什么是情商
什么是情商1
情商高的表现
情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。下面我们来看看情商高的表现。
第一，不抱怨不批评
情商高的表现
高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。
第二，热情和激情
高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
第三，包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四，沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五，多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六，保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七，聆听好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的.前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八，有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
第九，每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十，记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
以上所述就是情商高的十种表现，对比一下自己平时的表现，你的情商足够高了吗?
什么是情商2
在读到这本书之前，我对情商这两个字一直有一些疑惑。因为在大多数人的眼中，情商高的那些人就一定会说话，懂交际。而这些不善言谈的人，常常被称为书呆子，老实人。包括我们的很多家长在内，总觉得如果孩子性格开朗，见人会打招呼，有礼貌，懂得说一些赞美的语言，懂得待人接物，就是情商高，长大后就一定会有出息。但在我的身边，那些小时候很懂得与人交流沟通的人，长大以后反而在事业上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》这本书给了我们非常完美的答案。
在这本书里，李筱懿女士从非常具体的亲身经历，源自历史的案例入手，通过非常理性的分析，让大家在明白情商是什么的基础上，给出了很多可操作性建议。
情商，说到底是与人相处的智慧，是走向更远处的.秘诀。一个高情商的人首先能非常客观地认识自己，在此基础上对自己准确定位，从而管理好自己的情绪，让自己大方得体，让别人温暖舒适。在复杂的生活中，高情商会让人始终保持自己独特的个性，不卑不亢，完美驾驭自己的多重身份。这些观点让我们不得不重新审视自己的生活，审视生活中的自己在很多时候，我们总是非常轻易地向生活妥协，实则是因为我们缺乏自信，不够自律。怎样提高自己的自控力，克服行动力的绝症？怎样和自己的老板沟通？怎样让对手悦纳自己？怎样让自己会议上的发言出彩？如何在解决问题的同时把话说好？如何与不同类型的人打交道？曹操、魏征、长孙皇后、郭靖，这些历史人物为我们开辟了高情商的先河；罗子君、唐晶、安迪、曲筱绡，这些来自影视作品的角色为我们提供了现实生活的借鉴，让我们明确了面对这些问题的具体解决方法，生动有趣又极具实用价值。
情商从来不是说话让人舒服，情商也从来不是委曲求全。情商到底是什么？爱好阅读的你，期待走向更高更远处的你，愿你用智慧的阅读开启智慧的人生。
什么是情商3
第一，不能操之过急
“心急吃不了热豆腐”，这句古话大家都知道，但是很多家长还是会犯这样的毛病。皇帝不急太监急，家长们为了孩子的成长可谓急白了头，愁衰了心。但到头来还是急不过孩子的慢速成长。
不管是智商教育还是情商教育，太过着急，只会让孩子过多的背上心理的包袱；况且情商教育还不如智商教育那样，通过一个考试就能简单看出成效。家长们对于短期内看不到效果的孩子情商教育，还是不要急于放弃。
就像我们烧开水一样，你都烧到了五六十分热了，却又重新放弃了，选择了新的开始，又得重新烧一锅。
第二，孩子不爱说话，不代表情商低
不少家长反映，自己家的孩子平时话不多，比较安静，是不是孩子不合群，会不会孩子情商低？
很多家长都有这样的“误解”，以为孩子安静就代表着人际关系差，说明孩子情商低。
其实呢，孩子性格比较安静只是性格上的喜欢，但是安静并不代表就是情商低。不少孩子尽管很安静，但在某些时刻下，他们也会很活波。
因此，安静不等于情商低，安静只是每个人的的性格选择。有不少安静的朋友都是别人眼里的高情商对象，因为不该说话时他们不说，但是该出手时他们立马出手了。
第三，情商再高也得加强学校知识的学习
我们培养情商，并不是说把情商当成客服一切困难的法宝，同时也不代表情商起来就可以忽视其他方面的学习，尤其是学校知识的学习。
我们说智商不够，情商来补，但不代表有了情商就万事大吉了。如果你碰到智商情商双全的`对手，岂不是瞬间就被秒了。
因此，建议家长需要注意不能本末倒置了，学校知识的学习是补课忽略的，是最主要的。情商作为课后知识的补充和锻炼，不能一股脑全压在了孩子高情商的培养上。
第四，情商培养不只是孩子的事
当孩子出现情商上的不足时，并非是孩子愿意或者说刻意去这样做，而是父母的教育、家庭的环境、以及成长过程中种种因素的影响。
在孩子情商培养过程中，父母也是需要一起学习的，再通过父母和孩子的共同学习下，父母知道该怎样去和孩子交流，怎样让孩子情商得到成长；孩子也会明白自己存在的那些不足，需要和爸爸妈妈怎样做才更好的改善。
双方努力，才可以让情商培养实现更好的效果，这时候就看团结的力量了。
情商培养从来都不是一件容易的事，唯有我们用心去呵护，去认真地培养，方能做到想要的结局。
什么是情商4
1. 生气时，会伤害别人、自己或物品
