医院收费员岗位职责

时间:2025-12-15 21:45:59 好文 我要投稿

(精)医院收费员岗位职责

  在现在社会,岗位职责对人们来说越来越重要,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编精心整理的医院收费员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(精)医院收费员岗位职责

医院收费员岗位职责1

  一、出纳工作

  1、严格执行现金管理制度和结算制度,根据公司规定的费用报销和收付款审批手续,办理现金及银行结算业务。

  2、负责银行账户的日常结算,包括银行结算单据的填发、取得、核对。

  3、保管现金、存单及其他各类有价证券,并定期盘点核对,如发现涨短,及时上报处理。

  4、不得挪用现金或以“白条”抵库,不得签发“空头”支票。

  5、负责各项收付款业务及工资发放,做到及时准确,不得无故延误。

  6、登记现金、银行存款日记帐,并做到日清月结。

  7、根据帐务处理需要,及时将在手单据整理移交会计编制记账凭证。

  8、按时清理帐目,督促因公借款人员及时报帐,杜绝个人长期欠款。

  9、负责在手税务发票、收据、支票等票据的保管和安全。

  10、完成领导交办的其他事项。

  二、行政工作:

  1、负责招聘工作,应聘人员的预约、接待;

  2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;

  3、公司内部员工档案的建立与管理;

  4、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

  5、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;

  6、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

  7、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

  8、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;

  9、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;

  10、其他突发事件的处理。

  9.参与公司绩效管理、考勤工作,管理审核监督员工每月考勤。10.配合常务副总进行公司的招聘工作,为公司引进优秀的人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作。

  11.协助公司合同的拟定,及时跟进经理交代的.应收账款的催收。12.配合工程部工程款项的支付,监督管理工程部物资的使用。

  13.完成总经理交代的其他事项。

医院收费员岗位职责2

  1.严格遵守国家的财经纪侓,熟悉并执行医院各项财务管理制度。

  2.负责门急诊挂号、收费工作,准确掌握各类医保政策,严格执行各项收费标准。

  3.准时到岗,按时交接班,落实首接负责制,不推诿病人,做好窗口服务工作。

 4、备足零钱,收付现金时唱收唱付,与病人当面点清,开具财政部门监制的票据,票据打印清晰。

  5、严格执行医药费用核对制度,凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录,并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。

  6.每日交班前要编制门诊收入日报表,当日收入现金全部缴交财务部门。

  7.每日盘点备用金,多缴少补,并做好盘点情况记录工作。

  8.认真保管和使用收费收据,不错用,不跳用。

某某医院

XXX

医院收费员岗位职责3

  1、收费员工作必须细心负责,态度热忱和蕩,手工收费时字迹清楚,收据存根必须有收费员的姓名;电脑收费时,必须按操作规程挂号、收费。

  2.正确掌握收费标准,熟悉业务,减少差错,有错必纠。

  3.收付现金必须唱收、唱付,当面点清,开具收据,留有存根复核备査。

  4.收费员要建立交接班制度,交班时现金必须按规定收存好,及时交清收入和现金。

  5.负责电脑及打印机的维护。

某某医院

XXX

医院收费员岗位职责4

  1、格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的.限额,确保现金的安全。

  2、好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

  3、主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

  4、月做好对上级的交账、转账、报账任务。

  5、持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员岗位职责5

  1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。

  2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

  3、收费员每天提前半小时开始挂号,录入挂号单时,必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清,如有退费,需经院长签字后方可办理。。

  4、收费人员应在每天下午按时结帐,核对所开收据与所收现金是否相符,将款项及时送存银行,不得借支、不得挪用和坐支,凭打印的.门诊收入日报表,到财会科报账。

  5、收费员发现长、短款时,应及时向有关领导反映,及时查明原因,长款退还病人或交财务部门作账务处理,短款在认真查明原因后,报财会科主任审查处理,长、短款要严格分开,不能以长补短。

  6、收费收据领用要严格按照请领手续办理,个人领用收据后要妥善保管,正确使用,不准丢失,不准借用或挪用他人收据; 各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断;凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,并写明注销的原因。

  7、收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客,不准由他人代替收费、填写收据,否则追查处理。

  8、提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

医院收费员岗位职责6

  一、层级关系

  1、直接上级;资产部经理

  2、直接下级:资产部主管

  二、任职要求

  1、23岁以上

  2、熟悉各种相关法律、法规

  3、对工作认真负责,以身作则,监督安排各岗位的工作职责;

