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品质经理岗位职责
在发展不断提速的社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是小编收集整理的品质经理岗位职责,欢迎大家分享。

品质经理岗位职责1
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的'管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
品质经理岗位职责2
岗位职责:
1、全面主持部门品质相关的日常工作的安排和开展,包括日常的园区品质巡查、安全巡查计划和方案的审核和其他领导安排的督办事项;
2、对各项目现场有关品质、安全方面的问题积极组织整改落实;
3、组织开展各项目品质服务(含客户满意度)提升工作,并形成总结;
4、组织开展质量/环境/安全管理体系在公司的运行、维护和修订等工作;
5、研究掌握本行业的`各项法规、政策、标准并组织内部开展培训工作;
6、积极组织开展外部调研及标杆项目学习;
7、参与新项目接管的前期交接验收工作;
8、审核年度及专项应急演练方案及组织落实;
9、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。
任职资格:
教育培训:本科以上学历,持物业经理上岗证、动车驾驶证,同时持有安全工程师证、内审员资格证优先考虑;
工作经验:具有10年以上从事物业管理工作经验,同等职位工作6年以上。
能力要求:
1、熟悉物业行业的质量管理体系和流程,能够运用先进的质量管理方法和各种质量工具进行质量管理;
2、具有丰富的质量、安全管理和质量改善项目的经验及强烈的安全风险意识;
3、熟悉信息化系统及设备,了解基本的土木、机电、给排水知识;
4、具备优秀的沟通能力、分析能力、执行力和快速解决问题的能力。
品质经理岗位职责3
1、有一定风险防控预知力及应对策略,对物业品质有联系的政府相关部门了解并有接洽经验;
2、组织安排实施公司服务品质策划、品质监控、品质保证及品质改善工作;
3、对业主进行回访、满意度调查,根据调查进行意见反馈,追踪处理,协调、处理业务纠纷;
4、配合主管领导处理突发事件、重大业主投诉、纠纷,组织部门人员协调内外关系;
6、实施物业质量认证节点量化标准,可独立起草并运用品质作业指导书;
7、配合各项目员工培训工作,负责本部门员工业务培训;
8、品质部日常管理工作。
品质经理岗位职责4
1、把握市场动态,为公司提供准确的行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护,扩大客户资源。
3、进行项目的`独立勘查、测算,独立制作标书。
3、协助总经理开拓市场,挖掘潜在客户。
4、完成公司下达的物业市场拓展任务。
品质经理岗位职责5
1、负责物业公司项目品质管理工作。组织编写、修改品质手册、程序文件和作业文件,进行内部审核;
2、具体组织开展公司品质管理工作,对分公司、各项目的`服务品质工作进行指导、检查、考核与督促改进;对公司满意度指标负责;
3、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作;
4、负责品质管理知识和技能培训,组织实施与品质管理相关的培训;
5、负责投诉处理的跟踪及纠正措施实施效果的验证;指导分公司处理重大投诉;
6、协助总经理就品质管理有关事宜与外部联络;
品质经理岗位职责6
1、负责公司受托项目的物业管理:包括工程维护、工程维修、设施设备维护保养、保安保洁、绿化维护、资产安全;
2、负责对安全隐患的排查和整改,以及客户、保洁、保安服务标准和服务质量监督;
3、负责监督日常巡查维修工作,确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通,电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转,并保证设施设备完好率;
4、负责项目运营过程中节能降耗优化;
5、负责员工工作程序、工作标准、工作制度和工作纪律规范的制订;
6、负责组织处理在项目内发生的'重治安刑事案件和各类事故。组织消防检查、消防演习、培训和处理消防安全事故;
7、负责与机关等相关单位的协调工作,贯彻执行政府机关的保卫工作任务和要求;
8、负责安排负责项目厅(如有)、楼层、外围、消防控制室、车库出入口、车库内场巡逻及秩序管理,确保各区域有序、安全;
9、负责项目特定时段的秩序管控与安排;
品质经理岗位职责7
职责描述:
1、进行服务质量的日常检查,参加部门组织的月检,独立进行日常抽检。
2、对不合格项进行控制,对潜在不合格进行预防。
3、参与内部质量审核,跟踪内审后的纠正预防工作。
4、参与组织实施顾客满意度、需求调查活动及独立跟踪问题的处理。
5、对项目经理负责,协助公司领导和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作。
6、收集、协调、组织管理体系文件的修改和控制发放;公司相关品质检查工作的`组织与实施工作。
7、负责上级交办的其它工作。
任职要求:
1、大学本科以上学历,相关工作经验三年以上,有大型写字楼品质管理经验者优先;
2、熟悉质量(环境)管理体系;
3、具有一定的沟通、协调能力,有一定的文字组织能力;
4、较强的工作责任心和抗压能力。
品质经理岗位职责8
1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。
2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。
3.负责所有产品检验标准的制定、变更。
4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。
5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。
6.负责提供技术支持。
7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。
8.负责品质记录的汇总、存档、分析。
9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。
10.客户的`品质抱怨、退货、投诉的处理。
11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。
12.样品、产前样品的承认(工程师)。
13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。
14.产品不良缺陷的编制(工程师)。
品质经理岗位职责9
主要职责:
1.坚持“质量第一”方针,健全各级人员质量责任制,并严肃贯彻执行,推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程,及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题,确保生产工作的正常进行;