如果孩子生气时，会暴跳如雷，摔砸物品、把坏情绪发泄到别人身上，让无辜的人替自己的情绪买单，那么这就是情商低的表现。
能够用正确的方式发泄情绪、学会控制情绪，是孩子长大的标志，家长要教孩子正确的释放情绪，比如，引导孩子将愤怒讲出来，生气的时候可以跺脚或大喊，前提是不伤害他人也不伤害自己。
2. 喜欢打击别人，嘲笑他人的弱点
每个人都有自己的弱点，比如，体重较重的孩子不喜欢别人叫他小胖子。如果孩子总喜欢抓住别人的弱点“开玩笑”，伤到别人后还不忘来一句“你怎么这么小气，开不起玩笑”。那么，孩子往往情商很低，而且人缘也很差。
3. 经常打断别人说话，爱逞口舌之快
当别人说话的时候，孩子总是喜欢打断，并且反驳、攻击别人的`观点，硬要说服别人才开心。这类孩子不仅情商低，往往内心也比较自卑、缺乏自信，需要不断地从打击别人中找到自尊心。
4. 长时间陷入消极情绪中，无法自拔
情绪没有好坏对错，每一种情绪都有它存在的必要性。情商最常见的解释是“情绪的控制能力”，情商低的孩子，常常会陷入消极情绪中无法自拔，因为他们无法控制好自己的情绪，会任由情绪牵着自己的鼻子走。
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伟大的科学家牛顿说：“他是站在巨人肩膀上”，这一方面表明他的谦虚品格，另一方面它提醒后人：凭什么巨人愿意让别人踩在肩膀上？读现在引导中国及世界性新科技大潮流的时尚牛人，像马云，雷军等任何这一代新牛人，在他们的成长过程中，那一位没有经历高人指点，帮忙？这是偶然吗？毫无疑问他们的“情商”也都非常高。
一个国家，团体，甚至个人的强大，都需有软硬二大实力。哈佛大学教授的风靡世界的情商一书就是与软实力有关。所以，当然值得读过的人再读一次。情商就是管理情绪的能力。它涉及五个方面能力。有人认为“广为接受的观念是一个人的成功遵循20/80法则，即20%取决于智商，80%由其他因素决定，其中最重要的是情商”。也就是说，欲成为“书霸”并不是最重要。这也可以解释，最近国内报道，非常醒目的调查研究结果，其说明全国高考状元，为什么没有几个最后成大气者？因为，我们的行为由两者智商和情商同时在发挥作用。实际上，没有情绪智力，思维就无法达到最好的效果。可喜的是通过培训，可以地提升情商，和改善人生活质量。书中前言中，还有一定要阅读《情商》的十大理由，这里就不复述了。
前言中，清华的吴教授甚至认为：“年轻时知道了（它）终生受益，年老时才知道就会悔恨终生”。当然，哈佛大学的学者现在已经发展了其它十多种商指数，并且，每一个新毕业博士就可能发展，巩固某一种新的商指数。例如，压力商，幸福商等。而这些都只是在，自从有了“情商”以后。对于喜欢读实用心理学书的书友们，说句可能像是低情商的话：你可以先烧那些书，只读这一本？不过，个人认为年老的人，仍然可以为关心下一代而继续读它。因为它也有不少关于青少年教育的经验与建议。它应该是教育者必读书。
人早已经知道，人的情绪直接引起生理反应，情绪可以调动体能，这不稀奇。可是这体能能否被证明变成其它物质？人脑控制着人的行为，主导情绪的是情绪脑。什么是情绪脑？因为情绪是心灵的语言？人类情绪最早起源于嗅觉，更准确地说是起源于嗅叶，即接收并分析气味的细胞。其实，对于人从本质及所谓心底里的认识，岂不是先从其品格中的“香或者臭气”开始？另外，管理好情绪的目的就是能够实现平衡，节制，不做激情的奴隶。
在书中各章中，有不少的“专家导读”的小方框内，它总结重点精华要点，然后才是诠释部分。这是现代高情商作者对付现代没有时间和耐心读者之小绝活。另外一个方面，它也可以帮助一般读者速读。简言之，不像一些搞哲学的砖家，用一些常人读不懂的抽象东东来忽悠其价值观，估计本书作者则想告诉读者，情商的研究，有强大的大脑神经生物学研究成果来支持前观点等。因为，甚至情绪对自主神经系统有显著的作用，从胰岛素的分泌水平到血压都是由情绪调节的。恐慌和焦虑导致人体血压升高。其中，愤怒情绪是对心脏危害最大的一种情绪。显然，悲观还会对治疗产生不良影响，乐观和希望会对治疗带来好处。所以，就是能够消化好上面提到“小方框”，估计读者知识内功，大进级无悬念。
牛顿力学曾经改变了世界，约一百年后爱因斯坦的相对论，及物质与能量相互转换又惊动世界。有人估计：继爱因斯坦后可能不到一百年，这次改变世界的人，一定精通更新型量子物理，新大脑神经科学成果，同时又是大思想家。其能够从科学上证明，“意识能够变成物质”。它就像早期中国历史书曾经记载过的口号：“人有多大胆呀，地有多高产呀！“。当然，此人情商及其它什么鸟商都非常高。期待这新的科学革命的到来。千里之行始于足下，人先学好情商，从坚决不做，只会盛气凌人的书呆子开始。加油！本书对于不识货的人，以为是鸡汤，对于是乎明白的'人，有纠结。为什么看来它也没有什么大道理，或者深奥哲学东东。可是，为什么经过他一捣腾，就成了世界经典。对于那些整天泡在王阳明，曾国藩等只读国学书的人，或者思想囚禁在句子是否合韵律，而不顾内容本质的诗人们。读它就像进了一个新鲜大花园。又在忽悠？读它至少知道如何管理情绪。
下面是从书中的几个段子摘要：
“高智商的人个人业绩会很优秀，但是如果情商不高，其个人生活就会一团糟”！“擅长处理情绪的人，在人生的任何领域都有优势。情绪技能出色的人在生活中也更有可能获得满足，由于掌握了提高自身效率的心理习惯而效率更高。不善于控制情绪的人，常常会经历内心的斗争，其专注工作和清晰思考的能力受到破坏”。“人类的情感是人性的最佳体现，纯理性的数据人，就像机器人，可以用高超的技艺弹奏音乐，但是没有激情，也就缺乏感染力”。“情绪感受对个人选择起到关键的导向作用，强烈的感觉会破坏理性，但是没有感觉会破坏选择。理性和感性共同完成决策”。当然，选择就是智慧。而且，乐观主义就是伟大的驱动器，乐观成就伟大。人生要有三网：“一是沟通网，二是专业网，三是信任网”。“人体的免疫系统像人脑一样具有学习能力”。“寂寞孤立是危害健康的一种情绪，保持密切的情绪联系有助于人体健康。与人们切断联系以及无人可以求助的主观感觉会影响健康”。所以，“良好的人际关系是缓解压力的关键。