  三、岗位职责

  1、负责办公室的`管理及公司内勤的管理工作。

  2、了解部门内员工思想工作动态,帮助解决工作难题。

  3、负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。

  4、安排、检查员工全面履行各自职责。

医院收费员岗位职责7

  1、严格遵守现金保管制度,每日收入的现金要及时送存银行,库存现金不得超过规定的'限额,确保现金的安全。

  2、做好欠费部门的催交工作,减少呆账、死帐。

  3、除主任签字的借据或通知外,不得任意挪用、私借现金给任何人。

  4、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。

  5、保持科室的卫生整洁,做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。

医院收费员岗位职责8

 1.门诊收费员在医院财务科领导下,做好收费和门诊结算工作。收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度,认真履行岗位职责,熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准,务必做到快而准,减少病人的排队交费时间,门诊收费员能准确按处方项目收费。

  2.门诊收费员负责处理门诊病人各类款项的收取、核算、结算等。做到科目准确,数字清楚,字迹清晰,收费凭证完整,装订整齐,收费员当天收到的现金收入当日存入医院在银行开设的账户,做到日清、日结、日对,坚持每日清库,禁止积压。当日现金不得留存在单位收费室,若因此造成的'损失,由本人负责;不得挪用公款,不得弄虚作假,不得借款给任何人。

  3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责,必须妥善保管,严加防范,防止失窃。

  4.收费员必须要以优质的服务态度待人,不与交费人争吵,对交费人的询问要耐心解答,工作认真负责,保持科室安静,禁止喧哗说笑,收费中要思想集中、坚持唱收唱付,收、付款当面点清,否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。

  5.每日终了,门诊收费员将当日收费金额进行汇总,正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科,一式二联,连同现金或银行解款

  单交财会部门出纳员,日报表由财务科相关人员核对认可并签字后,一联留门诊收费处作为交款收据,一联留存会计记帐。

  6.收费票据的使用,必须专人专用,不互相串用,否则追查票据人

  的责任。

  7.收费票据要按规定顺序使用,上下联内容金额必须相符相等,如

  发现在收据上弄虚作假要严厉处罚,作废的单据要在废票上注明“作废”字样,不得随意撕毁。

XXX

医院收费员岗位职责9

  描述

  1.负责医院收费窗口日常收款工作;

  2.解答病人提出的有关费用问题及查询;

  3.做好医保划卡记账和日常收款工作;

  4.负责退费手续办理;

  5.负责保管各种票据、现金和印章。

  职位要求

  1.财务、会计相关专业、中专及以上学历,有会计从业资格证;

  2.熟悉本专业的基础理论知识,能熟练操作计算机;

  3.有相关工作经验者优先。

医院收费员岗位职责10

  一、层级关系

  1、直接上级:资产部副经理

  2、直接下级:资产部办公室文员、收费员、管理员

  二、任职要求

  1、男女不限,23岁以上

  2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验

  三、岗位职责

  1、协助副经理及经理处理日常工作。

  2、协助副经理负责本部门的工作计划、总结、规章值得等各类起草文件的预审。

  3、认真完成领导布置交办的'其他工作。

医院收费员岗位职责11

  1、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作,协助病房进行欠费催收,清理计算机系统中空白户头。住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务,督促各工作人员认真履行岗位职责。

  2、不断提高政治思想觉悟,保卫国家财产安全。

  3、牢固树立以病人为中心的思想,增强服务意识,使用礼貌用语,仪表端庄、态度和蔼、亲切。

  4、按照规定的收费标准,合理组织收入,准确收取各项费用,应收不漏。 主动备好小钞,工作中唱收唱付。

  5、遵纪守法,遵守纪律,不迟到不早退,不串岗,不做与工作无关的事情。

  6、遵守职业道德,爱岗敬业、钻研业务,努力提高业务技术及电脑操作水平,打的'准、收的快,确保工作质量。

  7、熟悉、掌握医保政策,准确结算基本医保、农保等各类病人费用,耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。

  8、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度,对帐制度、交帐制度,交接班制度。

  9、爱护机器,严格操作规程,确保机器安全完好。

  10、每天清点所收现金,日清月结, 发现长短款,分析原因,如实上报。

  11、妥善保管各种记费资料,不得遗失。

  12、搞好科室之间的沟通,团结协作。

  13、提前10分钟到岗,作好上班前相关准备工作。

  14、完成各级领导交办的其他工作任务

医院收费员岗位职责12

  1、收费人员工作必须认真负责,态度和蔼,语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人;熟练掌握计算机操作技术,努力提高工作效率,缩短病人等待时间。