4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7.负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作;
9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可;不合格品评审,制定纠正、预防措施。
10.负责进料、在制品,外发产品,成品检验规范制订与执行;统计技术制定和运用,各种质量记录数据统计、分析。
11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善;控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行
12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制;设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件:
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识,能较深入地了解本职范围内的`产品关键技术,并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验,受过相关职业培训,并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力,会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历,具备良好的发展潜能。
品质经理岗位职责10
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质经理岗位职责11
职责描述:
1、建立企业的质量体系标准规范;
2、制定企业质量控制工作流程、操作规范;制定企业的质量目标及质量工作计划;
3、组织实施质量控制工作流程规范和质量工作计划,并进行监督;
4、与企业内外相关部门协调沟通,做好供应商质量管理,包括但不限于供应商的评审计划,日常管理,辅导,考核,发生质量问题的跟踪处理。
5、监督和指导企业的生产过程质量控制工作,建立质量监督和反馈机制;
6、负责处理企业的质量纠纷,对重大质量事故进行调查分析;
7、管理产品从开发到量产及售后的质量控制及提升
8、负责产品在研发阶段各个环节及时间节点的质量控制
9、标准和可靠性的制定实施
职位要求:
1、3年以上大型企业或者大型海外企业品质方面的质量相关工作经验,3年以上质量管理工作经验;
2、有从事过富士康,华为,小米,酷派,魅族,中信,联想 一加等公司的可优先考虑;
3、熟悉研发、生产以及销售环节的.质量控制;
4、熟练运用常用的品质手法及管理工具,熟悉is9001/14001,gb6675,gb19865-20xx质量管理体系,有产品认证相关工作经验;
5、具备良好的领导管理能力、判断能力以及决策能力
6、有激情,有干劲,能承受较大工作压力
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3-4年经验
品质经理岗位职责12
1、根据部门工作计划,检查并落实执行,确保工作按时达标完成;
2、初审各项目预算,确保业务工作的品质,确保预算执行率偏差符合公司要求;
3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的建设,有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习,不断提高工作效率,并做好后备人才的选拔培养工作,确保高水平的'骨干员工队伍;
4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度,落实安全生产应急预案培训宣导到位;
5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作,并提出改进建议;
6、指导物业服务中心业务工作的开展,协调各物业服务中心业务部门关系,协助物业服务中心外部关系维护;
7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划,并监督执行情况;
8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广;
9、结合项目管理特色,编制本专业条线三级制度文件,操作指引,检查落实执行;
10、参与服务供方评审,制作服务供方检查品质监督方案,参与条线业务工作招投标;
11、参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研,对新项目做后评估报告;
12、物业服务中心多种经营工作指导,提供定期多种经营评估报告;
13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的短期派遣支持;
14、完成上级领导交办的其它工作。
品质经理岗位职责13
职责描述:
1、食品、饮料、生物等相关专业大专以上学历。
2、5年以上工作经验,拥有3年以上品质管理、团队管理相关经验。
3、熟悉ISO、HACCP等体系的推行,及食品行业相关法律法规。
4、有良好的组织、协调、沟通和表达能力,执行力强。
5、有饮料、乳制品企业经验,熟悉无菌生产线的`优先。
任职要求:
1、负责品质团队的建设和日常管理工作。
2、负责工厂质量体系建设、完善和推行。
3、负责从原料采购、生产过程、出货等流程中质量的把控,对接协调采购、研发、生产等部门的质量管理工作。
4、负责产品质量问题的分析、并提供解决方案,负责处理客诉。
5、完成领导交办的其他事物。
品质经理岗位职责14
1、在总经理的直接领导下,按照公司各个时期的中心工作,依据公司发展规划,拟订项目管理目标,对总经理负责,全面实施项目的物业管理工作,提升物业管理服务质量。
2、负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门。
3、根据年度计划,建立健全项目所需的规章制度,业务程序,督导、布置、检查下属工作。
4、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。
5、负责区域内经销店服务质量的点检工作,全面提升职员的'综合素质。
6、对省内经销店的服务标准进行提升培训。
品质经理岗位职责15
1、负责3c物品质检工具的产品设计,产品形态包括app、小程序、客户端、网页端,推动质检自动化、智能化发展;
2、能够准确把握产品特性及目标用户群的特点,分析用户行为,输出合理有效的解决方案;
3、使用原型、流程图、prd等方法将需求转化成可供需求方、设计和开发使用的'文档,并协调各方确保产品高质量完成;
4、关注竞品及行业的发展,制定迭代计划,不断增强用户体验,持续改善产品;
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