朝夕相处的人对一个人的健康至关重要。这个人际关系对你越重要，它对你健康的影响就越大”。“把最烦恼的想法说出来，有助于减轻压力，增进健康。交流是一种延长患者生命的新药”。“医学教育应该把情绪智力的一些基本方法包括进来，特别是自我意识、同理心和倾听的艺术，这将有利于医患关系的改善”。“心理治疗，即系统的情绪再学习，证实了经验既能改变情绪模式，又能塑造大脑。精神疗法是情绪的导师”。“虽然气质类型在个体出生时就已经确定，但在童年期，人脑具有很强的可塑性，童年经验可以从积极的方向改变个体的气质类型”。“气质不是命中注定的，儿童时期父母的教育方式会把孩子的气质导向积极的方向”。特别是“基因本身不会决定行为。我们的环境、经验和知识塑造了我们的气质倾向。情绪智力不是天生的，通过正确的学习可以得到改善。童年是情绪教育的关键时机”。“情绪盲指管理情绪的知识匮乏，情绪不适应环境，缺乏情绪竞争力”。“避免冲突的办法：要沟通，不要随意猜测，不要急于下结论。以自信的态度做事，主动倾听，直率地表达感受，但是不能上升为攻击”。如果能够消化书中的上面的干点点，还认为开始建议“烧其它心理学书”的情绪如何？书的附录中也有绝活！
总之，精彩的书，整本书为管理情绪不仅扫盲，也有好建议。毕竟作者认为是情感第一，思想第二。作者的写作方式也是西方传统的“观察，解释，应用，相关性”这样的大套路。
因此，不能不问：现实生活中，人靠什么，能够最有效地行出高情商？
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一、情商教育的误区：
因此，加强对孩子的情商教育，对孩子的健康成长来说影响深远，刻不容缓。做好情商教育，必须从正确认识情商教育开始。然而，在中国，由于传统教育方式定向思维的限制，很多人并不能正确地认识情商教育，情商教育始终存在着以下几个误区：
1、家长方法不当
情商教育在家长中的误区普遍分为三种。第一种是一些所谓的现代父母，自认为属于开放，民族型的，提倡幼儿教育顺其自然，在幼儿成长过程中不能及时给予正确、必要与系统的指导与教诲，信奉“树大自然直”的理论，殊不知树大不直时就会因失去最佳的修复时机而致使其无法成材乃至成为歪材的后患;第二种是酿造爱水，把孩子当成心头宝贝，事事迁就，伺候周全，最后却因为溺爱过度，把孩子变成缺乏教养和独立生存能力的.人;第三种是关心孩子，望铁成钢，却不了解孩子的兴趣，把一些不适合的东西强行灌输给孩子，最后孩子和家长都不高兴。
2、幼儿园重视不足
由于家长只注重孩子的认知课程，因此，在幼儿园里面，语言、数学领域课程竞争激烈，艺术氛围浓厚，但是情商教育无从谈起。再者因为情商教育不如学习知识那么具体，需要专业的心理教师，没有既定的教育模式，很多教师无从入手，只能回避。而个别重视情商教育的幼儿园，由于没有专业课程和专家支持，教育方法不当，结果只能适得其反，反倒害了孩子。
3、教师能力缺失
在教师队伍里，教师在进行情商教育的时候往往会把自身的压力带入其中，或是把情商教学等同于认知课进行操作，不尊重孩子，甚至进行心理恐吓，或是认为只有心理有问题的孩子才需要情商教育，缺乏正确的认识，不敢面对情商课程，怀疑自己的情商教研能力。
情商教育要从孩子抓起，只有当幼儿园、教师、家长三方面都走出误区，正确地认识情商教育的时候，我们的孩子，才有可能在正确的教育指引下健康地成长。
看到这里你明白了么？情商教育对孩子来说占什么样的重要地位，对于孩子的情商教育我们应当随时进行，让孩子在快乐的心情下度过愉快的童年。
二、中国家庭教育的四大注意
1、不要强迫孩子立即盲目地服从他人
如果你硬要孩子丢开他正做着的事，听你的话做别的事，他的反应会很不乐意。父母应事先提醒孩子，等一会儿要他做什么，比如说：“小军，差不多再过十分钟，你该进来吃饭了！”同时，他们也可以允许孩子在服从命令之前有稍作抱怨的自由，比方说：“喔，妈妈，我非要现在进来吗？”
要求孩子立即而又盲目地服从，对抚育出独立而自我调节的人，这种主法是无效的。
2、不要纵容孩子过分
纵容孩子并不利于孩子本身。因为孩子迟早要长大成-年-人，要走上社会，有些在家里行得通的事，到外面就很难说了。因此，纵容孩子只会剥夺孩子的潜在能力的发展机会，阻碍他成为能干、独立、能自我调节的人。
3、不要用不一致的规矩管教孩子
有些父母凭自己的喜怒随意设立规矩，同样的行为有时遭罚，有时由他去。这样会使孩子感到迷惑。孩子需要你用一套一致、可信、可靠的规矩来教你用一套一致、可信、可靠的规矩来教育他。
4、不要订不适合孩子年龄的规矩
假如你希望一个两岁的孩子同五岁的孩子一样循规蹈矩，只会使他自觉无能。因为你期望于他的，是他的年龄不可能达到的行为水平。这时他的自我观念有极坏的影响。
什么是情商7
第一：不抱怨、不批评
高情商的人不批评、不指责别人，不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的
第二：热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
第三：包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的'舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四：沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五：多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七：聆听的好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
什么是情商8
什么是情商
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的.情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。
