家政培训师岗位职责

时间:2025-12-07 13:37:58 好文 我要投稿
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家政培训师岗位职责

  在学习、工作、生活中,需要使用岗位职责的场合越来越多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编帮大家整理的家政培训师岗位职责,希望对大家有所帮助。

家政培训师岗位职责

家政培训师岗位职责1

  1、不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。

  2、不得将亲友或家人带到顾客家中。

  3、不得随意与他人谈论顾客家庭、供职公司的情况。

  4、接受顾客的`意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。

  5、及时收集和汇报顾客对公司和管理处工作的意见和建议。

  6、完成领导交办的其他工作。

家政培训师岗位职责2

  1.负责家政人员岗前培训,岗中指导

  2.根据客户要求推荐合适的家政服务人员

  3.营造良好的工作氛围,做好家政人员的思想工作

  4.根据各个家政人员的情况和客户反馈,有针对性的'进行强化培训

  5.跟踪了解家政服务员的工作情况,倾听客户意见

家政培训师岗位职责3

  培训师的工作内容和岗位职责 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

  培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容:

  第一:作为培训师,要在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程;》

  第二:培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的`不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;

  第三:培训师需要运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。 》 培训师岗位职责:

  1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑; 2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;

  3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维冲击和洗礼,帮助客户有效提升进步;

  4、能适应经常出差讲课。

家政培训师岗位职责4

  (1)学习家庭常见花木养护常识,能配合进行阳台上、室内生长的花木养护。

  (2)学习家庭常见宠物饲养知识,能配合进行宠物的喂养。

  (3)了解宗教信仰、传统习俗与禁忌、世界三大宗教的'基本礼仪与禁忌常识,学习简单的家政日常英语,能适应涉外家庭的家政服务。

  (4)提供高质量服务,使雇主满意。

  (5)积极主动地提供服务,使雇主舒心。

  (6)对雇主的家庭财产安全负责,使雇主安心。

  (7)工作要早安排、巧计划。

家政培训师岗位职责5

  1.认真学习专业技术知识,努力提高工作质量和工作效率。

  2.自觉遵守公司的各项规章制度,接收上级的指导,检查和考核。

  3.以节约高效的'使用工具和用品。

  4.为客户提供细致周到的服务,积极收集客户意见并转达客服主管。

  5.热爱本职工作,全心全意为业主服务业主满意。

  6.按公司规定安排到客户家进行一般保洁或全面保洁,保证工作质量。

  7.礼貌对待客户,不与客户发生争吵,不在客户家里大声喧哗。

  8.遵守职业道德,不拿客户物品。

  9.尊重客户习惯和个人隐私,进入私人领域,移动客户贵重物品或确因共工作需要使用必须先经得客户许可。

  10.爱护客户物品,工作中轻拿轻放,损坏客户物品要赔偿。

  11.发现问题及时处理,如不能处理,应及时上报部门主管。

  12.积极完成上级交办的各项临时任务。

  13.积极参加公司组织的学习和培训,认真学习专业技术知识。

家政培训师岗位职责6

  培训是一个仁者见仁智者见智的过程,所以作为培训师而言,首先要明确,别奢望自己所讲授的知识范围被受众群体百分之百的接受或理解。其次,培训是个交流的过程,因此在思想上培训师要放弃单项的灌输逻辑思维,要有教学相长的意识。再次,从家政行业的角度说,家政行业的培训是建立标准或者叫整齐划一的过程,在某种角度上可以说培训要解决一些客观存在的问题,比如从生存技能扫盲到生存技能提高。所以,要想成为家政行业合格的培训师必须要用心体味,用心去讲授,就我的个人经历谈一点培训感想。

  我个人认为家政服务行业的培训有四个层面:理论灌输、技能培训、习惯培养、思维调整。古语说“授人以鱼不如授人以渔”是对培训的这四个层面的最好诠释,但是鱼和渔的真正区别不完全取决于培训师本身,也取决于受众群体的倾向。培训师应该怎样做才能满足于不同的受众群体,且能够尽量的满足他们的各种需求呢?我从五项基本条件谈家政培训师应该具备的基本技能。

  1、热爱生活,感恩生命;

  家政培训没有想象中的那么难。家务无大事,家庭无小事,只是一些责任和习惯而已。家政服务是把家政服务员用自己的生活技能转变为赚钱的'手段,是从对自己家人的亲情照顾转化成了从中获取利润的社会活动。即:家政服务是来源于生活,并反作用于生活。

  要想成为合格的培训师一定要先热爱生活,感恩生活,并把这种热爱和感恩传递给自己的学生,让他们明白,家政服务这项工作是用心来品味的。当培训师把一种工作的兴趣、工作的幸福感传递给学员工,那将是培训老师的神圣和伟大。其实家政服务就是做家务劳动的社会化,把工作和生活结合到一起,就会把工作中的压力转化为生活的乐趣

  2、时刻保持服务意识

  作为一名家政培训老师,如果要求自己的学生能跪下来为客户服务,然后再站起来做人,那么培训老师要先做到自己可以跪下来为学生服务,然后站起来在学员面前做人。

  3、言传身教,事必躬亲;

  已所不欲勿施于人,言传身教,以身作则。

  我个人认为,作为一个家政行业的培训老师,做人的准则超越了技能要求。其实在某些方面家政培训老师没有家政服务员做的好,因为人的精力是有限的,在授业的同时不能亲身经历,但是习惯一定要好。其实无所谓教育,更多的是影响。55387理论里面说,人的交流时只有7%是语言所产生的影响力,而肢体语言却占到38%,所以无论是哪种培训,一定要有教师实际操作,这个实际操作不是演示,而是一起操作,包括卫生轮值,包括午餐的制作,要心甘情愿的,带有兴趣的去做。

  4、博学,博爱;

  在这里所说的博学是来源于生活,来源于实践的博学,一个合格的家政培训师一定是一个热爱生活,享受生活的生活艺术大家,在生活中博学、博爱是一种必不可少的修行。

  5、倾囊而赠。

  在接触过很多家政培训老师之后,突然发现倾囊而赠是家政培训老师不愿意做到的事情。

  在这个似乎有很多技术,很多科学,很多智慧在里面的行业里,实际上更缺乏好的培训老师。从小就听说老师是一个很伟大的职业,是释放自己的光和热去照亮别人的职业。在家政这个大杂烩一样的行业貌似有点困难,更多的家政培训老师担心有人学走了自己的东西,丢了自己的饭碗。

  在我看来这是一种自我拒绝成长的手段。课,不是所有人说讲就能讲的,要经过实际演练,生活感悟,加上不断的努力学习和自我成长才可以站上讲台的,换个角度讲,如果培训老师自己不成长,即使你不倾囊而赠,不久的将来你一定会从讲台上走下来的。 如果培训老师不能倾其所有的传授知识,枉称师。

  综上,要想成为合格的培训师,必须修身高于传授,思维培养大于理论灌输,做好自己才能教好学生。

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