售前岗位职责(通用)
在当下社会，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的售前岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
售前岗位职责1
1、负责在前台对进店客户初步接待、指引
2、负责进店客户的分配，关注客户、确保接待环节客户满意
3、完成客户信息登记工作，制作并发送各类客流数据、报表
4、支持市场和客关部活动，做好活动的'签到、支持工作
5、部门安排的其他事项
售前岗位职责2
职责一：售前客服主管岗位职责
1、淘宝售前询问，回答网上买家提问，引导用户在网上顺当的购买，促成交易;
2、打字速度快，对淘宝有肯定的了解跟相识。熟识淘宝的交易操作。
3、思维灵敏敏捷，有耐性，能设身处地的为顾客着想。
4、有淘宝客服工作阅历，对有过服装导购工作阅历尤佳。
5、可独立处理简洁售后问题。
职责二：售前客服主管岗位职责
1、 通过外拨方式开展调研，实现客户回访，客户信息收集、更新、挖掘;
2、 需处理大量客户电话，为电话销售活动供应售前支持和客户服务;
3、 根据标准进行有效的信息统计、录入，做好客户信息管理，精确录入调研信息;
4、 依据公司支配完成公司的客户回馈等服务活动的宣扬和执行;
职责三：售前客服主管岗位职责
1、通过电话、在线闲聊工具、传真、邮箱等方式解决产品售前询问服务工作，了解客户需求，精确记录客户信息并存档;
2、针对不同客户，举荐合适恰当的`产品，引导客户在网站上顺当购买，促成交易;
3、耐性、细致的妥当处理售前、售中的各类问题;
4、处理订货及做好售前售中服务工作，店铺日常管理;
5、整理每日、周、月的销售数据，总结并刚好上报;
6、调查、了解客户需求、分析总结客户需求并提报部门主管;
7、与团队内部其他工作人员刚好沟通，保证内部信息畅通透亮，提高工作效率，能单独完成工作任务;
8、执行线上活动，帮助部门进行其它的营销任务工作;
9、上司支配的其它事项。
职责四：售前客服主管岗位职责
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，供应产品在线询问和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进 销售，促成订单;
2.端正服务看法，引导客户收货好评，提高店铺评价;
3.独立处理日常简洁的售前问题;
4.刚好跟进订单是否胜利订购，并赐予跟踪;
5.回复客户问题，尽可能依据实际运用适当的表情，营造和谐融洽的购物气氛;
6.精确无误回复客户问题，切忌答非所问，不断引导客户购买，快速促成成交;
7.打字速度不得低于80字/分;
8.优先回复购买商品买家，对于迟疑且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或赐予小恩小惠以促进成交;
9.成交后有时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家保藏店铺，期盼下次合作;
10.未刚好回复或未成交顾客，主动与买家沟通，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次营销;
11.合理运用旺旺表情，有的时候一个表情可以抵拒一句话，了解顾客需求，问出顾客需求点，有针对性的进行营销介绍，投其所好，不要与顾客纠缠一个问题，不要过多说明，让顾客不饶人，学会引导，售前过程中不得过多牵扯售后问题;
售前岗位职责3
职位描述
公司名称：天津盛世和美汽车销售服务有限公司（上海通用别克4s店）
职位要求：
1、相貌端正，大专以上学历，有相关工作经验优先，年龄在30岁以下；
2、熟练使用电脑办公软件；
3、有较强的`服务意识，具备良好的协调能力、语言表达能力、沟通能力，责任心强，性格活泼开朗，具有亲和力；
4、具备一定礼仪知识。
5、有驾照者优先。
福利待遇：公司为每位员工缴纳五险一金，市区有班车，提供早餐及午餐，防暑降温费，采暖费等各项国家规定的福利待遇。
售前岗位职责4
职责：
1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作；
2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工，能独立完成项目实施方案；
3、负责项目安排实施现场调试；
4、负责项目成本和管理费用控制；
5、项目管理总结和改进。
任职要求：
1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历；