情商和智商有什么不同
智商就是智力商数。智力通常叫智慧，也叫智能。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
高情商有什么表现
高情商的人能够自己管理好情绪，能够让情绪适时适度地表现。高情商的人做的事情向来都是很有意义的，当事情发生后，他们不会埋怨别人，也从来不会指责别人。
高情商的人心胸宽广，不会为了一点小事斤斤计较，他们善于管理自己的情绪，并且对自己的情绪进行调节和控制。能够让自己始终保持快乐的情绪，不让一些不好的情绪影响工作和学习。
高情商的人善于掌握谈话的技术，非常会和人交流。高情商的人目光是非常长远的，不会停留在一些暂时的，短暂的利益上。高情商的人适应环境的能力也非常强，在社会上很受欢迎。
什么是情商9
著名的“辛普森”情商跟踪实验
美国明尼苏达大学的心理学家辛普森做过一个著名的研究，他用20多年的时间对78个人进行了长期的跟踪研究，结果表明，根据一个12个月大的婴儿的情绪行为，就可以在很大程度上预测他在21岁后是什么类型的人。如果一个人在1岁的时候表现出过于焦虑、害羞胆怯、不自信等行为，那么当他16岁时，就会表现出较差的情绪管理能力，并有可能在今后的生活中不善于交际。而当他21至30岁的时候，在婚姻过程中，会比其他人有更多的负面情感以至于婚姻破裂。
情商(EQ，Emotional Quotient)，是指个人情绪管理和社会交往的能力。 0-3岁是宝宝性格、习惯、意志品质形成和发展的第一关键期，而这些情商要素将左右孩子一生的成功和幸福。
早期情商教育VS传统“早教”
传统早教只关注宝宝运动、语言、认知、音乐等智能方面的发展，而情商教育的目标是使孩子能够主动、自发地成长，重点是提高宝宝的自信心、独立性、好奇心、情绪控制、规则感、同理心、社会适应能力和与同伴的合作沟通能力等。
同时，0-3岁的情商教育也面向父母，让父母学会如何根据孩子的气质特点进行教养，促进孩子的情商发展。
在0-3岁的成长阶段，宝宝会出现很多的情绪或社会交往困惑，比如分离焦虑、不自信、不善于探索、爱发脾气、有攻击行为、因为一点小事就哭闹、没有耐心和规则感、没有主动性，平时表现积极，可临上台表演就表现退却、不顺从、反抗等，这些都是传统“早教”难以解决的问题，但却正是早期情商教育关注的`核心。只有当这些情绪和社会交往困惑都得到了顺利的解决，宝宝的学习能力、自信心、自尊心、探索和解决问题的能力，调节和控制自己的能力、社会交往技能才能得到持续性的发展，在这样的“心理环境”中成长起来的孩子：
■拥有更好的问题解决技巧、更好的社会交往技巧，使儿童能够获得持久而稳定的友谊。
■拥有更好的同理心，能敏感的意识到别人的情绪和需要。
■能更好的适应挑战性的环境。
■更快乐。
■更容易感受到成功。
■拥有不断提升的自尊心和自信心。
■学习能力和心理健康持续进步。
这些才是孩子以后取得成功的关键。
什么是情商10
情商是什么
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。
提高情商的八种方法
1、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。
你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但它的不利之处在于，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。
其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人，发现事实的真相后，我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害，因为我们既为自己的过错而自责，又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。
界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，以求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。
2、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。
是的，当血液充满大脑的，你头脑清醒，举止得当，反之，当血液都流向你的四肢和舌头的时候，你就会做蠢事，冲动暴躁，口不择言。
事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来麻烦。
控制情绪爆发有很多策略，其中一个方法就是注意你的心律，它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时，整顿一下情绪至关重要。在这种速率下，身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智，变成好斗的蟋蟀。
当血液又开始涌向四肢时，你可以选用以下的方法来平静心情：
1、深呼吸，直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气，让气充满整个肺部。把一只手放在腹部，确保你的呼吸方法正确。
2、自言自语。比如对自己说：“我正在冷静。”或者说：“一切都会过去的。”
3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴，可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以尝试美国心理学家唐纳?艾登的方法：想着不愉快的事，同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上，大拇指按着太阳穴，深吸气。据艾登说，这样做只要几分钟，血液就会重回大脑皮层，你就能更冷静地思考了。
