征得甲方许可，乙方不能随意调换其员工的工作岗位，更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

　　(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺，乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

　　(十三)乙方人员在工作期间发生工伤，乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，以及协调工作，甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后，由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行。

　　三、费用的结算及支付：

　　(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用：根据双方的约定：本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细。

　　(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

　　(三)甲乙双方同意上月1日至上月30日为劳务费的正常结算周期，乙方向甲方开具相应金额的劳务发票，甲方于每月15日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

　　(四)正常情况下，乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

　　(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范，乙方应采取有效措施及时更正。

　　四、违约责任：

　　(一)如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

　　(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

　　(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。

　　(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的，乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。

　　(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。

　　五、合同期限：

　　本合同期限自年月日起，至年月日止。合同期满前日内如甲乙双方均未提出终止本合同，双方本着互惠互利的原则在本合同期满前日内签署新的合同。

　　六、如因不可抗力，致使本合同不能履行时，甲乙双方均有权提前终止本合同。

　　七、甲乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

　　八、争议及未尽事宜：

　　(一)关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

　　(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。

　　(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

　　(四)本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等)，甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期

外包合同篇9

　　甲方：__有限公司联系电话：

　　乙方：__有限公司联系电话：

　　甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就人事业务外包事宜达成如下协议：

　　一、甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方进人事行业务外包服务

　　乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供人事业务外包服务工作。

　　二、乙方服务范围

　　1、根据甲方业务需要替代甲方业务的相关所有工作;

　　2、提供替代员工的相关资料，包括身份证复印件，确保证件真实有效;

　　3、处理被退回人员的后续事宜;

　　4、及时发放替代员工的工资;

　　5、做好安全教育，处理替代员工的劳务纠纷。

　　三、甲方的权利和义务

　　1、甲方有权监督乙方的工作质量。

　　2、甲方应提供所需人员的数量、工作内容。

　　3、有下列情形之一的，甲方可将派遣人员退回至乙方，相应费用由乙方承担：

　　a、由于派遣人员本人原因，完不成甲方规定的工作和任务的，或发生严重的人为事故的;

　　b、不服从分配，不遵守劳动纪律影响正常工作的;

　　c、提供证件资料不真实。

　　4、甲方应支付乙方元的业务外包费用，甲方提前支付乙方__%的外包服务费用，剩余费用在工作结束__个工作日内日结清。

　　四、乙方的权利和义务

　　1、乙方应在工作开始前两个工作日内向甲方递交业务外包计划书。

　　2、乙方应按时支付劳务报酬。

　　3、乙方派出的人员应根据甲方的要求能够胜任工作。

　　4、乙方应教育派遣人员遵守甲方的劳动纪律和就业规则，服从工作安排。

　　5、乙方在现场必须设有1—2名现场指导监督、负责人员。

　　五、其它约定

　　1、协议履行期间，任何一方、任何原因要求终止或者变更协议的，均应提前__天以书面形式通知对方，由甲乙双方协商决定。

　　2、本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。有效期自 __年 __月 __日至 __年__月__日止。

　　甲方：乙方(签字)

　　年月日年月日

外包合同篇10

　　甲方：XXXXXXXXX

　　乙方：XXXXXXXXX

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议，服务外包合同范本。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的XXXXXXXXX台计算机(含键盘、鼠标、显示器)交给乙方维护，具体配置见配置XX。乙方提供上门服务。合同期为XXXXXXXXX年。甲方共有台式计算机XXXXXXXXX台给乙方维护，共需要维护费用￥XXXXXXXXX元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥XXXXXXXXX元(RMB)/年。该款项自合同签署后，甲方每(月/季度)XXXXXXXXX日付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费￥XXXXXXXXX元(RMB)，大写￥XXXXXXXXX元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥XXXXXXXXX元(RMB)，大写￥XXXXXXXXX元(RMB)。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;

　　2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;

　　3.工具软件安装及维护Office20X、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;

　　4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;

　　5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;

　　6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;

　　7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;

　　8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。

　　三、协议细则

　　1.甲方XXXXXXXXX台台式计算机中，在厂商保修期内的有XXXXXXXXX台，已经过保修期的有XXXXXXXXX台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内，乙方可提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏，乙方可送至厂家维修站保修或更换，但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明，乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的交通费。

　　2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日，乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。

　　3.对于已经使用时间已经达到或超过XXXXXXXXX年的计算机若出现故障，甲方如仍需要修理的，修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担，乙方不收取其他费用，合同范本《服务外包合同范本》。

　　4.在保修期内的每台计算机每年按XXXXXXXXX元人民币收费，保修期外的每台计算机每年按XXXXXXXXX元人民币收费。若有机算机的过保时间刚好跨度本合同的时间范围的，按照保修器内的计算机收费。

　　5.乙方为甲方提供服务时，会配合甲方数据信息的安全使用，并严格保守甲方的一切商业秘密。但乙方不承担由于维修造成的信息丢失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行先备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。

　　6.在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。

　　7.乙方工作需要甲方的配合的情况乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。

　　8.乙方工程师上门维修时，如甲方不满意该工程师的服务，可投诉至甲方技术支持中心，投诉电话：XXXXXXXXX，乙方将在24小时内处理投诉，并把结果反馈给乙方。

　　9.乙方人员不得利用假、坏计算机配件，来提出让甲方维修或更换的申请，一旦甲方发现此种情况，有权作出自我保护，停止该计算机配件的维护，并向乙方管理层提出申诉。

　　四、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　五、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后60分钟内安排工程师上门，如果报障地点离乙方超过5千米，响应时间为90分钟，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方每次需付￥XXXXXXXXX元(RMB)的士费。

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　六、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。