2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验，熟悉弱电专业工作流程及相应的'国家规程、规范；
3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验，熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计，独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试；
4、能够对专业技术问题做出正确判断，并具有解决问题难点的能力；
5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件；
6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力；
7、高度负责的工作态度、注重团队精神，能够承受较强的工作压力，能够适应短期出差；
8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。
9、25周岁以上，熟悉弱电系统集成行业，擅长CAD制图，有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。
售前岗位职责5
职责描述:
1、售前客户需求沟通,协作销售完成客户需求分析;
2、售前测试组织协调,产品资源区配匹配支持;
3、产品服务方案沟通,设计,工具及促销组织;
4、产品服务方案优化,目标市场,价格分析,策略管理;
任职要求:
1、本科以上学历,计算机或相关专业毕业
2、3年以上售前支持或产品管理阅历
3、良好的学习实力、沟通实力及团队协作精神;
4、能够承受肯定工作压力,良好的`客户服务意识
5、能独立撰写技术宣讲ppt和技术方案,有宣讲介绍技术方案ppt的实力
6、对于海缆技术和发展趋势有深刻理解,对于海缆运营模式有了解者优先
售前岗位职责6
1、负责集团财务类项目的售前咨询工作，包括但不限于高层拜访、产品调研及演示，方案撰写及讲解、技术谈判等，向客户传递方案价值和服务信心。
2、配合客户经理推进销售进程，协同签单，达成业绩目标。
3、为营销提供营销工具，配合营销和交付团队降低项目销售和实施风险。
4、完善行业方案及产品规划、样板客户案例以及企业管理模式和业务模式的总结提炼。
5、把握技术前沿，洞察市场趋势、分析同业产品及竞争态势，输出分析报告并进行。
售前岗位职责7
职责描述：
1．负责公司商用液晶显示产品的行业规划，和新产品的'导入及研发工作；
2．负责项目前期需求调研及分析；结合公司产品及技术组织编写解决计划、制作演示ppt等；
3．项目参加，包括计划及标书编写，产品测试，技术沟通、计划演讲，提供可行性建议；
4．配套销售、产品、市场需求，提供相关技术应用推广、询问讲解和培训工作；
5．具备综合音视频、控制系统调试，及图纸资料制作、设备调试、拼接中控系统。
任职要求：
1．大专以上学历，有视频显示、系统集成或展览出示、数据可视化项目阅历；
2．五年以上工作阅历，了解计算机系统，娴熟使用办公、绘图软件；
3．待人诚实可信，具有良好的口头、书面表述能力；
4．良好的交流能力，能够与不同层面的人员举行有效的交流；
5．有良好的文档撰写能力，有招投标工作阅历，具有团队合作精神以及一定的自学能力。
售前岗位职责8
职责：
1、负责软硬件项目的售前技术支持工作，如方案讲解、交流引导、文档编写、技术咨询、技术交流、标书制作等；
2、参与项目投标活动，撰写投标方案，进行现场演示；
3、协助完成本地化项目技术保障、客户培训等支持工作；
4、中大型项目参与必要的项目管理工作；
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、电子信息等相关专业；
2、三年以上行业客户系统集成售前技术支持工作经验，熟悉系统集成项目的投标工作，能独立完成系统集成项目方案、投标文档的编写工作；
3、了解主流应用软件、操作系统、数据库、网络、存储、安防监控、音视频的.技术方案和产品，熟悉视频、语音、无线等技术；
4、了解政府、军工、医疗、教育、制造业等行业的应用现状和发展趋势；
5、较强的沟通能力，学习能力，知识面广，对新技术、新产品熟练掌握并在方案中灵活运用；
6、具有主流厂商的认证证书，具有20xx年1月1日之后获得的项目经理证书者优先考虑。
售前岗位职责9
1、负责与行业客户沟通，准确了解客户需求。并根据客户需求提供针对性解决方案。
2、对行业市场进行市场分析、市场机会点挖掘。