3、想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？”
对于没完没了的抱怨，我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果，对问题的毫无用处，又很少会使我们感到好受一点。
几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。
但是如果你不抱怨呢，你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西，是的，它也许会让你感觉不舒服，但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻，人就容易维持现状。然而，如果压力没有在抱怨中流失，它就会推积起来，到达一个极限，迫使你采取行动变现状。
因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨的，先自问一下：我是想减轻压力保持现状呢，还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢？如果是前者，那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时候，它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话，下定决心切实行动起来吧！
4、扫除一切浪费精力的事物。
什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。
许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以体会到明显的变化，比如听到好消息时，肾上腺素会激增，而听到坏消息时，会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗，比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。
你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情？我家的墙角堆着一小块地毯，每次看到它，我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题，但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼，他们只会吸取你的精力。这时有两个选择：一是正视这个问题，建立心理界限继续与他们谨慎交往；另一个是减少与这种人交往。
的确，我们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。
想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。
试试我们提供的方法吧：
1、经常列出消耗你精力的事情。
2、系统地分析一下名单，并分成两部分：
A、可以有所作为的'。
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。
4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？
5、放弃B单中的问题。
5、找一个生活中鲜活的榜样。
我们都曾经历过学榜样的年代，那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了，因为我们知道，自己也许一生都成不了大英雄。
是的，你不能成为大英雄，但你可以成为一个快乐的常人，比如你的朋友丹宁，她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章，有英俊的丈夫和可爱的女儿。
你身边有这样的出色人物吗，把他作为你的榜样吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我们的风格迥异，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事，以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。
在周围的人中找出你学习的榜样吧！他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。
6、为人父母。
为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买？我恨你！”时，你不能绝望，不能暴怒，你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道，这是孩子所能给予你的最好的礼物，当然这种恨不要持续下去。
养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中，孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们，则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商，使我们成为更合格的父母。
如果你不愿意生养孩子，不妨试试为朋友看孩子，与孩子相处可以真正地提高我们的情商。
7、从难以相处的人身上学到东西。
我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道、装胆作势的人，我们多么希望这些人从生活中消失，因为他们会让人生气和绝望，甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来，买张飞机票，送到一个小岛上，在那里他们再也不