  2、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制定严格落实每天的.工作任务。

  3、当有车主对所缴费用产生异议时,向车主耐心解释,文明热情的服务。

  4、在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释,及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。

  5、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作,发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。

  6、完成领导交办的其他工作。

医院收费员岗位职责13

  (一)、在财务科长的领导下,应用住院收费信息系统做好住院收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能,爱护设备,严格执行操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。

  (二)、办理住院病人要先收预交押金或记账单,并根据病情妥善安排。

  (三)、凡病区、科室送来的.住院病历、医嘱,须及时核对并作补充记账录入,不得错分或丢失。

  (四)、实行住院病人费用一日清单制度。住院病人的住院费用每天结算向病人公布,及时打印催款通知单,通知病区负责人及病人家属交款。

  (五)、对住院病人费用要严格按收费标准结算,不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

  (六)、对出院病人费用的结算,时间要抓紧,费用要算准,在结清费用后方可出据出院证明。

  (七)、保护资金安全,每日要规定时间将所收的支票现金一并上缴财务科。

  (八)、负责通知死亡病人家属及时结算住院费用。

  (九)、按时做出日报、旬报、月报表,并分别经制表人、复核人、负责人签章后报送财务科。

  (十)、及时记好各种账簿,每月与财务科核对发生额、余额,做到账账相符。

  (十一)、完成领导临时交办的各项任务。

医院收费员岗位职责14

  一、门诊收费处、住院处组长职责

  (一)、在财务科长领导下,做好门诊收费处、住院处收费、及管理工作,严格执行收费标准,杜绝不合理收费。

  (二)、执行《门诊收费工作制度》、《住院处工作制度》,不断改进工作,提高工作效率,指导工作人员完成各项任务。

  (三)、做好思想政治工作,教育全体同志廉洁勤政,严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规,敢于同违反制度的现象做斗争,模范地遵守职业道德规范。

  (四)、定期组织业务学习,不断提高收费人员的业务素质。

  (五)、掌握各临床科室业务开展基本情况,主动与各科室联系,相互配合,提高服务质量,提高病人满意度。

  (六)、及时审查相关日报表,做到数字准确、书写正规,医保医疗结账、报账及时,账账相符。

  (七)、组织病人欠款情况排查,并按要求做好病人欠费的催收工作。病人住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。

  (八)、做好会计档案。资料的'收集、整理、保存、移交工作。

  二、门诊收费员职责

  (一)、在财务科长的领导下,应用门诊收费信息系统做好门诊收费、结算及报表工作。要熟悉计算机性能,爱护设备,严格执行操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。

  (二)、按规定价格和收费标准进行收费。

  (三)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交财务科出纳员、收入会计审核登记。使用收据要按顺号领用。

  (四)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。

  (五)、做好防盗工作,每日按规定将收的支票和现金一并上缴。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人,不得私留病人收据。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和作非收费业务使用。

  (六)、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报主管领导酌情处理。

医院收费员岗位职责15

  一、层级关系

  1、直接上级;资产部主管

  2、直接下级:无

  二、任职要求

  1、男女不限,23岁以上

  2、中专学历以上,熟悉相关工作知识,一年以上工作经验

  三、岗位职责

  1、必须熟知自己所分管区域的基本情况(户数、结构、户型、面积、租户姓名、家庭成员、租户职业、联系方式等)。

  2、每天不少于二次巡视检查分管区域楼房和公共设施,做好巡查记录与工作日记,并负责楼房和环境卫生的检查以及监督工作

  3、热情接待并陪同租户验房,协调各部门按时保质地做好整改工作,做好未交房和空置房的管理,并负责保管好公共用房、场所钥匙的管理工作。

  4、对租户的咨询,投诉要热心接待,做好记录,及时处理,定期上门回访,征求租户对管理工作的看法和意见,及时总结经验,改进工作方法。

  5、按时收取租金,物业管理费、采暖费、空调费、水电费等各项费用,收费率应达到90%以上。

  6、负责协调各部门对分管区域内楼房的.定期维修保养,及时收集各种资料、归档并妥善保管。

  7、及时完成上级主管交办的其他任务。

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