3、为合作渠道人员进行赋能、培训。
4、负责对项目进行技术引导、售前支持，确保销售目标的实现。
售前岗位职责10
职责描述:
1、根据公司制定的市场策略，收集市场信息，建立客户关系，分析客户需求，提供能实现客户需求的`方案;
2、负责规划、开拓售前项目，完成公司下达的售前业绩指标;
3、及时抓住项目机会，跟进所辖项目执行情况，保证所属业务健康快速发展;
4、依据销售合同和项目实际进展，做好回款工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历，计算机、电子、通信、数学等相关专业，具有项目管理工作或售前支持经验;
2、勤奋、吃苦耐劳，具有较强的组织、协调、沟通及市场开拓能力，具有计划性和实施执行能力以及解决复杂问题的能力;
3、有相关行业背景及项目经理认证证书者优先。
售前项目经理岗位
售前岗位职责11
1、配合销售人员进行用户前期沟通、售前咨询、技术支持,引导客户需求并提出建议方案；
2、配合销售部门完成与用户的.技术交流、技术方案宣讲、系统功能介绍、需求收集与分析等工作；
3、负责项目售前投标活动技术方案撰写、审核、技术应标等工作；
4、负责项目的售前交流、客户培训、产品知识宣贯工作；
5、负责项目的招标写作,负责培训销售及客户人员产品知识。
售前岗位职责12
：
职责描述：
1、公司产品售前支持、方案宣讲、方案编制、招投标文件编写
2、商务沟通、ict系统集成项目供应商整合、项目实施管理
3、公司产品方案更新、竞品分析、研发需求分析及整理
任职要求：
1、学习能力强，有专业网络系统知识、计算机硬件知识、弱点系统知识等
2、有一定文字功底，熟练运用办公软件
3、懂得商务沟通礼仪，售前咨询、项目方案演讲、项目管理实施等。
售前岗位职责13
1、负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导：接待来访客户，初步了解客户需求;根据客户需求，将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的客户进行分流;
3、信息统计：记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作：提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的`其他临时性工作。
售前岗位职责14
岗位职责:
1.负责与行业客户进行沟通,分析客户需求,引导用户需求并提出建议方案;
2.协助营销人员进行技术展示,如技术交流、案例讲解、系统演示等;
3.外部需求调研,挖掘行业需求,提炼共性推出具有通用性、可落地的解决方案;
4.协助销售团队拓展市场,提供招投标支持和产品技术支持;
5.与合作伙伴及相关产线进行技术交流,共同撰写、优化并整合方案;
6.支持对重点客户及符合部门战略和新业务项目的前期沟通及方案撰写;
7.理解行业市场,收集市场信息及竞争对手情况,分析需求和行业趋势,参与产品策略的制定。
任职要求:
1.精通使用word、excel、visio、ppt、pdf等办公软件;
2.熟悉等保、分保相关的信息安全政策及标准,在等保项目中独立完成项目调研、方案编写和方案讲解工作;
3.深入了解网络基础技术、TCP/IP技术、存储备份技术、加密技术、操作系统安全加固技术以及风险评估流程和相关法律法规;
4.了解大数据、云计算、物联网、移动互联、区块链等技术及现状;
5.了解网络攻防原理及相关技术;
6.熟悉电子印章相关技术及业务工作经验的优先考虑;
7.承担过智慧城市整体安全或集团级项目咨询经验的.优先考虑;
8.具备CISP、CISSP、ISO27001等相关证书的优先考虑。
售前岗位职责15
岗位职责:
1、协助销售或办事处人员进行产品选型、报价及标书制作；
2、负责日常技术支持工作；
3、给销售人员进行技术培训；
4、负责客户接待的技术讲演。
任职要求:
1.大专及以上学历，机械设计及制造类专业，具有机械设备专业知识；
2.动手能力、协调能力、沟通能力；
3.2年以上技术支持工作经验；
【售前岗位职责】相关文章：
售前岗位职责12-11
售前工程师岗位职责（经典）11-18
售前工程师岗位职责11-18
售前工程师岗位职责经典【15篇】11-20
售前工程师岗位职责(精选15篇)11-30
售前工程师岗位职责经典15篇12-01
售前工程师岗位职责【汇编15篇】12-02
售前工程师岗位职责15篇[必备]11-18
（优）售前工程师岗位职责15篇12-01
技术支持售前工程师职责10-13