会打扰到别人。可是，最好别这样，这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默，从脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，而且你不用对这些老师感激涕零。
而且，你定义的“难以相处的人”，最终被证明可能只是与你不同的人，而对所谓的难以相处的人来说，你也是难以相处的人。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说，发现他们的方式，在与之交往的过程中，尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话，你的反应应当是放松下来，聊聊家常。另一方面，如果这人直截了当，你也应当闲话少说，直奔主题。这样，在与难以相处的人打交道时会更有效率，而且会发现这些人并不那么难以相处。
应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷，因为她没有很明确的界限。在分手多年以后，她学会了感谢他，因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时，她根本不在乎。朱迪说：“当与他一起生活过以后，这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人，她可能到现在还没有明确的界限，也很难对付那些难缠的家伙。
不过，如果可以选择的话，或许我们永远不会选择难以相处的人。
8、时不时尝试另一种完全不同的方式，你会拓宽视野，提高情商。
你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢？你喜欢提前计划好每一天，以知道要干些什么事，还是毫无计划呢？人人都有自己的偏爱，如果可以选择的话，每个人都会选择自己偏爱的方式。然而，突然常规，尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。
如果你总是聚会中热衷于做中心人物，这次改改吧，试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪，不妨主动上前向对方问个好。
什么是情商11
在机场的时候无事可做，之前带去出差的书都看完了，所以去机场的书店去买本书，本来打算买吸引力强的东野圭吾的书，可是店员给我推荐了这本书，说这本书的销量极高，所以就买了这本。然后在飞行中看完了，整体感觉不错。因为以前不太恭维所谓的新女性主义作家们写的'书，这本还算是比较不错的。
“在心理学家丹尼尔。戈尔曼提出的情商模型中，有五大要素：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。”
“一辈子有七八位至亲，三五个好友，一两个爱好，足矣；其他无关紧要的事，点头点赞之交的人，微微一笑，足够。”
“人与人之间的差距起初从细节开始，不知不觉扩展到十万八千里。把小事做好，才有机会做大事；把今天过好，才有能力过好明天。我们不在意和不知道的事，默默影响着别人对我们的看法，别轻视任何一个小机会、小人物、小发展。”
通过看这本书，确定了在三个方面必须进行改进：
第一，时间管理；
第二，深度工作；
第三，外在形象。
什么是情商12
让我们先来看几个低情商的典型表现。
“抱怨”
抱怨看起来似乎是人之常情，但事实并非如此。无论是碰见糟糕的人，面对糟糕的事，还是对自己不满，抱怨都不是明智之举。抱怨不仅徒劳无益，还分散人们对应该关注的事情的注意力和精力。抱怨是一种消极心态的象征，不去深入地观察现实，不去为改变现实做积极的思考，而是一味地怨天尤人，这是一种没出息的表现。即便是糟糕的现实不能改变，那么抱怨比忍受更能增加我们的痛苦，而博得同情意味着将自己的弱势地位展示给别人，实非强者所为。总之，抱怨是弱者不明智的选择。聪明的父母不会在孩子面前抱怨，并且从孩子第一次抱怨就制止他。
“任性”
我们身边总不缺乏这样的人，他们经常这样说：“我宁可……也不……”“我知道那样做好，你说的道理我明白，但是我不愿意。”任性的人总是宁愿付出很大的代价，也不愿意委屈自己一点点。这是因为他们的自尊心过于脆弱了。这样的人不能委曲求全、顾全大局，常常因为“小不忍”而“乱大谋”。他们因为缺乏弹性，很难在复杂的得失中做出明确的'判断。因为缺乏自制力，常常遭受不必要的打击进而受到重创。
“顺毛驴”
经常听到父母朋友说，“我们家的孩子是顺毛驴，好好说怎么着都行，逆着他，怎么都不行。”“顺毛驴”固然是人类渴望尊重的自然反应，但也是情商低的一种表现。
假如，这件事情对我们不利，那么别人用好话要我们做，我们也做吗?假如这件事对我们有利，但是别人的态度不好，我们也放弃吗?别人表面上对我们好，但是居心不良，我们也要对他们好吗?别人态度不好，语言讨厌，但是心地善良，对我们真心实意，我们也对他们不好吗?为什么人们爱听谗言?所有这些都是“顺毛驴”的缘故。
不根据事实和利益进行判断，而一味的“顺毛驴”，就很容易被别人牵着鼻子走，为人所用，因小失大。
什么是情商13
情商是管理情绪的能力，了解和学习情绪是为了控制情绪和发展情绪最大的作用。
1.情绪是某种行为的驱动力，是人类处理各种状况的即时计划。情绪是感受的表现，情绪脑（VS思考脑）主导情绪。作为一个有情绪智力的主体，认识自己，管理自己，有同理人的认识别人，管理别人；
2.认识自己的情绪是管理情绪的的基础，不同人对情绪的感受力不同，有人无法意识到情绪的发生，或者无法表达出情绪（述情障碍）。
3.常见的不良情绪——愤怒，焦虑，悲伤，抑郁，压抑的产生和如何控制；
4.情绪是如何发挥主导型的作用的'——延迟满足，冲动控制，负面情绪的处理等;
5.了解别人感受的能力体现了同理心水平的高低，人际关系的关键是在情绪质控的基础上，调节他人情绪的能力（情绪表达，情绪感染）；
6.情绪管理在亲密关系，工作协作，疾病治愈中时如何发挥作用的；
7.情绪的决定因素和情绪模式再塑以及情绪对性格命运的影响
8.情绪素养是几个意思？应该和情商是一个意思吧，只不过和非情绪素养相对的表达
可能是期待太高了，读完之后略微有些失望，书中故事和案例太多，内容比较偏理论。
什么是情商14
在上学的时候，总觉得学霸是最厉害的，学习那么优秀，考试总考满分，要是我是家长，我也喜欢这样的孩子。
参加工作后才发现，智商好像并不是判断一个人的主要指标了。在工作中你会发现有些人很聪明，但是相处起来很不融洽。他们要么是觉得自己高人一等，不想理睬你，要么觉得沟通是件麻烦事，能避免的沟通尽量避免，给人一种难以靠近的感觉。
而那些人缘很好的，很受欢迎的一些人，总是很和善，让你觉得很容易接近，说的一些话让大家都爱听，这就是情商的力量。
喜欢《红楼梦》小时候读的时候喜欢林黛玉，觉得她一是很美，二是很有才华，是一个很有灵气的仙女姐姐，后来再读的时候我觉得林有些太敏感了，又很小心眼，每次有她说话就会冷场，让大家都不高心。这就是典型的情商不高的表现。
在《为什么情商比智商更重要这本书总》丹尼尔教授就说到“一个人遇到的几乎所有的问题都与情绪管理不当有关”看到这句话不免觉得太对了，我们面对他人，家人，同事，朋友，总会遇到林林总总的情绪问题。有时候生气的时候，会情绪失控，那个怒火在心中燃烧，慢慢的冲向头顶，感觉自己的神经要冒烟了。
情商包括以下5个方面的能力，1.认识自身情绪的能力;
2.妥善管理情绪的能力;
3.自我激励的能力;
4.认识他人情绪管理的能力;
5.管理人际关系的能力。
1,情绪大脑?情绪的功能和情绪失控
情绪的力量很强大，当我们开心的时候，别人让我们帮忙，我们便很乐意，我们愿意在家里多分担做家务，工作起来也是活力满满，但一当我们情绪很down或者失控的时候，我们不仅会觉得生活没啥意思，甚至会伤害自己或身边的人。
恐惧，紧张，害怕好像植入在了我们的基因里，远古的时候我们祖先在狩猎的时候，就是步步小心，时刻保持警惕的
人在生气的时候，血液会流到手部，以方便抓起武器或者攻击敌人;人在恐惧的时候，血液会流到大块的骨骼肌，比如双腿，来方便逃跑;人在快乐的时候，可以抑制负面情绪，让自己回归到平静;人在坠入爱河的时候，身体处于平静和满足的状态，比较易于合作;人在吃惊的时候，眉毛会上挑，使视野更加开阔，从而捕捉到更多的信息;人在厌恶的时候，面部表情会上唇撇向一边，鼻头微微皱起;人在悲伤的时候，新陈代谢会减缓，会降低生命活动的能量和热情。
我们有两种心理，一种用来思考，另一种用来感觉。思考是理性的，感觉是感性的。心和脑不一致是很多人的困惑，比如说有人想减肥，理性的心理会告诉他要每周运动三次，不吃夜宵。但是当他经历了一次之后，他的感性心理又会说一周上班已经很累了，运动就先缓缓吧，加班了那么饿，吃点宵夜也很正常的，当感性战胜理性的时候，就发现体重总减不下去。
脑干组织中的杏仁核管理着我们的情绪，控制着我们的行为。情绪智力的核心是杏仁核的工作机制与大脑皮层的互动。
情绪失控后果会很严重，也许会在某次聚会上和朋友不欢而散，也会会导致一些犯罪活动。每个人就是天使与魔鬼，情绪稳定的时候是天使，情绪失控的.时候就变成了魔鬼。
2，情商的本质
高情商的人擅长调动别人做事，高智商的人擅长自己做事，其实这就关乎到领导力的问题了，情商高的人善于借力，调动身边的一切资源为自己服务，高智商的人都是自己一个人单打独斗，埋头苦干。可见，情商的培养，对我们每个人的提升都是很有必要的。
在很多时候会有一些无感的场景，同事说让你讲一下自己的旅游经历，领导说让你分享一下自己的工作心得，可能有时候就觉得不知道说啥，没有感受。
其实没有感受的人具有述情障碍：即内心有感受但是不会描述。比如有时候会哭，但自己也不知道为什么而哭。这其实想来很可怕，就像一个人没有自我意识一样，就像一朵花，一棵草，一株树。我们需要走进自己的内心去认识自己，接纳自己和包容自己，每天问问自己，今天的情绪怎么样，满分100分给自己多少分?花些时间去感受自己内心的力量和身边事物带来的美好。
消极的情绪会让我们焦虑，愤怒，恐惧和悲伤，这样会给我们自己身体机能带来不利的影响，人消极的时候，会更容易感冒和生病。而乐观的情绪会激励我们向前，就像我们的希望一样，能加满我们生活的期待值。
小孩在社交的时候，最危险的时候莫过于，你希望加入一个游戏团体，却被排除在外。记得小时候和一个孩子王有了矛盾，她便下命令让其他孩子不同我玩了，那段时间我一个人在家，没有伙伴敢来找我，我感到十分无力和孤独，现在想来，那真是一段可怕的时光。
3，情商的应用
爱与工作是标志着人全面成熟的双重力量，情绪力量是家庭十分和谐的关键，也是工作是否能得意的关键。
男人喜欢谈论事情和有逻辑性，女性则喜欢谈论情绪。的确是这样，每次我向我男朋友抱怨的时候，他都会站在另一面，然后说从自己身上找原因，别人这样做也是有道理的，我就感觉特别无语，我就想在你这发泄一下情绪，你倒给我讲起道理了，就让我很生气。
所以呢，女性也要理解男性，不是他不爱你，是他的思维比女性相对要理性一些，男性也要多包容一些女性的情绪，给她们一些发泄情绪的空间。当然也许有反过来的，女性理性和男性感性，那也需要多相互包容，真正倾听和领会对方的言外之意，才能维持稳定的关系。
“镜像”这个能有效倾听情绪的方法，常用于婚姻治疗，比如妻子对丈夫的抱怨后，丈夫重复妻子的抱怨，这样的目的不仅在于了解妻子的想法，还在于领会妻子的感受。镜像有时候可以瓦解潜在的人身攻击，可以有效防止发闹骚升级为争吵。
还有夫妻之间非的交谈必须围绕特定的问题，不能升级为人身攻击。最佳的抱怨法则是：“当你做了A,我感到B，我希望你可以转而做C.比如你说一个月前你说这次假期会带我旅游，但是因为工作比较多，假期需要加班，而完全不提这件事了，我感到有些不开心，我希望你下次可以提前给我说你要加班的事情，这样我就可以做别的假期计划了，而不是抱怨“你这个人真不靠谱”从而避免上升到人身攻击和双方冷战。
当我们面对批评的时候，总会很抗拒，当我们没有艺术的批评别人的时候，也许会打击人的积极性。
批评别人的艺术：具体，提供解决办法，当面表达，保持敏感。
接受批评的艺术：把批评当作建议，不要自我保护，把批评当作机会。
领导批评员工的时候要指明问题是什么，具体错在哪里，你对问题的态度，以及应该如何改进，对于赞扬也该如此，含糊的赞扬也会让员工摸不着头脑，效果不大。
提供解决方法，比如当员工做年终总结的时候，条理不清晰，说了一大堆让人抓不住重点，首先表示理解，员工这一年确实出了不少力，建议他可以用列表法的形式把重点事项罗列出来，再汇报。
当面表达，批评和赞扬可以当面表达，这样更有人情味，也可以直观的看到员工的反应，这样能加深双方的交流和了解。
保持敏感，在批评他人的时候要保持同理心，如果是自己听到这些话会怎么想，如果一味的站在自己角度，把对方批的一无是处，会造成很严重的后果，员工可能会因此心生埋怨，从此和领导保持距离，要么会离职。
而在病人治疗这一方面，目前科学已经证实了，无论是预防疾病还是治疗疾病，在治疗的同时调节病人的情绪状态，可以获得额外的治疗效果，所以保持稳定的情绪可以帮助我们远离疾病。
4，机会之窗
本节主要说到原生家庭遭受的痛苦和在生活经历中的一些创伤也会导致我们的情绪失控，而我们可以通过情绪脑的再教育去治愈自己。
蓝斑与杏仁核的联系很密切，与海马体，下丘脑等其他边缘组织也有紧密联系。儿茶酚胺的神经回路延伸到大脑皮层。这些神经回路的变化认为是创伤后应激障碍症状的起因，创伤后的的症状包括焦虑、恐惧、过度警觉、情绪容易不安和唤起，以及随时准备战斗或逃跑等。
治愈的情绪的途径是再学习，情绪治疗的途径是自发产生的，比如通过铂迪游戏。在游戏中，孩子们有时候会杀掉铂迪，这使她们恢复力掌控的感觉，不再像创伤时刻那样无助，当然也可以通过心理医生获得治疗。
创伤后的应激障碍复原可以分为三个阶段
1.获得安全感;
2.记住创伤的细节并哀悼由此带来的损失;
3.最后重新恢复正常的生活。
总而言之，我们之前的创伤所获得的心理习惯，都可以重新塑造，情绪学习是我们每个人一生的课程，路还很长，需要我们每个人都用心的去感知和觉察。
5，情绪素养
本节主要说，虽然我们的气质类型是从父母那遗传的，但是没有不能改变的特征，我们可以通过后天的学习改变自己，胆怯的人可以通过学习变得大胆和自信，粗心的人可以通过学习变得关注细节。
气质可以分为：胆怯，大胆，乐观和忧郁。每种气质取决于大脑活动的不同模式，气质这个东西，多少带些基因成分，对我们生活会产生强烈的影响。
虽然气质类型，胆怯或大胆在我们出生的时候就已经确定了，但是孩子具有很高的可塑性，童年时期，孩子的气质类型可以从积极教育中得到改变。情绪机能包括：自我意识，识别，表达以及管理感受;冲动控制和延迟满足;处理压力和焦虑。
最后，作者倡导解决社会问题的实验室不应该局限在课堂，我们的社区，街头，餐厅和家庭都应该积极行动起来，去让每个人感知到自己的情绪能量，从而帮助每一个人从小能塑造积极正向的情绪。
什么是情商15
为什么说高情商其实就是好教养
我的同事前几天与我们分享一则关于高情商的故事。说她上高中时，姐姐生病住院，她帮带不满三岁的外甥。一天，她去幼儿园接外甥回家，看到路人多，于是跟孩子说：“我抱你吧。”结果小家伙回了她一句：“小姨累，我自己能走的。”她瞬间泪目，并最终还是抱了她。
时到今日，同事对外甥的高情商仍称赞有加，但在我看来，所谓的高情商，其实就是好教养。
此事是朋友告诉我的。那位母亲的表现让我心生敬意。在如此紧要场合，还能想到帮别人巧妙地化解窘境，而不是针锋相对、破口大骂，我认为这算得上是情商很高的行为了。当然，能做到这步更是一种教养。这种教养，很可能来自她成长的家庭。如今，作为母亲的她通过自身的言行，教会孩子如何宽容地处理他人的失误。
好教养无疑跟家风有关
因为工作的关系，我常见到一些优秀企业的老总。每年7月招聘季，我都会问起他们：“你觉得现在这些大学毕业生最缺什么?”他们给我的回答如出一辙：情商。
这个回答让我想起最近遇到的一个名校毕业的实习生。大家一起讨论选题策划时，他脑汁洋溢，贡献了不少点子。到了午餐时间，会议仍未结束，选题组长拜托他给大家订个盒饭。没想到，这孩子却无比决然地拒绝道：“很抱歉，我来这里当记者的，不是打杂的。”
后来别人和他聊天，终于获知他对“平等”的概念有着错误的观念。他认为自己来实习做的是记者的活，如果跑去给人订饭的话，就等同降低了自己的身份，这于他是不公平的。
出生在官宦高知之家，从小父母给他种下的所谓的身份平等观，恰似一颗种进了他眼里的毒瘤，让他看不见另一种平等——人格上的平等。职业大小，无关贵贱，因为人在人格上始终是平等的。
显然他不是个高情商之人，因为他搞不清人际交往的一般准则，订饭、扫地、打水都是团队合作的分工，没有这种意识之人，缺乏对团队精神最起码的认知，自然不受别人欢迎;第二，他也并非一个有教养的人，因为，跨阶层之间的互动最能体现一个人的教养，有教养之人会无视阶层，与人平等，而无教养的'人会特别在意阶层，对人三六九等。
好教养润物于细节处
因畏于众人之眼力，但凡有点自尊的人，都会努力做一个文明之人，因此要做到看得见得教养是容易的。难得是做到那些看不见的有教养。
大三那年，我在麦当劳打暑期工，做的是倒餐盘的工作。每次顾客点餐，托盘都备有餐盘纸，只要不弄坏，完餐后用餐纸清理餐盘是极简单的。可就我观察，即便这么简单，大部分人还是没做，更别提父母叮嘱孩子吃完后把餐盘清理了。直到有一次，我看见一位妈妈说手把手教她五岁的女儿把餐盒、骨头之类的东西分类好，然后把擦过嘴的纸巾纸摊开，盖在餐盘上。这些行为悄无声息，却将馨香长久留在我的心田。
关于如何培养孩子情商的技巧多如牛毛，想必家长各有各的长见。但我至始至终都记得这样一句话：最高的情商，就是满怀感恩去待人、处事。
是的，有了感恩之心，尊重所有的生命，就能时刻顾及别人，体恤他人;有了感恩之心，便能修养内心，于细微处约束自己。帮孩子把这样的思维与意识训练成一种习惯，日后，自然会在他们的言行举止中有所体现，成为一个高情商之人。
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